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文檔簡介
2023年銷售工作計劃2023銷售工作安排1
為了吸引顧客,公司應(yīng)實行以下政策
一.辦理睬員積分兌獎制度。每個顧客在本店消費肯定金額,辦理一張會員卡積分,每半年或者一年進行一次積分兌獎(兌獎積分分?jǐn)?shù)定額及兌獎禮品由公司領(lǐng)導(dǎo)商議確定)
二.嘉獎回饋:顧客消費達(dá)到肯定金額賜予小禮品的贈送。廣告宣揚。公司實行積分兌獎活動以海報形式貼在顧客進門口惹眼處,海報注明參與積分兌獎活動的形式及禮品內(nèi)容。店內(nèi)收銀員在顧客進行付款時,順便跟顧客溝通參與積分兌獎活動的實惠政策。
三.藥品擺放。藥品應(yīng)分區(qū)域,分類擺放,這個店長應(yīng)舉薦好的方法,藥品最好以搭配形式擺放。(比如感冒藥與咳嗽,消炎之類的藥品擺放在一起。)
四.店長業(yè)績。作為店長,每個月都應(yīng)當(dāng)給自己定肯定的銷售任務(wù),帶動店內(nèi)全部員工的銷售主動性,若每個月完成了銷售任務(wù)及超過任務(wù),公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)賜予店長肯定的嘉獎。
五.店長職責(zé)。店長應(yīng)當(dāng)定期的組織店內(nèi)員工培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:
1.醫(yī)藥學(xué)問的駕馭:因進入藥店的大部分顧客對醫(yī)藥學(xué)問不了解,故對于我們的銷售
人員產(chǎn)生肯定的信任,會詢問各種疾病用哪種藥更有利于自己的身體康復(fù),藥店銷售人員應(yīng)當(dāng)須要供應(yīng)專業(yè)學(xué)問的講解,科學(xué)的購物指導(dǎo)。
2.銷售技巧:每個銷售人員要有一個好的銷售技巧,會視察顧客的心理,供應(yīng)他們需
要的產(chǎn)品,具有親和力的講解藥品的療效。
3.良好的自身素養(yǎng):團結(jié)店員搞好銷售,相互學(xué)習(xí),熬煉與人溝通的實力,以及學(xué)習(xí)實力和上進心。
七.銷售人員職責(zé)及業(yè)績。店長結(jié)合店內(nèi)銷售人員狀況為其安排銷售區(qū)域并規(guī)定銷售任務(wù),完成以及超額銷售任務(wù)賜予肯定的嘉獎,遇見接近銷售人員休假或者倒班,店內(nèi)其他人員應(yīng)主動協(xié)作幫忙負(fù)責(zé)此區(qū)域的銷售。
八.銷售方法:銷售藥品時候同類藥品先以利潤高療效好的舉薦,其次再舉薦其他,結(jié)合顧客癥狀可以套餐銷售,比如購買咳嗽藥時候舉薦顧客加點消炎藥或者其他藥療效更好。(銷售人員自己制定更好的銷售方法)
九.每個店長擬定店內(nèi)管理制度,不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)店內(nèi)員工集聚在一起閑聊喝茶,說笑的,空余時間多熟識一下藥品。
2023銷售工作安排2
一、基層到管理的工作交接
在本項目做銷售已有半年之久,積累了肯定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,賜予他熬煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認(rèn)定及培育
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培育成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿足的業(yè)績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分呈現(xiàn)自己的機會,我好視察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多賜予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天留意視察他的工作狀況,已做好錄,待培訓(xùn)時做好總結(jié),通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。
三、高效團隊的建設(shè)
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點來做好團隊管理工作:
1.營造主動進取團結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)當(dāng)成為全部的苦,全部的累,我都獨自擔(dān)當(dāng)?shù)牡湫停鞴茉捷p松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要同等,充分調(diào)動每個成員的主動性。在生活中,項目主管須要多關(guān)切多照看同事,讓大家都能感受到團隊的暖和。
2.制定良好的項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)當(dāng)成為遵守規(guī)章制度的表率。假如項目主管自身都難以遵守,如何要求團(銷售顧問工作安排書)隊成員做到?
3.建立明確共同的目標(biāo)項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個人的發(fā)展安排,并使之與項目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四、落實自身
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標(biāo),對公司應(yīng)具有肯定忠誠度。
2.幫助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作,聽從上級的支配,全力以赴做好每一項工作。
3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4.創(chuàng)建良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動每一位員工的主動性,并保持團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5.剛好傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核。
6.負(fù)責(zé)落實樓款的'回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,以保證銷售的精確性。
8.負(fù)責(zé)組織銷售人員剛好總結(jié)溝通銷售,加強業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。
2023銷售工作安排3
20xx年正緩緩的走來,工作當(dāng)中我始終是一個有規(guī)劃的人,不打無打算的仗,這是特別有道理的,我信任在這過去的一年我有許多東西值得我去細(xì)細(xì)體會,將要到來的20xx年雖然事情許多,但事實上還是有許多方面做的不好,當(dāng)然在這個過程當(dāng)中會有許多變更,但是能做的事情肯定要做好,這是肯定的,過去的一年已經(jīng)過去,在20xx年我信任自己依舊是充溢動力,這也是我就對自己有的信念,有一個工作的方向確定是特別重要的,我也給自己規(guī)劃一番。
一、做好市場調(diào)查
作為一名房地產(chǎn)銷售這是必定要做好的,結(jié)合現(xiàn)有的業(yè)務(wù)去做一些調(diào)查,銷售工作注定是特別難做的,在這個過程當(dāng)中肯定會有更多的事情在等著我,做好市場調(diào)查特別簡潔的事情,但是肯定要好好的去體會,當(dāng)然有許多事情就是從細(xì)微環(huán)節(jié)入手然后去逐步的完善好的,通過市場七去了解現(xiàn)在的行情,這對于銷售工作有很大的幫助,過去的20xx年整體的行業(yè)狀況還是不錯的,當(dāng)然這些都是一些很簡潔的東西,第一步做好的就是調(diào)查工作,當(dāng)然不行急躁,在銷售工作當(dāng)中養(yǎng)成一個好的工作習(xí)慣,這肯定是特別有必要的,我希望能夠在工作當(dāng)中接著努力去實現(xiàn)好這些,當(dāng)然有許多事情都是須要這樣做的。
二、為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
作為一名房地產(chǎn)銷售,其實從另外一個角度來看也是一名服務(wù)者,須要為客戶專心的去解答問題,把好的房源供應(yīng)給客戶,這個過程會特別的有意義,作為一名的銷售人員無論是在細(xì)微環(huán)節(jié)上面,還是在個人的業(yè)務(wù)水平上面,這幾點都是特別有必要做好的,當(dāng)然在這個過程當(dāng)中肯定會發(fā)生許多問題,將來工作當(dāng)中我肯定好好的對待出現(xiàn)的問題,把自身的業(yè)務(wù)水平提高了才能夠供應(yīng)更好的銷售,作為房地產(chǎn)銷售人員首先就是為客戶考慮,在談業(yè)務(wù)的時候肯定是特別專心,細(xì)心的,我會加強這方面的實力,面對客戶肯定要具備這幾點。
三、看法端正,堅決信念
工作當(dāng)中不是一路順風(fēng),銷售工作肯定是會遇到許多問題,當(dāng)然也會有挫敗感,但是要堅信這些都是工作當(dāng)中的墊腳石,我會堅決不移的去做好自己,將來時間很長,我也會把這些好的東西發(fā)揚光大,把細(xì)微環(huán)節(jié)的上面的東西完善好,提高自己抗壓實力,不求進度,發(fā)揮好自己的業(yè)務(wù)實力。
2023銷售工作安排4
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對來賓按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿。今年安排在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情溝通,聽取客戶看法。
二、開拓創(chuàng)新,建立敏捷的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源今年營銷部將協(xié)作酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善20__年市場營銷部銷售工作安排完成任務(wù)及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的主動性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必需完成探望兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在探望中剛好了解收集來賓看法及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)相互合作,相互幫助,營造一個和諧、主動的工作團體。
三、熱忱接待,服務(wù)周到接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),";全天侯";服務(wù),留意服務(wù)形象和儀表,熱忱周到,針對各類來賓進行特別和有針對性服務(wù),限度滿意來賓的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求看法,了解客戶的需求,剛好調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃常常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,駕馭其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室供應(yīng)全面,真實,剛好的信息,以便制定營銷決策和敏捷的推銷方案。
五、親密合作,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,親密協(xié)作,依據(jù)來賓的需求,主動與酒店其他部門親密聯(lián)系,相互協(xié)作,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)建效益。加強與有關(guān)宣揚新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式舉薦酒店,宣揚酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。x年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,創(chuàng)建營銷部的新形象、新境界。
2023銷售工作安排5
為了20xx年我們公司的業(yè)務(wù)銷售業(yè)績的增長,制定一份切實有效的銷售工作安排是特別必要的。特殊是在全球金融危機的大背景下,公司就應(yīng)當(dāng)要主要投資和銷售的問題了,稍有不慎公司就會出現(xiàn)虧損的狀況,所以我們要引以為戒。
20xx年公司的銷售安排是由我詳細(xì)制定的,在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的修正改正后,正式的20xx年公司銷售工作安排出爐。20xx年的工作中,預(yù)料主要完成工作內(nèi)容如下:
1、增加自己的綜合業(yè)務(wù)分析實力,學(xué)習(xí)和駕馭產(chǎn)品技術(shù)學(xué)問,嫻熟駕馭生產(chǎn)流程的相關(guān)學(xué)問,更好的應(yīng)用于實際工作過程中。
2、依據(jù)客戶訂單剛好制定和修改發(fā)貨安排;負(fù)責(zé)發(fā)貨安排的過程監(jiān)控和詳細(xì)實施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并剛好向領(lǐng)導(dǎo)反映過程狀況。
3、對國外客戶的信息收集、剛好傳遞、剛好處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并剛好了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大供應(yīng)信息支持。
4、理解、駕馭本崗位所運用的質(zhì)量體系文件,根據(jù)質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動,并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。
5、按時完成全部發(fā)貨所須要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
6、剛好就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
7、參加公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。
8、本部門員工將一如既往的團結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)處理本部門安排和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,主動幫助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事務(wù)和重大事務(wù)。
9、精確完成統(tǒng)計月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財務(wù)對帳。
10、向國外客戶催要應(yīng)付款項,包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,剛好回款,對未達(dá)帳項主動負(fù)責(zé)。
11、參與生產(chǎn)經(jīng)營例會,進行會議記錄,并履行會議的決議狀況。
12、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等。
1、銷售工作安排是各項安排的基礎(chǔ)ハ售安排中必需包括整個詳盡的商品銷售量及銷售金額才算完整。除了公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營目標(biāo)須要具體的商品銷售安排外,其他如將來發(fā)展安排、利益安排、損益安排、資產(chǎn)負(fù)債安排等的安排與實行,無一不須要以銷售安排為基矗
2、銷售工作安排的內(nèi)容ゼ蠣韉南售工作安排的內(nèi)容至少應(yīng)包含下述幾點:
(1)商品安排。(制作什么產(chǎn)品?)
(2)渠道安排。(透過何種渠道?)
(3)成本安排。(用多少錢?)
(4)銷售單位組織安排。(誰來銷售?)
(5)銷售總額安排。(銷售到哪里?比重如何?)
(6)促銷安排。(如何銷售?)
第5項的銷售總額安排是最主要的,銷售安排的內(nèi)容大致可涵蓋在其中,銷售總額安排常常是銷售安排的精華所在,也是銷售安排的'中心課題。
在公司各個部門的主動協(xié)作下,預(yù)料在20xx年要達(dá)成發(fā)貨量xx噸以上,銷售額xx萬美元以上的目標(biāo)。
銷售業(yè)績?nèi)胄写?,不進則退。假如我們不變更我們以前的那種老式安排,不依據(jù)現(xiàn)在詳細(xì)狀況來工作的話,那么我們公司的業(yè)績就肯定會出現(xiàn)滑坡,只有我們不斷的相識到形式的迫切性,我們才會在不斷猛烈的商業(yè)競爭中占得先機,這是我們恒久追求的。
我信任在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下,我們公司的銷售業(yè)績肯定會較去年去的長遠(yuǎn)的進步,公司的明天也會更加的美妙、強大!
2023銷售工作安排6
20xx年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)切支持下,完成了籌建工作并順當(dāng)開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成果,占據(jù)了肯定的市場份額,完成了省公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)20xx年的工作閱歷并結(jié)合地區(qū)的實際狀況,制定如下工作安排:
一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控實力。
1、對承保業(yè)務(wù)剛好地進行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來限制承保風(fēng)險,確定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署看法后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、運用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)安排。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特別風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理限制,同時依據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險狀況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系,嫻熟駕馭新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展供應(yīng)良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過年的努力,我司已在市場占有了肯定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深化,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣揚力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿足化。
2、加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素養(yǎng),嚴(yán)格奉行“熱忱、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、快速、精確、合理”的原則,嚴(yán)格根據(jù)崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款說明、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提中學(xué)支業(yè)務(wù)人員的整體素養(yǎng),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘精確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成營銷服務(wù)部、營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶供應(yīng)高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
依據(jù)20xx年中支保費收入xx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃安排為實現(xiàn)全年保費收入xx萬元,各險種比例安排為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,安排的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、仔細(xì)做好非車險的展業(yè)工作,選擇探望一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、主動做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過主動地努力已與中國銀行、中國銀行、中國銀行、中國銀行、興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)建新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
2023銷售工作安排7
x年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)切支持下,完成了籌建工作并順當(dāng)開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成果,占據(jù)了肯定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)x年的工作閱歷并結(jié)合地區(qū)的實際狀況,制定如下工作安排:
一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系、
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障、因此,在x年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控實力。
1、對承保業(yè)務(wù)剛好地進行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來限制承保風(fēng)險,確定承保費率,確保承保質(zhì)量、對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署看法后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、運用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析、同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)安排。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特別風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理限制,同時依據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險狀況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系,嫻熟駕馭新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展供應(yīng)良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺、
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化、經(jīng)過x年的努力,我司已在市場占有了肯定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深化,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在x年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位、
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣揚力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿足最大化。
2、加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素養(yǎng),嚴(yán)格奉行“熱忱、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、快速、精確、合理”的原則,嚴(yán)格根據(jù)崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款說明、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提中學(xué)支業(yè)務(wù)人員的整體素養(yǎng),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘精確,定損合理,理賠快捷。
4、在x年6月之前完成x營銷服務(wù)部、營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶供應(yīng)高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌、
依據(jù)x年中支保費收入x萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%、x年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃安排為實現(xiàn)全年保費收入x萬元,各險種比例安排為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,安排的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成、
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,x年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的'臺階。
2、仔細(xì)做好非車險的展業(yè)工作,選擇探望一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在x年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、主動做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作、x年10月我司經(jīng)過主動地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,x年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
2023銷售工作安排8
依據(jù)公司xx年度上海地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作安排:
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較20xx年度增長11。4%。20xx年度預(yù)料可達(dá)到2500萬—3000萬套。依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,依據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2。8%左右,但依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年始終處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。依據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實現(xiàn)。20xx年中國空調(diào)品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達(dá)60%。20xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的劇烈抵日心情的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還須要鞏固與拓展。依據(jù)以上狀況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
依據(jù)以上狀況在xx年度安排主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
依據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。依據(jù)市場詳細(xì)狀況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素養(yǎng),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(依據(jù)市場狀況及各時間段的實際狀況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推動大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售狀況及實力狀況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本狀況進行定期探望,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度協(xié)作及執(zhí)行公司的定期品牌宣揚及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣揚活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的狀況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(協(xié)作業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
依據(jù)公司的08年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,依據(jù)此種狀況隨時隨地主動協(xié)作業(yè)務(wù)部門的工作,主動協(xié)作店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(依據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。主動對促銷支配上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳設(shè)等工作。此項工作依據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的須要進行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格根據(jù)公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特別狀況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在08年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進活動,其次依據(jù)屆時的市場狀況和競爭對手的銷售促進活動,敏捷策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,依據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
6、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓(xùn)
銷售主管工作安排銷售部工作安排房產(chǎn)銷售工作安排xx年銷售工作安排
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30日
a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分實力底下的人員,重點點保留在40人左右,進行重點培育。
b、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。
c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
其次階段9月1號—xx年2月1日其次階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓(xùn),協(xié)作公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣揚活動,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進行網(wǎng)點擴張,主動進行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關(guān)系。
①培訓(xùn)系統(tǒng)支配進行分級和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師<促銷員
②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓(xùn)
9月1日—10月1日:進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)
10月1日—10月31日:進行四節(jié)的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)
11月1日—11月30日:進行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日—12月31日:進行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時進行心態(tài)建設(shè)。
xx年1月1日—1月31日:進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓(xùn)
xx年2月1日—2月29日:進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試。并在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。
第三階段:xx年2月1日—2月29日
①用一周的時間依據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進行聘請促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對合格人員進行賣場支配試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最終確定定崗定人,保證在3月1日之前全部的終端崗位有人。
②全部工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段:xx年3月1日—7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售全部工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進貨源,保證貨源足夠,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫存最優(yōu)化,習(xí)題盡量避開斷貨或缺貨現(xiàn)象。
其次:聘請培訓(xùn)臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。
第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執(zhí)行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化安排。
第五:進行布點建設(shè),提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo)。
第六:每月進行量化考核
第七:對每月的任務(wù)進行分解,并嚴(yán)格根據(jù)wbs法對工作任務(wù)進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作細(xì)微環(huán)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導(dǎo);述職談話;報表管理。嚴(yán)格限制團隊,保持團隊的穩(wěn)定性。
第九:時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應(yīng)的機制。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。依據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
以上是xx年度的工作安排,如有考慮不周之處,請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)!
>銷售工作安排4
我的安排主要是倉庫的治理。剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的熬煉,雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善,20xx年我將做到剛好填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,做到帳目清晰,可查,發(fā)覺問題剛好匯報,改正,達(dá)到了帳物一樣。
庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因為常常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避開缺貨現(xiàn)象發(fā)生仔細(xì)登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避開庫存數(shù)量發(fā)生混亂!同事也有兩年多的倉庫治理閱歷,不懂的我會多向他討教,爭取把庫存?zhèn)}治理好,同樣也希望各位銷售員能夠協(xié)作我。
這一年我會把嚴(yán),盡量的避開風(fēng)險剛好精確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在準(zhǔn)備報讀一些培訓(xùn)班。加強一下,到時假如條件不答應(yīng)的話,我也會買一些書來自己自習(xí)我主要的安排就這些。另外我還會幫助銷售員共同完成銷售目標(biāo)回顧去年還存在的問題,有以下5點倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟電腦數(shù)量還沒能夠完全精確的對上數(shù)返修貨的處理還不得當(dāng),常常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象產(chǎn)品的擺放比較混亂,積壓庫存的產(chǎn)品與總公司洽談還不到位。針對此現(xiàn)象我會采納“一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談,盡快將這個問題落實解決產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟xx辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整齊規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好??梢员憷逦闹滥男┊a(chǎn)品銷量大,庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會剛好每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會剛好與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與xx部這邊的銷售人員協(xié)商,想方法清理掉這些產(chǎn)品產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達(dá)給總部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好對于自己實力的問題。
20xx年,我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班。加強熬煉,讓自己自身的實力得到提高。素養(yǎng)也能夠進一步提高!大家一起努力,將業(yè)績做到更好!我信任我在接下來的工作中肯定會做的更加的好,我信任公司的明天肯定會更加的美妙!
2023銷售工作安排9
為了能在下一年更好的完成自己的任務(wù),我按例對下一年的工作預(yù)先做出了一份安排,工作在不斷改變,安排也要不斷改變,人也一樣。
一、基層到管理的工作交接
在本項目做銷售已有半年之久,積累了肯定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,賜予他熬煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認(rèn)定及培育
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培育成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿足的業(yè)績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分呈現(xiàn)自己的機會,我好視察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多賜予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天留意視察他的工作狀況,已做好記錄,待培訓(xùn)時做好總結(jié),通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。
三、高效團隊的建設(shè)
經(jīng)理已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點來做好團隊管理工作:
1、營造主動進取團結(jié)向上的工作氛圍經(jīng)理不應(yīng)當(dāng)成為“全部的苦,全部的累,我都獨自擔(dān)當(dāng)”的典型,經(jīng)理越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要同等,充分調(diào)動每個成員的主動性。在生活中,項目經(jīng)理須要多關(guān)切多照看同事,讓大家都能感受到團隊的暖和。
2、制定良好的規(guī)章制度項目經(jīng)理雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)當(dāng)成為遵守規(guī)章制度的表率。假如項目經(jīng)理自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?
3、建立明確共同的目標(biāo)項目經(jīng)理要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個人的發(fā)展安排,并使之與項目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四、落實自身崗位職責(zé)
1、應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標(biāo),對公司應(yīng)具有肯定忠誠度。
2、幫助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作,聽從上級的支配,全力以赴做好每一項工作。
3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4、創(chuàng)建良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動每一位員工的主動性,并保持團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5、剛好傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核。
6、負(fù)責(zé)落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,以保證銷售的精確性。
8、負(fù)責(zé)組織銷售人員剛好總結(jié)溝通銷售閱歷,加強業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)閱歷,快速進步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認(rèn)可的項目銷售經(jīng)理。最終對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作安排深表感謝,祝福公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!
2023銷售工作安排10
20xx年已經(jīng)漸漸離我們遠(yuǎn)去,這一年里銷售部根據(jù)集團領(lǐng)導(dǎo)的指示,充溢了隊伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對于即將到來的20xx年,做如下安排:
一、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面的學(xué)問,學(xué)習(xí)一些勝利營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有肯定的學(xué)問支撐。其二是常常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、溝通和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
二、進一步拓展銷售渠道
xx市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。20xx年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,20xx年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教化和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并漸漸向其他企事業(yè)單位滲透。
三、做好市場調(diào)研工作
對市場個進一步的調(diào)研和摸索,具體記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補閱歷和感官相識的不足。了解和駕馭公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售狀況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場狀況,并剛好調(diào)整營銷策略。
四、與經(jīng)銷商親密協(xié)作,做好銷售工作
幫助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,肯定要仔細(xì)的說明,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會用多種方法限制事態(tài)的發(fā)展。
2023銷售工作安排11
(一)、目標(biāo)的確定:
我們都知道在推銷之前,要制定一份銷售安排,明確自己的銷售目標(biāo),所謂目標(biāo)就是我們內(nèi)心對一項工作完成時所預(yù)期效果的描繪,銷售安排:如何制定銷售安排。業(yè)務(wù)員出訪肯定要確立目標(biāo)。一個好的目標(biāo),在銷售過程中應(yīng)考慮兩個方面:
1、銷售目標(biāo):是否要求老客戶增加訂貨量或定貨品種;是否向新客戶提出訂貨單。
2、行政目標(biāo):是否須要收回帳款;是否有投訴或詢問須要處理;是否須要傳達(dá)公司新政策。
(二)、客戶的選擇:
1、選擇客戶依據(jù):應(yīng)選擇那些在同行里受到敬重、擁有壟斷實力、服務(wù)水準(zhǔn)、銷售額穩(wěn)定、市場拓展實力強、有穩(wěn)定顧客群的客戶。
2、客戶等級劃分的依據(jù)應(yīng)依據(jù)客戶的資信狀況、經(jīng)營規(guī)模、人員素養(yǎng)、倉儲實力、運輸實力、內(nèi)部管理及組織機構(gòu)及銷售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍,對客戶進行等級劃分。再依據(jù)公司政策、市場狀況等因素確定目標(biāo)客戶,其作則列為后序名單或依次名單。
3、M、A、N法則一般可以將準(zhǔn)客戶劃分為三級:
A級———最近交易的可能性;B級———有交易的可能性,但還須要時間;C級——依現(xiàn)狀尚難推斷。推斷A級客戶的M、A、N法則如下:M(MONEY):即對方是否有錢,或能否向第三者籌措資金。事先要了解對方的經(jīng)濟實力,不要貿(mào)然行為。A(AUTHORITY):即你所極力勸服的對象是否有購買的確定權(quán),假如沒有確定權(quán),最終你將是白費口舌。在銷售介紹的勝利過程中,能否精確駕馭真正的購買確定者是勝利的一個關(guān)鍵。N(NEED):即須要,假如對方不須要這種商品,即便有錢有權(quán),你任何鼓動也無效。不過"須要"彈性很大。一般講,需求是可以創(chuàng)建的,一般的業(yè)務(wù)員是去適應(yīng)需求,而專業(yè)的業(yè)務(wù)員職責(zé)不在于只顧客須要與否,而在于刺激和創(chuàng)建出顧客的需求,從專業(yè)角度來推斷用戶,應(yīng)考慮用戶的用電運行是否牢靠,在運行環(huán)節(jié)是否存在漏洞,如何整改來滿意用戶的高牢靠運行,從而開發(fā)出其內(nèi)心深處的消費欲望。
(三)、行動安排的制定:
每個業(yè)務(wù)員都管理和限制著一個銷售區(qū)域。為了達(dá)到公司制定的銷售量或銷售額,必需謹(jǐn)慎考慮并安排行程,詳細(xì)步驟如下:
1、客戶分類:
可以依據(jù)客戶的重要性和增長潛能分成A、B、C、D四級:A級客戶:應(yīng)支配在第一個星期出訪,相應(yīng)的,每日里也應(yīng)當(dāng)將重要的客戶支配在上午探望,以利用的腦力和體力。B級客戶:多是支配在其次星期出訪,出于其數(shù)目較"A"級客戶多,每家的探望次數(shù)會相應(yīng)削減;C、D級客戶:應(yīng)支配在第三個星期出訪。每四個星期應(yīng)將你的精力集中于客戶服務(wù)(修理、技術(shù)與操作),貨品陳設(shè)收帳和安排下個月的工作方面。當(dāng)然,銷售員也可以據(jù)實情支配ABCD客戶探望安排,如每日、每周探望客戶中既有A、B級客戶,以有C、D級客戶,但無論怎樣支配銷售人員,應(yīng)當(dāng)明確知道,首期就探望A級和B級客戶,可以使自己及早駕馭所需用負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)部分營業(yè)額。由此,也可以幫助你提高信念和志氣,面對將來的挑戰(zhàn)。
2、出訪頻率及形式:
作為銷售員,身負(fù)完成公司的銷售指標(biāo)的任務(wù),所以自不待言,銷售員的銷售重點應(yīng)集中于那些"銷出"快速,賬款回籠剛好的客戶。因此,銷售員必需以定點巡回的方式反復(fù)多次地出訪這類客戶,以連綿不斷客戶服務(wù)達(dá)成我們銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。在激烈競爭的商場中,更要求銷售員特殊應(yīng)保持極高頻率和足夠數(shù)量的探望次數(shù),以期用穩(wěn)定的營業(yè)額連續(xù)的專業(yè)客戶服務(wù)令競爭對手難以介入我們擁有的客戶和市場。
3、增加出訪比率:
每日出訪客戶的多少,會因業(yè)務(wù)員選擇的客戶等級不同而有所區(qū)分。依據(jù)權(quán)威資料統(tǒng)計,許多業(yè)務(wù)員每日花在真正銷售呈獻(xiàn)的時間不會超過2小時。根據(jù)良好的安排工作可以避開在區(qū)域內(nèi)因犬牙交錯的探望而導(dǎo)致出訪時間不夠充分。因此,謹(jǐn)慎而周詳?shù)陌才琶咳盏墓ぷ骺梢栽黾映鲈L次數(shù),也可以確保每次出記訪更有實效。最志向的是每日的出訪行程都預(yù)先訂下,且保證每次出訪支配都是最經(jīng)濟、最有效的。
(四)、制定行動安排的留意事項:
我們都知道在推銷之前,要制定一份銷售安排制定安排會使你心有成竹,但是說面對不同的顧客時只用同一份安排就可以,而是要因人而異。所以在制定安排之時,要留意以下幾個方面:
1、要有某些特殊的提案。你要想把商品順當(dāng)?shù)赝其N出去,就得在每次訪問的時候打算好特殊的銷售安排。換句話說,你面對準(zhǔn)顧客的時候,必需有個"針對他而安排好的某些特殊的提案。"
2、你不能光靠一般的商品說明。你準(zhǔn)備向準(zhǔn)顧客施展的說明,必需是因人而異的說明完全符合各個準(zhǔn)顧客特性的說明。這就是說,你必需具備?;訪問那個人的特別理由"。即要清晰以下問題:
⑴、我要向他說(訴求)什么?
⑵、我要勸服他做什么?
⑶、我準(zhǔn)備實行什么"方法"促其實現(xiàn)?
⑷、怎樣打算"訪問的理由",這些"訪問理由"必需內(nèi)容都不一樣?;蛟S,你認(rèn)為這是相當(dāng)難的事,事實上,只要你決心寫出來,做這個作業(yè)你只需花費15分鐘。別小看了這個作業(yè)。它會點燃你的斗志,使你不斷產(chǎn)生各種銷售安排。當(dāng)你打算好這份特殊銷售安排后,就要接見你的顧客了,這時你要給自己二分鐘的時間,在腦子里想一下下這些事情:
1、要提示自己銷售的目的,即幫助人們對他們所購買的產(chǎn)品感到滿足,并對他們自己的購買選擇感到是一種明智之舉。
2、設(shè)想一下會發(fā)生的事情:
⑴、想象自己穿上了顧客的鞋子在走路,也就是站在顧客的高度來考慮問題。
⑵、想象自己的產(chǎn)品、服務(wù)或建議的優(yōu)越性,并想象如何運用這些優(yōu)越性去滿意顧客的須要。
⑶、想象一個美妙的結(jié)局,自己的顧客獲得了他們所希望得到的感受,即對他們所購買的商品及對他們自己所做出的選擇均感滿足。
⑷、想象自己的愿望也實現(xiàn)了,這就是在輕松的氣氛中以較少的氣力銷售了更多的商品。
2023銷售工作安排12
xx年的安排
一;對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,剛好改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好打算工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺瞞,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對全部客戶的工作看法都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能束之高閣肯定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)建利潤。
xx年新的一年,新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂安排
一、公司人力資源管理方面
1、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理狀況,參考先進人力資源管理閱歷,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,幫助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注意工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工聘請與錄用程序,多種途徑進行員工聘請(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校內(nèi)聘請、人才聘請網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)好用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組探討、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理嬉戲)。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效安排、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、ISO質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工聘請、人員調(diào)配、獎金安排、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,依據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司詳細(xì)狀況,剛好調(diào)整薪酬成本預(yù)算及限制。做好薪酬福利發(fā)放工作,剛好為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注意培訓(xùn)內(nèi)容的好用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、打算到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、詢問物業(yè)管理事宜等。
3、幫助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行,留意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是幫助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
三、實際招商開發(fā)操作方面
1、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)悟透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,剛好領(lǐng)悟駕馭運用別人的先進閱歷。
2、做好每天的工作日記,具體記錄每天上市場狀況
4、接著回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤,接著上門洽談,做好成單、跟單工作。
銷售工作安排制定的簡潔步驟
一、市場分析。
銷售安排制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析。
二、營銷思路。
營銷思路是依據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)銷售安排的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部須要常常灌輸和貫徹的營銷操作理念。
三、銷售目標(biāo)。
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的動身點和落腳點,因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售安排的最重要和最核心的部分。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順當(dāng)實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。
五、團隊管理。
1、人員規(guī)劃,即依據(jù)年度銷售安排,合理人員配置,制定了人員聘請和培育安排。
2、團隊管理,明確提出打造團隊的口號。真正打造一支凝合力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
六、費用預(yù)算。
2023銷售工作安排13
1、首先要樹立自信念!這是做為一個勝利的銷售人員必備的精神!
2、雖說世上無難事!但萬事開頭難!真誠的待人,不屈的性格,堅韌的毅力和細(xì)致的作風(fēng)是一個勝利的銷售人員不行缺少的條件!
3、明確自己的人生遠(yuǎn)景,確定自己的事業(yè)目標(biāo),制定自己的工作安排,這是一個勝利的銷售人員不行不熬煉別出心裁的自我獨立思索,獨立分析,獨立解決問題的自我管理方式!
4、真心酷愛銷售這份事業(yè),真心酷愛你的客戶,真心酷愛你的產(chǎn)品,真心酷愛你所在的企業(yè)!
5、加強語言的形體的表達(dá)方式和溝通實力,努力提高和每一個人的親和力!
對于銷售人員來說,恒久面臨著挑戰(zhàn),這也正式銷售工作安排模板的意思和魅力所在。只要你具備了上述的條件,無論你走到哪兒,無論你從事任何行業(yè)的銷售,你肯定是精彩的!
銷售人員具備的一些實力:
1、“想”,即銷售員應(yīng)具備肯定的策劃實力。
多數(shù)廠家的駐外銷售員是在指定的區(qū)域市場開展個人銷售工作安排。廠家給銷售員設(shè)定一個銷售任務(wù),供應(yīng)肯定的保底工資、差旅費、宣揚材料等資源,該區(qū)域全部銷售工作包含市場調(diào)研、市場規(guī)劃、客戶開發(fā)、客戶管理、投訴處理等基礎(chǔ)性工作都要銷售員親力親為。要做好這一切,確保所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場銷售持續(xù)健康發(fā)展,首先,銷售員肯定對其所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場有一個整體的市場規(guī)劃,包含階段性銷售目標(biāo)、銷售網(wǎng)絡(luò)怎么樣布局、選擇哪些樣的經(jīng)銷商、以哪些樣的產(chǎn)品和價格組合切入、實行哪些樣的促銷形式等;其次,銷售員在開發(fā)經(jīng)銷商和管理經(jīng)銷商進程中,常常會遇到好些問題,如經(jīng)銷商埋怨產(chǎn)品價格過高、要求做區(qū)域總代理、要求廠家墊底資金、駕馭廠家的發(fā)展、質(zhì)量事故等,銷售員要處理好這些問題,肯定運用幾個策略,而這些策略,就須要銷售員細(xì)心地策劃;再次,銷售員還應(yīng)充當(dāng)經(jīng)銷商的顧問與幫手,發(fā)覺經(jīng)銷商在發(fā)展進程中的機會與問題、對經(jīng)銷商的發(fā)展供應(yīng)指導(dǎo)、幫助經(jīng)銷商策劃促銷活動和公關(guān)活動等。只有區(qū)域銷售員是一個策劃高手,才有可能使所負(fù)責(zé)的市場銷售業(yè)績更快更穩(wěn)健地增長;只有區(qū)域銷售員幫助所負(fù)責(zé)的經(jīng)銷商出謀劃策,才能贏得經(jīng)銷商的信任與認(rèn)可,才能充分利用和發(fā)揮經(jīng)銷商的分銷功能,確保銷售網(wǎng)絡(luò)的健康與穩(wěn)定。
2、“聽”,即銷售員應(yīng)具備傾聽的實力。
在開發(fā)經(jīng)銷商的進程中,好些銷售員不管經(jīng)銷商愿不情愿聽,上門就嘰哩呱啦:自己的產(chǎn)品是多么多么好,自己的產(chǎn)品功能是多么多么齊全,自己的公司是多么多么優(yōu)秀,經(jīng)銷商代理銷售這種產(chǎn)品能帶來多么多么豐厚的利益。不妨留意一下,以這種形式推銷產(chǎn)品的銷售員,大部分都是無功而返。事實上,不管是開發(fā)經(jīng)銷商還是處理客戶投訴,傾聽比說更首要。為哪些呢?
一是傾聽能夠使你弄清對方的性格、愛好與愛好;
二是傾聽能夠使你了解對方究竟在想哪些、對方的真正意圖是哪些;
三是傾聽能夠使對方感覺到你很敬重他、很重視他的想法,使他放開包袱與顧慮;
四是當(dāng)對方對廠家有好些埋怨時,傾聽能夠使對方發(fā)泄,消退對方的怒氣;
五是傾聽能夠使你有充分的時間思索怎么樣策略性地回復(fù)對方。
銷售員怎么樣傾聽呢?
一是解除干擾、集中精力,以開放式的姿態(tài)、主動投入的形式傾聽客戶的陳述;
二是聽清全部內(nèi)容,整理出關(guān)鍵點,聽出對方話語中的感情色調(diào);
三是重復(fù)聽到的信息,快速記錄關(guān)鍵詞,增高傾聽的記憶效果;
四是以相宜的肢體語言回應(yīng),適當(dāng)提問,適時保持緘默,使談話進行下去。
3、“寫”,即銷售員應(yīng)具備撰寫通常公文的實力。
好些營銷主管可能都有這樣的經(jīng)驗:常常有銷售員以電話的形式向你匯報,這個競爭對手在搞促銷,那個競爭對手在降價,懇求你賜予他政策上的支持。當(dāng)你要他寫一個書面報告時,銷售員或者是不能按時將報告?zhèn)骰?,或者那就寫回來的報告層次不清,意圖不明確。為哪些會出現(xiàn)這種狀況呢?因為好些銷售員根本不會寫報告或?qū)懖缓脠蟾妗?/p>
怎么樣增高銷售員寫的實力呢?
一是銷售主管在銷售員匯報工作和要求政策支持時,盡量地要求他們以書面的方式報告;
二是針對銷售員,聘請專業(yè)人士進行公文寫作培訓(xùn),或購買相關(guān)書籍組織銷售員學(xué)習(xí);
三是要求并激勵銷售員多寫幾個銷售體會地方的文章,并在企業(yè)內(nèi)部刊物或幾個專業(yè)性雜志上發(fā)表,對勝利發(fā)表文章的賜予適當(dāng)?shù)募为劇?/p>
4、“說”,即銷售員應(yīng)具備肯定的勸服實力。
銷售員是廠家的駐地代表,廠家的基本狀況、產(chǎn)品特點、銷售政策都是通過銷售員向經(jīng)銷商傳遞的。銷售員在與經(jīng)銷商溝通廠家政策時,有的經(jīng)銷商很快就知道并理解了廠家的意圖,有的經(jīng)銷商對廠家的意圖不了解或了解但不理解,有的經(jīng)銷商對廠家很反感甚至斷絕與廠家的合作關(guān)系。為哪些會出現(xiàn)這些狀況?緣由那就不同的銷售員勸服實力不一樣。
銷售員怎么樣增高自己的勸服實力?
一是銷售員正式勸服經(jīng)銷商之前,要做充分的打算:首先,通過提問的形式向和經(jīng)銷商有關(guān)的人或經(jīng)銷商本人了解經(jīng)銷商的需求,即他在想哪些、想要得到哪些、擔(dān)憂哪些,以便對癥下藥;
其次,針對經(jīng)銷商的需求,擬定勸服安排,把怎樣勸服經(jīng)銷商、從什么關(guān)鍵點去觸動他寫下來,牢記在自己心中;
再次,說話要生動、具體、可操作性強,在銷售勸服進程中,要具體講到何時、何地、何人、用何種方法、實施后可達(dá)到何種效果;
最終,多站在經(jīng)銷商的角度,幫助他分析他的境況,使他了解廠家的政策可以幫助他改善他的境況,向他說明廠家的政策具體操作方法,描述執(zhí)行廠家政策后能給他帶來的利益與價值。
5、“教”,即銷售員應(yīng)具備肯定的教練實力。
優(yōu)秀的銷售員之因此能保持較高的銷售業(yè)績,是因為他能有效地整合資源,可以將他所轄區(qū)域市場的經(jīng)銷商、經(jīng)銷商的銷售員、經(jīng)銷商的終端網(wǎng)點客戶通過培訓(xùn)與指導(dǎo)的形式增高其經(jīng)營程度和經(jīng)營實力,使其都像自己一樣優(yōu)秀。
銷售員教經(jīng)銷商、經(jīng)銷商的銷售員、終端網(wǎng)點客戶哪些呢?
一是產(chǎn)品學(xué)問,教會他們產(chǎn)品的工藝進程、主要配方、主要賣點、與競品的區(qū)分、特性與功能、運用方法等;
二是經(jīng)營
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