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文檔簡介
Word版本,下載可自由編輯外包簡單合同范本甲乙雙方本著互惠互利的原則,利用友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議:
一、乙方責任:
從甲乙雙方簽定此合同之日起,乙方對甲方電腦網(wǎng)絡(luò)進行維護,保障乙方電腦能夠正常工作,如甲方電腦消失故障不能正常工作,乙負責在標準時間3小時上門維護,如需更換、修理硬件依據(jù)當時當?shù)厥袌鰞r格照實另行收費。修理完成后要準時填寫修理清單,由客戶本人簽字,月底MAIL給甲方單位負責人。
二、甲方責任:
甲方在確認電腦消失故障需要維護時,應(yīng)準時與乙方聯(lián)系并具體說明故障狀況,給以乙方維護人員供應(yīng)維護便利,有時要用等軟件遠程掌握,協(xié)作乙方維護人員使其盡快排解故障,使電腦正常工作。
三、本協(xié)議服務(wù)條約,詳細服務(wù)事項如下:
(一)硬件服務(wù)
1、主機(主板、硬盤、光驅(qū)、板卡等)、顯示器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護、修理,保證硬件設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
2、如發(fā)覺硬件損壞,乙方負責硬件修理,對無法修理的硬件,由乙方向甲方供應(yīng)配件的規(guī)格、型號和報價。
3、設(shè)備更換硬件或現(xiàn)場無法修理。甲方要其它付費。
(二)軟件服務(wù)
1、電腦操作系統(tǒng)和驅(qū)動程序的安裝、升級與維護;電腦病毒的防護、查殺;保證用戶的操作系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)。
2、由于甲方誤操作及硬件損壞造成的數(shù)據(jù)丟失,若要恢復(fù)數(shù)據(jù),乙方要其它收費。
3、對甲方使用的應(yīng)用軟件,我們有義務(wù)全力以赴幫助您使用好各種應(yīng)用軟件。
4、一切因使用甲方供應(yīng)的軟件而引起任何版權(quán)或?qū)W問產(chǎn)權(quán)侵害及其所造成的損失,乙方概不負責,亦不擔當任何法律責任,反之,請甲方供應(yīng)正版,乙方負責安裝。
(三)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
網(wǎng)絡(luò)的日常調(diào)試、維護、保障網(wǎng)絡(luò)的正常運行,依據(jù)網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng),對服務(wù)器進行維護;檢測并提升網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的平安性,保障網(wǎng)絡(luò)平安。
四、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù)
1、地點:甲方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
2、時間:每周一至周五9:00—7:30為甲方落實本協(xié)議的標準時間,乙方在接到甲方修理要求電話后3個小時為本協(xié)議的標準響應(yīng)時間。
3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備消失故障后準時通知乙方,并將消失故障的狀況照實告知乙方,以幫助乙方修理人員做出正確的推理,因故障情況未照實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方擔當。
五、文件平安及機密
1、雙方同意在本合同落實過程中認識到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。
2、甲方全部重要資料應(yīng)保存到除C盤以外的盤里、服務(wù)器上或者用刻錄機進行光盤備份。
六、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
七、付款方式
1、共有臺式電腦__臺。筆記本電腦__臺。服務(wù)器____臺。打印機臺,共計元月。
2、若電腦臺數(shù)增加,按以下條款收費:
通用電腦(臺式微機):____元臺月,筆記本電腦:____元臺月,打印機____元臺月,服務(wù)器____元臺月。
3、月底開具當月發(fā)票,每月28日至3日收取當月維護費。
八、協(xié)議的終止及罰則
1、本協(xié)議服務(wù)中前三個月可作為甲方對乙方服務(wù)態(tài)度與技術(shù)水平的一個檢驗期,期間若乙方不能為甲方供應(yīng)滿足的服務(wù)或者甲方的勞動量過大,甲、乙雙方都有權(quán)提出終止,期間甲方預(yù)付的費用乙方應(yīng)在扣除已服務(wù)月費用后予以返還,三個月后,甲、乙雙方若要終止協(xié)議須提前一個月書面通知對方。
2、假如發(fā)生下列狀況,甲、乙各方有權(quán)單方面馬上終止本協(xié)議;
(1)在沒有特別緣由的狀況下,甲、乙雙方由一方未能履行本合同規(guī)定的義務(wù)。
(2)因甲方緣由轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時。
(3)未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而連續(xù)要求服務(wù)。
(4)未經(jīng)乙方同意而拖欠甲方服務(wù)費。
(5)由于乙方緣由而使乙方辦公設(shè)備不能順當工作造成損失。
3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議所付款項。
九、其它
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙
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