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課后測試假如您對課程內(nèi)容還沒有完整掌握，能夠點擊這里再次觀看。觀看課程測試成績：100.0分。恭賀您順利經(jīng)過考試！單項選擇題“事半功倍的表達(dá)程序”的第一步是：√帶入問題解決的方案利處初級利益正確答案：D2.以下對于銷售的表述哪一項為哪一項錯誤的？√銷售活動是由眾多因素構(gòu)成的系統(tǒng)活動銷售的核心在于它是一種商品、信息傳達(dá)、心理變化等過程的一致銷售的核心問題是說服客戶銷售是一種想法以最方便和吸引人的方式向可能的買主介紹商品的藝術(shù)正確答案：B3.在準(zhǔn)備銷售以前，最難的工作是：√.認(rèn)識銷售地區(qū)剖析競爭敵手開發(fā)準(zhǔn)客戶找到重點人物正確答案：C應(yīng)付“講價還價型”客戶要：√說服技巧一定講究邏輯莊重的與對方接觸表現(xiàn)的誠實正直保持懇切的交往正確答案：C銷售人員對客戶提出的“將價錢下調(diào)10%”回答為“你必定希望我們給你100%的服務(wù)，莫非你希望我給你的服務(wù)打折嗎？”，這屬于哪一種辦理異議的技巧？√間接辯駁法咨詢法太極法賠償法.正確答案：B6.以下哪一項不是辦理價錢抗?fàn)幍姆椒?？√要用價錢比較昂貴的產(chǎn)品來做比較把產(chǎn)品的使用年限延伸緩慢價錢的議論把價錢估算成最低的價錢權(quán)衡指標(biāo)正確答案：C7.以下哪一項不是辦理價錢異議的方法？√緩慢價錢的議論隔難政策用價錢比較昂貴的產(chǎn)品來做比較“三明治”法正確答案：C8.以下哪一項不是短期呆賬的辦理方法？√回收商品提起訴訟可利用抵充轉(zhuǎn)賬.債權(quán)讓與正確答案：B9.銷售人員應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識是：√禮儀知識語文、數(shù)學(xué)、計算機消操心理學(xué)經(jīng)濟法例正確答案：B10.一個超級銷售員最好的個人形象是：√無壓力銷售踴躍銷售慎重銷售優(yōu)秀銷售正確答案：A11.以下哪一種成交法突出表現(xiàn)了銷售人員靈巧靈巧、主動進(jìn)步的現(xiàn)代銷售精神？√懇求成交法選擇成交法.小點成交法優(yōu)惠成交法正確答案：A12.靠近客戶的重點是√使客戶產(chǎn)生興趣給客戶留下印象想法翻開客戶的心扉促進(jìn)行動正確答案：C13.以下對于怎樣開發(fā)客戶的表述中哪一種是錯誤的？√每日安排一小時，盡可能多的打電話，可是必定要簡潔在開發(fā)客戶打電話的過程中必定要想法說起產(chǎn)品的價錢必定要在準(zhǔn)備好客戶名單以后再打電話要在與客戶聯(lián)系以后，將客戶歸類，做好客戶檔案正確答案：B14.以下哪一個選項不是銷售中利用電話的機遇？√預(yù)定與重點人物的見面時間.直接信件前的提示傳真拜見前的提示直接信件后的追

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