第一講 管理研究與管理研究方法

《管理研究方法》主講人：孫國強(qiáng)山西財經(jīng)大學(xué)課程簡介:一、為什么開設(shè)?提高科學(xué)研究能力和畢業(yè)論文質(zhì)量，初步進(jìn)入科學(xué)研究大門。二、開設(shè)什么?研究設(shè)計、資料收集、資料分析、科技論文寫作、學(xué)位論文寫作。三、如何開設(shè)?課程結(jié)構(gòu)調(diào)整（選修與必修）、講授與討論、經(jīng)典文章研讀。第一講管理研究與管理研究方法一、研究及其分類1、研究：在某知識領(lǐng)域進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與調(diào)查，以發(fā)現(xiàn)或確立事實或原則。研究是一種發(fā)現(xiàn)問題答案的動態(tài)過程。Research。2、類別：（1）從用途分有基礎(chǔ)研究與應(yīng)用研究?；A(chǔ)研究（theoreticalresearch）：基礎(chǔ)研究有助于增進(jìn)關(guān)于社會的基本知識，是應(yīng)用研究者所使用的大部分理論、思想與分析工具的來源。應(yīng)用研究（appliedresearch）：應(yīng)用研究嘗試解決特定的政策問題，或是協(xié)助實際工作者完成某項任務(wù)。（2）從資料歸集方法分有定性與定量方法定性研究和定量研究是可以相互結(jié)合的，但從研究方法來看，這些方法有著許多不同的特征。定量研究：將現(xiàn)象、情境或問題變異予以數(shù)量化，研究資料搜集由量化而來。定性研究：為描述情境、現(xiàn)象、問題或事件。資料收集方法：定量化方法實驗方法，如霍桑實驗；調(diào)查方法，如戰(zhàn)略實施方式的問卷、訪談；抽樣分析，如融資渠道抽樣調(diào)查。定性化方法實地研究（fieldresearch），如深入現(xiàn)場一線；觀察研究，如角色扮演；文獻(xiàn)檢索，如通過圖書館、數(shù)據(jù)庫、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢索。資料分析方法：定量化方法

—評價研究，如競爭力評價、績效評價；

—統(tǒng)計分析，相關(guān)分析、因果分析、回歸分析，如中小企業(yè)技術(shù)能力實證研究；定性化方法

—案例研究，如虛擬產(chǎn)業(yè)群運作管理——一個案例研究

—比較研究，如比較中外管理模式、高等教育成本結(jié)構(gòu)比較研究

—文獻(xiàn)分析，如委托代理理論述評；

—邏輯分析，如歸納與演繹，當(dāng)前幾種勞動關(guān)系的歸納分析。（3）從研究目的分有描述性、探索性與解釋性研究探索性研究（exploratoryresearch）對某個議題提出一些初步的認(rèn)識。描述性研究（descriptiveresearch）反映某個狀態(tài)、背景、行動或關(guān)系的細(xì)節(jié)。解釋性研究（explanatoryresearch）解釋事物發(fā)生的原因、條件。在描述性研究和解釋性研究中，往往沒有一個清晰的界限。探索性研究的目標(biāo)根據(jù)一些事實提出問題，如根據(jù)普遍存在的離職現(xiàn)象提出如何留住人才；根據(jù)一些事物的演化過程，發(fā)展出一個完整的架構(gòu)，如對海爾的歷史考察發(fā)展出企業(yè)成功的關(guān)鍵要素；產(chǎn)生許多概念，并發(fā)展試驗性的理論與推論，如企業(yè)生態(tài)、競爭合作、發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)而提出企業(yè)合作戰(zhàn)略中的生態(tài)位的選擇；決定進(jìn)一步研究的必要性，如探索投資風(fēng)險的規(guī)避對策；歸納問題并提煉出需要系統(tǒng)研究的議題，如文獻(xiàn)綜述中提出需進(jìn)一步研究的問題、盲點、空白；發(fā)展未來研究所需要的技術(shù)與方向感，如利用系統(tǒng)動力學(xué)、博弈論研究企業(yè)行為。描述性研究的目標(biāo)描述一個過程、機(jī)制或關(guān)系，如群體決策與企業(yè)績效之間的關(guān)系、激勵措施對員工行為的影響；反映事物（如一個組織）正確的全貌，如案例研究中對分析對象的描述；挖掘信息以引出新的解釋，如定量研究中的分析數(shù)據(jù)說明什么問題；呈現(xiàn)出基本的背景、情景，如泰羅的科學(xué)管理原理的產(chǎn)生背景；劃分出不同的類型，如從什么角度、按什么方法進(jìn)行分類；界定各階段或步驟的先后順序，如決策、控制、溝通的步驟。解釋性研究的目標(biāo)決定某原則或理論的正確性，如為什么采用人本管理；在各種不同的解釋中找出較好的解釋，如企業(yè)間領(lǐng)導(dǎo)人之間的信任能增進(jìn)企業(yè)之間的合作，其解釋力達(dá)22%；發(fā)展出對某個基本過程的知識，技術(shù)創(chuàng)新需要具備的條件（領(lǐng)導(dǎo)人、研發(fā)人員、投入）；連接某個一般性陳述下各個不同的議題，如主題與分論點的邏輯關(guān)系；建構(gòu)并仔細(xì)推敲理論，使之更為復(fù)雜，如用基本理論解釋復(fù)雜問題；擴(kuò)展某個理論到新的領(lǐng)域，解釋新問題，如拓展交易費用理論的適用范圍，解釋企業(yè)之間的合作行為；提供證據(jù)支持或駁斥一項解釋或預(yù)測，如“質(zhì)疑”、“商榷”之類的文獻(xiàn)。二、管理學(xué)的學(xué)科分類與定位1、學(xué)科分類管理學(xué)管理科學(xué)與工程工商管理學(xué)農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理學(xué)公共管理學(xué)會計學(xué)企業(yè)管理學(xué)（包括市場營銷學(xué)、人力資源管理學(xué)、財務(wù)管理學(xué)）技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理學(xué)旅游管理學(xué)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)行政管理學(xué)社會醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)社會保障學(xué)土地資源管理學(xué)教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)圖書館、情報與檔案學(xué)圖書館學(xué)情報學(xué)檔案學(xué)2、學(xué)科定位管理學(xué)是介于自然科學(xué)與社會科學(xué)之間的一門交叉學(xué)科。社會科學(xué)與自然科學(xué)在方法論上的差別：自然科學(xué)解釋自然現(xiàn)象，社會科學(xué)解釋社會現(xiàn)象，自然現(xiàn)象中各個變量本身沒有自發(fā)的意識，而社會現(xiàn)象要解釋的是人，是決策者，而人是會受主觀意志的影響，所以比自然科學(xué)要解釋的現(xiàn)象更復(fù)雜。

自然科學(xué)社會科學(xué)管理學(xué)科三、管理研究的基本模式選定主題—劃定研究的基本范圍；鎖定焦點—理出要研究的關(guān)鍵問題；設(shè)計研究方案—用什么方法、指標(biāo)、步驟；收集資料—進(jìn)行實際調(diào)查；分析資料—運用各種分析工具處理資料；解釋結(jié)果—從資料分析中得出有價值的結(jié)論；發(fā)表成果—編制報告或撰寫論文并發(fā)表。1、選擇與提煉主題選擇主題是整個研究活動的始發(fā)點，