采購管理與精益化（崔凌霄 慕課版）試題及答案匯總 任務(wù)1、2

關(guān)于交貨期，以下那個說法是錯誤的()。A.過早到貨將增加企業(yè)的儲存成本B.到貨越早越好C.延遲到貨會耽誤企業(yè)的生產(chǎn)D.要做到交付周期準(zhǔn)確及時，既要求供應(yīng)商在合理的時間提供質(zhì)量合格的產(chǎn)成品，又要求配備及時準(zhǔn)確的物流交付系統(tǒng)正確答案：B難度:中信息高效的采購系統(tǒng)要求()。A.企業(yè)應(yīng)積極引進先進科學(xué)的供應(yīng)鏈管理理念和管理工具B.以精益要求為目標(biāo)，加強與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的信息溝通C.為采購管理工作高效、準(zhǔn)確、低成本提供全方位的信息支撐D.以上皆是正確答案：D難度:中一般來說，分散采購特點包括()。A、批量小或單件，且價值低，開支小B、過程短、手續(xù)簡單、決策層次低C、問題反饋快，針對性強，方便靈活D、以上皆是正確答案：D難度:易集中采購的優(yōu)點不包括()。A、價格優(yōu)惠，穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系B、避免集團內(nèi)惡性競爭C、統(tǒng)一管理，精簡人力，節(jié)約成本D、采購部門與使用部門統(tǒng)一，采購績效較優(yōu)正確答案：D難度:易以下哪個說法是錯誤的（）。A、采購的對象包括物質(zhì)資源：原材料、工具、設(shè)備、備品備件、耗材、勞動保護用品及辦公用品等。B、采購的對象包括非物質(zhì)資源，如技術(shù)、審計、咨詢服務(wù)、維修及其他勞務(wù)等。C、采購最主要的功能就是幫助企業(yè)或個人從資源市場上獲取他們需要的資源。D、采購的對象一定是有形的物質(zhì)資源。答案：D難度:中采購是一種常見的市場交易行為。一般是指單位或個人基于（

）等目的，按等價有償?shù)脑瓌t獲取商品或勞務(wù)的行為。A、生產(chǎn)B、回收C、銷售D、消費答案：ACD難度:易精益思想有以下幾個子目標(biāo)(

)。A、高柔性

B、無缺陷

C、以生產(chǎn)為中心

D、高庫存

E、零庫存答案：ABE難度:易企業(yè)與個人采購區(qū)別A、數(shù)量和種類的不同B、金額不同C、風(fēng)險不同D、輸出結(jié)果不同正確答案：ABC難度:易采購可以通過以下方式降低成本A、供應(yīng)周期縮短B、原材料庫存減少C、來料免檢D、循環(huán)利用包裝答案：ABCD難度:中分散采購特點包括()。A、批量小或單件，且價值低，開支小B、過程短、手續(xù)簡單、決策層次低C、問題反饋快，針對性強，方便靈活D、支付條件寬松，優(yōu)惠條件增多E、運輸批量大，有規(guī)模效應(yīng)答案：ABC難度:中采購在以下幾個方面對企業(yè)的經(jīng)營具有重大的作用（）。A.降低企業(yè)成本B.通過與供應(yīng)商一起對質(zhì)量和物流進行更好的安排，采購能為更高的資本周轉(zhuǎn)率做出貢獻(xiàn)C.通過科學(xué)的采購流程管理，供應(yīng)商能夠?qū)ζ髽I(yè)的改革過程做出重大貢獻(xiàn)D.提供信息源的作用答案：ABCD難度:中企業(yè)向供應(yīng)商明確采購需求的方法有（）。A.制訂規(guī)范、圖紙和采購訂單的書面程序B.發(fā)出采購訂單前企業(yè)與供應(yīng)商的協(xié)議C.在采購文件中包含清晰地描述所訂購物料或服務(wù)的數(shù)據(jù)，如物料的等級、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等D.指明所有檢查或檢驗方法和技術(shù)要求的相應(yīng)國家或國際標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD難度中分散采購比較適合企業(yè)采購以下哪些物料（）A、小批量、單件、價值低、總支出在產(chǎn)品經(jīng)營費用中所占比重小的物料。B、通用性較差的物料。C、特殊物料，僅分支企業(yè)具有該物料的檢測能力。D、大宗或批量物料。答案：ABC難度:易物流運作中存在很明顯的效益背反現(xiàn)象，在倉儲和采購中的表現(xiàn)為倉儲成本與采購成本的共同下降。答案：錯誤難度:中采購決策時，價格越低越好。正確答案：錯誤難度:易采購部門隸屬于生產(chǎn)部副總經(jīng)理，此時采購工作的重點是提供足夠數(shù)量的物料以滿足生產(chǎn)上的需要。正確答案：正確難度:中集中采購的缺點有：采購流程長，延誤時效。正確答案：正確難度:中集權(quán)式的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有降低總成本——能從大局出發(fā)處理各項作業(yè)，避免效益背反情況的出現(xiàn)。正確答案：正確難度:中組建采購部門時，采用分段作業(yè)的組織方式的優(yōu)點包括：權(quán)責(zé)比較分明、有完整的決定權(quán)。正確答案：錯誤難度:易采購的流程是怎樣的？正確答案：（1）提出需求（2）描述需求（3）供應(yīng)商的選擇（4）確定價格（5）發(fā)出采購訂單（6）訂單跟蹤與催貨（7）貨物的接收和檢驗（8）結(jié)清貨款、索要發(fā)票（9）結(jié)案（10）檔案維護（11）記錄供應(yīng)商此次采購流程中的表現(xiàn)難度:易采購對企業(yè)的作用有哪些？正確答案：降低企業(yè)成本；通過與供應(yīng)商一起對質(zhì)量和物流進行更好的安排，采購能為更高的資本周轉(zhuǎn)率做出貢獻(xiàn)；通過科學(xué)的采購流程管理，供應(yīng)商能夠?qū)ζ髽I(yè)的改革過程做出重大貢獻(xiàn)；提供信息源的作用難度:易精益采購管理的主要目標(biāo)有哪些？正確答案：（1）質(zhì)量目標(biāo)采購到符合質(zhì)量要求的物料是一切采購工作的最基本出發(fā)點。要注意精益管理對質(zhì)量要求不是越高越好。物料的質(zhì)量過高，其成本一般會比較高，這將導(dǎo)致產(chǎn)成品成本過高，失去市場競爭力；而且從價值工程的角度來看，作為原材料的物料使用壽命高于產(chǎn)成品的設(shè)計使用壽命也會造成質(zhì)量冗余，造成浪費。物料的質(zhì)量過低，企業(yè)雖然節(jié)省了成本，但也可能造成產(chǎn)成品不合格。（2）成本目標(biāo)降低采購成本不單單是物料單價的合理降低，更包括采購管理的各方面的費用都能做到精益。企業(yè)通過標(biāo)準(zhǔn)化采購管理的實施，消除采購管理過程中各種不規(guī)范、不必要、不合理的環(huán)節(jié)，消除采購管理系統(tǒng)中各種作業(yè)活動的浪費來降低采購管理費用支出，并能做到合理的控制庫存，做到庫存管理和采購需求的對接無縫隙，溝通零脫節(jié)。（3）交貨期目標(biāo)縮短物料交付周期的最高要求是交付周期準(zhǔn)確及時。更確切地說是準(zhǔn)確的到貨時間，采購時間過早或延后都不能保證采購目標(biāo)的實現(xiàn)，過早到貨將增加企業(yè)的儲存成本，而延遲到貨會耽誤企業(yè)的生產(chǎn)，兩者都不利于降低成本。這意味著采購管理要全過程符合生產(chǎn)部門需求。要做到交付周期準(zhǔn)確及時，既要求供應(yīng)商在合理的時間提供質(zhì)量合格的產(chǎn)成品，又要求配備及時準(zhǔn)確的物流交付系統(tǒng)。物料交付周期就表現(xiàn)在采購需求的預(yù)測管理是否科學(xué)及時，采購訂單管理是否準(zhǔn)確，采購物流是否無誤等。（4）交貨量目標(biāo)要確定精確的采購數(shù)量。采購數(shù)量過大或過小都不符合精益采購的目標(biāo)：數(shù)量過大會增加庫存成本，而數(shù)量過小會增加再采購成本，而且造成缺料的風(fēng)險，有可能延誤生產(chǎn)，兩者都不利于降低總成本。（5）供應(yīng)商配套體系目標(biāo)要確定合適的供應(yīng)商配套體系。選擇長期合作的戰(zhàn)略合作伙伴有利于采購方與供應(yīng)商降低溝通成本，塑造統(tǒng)一目標(biāo)，達(dá)到雙贏。供應(yīng)商數(shù)量過多，會分散采購方的采購數(shù)量，減少采購優(yōu)惠；而供應(yīng)商數(shù)量過少，甚至是單源供應(yīng)，會造成供應(yīng)鏈上的不確定性，有較大的風(fēng)險。難度:中精益思想的特點有哪些？正確答案：（1）以人為本，強調(diào)人的主觀能動作用（2）持續(xù)動態(tài)的提升效率，不斷追求進步和完美（3）全面調(diào)動和配置各種有效資源，實現(xiàn)流程化同步化的科學(xué)管理難度:中精益思想的目標(biāo)有哪些？答案：精益思想有零庫存、高柔性、無缺陷三個子目標(biāo)難度:易你認(rèn)為企業(yè)在哪些情況下可以采用分散采購？答案：分散采購比較適合企業(yè)采購以下物料。①小批量、單件、價值低、總支出在產(chǎn)成品經(jīng)營費用中所占比重小的物料。②通用性較差的物料。各分支機構(gòu)所需物料有差異，無法獲得數(shù)量折扣，集中采購反而影響采購效率，分散采購更為有利。③特殊物料，僅分支機構(gòu)具有該物料的檢測能力。④產(chǎn)成品開發(fā)研制、試驗所需要的零星物料。難度:中廣義的采購有哪些方式？答案：購買、租賃、交換等難度:易你認(rèn)為企業(yè)在哪些情況下可以采用集中采購？答案：集中采購比較適合企業(yè)采購以下物料：大宗或批量物料，總價高的物料，標(biāo)準(zhǔn)化程度高的物料，關(guān)鍵物料或戰(zhàn)略物料，保密程度高、知識產(chǎn)權(quán)約束多的物料。難度:中實施集中采購的缺點有哪些？答案：A.采購流程長，延誤時效，零星采購，地域性采購以及緊急狀況時難以適應(yīng)。B.非通用性物料集中采購，沒有數(shù)量折扣優(yōu)勢。C.采購者與使用者分離，在確認(rèn)采購需求細(xì)節(jié)時，需要企業(yè)總部與分支機構(gòu)溝通，影響采購績效，費事耗時。難度:中勝利油田、海爾以及上海通用汽車的采購現(xiàn)象

從20世紀(jì)80年代開始，為了順應(yīng)國際貿(mào)易高速發(fā)展的趨勢，以及滿足客戶對服務(wù)水平提出的更高要求，企業(yè)開始將采購環(huán)節(jié)視為供應(yīng)鏈管理的一個重要組成部分，通過對供應(yīng)鏈的管理，同時對采購手段進行優(yōu)化。在當(dāng)前全球經(jīng)濟一體化的大環(huán)境下，采購管理作為企業(yè)提高經(jīng)濟效益和市場競爭能力的重要手段之一，它在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略性地位日益受到國內(nèi)企業(yè)的關(guān)注，但現(xiàn)代采購理念在中國的發(fā)展過程中，由于遭遇的“阻力來源”不同，企業(yè)解決問題的方法各異等原因，就被予以了不同的詮釋。我們就看到了分別以勝利油田、海爾以及上海通用汽車為代表的三種風(fēng)格迥異的“采購現(xiàn)象”。（1）勝利油田現(xiàn)象在采購體系改革方面，許多國有企業(yè)和勝利石油境遇相似，雖然集團購買、市場招標(biāo)的意識慢慢培養(yǎng)起來，但企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)卻給革新的實施帶來了極大的阻礙。勝利油田每年的物資采購總量約85億人民幣，涉及鋼材、木材、水泥、機電設(shè)備、儀器儀表等56個大類，12萬項物資。行業(yè)特性的客觀條件給企業(yè)采購的管理造成了一定的難度，然而最讓中國石化勝利油田有限公司副總經(jīng)理裘國泰頭痛的卻是其他問題。勝利油田目前有9000多人在作物資供應(yīng)管理，龐大的體系給采購管理造成了許多困難。勝利每年采購資金的85個億中，有45個億的產(chǎn)品由與勝利油田有各種隸屬和姻親關(guān)系的工廠生產(chǎn)，很難將其產(chǎn)品的質(zhì)量和市場同類產(chǎn)品比較，而且價格一般要比市場價高。就拿供電器來說吧，價格比市場價貴20%，但由于這是一家由勝利油田長期養(yǎng)活的殘疾人福利工廠，只能是本著人道主義精神接受他們的供貨，強烈的社會責(zé)任感讓企業(yè)背上了沉重的包袱。同樣，勝利油田使用的大多數(shù)涂料也是由下屬工廠生產(chǎn)，一般只能使用3年左右，而市面上一般的同類型涂料可以用10年。還有上級單位指定的產(chǎn)品，只要符合油田使用標(biāo)準(zhǔn)、價格差不多，就必須購買指定產(chǎn)品。在這樣的壓力下，勝利油田目前能做到的就是逐步過渡，拿出一部分采購商品來實行市場招標(biāo)，一步到位是不可能的。勝利油田的現(xiàn)象說明，封閉的體制是中國國有企業(yè)更新采購理念的嚴(yán)重阻礙。中國的大多數(shù)企業(yè)，尤其是國有企業(yè)采購管理薄弱，計劃經(jīng)濟、短缺經(jīng)濟下粗放的采購管理模式依然具有強大的慣性。采購環(huán)節(jié)漏洞帶來的阻力難以消除。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在目前中國工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品銷售成本中，采購成本占到60%左右，可見，采購環(huán)節(jié)管理水平的高低對企業(yè)的成本和效益影響非常大。一些企業(yè)采購行為在表面上認(rèn)可和接納了物流的形式，但在封閉的市場競爭中，在操作中沒有質(zhì)的改變。一些采購只是利用了物流的技術(shù)與形式，但經(jīng)常是為庫存而采購，而大量庫存實質(zhì)上是企業(yè)或部門之間沒有實現(xiàn)無縫連接的結(jié)果，庫存積壓的又是企業(yè)最寶貴的流動資金。這一系列的連鎖反應(yīng)正是造成許多企業(yè)資金緊張、效益低下的局面沒有本質(zhì)改觀的主要原因。（2）海爾現(xiàn)象與大型國有企業(yè)相比，一些已經(jīng)克服了體制問題，全面融入國際市場競爭的企業(yè)，較容易接受全新的采購理念，這類型的企業(yè)中，海爾走在最前沿。海爾采取的采購策略是利用全球化網(wǎng)絡(luò)，集中購買。以規(guī)模優(yōu)勢降低采購成本，同時精簡供應(yīng)商隊伍。據(jù)統(tǒng)計，海爾的全球供應(yīng)商數(shù)量由原先的2336家降至840家，其中國際化供應(yīng)商的比例達(dá)到了71%，目前世界前500強中有44家是海爾的供應(yīng)商。對于供應(yīng)商關(guān)系的管理方面，海爾采用的是SBD模式：共同發(fā)展供應(yīng)業(yè)務(wù)。海爾有很多產(chǎn)品的設(shè)計方案直接交給廠商來做，很多零部件是由供應(yīng)商提供今后兩個月市場的產(chǎn)品預(yù)測并將待開發(fā)產(chǎn)品的形成圖紙，這樣一來，供應(yīng)商就真正成為了海爾的設(shè)計部和工廠，加快開發(fā)速度。許多供應(yīng)商的廠房和海爾的倉庫之間甚至不需要汽車運輸，工廠的叉車直接開到海爾的倉庫，大大節(jié)約運輸成本。海爾本身則側(cè)重于核心的買賣和結(jié)算業(yè)務(wù)。這與傳統(tǒng)的企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的不同在于，它從供需雙方簡單的買賣關(guān)系，成功轉(zhuǎn)型為戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，是一種共同發(fā)展的雙贏策略。網(wǎng)上采購平臺的應(yīng)用是海爾優(yōu)化供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的主要手段之一：1、網(wǎng)上訂單管理平臺：100%采購訂單由網(wǎng)上下達(dá)，實現(xiàn)采購計劃和訂單的同步管理，使采購周期由原來的10天減少到3天。同時，供應(yīng)商可以在網(wǎng)上查詢庫存，根據(jù)訂單和庫存的情況及時補貨。2、網(wǎng)上支付平臺：支付準(zhǔn)確率和及時率達(dá)到100%，為供應(yīng)商節(jié)省近1000萬元的差旅費，有效降低了供應(yīng)鏈管理成本，目前網(wǎng)上支付已達(dá)到總支付額的80%。3、網(wǎng)上招標(biāo)競價平臺：通過網(wǎng)上招標(biāo)，不僅是競價、價格信息管理準(zhǔn)確化，且防止暗箱操作，降低了供應(yīng)商管理成本。4、在網(wǎng)上可與供應(yīng)商進行信息互動交流，實現(xiàn)信息共享，強化合作伙伴關(guān)系。1999年海爾的采購成本為5個億，由于業(yè)務(wù)的發(fā)展，到2000年，采購成本為7個億，但通過對供應(yīng)鏈管理優(yōu)化整合，2002年海爾的采購成本預(yù)計將控制在4個億左右?？梢?，利益的獲得是一切企業(yè)行為的原動力，成本降低、與供應(yīng)商雙贏關(guān)系的穩(wěn)定發(fā)展帶來的經(jīng)濟效益，促使眾多企業(yè)以積極的態(tài)度引進和探索先進、合理的采購管理方式。與勝利油田相似，由于企業(yè)內(nèi)部尤其是大集團企業(yè)內(nèi)部采購權(quán)的集中，使海爾在進行采購環(huán)節(jié)的革新時，也遇到了涉及到“人”的觀念轉(zhuǎn)變和既得利益調(diào)整的問題。然而與勝利油田不同的是，海爾在管理中已經(jīng)建立起適應(yīng)現(xiàn)代采購和物流需求的扁平化模式，在市場競爭的自我施壓過程中，海爾已經(jīng)有足夠的能力去解決有關(guān)人的兩個基本問題：一是企業(yè)首席執(zhí)行官對現(xiàn)代采購觀念的接受和推行力度，二是示范模式的層層貫徹與執(zhí)行，徹底清除采購過程中的“暗箱”。（3）通用現(xiàn)象與從計劃模式艱難蛻變出來的大型國有企業(yè)相比，通用的采購體系可以說是含著銀匙出世，它沒有必要經(jīng)歷體制、機構(gòu)改革后的陣痛，全球集團采購策略和市場競標(biāo)體系自公司誕生之日起，就自然而然地融入了世界上最大的汽車集團--通用汽車的全球采購聯(lián)盟系統(tǒng)中。相對于尚在理論層次彷徨的眾多國有企業(yè)和民營企業(yè)而言，通用的采購已經(jīng)完全上升到企業(yè)經(jīng)營策略的高度，并與企業(yè)的供應(yīng)鏈管理密切結(jié)合在一起。作為世界上最大的汽車集團，通用擁有強大的全球化采購系統(tǒng)。據(jù)統(tǒng)計，在美國的采購量每年為580億美金，全球采購金額總共達(dá)到1400-1500億美金。1993年，通用汽車提出了全球化采購的思想，并逐步將各分部的采購權(quán)集中到總部統(tǒng)一管理。目前，通用下設(shè)四個地區(qū)的采購部門：北美采購委員會、亞太采購委員會、非洲采購委員會、歐洲采購委員會，四個區(qū)域的采購部門定時召開電視會議，把采購信息放到全球化的平臺上來共享，在采購行為中充分利用聯(lián)合采購組織的優(yōu)勢，協(xié)同殺價，并及時通報各地供應(yīng)商的情況，把某些供應(yīng)商的不良行為在全球采購系統(tǒng)中備案在資源得到合理配置的基礎(chǔ)上，通用開發(fā)了一整套供應(yīng)商關(guān)系管理程序，對供應(yīng)商進行評估。對好的供應(yīng)商，采取持續(xù)發(fā)展的合作策略，并針對采購中出現(xiàn)的技術(shù)問題與供應(yīng)商一起協(xié)商，尋找解決問題的最佳方案；而在評估中表現(xiàn)糟糕的供應(yīng)商，則請其離開通用的業(yè)務(wù)體系。同時，通過對全球物流路線的整合，通用將各個公司原來自行擬定的繁雜的海運線路集成為簡單的洲際物流線路。采購和海運路線經(jīng)過整合后，不僅是總體采購成本大大降低，而且使各個公司與供應(yīng)商的談判能力也得到了質(zhì)的提升。面對三種在中國市場并存的“采購現(xiàn)象”，直接反映出在不同的市場機制和管理模式下，企業(yè)變革需要面對的一些現(xiàn)實問題。但從另一個角度看，我們就會發(fā)現(xiàn)采購在整個企業(yè)物流管理中的重要地位已經(jīng)被絕大多數(shù)的企業(yè)所認(rèn)可。更多的生產(chǎn)企業(yè)專注于自己的核心業(yè)務(wù)，把采購物流業(yè)務(wù)外包，建立在合作基礎(chǔ)上的現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理，無疑是對傳統(tǒng)的采購管理模式的一次革命性的挑戰(zhàn)。從不同“采購現(xiàn)象”背后，可以看到“采購理念”在中國發(fā)展遇到的現(xiàn)實問題，不僅在于企業(yè)對先進思維方式的消化能力，更重要的是在不同的體制和文化背景下的執(zhí)行是否通暢。在落實理念的過程中，必須革新中國的企業(yè)文化，要求高層決策人員和中層的管理人員應(yīng)當(dāng)應(yīng)具備解決系統(tǒng)設(shè)計問題的能力，而底層的運作人員應(yīng)能解決系統(tǒng)操作的問題，同時必須有發(fā)現(xiàn)問題的能力和正確理解問題的能力。從這個角度上講，是否“以人為本”已經(jīng)成為采購進入中國市場所必須解決的重大課題。認(rèn)真閱讀案例，回答以下問題：

①與勝利油田相比，海爾采取了哪些比較先進的采購模式，海爾經(jīng)驗對勝利油田有什么啟發(fā)意義？②通用的采購經(jīng)驗對我國企業(yè)采購的改革有什么重大意義？通過你所知道的一些采購案例，你覺得我們應(yīng)該怎樣促進我國企業(yè)在采購方面與世界接軌？③本案例中，通過“三種采購現(xiàn)象”的對比，能引起你的哪些思考？答案：結(jié)合采購物流相關(guān)理論知識分析該案例。在采購方面,盡量采用供應(yīng)鏈采購管理、訂單驅(qū)動采購等先進的現(xiàn)代采購模式和VMI等庫存管理模式來實施零庫存生產(chǎn)，減少原材料庫存。在生產(chǎn)方面盡量從訂貨需求出發(fā)，以JIT生產(chǎn)，“拉”動生產(chǎn)的生產(chǎn)物流方式減少產(chǎn)成品、半成品的庫存。在采購方面，采用先進的采購方式降低采購成本；合理的供應(yīng)商關(guān)系管理來選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商形成長久戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，保持好的原材料進貨品質(zhì)、服務(wù)和低的成本。難度:難在美國的美好生活俱樂部已經(jīng)有了十幾年的歷史。創(chuàng)辦人吉姆是來自奧斯汀的一名商學(xué)院的學(xué)生，25歲時，他在奧斯汀開辦了第一家健身中心，現(xiàn)在中心已逐漸發(fā)展壯大，目前在得克薩斯一共有19家連鎖健身中心。薩莉?牛頓，24歲，結(jié)束了在奧斯汀一所大學(xué)心理學(xué)課程之后，她就加入了美好生活俱樂部，成為一名采購人員。她的工作包括對采購的管理和對庫存的控制。在大學(xué)之前，她曾經(jīng)有幾年的工作經(jīng)歷。盡管她做過多種不同的工作，但是沒有一種與采購或庫存控制有直接關(guān)系。

正如她所說的，“這是我在這一領(lǐng)域從事的第一份工作”。對美好俱樂部原先的采購管理方式，一名職員是這樣評價的：“如果說在薩莉來之前美好俱樂部真有什么采購體系的話，我只能說它是非常松散的?！睘榱司S持各健身中心的運作，美好生活俱樂部需要很多不同的東西，包括機器和設(shè)備的部件，如自行車配件和磨砂燈泡以及辦公用品和衛(wèi)生用品。薩莉進入美好生活俱樂部之前，每一家健身中心負(fù)責(zé)自己的采購事項。絕大多數(shù)的中心不保持庫存而是隨需隨買，在總部，曾經(jīng)有一個兼職人員來負(fù)責(zé)采購和庫存控制。不過她只負(fù)責(zé)總部的工作，不負(fù)責(zé)其他18家健身中心的物品采購、僅僅作出記錄。到美好生活俱樂部的第一個星期，薩莉查閱了她所接替的那名兼職工作人員留下的兩本記錄。她對于俱樂部所使用的以健身中心為主的隨需隨買的體系感到詫異，認(rèn)為這種情況下使用集中化采購會更有效。她向老板談了想法，老板鼓勵她深入地調(diào)查研究一下。于是，她就著手對這一問題進行了一些調(diào)查研究工作，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，集中化采購系統(tǒng)確實可以為俱樂部節(jié)省一大筆開支。例如，她找到了一家供應(yīng)商，如果俱樂部向其批量購買衛(wèi)生用品的話，這家供應(yīng)商可以把價格降低一半左右。于是，在尋找更多的提供不同物品的供應(yīng)商的同時，薩莉開始制定集中化采購體系的細(xì)節(jié)。薩莉設(shè)計的集中化采購體系基本上將所有的采購集中到了總部。健身中心的經(jīng)理們不能再像原來那樣購買各自中心所需的物品。如果有需求，他們要填一份請購單然后傳真到總部。這一工作的最后期限是每星期一的下午5點鐘。在下個星期一，各中心所請購的物品將被送達(dá)。薩莉發(fā)現(xiàn)各中心所請購的物品不合適時，有權(quán)力對之加以否定或是減少購量。不過，每一個中心有100美元的現(xiàn)金用于應(yīng)付可能發(fā)生的緊急需求。薩莉的這一計劃立即得到了老板的同意。接著，她以備忘錄的形式向所有的19個中心解釋了新采購體系的實施原因和具體細(xì)節(jié)。在新計劃實施一個月之后，薩莉受到了挫折，因為有幾個健身中心的經(jīng)理對這一計劃加以抵制。最棘手的是達(dá)拉斯的三家健身中心經(jīng)理“聯(lián)合”起來拒絕接受新的采購體系。薩莉認(rèn)為，在她發(fā)出備忘錄之后，這三家達(dá)拉斯健身中心的經(jīng)理就會過面，并決定在達(dá)拉斯聯(lián)合起來采購其所需的物品，而不采用薩莉的集中采購體系。她的這一猜測沒有證據(jù)證明，但她確實也沒有從達(dá)拉斯的任何一家健身中心接到過采購申請。至于其他的健身中心，薩莉不知道是否其所需的所有物品都是由她來采購。她從每一家健身中心都收到過請購單，而且也盡力滿足這些采購申請。可是，她為所有的采購申請所設(shè)的一個星期的周轉(zhuǎn)期在實際當(dāng)中也不是都能達(dá)到。為了滿足所收到的各種不同的采購申請，她常常忙碌得焦頭爛額。因此也沒有時間靜下心來評判一下集中化采購體系的運作效果。分析下列問題：1、三家健身中心經(jīng)理“聯(lián)合”起來拒絕接受新的采購體系的原因是什么?2、如果你是薩利，將會如何應(yīng)對這種局面？3、對此案例你有哪些體會？答案：結(jié)合采購物流相關(guān)理論知識分析該案例?？蓢@幾種采購與分散采購的優(yōu)點、缺點及適用情況，以及對采購過程中暗箱操作的監(jiān)督等展開回答。難度:難任務(wù)2單元試題一、單選題1、企業(yè)內(nèi)部的物料可以分為獨立需求與相關(guān)需求兩種類型。一般來說，以下哪種物料的性質(zhì)是獨立需求A、產(chǎn)成品B、原材料C、在制品D、半成品正確答案：A2．如圖BOM結(jié)構(gòu)中，相關(guān)需求性質(zhì)的物料是（）。A.鋼管 B.輪圈 C.車架 D.以上皆是正確答案：D3.某物料編碼為00301.A0236—15，該編碼法屬于：（）A.字母法 B.數(shù)字法 C.暗示法 D.組合法正確答案：D4、以下單層BOM中，做子項的物料是（）A.輪圈

B.輪胎 C.輻條

D.以上皆是答案：D5．按采購金額和供應(yīng)難易兩個維度對物料進行精益化分類，（

）的采購金額高、在市場上較難獲得。A.標(biāo)準(zhǔn)物料

B.杠桿物料C.瓶頸物料

D.戰(zhàn)略物料答案：D6.以下哪種物料一般根據(jù)客戶需求確定其需求？（）A.原材料 B.半成品 C.產(chǎn)成品 D.在制品正確答案：C7、以下BOM中，提前期為3的是（）A.輪圈

B.輪胎 C.車輪

D.輻條答案：B8．按采購金額和供應(yīng)難易兩個維度對物料進行精益化分類，（

）的采購金額高、在市場上獲得難度不大。A.標(biāo)準(zhǔn)物料

B.杠桿物料C.瓶頸物料

D.戰(zhàn)略物料答案：A9、以下BOM中，生產(chǎn)一個車輪需要用（）個輪胎？A.1

B.2 C.3

D.42答案：A10、以下BOM中，生產(chǎn)一個乒乓球臺需要用（）個臺腳？A.1

B.2 C.3

D.4答案：D11、以下BOM中，生產(chǎn)一個乒乓球臺需要用方木1的量是（）？A.0.15

B.0.2 C.0.8

D.0.05答案：C12.以下哪種物料一般根據(jù)客戶需求確定其需求數(shù)量？（）A.零配件 B.半成品 C.產(chǎn)成品D.在制品正確答案：C二、多選題1、企業(yè)內(nèi)部的物料可以分為獨立