【某某單位行政前臺實踐報告4500字（論文）】

某某單位行政前臺實踐報告一、實踐時間20xx年xx月——20xx年xx月二、實踐目的實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。我認(rèn)為實習(xí)的主要目標(biāo)就是把從書本上、課堂上所學(xué)到的知識，在實踐中去驗證是很重要的。人們常說，大學(xué)是個象牙塔。確實，學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中，人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以我認(rèn)為實習(xí)提供了一個機會，實習(xí)是大家從學(xué)校走向社會的一個緩沖，讓大家接觸到真實的職場。只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，調(diào)整心理，各方面都做好充分準(zhǔn)備，去適應(yīng)社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發(fā)展自己。所以，有了實習(xí)的經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。三、實踐單位Xxx公司四、實踐內(nèi)容及過程行政就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家，可以將單位這個大家庭中雜亂無章的事務(wù)管理得井然有序，在各種行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于單位員工。行政主要是協(xié)助行政經(jīng)理開展工作，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ)。1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成單位行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作2、協(xié)助審核、修訂單位各項管理規(guī)章制度，進行日常行政工作的組織與管理3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行4、參與單位績效管理、考勤等工作5、獎懲辦法的執(zhí)行6、協(xié)助行政部經(jīng)理進行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)7、負責(zé)單位快件及傳真的收發(fā)及傳遞8、參與單位行政、采購事務(wù)管理9、負責(zé)單位各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作10、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作11、對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待，對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作12、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓(xùn)、單位集體活動組織與安排，節(jié)假日慰問等13、協(xié)助行政部經(jīng)理做好單位各部門之間的協(xié)調(diào)工作。在我的日常工作中，還發(fā)現(xiàn)單位存在以下問題：（一）單位行政存在問題1.行政管理效率低下目前，因為部分行政部門的人員數(shù)量較少，從而導(dǎo)致了單位的行政部門的工作效率較低，而且人員的素質(zhì)不高，工作技能不足，使得單位的行政效率受到了影響。同時單位行政部分存在單位設(shè)置不合理、單位臃腫的情況，這不僅影響到了信息在行政部門以及單位上下的傳遞效率，而且導(dǎo)致人員辦事效率低下。雖然單位設(shè)立了行政部門，但是最終部門的權(quán)力依然集中在少數(shù)的高層領(lǐng)導(dǎo)手中，這會引發(fā)官僚主義問題，從而導(dǎo)致行政管理效率得不到有效提高。2.行政管理不被重視單位行政管理基本上涉及到單位內(nèi)部的各個部門和各個成員，有時還會牽涉到單位外部人員和單位，一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會影響到單位行政管理的效率，工作內(nèi)容相對較為繁雜，但是單位的行政管理人員，普遍缺乏全局意識，在平時的行政管理工作中，只關(guān)心自己部門的事情，卻對其他部門的事情毫不關(guān)心，沒有意識到自身在其他部門間的調(diào)和作用。此外，行政部門對行政管理的重視程度不高，在行政管理方面的工作比較傳統(tǒng)和單一性。因此在開展行政管理工作時過于形式化主義，從而沒能承擔(dān)行政管理工作本應(yīng)有的工作職責(zé)和作用。3.行政管理人才欠缺現(xiàn)階段，單位在設(shè)立行政部門時，行政管理的人員相對較少，同時在進行員工招聘時，對行政管理人員的素質(zhì)要求相對于技能型崗位來說也不高。為了節(jié)省薪酬成本，甚至將一些學(xué)歷不高的人員招聘到單位的行政部門中，這直接影響到了單位行政部門工作的有效開展。雖然設(shè)立了較為正規(guī)的行政部門，但部門的人員存在冗余問題，員工普遍缺少工作積極性，不能系統(tǒng)的掌握行政管理專業(yè)知識，而且大都只有大專及以下學(xué)歷，這對于單位行政管理效率的提升存在了很大的影響。（二）原因分析1.缺乏完整的工作計劃目前單位的行政部門一直處于不被重視的情況，單位行政部門的人員本身就缺乏基本的素質(zhì)，在自身的崗位上更是不會發(fā)揮自身應(yīng)有的作用，不能制定科學(xué)的工作計劃來指導(dǎo)行政管理工作的進行。由于缺乏工作計劃的指導(dǎo)，單位的生產(chǎn)、銷售等工作就處于混亂的局面，這樣毫無章法的工作只會消耗單位更多的資源和時間，影響單位經(jīng)濟效益的提升。2.行政管理單位不合理組織單位的科學(xué)設(shè)置是行政管理工作順利進行的前提與基礎(chǔ)。但目前，單位并沒有結(jié)合單位的實際設(shè)置合理的內(nèi)部行政管理單位，人員配置也存在缺陷，這就不利于部門的各崗位人員發(fā)揮自身的作用。單位比例設(shè)置失調(diào)，導(dǎo)致單位行政部門在實際進行監(jiān)督、管理、整合與反饋信息等整體效益得不到提升，單位的其他各部門間很難協(xié)調(diào)發(fā)展。而且，由于設(shè)置的行政部門過多，部門的員工就只會管好自己，做好自己的本職工作，不會去關(guān)心單位的其他事情，這種情況也不利于各部門的協(xié)調(diào)管理。3.行政管理人員的素質(zhì)有待提升通過對單位的行政部門人員進行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分行政管理人員只有大專學(xué)歷，有的人員甚至不是行政管理專業(yè)的畢業(yè)生，行政管理執(zhí)行層從業(yè)人員綜合素質(zhì)參差不齊，因此直接制約了行政管理工作的目的和意義。這些人員不僅沒有扎實的行政管理理論知識，更是缺乏基本的協(xié)調(diào)組織能力，當(dāng)單位各部門之間出現(xiàn)矛盾時，行政管理人員根本不會加以協(xié)調(diào)，更不知道如何應(yīng)對，從而導(dǎo)致單位部門間的矛盾激化。部分行政管理人員甚至不清楚自身的職能作用，服務(wù)意識較差，工作積極性不足，導(dǎo)致行政管理的質(zhì)量和效率都較低。（三）提升行政管理效率的對策1.采取高效的行政管理模式提高單位管理的效率需要改進和創(chuàng)新管理管理模式，以便以具體方式開展管理工作。目前，單位缺乏行政管理行動計劃，同事們開展行政管理工作的方式不夠?qū)I(yè)，不同的行政部門沒有明確界定其職責(zé)和目標(biāo)等，管理人員沒有發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，項目管理工作混亂。因此，單位可以制定明確的工作計劃，闡明管理內(nèi)容的目標(biāo)以及實現(xiàn)這些目標(biāo)的方式和方法，這是管理的一個先決條件，采用一個有效的管理模式，并有效參與管理的單位。首先，單位可以對行政部門人員實現(xiàn)培訓(xùn)，加強員工的專業(yè)技能知識，有了理論知識作為基礎(chǔ)，在進行工作計劃制定時也更加全面；其次，單位的上級領(lǐng)導(dǎo)也要積極參與到行政管理工作上來，結(jié)合單位的發(fā)展給行政部門適當(dāng)?shù)倪M行指導(dǎo)，要求行政管理人員按照相關(guān)指示來進行，如果只是行政部門自行對單位的工作計劃進行制定，很難將未來的發(fā)展進行融合。2.精簡單位，合理配置人員鑒于單位的行政管理單位還存在單位臃腫、人浮于事的情況，對此，單位可以對行政管理單位進行精簡，設(shè)置良好的管理模式，讓上層領(lǐng)導(dǎo)能夠很好的將指令傳達到執(zhí)行層，同時也讓執(zhí)行層在執(zhí)行的過程中遇到反常的問題能夠及時反饋和提出調(diào)整，確保人員的合理分配和工作安排。單位對行政管理部門重視不足，對此，單位需要改變這種錯誤的認(rèn)識，讓其意識到行政管理部門的重要性，從而合理配置行政管理人員，使其明確自身的崗位職責(zé)，通過優(yōu)化工作流程，簡化工作審批程序，保證工作進度，進一步提高提單位的行政效率。在實際的工作中，單位可以將行政事務(wù)主管與人事部門進行合并，從而使其更好地管理行政專員、文字專員等，單位的人員不多，不必單獨設(shè)立行政事務(wù)主管這一職位。在單位運作的行政管理工作過程中，作為單位重要角色的行政部門應(yīng)當(dāng)主動積極的完善各項管理制度并及時調(diào)整，從而推動單位朝著好的方面進行發(fā)展，發(fā)揮其應(yīng)有的作用和相應(yīng)的職責(zé)。3.加強行政管理人員的素質(zhì)培養(yǎng)隨著時代的發(fā)展，社會對行政管理從業(yè)人員的要求也是越來越高，一名合格的行政管理從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備良好的心理素質(zhì)、能夠顧全大局、善于查缺補漏，擁有良好的決策能力。但縱觀單位，行政人員的學(xué)歷水平偏低，缺乏行政管理理論知識，且對其他部門的工作情況也知之甚少，素質(zhì)有待提升。但單位卻很少對行政管理人員進行素質(zhì)培訓(xùn)，使其素質(zhì)得不到有效提升，影響行政管理效率的提升。鑒于此，首當(dāng)其沖的工作就是要做好人才的篩選、提拔和淘汰的制度，善待并留住人才，將其作為單位今后發(fā)展的中堅力量。在招聘之前，單位需要制定詳細的招聘計劃，從而使得招聘工作的開展有章可循，人才的有效選拔對提升單位整體行政管理人員的素質(zhì)有著重要意義。此外，為了確保人員不斷提升自身的素質(zhì)，單位還可以制定完善的競爭和激勵制度，將績效考核與薪酬管理相結(jié)合，從而提升人員的公告中積極性。當(dāng)然，單位還不能忽略行政管理人員的素質(zhì)培養(yǎng)，除了向其培訓(xùn)行政管理理論知識外，還需要介紹其他部門的工作情況，只有充分了解其他部門的情況，才可以幫助部門間化解矛盾，維持組織的正常運行。五、實踐心得體會實習(xí)是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。通過實習(xí)，我感悟到不少。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。實習(xí)時更深刻地體會了這句話的含義。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手，而且認(rèn)真觀察學(xué)習(xí)。任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細致，尤其是工作單位的人事部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。行政人事專員崗位需要經(jīng)常與物質(zhì)方面，人事方面打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，大量資料和文件，這些都要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。其實不光是在人事部，在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。講究分工合作，分工合理，工作程序詳細具體，講究條理。各項工作互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結(jié)合每個同事的實際工作能力，合理的分配工作，盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補，互相幫助，互相學(xué)習(xí)?？傊?，這次實習(xí)告訴我，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事，走好每一步。在這次實踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識，這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已成的材料入手，細心揣摩，邊寫變改，并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。對工作中存在的問題，我積極動腦，想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認(rèn)真的核稿和校對，至少三遍以上，并請其他同事幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確及時發(fā)放。實習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在單位里，我們始終要保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。常規(guī)的機械的事務(wù)性工作，應(yīng)該一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，也需認(rèn)真地對待才行。實習(xí)是我步入社會的第一課，它教會了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。參考文獻[1]何家利，羅章.對國家公務(wù)員考核的評判[J].重慶大學(xué)學(xué)報，2002年第1期