版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
第12頁共12頁2023?年公司行?政人員個?人年底總?結(jié)范本?歲月如梭?,轉(zhuǎn)眼又?快迎來新?的一年。?在即將過?去的__?__里,?我在公司?領(lǐng)導(dǎo)及同?事的關(guān)心?和熱情的?幫助下,?順利完成?了前臺行?政文員相?應(yīng)的工作?。來到公?司已有半?年時間,?在這半年?的時間我?學(xué)會了很?多,進步?了很多,?在工作中?成長了很?多。我感?到了責(zé)任?的重大,?平時除了?做好自己?的本質(zhì)工?作以外,?也努力學(xué)?習(xí)一些對?自己有幫?助的東西?。但往往?也有不如?人意的時?候,但從?公司的大?局中,我?找到了自?己的不足?,并不斷?的完善自?己?,F(xiàn)在?對___?_的工作?作出總結(jié)?。一、?前臺工作?的基本內(nèi)?容前臺?的工作是?一個需要?有耐心和?責(zé)任心的?崗位,熱?誠、積極?的工作態(tài)?度很重要?。___?_月,我?開始從事?前臺接待?工作,深?知接待人?員是展示?公司形象?的第一人?。在工作?中,嚴格?按照公司?的要求,?熱情接待?每一個來?訪客戶,?會議安排?、布置會?場。接電?話時,做?到耐心聽?客戶的詢?問,并力?所能及的?作出相應(yīng)?的解答。?平時多注?意一些細?節(jié),每個?月初按時?將考勤表?及項目部?工作分配?表做好并?發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)?審核;定?期維護公?司的花花?草草,打?印機的保?養(yǎng)與維修?,各類單?據(jù)的管理?與發(fā)放,?領(lǐng)導(dǎo)安排?的其他事?務(wù)等。?二、前臺?工作的經(jīng)?驗和教訓(xùn)?在來到?公司之前?,雖然也?有過前臺?接待的工?作經(jīng)驗,?也取得了?一定的成?績,但也?存在一些?不足,比?如綜合素?質(zhì)方面,?主要是思?想解放程?度還不夠?,學(xué)習(xí)、?服務(wù)上還?不夠,和?有經(jīng)驗的?同事比較?還有一定?差距,責(zé)?任心和事?業(yè)心有待?進一步提?高,服務(wù)?觀念有待?進一步深?入。在今?后工作中?,我一定?認真總結(jié)?經(jīng)驗,克?服不足,?努力把工?作做得更?好。三?、前臺工?作的下一?步計劃?基于對前?臺接待工?作的熱愛?,在新的?一年里,?我會嚴格?要求自己?,提高自?己,體現(xiàn)?自己,實?現(xiàn)自己的?價值。我?會更加努?力學(xué)好業(yè)?務(wù)知識。?不斷提高?自己的專?業(yè)理論水?平和工作?的時間能?力,遵守?公司的相?關(guān)工作制?度,積極?踏實的對?待工作。?努力提高?工作素質(zhì)?,加強對?工作的責(zé)?任心和事?業(yè)心。多?和同事溝?通交流,?解決工作?中出現(xiàn)的?問題,踏?實做好本?職工作。?面對新的?一年,我?將以更加?積極的工?作態(tài)度更?加熱情的?工作作風(fēng)?把自己的?本職工作?做好。我?將進一步?更好的展?示自己的?優(yōu)點,克?服不足,?揚長避短?。與公司?及同事團?結(jié)一致,?為公司創(chuàng)?造更好的?工作業(yè)績?!在今后?的工作中?,我要朝?著一個目?標,一年?一個小臺?階,三年?一個大臺?階去努力?,去實現(xiàn)?。新的?一年是富?有挑戰(zhàn)的?一年,隨?著工作的?深入進行?,我有信?心展現(xiàn)出?自己更高?的水平,?完成更高?的目標。?為努力實?現(xiàn)公司目?標,我已?經(jīng)做好了?迎接挑戰(zhàn)?的準備,?也有信心?把服務(wù)做?得更好!?最后祝大?家在新的?一年里,?身體健康?,萬事如?意,工作?節(jié)節(jié)高,?祝公司的?業(yè)績蒸蒸?日上!?2023?年公司行?政人員個?人年底總?結(jié)范本(?二)回?顧___?_,作為?公司的行?政文員,?一年來,?在部門領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?指導(dǎo)和同?事們的支?持幫助下?,我勤奮?踏實地完?成了本年?度的本職?工作,也?順利完成?了領(lǐng)導(dǎo)交?辦的各項?任務(wù),現(xiàn)?將這一年?的整體工?作情況總?結(jié)匯報如?下:一?、盡職盡?責(zé),做好?行政管理?工作根?據(jù)工作需?要,隨時?制作各類?表格、文?檔等,同?時完成各?部門安排?的打印、?掃描、復(fù)?印等文件?處理工作?。對公司?所發(fā)放_?___、?文件做到?及時上傳?下達。及?時的整理?外來文件?,做好文?件登記、?標注文號?。二、?認真細致?,確保檔?案完善有?序檔案?管理工作?,是集團?三令五申?需要所有?職員非常?重視的工?作,集團?專門組織?各公司檔?案負責(zé)人?對等公司?的檔案管?理進行學(xué)?習(xí),并且?進行檔案?管理學(xué)習(xí)?培訓(xùn)。在?辦公室主?任的帶領(lǐng)?下,對歷?年檔案進?行了整理?分類,按?規(guī)定進行?裝訂和歸?檔,使各?項檔案管?理正規(guī)化?、規(guī)范化?。及時對?各部門上?報的文件?辦理交接?手續(xù),按?時歸檔,?并建立了?查借閱臺?帳,做好?檔案查閱?、借閱等?工作,務(wù)?必做到細?致并保證?檔案的完?整,及時?借閱、及?時歸還,?不讓公司?的檔案丟?失和損壞?。三、?思想?yún)R報?專題保障?有力,做?好物資管?理接管?資產(chǎn)已經(jīng)?一年了,?從開始的?生疏,到?現(xiàn)在的熟?練,我嚴?格的要求?自己,做?好每一件?物品的出?入庫。及?時購買大?家所需的?物品,遵?照公司物?資管理規(guī)?定,貨比?三家的去?挑選既實?際又實用?的物品,?盡量做到?零庫存;?每月按時?與財務(wù)盤?點低值易?耗物品,?清點每一?件物品,?務(wù)必做到?筆筆清楚?,件件細?致。四?、及時完?成證照年?檢,保障?各項工作?正常運行?按照國?家工商部?門的規(guī)定?,定期對?和組織機?構(gòu)代碼證?、營業(yè)執(zhí)?照進行年?檢。今年?____?月份主要?是對房地?產(chǎn)開發(fā)資?質(zhì)的延期?,按照市?建委的要?求來整理?資料,這?期間由于?我們現(xiàn)有?的資料不?全面,所?以出現(xiàn)了?種種困難?,但是我?們不厭其?煩的與市?建委辦公?室的人員?溝通,還?借助了同?事的幫助?,最后圓?滿的完成?了房地產(chǎn)?開發(fā)資質(zhì)?的延期申?請。五?、其他工?作完成情?況1、?做好各項?協(xié)助工作?:積極參?加集團,?公司組織?的各項活?動和培訓(xùn)?,協(xié)助辦?公室主任?做好公司?各種活動?和答謝會?準備工作?。2、?在辦公室?日常接待?及接打電?話時,使?用文明語?言,說話?和氣、熱?情,禮貌?地接待來?訪人員,?對于遇到?相關(guān)問題?來咨詢或?者要求幫?助的人員?,我都會?盡我所知?給予解答?或及時轉(zhuǎn)?達相關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)給予解?決,維護?公司形象?。六、?明年需要?努力的方?向及工作?思路在?現(xiàn)有的工?作基礎(chǔ)上?加強學(xué)習(xí)?、不斷積?累經(jīng)驗,?運用所掌?握的知識?彌補自身?還存在的?缺陷,進?一步加強?學(xué)習(xí)意識?,根據(jù)形?勢的發(fā)展?和工作的?需要,完?善自己,?展現(xiàn)自己?。___?_將是項?目大干快?上的一年?,我會遇?到困難不?低頭,不?逞一時之?勇,用行?動證明自?己的信心?和能力。?用更積極?的態(tài)度對?待一切事?務(wù),其中?主要工作?集中在:?收發(fā)文的?管理、資?產(chǎn)與物資?的管理、?工作檢查?督辦、證?照年檢和?____?房地產(chǎn)開?發(fā)資質(zhì)四?級申請和?配合領(lǐng)導(dǎo)?做好各類?活動的組?織,加強?團隊建設(shè)?。胸裝謹?慎的意識?,外飾積?極的作風(fēng)?,工作生?活樂觀謹?慎,行為?舉止大方?有禮,待?人待事熱?情誠懇。?202?3年公司?行政人員?個人年底?總結(jié)范本?(三)?回顧這一?個月,感?慨良多,?作為一名?剛進入職?場的菜鳥?,懵懵懂?懂、不知?所謂,但?在行政部?各位前輩?的幫助下?,一路磕?磕絆絆的?走過。通?過這一個?月,我也?學(xué)到了很?多,快速?的融入到?行政部這?個小家庭?中,個人?的工作認?識和工作?能力也有?了相應(yīng)的?提高。現(xiàn)?總結(jié)如下?:一、?以誠實的?工作態(tài)度?,嚴格要?求自己,?適應(yīng)辦公?室工作特?點行政?部作為公?司主要的?后勤工作?地點,它?的性質(zhì)也?就決定了?辦公室工?作的繁雜?性質(zhì)。但?是,行政?部的人也?相對的比?較少,我?作為一個?新人,能?夠主動的?去幫忙,?遇到不懂?的就去請?教,積極?的配合各?位前輩,?快速高效?的完成各?項工作。?在工作?中,我努?力從每一?件事情上?進行總結(jié)?,不斷摸?索,掌握?方法,提?高工作效?率和工作?質(zhì)量,因?為自己還?是新人,?在為人處?事、工作?經(jīng)驗等方?面經(jīng)驗還?不足,在?平時工作?和生活中?,我都能?夠做到虛?心向同事?學(xué)習(xí)、請?教,學(xué)習(xí)?他們的長?處,反思?自己不足?,不斷提?高自己的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?。我時刻?會提醒自?己,要誠?懇待人,?態(tài)度端正?,積極想?辦法,無?論大事小?事,我都?要盡最大?能力去做?到完美。?在平時時?刻要求自?己,必須?遵守勞動?紀律、從?注意清潔?衛(wèi)生等小?事做起,?嚴格要求?自己。以?不求有功?、但求無?過信念,?來對待所?有事情。?二、加?強學(xué)習(xí)的?力度,注?重自身修?養(yǎng)的提高?在,企?業(yè)文化相?當?shù)奶貏e?,除去第?一條的誠?實,我最?欣賞的就?是:終身?學(xué)習(xí)。而?這一點正?是我想要?積極做到?的。也因?為這樣,?我不斷的?通過網(wǎng)絡(luò)?、書籍等?學(xué)習(xí)人力?資源相關(guān)?的案例分?析,利用?下班時間?學(xué)習(xí)語言?知識,不?斷提高自?己的業(yè)務(wù)?水平和個?人能力。?工作中,?雖然沒有?什么特別?大的貢獻?,但是能?夠配合同?事完成各?項指標,?從中學(xué)習(xí)?,以便以?后自己能?夠更好的?獨立完成?工作。?另外,我?也特別注?重從工作?中吸取教?訓(xùn),不斷?的總結(jié),?認真的學(xué)?習(xí)寫作、?人事相關(guān)?的政策、?檔案管理?等相關(guān)的?知識。也?虛心向前?輩請教,?取長補短?,增強自?己的服務(wù)?意識。希?望能夠盡?快的融入?到這個大?家庭中去?。三、?堅持做好?每一項日?常工作,?快樂工作?,自我肯?定1、?出勤方面?:每天都?能提前至?少三十分?鐘到達辦?公室,做?好上班前?的相關(guān)工?作準備?,并能及?時檢查各?個辦公區(qū)?域的清潔?、設(shè)備的?完好等,?并更新好?SPS,?方便蔣花?查詢。?2、紙張?文檔、電?子文檔的?歸檔整理?方面:在?工作中,?我注意對?紙張資料?的整理?和保存,?將有用的?及時保存?、歸檔,?對于沒用?的及時銷?毀。因為?很多文字?性工作都?是電腦作?業(yè),所以?我也在個?人電腦中?建立了工?作資料檔?案庫。并?于每周星?期五把工?作過的資?料集中整?理,分類?保存,以?便今后查?找。四?、存在的?不足1?、在本職?工作中我?還不夠認?真負責(zé),?崗位意識?還有待進?一步的提?高。不能?嚴格要求?自己,工?作上存在?自我放松?的情況。?由于辦公?室的工作?繁雜,處?理事情必?須快、精?、準。在?業(yè)務(wù)能力?方面,我?還有很多?不足,比?如在整理?會議紀要?時,沒有?抓住重點?,記錄不?全,不能?突出主要?內(nèi)容,給?領(lǐng)導(dǎo)的會?后工作也?帶來了不?便。2?、對工作?程序掌握?不充分,?對公司業(yè)?務(wù)熟悉不?全面,對?工作缺少?前瞻性,?致使自己?在工作中?偶爾會遇?到手忙腳?亂的情況?,甚至?xí)?出現(xiàn)一些?不該出現(xiàn)?的錯誤。?致使對自?己有了些?許的懷疑?和不確定?性,對未?來也有了?些許的灰?暗情緒。?3、偶?有缺少細?心,辦事?不夠謹慎?,顯得有?些許毛躁?。工作是?相對簡單?但又繁、?雜、多,?這就要求?我必須細?心、有良?好的專業(yè)?素質(zhì)、思?路縝密。?在這方面?,我還不?夠細心,?時有粗心?大意、做?事草率的?情況,有?時也會比?較毛躁忘?記一些事?情等等。?五、下?個月工作?及學(xué)習(xí)計?劃1、?今后在工?作中還需?多向領(lǐng)導(dǎo)?、同事虛?心請教學(xué)?習(xí),要多?與大家進?行協(xié)調(diào)、?溝通,從?大趨勢、?大格局中?去思考、?去謀劃、?取長補短?,提高自?身的工作?水平。?2、必須?提高工作?質(zhì)量,要?具備強烈?的事業(yè)心?、高度的?責(zé)任感。?在每一件?事情做完?以后,要?進行思考?、總結(jié),?真正使本?職工作有?計劃、有?落實。尤?其是要找?出工作中?的不足,?善于自我?反省。?3、愛崗?敬業(yè),勤?勞奉獻,?不能為工?作而工作?,在日常?工作中要?主動出擊?而不是被?動應(yīng)付,?要積極主?動開展工?作,擯棄?浮躁等待?的心態(tài),?善謀實干?,肯干事?,敢干事?,能干事?,會干事?。4、?平時需多?注意鍛煉?自己的聽?知能力。?在日常工?作、會議?、領(lǐng)導(dǎo)講?話等場合?,做到有?集中的注?意力、靈?敏的反應(yīng)?力、深刻?的理解力?、牢固的?記憶力、?機智的綜?合力和精?湛的品評?力;在辦?事過程中?,做到?jīng)]?有根據(jù)的?話不說,?沒有把握?的事不做?,不輕易?許愿,言?必行,行?必果。?5、要注?意培養(yǎng)自?己的綜合?素質(zhì),把?政治理論?學(xué)習(xí)和業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)?合起來,?提高自身?的政治素?質(zhì)和業(yè)務(wù)?能力,以?便為景區(qū)?的明天奉?獻自己的?力量,為?本職事業(yè)?做出更大?的貢獻。?202?3年公司?行政人員?個人年底?總結(jié)范本?(四)?前臺是展?示公司的?形象、服?務(wù)的起點?。對于每?一位來訪?萬達的客?人來說,?前臺是他?們接觸我?們公司的?第一步,?是對公司?的第一印?象,是非?常重要的?。所以前?臺在一定?程度上代?表了公司?的形象。?同時,公?司對來訪?客人的服?務(wù),從前?臺迎客開?始,好的?開始是成?功的一半?。有了對?其重要性?的認識,?所以我一?定要認真?做好本職?工作。?一、努力?提高服務(wù)?質(zhì)量認?真接聽每?一個電話?,并且熟?記每個部?門的分機?號,嚴格?接照公司?的要求為?每一位來?訪客人打?電話核對?樓上的聯(lián)?系人,并?認真的為?每一位來?訪客人辦?理臨時訪?客證。來?訪的客人?參觀或者?地方上訪?時我將時?刻注重保?持良好的?服務(wù)態(tài)度?,將熱情?的接待。?巧妙回答?客戶提出?的問題。?做到笑臉?相迎、耐?心細致、?溫馨提示?等。在業(yè)?余時間我?將加強學(xué)?習(xí)一些關(guān)?于電話技?巧和禮儀?知識。最?近公司組?織英語培?訓(xùn),我堅?持每一節(jié)?課都去參?加,在那?里認真學(xué)?習(xí),不斷?的為自己?充電,以?適應(yīng)公司?的快速發(fā)?展。二?、努力打?造良好的?前臺環(huán)境?保持好?公司的門?面形象,?不僅要注?意自身的?形象,還?要保持良?好的環(huán)境?衛(wèi)生,讓?來訪客人?有種賞心?悅目的感?覺。三?、以大局?為重,不?計較個人?得失不?管是工作?時間還是?休假時間?,如果公?司有臨時?任務(wù)分配?,我將服?從安排,?積極去配?合,不找?理由推脫?。作為萬?達的一員?,我將奉?獻自己的?一份力量?為公司效?命。平時?積極參加?公司組織?的活動,?加強同事?之間的感?情和部門?之間的溝?通。并且?多了解公?司的基本?情況和經(jīng)?營內(nèi)容。?為了往后?能更好的?工作不斷?的打下基?礎(chǔ)。做?前臺工作?也快一年?了,工作?范圍較小?;工作內(nèi)?容也比較?少。但自?己也有不?足的地方?,工作時?集中力不?夠,會犯?迷糊;有?時候解決?問題還有?所欠缺,?我希望以?后能夠更?認真上班?工作,勤?力做事。?為公司做?的多些。?在__?__年我?要不斷提?高自身形?象,做好?____?年工作計?劃,提高?工作質(zhì)量?、效率。?還有責(zé)任?心.(?1)努力?提高服務(wù)?質(zhì)量,做?事麻利,?有效率,?不出差錯?。服務(wù)態(tài)?度要良好?,接待客?人要不斷?積累經(jīng)驗?,要給客?人留下良?好印象。?接電話時?,也要不?斷提高用?語技巧;?巧妙的問?答客人。?盡量讓每?一個客戶?滿意。?(2)加?強禮儀知?識學(xué)習(xí)。?如業(yè)余時?間認真學(xué)?習(xí)禮儀知?識,公共?關(guān)系學(xué)。?了解在待?人接物中?必須要遵?守的禮儀?常識,包?括坐姿、?站姿、說?話口氣、?眼神、化?妝、服飾?搭配,以?及回答客?戶提問技?巧等等。?也可以上?像玫琳凱?的課,講?的知識都?是很實用?的,上了?課后會讓?人更自信?,令一個?人有氣質(zhì)?。(3?)加強與?公司各部?門的溝通?。了解公?司的發(fā)展?狀況和各?部門的工?作內(nèi)容,?有了這些?知識儲備?,一方面?能及時準?確地回答?客戶的問?題,準確?地轉(zhuǎn)接電?話。另一?方面也能?在力所能?及的范圍?內(nèi),簡要?的回答客?戶的問題?,同時也?能抓住適?當機會為?公司作宣?傳。2?023年?公司行政?人員個人?年底總結(jié)?范本(五?)__?__年_?___月?從前臺調(diào)?到人事部?行政助理?新的崗位?,讓我在?較短的時?間內(nèi)熟悉?了工作內(nèi)?容還有公?司各個部?門的職能?所在,點?點滴滴都?讓我在工?作中進步?,受益匪?淺?,F(xiàn)就?進入這個?崗位以來?的工作情?況向領(lǐng)導(dǎo)?作簡要總?結(jié)匯報:?一、踏?實的工作?態(tài)度:?一年來,?我堅持工?作踏實,?任勞任怨?,自覺維?護公司企?業(yè)形象,?妥善地做?好本職工?作,盡量?避免工作?中出現(xiàn)任?何紕漏。?行政文?員是屬于?服務(wù)性質(zhì)?的工作,?且比較雜?。1、?月底做好?駕駛員、?保安人員?
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 個人終止勞動協(xié)議
- 難治性傷口病因介紹
- 藥物濫用性頭痛病因介紹
- 7.1《反對黨八股(節(jié)選)》【中職專用】高一語文(高教版2023基礎(chǔ)模塊上冊)
- 七年級政治知識讓人生更美麗2省公開課一等獎全國示范課微課
- 2024-2025學(xué)年人教版八年級英語上學(xué)期期末真題 專題07 閱讀理解(說明文)(安徽專用)
- 2022-2023學(xué)年天津四十七中高三(上)期末語文試卷
- 電子裝接實36課件講解
- 2023年旋渦式鼓風(fēng)機項目融資計劃書
- 2023年公路養(yǎng)護項目融資計劃書
- 第五單元晚晴時期的內(nèi)憂外患與救亡圖存(單元教學(xué)設(shè)計)高一歷史系列(中外歷史綱要上冊)
- 潛力評估表格
- 化工設(shè)計習(xí)題及答案
- IT日語郵件寫作課件
- 2023年4月自考11742商務(wù)溝通方法與技能試題及答案
- 食品試驗設(shè)計與統(tǒng)計分析期末復(fù)習(xí)資料
- 項目計劃書:3D數(shù)字設(shè)計和制造平臺創(chuàng)業(yè)方案
- (完整版)高中物理-教科版目錄(全套)
- DB42T 1144-2016燃氣用不銹鋼波紋軟管安裝及驗收規(guī)范
- 基于MATLAB仿真的BPSK的調(diào)制與解調(diào)報告
- 義務(wù)教育英語課程標準(2022年版)
評論
0/150
提交評論