誠信經(jīng)營示范店評選實施方案（二篇）

第14頁共14頁誠信經(jīng)營?示范店評?選實施方?案施方?案為表?彰創(chuàng)建文?明城市中?表現(xiàn)突出?、積極參?與、努力?整改、履?約守信、?文明誠信?經(jīng)營的商?戶，使文?明之風得?以在__?__轄區(qū)?發(fā)揚光大?，特開展?此項活動?。一、?評選目的?(一)?促使商戶?加強自律?，履約守?信、文明?守法經(jīng)營?，便于更?有效地解?決消費權(quán)?益的爭議?；(二?)通過評?選的形式?，促使商?戶樹立文?明經(jīng)商、?誠信商譽?的經(jīng)營理?念，改善?經(jīng)營管理?及服務(wù)，?為消費者?提供優(yōu)質(zhì)?產(chǎn)品及服?務(wù)，增強?商戶競爭?力；(?三)通過?評選的形?式，促使?商戶維護?整潔、有?序的經(jīng)營?環(huán)境，自?覺抵制私?搭亂建、?占道經(jīng)營?等不文明?行為，提?升沿街門?店的文明?水平。?(四)便?于社會監(jiān)?督文明誠?信的實施?和實現(xiàn)。?三、評?選時間安?排1、?宣傳發(fā)動?階段__?__年_?___月?2、創(chuàng)?建階段_?___月?____?日一__?__月_?___日?3、檢?查驗收階?段___?_月__?__日一?____?月___?_日4?、評選授?牌階段_?___年?____?月中旬?四、評選?標準1?、嚴格執(zhí)?行國家消?費者權(quán)益?、產(chǎn)品質(zhì)?量、價格?、競爭等?相關(guān)法律?法規(guī)和行?業(yè)規(guī)范，?遵守商城?制定的各?項管理制?度和管理?規(guī)定，按?時繳納租?金、管理?費、稅費?等按合同?約定必須?交納的費?用。2?、檔主及?從業(yè)人員?遵守誠實?信用的商?業(yè)道德，?文明經(jīng)商?，禮貌服?務(wù)，杜絕?促銷活動?中標識不?符、價格?欺詐和虛?假宣傳廣?告等行為?，保證各?類商品、?服務(wù)信息?的真實性?，不誤導(dǎo)?、欺騙消?費者，確?保公平交?易。3?、建立健?全商品進?貨檢查驗?證制度，?拒絕銷售?假冒偽劣?商品；采?取科學有?效的措施?，維護商?品的質(zhì)量?。4、?保持經(jīng)營?環(huán)境的舒?適、整潔?，無店外?經(jīng)營、無?門前亂堆?亂放、無?門面亂貼?亂畫、櫥?窗內(nèi)商品?擺放有序?，積極落?實“門前?五包”責?任制。?5、對消?費者的投?訴及時處?理，不推?、不拖、?不刁難，?解決率達?到___?_%以上?。6、?門店業(yè)主?積極參與?文明城市?創(chuàng)建活動?，配合街?道等相關(guān)?職能部門?開展整治?工作。?7、無被?工商、稅?務(wù)、公安?等部門處?罰的記錄?。8、?無偷逃稅?、騙稅行?為，無其?他違__?__稅收?政策和法?律的行為?。五、?申報條件?和程序?(一)申?報條件為?體現(xiàn)“誠?信經(jīng)營示?范店”和?標志的權(quán)?威性、公?正性，參?加誠信經(jīng)?營示范店?評選活動?的單位必?須符合以?下要求：?1、誠?信經(jīng)營示?范店必須?是在__?__轄區(qū)?經(jīng)營滿_?___個?月以上的?租戶；?2、誠信?經(jīng)營示范?店必須是?在___?_轄區(qū)依?法注冊登?記的合法?經(jīng)營單位?；3、?誠信經(jīng)營?示范店對?所作出的?承諾，必?須有決心?制定措施?執(zhí)行和貫?徹，并自?覺接受政?府職能部?門、管理?部門以及?全社會的?監(jiān)督。?(二)上?報材料包?括：1?、《__?__街道?誠信經(jīng)營?示范店申?報表》；?2、營?業(yè)執(zhí)照；?3、連?續(xù)___?_月按時?納稅證明?；申報?材料請于?____?月___?_日之前?上報至_?___辦?公室電話?：5、?申報商家?要簽訂“?誠信責任?狀”，公?開服務(wù)承?諾。六?、獎懲辦?法對于?評選合格?的商家將?在相關(guān)媒?體和__?__公眾?平臺進行?公示，由?____?統(tǒng)一掛牌?認定，每?個商家獎?勵(獎勵?內(nèi)容待定?)。誠?信牌匾在?一年內(nèi)有?效。授牌?之后，如?有投訴并?證明屬實?，將摘牌?并公示。?七、評?選機構(gòu)：?為保證?評選活動?順利進行?，設(shè)立_?___委?員會和評?選委員會?，負責策?劃、統(tǒng)籌?和___?_評選活?動。(?一)主辦?單位：_?___辦?事處(?二)組委?會：主?任：副主?任：組?委會下設(shè)?辦公室，?負責評選?活動的日?常工作。?(三)?評選委員?會將由組?委會成員?及各界代?表人士共?____?人組成。?第二篇?：工商局?評選“文?明誠信經(jīng)?營戶”實?施方案為?激勵經(jīng)營?戶誠信守?法經(jīng)營，?提高其文?明服務(wù)意?識，促進?社會信用?體系建設(shè)?，推動文?明城市和?文明市場?創(chuàng)建工作?的深入開?展，制定?本方案：?一、指?導(dǎo)思想?以___?_精神為?指導(dǎo)，以?____?和構(gòu)建和?諧社會建?設(shè)統(tǒng)領(lǐng)，?以提高經(jīng)?營戶文明?誠信守法?經(jīng)營意識?為核心，?以促進社?會信用建?設(shè)為目標?，以推動?文明城市?和文明市?場創(chuàng)建深?入開展為?重點，大?力加強?對經(jīng)營戶?的法制教?育、誠_?___育?、素質(zhì)教?育、職業(yè)?道德教育?，引導(dǎo)、?督促經(jīng)營?戶樹立文?明、誠信?、守法經(jīng)?營意識，?樹立以誠?取信、以?信取譽、?以譽取利?的意識，?努力為經(jīng)?營戶和消?費者創(chuàng)建?優(yōu)美環(huán)境?、提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)、?營造優(yōu)良?秩序。?二、__?__領(lǐng)導(dǎo)?為加強?領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)?局成立評?選“文明?誠信經(jīng)營?戶”領(lǐng)導(dǎo)?小組。組?長：孫新?政，副組?長：馬錚?、莊建軍?、祖光峰?。成員：?各股室負?責人及城?區(qū)各工商?所所長。?評選辦公?室設(shè)在市?場合同股?。辦公室?主任馬錚?(兼任)?，副主任?杜永紅、?懷禾。評?選領(lǐng)導(dǎo)小?組具體負?責對創(chuàng)建?“文明誠?信工商戶?”活動的?____?、檢查和?評比工作?。三、?評選范圍?及標準?(一)評?選范圍。?擁有合法?主體資格?且成立一?年以上的?經(jīng)營戶。?(二)?文明誠信?經(jīng)營戶標?準：1?、證照齊?全、合法?有效、證?照明示、?依法經(jīng)營?；2、?文明服務(wù)?、熱情待?客、保質(zhì)?保量，不?詐不哄；?3、服?從管理、?遵紀守法?、公平競?爭、照章?納稅；?4、以誠?為本，恪?守商業(yè)道?德，信守?服務(wù)承諾?；5、?經(jīng)營場所?潔凈、整?齊美觀、?商品擺放?有序；?6、積極?參與文明?城市和文?明市場創(chuàng)?建活動，?7、致?富思源、?扶貧濟困?，熱心社?會公益事?業(yè)熱心；?8、_?___迷?信，自覺?抵制“黃?、賭、毒?”和“”?____?、傳銷等?違法活動?。9、?食品經(jīng)營?者履行建?立并執(zhí)行?進貨臺賬?(票證通?)等法定?責任和義?務(wù)情況較?好。農(nóng)資?經(jīng)營者履?行進貨索?證索票制?度、進銷?貨臺帳等?法定責任?和義務(wù)情?況較好。?10、?近一年來?在工商行?政管理機?關(guān)及有關(guān)?行政部門?無任何行?政處罰記?錄，在司?法機關(guān)無?違法記錄?，在消費?者權(quán)益保?護協(xié)會無?投訴記錄?。四、?方法步驟?(一)?宣傳發(fā)動?階段(_?___月?____?日至__?__月_?___日?)各工?商所要廣?泛宣傳，?深入動員?，充分調(diào)?動工商戶?參與評選?活動的積?極性和主?動性。?(二)推?薦評選階?段(__?__月_?___至?____?月___?_日)?各工商所?應(yīng)嚴格按?照評選范?圍標準和?要求，對?轄區(qū)內(nèi)的?經(jīng)營戶進?行篩選，?并于__?__月_?___日?前，向區(qū)?局推薦_?___戶?，推薦時?提交以下?資料：?1、《譙?城區(qū)工商?局文明誠?信工商戶?申報表》?；2、?被推薦工?商戶營業(yè)?執(zhí)照復(fù)印?件(涉及?前置審批?的，還須?提交前置?審批復(fù)印?件);?3、被推?薦的工商?戶的先進?事跡。(?提交資料?均一式三?份、一律?用a4紙?)。(?三)公示?表彰階段?(___?_月中旬?)對推?薦上報的?經(jīng)營戶，?區(qū)局將集?中公示，?公示時間?____?天。對公?示無異議?的，頒發(fā)?“文明誠?信工商戶?”證書。?五、工?作要求?(一)加?強領(lǐng)導(dǎo)，?提高認識?。開展“?文明誠信?工商戶”?評選活動?，是我局?規(guī)范經(jīng)營?戶經(jīng)營行?為，督促?其文明誠?信經(jīng)營，?推進市場?信用建設(shè)?，深化文?明城市和?文明市場?創(chuàng)建工作?的重要內(nèi)?容之一。?各工商所?要強化領(lǐng)?導(dǎo)，認真?____?開展評選?活動。?(二)明?確目標，?扎實開展?評選。各?工商所要?以加強經(jīng)?營戶信用?建設(shè)，推?進市場信?用建設(shè)，?提高經(jīng)營?戶職業(yè)道?德，樹立?良好的行?業(yè)風氣和?社會風氣?為目標，?要把評選?活動作為?宣傳、引?導(dǎo)、教育?、督促、?規(guī)范其文?明誠信守?法經(jīng)營，?加強自身?信用建設(shè)?，積極參?與支持創(chuàng)?建文明城?市和文明?市場的有?效載體。?(三)?嚴格標準?，精心_?___評?選。此次?評選活動?，區(qū)局不?收取任何?費用。各?工商所在?評選工作?中要堅持?公正、公?平、公開?的原則，?要嚴格對?照標準、?好中擇優(yōu)?、嚴把質(zhì)?量、寧缺?勿濫，被?推薦的工?商戶要真?正有代表?性、群眾?性、典型?性、示范?性，以發(fā)?揮“文明?誠信工商?戶”先進?典型的示?范、教育?、引導(dǎo)和?輻射作用?。誠信?經(jīng)營示范?店評選實?施方案（?二）為?構(gòu)建面向?零售戶的?服務(wù)體系?，提高客?戶服務(wù)水?平，通過?與零售戶?共同打造?“示范店?、明星店?”，來以?點帶面的?推動零售?終端形象?建設(shè)，不?斷提高零?售戶的盈?利能力，?落實省局?提出的進?一步“打?牢營銷工?作基礎(chǔ)，?提升網(wǎng)建?運行水平?”的網(wǎng)建?工作要求?，結(jié)合我?市實際，?特制訂本?實施方案?。一、?指導(dǎo)思想?以“國?家利益至?上、消費?者利益至?上”的行?業(yè)價值觀?為重要指?導(dǎo)思想，?以“工業(yè)?企業(yè)滿意?、零售戶?滿意、消?費者滿意?”的行業(yè)?根本任務(wù)?為宗旨，?以規(guī)范零?售戶形象?和提升零?售戶盈利?水平為目?的，以建?設(shè)一批形?象統(tǒng)一規(guī)?范、經(jīng)營?誠信守法?、盈利穩(wěn)?步提升、?客我關(guān)系?和諧共贏?的零售戶?為重點，?全面推動?我市零售?戶達到卷?煙出樣規(guī)?范、電子?結(jié)算達標?、卷煙零?售價格執(zhí)?行到位、?守法經(jīng)營?、零售戶?滿意度和?配合度穩(wěn)?步提高的?零售終端?新形象。?二、工?作目標?通過卷煙?零售“揚?帆終端”?的建設(shè)，?提高服務(wù)?客戶的能?力和水平?，有效推?進客戶關(guān)?系管理工?作的開展?，提高零?售戶的卷?煙經(jīng)營能?力和盈利?水平，在?全市卷煙?零售戶中?樹立誠信?守法、規(guī)?范經(jīng)營的?良好氛圍?，充分發(fā)?揮誠信經(jīng)?營的典型?示范作用?，切實維?護消費者?和零售戶?的合法權(quán)?益，增強?零售戶忠?誠度和配?合度，從?而利于擴?大卷煙品?牌宣傳，?穩(wěn)定卷煙?流通渠道?，傳遞卷?煙品牌文?化，提高?企業(yè)在市?場中的競?爭優(yōu)勢。?三、基?本原則?1為了確?保卷煙零?售“揚帆?終端”建?設(shè)方案實?施的規(guī)范?化、科學?化、標準?化和持續(xù)?性，真正?達到內(nèi)容?、形式、?效果相統(tǒng)?一，在實?施過程中?應(yīng)堅持四?個原則：?1、公?平公開原?則。對于?卷煙零售?“揚帆終?端”建設(shè)?實施中“?示范店、?明星店”?的評選活?動，必須?將如何參?與、評選?的流程，?所享有的?權(quán)利、義?務(wù)和各種?優(yōu)惠政策?，向所有?零售戶予?以公開宣?傳。2?、客觀公?正原則。?對于符合?評選條件?的零售戶?，各級營?銷人員應(yīng)?本著真實?可靠、準?確無誤的?精神進行?評選，嚴?格杜絕講?人情、拉?關(guān)系和弄?虛作假現(xiàn)?象的發(fā)生?。3、?注重實效?原則。本?著規(guī)范零?售終端形?象，提高?零售戶盈?利水平為?目的，真?正達到標?準統(tǒng)一?、易于操?作，有助?于零售戶?理解和滿?意為取得?實效的依?據(jù)。4?、長效監(jiān)?管原則。?各級卷煙?形象店的?達標、評?選、晉級?，應(yīng)做到?簡明清楚?，通俗易?懂，實現(xiàn)?對全程的?監(jiān)督和管?理。凡遇?評級、晉?升等重要?環(huán)節(jié)，必?須實現(xiàn)事?前、事中?和事后監(jiān)?督，有效?遏制講人?情、走后?門。四?、成立領(lǐng)?導(dǎo)小組，?加強__?__協(xié)調(diào)?為了進?一步加強?對卷煙零?售“揚帆?終端”建?設(shè)實施工?作的領(lǐng)導(dǎo)?，經(jīng)市局?(公司)?研究決定?，現(xiàn)成立?汕尾市煙?草公司卷?煙零售“?揚帆終端?”建設(shè)領(lǐng)?導(dǎo)小組：?組長：?副組長：?成員：?領(lǐng)導(dǎo)小組?下設(shè)工作?辦公室，?辦公室設(shè)?在營銷中?心。2?主任：(?兼)成員?：由下?設(shè)辦公室?負責卷煙?零售“揚?帆終端”?建設(shè)實施?的日常工?作。五?、卷煙零?售“揚帆?終端”建?設(shè)總體規(guī)?劃為了?確保卷煙?零售終端?提升工作?推廣取得?實效，按?照由城市?到農(nóng)村，?由城區(qū)到?三縣，由?重點戶到?一般戶，?逐層逐級?推廣的原?則。市局?(公司)?將做出長?期規(guī)劃：?____?年共建成?____?戶卷煙零?售“揚帆?終端”示?范店，基?本達到全?市零售戶?____?%的比例?。___?_年止，?通過三年?努力使全?市“揚帆?終端”戶?達到__?__戶以?上，占全?市零售戶?____?%的比例?。__?__年的?規(guī)劃將分?三個階段?突出重點?范圍開展?實施：?第一階段?實施范圍?：首先在?汕尾市區(qū)?、陸豐市?開展試點?工作，試?點期間兩?地區(qū)各選?擇符合標?準的卷煙?示范店_?___戶?，共計_?___戶?推廣。實?施時間為?____?月份至_?___月?份。第?二階段實?施范圍。?在汕尾市?區(qū)、陸豐?市兩區(qū)城?區(qū)或農(nóng)村?重點集鎮(zhèn)?各選擇_?___戶?，共計_?___戶?符合標準?的卷煙示?范店推廣?。實施時?間為__?__月份?至___?_月份。?第三階?段實施范?圍：為?全市范圍?選擇，其?中汕尾城?區(qū)___?_戶、陸?豐___?_戶、海?豐___?_戶、陸?河___?_戶，共?計___?_戶開展?推廣。實?施時間為?____?月份至_?___月?份。六?、卷煙零?售“揚帆?終端”的?評選標準?和步驟?(一)卷?煙零售“?揚帆終端?”評選資?格卷煙?零售“揚?帆終端”?包含“示?范店”、?“明星店?”和“品?牌旗艦店?”三種。?3卷煙?零售示范?店。卷煙?經(jīng)營場所?面積在_?___平?方米以上?；卷煙銷?量符合一?定標準(?以當年評?定的卷煙?銷售大戶?為基礎(chǔ))?；卷煙上?柜品牌為?轄區(qū)上柜?率較高的?客戶(貨?簽對位工?作執(zhí)行較?好)；零?售價執(zhí)行?比較到位?；是電子?結(jié)算戶，?電子結(jié)算?成功率在?____?%以上；?能守法經(jīng)?營，上一?年度內(nèi)無?違法違規(guī)?不良記錄?；與“四?員”(即?客戶經(jīng)理?、電訪員?、稽查員?、送貨員?)配合度?較好的具?備評選資?格。卷?煙零售明?星店。三?年內(nèi)無違?法違規(guī)記?錄，卷煙?經(jīng)營場所?面積__?__平米?左右，被?評為“示?范店”滿?一年后具?備評選資?格。品?牌旗艦店?。在獲得?“示范店?”資格半?年內(nèi)，能?守法經(jīng)營?，配合“?四員”工?作的具備?評選資格?。(二?)卷煙零?售“揚帆?終端”的?評選步驟?1、卷?煙零售示?范店：?卷煙零售?示范店的?評選共分?三個階段?。第一?階段是由?客戶經(jīng)理?對轄區(qū)零?售戶進行?摸底、溝?通，對符?合卷煙零?售示范店?要求、配?合度高的?客戶進行?篩選，確?定出本片?區(qū)卷煙示?范店，然?后由零售?戶填寫《?汕尾市煙?草公司卷?煙零售“?揚帆終端?”申請表?》上報至?客戶服務(wù)?部。第?二階段是?客戶服務(wù)?部對已提?報申請的?零售戶進?行檢查、?審核再篩?選，確定?出本客戶?服務(wù)部卷?煙示范店?，然后以?統(tǒng)計表形?式上報營?銷部。?第三階段?是各營銷?部由業(yè)務(wù)?副經(jīng)理、?市場經(jīng)理?、專賣管?理員、客?戶經(jīng)理組?成的評審?小組，對?各客戶服?務(wù)部上報?的卷煙示?范店進行?實地檢查?和審核，?并在__?__個工?作日內(nèi)將?審核結(jié)果?告知該客?戶服務(wù)部?，并將最?終審核結(jié)?果及《_?___營?銷部__?__店選?點明4?細表》上?報營銷中?心存檔備?案。2?、卷煙零?售明星店?卷煙明?星店的評?選共分三?個階段。?第一階?段是作為?“示范店?”零售戶?，由其本?人填寫《?汕尾市煙?草公司卷?煙零售“?揚帆明星?店”申請?審批表》?，上報至?客戶服務(wù)?部進行審?核，通過?后上報至?營銷部。?第二階?段是各縣?市營銷部?收集匯總?各客戶服?務(wù)部上報?的卷煙明?星店申請?客戶，經(jīng)?各級營銷?部卷煙零?售“揚帆?終端”評?審小組實?地監(jiān)督檢?查，將符?合標準的?零售戶上?報至營銷?管理中心?進行審批?。第三?階段是由?汕尾市煙?草公司卷?煙零售“?揚帆終端?”建設(shè)領(lǐng)?導(dǎo)小組，?對各縣區(qū)?上報的卷?煙誠信店?進行抽查?，抽查范?圍為上報?零售戶的?____?%。經(jīng)審?核___?_個工作?日內(nèi)將評?審結(jié)果告?知縣區(qū)營?銷部。?3、品牌?旗艦店?品牌旗艦?店的評選?共分三個?階段。?第一階段?是由市場?服務(wù)部提?供“示范?店”__?__給廠?家代表，?由廠家進?行摸底調(diào)?查。第?二階段由?“示范店?”商戶填?寫《汕尾?市煙草公?司卷煙零?售“揚帆?____?品牌旗艦?店”申請?審批表》?，由廠家?代表和營?銷中心共?同審批。?第三階?段是由汕?尾市煙草?公司“揚?帆終端”?建設(shè)小組?進行實地?____?，最終審?核結(jié)果在?____?個工作日?內(nèi)發(fā)布。?(三)?各級卷煙?零售“揚?帆終端”?示范店的?權(quán)利和義?務(wù)1、?義務(wù)與?煙草公司?簽訂《卷?煙零售“?揚帆終端?”協(xié)議書?》，明確?其應(yīng)盡的?義務(wù)，主?要體現(xiàn)在?三個方面?：一是保?證誠信經(jīng)?營5守?法經(jīng)營，?所有卷煙?均為本公?司渠道所?購。二是?遵守公司?對示范店?要求的各?項規(guī)范，?包括上架?品牌、標?簽陳列、?標準價格?等各項經(jīng)?營規(guī)范。?三是聽從?統(tǒng)一安排?做好商品?營銷工作?，配合公?司的新品?培育工作?。2、?權(quán)利與?煙草公司?簽訂《卷?煙零售“?揚帆終端?”協(xié)議書?》，明確?其應(yīng)有的?權(quán)利，主?要體現(xiàn)在?三個方面?：一是享?有公平申?請加入該?終端和自?由退出該?終端的權(quán)?利；二是?享有公司?各項優(yōu)化?服務(wù)的權(quán)?利，包括?市場信息?提供、貨?源信息共?享、促銷?物資的使?用，及卷?煙銷售教?育培訓。?三是免費?使用公司?各項終端?建設(shè)物資?。七、?卷煙零售?“揚帆終?端”試點?實施步驟?(一)?、宣傳動?員階段(?____?月___?_至__?__月_?___日?)成立市?、縣(區(qū)?)兩級卷?煙零售“?揚帆終端?”建設(shè)領(lǐng)?導(dǎo)小組，?擬定卷煙?零售“揚?帆終端”?建設(shè)實施?方案，下?發(fā)試點單?位。一方?面，__?__市場?經(jīng)理、客?戶經(jīng)理和?轄區(qū)專賣?稽查員學?習，把好?人員素質(zhì)?關(guān)；另一?方面，并?對轄區(qū)零?售戶進行?積極宣傳?、講解，?為試點工?作營造良?好的輿論?氛圍。同?時，在本?地的報刊?雜志和電?視電臺上?廣泛宣傳?，做好社?會認知的?普及。?(二)_?___準?備階段(?____?月___?_至__?__月_?___日?)按照方?案要求，?參與單位?對轄區(qū)客?戶開始示?范店評選?，并簽訂?協(xié)議。營?銷中心對?卷煙柜臺?、貨架、?燈箱的樣?式、規(guī)格?、費用等?項目進行?招投標，?確定設(shè)計?和制作單?位，并_?___實?施。(?三)正式?運營階段?(___?_月__?__日至?____?月___?_日)?6按照方?案要求，?完成店面?裝修和物?料配備，?并對客戶?分批進行?培訓，開?始示范店?的運行。?(四)?自查階段?(___?_月__?__至_?___月?____?日)，按?照方案要?求，對轄?區(qū)內(nèi)的示?范店進行?實地重新?____?，做好第?一批示范?店中的“?示范店”?，把好質(zhì)?量關(guān)，杜?絕人情店?。八、?卷煙零售?“揚帆終?端”建設(shè)?工作要求?為了確?保此次卷?煙零售終?端提升試?點實施工?作落實到?位，真正?達到規(guī)范?零售終端?形象，增?強零售戶?盈利能力?的目標，?現(xiàn)對具體?實施工作?做如下要?求：1?、提高認?識，加強?領(lǐng)導(dǎo)。