一般電腦保養(yǎng)及維修貼士(ppt 19)

1一般計算機保養(yǎng)及維修貼士

2甚么是「

IT話咁易」服務(wù)？為市民在使用基本信息科技應(yīng)用軟件時所遇到的一般問題或困難提供免費的支持服務(wù)。合辦機構(gòu)：香港特別行政區(qū)政府工商及科技局香港特別行政區(qū)政府資訊科技署香港計算機學(xué)會3服務(wù)范圍*

個人計算機操作

檔案管理

文字處理

電子表格

簡報

互聯(lián)網(wǎng)及電子郵件的一般操作

X 基本數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)X

于服務(wù)器運行的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)X

系統(tǒng)管理X

網(wǎng)絡(luò)管理X

系統(tǒng)保安此服務(wù)并非教育或培訓(xùn)服務(wù)，使用這項服務(wù)的市民須對計算機操作有基本認識。

「

IT話咁易」「商用IT話咁易」4「

IT話咁易」查詢方法熱線電話21112232早上九時至午夜十二時(星期六、日及公眾假期照常服務(wù))傳真25878366電子郵件help@.hk5甚么是「商用IT話咁易」服務(wù)？為企業(yè)就信息科技的應(yīng)用提供免費查詢及IT咨詢服務(wù)?！干逃肐T話咁易」查詢服務(wù)為企業(yè)解答在應(yīng)用信息科技系統(tǒng)時遇到的問題?！干逃肐T話咁易」IT面談咨詢服務(wù)為計劃使用信息科技或于應(yīng)用信息科技初期遇上困難的中小型企業(yè)提供面談咨詢服務(wù)，就初步策劃以至商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的選擇提供意見及建議。6「商用IT話咁易」查詢方法熱線電話21113328星期一至星期五(公眾假期除外)早上九時三十分至下午五時三十分傳真25878366電子郵件business@.hkIT

面談咨詢服務(wù)下載申請表.hk或電郵至business@.hk

或致電21113331索取

7IT面談咨詢服務(wù)服務(wù)對象首次計劃采用簡單信息科技解決方案或已采用信息科技少于一年的中小型企業(yè)。就此服務(wù)而言，中小型企業(yè)是指在港雇員人數(shù)少于100人的制造業(yè)或少于50人的其他行業(yè)公司。8一般計算機保養(yǎng)保持系統(tǒng)更新防護病毒入侵小心處理電子郵件的附加檔案正確地關(guān)計算機設(shè)定〔屏幕保護〕9保持系統(tǒng)更新微軟定期會為每個窗口版本提供更新及修補檔步驟:：登入系統(tǒng)更新網(wǎng)掃描更新項目選取要安裝的修正檔檢閱并安裝您選取的更新項目網(wǎng)址:/zhtw/default.asp10防護病毒入侵安裝防毒軟件定期更新病毒定義文件確定「自動防護」的狀態(tài)為〔開啟〕定期掃瞄計算機病毒有關(guān)計算機病毒的信息：香港計算機保安事故協(xié)調(diào)中心網(wǎng)址:/home1.html熱線:8105606011小心處理電子郵件的附加檔案不要隨便開啟來歷不明的電子郵件附加檔案。特別是以[.exe；.vbs；.eml]為擴展名的。一些病毒或蠕蟲會假裝為節(jié)日的祝賀或慶祝語。除非你知道該檔案的內(nèi)容，否則請不要儲存或執(zhí)行任何附加檔案。如果MSOffice文件內(nèi)包含宏程序(Macro)，請選擇〔停止〕，便可以防止宏程序病毒。12設(shè)定〔屏幕保護〕功能：屏幕保護會顯示移動的影像，避免屏幕受損。設(shè)定密碼保護，保障私隱。設(shè)定步驟:控制臺顯示器屏幕保護裝置選取主題及設(shè)定或密碼保護當(dāng)電腦閑置超過指定的時間，就自動啟動屏幕保護。13維修貼士設(shè)備管理器系統(tǒng)還原印表機錯誤不能聯(lián)機至互聯(lián)網(wǎng)定期備份重要文件14設(shè)備管理器判斷計算機上硬件的運作是否正常：有問題的硬件會以紅色的交叉〔如右圖〕或黃色的感嘆號表示。識別為每個裝置加載的設(shè)備驅(qū)動器，并取得關(guān)于每個設(shè)備驅(qū)動器的信息。變更裝置的〔進階設(shè)定值〕及〔內(nèi)容〕。安裝更新的設(shè)備驅(qū)動器。停用、啟用或卸載裝置。打印安裝在計算機上的裝置摘要。15系統(tǒng)還原是Windows98/ME/XP的工具之一，可追蹤計算機系統(tǒng)的變更，并在偵測到變更開始時就建立還原點。您可使用[系統(tǒng)還原精靈]來選取還原點〔日期〕，將計算機還原到先前正常運作時的狀態(tài)。在WindowsXP或WindowsME操作系統(tǒng)下：啟動〔系統(tǒng)還原精靈〕:請單擊[開始]，依序指向[程序集]、[附屬應(yīng)用程序]及[系統(tǒng)工具]，再按[系統(tǒng)還原]。在Windows98操作系統(tǒng)下：請于開機時按〔Ｆ８〕來進入〔CommandPromptOnly〕模式，然后輸入〔Scanreg/restore〕。16打印機錯誤打印機是否已開啟？印表機狀態(tài)是否正常？〔控制臺打印機〕打印機是否設(shè)定為〔脫機工作〕？與電腦的聯(lián)機是否恰當(dāng)？〔墨水／炭粉〕是否經(jīng)已用完？有沒有放入打印紙？能否成功打印〔測試頁〕？噴墨式打印機：如打印機有一段時間沒有使用〔如超過三個月〕，請進行〔墨頭清理〕。17不能聯(lián)機至互聯(lián)網(wǎng)寬帶用家：檢查網(wǎng)絡(luò)適配器是否正常〔設(shè)備管理器網(wǎng)絡(luò)配接卡〕重新安裝網(wǎng)絡(luò)適配器的驅(qū)動程序檢查寬帶機是否正常檢查ＩＰ地址是否由網(wǎng)絡(luò)供貨商派發(fā)調(diào)制解調(diào)器用家：檢查電話線是否使用中檢查電話線是否接駁到調(diào)制解調(diào)器的〔Line〕接口重新安裝調(diào)制解調(diào)器的驅(qū)動程序檢查ＩＰ地址是否由網(wǎng)絡(luò)供貨商派發(fā)注：可自行檢查需聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)供貨商18定期備份重要文件定期把重要的文件備份至其他儲存裝置，減低因硬盤損壞帶來的損失?？蓚浞莸膬Υ嫜b置：軟磁盤(Flop