人力資源管理專業(yè)管理信息系統(tǒng)教學(xué)大綱

?管理信息系統(tǒng)?教學(xué)大綱課程名稱：管理信息系統(tǒng)ManagementInformationSystem課程編碼：1021071學(xué)分：總學(xué)時(shí)：68理論學(xué)時(shí)：34實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)：0上機(jī)學(xué)時(shí)：34適用專業(yè)：財(cái)務(wù)管理先修課程：管理學(xué)；計(jì)算機(jī)文化根底；計(jì)算機(jī)技術(shù)〔含網(wǎng)絡(luò)技術(shù)根底、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)根底〕執(zhí)筆人：徐健審訂人一、課程的性質(zhì)、目的與任務(wù)：本課程為管理類專業(yè)根底課，是一門管理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、管理科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等多學(xué)科交叉的綜合性、邊緣性、實(shí)用性課程。本課從組織管理的需要出發(fā)，研究如何利用計(jì)算機(jī)技術(shù)輔助管理決策。本課程使學(xué)生具備根據(jù)管理工作實(shí)際需要組織開發(fā)或協(xié)助開發(fā)管理信息系統(tǒng)的能力，具備有效發(fā)揮管理信息系統(tǒng)對(duì)管理工作支持作用的能力。二、教學(xué)根本要求：了解信息、管理信息以及管理信息系統(tǒng)三者在現(xiàn)代管理中的重要作用；熟悉和理解相關(guān)概念及原理；掌握管理信息系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施的方法；了解幾種主要類型管理信息系統(tǒng)的概念、功能、特點(diǎn)、類型、結(jié)構(gòu)及相關(guān)技術(shù)；初步掌握使用計(jì)算機(jī)支持管理工作以及開發(fā)管理信息系統(tǒng)的實(shí)際能力。三、教學(xué)內(nèi)容與學(xué)時(shí)分配：第一章信息系統(tǒng)和管理3學(xué)時(shí)第一節(jié)信息及其度量一、信息化概覽〔一〕信息化簡(jiǎn)介〔二〕國(guó)際國(guó)內(nèi)信息化開展?fàn)顩r二、信息的概念〔一〕數(shù)據(jù)、知識(shí)和信息〔二〕信息的分類〔三〕信息的性質(zhì)及管理信息的等級(jí)三、信息的度量四、信息管理和知識(shí)管理第二節(jié)信息系統(tǒng)的概念及其開展一、系統(tǒng)和信息系統(tǒng)〔一〕系統(tǒng)的概念〔二〕信息系統(tǒng)的概念二、信息系統(tǒng)的類型〔一〕作業(yè)信息系統(tǒng)〔二〕管理信息系統(tǒng)三、信息系統(tǒng)的開展〔一〕電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)〔二〕管理信息系統(tǒng)〔三〕決策支持系統(tǒng)〔四〕信息系統(tǒng)的開展第三節(jié)信息系統(tǒng)和管理一、當(dāng)代管理環(huán)境的變化〔一〕經(jīng)濟(jì)全球化〔二〕知識(shí)經(jīng)濟(jì)二、信息系統(tǒng)和管理的關(guān)系〔一〕對(duì)方案職能的支持〔二〕對(duì)組織和領(lǐng)導(dǎo)職能的支持〔三〕對(duì)控制職能的支持第四節(jié)管理信息系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)第二章管理信息系統(tǒng)概論3學(xué)時(shí)第一節(jié)管理信息系統(tǒng)的概念一、管理信息系統(tǒng)定義二、管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)三、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)〔一〕基于管理任務(wù)的結(jié)構(gòu)〔二〕基于管理職能的結(jié)構(gòu)〔三〕綜合的結(jié)構(gòu)第二節(jié)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用環(huán)境一、生產(chǎn)過程特征二、組織規(guī)模三、管理標(biāo)準(zhǔn)化程度四、組織的系統(tǒng)性五、信息處理與人第三節(jié)管理信息系統(tǒng)的分類第四節(jié)MRPII和ERP第三章系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法3學(xué)時(shí)第一節(jié)管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃一、戰(zhàn)略規(guī)劃的作用二、戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容三、戰(zhàn)略規(guī)劃組織第二節(jié)制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟一、信息系統(tǒng)開發(fā)階段二、制定戰(zhàn)略規(guī)劃的具體步驟第三節(jié)制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法一、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法〔BSP法〕〔一〕BSP法的作用〔二〕BSP法工作步驟〔三〕U/C矩陣的應(yīng)用二、關(guān)鍵成功因素法〔CSF法〕第四節(jié)企業(yè)流程重組一、BRP的概念二、BRP步驟與方法第五節(jié)開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略和方法一、開發(fā)策略〔一〕自下而上策略〔二〕自上而下策略二、開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法〔一〕結(jié)構(gòu)化方法〔二〕原型法〔三〕面向?qū)ο蠓椒ā菜摹矯ASE方法第四章系統(tǒng)分析5學(xué)時(shí)第一節(jié)可行性分析和詳細(xì)調(diào)查一、可行性分析的任務(wù)和內(nèi)容二、可行性分析的報(bào)告三、詳細(xì)調(diào)查的目的和原那么第二節(jié)管理業(yè)務(wù)調(diào)查一、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查二、管理功能調(diào)查三、管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查〔一〕管理業(yè)務(wù)流程圖〔二〕表格分配圖第三節(jié)數(shù)據(jù)流程調(diào)查一、數(shù)據(jù)流程調(diào)查過程中需收集的資料二、數(shù)據(jù)流程圖〔一〕數(shù)據(jù)流程圖符號(hào)〔二〕數(shù)據(jù)流程圖的層次第四節(jié)數(shù)據(jù)字典一、定義數(shù)據(jù)項(xiàng)二、定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)三、定義數(shù)據(jù)流四、定義處理邏輯五、定義數(shù)據(jù)存儲(chǔ)六、定義外部實(shí)體第五節(jié)描述處理邏輯的工具一、決策樹二、決策表三、結(jié)構(gòu)英語(yǔ)表示法第六節(jié)系統(tǒng)化分析一、分析系統(tǒng)目標(biāo)二、分析業(yè)務(wù)流程三、數(shù)據(jù)的匯總和分析四、分析數(shù)據(jù)流程五、功能分析和劃分子系統(tǒng)六、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分析七、數(shù)據(jù)查詢要求分析八、數(shù)據(jù)的輸入輸出分析九、確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式第七節(jié)研究和確定管理模型一、綜合方案模型〔一〕綜合開展模型〔二〕資源限制模型二、生產(chǎn)方案管理模型三、庫(kù)存管理模型四、財(cái)務(wù)本錢管理模型五、統(tǒng)計(jì)分析與預(yù)測(cè)模型第八節(jié)系統(tǒng)邏輯方案一、系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程二、系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程三、系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)四、數(shù)據(jù)資源分布五、系統(tǒng)管理模型第五章系統(tǒng)設(shè)計(jì)5學(xué)時(shí)第一節(jié)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要工作第二節(jié)代碼設(shè)計(jì)一、代碼的功能二、代碼的設(shè)計(jì)三、代碼的種類〔一〕順序碼〔二〕區(qū)間碼〔三〕助憶碼四、代碼結(jié)構(gòu)中的校驗(yàn)位〔一〕算數(shù)級(jí)數(shù)法〔二〕幾何級(jí)數(shù)法〔三〕質(zhì)數(shù)法第三節(jié)功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)第四節(jié)信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì)第五節(jié)系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)一、設(shè)計(jì)依據(jù)〔一〕系統(tǒng)的吞吐量〔二〕系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間〔三〕系統(tǒng)的可靠性〔四〕系統(tǒng)的處理方式〔五〕地域范圍〔六〕數(shù)據(jù)管理方式二、計(jì)算機(jī)硬件選擇三、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的選擇〔一〕網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)〔二〕網(wǎng)絡(luò)的邏輯設(shè)計(jì)〔三〕網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)四、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的選擇五、應(yīng)用軟件的選擇第六節(jié)制定設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)第七節(jié)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)一、文件的分類〔一〕按文件用途分類〔二〕按文件組織方式分類二、文件組織方式〔一〕順序文件〔二〕索引文件〔三〕直接存取文件三、文件設(shè)計(jì)四、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)根底〔一〕概念模型〔二〕E-R方法〔三〕數(shù)據(jù)模型〔四〕關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)化五、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)〔一〕數(shù)據(jù)庫(kù)的概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)〔二〕數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)〔三〕數(shù)據(jù)庫(kù)的物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第八節(jié)輸出設(shè)計(jì)一、輸出設(shè)計(jì)的內(nèi)容二、輸出設(shè)計(jì)的方法三、輸出報(bào)告四、輸出設(shè)計(jì)例如第九節(jié)輸入設(shè)計(jì)一、輸入設(shè)計(jì)的原那么二、數(shù)據(jù)輸入設(shè)備的選擇三、輸入檢驗(yàn)〔一〕輸入錯(cuò)誤的種類〔二〕數(shù)據(jù)出錯(cuò)的校驗(yàn)方法〔三〕出錯(cuò)的改正方法〔四〕出錯(cuò)表的設(shè)計(jì)四、原始單據(jù)的格式設(shè)計(jì)五、輸入屏幕設(shè)計(jì)第十節(jié)處理流程圖設(shè)計(jì)第十一節(jié)編寫程序設(shè)計(jì)說明書和系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告第六章系統(tǒng)實(shí)施3學(xué)時(shí)第一節(jié)物理系統(tǒng)的實(shí)施一、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的實(shí)施二、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的實(shí)施第二節(jié)程序設(shè)計(jì)一、程序設(shè)計(jì)目標(biāo)二、結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法〔一〕自頂向下方法〔二〕結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法第三節(jié)軟件開發(fā)工具一、套裝軟件二、數(shù)據(jù)庫(kù)管理三、統(tǒng)一建模語(yǔ)言四、可視化編程工具五、計(jì)算機(jī)輔助軟件工程第四節(jié)程序和系統(tǒng)調(diào)試一、程序調(diào)試〔一〕代碼測(cè)試〔二〕程序功能測(cè)試二、分調(diào)三、總調(diào)四、特殊測(cè)試第五節(jié)系統(tǒng)切換、運(yùn)行及維護(hù)一、系統(tǒng)切換二、系統(tǒng)運(yùn)行管理及維護(hù)第七章信息系統(tǒng)的管理4學(xué)時(shí)第一節(jié)信息系統(tǒng)開發(fā)的工程管理一、信息系統(tǒng)的開發(fā)方式二、信息系統(tǒng)工程管理的任務(wù)三、信息系統(tǒng)工程的組織與方案〔一〕工程的組織與協(xié)調(diào)〔二〕工程工作方案的制訂〔三〕工程進(jìn)度的控制〔四〕用戶培訓(xùn)四、信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)〔一〕系統(tǒng)性能指標(biāo)〔二〕經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)〔三〕定性效益指標(biāo)第二節(jié)信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理與維護(hù)一、系統(tǒng)的運(yùn)行管理二、系統(tǒng)的維護(hù)〔一〕日常維護(hù)〔二〕應(yīng)急維護(hù)〔三〕適應(yīng)性維護(hù)三、系統(tǒng)文檔管理第三節(jié)信息系統(tǒng)平安一、信息系統(tǒng)面臨的威脅〔一〕信息系統(tǒng)的脆弱性〔二〕惡意軟件〔三〕內(nèi)部威脅〔四〕軟件缺陷二、信息系統(tǒng)平安保護(hù)機(jī)制〔一〕系統(tǒng)控制〔二〕風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估〔三〕平安政策〔四〕災(zāi)難恢復(fù)方案和業(yè)務(wù)連續(xù)方案三、信息系統(tǒng)平安技術(shù)和工具〔一〕訪問限制〔二〕防護(hù)軟件〔三〕無線網(wǎng)絡(luò)平安〔四〕密鑰〔五〕軟件質(zhì)量保證第四節(jié)信息系統(tǒng)管理模式與倫理一、信息管理部門的任務(wù)與建制〔一〕信息管理部門的任務(wù)〔二〕信息管理部門的建制二、信息主管與信息人員三、信息系統(tǒng)外包效勞四、信息系統(tǒng)的倫理問題第八章決策支持系統(tǒng)4學(xué)時(shí)第一節(jié)信息系統(tǒng)與決策支持一、決策和決策過程〔一〕情報(bào)活動(dòng)階段〔二〕設(shè)計(jì)活動(dòng)階段〔三〕選擇活動(dòng)階段〔四〕實(shí)施活動(dòng)階段二、決策問題的類型〔一〕結(jié)構(gòu)化決策〔二〕非結(jié)構(gòu)化決策〔三〕半結(jié)構(gòu)化決策第二節(jié)決策支持系統(tǒng)的概念一、決策支持系統(tǒng)的產(chǎn)生與開展二、決策支持系統(tǒng)的功能與定義三、決策支持系統(tǒng)的分類與應(yīng)用第三節(jié)決策支持系統(tǒng)的組成一、決策支持系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)二、人機(jī)對(duì)話子系統(tǒng)三、數(shù)據(jù)庫(kù)子系統(tǒng)四、模型庫(kù)子系統(tǒng)〔一〕模型庫(kù)和模型字典〔二〕模型庫(kù)管理系統(tǒng)五、方法庫(kù)子系統(tǒng)第四節(jié)智能決策支持系統(tǒng)一、智能決策支持系統(tǒng)概念二、智能決策支持系統(tǒng)結(jié)構(gòu)〔一〕智能人機(jī)接口〔二〕問題處理系統(tǒng)〔三〕知識(shí)庫(kù)子系統(tǒng)與推理機(jī)三、人工智能及其應(yīng)用四、知識(shí)庫(kù)第五節(jié)群體決策支持系統(tǒng)一、群體決策支持系統(tǒng)概念二、群體決策支持系統(tǒng)類型三、群體決策支持系統(tǒng)組成四、談判支持系統(tǒng)第九章供給鏈管理系統(tǒng)4學(xué)時(shí)第一節(jié)供給鏈管理的概念一、供給鏈二、供給鏈管理三、供給鏈管理方法四、供給鏈上的信息集成第二節(jié)供給鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)方案和控制一、供給鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)方案和控制的特點(diǎn)二、供給鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)方案和生產(chǎn)協(xié)調(diào)控制三、CPFR方法第三節(jié)供給鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)方案優(yōu)化第四節(jié)供給鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制一、供給鏈管理環(huán)境下庫(kù)存管理特點(diǎn)二、供給鏈管理環(huán)境下庫(kù)存管理方法〔一〕供給商管理庫(kù)存〔二〕聯(lián)合庫(kù)存管理〔三〕多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化與控制第五節(jié)供給鏈管理環(huán)境下的物流管理第六節(jié)供給鏈管理中的合作伙伴選擇一、制造商和供給商合作的內(nèi)容和步驟二、選擇合作伙伴考慮的主要因素第七節(jié)供給鏈管理中的客戶關(guān)系管理一、客戶關(guān)系管理二、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)第八節(jié)供給鏈管理信息系統(tǒng)及其支撐技術(shù)一、系統(tǒng)架構(gòu)二、商務(wù)智能技術(shù)〔一〕技術(shù)體系〔二〕開發(fā)商務(wù)智能系統(tǒng)的困難三、多代理技術(shù)〔一〕智能代理〔二〕多代理系統(tǒng)概念四、上機(jī)內(nèi)容與學(xué)時(shí)分配：一、vfp根底16學(xué)時(shí)〔一〕VFP初步使用與表的建立〔二〕記錄操作〔三〕表的索引與統(tǒng)計(jì)〔四〕視圖與查詢〔五〕SQL語(yǔ)句簡(jiǎn)單表查詢〔六〕SQL語(yǔ)句多表查詢〔七〕SQL語(yǔ)句數(shù)據(jù)定義〔八〕程序順序結(jié)構(gòu)和分支結(jié)構(gòu)〔九〕程序循環(huán)結(jié)構(gòu)〔十〕表單設(shè)計(jì)〔十一〕菜單設(shè)計(jì)〔十二〕報(bào)表設(shè)計(jì)〔十三〕標(biāo)簽設(shè)計(jì)〔十四〕工程管理器二、簡(jiǎn)單系統(tǒng)開發(fā)10學(xué)時(shí)三、用友ERP-U8體驗(yàn)8學(xué)時(shí)〔一〕系統(tǒng)初始化〔二〕根底信息準(zhǔn)備〔三〕工資系統(tǒng)初始化〔四〕工資業(yè)務(wù)處理〔五〕工資數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析五、課程考核方式：本課程理論局部采用閉卷考試方式，考試時(shí)間為120分鐘；操作局部采用上機(jī)方式考核，考試時(shí)間120分鐘。課程最終成績(jī)由期末筆試成績(jī)、上機(jī)成績(jī)和平時(shí)成績(jī)構(gòu)成，其中筆試成績(jī)占60%，上機(jī)成績(jī)占20%，平時(shí)成績(jī)占20%。六、大綱說明：本大綱適用于管理類本科專業(yè)。教學(xué)總時(shí)數(shù)為68學(xué)時(shí)，其中課堂講授34學(xué)時(shí)，實(shí)驗(yàn)34學(xué)時(shí)。課堂教學(xué)以教學(xué)參考書為參考材料，按照本大綱的內(nèi)容