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文檔簡介
淺談企業(yè)文化與企業(yè)管理制度的關(guān)系淺談企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系選題的目的企業(yè)的目標(biāo)是追求利潤的最大化。企業(yè)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中,人的因素是最為關(guān)鍵的。在生產(chǎn)力的構(gòu)成當(dāng)中,人是最具有活力的因素,如何充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,是企業(yè)管理研究的永恒的話題。企業(yè)文化和企業(yè)制度是激勵員工的兩種有力工具,是緊密融合的,缺一不可。因此,建立一個團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)高效的團(tuán)隊(duì),就必須認(rèn)真研究企業(yè)文化和企業(yè)制度的關(guān)系,從而找到發(fā)揮人員積極性和創(chuàng)造性的方式方法。淺談企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系一、企業(yè)文化企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中,逐步形成的,為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。簡而言之,企業(yè)文化就是企業(yè)員工在企業(yè)發(fā)展的時間長河中沉淀下來的思維和行為習(xí)慣。淺談企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系二、企業(yè)制度企業(yè)制度,是企業(yè)要求員工共同遵守的、按一定程度辦事的規(guī)程,它是一種規(guī)范人行為的方法,具有強(qiáng)制性、工具性和時效性。淺談企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系三、企業(yè)文化和企業(yè)管理制度的辯證關(guān)系企業(yè)制度企業(yè)文化有形的無形的強(qiáng)制性的非強(qiáng)制性的被動接受的主動接受的明示的隱含的約束員工的行為激發(fā)員工的積極性創(chuàng)造力形神框架靈魂淺談企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系(一)企業(yè)文化和企業(yè)管理制度又有著本質(zhì)的差別。企業(yè)文化往往是隱含的;而企業(yè)管理制度則往往是明示的。企業(yè)文化對員工的約束沒有強(qiáng)制力,是一種軟約束,屬于道德的范疇;而企業(yè)管理制度具有較強(qiáng)的強(qiáng)制性,是一種硬約束,屬于法律的范疇。企業(yè)文化是員工心理主動接受并主動遵守的思維和行為習(xí)慣,是自動自發(fā)的;而企業(yè)管理制度是員工被動執(zhí)行的行為準(zhǔn)則,不一定是員工能夠主動接受的規(guī)范。淺談企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系(二)企業(yè)管理制度和企業(yè)文化
是密不可分的有機(jī)統(tǒng)一體
企業(yè)文化和企業(yè)管理制度都是企業(yè)員工的行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則,對企業(yè)員工的行為都具有較強(qiáng)的約束力。企業(yè)文化和企業(yè)管理制度都對企業(yè)的愿景和目標(biāo)明確了發(fā)展方向,對企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展起著強(qiáng)烈的推動作用,是企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的動力和源泉。淺談企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系(三)企業(yè)文化和企業(yè)管理制度在企業(yè)發(fā)展過程中
相互促進(jìn),共同發(fā)展。
淺談企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系A(chǔ)、企業(yè)文化是企業(yè)管理制度建立和發(fā)展的原動力。
在企業(yè)發(fā)展的歷史長河中,隨著國內(nèi)國際政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,舊的企業(yè)文化將不斷受到來自國內(nèi)外各種文化的沖擊,形成新的文化雛形,這時候,舊的企業(yè)制度將不再適應(yīng)新的文化的需要,企業(yè)必須不斷建立和完善企業(yè)管理制度,來適應(yīng)新的企業(yè)文化的要求。淺談企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系B、優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)管理制度的護(hù)航員優(yōu)秀的企業(yè)文化是一種積極向上的文化氛圍,它具有理解、消化和吸收新鮮事物的良好習(xí)慣,它崇尚先進(jìn)性和科學(xué)性,對于新的管理制度具有較強(qiáng)的接受、傳遞和融合能力,使新的管理制度得到較快的實(shí)施。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠大大提高企業(yè)制度的執(zhí)行力,為企業(yè)制度的建立和發(fā)展保駕護(hù)航。沒有積極向上企業(yè)文化氛圍,企業(yè)管理制度將會變得軟弱無力。淺談企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系C、企業(yè)制度是企業(yè)文化不斷發(fā)展和完善的基石。
企業(yè)制度促進(jìn)企業(yè)文化的不斷強(qiáng)化。如何讓員工認(rèn)同公司的文化,并轉(zhuǎn)化為自己的工作行為,是企業(yè)文化建設(shè)中的關(guān)鍵。體現(xiàn)企業(yè)核心理念的企業(yè)制度可以強(qiáng)化企業(yè)文化,經(jīng)過長期反復(fù)的實(shí)踐與完善,最終使企業(yè)文化扎根于企業(yè),成為員工共同認(rèn)可的思想。淺談企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系D、企業(yè)文化是企業(yè)管理制度在企業(yè)長期的發(fā)展過程中的轉(zhuǎn)化和延伸。
明示企業(yè)管理制度轉(zhuǎn)化為隱含的企業(yè)文化,是企業(yè)管理制度的成功的升華。淺談企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系四、深入研究企業(yè)文化和也管理制度的關(guān)系,對企業(yè)文化建設(shè)有著深遠(yuǎn)的意義。
前面講過,企業(yè)文化就是企業(yè)員工在企業(yè)發(fā)展的時間長河中沉淀下來的思維和行為習(xí)慣。企業(yè)員工的這種思維和行為習(xí)慣并不是企業(yè)天生就有的,而是企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)精神,價值觀念和經(jīng)營理念經(jīng)過長期的生產(chǎn)實(shí)踐在員工心中烙下的歷史印記.企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)經(jīng)營理念如果沒有融入員工的思想和行為,就不能稱其為企業(yè)文化.但是企業(yè)可以將他們通過企業(yè)制度的形式固定下來,通過細(xì)化的制度融入到員工的思想和行為從而形成企業(yè)的文化.淺談企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系無為而治只管理的最高境界(一)老子的“無為而治”理論,讓企業(yè)管理者明白了企業(yè)管理的最高境界就是不用管理,就是讓員工感受不到你的存在。企業(yè)具有“自動化”的功能,表現(xiàn)在“團(tuán)體內(nèi)的人員,都能夠自發(fā)自動去努力達(dá)成目標(biāo)”,即員工能夠目標(biāo)明確、自我管理、自我激勵,通過制定好激勵機(jī)制和各項(xiàng)工作流程,既按制度規(guī)范嚴(yán)格要求,又強(qiáng)調(diào)人性化管理,關(guān)心員工,從而創(chuàng)造一個良好的氛圍,在科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行下讓員工自動自發(fā)地創(chuàng)造出好的業(yè)績,把個人價值與企業(yè)價值有機(jī)地結(jié)合起來,在實(shí)現(xiàn)個人價值的同時,也為企業(yè)創(chuàng)造價值?!盁o為而治”即是真正實(shí)現(xiàn)人企合一,從而達(dá)到“我無為而民自化”的境界。
淺談企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系無為而治只管理的最高境界(二)無為而治并非沒有管理、沒有制度,而是管理制度在長期的教育和熏陶中,將被管理者的行為由被動執(zhí)行轉(zhuǎn)化為主動行動,將制度轉(zhuǎn)化為習(xí)慣,將習(xí)慣轉(zhuǎn)化為文化的結(jié)果。是管理制度由約束轉(zhuǎn)化為自我約束的結(jié)果。例子:現(xiàn)場5S管理:
整理-----定量整頓-----定置清掃-----點(diǎn)檢清潔-----制度化素養(yǎng)-----習(xí)慣5S推進(jìn)的過程,實(shí)際上就是從制度轉(zhuǎn)化為習(xí)慣從習(xí)慣轉(zhuǎn)化為文化的過程淺談企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系
通過我們前面的研究,我們不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)制度如果只是停留在制度的層面,那么,企業(yè)制度將是軟弱無力的,只有企業(yè)制度上升到文化的層面,也就是說是企業(yè)制度轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化,企業(yè)才具有強(qiáng)有力的執(zhí)行力。因此,促進(jìn)企業(yè)制度向企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變,是企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展過程中長期而有艱巨的任務(wù)。淺談企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系五、如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理制度向企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變?
(一)建立完善的激勵和約束機(jī)制。在企業(yè)管理制度中,績效考核是企業(yè)管理制度中最核心的部分。薪酬制度薪酬制度是企業(yè)價值觀念的一個重要體現(xiàn),對公司貢獻(xiàn)的大小需要在薪酬上得到明顯的體現(xiàn),如果不論貢獻(xiàn)大小,吃大鍋飯,就會嚴(yán)重挫傷優(yōu)秀員工的積極性,同時養(yǎng)成員工平慵懶惰,不思進(jìn)取的壞習(xí)慣。用人制度良好的人才管理體系是激發(fā)員工戰(zhàn)斗力的有效手段,如果企業(yè)在用人上任人唯親,不注重人才能力的培養(yǎng),那么,員工就會養(yǎng)成投機(jī)取巧,不學(xué)無術(shù)的壞的作風(fēng);同時嚴(yán)重打擊認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),踏實(shí)工作的員工,在企業(yè)里形成不良的風(fēng)氣。淺談企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系(二)管理制度的法制化制定制度,然后堅定不移地執(zhí)行制度,做到令行禁止。在法律界有句話值得我們企業(yè)很好地借鑒:
1、有法可依,有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。
2、法律面前一律平等。淺談企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系最近讀到一篇短文,是嘲笑循規(guī)蹈矩的德國人的:“中國的留德大學(xué)生見德國人做事刻板,不知變通,就存心捉弄他們一番。大學(xué)生們在相鄰的兩個電話亭上分別標(biāo)上了“男”“女”的字樣,然后躲到暗處,看“死心眼”的德國人到底會怎么樣做。結(jié)果他們發(fā)現(xiàn),所有到電話亭打電話的人,都像是看到廁所標(biāo)志那樣,毫無怨言地進(jìn)入自己該進(jìn)的那個亭子。有一段時間,“女亭”閑置,“男亭“那邊寧可排隊(duì)也不往“女亭”這邊運(yùn)動。我們的大學(xué)生驚訝極了,不曉得何以“呆”到這份上。面對大學(xué)生的疑問,德國人平靜地聳聳肩說:“規(guī)則嘛,還不就是讓人來遵守的嗎?”這個小故事給我們一個深刻的啟示:管理制度不是裝飾品,不是用來看的,而是要人們來執(zhí)行的。而執(zhí)行制度的本身就是一種習(xí)慣、一種文化。淺談企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系還有一個事例:前段時間有位同事去德國一家企業(yè)的一個工廠參觀,陪同的是該企業(yè)老總,由于老總工作忙,忘記帶出入證,到了工廠被保安拒絕進(jìn)入,老總只好讓秘書開車送來出入證。這個事例告訴我們,在執(zhí)行制度上應(yīng)該人人平等。淺談企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系(三)制度要精細(xì)化精細(xì)化的管理要求制度要做到“三化”:文件化、數(shù)據(jù)化、程序化精細(xì)化管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然要求,精細(xì)化的管理制度能夠使員工養(yǎng)成按章辦事的良好習(xí)慣。拍腦袋的管理是一種隨意化的管理,拍腦袋的領(lǐng)導(dǎo)只能會讓下屬迷失方向,無所適從。從隨意化向規(guī)范化,從經(jīng)驗(yàn)型向科學(xué)型管理的轉(zhuǎn)變是塑造現(xiàn)代企業(yè)文化的必然趨勢。淺談企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系(三)領(lǐng)導(dǎo)帶頭人是關(guān)鍵孔子曾經(jīng)說過:己所不欲,勿施于人。在執(zhí)行制度上,領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該發(fā)揮身先垂范的作用,這樣,員工對企業(yè)的管理制度才能夠不者不扣地執(zhí)行。淺談企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系(四)發(fā)揮基層管理人員的作用在企業(yè)管理制度向企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變過程中,基層管理人員起著至關(guān)重要的作用。在長期的管理實(shí)踐中,針對如何提高員工執(zhí)行力,培養(yǎng)員工自覺遵守制度、主動開展工作方面,我總結(jié)了如下經(jīng)驗(yàn):淺談企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系主動執(zhí)行企業(yè)制度,做遵紀(jì)守法的帶頭人。認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),把自己變成內(nèi)行和多面手,從而贏得員工的尊重和愛戴。時刻保持高度民主的工作熱情,時刻保持微笑,創(chuàng)造良好的工作氛圍,不要用自己不好的情緒影響員工的積極性。以尊重為出發(fā)點(diǎn),主動與員工交朋友,與員工平等交流,即使發(fā)現(xiàn)工作中的問題。善于讓員工發(fā)表自己的觀點(diǎn),虛心聽取員工的意見。經(jīng)常站在員工的角度考慮問題,學(xué)會換位思考。善于到現(xiàn)場幫助員工解決問題。不斷改善員工的工作環(huán)境,主動為員工解決工作中的困難,不斷降低員工的勞動強(qiáng)度。關(guān)心員工的生活和情緒,主動為員工分憂解難。做一個內(nèi)行的老師,不僅教會員工怎么做,而且教給員工為什么這么做,讓員工主動接受你的意見和計劃。淺談企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系關(guān)心員工的生活和情緒,主動為員工分憂解難。做一個內(nèi)行的老師,不僅教會員工怎么做,而且教給員工為什么這么做,讓員工主動接受你的意見和計劃。教給員工如何處理好班組人際關(guān)系,如何快樂地工作。及時肯定員工的成績和成果,讓員工找到自己的工作價值和意義。適時的贊美能夠最好地調(diào)動員工的工作熱情。批評應(yīng)該是善意的,站在客觀的角度分析員工出現(xiàn)的錯誤,要就事論事,避免不恰當(dāng)?shù)呐u傷害員工的自尊心,挫傷員工的積極性。善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn),善于發(fā)揮員工的長處。淺談企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系和員工一起分析問題,讓員工主動接受你的觀點(diǎn)。工作中的小例子:終檢工序不合格品的處理原狀:A、終檢的不合格品放進(jìn)周轉(zhuǎn)筐,裝滿后轉(zhuǎn)到不合格品區(qū)B、兼職檢查員定期分類,將廢品件、返工件挑出,開單據(jù),報廢或轉(zhuǎn)出處理C、終檢人員將回用件分類裝箱,做配件缺點(diǎn):放置時間長,占用空間大(共用12個周轉(zhuǎn)箱)改善目標(biāo):由終檢人員自檢自分,每個小組配備一輛不合格品小車,每班進(jìn)行分類清理,直接放入四個不合格品箱。做法:和員工一起分析1)改善后的工作量和改善前沒有差別2)現(xiàn)場每天得到清理,環(huán)境能夠得到很大改善。3)自己工作的環(huán)境寬敞了也舒適了。4)減少檢查員的工作量(只開單據(jù))效果:員工很樂意接受,并主動按要求實(shí)施。淺談企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系管理人員要學(xué)會一個“盯”字。凡事要盯緊了不放。A、要盯計劃、制度和文件B、要盯落實(shí)和過程C、要盯效率和結(jié)果D、要盯效果和改善盯是一種管理作風(fēng)和管理品質(zhì)。凡事馬馬虎虎、淺嘗則止的領(lǐng)導(dǎo)不會贏得員工的尊重,凡事認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡職的領(lǐng)導(dǎo)回受到下屬的敬仰和愛戴。(工作中的小例子:兩個班組長盯與不盯的比較)。淺談企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系企業(yè)文化是企業(yè)凝聚力和向心力的體現(xiàn),是企業(yè)發(fā)展的動力和源泉。企業(yè)在長期發(fā)展過程中積累、沉淀、更新和傳承下來的優(yōu)秀的企業(yè)文化,給企業(yè)帶來生機(jī)和活力,成為企業(yè)賴以生存和發(fā)展核心競爭力。淺談企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系通過對企業(yè)文化和企業(yè)管理制度
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