O2O模式下的案例PPT

2023/10/14O2O模式下的電商案例2023/10/14什么是O2O模式？O2O案例引入案例1：叫個鴨子案例2：蘇寧O2O模式SWOT分析2023/10/14什么是O2O模式？

O2O即OnlineToOffline（在線離線/線上到線下），是指將線下的商務(wù)機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺，這個概念最早來源于美國。

O2O的概念非常廣泛，只要產(chǎn)業(yè)鏈中既可涉及到線上，又可涉及到線下，就可通稱為O2O。主流商業(yè)管理課程均對O2O這種新型的商業(yè)模式有所介紹及關(guān)注。

2013年O2O進(jìn)入高速發(fā)展階段，開始了本地化及移動設(shè)備的整合，于是O2O商業(yè)模式橫空出世，成為O2O模式的本地化分支。2023/10/14O2O更側(cè)重于服務(wù)性消費(fèi):<一個賣煎餅阿姨的O2O>/24152.html2023/10/14案例一：叫個鴨子起源：

“叫個鴨子”成立于2014年，是由北京味美曲香餐飲管理有限公司控股的中餐連鎖品牌。

由數(shù)名從事互聯(lián)網(wǎng)及媒體行業(yè)，熱愛傳統(tǒng)美食的85后、90后發(fā)起創(chuàng)建的，主要以自制秘方烹制的鴨子為主打產(chǎn)品，及鴨子周邊的美食，目前僅覆蓋北京。該品牌最特色產(chǎn)品秘制鴨子，并非傳統(tǒng)烤鴨的做法及吃法。另辟蹊徑，用新配方新做法做出的鴨子，鴨子主材來自河北白洋淀，是無催化的生態(tài)鴨。用精心研究的秘制配方腌制制作而成，造就獨(dú)一無二的味道。香而不膩且純天然不含任何添加劑，讓傳統(tǒng)美食煥生新容。2023/10/14創(chuàng)始人及團(tuán)隊(duì)簡介：

創(chuàng)始人：曲博在百度工作10年，2014年離職創(chuàng)辦“叫個鴨子”餐飲連鎖品牌。

曲博是2004年1月加入百度，在未加入百度前，他于2003年9月25日成立了孫燕姿北京歌迷俱樂部，在不到半年的時間里，“燕姿北京”成為中國內(nèi)地最具影響力的姿迷網(wǎng)站，那一年，曲博只有18歲。因其成功運(yùn)營燕姿歌迷俱樂部?！敖袀€鴨子”團(tuán)隊(duì)其他成員，主要來自互聯(lián)網(wǎng)及媒體行業(yè)，熱愛傳統(tǒng)美食的85后、90后的吃貨們！所以，對吃很講究的他們，決定用行動投身鴨子事業(yè)！他們的理念就是用最好、最安全的食材，規(guī)避掉傳統(tǒng)烤鴨油膩且吃法復(fù)雜的短板，保證了菜品本身食材的一級品質(zhì)，不要油膩脆皮、不要多鹽蘸醬、突破傳統(tǒng)。用互聯(lián)網(wǎng)思維做新鴨子！2023/10/14叫鴨流程：1）聯(lián)系微博客服小姐后給了個公眾賬號2）微信服務(wù)號訂餐頁面簡潔易操作3）無支付窗口4）客服小姐打來電話確定訂單及地址等信息5）暫不能開發(fā)票。

本月底，“叫個鴨子”線下門店將開張，屆時“叫個鴨子”給億歐網(wǎng)郵寄發(fā)票。2023/10/14特色餐點(diǎn)：單飛套餐145元/套單飛鴨子1只+土豪雙黃鴨蛋1枚+鴨綠江1份叫個鴨子叫個鴨子(2張)雙飛套餐288元/套單飛鴨子2只+土豪雙黃鴨蛋2枚+鴨綠江2份+進(jìn)口啤酒2瓶（所有套餐免費(fèi)贈送肥皂1枚！拿好別掉哦~）單點(diǎn)單飛鴨子（含土豪蛋一枚）128元/份土豪鴨蛋（雙黃）20/枚鴨綠江20/份紅牌（丹麥啤酒）25元/瓶黃牌（北冰洋）8元/瓶注:每份鴨子另購?fù)梁励喌跋?枚支付方式：貨到現(xiàn)金付款/支付寶2023/10/142023/10/142023/10/142023/10/14土豪鴨蛋2023/10/14公司名稱：叫個鴨子總部地點(diǎn)：中國北京成立時間：2014年經(jīng)營范圍：食品、外賣、公司口號：滿足你對鴨子的一切幻想!員工數(shù):50人（2014年）品牌市值:5000萬人民幣創(chuàng)始人:曲博2023/10/14案例總結(jié)：

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，每個人都是一個自媒體，都承載著傳播信息的使命。只要產(chǎn)品做的好，再加以包裝，不愁營銷無門推廣短路。

在餐飲界，短時間內(nèi)把品牌做出名堂的案例比比皆是，如雕爺牛腩、黃太吉、西少爺、伏牛堂等，人們記住的是“開豪車送煎餅”、“500萬重金買牛腩秘方”、“都市白領(lǐng)辭職賣肉夾饃”、“北大碩士畢業(yè)賣米粉”，這些耳熟能詳?shù)奈⒉┒陶Z是互聯(lián)網(wǎng)營銷的絕佳成功典型。不論是演講奇才赫暢、高逼格的雕爺還是接地氣的孟兵、建鄉(xiāng)土社群的張?zhí)煲?，把品牌從餐飲界做到響徹互?lián)網(wǎng)界都擁有四點(diǎn)屬性：1）時代造品牌；2）創(chuàng)始人都有營銷神功；3）自身產(chǎn)品垂直簡單、品牌名稱易記；4）周邊營銷噱頭夠足。2023/10/14案例二：蘇寧易購

蘇寧易購，是蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司旗下新一代B2C網(wǎng)上購物平臺，現(xiàn)已覆蓋傳統(tǒng)家電、3C電器、日用百貨等品類。

2011年，蘇寧易購將強(qiáng)化虛擬網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體店面的同步發(fā)展，不斷提升網(wǎng)絡(luò)市場份額。

未來三年，蘇寧易購將依托強(qiáng)大的物流、售后服務(wù)及信息化支持，繼續(xù)保持快速的發(fā)展步伐；到2020年，蘇寧易購計(jì)劃實(shí)現(xiàn)3000億元的銷售規(guī)模，成為中國領(lǐng)先的B2C平臺之一。目前位居中國B2C市場份額前三強(qiáng)?？偛课挥诮K省南京市。鏈接：B2C模式的定義：電子商務(wù)的一種模式，也就是通常說的商業(yè)零售，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。2023/10/14蘇寧沖擊傳統(tǒng)模式O2O定義新零售！

2013年6月8日，蘇寧全國所有門店、樂購仕門店銷售的所有商品將與蘇寧易購實(shí)現(xiàn)同品同價，蘇寧開始將全新的“電商+店商+零售服務(wù)商”的新云商戰(zhàn)略推進(jìn)到實(shí)施階段，同時，蘇寧的組織架構(gòu)也從過去線上線下兩套體系、兩個品牌運(yùn)作的模式轉(zhuǎn)向一個公司兩個窗口的模式。家電行業(yè)人士梁振鵬表示，“蘇寧的線上線下同價可以說是蘇寧發(fā)展歷史上的第三次轉(zhuǎn)型，其O2O模式也開始正式全面運(yùn)行，總而言之，蘇寧解決了互聯(lián)網(wǎng)購物缺乏體驗(yàn)的難題，這也同時會給其他傳統(tǒng)零售商帶來極大的沖擊。”“一方面，蘇寧未來的實(shí)體店的功能要發(fā)生轉(zhuǎn)變，除了銷售外，著重增強(qiáng)展示、體驗(yàn)、服務(wù)等。另一方面，它的運(yùn)營方式也是互聯(lián)網(wǎng)化的，用本地化的營銷，社交化的傳播，推動兩個渠道的融合。”2023/10/142013年11月8日，蘇寧首屆O2O購物節(jié)將正式啟動，搶占11月京城零售消費(fèi)市場。蘇寧在為期四天四夜的購物節(jié)中引入諸多O2O元素，如線上線下商品的通賣和促銷統(tǒng)一、推出社交與游戲深度結(jié)合的“拉幫結(jié)派”等活動。而剛剛收歸蘇寧旗下的PPTV也將助力O2O購物節(jié)，實(shí)現(xiàn)OVO(onlinevideooffline)互動視頻購物，屆時將針對門店和線上消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場直播及社交互動。

蘇寧首屆O2O購物節(jié)2023/10/14效果：

非電器品類增長達(dá)到去年15倍!

整個雙十一期間，蘇寧線上和線下渠道銷售均實(shí)現(xiàn)了大幅度增長，僅僅是11月8日活動第一天，整體銷量就超過了去年整個雙十一，僅僅是11月8日活動第一天，蘇寧易購整體銷量就超過了去年整個雙十一，而9至11號隨著周末的到來，每天銷量呈30%以上遞增，11.11日當(dāng)天將迎來爆發(fā)期，雙十一期間蘇寧易購銷量將突破去年同期的8倍以上。2023/10/14總結(jié)：

未來電子商務(wù)和實(shí)體門店結(jié)合將是零售業(yè)發(fā)展的大趨勢，電商和實(shí)體零售是互補(bǔ)的關(guān)系，而不是替代的關(guān)系，從消費(fèi)者的體驗(yàn)出發(fā)，未來的零售一定是讓消費(fèi)者享受到融合線上線下、“魚與熊掌兼得”的O2O模式。

蘇寧O2O購物節(jié)是有備而來，各個環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備非常充分，商品品質(zhì)有保障，價格優(yōu)惠，服務(wù)貼心，達(dá)成增長自然水到渠成，對市場份額也將形成巨大的沖擊，有望成為加速中國零售業(yè)O2O模式全面推進(jìn)，引領(lǐng)消費(fèi)升級的標(biāo)志性事件。2023/10/14LOGO2023/10/14謝謝觀看Strebgths優(yōu)勢Wwaknesses劣勢Oppqrtunities機(jī)會Threats威脅（1）以線下實(shí)體服務(wù)體驗(yàn)為商品，打破現(xiàn)有電子商務(wù)模式；（2）以手機(jī)、平板電腦為服務(wù)終端，實(shí)現(xiàn)無地域、無時限的移動互聯(lián)消費(fèi)；（3）消費(fèi)質(zhì)量可查詢，商品到貨速度快。（1）在電子商務(wù)領(lǐng)域還不夠完善，國內(nèi)還未形成成熟的體系；（2）國內(nèi)類似模式的增長過快，信息真實(shí)性不能保證，間接影響O2O發(fā)展。（1）借助移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，有效發(fā)揮出O2O營銷模式的特點(diǎn)；（2）電子商務(wù)行業(yè)對于線下實(shí)體服務(wù)的體驗(yàn)供小于求。（1）對于新出現(xiàn)的模式容易被效仿，影響發(fā)展（2）支付系統(tǒng)不夠完善，第三方支付系統(tǒng)阻礙。O2O模式SWOT分析LOGO2023/10/14謝謝觀看O2O行業(yè)目前格局平安夜，大眾點(diǎn)評CEO張濤接受了媒體專訪?！癘2O很像4年前的電商，爭相跑馬圈地，抓新用戶?！睆垵Q，2015