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酷家樂營銷工具-企業(yè)展示館2.0講師介紹南嘉酷家樂商學(xué)院課程大綱contents01什么是企業(yè)展示館02企業(yè)展示館營銷應(yīng)用03企業(yè)展示館后臺(tái)設(shè)置04
小程序使用指南01什么是企業(yè)展示館企業(yè)展示館功能展示、優(yōu)勢分析”企業(yè)展示館是什么?微信小程序海量效果圖樣板間用優(yōu)質(zhì)效果圖內(nèi)容幫助門店留資獲客,
精準(zhǔn)營銷場景流量營銷企業(yè)展示館-業(yè)主端小程序查看方案:方案詳情、全景圖、效果圖篩選方案:地區(qū)、小區(qū)、風(fēng)格、戶型……預(yù)約設(shè)計(jì):線上免費(fèi)預(yù)約設(shè)計(jì)需求同城方案:可查看同城的方案信息,看自己小區(qū)方案同城門店:可查看同城門店及線下門店地址門店導(dǎo)航:通過地圖導(dǎo)航門店定位及路線微信分享:把方案分享給其他人一起查看企業(yè)展示館小程序展示館名稱附近門店方案分類門店電話導(dǎo)航到店預(yù)約設(shè)計(jì)方案篩選方案主頁方案名稱小區(qū)信息預(yù)約設(shè)計(jì)微信分享門店定位門店電話企業(yè)展示館-銷售端小程序方案公庫:企業(yè)方案共享,解放手機(jī)內(nèi)存、分類清晰客戶管理:客戶分類、信息備注客戶信息:獲取電話、查看客戶行為公??蛻簦汗UJ(rèn)領(lǐng)同城客戶,成為自己的客戶企業(yè)展示館三大優(yōu)勢海量方案庫線上小程序客戶管理010203企業(yè)方案共用標(biāo)簽分類篩選不占內(nèi)存隨時(shí)查看流量倍增信息收集需求速看02企業(yè)展示館營銷應(yīng)用方案庫、客戶管理、線上營銷、線下營銷企
業(yè)
方
案
庫2-1企業(yè)方案庫——海量產(chǎn)品樣板間方案共享全國設(shè)計(jì)師方案共享銷售不愁沒有方案給客戶企業(yè)方案庫——足不出戶,線上拓客生成全景海報(bào)一鍵分享智能標(biāo)簽分類快速篩選方案分享獲取精準(zhǔn)客戶線索過程捕捉有效留存客戶信息2-2我的客戶——信息獲取、分類客戶電話及備注我的客戶客戶分類客戶最近行為可直接獲取客戶查看方案動(dòng)態(tài),精準(zhǔn)獲得客戶需求!備注客戶名稱;客戶意向及分類客戶信息客戶信息分析展示館獲取的信息:客戶手機(jī)號(hào)、所在地區(qū)、訪問時(shí)間、瀏覽的方案、
是否點(diǎn)贊方案、是否分享他人信息、是否預(yù)約了設(shè)計(jì)打開【客戶】分析客戶信息分析客戶瀏覽的方案確定客戶初步需求信息來源?客戶瀏覽的方案內(nèi)容分析信息?瀏覽方案的風(fēng)格?瀏覽方案的產(chǎn)品?瀏覽方案的次數(shù)?瀏覽方案的戶型、面積大小?是否點(diǎn)贊了方案?是否分享了方案?......客戶初步需求分析?喜歡的風(fēng)格?喜歡的產(chǎn)品?喜歡的色系喜好?客戶家小區(qū)(根據(jù)客戶是否有多次瀏覽同方案或
者同小區(qū))?......如何分析客戶信息?非自己的客戶之前有通過其他渠道獲取的客戶資源,我們也可以直接去公??蛻衾镎J(rèn)領(lǐng)本地的客戶信息,變成自己的客戶!公??蛻簟髁勘对鲭娚桃?!什么是公??蛻??自己的客戶進(jìn)入自己的小程序查看,這個(gè)就是“我的客戶”線上營銷2-3公眾號(hào)內(nèi)嵌可以直接將【企業(yè)展示館】鏈接到公眾號(hào)中喲~一鍵分享展示館嵌入分享對(duì)象:
微信中待促活的客戶分享內(nèi)容:
展示館案例、
展示館排名靠前的優(yōu)秀方案分享方案,溝通交流邀約進(jìn)店,推進(jìn)轉(zhuǎn)化需求分析,精準(zhǔn)溝通后臺(tái)查看,線索跟進(jìn)方案分享——潛在客戶潛在客戶分享方案的目的:通過效果圖案例,引起客戶的關(guān)注度,并且通過展示館的線索跟蹤分析客戶需求。微信潛在客戶跟進(jìn)分享內(nèi)容:
展示館案例、展示館
排名靠前的優(yōu)秀方案。分享對(duì)象:
已成交的客戶方案分享——老客戶分享形式1:
利用分享案例得福利的方式,讓老客戶主動(dòng)分享效果圖案例到業(yè)主群或者朋友圈。分享形式2:根據(jù)老客戶后臺(tái)分享方案的次數(shù),給與獎(jiǎng)勵(lì),例如:方案分享次數(shù)達(dá)50次,返現(xiàn)50元。老客戶分享方案的目的:通過已成交的客戶,分享效果圖案例,獲取新客戶信息形成流量裂變。老客戶分享方案分享——業(yè)主群線上營銷-業(yè)主群拓客?準(zhǔn)備小區(qū)樣板間方案?將效果圖方案導(dǎo)入展示館線上活動(dòng)分享方案的目的:通過效果圖案例,引起客戶的關(guān)注度,并且通過展示館獲取業(yè)主信息,并且根據(jù)線索跟蹤分析客戶需求?!境慈弘A段】話術(shù)參考:家人們,大家晚上好!今天咱們分享xx小區(qū)90平方的戶型現(xiàn)代風(fēng)格裝修案例!大家可以先打開方案看下整體搭配的效果圖?!静榭淳€索】后臺(tái)查看線索,及時(shí)跟進(jìn)方案分享——日常分享日常營銷(朋友圈為例)?備分享或者活動(dòng)文案?展示館效果圖海報(bào)?每天定點(diǎn)一次到二次案例文案參考:【XXX品牌集贊活動(dòng)】?福利有獎(jiǎng)?轉(zhuǎn)發(fā)并集贊88個(gè)?您可以免費(fèi)獲得XXX禮品一份?發(fā)送截圖認(rèn)證,領(lǐng)取禮品日常營銷分享方案的目的:通過營銷渠道分享展示館效果圖或者結(jié)合活動(dòng)推廣,獲取意向客戶信息,推進(jìn)轉(zhuǎn)化朋友圈活動(dòng)效果圖海報(bào)線下營銷2-4線下活動(dòng)獲客門店物料升級(jí)信息收集快、信息收集多、信息收集效率高小區(qū)樣板間海報(bào)宣傳活動(dòng)現(xiàn)場線下談單互動(dòng)準(zhǔn)備道具帶有展示館二維碼的活動(dòng)物料、ipad、手機(jī)、產(chǎn)品方案展示館分享場景①需求溝通:當(dāng)在跟客戶溝通需求的時(shí)候,可以通過展示案例挖掘客戶潛在需求。②產(chǎn)品講解:當(dāng)初步鎖定選品意向的時(shí)候,可以通過展示案例,方案溝通交流確認(rèn)需求。③離店跟進(jìn):可以通過引導(dǎo)客戶掃效果圖方案,留下客戶信息,便于二次跟進(jìn),以及需求分析。參考話術(shù)您可以掃碼看一下,這款就是您剛剛看中的沙發(fā),我們可以通過實(shí)際效果圖,更加直觀體驗(yàn)下這款產(chǎn)品的搭配效果。精準(zhǔn)營銷03企業(yè)展示后臺(tái)館設(shè)置展示館后臺(tái)設(shè)置方法展示館設(shè)置入口【酷家樂首頁】——【商家后臺(tái)】——【進(jìn)入應(yīng)用】——【展示館】①商家后臺(tái)③點(diǎn)擊展示館②進(jìn)入應(yīng)用展示館信息設(shè)置①②③④【展示館名稱】根據(jù)品牌要求自行編寫【簡介】品牌簡介或宣傳語等【頂部背景】電腦端展示館背景圖,可自行更換【小程序背景】手機(jī)端小程序進(jìn)入時(shí)背景展示館信息設(shè)置⑤⑥【小程序活動(dòng)按鈕】編輯按鈕名稱預(yù)約成功后提示文案【小程序業(yè)主授權(quán)】開啟后業(yè)主進(jìn)入小程序后授權(quán)才能通過后臺(tái)查看業(yè)主聯(lián)系方式設(shè)置好后一定要記得保存哦!展示方案設(shè)置——添加展示館方案①添加展示館方案【添加展示方案】目前有三種添加方案的路徑:
設(shè)計(jì)圈、子賬號(hào)、舊版展示館方案②選擇添加方案路徑③立即添加展示方案設(shè)置——標(biāo)簽設(shè)置①標(biāo)簽設(shè)置【標(biāo)簽設(shè)置】方案篩選、分類,幫助銷售或客戶更好的使用展示館方案②編輯標(biāo)簽即可進(jìn)入到標(biāo)簽管理界面進(jìn)行編輯門店設(shè)置①關(guān)聯(lián)門店②選擇關(guān)聯(lián)門店③也可自行添加其他門店④記得確定子展示館設(shè)置【添加子展示館】可根據(jù)需要添加多個(gè)展示館賬號(hào)【設(shè)置】設(shè)置子展示館名稱及管理員【查看】查看子展示館主頁賬號(hào)數(shù)據(jù)管理①篩選②三個(gè)數(shù)據(jù)分析賬號(hào)數(shù)據(jù)管理①選擇展示館及時(shí)間范圍②客戶數(shù)據(jù)和客戶明細(xì)分析04小程序使用指南企業(yè)展示館小程序使用方法微信打開小程序搜索
“展示館”用“酷家樂賬號(hào)和密碼”登錄備注:展示館權(quán)限需要提前開01導(dǎo)購端分享方案四步曲第一步:登錄打開小程序
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