團隊建設實踐與思考

加強團隊建設實踐與思考摘要：本文結合工程項目實際，分析了項目部團隊建設的重要性，介紹了團隊建設的過程和操作方法，提出了項目施工管理中幾種常見沖突的處理方法，以建設迎合公司高速發(fā)展態(tài)勢的團隊，從而提高建設工程的效益。關鍵詞：工程項目，團隊建設，團隊沖突總公司目前工程項目的管理模式是項目經理負責制，包括項目的安全管理、質量管理、進度管理、成本管理、信息管理、合同管理及施工管理與協(xié)調等，而要成功做好一個項目，就要有機結合做好以上各項工作，這就需要一個高效的團隊。工程開工人員進場組建成項目管理的團體，但這個團體往往是由各個工程點抽調組成的，除了未曾在一起工作而存在磨合的問題，還存在背景、能力、專業(yè)等各種各樣的差異，如不重視這些問題，將有可能因這些差異而影響項目順利推進，甚至引發(fā)沖突，因此，如何將這個團體打造成一個團隊，一個高效的團隊，對公司而言，具有重大的意義。以下是就團隊建設的一些思考。一、團隊的初步建設1、團隊會議。從群體團體到團隊需要跨越的有幾個基本要素，一是成員要充分信任、二是有效溝通、還要有明確的團隊目標。團隊會議對于團隊建設過程來說至關重要。會議的最重要的意圖是開始積極的團隊建設過程。而首次會議意味著團隊建設的開始，因此，首次會議應該有下列所有或大多數目的：讓團隊成員互相認識；建立工作聯(lián)系和溝通方式；制定目標和目的（包括安全、質量、進度及各項成本指標等）；審核建設項目的發(fā)展水平或狀況；審議建設項目計劃；確定項目問題存在的地方；建立個人的、部門的和項目部的責任和職責，獲得個人和集體的，包括時間、作用、項目優(yōu)先等方面的承諾；制定技術及程序議程等；有了團隊成員之間的互相信息和有效溝通，并且有了明確的團隊目標，這是由團體向團隊轉變的第一個跨越。2、建立有效溝通聯(lián)系機制，營造良好的團隊氛圍。如果項目部內部或項目部與外部相關單位沒有良好的溝通聯(lián)系，協(xié)同工作就不會存在，團隊也就沒有形成。溝通不僅僅是指對信息的傳輸，更重要的是要使每個人明白被傳遞信息的意圖和真實含義。項目經理的職責除了向團隊提供領導才能、資源、工具、支持，更重要的是應致力于營造團隊工作所必須的那種團隊氛圍。為達到這些目標，有許多特定行動項目經理可以采用，例如塑造一個開放的、誠實的、守諾言的、不耍政治手腕的形象，說到做到，在成員中進行自由走動式的管理，鼓勵開誠布公的討論，必要時進行協(xié)商等，以有助于形成這種團隊氛圍。有了良好的團隊氛圍，才可能使團隊具備向優(yōu)秀團隊跨越的條件。3、團隊成員的積極性和創(chuàng)新的勇氣。團隊成員必須不斷的激發(fā)積極性同時也要不斷的創(chuàng)新，否則，整個團隊就會失去激情、喪失創(chuàng)造力，退回到傳統(tǒng)的團體的一個管理組織。要激發(fā)團隊的積極性和創(chuàng)新勇氣，必須首先鼓勵每一個成員積極參與到團隊工作中來。在明確的獎懲體系下，人們都有積極應對挑戰(zhàn)、解決困難的勇氣，因此有效的激發(fā)因素是提出挑戰(zhàn)并明示或暗示其個人負責的工作或項目的重要性。經驗表明，團隊建設在項目團隊面對非常多且重要的工作時才最成功。一個優(yōu)秀的項目經理可以采用各種激發(fā)因素，普遍采用的有以下幾種：1）提出挑戰(zhàn)。團隊成員會積極地對一個令人激動的挑戰(zhàn)做出反應。不容易對付的挑戰(zhàn)會令大多數人激動，并投入更多的精力和時間去完成。2）給出例行的審議和反饋。實踐證明，那些認為他們同其項目經理有真正而又開放式溝通的團隊最容易被激發(fā)出積極性，項目經理例行的審核跟蹤其工作進展，會讓其感受到其負責工作的重要性及被承認感，增強其自信心及榮譽感，同時也會讓他們對自己的工作更滿意。3）明確獎懲體系。項目的特別酬勞，比如報上級單位和表彰突出業(yè)績，對團隊成員來說可能是非常重要的。人被激發(fā)的積極性高低同他們感覺被承認的價值成正比；體現(xiàn)其個人價值的指標是他們的酬勞，但工資和獎金并不是唯一的有效酬勞。單位金錢增加的邊際效應達到一定程度后會下降。而一些其他更隱藏的“特殊待遇”可以加入到團隊的總酬勞中，并得到有效的激發(fā)因素。如出差安排派車、安排旅游度假和休假獎勵、參加培訓等。二團隊沖突的處理沖突在一個團隊、一個項目中不可避免。對沖突的處理是項目團隊建設的一項重點工作。項目沖突管理水平的高低直接影響項目團隊的運作績效。高壓的環(huán)境、任務模糊不清、眾多的指令是最容易引起沖突的情況。而項目中的進度計劃、項目的優(yōu)先次序、各項資源的權衡、分工界限劃分不清晰、成員個性差異等等都是沖突的來源。沖突并不一定都是壞事，它可能給項目或團隊帶來消極的影響，也可能帶來積極的影響，這取決于在沖突發(fā)生時團隊的領導如何去解決。處理得當，沖突會促進項目團隊的建設。因為沖突可以把問題暴露出來，進而激起討論，并迫使團隊成員尋找新的方法能培養(yǎng)人的創(chuàng)造性等。但處理不當，則會產生諸如破壞溝通、降低團隊的開放度和信任、破壞團隊的建設等。常見沖突處理的方法有以下幾種：1）緩和或調停。緩和或調停指淡化沖突雙方的分歧，強調他們在爭議問題上的共同性。緩和的方式使得氣氛較為友善，但這種方式只能緩解沖突的氣氛，不能解決問題。如果頻繁使用或作為主要的甚至唯一的解決沖突方法，那么沖突永遠得不到解決。2）回避或退讓。在沖突發(fā)生后，項目經理可能選擇一種消極的處理辦法，如無視沖突的存在，強調爭議的共性。領導者是可以采取這一辦法的。領導者通過回避對策，或讓沖突雙方有和平共處的機會。它雖然無助于沖突的解決，但能暫時緩解沖突的氣氛。但這并不是解決問題的積極方法，它會使產生沖突的因素積累，并在以后升級爆發(fā)。3）妥協(xié)。協(xié)商及尋找試圖讓雙方在一定程度上都滿意的解決方案。沖突的任何一方都不是贏家，但他們都可以在一定程度上滿足其需求，這是一種折衷的方法。它的主要特征是尋找一種折衷的方案并進行實施。在沖突雙方勢均力敵時這是一種較為恰當的解決方式，并且可以最有效地縮小沖突。4）采取強制辦法。強制的方法是把沖突當成一種非勝即敗的局勢。是項目經理利用權力有效地處理并最終從根本上強行解決群體間的沖突。從處于沖突中的群體的角度看，有兩種辦法可以來促進強制程序。a.兩個群體之一直接到項目經理那里尋求對它立場的支持，由此強行采取單方面解決問題的辦法；b.其中的一個群體可以設法集合組織的力量，辦法是與組織里的其他群體組成聯(lián)合陣線，這種來自于聯(lián)合陣線的“強大陣容”常常能迫使組織里的另一些群體接受某個立場。這種處理沖突的策略，其實質是借助或利用組織的力量，或是利用項目經理權力形式，或是利用來自聯(lián)合陣線的力量。5）合作、直面沖突，解決問題。與“對抗”不同的是，解決問題的辦法是直接指出分歧，并將沖突視為一個問題解決。由于組織內的群體、個體往往可能不總進行相互間的溝通，在這種情況下，采取解決問題的辦法來處理組織沖突或許最合適，它可能是比較永久性的固定形式，它可以用來就事論事地處理某些具體問題。這種辦法是將沖突雙方或代表召集到一塊，讓他們把他們的分歧講出來，辨明是非，找出分歧的原因，提出辦法，以及最終選擇一個雙方都滿意的解決方案。理論上這是被認為處理沖突的最好方式，可以促進相互理解，達到公司及項目最大化盈利。三團隊文化的建設、建設優(yōu)秀團隊在團隊發(fā)生沖突時，通過成員合作、成員直面沖突，進而解決問題，在這個過程中，團隊成員之間的信息、溝通、目標的一致性和相互激勵等均得到了進一步的升華。在這個過程中，逐步建設并形成團隊文化，這個過程同時也是建設優(yōu)秀團隊。團隊文化建設是團隊管理的重要組成部分，是更高層次的管理，其作用可歸納為四個“形成”，即：形成團隊共同的目標和價值取向，形成人性化的管理制度，形成具有感召力的人文氛圍，形成團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。它與一般管理的區(qū)別是文化要素的作用，始終貫穿著以人為本的理念。一）、強化目標意識、責任意識，形成團隊共同的價值取向工程項目部各項目標非常明確，但這個總目標如何成為團隊成員的目標意識，轉化為共同的責任，形成一股強大的團隊力量，以勢如破竹之勢完成全部任務，是團隊的首要工作。而常規(guī)火電工程項目部工期往往在一到兩年內，因此要在短時間內打造一個真正意義的團隊，亟待統(tǒng)一思想，不斷強化團隊成員的目標意識，不斷明確團隊具體的目標任務，分解目標任務，強化責任意識并落實責任，形成團隊共同的價值取向。二）、規(guī)范團隊運行行為，形成人性化的管理制度要保證一個團隊有序高效運行，就要建立健全必要的管理制度。管理制度既有規(guī)范運行行為的功能，又體現(xiàn)人性化的管理理念，使團隊成員樂于執(zhí)行，提高了規(guī)章制度的實效性。因此在制定管理制度的時候，應更注重指導思想、出發(fā)點和歸宿。一是本著管理效能的原則，少而精、要管用。二是建章立制的過程要交給大家認真討論，群策群力。三是建立規(guī)章制度更多體現(xiàn)服務效能，程序要簡便易行，讓人人感到順手、處處感到方便。三）、營造濃郁的文化環(huán)境，形成具有感召力的人文氛圍文化環(huán)境包括硬環(huán)境和軟環(huán)境，團隊要全面營造文化環(huán)境，充分發(fā)揮文化環(huán)境對人的能動作用，有利于形成團隊意識和團隊的人文氛圍。（一）創(chuàng)設足以讓人心動的文化環(huán)境團隊在集中辦公區(qū)精心設計制作了文化墻、展板、志愿者微笑墻、專欄、志愿者快報報刊架，各業(yè)務口懸掛統(tǒng)一規(guī)格的指揮系統(tǒng)圖和工作流程圖等，給人以團隊的整體印象。文化墻上集中反映的是團隊成員的工作風采，微笑墻上有志愿者們的照片、格言警句和心得體會。把工作臺帳掛在黑板上，完成的畫一個“笑臉”，暫時沒有完成的畫一個“加油”。這些文化環(huán)境都是團隊人精心安排又都是自己工作生活的真實寫照，看上去令人亢奮、給人自信，團隊意識油然而生。（二）設計象征團隊精神的文化標識把團隊人表現(xiàn)出來的精神風尚概括為團隊精神，即“團結、和諧、創(chuàng)新、奉獻”并用文化標識生動具體的表現(xiàn)出來，成為團隊的LOGO，內涵反映出“團隊同心，力量同在”，懸掛在團隊文化墻的正中央，制成團隊徽章佩戴在每個人胸前，讓團隊精神發(fā)揚光大。走進這個環(huán)境就可以產生團隊的認同感，就讓人有使不完的勁兒。團隊的同志們都非常喜歡這個文化環(huán)境，在文化標識前攝影留念，并且主動、自豪的向外界介紹我們的團隊。團隊精神在每個人心中生根。（三）組織策劃有品味的文化活動，培育團隊精神為讓團隊成員把愛國主義激情釋放出來，相互激勵，增強團隊意識，培育團隊精神，我們不失時機的組織策劃各種文化活動，每次活動都令人耳目一新、受到心靈震撼。如“5.19”舉行為汶川地震死難者默哀、為災區(qū)捐款，表現(xiàn)了團隊人的愛心之所在；“七一”黨的生日，舉行“殘奧會籌備戰(zhàn)場上我身邊的共產黨員”主題講演會，表現(xiàn)了共產黨員、共青團員、積極分子的崇高黨性和無私奉獻精神之所在；在第一批志愿者誓師會上，幾百名受薪人員、志愿者和殘疾朋友在一起做“游戲”，表現(xiàn)了團隊同心的力量之所在；團隊運行啟動儀式上各方代表立下誓言，表現(xiàn)了團隊一定能圓滿完成任務的自信心之所在。就這樣，團隊共同的價值取向被一次次堅定和強化，形成成了具有感召力的人文氛圍。四、物化人本理念，形成團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力以人為本的理念是科學發(fā)展觀的核心，堅持以人為本的理念全方位指導團隊建設，可以增強團隊的內驅力，形成優(yōu)良的團隊品質，打造一張團隊的形象名片，以高水平高質量的團隊服務奉獻北京殘奧會。（一）實行民主決策，打造一個和諧團隊民主決策是以人為本的必然要求。打一場“短、平、快”的攻堅戰(zhàn)，就需要充分調動團隊每個成員特別是核心層的積極性，讓大家充分表達自己的意見，經過認真討論、比較，再集中決策。團隊成立伊始，最先設立的是主任辦公會議制度，擴大到經理層和相關同志。凡涉及組織、人事、財務、計劃、制度、工作方案、評價等重要內容的決定，都要上主任經理會議研究確定，并形成“主任辦公會議紀要”或“賽時每日例會紀要”，并及時傳達到全體人員。決策的民主、公開、透明使人人成為團隊的主人，大家對全面情況有所了解，可以更加盡職盡責、盡心盡力的工作，遇到本業(yè)務口與全局工作有矛盾的地方主動調整。因此，團隊自始至終充滿了和諧的氣氛。（二）倡導相互尊重，打造一個微笑的團隊尊重是以人為本的核心。在團隊中我們提倡創(chuàng)設尊重的環(huán)境，讓人在相互尊重的環(huán)境中愉快的工作和生活，以緩解緊張的工作壓力，把人的積極性、創(chuàng)造性發(fā)揮到極致。例如：團隊志愿者工作是籌備期最令人擔心的，因為志愿者服務奧運會已很疲勞，殘奧會時又逢開學，他們一旦流失就會造成崗位空缺。為了保證志愿者全部到位并發(fā)揮好作用，團隊在受薪人員培訓時專門安排了“尊重和善待志愿者”一課，并做了大量細致的準備。當年輕的志愿者們來到團隊受到大家歡迎，被大家稱作“孩子”的時候，感情的距離被一下拉近了。漸漸的，他們感受到受薪人員對他們關心倍至，團隊注重發(fā)揮他們的優(yōu)勢，使“英雄”有用武之地，他們就樂此不疲的在這里工作了，直到團隊解散還依依不舍，真的做到了一個沒有少。更多令人感慨的是，在我們這個團隊中可以做到不分等級、不分年齡、不分工作性質，大家彼此見面都會面帶微笑互相打招呼問候，其樂融融。這種微笑、這種團隊氛圍時時帶給客人，讓客人感受到團隊的整體氛圍；這種微笑、這種團隊氛圍也熏陶感染著周圍環(huán)境，場館的保安、勤雜人員都被融為一體。大家同心同德的用微笑面對所有的工作、困難和挑戰(zhàn)，成為笑到最后的勝利者。（三）注重人文關懷，打造一個無私奉獻、特別能戰(zhàn)斗的團隊人文關懷是以人為本的具體體現(xiàn)。團隊所有成員最大最深的感受恰是團隊的人文關懷。憑著人文關懷，凝聚了人心，凝聚了力量，激發(fā)了人的智慧和創(chuàng)造力。一是關注人的情感體驗。8月8日奧運會開幕那天，殘奧大家庭團隊為在奧運會忙碌著的團隊成員發(fā)出了一張帶有開幕式紀念郵戳的慰問賀卡，小小的賀卡傳遞著本團隊對他們的掛念。賽會期間，團隊每周都為志愿者們舉行一次生日PARTY，“孩子們”歡聚一堂，許下期盼殘奧會成功的心愿。教師節(jié)，團隊舉行慶祝教師節(jié)茶話會，來自大中小學的教師們喜出望外、感慨萬千。二是關注人的切身利益。吃住行是團隊運行的重要保證，盡管每頓正餐幾百人上千人就餐已經給餐廳帶來很大壓力，但團隊還是要求餐廳變換食譜，并供應早餐。下小夜班的同志可以留宿，也可以回家報銷的票。工作人員休息區(qū)設專人管理、有大夫“保駕”，水、冰棍和方便食品可隨時領取。為使近500名志愿者工作量大體相同，團隊領導和經理們做了逐個崗位的測算，較好的解決了苦樂不均帶來的隱患。該想到能辦到的團隊領導都盡量安排做好，換來的是團隊成員對團隊的熱愛，対工作的熱情與責任，工作中表現(xiàn)出的無私奉獻精神和對客人細致入微的服務。轉換期時間雖然短，但團隊的同志們克服困難、分兵把口、日夜兼程，保證了國際殘奧委會工作提前運轉；開閉幕式組織大規(guī)?？腿顺鲂型?，交通、安全、組織工作困難重重，團隊全員參與，周密組織，200多人前往“鳥巢”做組織引導，做到了萬無一失。為讓客人更多的了解中國文化，團隊為客人舉辦了大型“中秋聯(lián)誼冷餐會”，豐富的具有中國民族特色的少年兒童演出的文藝節(jié)目、作品展示，豐盛的晚餐讓客人流連忘返；賽時團隊的同志們24小時堅守崗位，志愿者陪同每天只能睡4、5個小時，大家的汗水、淚水與歡聲笑語融在一起，感人至深。凡是本團隊的成員，不用報名姓，用行為舉止就能夠分辨。大家確實做到了用周到服務、文明禮儀和奉獻精神交給國際貴賓一張團隊的形象名片，給客人留下了美好的記憶。國際殘奧委會主席克雷文臨別時動情的說：真舍不得離開這個“溫馨的大家庭”薩馬蘭奇先生評價：“PFH，值得授予一枚真正的金牌。”事實表明，要建設好一個團隊乃至一個單位、一個部門，就要更多的關注文化建設。文化建設有利于提升團隊的整體素質，有利于培育團隊的認同感和歸屬感，有利于充分發(fā)揮團隊成員的積極性和創(chuàng)造力，有利于形成團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。創(chuàng)設這樣一個團隊，就沒有什么困難不能戰(zhàn)勝，沒有什么任務不能完成。新形勢下加強學習型團隊建設的實踐與思考（發(fā)布日期：2010-07-21閱覽次數：318）今年以來，商務委機關黨支部緊緊圍繞商務委黨政中心工作，不斷加強學習型團隊建設，努力打造一支政治過硬、業(yè)務熟練、作風優(yōu)良、紀律嚴明的學習型黨員干部隊伍，為推進區(qū)域產業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展積極貢獻力量。一、加強學習型團隊建設的重要性和必要性（一）加強學習型團隊建設是貫徹落實黨的十七屆四中全會精神的重要舉措。黨的十七屆四中全會提出“建設馬克思主義學習型政黨，提高全黨思想政治水平”的戰(zhàn)略任務。建設馬克思主義學習型政黨，落腳點和著力點在基層黨組織。開展學習型團隊建設，是增強基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高黨員干部綜合素質和工作能力的有力舉措，也是建設馬克思主義學習型政黨的基本要求。（二）加強學習型團隊建設是推進區(qū)域產業(yè)發(fā)展的迫切需要。當前，全球金融危機對區(qū)域產業(yè)發(fā)展造成的沖擊仍未完全消除，全區(qū)產業(yè)結構調整和產業(yè)發(fā)展方式轉變的壓力日益增大，“擴內需、保增長、調結構”的任務更加艱巨，這對商務委黨員干部的理論修養(yǎng)、業(yè)務知識和工作能力提出了更高要求。黨員干部只有通過勤奮學習、持續(xù)學習，努力掌握新知識、積累新經驗、練就新本領，才能更好地擔負起推進區(qū)域產業(yè)又好又快地發(fā)展的重任。（三）加強學習型團隊建設是提高機關黨員干部素質的重要途徑。黨員干部的思想認識、知識結構和業(yè)務素質，需要隨著時代和社會的發(fā)展不斷完善和提高。如果不及時有效地學習新的知識，觀念就會落后，思維就會僵化，就會出現(xiàn)“知識恐慌”、“能力危機”等問題，無法跟上時代和社會發(fā)展的腳步。每一名黨員都必須把學習作為提高業(yè)務素質、增強工作能力的重要方式來認識和對待，以學習轉變觀念，以學習凝聚智慧，以學習應對挑戰(zhàn)。二、加強學習型團隊建設的主要做法（一）明確目標，領導示范，促進學習參與的廣泛性1、以提高核心執(zhí)行力為目標，開展各項學習活動。商務委作為全區(qū)推進產業(yè)發(fā)展的重要職能部門，其核心執(zhí)行力的強弱，直接影響到區(qū)域產業(yè)發(fā)展的快慢和成敗。黨支部以全面提高黨員干部促進產業(yè)發(fā)展的核心執(zhí)行力為目標，通過舉辦專題講座、交流座談、參觀考察、課題調研等學習活動，著力提升黨員干部把握產業(yè)運行規(guī)律的洞察力、促進產業(yè)升級轉型的引導力以及對商業(yè)商務資源的調控力，不斷將學習中獲得的新知識、新認識有效地轉化為加快區(qū)域產業(yè)發(fā)展的新思路、新舉措。2、發(fā)揮領導干部的表率作用，帶領黨員加強學習。在日常工作中，商務委黨政主要領導以身作則、率先垂范，帶頭學習政治理論，帶頭暢談學習體會，帶頭深入到小南國項目工地、西門子華東總部、萬達廣場等區(qū)域內重點項目和重點企業(yè)開展調研，探索推進區(qū)域產業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展的途徑和辦法，發(fā)揮了積極的模范帶頭作用。全體黨員在黨政主要領導的帶領下，廣泛參與各項學習活動，不但積極參加黨支部組織的集體學習，還利用業(yè)余時間，自學各類知識，有力地促進了各項工作的開展。（二）健全制度，完善措施，增強學習管理的規(guī)范性1、制定學習計劃，豐富學習內容。年初，根據領導干部和工作人員的不同需求，制定了相應的學習計劃，明確學習任務、內容、方法和要求，推動學習活動有序開展。在學習內容上，注重做到“寬、新、?！保骸皩挕本褪菍W習面要寬，除學習政治理論和業(yè)務知識外，還要學習經濟、管理、法律、文學、藝術等方面的知識；“新”就是學習內容要新，要緊跟時代發(fā)展的步伐，適應新形勢、新任務發(fā)展的需要；“?！本褪菍W習內容要與業(yè)務工作緊密結合，突出業(yè)務知識的強化學習。2、嚴格考勤制度，加強學習管理。在每次集體學習活動中，都安排專人做好學習記錄和考勤記錄，黨員干部有特殊原因無法參加學習的，必須事先辦理請假手續(xù)，并做好補學工作。此外，有計劃、有步驟地組織黨員和干部參加市、區(qū)委黨校等有關單位組織的專題培訓，引導、鼓勵他們參加學歷教育、函授教育和“干部在線學習”，逐步養(yǎng)成自覺學習、主動學習、善于學習的良好習慣。3、建立激勵機制，提高學習成效。黨支部將學習型團隊建設與機關年終考核制度緊密掛鉤，把黨員干部的學習態(tài)度、學習表現(xiàn)、學習成績作為評先評優(yōu)、職務晉升的依據之一，突出學習成績的評價作用，來增強黨員干部學習的緊迫感和責任心，使他們學有動力，學有壓力，學有成效。（三）搭建平臺，創(chuàng)新載體，突出學習活動的多樣性黨支部積極搭建各類學習平臺，精心設計活動載體，通過形式多樣、內容豐富的學習活動，吸引黨員干部廣泛參與，不斷為學習型團隊建設增添活力，主要做法可以概括為九個字：“請進來，走出去，沉下去”。1、請進來。首先，圍繞當前國際國內經濟形勢、國家科技創(chuàng)新型試點城區(qū)建設以及推進區(qū)域產業(yè)健康持續(xù)發(fā)展等熱點問題，邀請復旦大學、中國浦東干部學院的專家教授舉辦專題輔導講座，開闊黨員干部的學習視野，拓展大家的工作思路。其次，定期召開重點區(qū)域骨干企業(yè)負責人、重點園區(qū)負責人、離退休老干部、部分黨代表和邀請代表座談會，向他們征求推進產業(yè)發(fā)展的意見和建議，不斷提高商務工作的質量和水平。2、走出去。組織黨員和工作人員赴徐匯、黃浦、閘北、虹口等區(qū)參觀考察，學習外區(qū)在重大工程建設、創(chuàng)業(yè)園區(qū)管理、市場調控和監(jiān)管等方面的先進經驗，借鑒外區(qū)在“擴內需、保增長、調結構”方面采取的措施和方法，為提升區(qū)域商業(yè)服務水平、優(yōu)化產業(yè)發(fā)展環(huán)境提供參考。3、沉下去。商務委處級領導干部帶領分管科室的同志，定期深入到企業(yè)、園區(qū)、基層聯(lián)系點進行走訪、調研，主動服務企業(yè)，幫助企業(yè)協(xié)調解決在生產經營中遇到的困難和問題。比如，到東方國際水產中心調研，幫助水產中心協(xié)調解決土地租賃、公交站點設置、車輛進出等方面的問題，并將水產中心營銷活動納入到全區(qū)商業(yè)營銷活動范圍內，產生的聯(lián)動效應和得到的經濟效益受到了企業(yè)的歡迎。黨支部動員黨員和工作人員利用機關OA局域網，圍繞理論熱點問題、黨政中心工作，提高核心執(zhí)行力等議題開展學習討論；會同工會、團支部組織讀書漂流活動，增強大家的文化修養(yǎng)，提高工作能力和服務水平；制作機關學習園地，及時刊登中央、市、區(qū)重要會議精神以及當前開展的主題教育活動，并通過知識測試的方式督促黨員和工作人員學習知識、增長才干。（四）聯(lián)系實際，推動工作，確保學習成果的實踐性黨支部把聯(lián)系實際、解決問題、推動工作作為建設學習型團隊的出發(fā)點和落腳點，讓黨員干部在學習中長本領、在工作中展才華、用工作的質和量去認證學習成果的好與壞，不斷促進學習成果向工作實踐轉化。全體黨員運用所學知識，努力探索推進產業(yè)發(fā)展的思路和方法，為調整產業(yè)結構、轉變產業(yè)發(fā)展方式積極貢獻力量。通過梳理產業(yè)發(fā)展資源，掌握全區(qū)重點工程、重大項目、存量資產等方面的第一手資料，提高制定產業(yè)發(fā)展規(guī)劃的科學性和可行性；通過政策引導和財政支持，加快淘汰高能耗、高污染、低附加值企業(yè)，拓展區(qū)域產業(yè)發(fā)展空間，引導和培育新的產業(yè)鏈；通過打造國際化商務商業(yè)環(huán)境，引進西門子公司、鐵獅門公司資本，提升區(qū)域產業(yè)的能級和國際化水平；通過加強市場監(jiān)管和商業(yè)業(yè)態(tài)調控，引導商家開展多項主題營銷活動，規(guī)范市場經營秩序，促進市場繁榮穩(wěn)定。今年前三季度，商務委完成區(qū)級財稅11150萬元，同比增長31%，占年度目標的82%；完成社會消費品零售總額160億元，同比增長15.1%，占年度目標的78.4%，為確保完成全年目標任務創(chuàng)造了有利條件。三、進一步加強學習型團隊建設的幾點思考加強學習型團隊建設，要借鑒現(xiàn)代管理科學的最新理論成果，樹立“以人為本”理念，以培養(yǎng)“學習型、思考型、創(chuàng)新型干部”為目標，努力使黨員干部優(yōu)化知識結構、提高綜合素養(yǎng)、提升工作能力，更好地為推進區(qū)域產業(yè)發(fā)展服務。（一）樹立先進的學習理念，營造良好的學習氛圍。樹立全員學習、終身學習、學習工作化、工作學習化的理念，營造尊重個性、鼓勵創(chuàng)新、協(xié)同合作、團結友愛的學習氛圍，促使黨員干部在對學習理念的自覺認知中不斷增強事業(yè)心和責任感，主動學習、發(fā)奮學習、持續(xù)學習，不斷提升駕馭產業(yè)發(fā)展和產業(yè)管理的能力，為推進區(qū)域產業(yè)發(fā)展貢獻更大的力量。（二）建立規(guī)范的學習制度，創(chuàng)新學習方式和載體。通過健全和完善學習考勤、學習檔案、學習交流、學習檢查、學習考核、學習激勵等方面的制度，形成學習管理的長效機制，促使學習科學化、規(guī)范化、制度化。多形式、多渠道地開辟學習途徑和方法，創(chuàng)新學習載體，不斷增強學習的趣味性、有效性，使學習型團隊建設取得新的成效。（三）注重學習與實踐的結合，做到學以致用、用以促學。要引導黨員干部充分運用所學知識，加強產業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和指導，推進重點項目和重點園區(qū)建設，深化節(jié)能降耗工作，拓展招商引資渠道，加強市場監(jiān)管與調控，努力提升產業(yè)的層次和能級，促進優(yōu)勢產業(yè)集聚，使區(qū)域產業(yè)不斷向科技化、環(huán)?；⑿芑较虬l(fā)展。（四）與機關文化建設有機融合，實現(xiàn)同步推進、同步發(fā)展。建設學習型團隊可以豐富機關文化建設的內涵，活躍機關文化建設的氣氛，深化機關文化建設的成果。加強機關文化建設，可以為學習型團隊建設搭建廣闊的活動平臺，培育濃厚的學習風氣。因此，要將學習型團隊建設與機關文化建設有機結合起來，融為一體，使兩者相輔相成，相得益彰。加強學習型團隊建設是一項系統(tǒng)工程，只有起點，沒有終點。在今后的創(chuàng)建過程中，黨支部將以解放思想為先導，以改革創(chuàng)新為動力，從深度上和廣度上不斷拓展建設學習型團隊的途徑和方法，全面提高黨員干部隊伍的核心執(zhí)行力，為楊浦知識創(chuàng)新區(qū)建設和區(qū)域產業(yè)又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻。高績效團隊的建設的要點每一位成員都認同團隊目標為了讓所有的團隊成員都盡最大努力，團隊必須確定一個共同的目標。只有擁有一個共同的目標，團隊在面臨挑戰(zhàn)時才能充分調動團隊成員的干勁和行動熱情。在設定團隊目標時，需要注意以下四點：1、團隊目標須準確、有意義團隊目標被明確地描述，并形成了書面說明；對團隊目標的達成應該設置一個期限；團隊目標應該具有挑戰(zhàn)性和可行性；團隊成員具有意義，值得全體成員為之努力。2、目標制定時，團隊成員充分參與在團隊目標設定時，團隊管理者應該給予每一位團隊成員機會，讓他們暢談他們的想法并提出建議，每一位團隊成員都有機會對團隊目標的理解進行調整。3、目標制定后，團隊成員充分認同團隊管理者應該讓所有團隊成員都充分理解團隊目標，讓團隊成員清楚地知道可以采取哪些行動從而實現(xiàn)團隊目標。4、適當時，團隊目標應該調整團隊管理者應該定期對團隊目標進行評估和更新，并讓團隊成員知道個人和團隊取得的勝利。設定共同的成功標準成功標準是團隊日常運作的一個不可分割的組成部分，成功標準應該形成書面說明，每一位團隊成員都應該了解并且認同成功標準。成功標準的設定，可以通過組織所有成員對以下問題進行討論達成：團隊的主要目的每一個團隊成員能做出的貢獻如何對個人和團隊取得的成功進行衡量如何避免團隊目標和團隊成員目標之間發(fā)生沖突如何對所有的努力進行協(xié)同使每個人都朝著共同的方式讓所有努力如何避免團隊之間發(fā)生的沖突在我們的團隊中，整個團隊的成功標準與每一位團隊成員的成功標準之間是完全匹配的。每一位團隊成員取得的成功將推動整個團隊取得成功，而整個團隊的成功也將推動每一位成員取得成功。建設“完整”的團隊在所有企業(yè)的所有團隊中，團隊成員最好能夠掌握互補技能并且具有互補背景，我們很少會看到每一個團隊成員都掌握所有的一半技能和專門技能