銀行開(kāi)展金融產(chǎn)品推廣項(xiàng)目實(shí)施方案

——7———7—銀行開(kāi)展金融產(chǎn)品工程實(shí)施方案文化特色競(jìng)爭(zhēng)力的“金融產(chǎn)品”平臺(tái)，將金融效勞滲透至用戶(hù)生的生態(tài)，肇慶市分行特成立“金融產(chǎn)品”工程組，為確?！敖鹑诋a(chǎn)品”工程機(jī)制化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化治理，現(xiàn)制定《銀行金融產(chǎn)品工程實(shí)施方案》，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。一、統(tǒng)一生疏，深刻領(lǐng)悟“金融產(chǎn)品”平臺(tái)的重要性隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)掩蓋并做深用戶(hù)高頻剛需生活場(chǎng)景，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)捕獲了用戶(hù)時(shí)間，轉(zhuǎn)變了用戶(hù)交易習(xí)慣，同時(shí)將金融服務(wù)滲透至用戶(hù)的生活場(chǎng)景中，培育了用戶(hù)在場(chǎng)景中使用金融服務(wù)的習(xí)慣，對(duì)傳統(tǒng)金融行業(yè)形成了侵蝕和挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)搭建場(chǎng)景全面壟斷了用戶(hù)的時(shí)間和交易，而生態(tài)力氣和場(chǎng)景效勞的缺位導(dǎo)致銀行經(jīng)營(yíng)脫媒，喪失了觸達(dá)客戶(hù)渠道和流量的接觸面，喪失了獵取一手用戶(hù)畫(huà)像和行為數(shù)據(jù)的媒介。對(duì)于傳統(tǒng)金融行業(yè)，構(gòu)建“生活+金融”的生態(tài)已經(jīng)迫在眉睫?，F(xiàn)只有通過(guò)搭建“吃、住、行、購(gòu)、娛”與用戶(hù)生活息息相關(guān)的五大生態(tài)，建立每一個(gè)生態(tài)下的場(chǎng)景效勞，才能通過(guò)生態(tài)運(yùn)營(yíng)更好的獵取用戶(hù)流量和數(shù)據(jù)。在此背景下，銀行對(duì)標(biāo)招商銀行“掌通過(guò)五大場(chǎng)景引流獵取用戶(hù)，為C端客戶(hù)供給非金融場(chǎng)景和金融效勞融合的統(tǒng)一的用戶(hù)級(jí)入口，為B端商戶(hù)供給流量導(dǎo)入與經(jīng)營(yíng)賦能的行業(yè)效勞力氣，實(shí)現(xiàn)“銀行系領(lǐng)先移動(dòng)生活金融效勞綜合平臺(tái)”的愿景。大的游客用戶(hù)群體，其戰(zhàn)略意義深長(zhǎng)期遠(yuǎn)。推廣好“金融產(chǎn)品”融產(chǎn)品”工程的落地推動(dòng)，各部門(mén)、各支行要各司其職，親熱配合，讓“金融產(chǎn)品”在肇慶落地開(kāi)花。二、團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)成立“金融產(chǎn)品”工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：鶴樂(lè)行長(zhǎng)副組長(zhǎng)：劉杰副行長(zhǎng)從以上部門(mén)中抽調(diào)兼職人員組成4C三、職責(zé)分工行、購(gòu)、娛”搭建五大生態(tài)場(chǎng)景和治理要求，以“商戶(hù)+商圈+同時(shí)推舉上述重點(diǎn)產(chǎn)品，并協(xié)作公司部、個(gè)人金融部、信用卡中心、個(gè)貸中心及網(wǎng)點(diǎn)做好其他金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)宣傳工作。〔一商戶(hù)團(tuán)隊(duì)：由信用卡中心商戶(hù)團(tuán)隊(duì)成員組成，主要負(fù)責(zé)B端商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)招商，負(fù)責(zé)金融產(chǎn)品開(kāi)城前重點(diǎn)平臺(tái)商家簽約與入駐等工作，具體工作如下：信用卡中心負(fù)責(zé)牽頭組織實(shí)施全行“金融產(chǎn)品”營(yíng)銷(xiāo)拓展工作，對(duì)“金融產(chǎn)品”業(yè)務(wù)年度經(jīng)營(yíng)打算負(fù)總責(zé)。信用卡中心負(fù)責(zé)人由信用卡中心經(jīng)理、副經(jīng)理兼任，部門(mén)全體員工按各自崗位擔(dān)當(dāng)后臺(tái)保障和外出營(yíng)銷(xiāo)職責(zé)。負(fù)責(zé)B收單、進(jìn)件資料審核等相關(guān)工作，協(xié)同完成商戶(hù)入駐培訓(xùn)，完成配套活動(dòng)預(yù)備。負(fù)責(zé)“金融產(chǎn)品”消費(fèi)生態(tài)圈場(chǎng)景建設(shè)，重點(diǎn)圍繞肇慶祥和商業(yè)廣場(chǎng)、肇慶國(guó)際購(gòu)物廣場(chǎng)、肇慶古城本地優(yōu)質(zhì)商圈營(yíng)銷(xiāo)拓客，并加強(qiáng)與SaaS效勞商〔客如云、二維火〕合作，圍繞G端政府消費(fèi)券業(yè)務(wù)契機(jī)，持續(xù)開(kāi)展特惠活動(dòng)，快速增加“金融C負(fù)責(zé)對(duì)整套業(yè)務(wù)辦理流程進(jìn)展整理、歸納、提煉、加工，形成操作性較強(qiáng)的綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案下發(fā)到網(wǎng)點(diǎn)、部門(mén)供執(zhí)行。負(fù)責(zé)全行商戶(hù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)治理和監(jiān)測(cè)〔二由個(gè)人金融部網(wǎng)絡(luò)金融團(tuán)隊(duì)成員組成，及解決，協(xié)作完成后續(xù)系統(tǒng)版本上線測(cè)試反響工作?！踩麄鲌F(tuán)隊(duì)：“金融產(chǎn)品”工程重大節(jié)點(diǎn)宣傳報(bào)道工作。報(bào)道。對(duì)接G〔四〕C端營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)：由公司部、個(gè)金部、機(jī)構(gòu)部、各支行組成，主要負(fù)責(zé)本條線C端客戶(hù)拓展與維護(hù)工作，各支行負(fù)責(zé)周邊三公里優(yōu)質(zhì)商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)入駐“金融產(chǎn)品”平臺(tái)工作。機(jī)構(gòu)部、公司部負(fù)責(zé)本條線C端客戶(hù)拓展與維護(hù)，由部門(mén)個(gè)金部牽頭完成網(wǎng)點(diǎn)宣傳場(chǎng)景的部署，負(fù)責(zé)做好生態(tài)樣板網(wǎng)點(diǎn)打造，將“金融產(chǎn)品”互動(dòng)呈現(xiàn)、勞動(dòng)者港灣、客戶(hù)效勞制作、布放。支行是承接接觸市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的前沿陣地，是營(yíng)銷(xiāo)活軍作用。支行“一把手”是“金融產(chǎn)品”推廣的第一責(zé)任人。在又要負(fù)責(zé)C端用戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)。切實(shí)做好到店客戶(hù)“金融產(chǎn)品”APP下載工作和支行三公里生態(tài)圈建設(shè)。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中網(wǎng)點(diǎn)要以四、考評(píng)規(guī)章及獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置表現(xiàn)優(yōu)異的部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)及個(gè)人賜予表彰嘉獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下：支行綜合奉獻(xiàn)獎(jiǎng)評(píng)獎(jiǎng)方法：設(shè)立入駐“金融產(chǎn)品”商戶(hù)、“金融產(chǎn)品”APP下載注冊(cè)客戶(hù)數(shù)、“金融產(chǎn)品”APP活動(dòng)客戶(hù)三個(gè)任務(wù)指標(biāo)，三個(gè)指標(biāo)權(quán)重分別為502030%。三個(gè)指標(biāo)打算任務(wù)完成率均到達(dá)80%以上的支行可參與評(píng)獎(jiǎng)，最終以各支行三個(gè)指標(biāo)完成狀況進(jìn)展加權(quán)綜合評(píng)分，對(duì)綜合得分前3名的支行予以通報(bào)表彰，分別賜予10萬(wàn)、5萬(wàn)、3萬(wàn)的中收嘉獎(jiǎng)，按年考核兌現(xiàn)。個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能手獎(jiǎng)“金融產(chǎn)品”APP營(yíng)銷(xiāo)突出的個(gè)人賜予營(yíng)銷(xiāo)能手嘉獎(jiǎng)：對(duì)支行、經(jīng)營(yíng)部門(mén)、非經(jīng)營(yíng)部門(mén)分別設(shè)立“金融產(chǎn)品”APP下載注冊(cè)客戶(hù)數(shù)、“金融產(chǎn)品”APP活動(dòng)客戶(hù)數(shù)兩個(gè)指標(biāo)任務(wù)，兩個(gè)指標(biāo)權(quán)重各為50％、50%，兩個(gè)指標(biāo)打算任務(wù)完成率均到達(dá)80%以上的個(gè)人可參與評(píng)獎(jiǎng)。最終以個(gè)人完成狀況進(jìn)展加權(quán)綜合評(píng)分，對(duì)各支行綜合得分前2名的個(gè)人，分別賜予1000元、600元的績(jī)5個(gè)經(jīng)營(yíng)部門(mén)和8個(gè)非經(jīng)營(yíng)部門(mén)綜合得分為前兩名的個(gè)人賜予500元、300元的績(jī)效工資嘉獎(jiǎng)。該項(xiàng)嘉獎(jiǎng)按月兌20五、組織推動(dòng)治理要求合規(guī)經(jīng)營(yíng)”的原則開(kāi)展工作。得重復(fù)營(yíng)銷(xiāo)布放收單碼牌或變更建行收款賬戶(hù)。員，協(xié)同商戶(hù)團(tuán)隊(duì)完成經(jīng)營(yíng)和治理職責(zé)，合規(guī)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)進(jìn)展。各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按章操作，杜絕違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生。建立有效的鼓舞約束機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)