文明監(jiān)督崗細(xì)則

文明監(jiān)督崗細(xì)則1.前言為了推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步，維護(hù)社會(huì)良好秩序，特制定本文明監(jiān)督崗細(xì)則，旨在明確文明監(jiān)督崗的職責(zé)和行為準(zhǔn)則，引導(dǎo)廣大文明監(jiān)督崗員積極參與文明監(jiān)督工作，共同建設(shè)和諧社會(huì)。2.職責(zé)文明監(jiān)督崗是社會(huì)文明監(jiān)督的重要力量，他們既是社會(huì)的守護(hù)者，也是社會(huì)的引導(dǎo)者。主要職責(zé)包括但不限于：監(jiān)督公共場(chǎng)所的秩序，如公園、廣場(chǎng)、車(chē)站等；監(jiān)督道路交通秩序，如斑馬線(xiàn)、停車(chē)場(chǎng)等；監(jiān)督商業(yè)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)行為，如商場(chǎng)、超市、餐館等；監(jiān)督綠化環(huán)境的保護(hù)和維護(hù)；監(jiān)督市民的行為舉止，如排隊(duì)、吐痰、亂扔垃圾等。3.行為準(zhǔn)則為了保證文明監(jiān)督崗的監(jiān)督行為公正、規(guī)范，特制定以下行為準(zhǔn)則：3.1服從指揮、有紀(jì)律必須服從相關(guān)管理人員的指揮和調(diào)度；遵守相關(guān)紀(jì)律，不擅自離崗或調(diào)換工作內(nèi)容；嚴(yán)禁使用職權(quán)進(jìn)行不正當(dāng)?shù)男袨椤?.2保持禮貌、友善對(duì)待被監(jiān)督對(duì)象要保持禮貌，以友善態(tài)度對(duì)待；不得辱罵、威脅、傷害被監(jiān)督對(duì)象；不得接受資金或其他利益，保持公正、無(wú)私的原則。3.3提供幫助、宣傳引導(dǎo)及時(shí)提供幫助，指引路線(xiàn)、解答問(wèn)題等；積極宣傳文明行為，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用；向被監(jiān)督對(duì)象教育宣傳相關(guān)法律法規(guī)、社會(huì)公德等。3.4報(bào)告問(wèn)題、記錄作業(yè)及時(shí)向相關(guān)管理人員報(bào)告發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題；記錄工作過(guò)程和結(jié)果，以備查證；對(duì)工作中遇到的疑難問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教上級(jí)或相關(guān)部門(mén)。4.崗位考核為了提高崗位員工的工作積極性和主動(dòng)性，特制定崗位考核制度，考核內(nèi)容包括但不限于：工作紀(jì)律執(zhí)行情況；監(jiān)督行為的規(guī)范性；解決問(wèn)題的能力和效果；文明宣傳的成效。考核結(jié)果將直接影響崗位員工的評(píng)優(yōu)晉級(jí)、獎(jiǎng)懲等。5.培訓(xùn)與交流為了提高崗位員工的業(yè)務(wù)水平和工作效率，特進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和交流活動(dòng)，包括但不限于：定期組織崗位崗開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)；邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)崗位員工進(jìn)行技能培訓(xùn)；定期召開(kāi)座談會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等。6.支持與保障為了有力支持文明監(jiān)督崗的工作，特提供以下支持與保障：提供必要的工作設(shè)施和工具；工資待遇及時(shí)發(fā)放；保障崗位員工的人身安全等。7.結(jié)語(yǔ)本文明監(jiān)督崗細(xì)則是指導(dǎo)文明監(jiān)督崗工作的重要準(zhǔn)則，崗位員工應(yīng)遵守并積極履行職責(zé)，