山西省工程建設(shè)地方標(biāo)準(zhǔn)

總則城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)匯聚城市運(yùn)行安全、綜合管理服務(wù)等數(shù)據(jù)資源，構(gòu)建起“橫向到邊、縱向到底”的“一網(wǎng)統(tǒng)管”工作體系，有效提升城市風(fēng)險(xiǎn)防控能力和精細(xì)化管理水平，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。為指導(dǎo)和規(guī)范山西省行政區(qū)域內(nèi)市級(jí)、縣（市、區(qū)）級(jí)城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)行效果的驗(yàn)收工作，制定本標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)適用于山西省行政區(qū)域內(nèi)市級(jí)、縣（市、區(qū)）級(jí)城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)行效果的驗(yàn)收。山西省行政區(qū)域內(nèi)市、縣（市、區(qū)）級(jí)城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)行效果的驗(yàn)收，除應(yīng)符合本標(biāo)準(zhǔn)外，尚應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和山西省現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

術(shù)語(yǔ)城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)urbanoperationmanagementandservicesplatform以城市運(yùn)行管理“一網(wǎng)統(tǒng)管”為目標(biāo)，以城市運(yùn)行、管理、服務(wù)為主要內(nèi)容，以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、5G移動(dòng)通信等前沿技術(shù)為支撐，具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度、監(jiān)測(cè)預(yù)警、監(jiān)督考核和綜合評(píng)價(jià)等功能的信息化平臺(tái)。分為國(guó)家、省級(jí)和市級(jí)三級(jí)平臺(tái)。市級(jí)城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)platformforurbanoperationmanagementandservicesatcitylevel(cityplatform)基于現(xiàn)有城市管理信息化系統(tǒng)，以網(wǎng)格化管理為基礎(chǔ)，縱向?qū)邮〖?jí)平臺(tái)和國(guó)家平臺(tái)，聯(lián)通縣(市、區(qū))平臺(tái)，橫向整合或共享市級(jí)相關(guān)部門信息系統(tǒng)，匯聚全市城市運(yùn)行管理服務(wù)數(shù)據(jù)資源，對(duì)全市城市運(yùn)行管理服務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度、監(jiān)督考核、監(jiān)測(cè)預(yù)警、分析研判和綜合評(píng)價(jià)的“一網(wǎng)統(tǒng)管”信息化平臺(tái)，簡(jiǎn)稱市級(jí)平臺(tái)。績(jī)效評(píng)價(jià)performanceevaluation按照評(píng)級(jí)實(shí)施主體設(shè)置的評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)區(qū)域、專業(yè)部門和崗位工作業(yè)績(jī)進(jìn)行的評(píng)價(jià)。綜合評(píng)價(jià)comprehensiveevaluation由評(píng)價(jià)實(shí)施主體，圍繞城市管理“干凈、整潔、有序、群眾滿意”目標(biāo)，對(duì)城市市容市貌精細(xì)化管理工作涉及的全要素，定期開(kāi)展的評(píng)價(jià)工作。

基本規(guī)定市、縣（市、區(qū)）級(jí)城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)需按照管理模式、數(shù)據(jù)建設(shè)、應(yīng)用系統(tǒng)、運(yùn)行效果、文檔資料五個(gè)方面進(jìn)行驗(yàn)收。市、縣（市、區(qū)）宜采取“市縣一體化”模式建設(shè)的城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)，縣（市、區(qū)）有獨(dú)立建設(shè)需求的，可參照市級(jí)城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)要求。“市縣一體化”模式建設(shè)的縣（市、區(qū)）級(jí)城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)單獨(dú)進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收?！笆锌h一體化”模式建設(shè)的縣（市、區(qū)）級(jí)城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)，在共享市級(jí)城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)軟件系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，應(yīng)完善組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理制度建設(shè)、人員隊(duì)伍組建、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)普查、部件事件城市管理服務(wù)事項(xiàng)確權(quán)等工作。

驗(yàn)收基本條件應(yīng)根據(jù)城市運(yùn)行管理需要編制了實(shí)施方案，并建立了相應(yīng)的運(yùn)行管理制度。平臺(tái)建設(shè)應(yīng)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312-2021中第3章～第7章的規(guī)定。應(yīng)在現(xiàn)有數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上，建設(shè)完善了指揮協(xié)調(diào)、行業(yè)應(yīng)用、公眾服務(wù)、運(yùn)行監(jiān)測(cè)、綜合評(píng)價(jià)、決策建議、數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)匯聚和應(yīng)用維護(hù)等系統(tǒng)。應(yīng)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312-2021中第4章的規(guī)定。應(yīng)制定了監(jiān)督、指揮、處置和考核制度。應(yīng)建立城市運(yùn)行管理長(zhǎng)效機(jī)制。應(yīng)建立數(shù)據(jù)維護(hù)更新機(jī)制。市級(jí)平臺(tái)應(yīng)實(shí)現(xiàn)與省級(jí)平臺(tái)對(duì)接，獨(dú)立建設(shè)的縣級(jí)平臺(tái)應(yīng)實(shí)現(xiàn)與其市級(jí)平臺(tái)對(duì)接。平臺(tái)應(yīng)連續(xù)、安全、穩(wěn)定試運(yùn)行超過(guò)3個(gè)月。文檔資料應(yīng)齊全。

驗(yàn)收程序與方式一般規(guī)定平臺(tái)驗(yàn)收程序應(yīng)包括自查、預(yù)驗(yàn)收和正式驗(yàn)收。各級(jí)平臺(tái)預(yù)驗(yàn)收、正式驗(yàn)收，均由其上一級(jí)城市管理部門（以下簡(jiǎn)稱組織驗(yàn)收部門）組織實(shí)施。平臺(tái)建設(shè)方自查達(dá)標(biāo)后，應(yīng)向主管單位提交平臺(tái)自查報(bào)告，經(jīng)審核通過(guò)后，由主管單位參照本標(biāo)準(zhǔn)附錄A編制平臺(tái)驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告，向組織驗(yàn)收部門提出驗(yàn)收申請(qǐng)。組織驗(yàn)收部門收到平臺(tái)驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告后，應(yīng)審核內(nèi)容的完整性和符合性，滿足驗(yàn)收條件的可進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收和正式驗(yàn)收，不滿足驗(yàn)收條件的應(yīng)退回整改。預(yù)驗(yàn)收和正式驗(yàn)收可采用現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收或遠(yuǎn)程驗(yàn)收等方式進(jìn)行。預(yù)驗(yàn)收應(yīng)在平臺(tái)連續(xù)、安全、穩(wěn)定試運(yùn)行3個(gè)月后進(jìn)行。預(yù)驗(yàn)收通過(guò)后方可進(jìn)行正式驗(yàn)收。平臺(tái)驗(yàn)收應(yīng)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)第4章、第6章和附錄B規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收和正式驗(yàn)收。平臺(tái)通過(guò)正式驗(yàn)收后由組織驗(yàn)收部門發(fā)文公布?？h（市、區(qū)）級(jí)平臺(tái)正式驗(yàn)收通過(guò)后，組織驗(yàn)收部門應(yīng)向山西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳書(shū)面報(bào)備驗(yàn)收結(jié)果。自查試運(yùn)行期間，平臺(tái)建設(shè)方應(yīng)組織各參建單位開(kāi)展自查。應(yīng)對(duì)照現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)》GB/T30428和現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312、現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》CJ/T545-2021、現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》CJJ/T106、現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)管理監(jiān)督指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》CJ/TXXXX、現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行監(jiān)測(cè)指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》CJ/TXXXX進(jìn)行自查。平臺(tái)建設(shè)方應(yīng)針對(duì)自查找出的問(wèn)題，積極進(jìn)行整改。自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題全部整改達(dá)標(biāo)后，平臺(tái)建設(shè)方應(yīng)編寫自查報(bào)告。自查報(bào)告應(yīng)包括部署方案、測(cè)試方案、測(cè)試結(jié)果、整改和試運(yùn)行情況等內(nèi)容。預(yù)驗(yàn)收參與預(yù)驗(yàn)收人員應(yīng)包括驗(yàn)收專家組成員，組織驗(yàn)收部門相關(guān)人員，平臺(tái)建設(shè)地政府或城市管理相關(guān)人員，平臺(tái)建設(shè)各參建單位主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)人員等。預(yù)驗(yàn)收專家組成員應(yīng)不少于3人。預(yù)驗(yàn)收專家組應(yīng)按照本標(biāo)準(zhǔn)第4章、第6章和附錄B規(guī)定的內(nèi)容逐一對(duì)照檢查，客觀公正評(píng)價(jià)平臺(tái)的建設(shè)與運(yùn)行情況，對(duì)存在的問(wèn)題提出明確意見(jiàn)。平臺(tái)建設(shè)方應(yīng)按照預(yù)驗(yàn)收提出的意見(jiàn)進(jìn)行整改，預(yù)驗(yàn)收專家應(yīng)負(fù)責(zé)整改過(guò)程中的督導(dǎo)工作，直至整改內(nèi)容全部完成，通過(guò)預(yù)驗(yàn)收。預(yù)驗(yàn)收專家組應(yīng)提交書(shū)面預(yù)驗(yàn)收結(jié)論。正式驗(yàn)收正式驗(yàn)收應(yīng)由組織驗(yàn)收部門召開(kāi)驗(yàn)收會(huì)。參與正式驗(yàn)收人員應(yīng)包括驗(yàn)收專家組成員，組織驗(yàn)收部門相關(guān)人員，平臺(tái)建設(shè)地政府或城市管理相關(guān)人員，平臺(tái)建設(shè)各參建單位主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)人員等。正式驗(yàn)收專家組成員應(yīng)不少于7人。驗(yàn)收會(huì)宜采取現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，主要議程應(yīng)包括平臺(tái)建設(shè)和試運(yùn)行情況匯報(bào)、平臺(tái)演示、文檔審閱、平臺(tái)數(shù)據(jù)隨機(jī)抽查、專家質(zhì)詢、實(shí)地考察等環(huán)節(jié)。應(yīng)按照本標(biāo)準(zhǔn)第4章節(jié)、第6章節(jié)和附錄B的規(guī)定對(duì)文檔資料進(jìn)行認(rèn)真檢查，對(duì)不明晰的問(wèn)題進(jìn)行質(zhì)詢。應(yīng)按照本標(biāo)準(zhǔn)附錄C驗(yàn)收指標(biāo)與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)打分，驗(yàn)收專家組全體成員評(píng)分的平均值（保留小數(shù)點(diǎn)后一位）作為綜合得分。市級(jí)平臺(tái)綜合得分達(dá)到80分及以上，可通過(guò)驗(yàn)收；縣（市、區(qū)）級(jí)平臺(tái)綜合得分達(dá)到60分及以上，可通過(guò)驗(yàn)收。驗(yàn)收專家組達(dá)成一致意見(jiàn)后形成客觀公正的書(shū)面驗(yàn)收結(jié)論并簽字。驗(yàn)收結(jié)論宜參見(jiàn)本標(biāo)準(zhǔn)附錄D。市、縣（市、區(qū)）級(jí)平臺(tái)未通過(guò)驗(yàn)收的，建設(shè)方應(yīng)按照專家意見(jiàn)進(jìn)行整改，整改到位后向組織驗(yàn)收部門提交整改報(bào)告，重新申請(qǐng)驗(yàn)收。驗(yàn)收結(jié)論應(yīng)一式兩份，分別由組織驗(yàn)收部門和建設(shè)方存檔。

驗(yàn)收內(nèi)容管理模式市級(jí)平臺(tái)應(yīng)建立獨(dú)立實(shí)施并承擔(dān)城市運(yùn)行管理服務(wù)職責(zé)的城市管理統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度、監(jiān)督考核、監(jiān)測(cè)預(yù)警、分析研判和綜合評(píng)價(jià)等工作的城市運(yùn)行管理服務(wù)指揮中心?？h（市、區(qū)）級(jí)平臺(tái)應(yīng)建立實(shí)施城市管理統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度、監(jiān)督考核等工作的獨(dú)立機(jī)構(gòu)或者城市運(yùn)行管理服務(wù)指揮中心。應(yīng)加強(qiáng)組織體系建設(shè)，建立指揮協(xié)調(diào)、運(yùn)行監(jiān)測(cè)和綜合評(píng)價(jià)工作模式，推動(dòng)運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)協(xié)同高效運(yùn)轉(zhuǎn)。應(yīng)建立公眾服務(wù)受理渠道，包括通過(guò)城市管理服務(wù)熱線、12345熱線、公眾服務(wù)號(hào)、公眾類應(yīng)用程序（APP）等收集與城市管理相關(guān)的投訴、咨詢和建議等信息。應(yīng)建立與城市監(jiān)管范圍和監(jiān)管工作量相適應(yīng)的監(jiān)督員、受理員、派遣員等專業(yè)隊(duì)伍。應(yīng)建立城市運(yùn)行管理服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，明確城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)綜合評(píng)價(jià)和績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果納入各市、縣（市、區(qū)）政府對(duì)所屬職能部門，及各市對(duì)所轄縣（市、區(qū)）政府的年度目標(biāo)考核體系，并應(yīng)符合下列規(guī)定：1編制城市運(yùn)行管理服務(wù)指揮手冊(cè)、城市運(yùn)行管理服務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)辦法、城市運(yùn)行管理服務(wù)綜合評(píng)價(jià)辦法、城市運(yùn)行安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警聯(lián)動(dòng)響應(yīng)辦法等規(guī)范性文件，保障城市運(yùn)行管理服務(wù)長(zhǎng)效運(yùn)行；2應(yīng)按照城市運(yùn)行管理服務(wù)綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)建設(shè)要求，開(kāi)展城市運(yùn)行監(jiān)測(cè)和城市管理監(jiān)督工作；3、應(yīng)建立城市運(yùn)行管理工作體系，健全工作協(xié)調(diào)機(jī)制，主要包括權(quán)責(zé)確認(rèn)制度、工作協(xié)同制度、決策建議制度和考核問(wèn)責(zé)制度等。數(shù)據(jù)建設(shè)構(gòu)建規(guī)范的數(shù)據(jù)管理機(jī)制，包括數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)目錄、數(shù)據(jù)責(zé)任、數(shù)據(jù)匯聚和共享、數(shù)據(jù)安全等。數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行全周期管理，并應(yīng)包括采集、存儲(chǔ)、整合、呈現(xiàn)與使用、分析與應(yīng)用、歸檔和銷毀。城市運(yùn)行管理服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)包括城市基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)、運(yùn)行數(shù)據(jù)庫(kù)、管理數(shù)據(jù)庫(kù)、服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)和綜合評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)等；應(yīng)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》CJ/T-545中第7章的規(guī)定，并應(yīng)滿足下列要求：1、城市基礎(chǔ)數(shù)據(jù)應(yīng)包括地理空間、城市信息模型、評(píng)價(jià)點(diǎn)位和統(tǒng)計(jì)年鑒等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；2、運(yùn)行數(shù)據(jù)應(yīng)包括市政設(shè)施運(yùn)行監(jiān)測(cè)、房屋建筑運(yùn)行監(jiān)測(cè)、交通設(shè)施運(yùn)行監(jiān)測(cè)和人員密集區(qū)域運(yùn)行監(jiān)測(cè)等數(shù)據(jù)；3、管理數(shù)據(jù)應(yīng)包括城市部件事件服務(wù)事項(xiàng)監(jiān)管、城市管理行業(yè)應(yīng)用、相關(guān)行業(yè)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查等數(shù)據(jù)；4、服務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)包括公眾訴求據(jù)和便民便企服務(wù)事項(xiàng)數(shù)據(jù)，各城市可根據(jù)實(shí)際需求，拓展或接入與公眾服務(wù)相關(guān)的其他數(shù)據(jù)；5、綜合評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)應(yīng)包括城市運(yùn)行監(jiān)測(cè)和城市管理監(jiān)督等數(shù)據(jù)；應(yīng)建立城市運(yùn)行管理服務(wù)數(shù)據(jù)的日常管理、備份和更新等機(jī)制。保證運(yùn)行監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、指揮協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)、綜合評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性、一致性、現(xiàn)勢(shì)性和可交換性。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)使用的安全、保密要求和措施應(yīng)符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》GB/T22239的規(guī)定。應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)運(yùn)行環(huán)境應(yīng)具備網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)及備份設(shè)備、安全設(shè)備等，安裝操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)等軟件。應(yīng)建立安全訪問(wèn)機(jī)制，確保系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全。進(jìn)行信息安全等級(jí)保護(hù)備案及測(cè)評(píng)，應(yīng)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312-2021中第7章的規(guī)定。應(yīng)在現(xiàn)有數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上，建設(shè)完善指揮協(xié)調(diào)、行業(yè)應(yīng)用、公眾服務(wù)、運(yùn)行監(jiān)測(cè)、綜合評(píng)價(jià)、決策建議、數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)匯聚和應(yīng)用維護(hù)等系統(tǒng)。系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312-2021中第4章的規(guī)定。市級(jí)平臺(tái)可共用國(guó)家平臺(tái)業(yè)務(wù)指導(dǎo)系統(tǒng)。市級(jí)平臺(tái)自行建設(shè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)系統(tǒng)的，應(yīng)通過(guò)數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與國(guó)家平臺(tái)、省級(jí)平臺(tái)和市（縣、區(qū)）平臺(tái)的數(shù)據(jù)共享?？h（市、區(qū)）級(jí)平臺(tái)有業(yè)務(wù)共享交流需求的，應(yīng)向市級(jí)平臺(tái)申請(qǐng)權(quán)限。市級(jí)平臺(tái)應(yīng)與省級(jí)平臺(tái)對(duì)接，縣（市、區(qū)）級(jí)平臺(tái)應(yīng)與市級(jí)平臺(tái)對(duì)接。應(yīng)用系統(tǒng)軟件的測(cè)試應(yīng)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《建設(shè)領(lǐng)域應(yīng)用軟件測(cè)評(píng)通用規(guī)范》CJJ/T116的規(guī)定。平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)應(yīng)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312-2021中第9章的規(guī)定。運(yùn)行效果運(yùn)行范圍應(yīng)覆蓋城市建成區(qū)范圍。平臺(tái)應(yīng)處于正常運(yùn)行狀態(tài)。將城市運(yùn)行管理服務(wù)的相關(guān)部門和責(zé)任主體全部納入城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)，滿足城市運(yùn)行管理服務(wù)工作要求。應(yīng)建立評(píng)價(jià)網(wǎng)格專題圖層，按現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)第2部分:管理部件和事件》(GB/T30428.2)規(guī)定的規(guī)則和編碼要求，列入部件和事件擴(kuò)展類別。增加主次干道、背街小巷、商業(yè)步行街、公園、廣場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、公共廁所、火車站或長(zhǎng)途汽車站、河流湖泊、便民攤點(diǎn)規(guī)劃區(qū)、社區(qū)、主要交通路口等實(shí)地考察樣本所涉及的相關(guān)專題圖層?？?jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)第4部分：績(jī)效評(píng)價(jià)》GB/T30428.4的規(guī)定，綜合評(píng)價(jià)應(yīng)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)管理監(jiān)督指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》CJ/TXXXX的規(guī)定。實(shí)地考察應(yīng)按照現(xiàn)行地方標(biāo)準(zhǔn)《城市精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)（市容市貌篇）》CJ/TXXXX的規(guī)定，以及現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)管理監(jiān)督指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》CJ/TXXXX的規(guī)定，圍繞城市干凈、整潔、有序等方面，隨機(jī)抽樣3-5個(gè)評(píng)價(jià)點(diǎn)位進(jìn)行實(shí)地考察。城市總體面貌發(fā)生應(yīng)明顯改變，基本達(dá)到城市運(yùn)行安全、高效、健康；城市管理干凈、整潔、有序；為民服務(wù)精準(zhǔn)、精細(xì)、精致。文檔資料文檔資料應(yīng)符合本標(biāo)準(zhǔn)附錄B的規(guī)定。電子文檔和紙質(zhì)文檔內(nèi)容應(yīng)系統(tǒng)、完整。文檔資料編寫格式、內(nèi)容及質(zhì)量應(yīng)符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《計(jì)算機(jī)軟件文檔編制規(guī)范》GB/T8567的規(guī)定。文檔資料應(yīng)字跡清晰、圖表整潔、手續(xù)完備；文檔資料尺寸規(guī)格宜為A4幅面，圖紙宜采用標(biāo)準(zhǔn)圖幅。

驗(yàn)收指標(biāo)與評(píng)分驗(yàn)收指標(biāo)分為一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo)。驗(yàn)收綜合得分滿分為100分。一級(jí)指標(biāo)包括管理模式、數(shù)據(jù)建設(shè)、應(yīng)用系統(tǒng)、運(yùn)行效果和文檔資料5部分，其權(quán)重見(jiàn)表7.0.2的規(guī)定。表7.0.2一級(jí)驗(yàn)收指標(biāo)權(quán)重一級(jí)指標(biāo)權(quán)重管理模式20%數(shù)據(jù)建設(shè)10%應(yīng)用系統(tǒng)30%運(yùn)行效果35%文檔資料5%二級(jí)指標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)符合本標(biāo)準(zhǔn)附錄C的規(guī)定。

附錄A平臺(tái)驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告示例附A.01關(guān)于XXX項(xiàng)目的預(yù)驗(yàn)收申請(qǐng)山西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳/XX市城市（鄉(xiāng)）管理局：我市/縣（市、區(qū)）于20XX年XX月XX日開(kāi)始城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)（實(shí)施方案項(xiàng)目名稱）建設(shè)，現(xiàn)已完成實(shí)施方案及合同規(guī)定的建設(shè)內(nèi)容。平臺(tái)已于20XX年XX月XX日起連續(xù)、安全、穩(wěn)定試運(yùn)行3個(gè)月，并組織開(kāi)展了自查，形成自查報(bào)告，具備預(yù)驗(yàn)收條件?，F(xiàn)申請(qǐng)項(xiàng)目預(yù)驗(yàn)收。附件：1.項(xiàng)目實(shí)施方案2.自查報(bào)告建設(shè)單位：20XX年XX月XX日

附A.02關(guān)于XXX項(xiàng)目的正式驗(yàn)收申請(qǐng)山西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳/XX市城市（鄉(xiāng)）管理局：我市/縣（市、區(qū)）于20XX年XX月XX日至20XX年XX月XX日進(jìn)行城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)（實(shí)施方案項(xiàng)目名稱）建設(shè)，已完成實(shí)施方案和合同規(guī)定的建設(shè)內(nèi)容，并于20XX年XX月XX日進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，現(xiàn)已按照預(yù)驗(yàn)收專家意見(jiàn)完成問(wèn)題整改，申請(qǐng)項(xiàng)目正式驗(yàn)收。附件：1.項(xiàng)目實(shí)施方案2.自查報(bào)告3、預(yù)驗(yàn)收專家意見(jiàn)和整改佐證材料4、系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)行文檔建設(shè)單位：20XX年XX月XX日

附錄B系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)行文檔系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)行文檔序號(hào)文檔分類文檔內(nèi)容1管理模式文檔城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)經(jīng)費(fèi)保障依據(jù)或證明文件2城市運(yùn)行管理服務(wù)監(jiān)督處置制度性文件（政府文件）3城市運(yùn)行管理服務(wù)考核制度性文件（政府文件）4城市運(yùn)行管理服務(wù)評(píng)價(jià)行政文件（政府文件）5引用的現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)清單6建設(shè)過(guò)程文檔城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)與批復(fù)7平臺(tái)建設(shè)方案及專家論證意見(jiàn)8招投標(biāo)及合同文件9工作場(chǎng)地設(shè)計(jì)與建設(shè)文檔10設(shè)備、軟件到貨驗(yàn)收文檔11網(wǎng)絡(luò)、安全、服務(wù)器等平臺(tái)集成建設(shè)文檔12部件、地理編碼數(shù)據(jù)普查技術(shù)方案13部件、地理編碼數(shù)據(jù)普查監(jiān)理報(bào)告14部件、地理編碼數(shù)據(jù)普查驗(yàn)收?qǐng)?bào)告15城市運(yùn)行管理服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)建庫(kù)技術(shù)總結(jié)報(bào)告16應(yīng)用系統(tǒng)需求分析報(bào)告17應(yīng)用系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案18應(yīng)用系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)方案19應(yīng)用系統(tǒng)用戶手冊(cè)20應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)21應(yīng)用系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告22項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理報(bào)告23崗位人員培訓(xùn)方案和記錄24總結(jié)文檔項(xiàng)目建設(shè)竣工報(bào)告、自檢意見(jiàn)25項(xiàng)目建設(shè)總結(jié)報(bào)告26試運(yùn)行情況報(bào)告，運(yùn)行效果、月度分析報(bào)告

附錄C驗(yàn)收指標(biāo)與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表C驗(yàn)收評(píng)分表綜合得分：評(píng)分人簽名：評(píng)分日期：序號(hào)一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)描述三級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)描述評(píng)分依據(jù)得分備注1管理模式(20分)機(jī)構(gòu)建設(shè)(12分)建立城市運(yùn)行管理服務(wù)指揮中心，并承擔(dān)相應(yīng)的管理職責(zé)(3分)?建立城市運(yùn)行管理服務(wù)監(jiān)督（指揮）機(jī)構(gòu)設(shè)立了承擔(dān)城市運(yùn)行管理服務(wù)指揮職責(zé)的組織機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)機(jī)構(gòu)設(shè)置和職責(zé)范圍的相關(guān)文件1.5建立獨(dú)立的城市運(yùn)行管理服務(wù)指揮中心得1.5分；由部門內(nèi)設(shè)科室承擔(dān)城市運(yùn)行管理服務(wù)指揮職責(zé)得1分2承擔(dān)城市運(yùn)行管理服務(wù)管理職責(zé)運(yùn)行監(jiān)測(cè)職責(zé)明確城市運(yùn)行監(jiān)測(cè)職能（政府文件）0.5具有運(yùn)行監(jiān)測(cè)職責(zé)得0.5分3?指揮協(xié)調(diào)職責(zé)明確城市管理服務(wù)監(jiān)督、處置、考核職能的相關(guān)文件0.5具有指揮協(xié)調(diào)職責(zé)，與城市管理相關(guān)部門搭建協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)，得0.5分4綜合評(píng)價(jià)職責(zé)明確城市綜合評(píng)價(jià)職能的相關(guān)文件0.5建立綜合評(píng)價(jià)機(jī)制，具有綜合評(píng)價(jià)職能得0.5分5組織體系和模式與城市運(yùn)行管理服務(wù)需求一致(5分)?指揮協(xié)調(diào)模式包括信息收集、案件建立、任務(wù)派遣、任務(wù)處理、處理反饋、核查結(jié)案和績(jī)效考核等閉環(huán)管理環(huán)節(jié)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中4.3的規(guī)定以及現(xiàn)行國(guó)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)《數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)》系列標(biāo)準(zhǔn)2建立閉環(huán)管理模式得2分6運(yùn)行監(jiān)測(cè)模式包括收集數(shù)據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)分發(fā)到責(zé)任主體、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告到上級(jí)部門等管理環(huán)節(jié)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中4.3的規(guī)定1管理環(huán)節(jié)每實(shí)現(xiàn)一項(xiàng)得0.3分，最高得1分7綜合評(píng)價(jià)模式包括公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)、采集數(shù)據(jù)、計(jì)算排名、排名公告等管理環(huán)節(jié)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中4.1.4的規(guī)定2管理環(huán)節(jié)每實(shí)現(xiàn)一項(xiàng)得0.5分，最高得2分8平臺(tái)建立城市管理服務(wù)熱線，如12319，或?qū)?2345政務(wù)服務(wù)等熱線(1分)?接入城市管理服務(wù)熱線納入指揮協(xié)調(diào)模式服務(wù)熱線相關(guān)制度0.5將服務(wù)熱線受理的公眾訴求納入指揮協(xié)調(diào)模式得0.5分9對(duì)接12345政務(wù)服務(wù)熱線數(shù)據(jù)納入移交轉(zhuǎn)辦模式市12345政務(wù)服務(wù)熱線管理制度0.512345政務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦數(shù)據(jù)納平臺(tái)得0.5分10隊(duì)伍建設(shè)滿足平臺(tái)運(yùn)行需要（共3分）?信息采集隊(duì)伍建設(shè)組建信息采集監(jiān)督員隊(duì)伍信息采集合同1.5建立專職信息采集隊(duì)伍得1分；主管部門組建兼職信息采集隊(duì)伍得0.5分11?指揮中心坐席員隊(duì)伍建設(shè)建立專職的坐席員（受理員和派遣員）隊(duì)伍，根據(jù)信息總量不間斷受理城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)案件

崗位工作職責(zé)1.5建立專職坐席員得1分12制度建設(shè)(8分)建立并執(zhí)行有效的監(jiān)督、指揮、處置和考核制度，形成城市運(yùn)行管理服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制(5分)建立城市運(yùn)管服制度城市運(yùn)行監(jiān)測(cè)管理制度城市運(yùn)行監(jiān)測(cè)相關(guān)文件1.5制定并以政府名義出臺(tái)城市運(yùn)行監(jiān)測(cè)管理制度得1.5分；制定以本單位名義印發(fā)得1分13?城市指揮協(xié)調(diào)管理制度城市管理服務(wù)監(jiān)督、處置、考核相關(guān)文件2制定并以政府名義出臺(tái)城市管理服務(wù)監(jiān)督、處置、考核制度得2分；制定以本單位名義印發(fā)得1分；14城市綜合評(píng)價(jià)管理制度城市綜合評(píng)價(jià)相關(guān)文件1.5制定并以政府名義出臺(tái)城市綜合評(píng)價(jià)管理制度得1.5分；制定以本單位名義印發(fā)得1分；15考核結(jié)果納入政府年度績(jī)效目標(biāo)考核體系(1分)城市運(yùn)管服評(píng)價(jià)結(jié)果納入政府效能目標(biāo)管理城市運(yùn)管服評(píng)價(jià)結(jié)果納入政府效能目標(biāo)管理政府效能管理相關(guān)文件（政府文件）1納入政府效能管理得1分16*建立相應(yīng)的績(jī)效評(píng)價(jià)內(nèi)部管理制度(2分)指揮協(xié)調(diào)績(jī)效評(píng)價(jià)內(nèi)部管理城市指揮協(xié)調(diào)管理制度符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)第4部分：績(jī)效評(píng)價(jià)》GB/T30482.4-2016中7.5崗位評(píng)價(jià)、附錄D2建立完善的內(nèi)部管理制度，對(duì)監(jiān)督員、受理員、派遣員、值班長(zhǎng)等崗位職責(zé)進(jìn)行明確，并將管理指標(biāo)納入對(duì)各崗位的績(jī)效評(píng)價(jià)得2分17數(shù)據(jù)建設(shè)(10分)城市運(yùn)行管理服務(wù)數(shù)據(jù)(10分)建立符合現(xiàn)規(guī)定的城市運(yùn)行管理服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)（共2分）?基礎(chǔ)數(shù)據(jù)城市基礎(chǔ)數(shù)據(jù)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》CJ/T-545中7.2的規(guī)定應(yīng)包括地理空間、城市信息模型、評(píng)價(jià)點(diǎn)位和統(tǒng)計(jì)年鑒等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》CJ/T-545中7.2的規(guī)定2建立該項(xiàng)數(shù)據(jù)庫(kù)得2分

18建立符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》CJ/T-545規(guī)定的城市運(yùn)行管理服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)。（共1分）運(yùn)行數(shù)據(jù)對(duì)市政設(shè)施、房屋建筑、交通設(shè)施和人員密集區(qū)域等領(lǐng)域的運(yùn)行監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》CJ/T-545中7.3的規(guī)定1建立包括燃?xì)?、供水、排水、供熱、環(huán)衛(wèi)、內(nèi)澇、管廊、路面塌陷、建筑施工、危房、橋梁、隧道、人員密集場(chǎng)的專項(xiàng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，每實(shí)現(xiàn)一項(xiàng)得0.1分，最高的1分19建立符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》CJ/T-545規(guī)定的城市城市運(yùn)行管理服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)（共3分）管理數(shù)據(jù)?建立符合規(guī)定的城市部件事件監(jiān)管數(shù)據(jù)

符合《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》CJ/T-545中7.4的規(guī)定0.5建立該項(xiàng)數(shù)據(jù)庫(kù)得0.5分

20?建立符合規(guī)定的城市管理行業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)

符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》CJ/T-545中7.4的規(guī)定0.5建立該項(xiàng)數(shù)據(jù)庫(kù)得0.5分

21建立符合規(guī)定的相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》CJ/T-545中7.4的規(guī)定1建立該項(xiàng)數(shù)據(jù)庫(kù)得1分

22建立符合規(guī)定的業(yè)務(wù)指導(dǎo)數(shù)據(jù)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》CJ/T-545中7.4的規(guī)定0.5建立該項(xiàng)數(shù)據(jù)庫(kù)得0.5分

23建立符合規(guī)定的監(jiān)督檢查數(shù)據(jù)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》CJ/T-545中7.4的規(guī)定0.5建立該項(xiàng)數(shù)據(jù)庫(kù)得0.5分

24建立符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》CJ/T-545規(guī)定的公眾訴求據(jù)和便民便企服務(wù)事項(xiàng)數(shù)據(jù)，各城市可根據(jù)實(shí)際需求，拓展或接入與公眾服務(wù)相關(guān)的服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)（共1分）?服務(wù)數(shù)據(jù)建立符合規(guī)定的公眾訴求數(shù)據(jù)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》CJ/T-545中7.5的規(guī)定1建立該項(xiàng)數(shù)據(jù)庫(kù)得1分

25建立符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》CJ/T-545規(guī)定的城市運(yùn)行監(jiān)測(cè)和城市管理監(jiān)督等的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)（共1分）?綜合評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)建立符合規(guī)定的綜合評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》CJ/T-545中7.6規(guī)定的內(nèi)容1建立該項(xiàng)數(shù)據(jù)庫(kù)得1分

26?數(shù)據(jù)的現(xiàn)勢(shì)性(1.5分)運(yùn)行監(jiān)測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)(日/月/年)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)閱系統(tǒng)數(shù)據(jù)0.5系統(tǒng)數(shù)據(jù)符合時(shí)效性要求得0.5分27指揮協(xié)調(diào)系統(tǒng)指揮協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)(日/月/年)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)閱系統(tǒng)數(shù)據(jù)0.5系統(tǒng)數(shù)據(jù)符合時(shí)效性要求得0.5分28綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)(半年/年)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)閱系統(tǒng)數(shù)據(jù)0.5系統(tǒng)數(shù)據(jù)符合時(shí)效性要求得0.5分29?數(shù)據(jù)存儲(chǔ)使用的安全、保密要求和措施符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定(0.5分)————符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中3的規(guī)定0.5符合規(guī)定得0.5分30應(yīng)用系統(tǒng)(30分)?運(yùn)行環(huán)境(5分)硬、軟件系統(tǒng)建設(shè)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312第7章的規(guī)定(1分)————符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中7的規(guī)定1符合規(guī)定得1分31網(wǎng)絡(luò)環(huán)境應(yīng)具有開(kāi)放性、可擴(kuò)充性、可靠性和安全性的特點(diǎn)，并建立網(wǎng)絡(luò)管理制度和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行保障支持體系(1分)————符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中7的規(guī)定1符合規(guī)定得1分32建立靈活的備份和恢復(fù)系統(tǒng)，具有集中化的備份策略管理及備份任務(wù)監(jiān)督功能，重要數(shù)據(jù)采取異地備份(1分)————符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中7的規(guī)定1備份系統(tǒng)功能完善得1分33建立安全訪問(wèn)機(jī)制，確保系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全(1分)系統(tǒng)在公安部門進(jìn)行了等級(jí)保護(hù)備案，且最低通過(guò)了等級(jí)保護(hù)二級(jí)測(cè)評(píng)符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》（GB/T22239-2019）要求符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中7的規(guī)定1系統(tǒng)和數(shù)據(jù)訪問(wèn)安全可靠得1分34執(zhí)行現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)第5部分：監(jiān)管信息采集設(shè)備》GB/T30428.5，監(jiān)管信息采集設(shè)備應(yīng)具有無(wú)線通信數(shù)據(jù)傳輸功能和定位功能，與應(yīng)用系統(tǒng)單次數(shù)據(jù)無(wú)線交換和傳輸時(shí)間不宜超過(guò)30秒（1分）————符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)第5部分：監(jiān)管信息采集設(shè)備》GB/T30428.5的規(guī)定1監(jiān)管信息采集設(shè)備符合標(biāo)準(zhǔn)要求得1分35功能和性能(20分)功能和性能符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312第4章的規(guī)定(20分)業(yè)務(wù)指導(dǎo)系統(tǒng)應(yīng)包括政策法規(guī)、行業(yè)動(dòng)態(tài)和經(jīng)驗(yàn)交流等功能模塊符合《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中4.1.4的規(guī)定0.5符合5.3.4的規(guī)定得0.5分36?指揮協(xié)調(diào)系統(tǒng)依據(jù)現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》(CJJ/T106)的規(guī)定建設(shè)子系統(tǒng)，可根據(jù)需求拓展建設(shè)其他子系統(tǒng)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中4.3.4的規(guī)定0.5符合規(guī)定得0.5分37?公眾服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)分為熱線服務(wù)、公眾服務(wù)號(hào)和公眾類應(yīng)用程序(APP)等符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中4.3.6的規(guī)定0.5符合規(guī)定得0.5分38?綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)應(yīng)包括評(píng)價(jià)指標(biāo)管理、評(píng)價(jià)任務(wù)管理、實(shí)地考察、評(píng)價(jià)結(jié)果生成等功能模塊符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中4.1.4的規(guī)定2符合規(guī)定得2分39?數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)應(yīng)具備向國(guó)家平臺(tái)、省級(jí)平臺(tái)推送城市運(yùn)行管理服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的功能符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中4.1.4的規(guī)定0.5符合規(guī)定得0.5分40?數(shù)據(jù)匯聚系統(tǒng)應(yīng)包括數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)融合、數(shù)據(jù)資源編目等功能模塊符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中4.1.4的規(guī)定0.5符合規(guī)定得0.5分41?應(yīng)用維護(hù)系統(tǒng)應(yīng)包括機(jī)構(gòu)、人員、權(quán)限配置和系統(tǒng)配置等功能模塊符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中4.1.4、4.3.12的規(guī)定0.5符合規(guī)定得0.5分42?建設(shè)或接入了市政、環(huán)衛(wèi)、園林、執(zhí)法等行業(yè)信息化應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)包括市政公用、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化和城市管理執(zhí)法等相應(yīng)信息化應(yīng)用系統(tǒng)，符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中4.1.4的規(guī)定符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中4.1.4、4.3.5的規(guī)定2每建設(shè)或平臺(tái)接入一項(xiàng)得0.5分，最高得2分43建設(shè)或接入了排水防澇、工地渣土車管理、共享單車、智慧停車等其他相應(yīng)行業(yè)信息化應(yīng)用系統(tǒng)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中4.1.4、4.3.5的規(guī)定4每建設(shè)或平臺(tái)接入一項(xiàng)得1分，最高得4分44建設(shè)或接入了供水、排水、燃?xì)狻⒐岬阮I(lǐng)域的運(yùn)行監(jiān)測(cè)系統(tǒng)具備對(duì)四大領(lǐng)域十二類行業(yè)的運(yùn)行監(jiān)測(cè)指標(biāo)內(nèi)容，特別是針對(duì)市政設(shè)施，建立了安全運(yùn)行巡檢制度和巡檢系統(tǒng)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中4.1.4、4.3.7的規(guī)定2每建設(shè)或平臺(tái)接入一項(xiàng)得0.5分，最高得2分45建設(shè)或接入了環(huán)衛(wèi)、內(nèi)澇、管廊、路面塌陷、建筑施工、危房、橋梁、隧道、人員密集場(chǎng)所等專項(xiàng)安全運(yùn)行監(jiān)測(cè)系統(tǒng)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中4.1.4、4.3.7的規(guī)定4每建設(shè)或平臺(tái)接入一項(xiàng)得0.5分，最高4分46*建設(shè)了包括上述行業(yè)應(yīng)用以及運(yùn)行監(jiān)測(cè)所包含的決策建議系統(tǒng)應(yīng)包括城市部件事件，以及市政公用、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化和城市管理執(zhí)法等分析研判功能模塊，各模塊應(yīng)具備指標(biāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、趨勢(shì)分析等功能符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中4.1.4、4.3.14的規(guī)定2針對(duì)行業(yè)應(yīng)用和運(yùn)行監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)每建設(shè)一項(xiàng)決策分析功能得0.2分，最高2分47*通過(guò)了國(guó)家認(rèn)可的第三方軟件測(cè)試第三方軟件測(cè)試符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《建設(shè)領(lǐng)域應(yīng)用軟件測(cè)評(píng)工作通用規(guī)范》CJJ/T116的規(guī)定1通過(guò)第三方軟件測(cè)試得1分48?運(yùn)行維護(hù)(5分)制訂合理有效的運(yùn)行維護(hù)管理制度(2分)運(yùn)行維護(hù)管理制度——符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中9平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)的規(guī)定2制訂了完善的運(yùn)行維護(hù)管理制度得2分；運(yùn)行管理維護(hù)制度不完善得1分49配備系統(tǒng)管理員，或由專門機(jī)構(gòu)或公司托管，監(jiān)測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行狀況、數(shù)據(jù)庫(kù)狀況、數(shù)據(jù)備份情況等(3分)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行狀況、數(shù)據(jù)庫(kù)狀況、數(shù)據(jù)備份情況——符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中9平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)的規(guī)定3配備專職系統(tǒng)管理員，且系統(tǒng)運(yùn)行狀況監(jiān)測(cè)記錄完整得3分；配備專職系統(tǒng)管理員，但未建立系統(tǒng)運(yùn)行狀況監(jiān)測(cè)臺(tái)賬記錄得2分50運(yùn)行效果(共35分)運(yùn)行指標(biāo)（共27分）?范圍覆蓋率（共1分）達(dá)到實(shí)施方案規(guī)定的覆蓋范圍覆蓋范圍符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)第6部分：驗(yàn)收》GB/T30428.6中5.4.1的規(guī)定1運(yùn)行范圍完整覆蓋數(shù)字化城市管理的監(jiān)管區(qū)域得1分51?部門覆蓋率（共2分）城市運(yùn)行管理服務(wù)相關(guān)部門和責(zé)任主體納入平臺(tái)指揮協(xié)調(diào)覆蓋部門符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《數(shù)字化管理信息系統(tǒng)第8部分：立案、處置和結(jié)案》GB/T30428.8中附錄B監(jiān)管案件立案條件、結(jié)案條件、處置時(shí)限與專業(yè)部門示例的規(guī)定1部門覆蓋率達(dá)80%及以上得1分52城市運(yùn)行管理服務(wù)案件的處置覆蓋相關(guān)部門和單位運(yùn)行監(jiān)測(cè)覆蓋部門符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中4.3.7的規(guī)定1部門覆蓋率達(dá)80%及以上得1分53?綜合評(píng)價(jià)（共1分）建立了評(píng)價(jià)網(wǎng)格專題圖層和評(píng)價(jià)點(diǎn)位清單——符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312的規(guī)定1建立了評(píng)價(jià)網(wǎng)格專題圖層和評(píng)價(jià)點(diǎn)位清單每得1分54*運(yùn)行達(dá)標(biāo)率（共13分）管理區(qū)域責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)，每人每班案件上報(bào)量不少于10件——符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)第6部分：驗(yàn)收》GB/T30428.6的規(guī)定1符合要求得1分55準(zhǔn)確立案率不低于95%——符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)第6部分：驗(yàn)收》GB/T30428.6的規(guī)定2符合要求得2分56執(zhí)行部門處置率不低于90%——符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)第6部分：驗(yàn)收》GB/T30428.6的規(guī)定2符合要求得2分57執(zhí)行部門按期處置率不低于80%——符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)第6部分：驗(yàn)收》GB/T30428.6的規(guī)定2符合要求得2分58核查率不低于95%——符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)第6部分：驗(yàn)收》GB/T30428.6的規(guī)定2符合要求得2分59按時(shí)核查率不低于85%——符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)第6部分：驗(yàn)收》GB/T30428.6的規(guī)定2符合要求得2分60延期率總量不超過(guò)3%——符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)第6部分：驗(yàn)收》GB/T30428.6的規(guī)定2符合要求得1分61運(yùn)行評(píng)價(jià)（共10分）對(duì)照實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)對(duì)象清單開(kāi)展監(jiān)測(cè)——符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行監(jiān)測(cè)指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定2實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的對(duì)象覆蓋率達(dá)70%及以上，得2分62實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)類指標(biāo)中的覆蓋率類指標(biāo)得分達(dá)15分及以上?！犀F(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行監(jiān)測(cè)指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定2實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)類指標(biāo)中的覆蓋率類指標(biāo)得分達(dá)15分及以上的，得2分63實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)類指標(biāo)中的在線率指標(biāo)8分以上的?！犀F(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行監(jiān)測(cè)指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定2實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)類指標(biāo)中的在線率指標(biāo)得分達(dá)8分及以上的，得2分64運(yùn)行監(jiān)測(cè)類的事件處置率達(dá)100%——符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行監(jiān)測(cè)指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定2運(yùn)行監(jiān)測(cè)類的事件處置率達(dá)80%以上的，得2分65?現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)業(yè)務(wù)化運(yùn)行演示流程順暢，操作熟練——現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取匯報(bào)1結(jié)合系統(tǒng)演示情況評(píng)0.5~1分66?能提供完整的工作情況記錄（排班表、考勤表等）——現(xiàn)場(chǎng)查閱資料1指揮協(xié)調(diào)、運(yùn)行監(jiān)測(cè)系統(tǒng)操作人員排班滿足日常工作需要得1分67?實(shí)地考察(共5分)圍繞干凈、整潔、有序?yàn)槟繕?biāo)，隨機(jī)抽樣3-5個(gè)評(píng)價(jià)點(diǎn)位進(jìn)行實(shí)地考察(共5分)————符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)（市容市貌篇）》以及現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)管理監(jiān)督指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》5結(jié)合實(shí)地考察結(jié)果評(píng)3~5分68*滿意度調(diào)查（共3分）問(wèn)卷調(diào)查指標(biāo)，（圍繞群眾滿意度，開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查不同城市居民群體對(duì)城市管理水平滿意度情況，了解和掌握群眾對(duì)人居環(huán)境的切身感受）（共3分）查閱滿意度調(diào)查開(kāi)展工作情況記錄、系統(tǒng)查看過(guò)滿意度調(diào)查情況記錄表。——符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)管理監(jiān)督指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》附錄D問(wèn)卷調(diào)查及評(píng)測(cè)方法要求3結(jié)合查閱情況評(píng)1~3分69?文檔資料（共5分）建設(shè)過(guò)程文檔（共3.5分）城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)立項(xiàng)申請(qǐng)與批復(fù)（共0.5分）————文檔查閱0.5文檔資料完善得0.5分70項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施方案及論證專家評(píng)審意見(jiàn)（共0.5分）————0.5文檔資料完善得0.5分71系統(tǒng)集成相關(guān)文檔資料，包括招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、合同、場(chǎng)地機(jī)房設(shè)計(jì)和建設(shè)文檔、設(shè)備和軟件到貨驗(yàn)收文檔、系統(tǒng)集成（含網(wǎng)絡(luò)、安全、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等）建設(shè)文檔、等?！?.5文檔資料完善得0.5分72數(shù)據(jù)采集及更新相關(guān)文檔資料，包括數(shù)據(jù)采集、處理、建庫(kù)的合同或協(xié)議、實(shí)施方案、技術(shù)總結(jié)報(bào)告、質(zhì)量檢查驗(yàn)收?qǐng)?bào)告以及監(jiān)理報(bào)告等（共0.5分）————0.5文檔資料完善得0.5分73應(yīng)用軟件需求分析報(bào)告、總體設(shè)計(jì)書(shū)、詳細(xì)設(shè)計(jì)書(shū)、用戶手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)、測(cè)試報(bào)告等（共0.5分）————0.5文檔資料完善得0.5分74對(duì)系統(tǒng)軟件測(cè)試、測(cè)繪數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)及機(jī)房硬件環(huán)境等方面有專項(xiàng)驗(yàn)收，并附正式的測(cè)試（檢測(cè)）報(bào)告（共0.5分）————0.5文檔資料完善得0.5分75系統(tǒng)集成項(xiàng)目監(jiān)理方案、實(shí)施文檔和驗(yàn)收文檔（共0.5分）————0.5文檔資料完善得0.5分76總結(jié)文檔（共1.5分）項(xiàng)目建設(shè)竣工報(bào)告（含自檢意見(jiàn)）（共0.5分）————0.5文檔資料完善得0.5分77項(xiàng)目建設(shè)總結(jié)報(bào)告（共0.5分）————0.5文檔資料完善得0.5分78平臺(tái)運(yùn)行報(bào)告（共0.5分）————0.5文檔資料完善得0.5分評(píng)分說(shuō)明：綜合得分滿分分值為100分。市級(jí)平臺(tái)80分以上合格，縣（市、區(qū)）級(jí)平臺(tái)60分以上合格（?號(hào)項(xiàng)為縣級(jí)平臺(tái)重點(diǎn)考核項(xiàng)）。評(píng)分表中各欄目中的分值，累計(jì)扣完為止。涉及的文檔資料編寫日期以驗(yàn)收日期前3個(gè)月為準(zhǔn)。綜合得分：驗(yàn)收專家組組長(zhǎng)簽名：評(píng)分日期：