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2市場技術(shù)環(huán)評綜合市場技術(shù)環(huán)評綜合公司架構(gòu)室,兼后勤服務(wù)職責(zé))。公司組織架構(gòu)圖:監(jiān)理首先確定公司部門設(shè)置、崗位設(shè)置,然后確定各部門、崗位職責(zé)。經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)(總工);部門經(jīng)理,目前設(shè)市場部經(jīng)理、環(huán)評部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理(可由技術(shù)總監(jiān)兼任)、綜合部經(jīng)理,適時設(shè)置詢部經(jīng)理,項目經(jīng)理(以環(huán)評部項目負責(zé)人為主)、職員(助理)。其中項目經(jīng)理(對外稱咨詢師)可分為高級項目經(jīng)理(具有注冊資格人員、行業(yè)專家)、一級項目經(jīng)理(具有上崗證,可擔(dān)任報告書負責(zé)人)、二級項目經(jīng)理(具有上崗證,只可擔(dān)任報告表負責(zé)人)。職員(助理),主要為不具有上崗證人員、試用期或?qū)嵙?xí)人員。3于部門職責(zé)的劃分和人員定編:責(zé)其它業(yè)務(wù),引入全員市場理念):市場開發(fā)與維護、合同簽訂與執(zhí)行、項目回款(大客戶),客戶服務(wù)、市場調(diào)研、市場分析,行業(yè)形勢分析。2、環(huán)評部(人數(shù)不限,專兼職相結(jié)合):項目分配與調(diào)度(主要由經(jīng)理助理負責(zé))、環(huán)評報告編制與審批、報告質(zhì)量一級審核等。經(jīng)理助理(咨詢師同級待遇),協(xié)助經(jīng)理進行項目分配、協(xié)調(diào)、調(diào)度。核,政策法規(guī)研究、標準導(dǎo)則規(guī)范要求的收編與分析研究。位為公司綜合辦公室,職責(zé)涵蓋公司行政、人事、財務(wù)、后勤等,為公司綜合服務(wù)部門,包括資質(zhì)管理、檔案管理等。第一章部門與崗位職責(zé)制度1、包括部門職責(zé)、崗位職責(zé),形成部門職責(zé)說明書、崗位職責(zé)說明書;2、含各崗位任職辦法(任職條件、人員產(chǎn)生任免辦法)。第二章市場開發(fā)與維護制度1、以公司市場、客戶群定位為主要導(dǎo)向,制定市場開發(fā)、市場維護制度;2、市場開發(fā)與維護包括但不限于市場分析、開發(fā)、維護、客服等;3、市場開發(fā)人員的產(chǎn)生及管理辦法,鼓勵院內(nèi)外人員提供市場信息。章合同管理制度1、制定合同模板,關(guān)注重點條款(期限約定、評價范圍、款項回收等);2、一定數(shù)額規(guī)模以上的合同由法律顧問審核;3、制度系列包括合同起草、預(yù)算評審、簽訂、執(zhí)行、控制等。章項目分配制度、簽約項目由市場部轉(zhuǎn)入環(huán)評部后,由環(huán)評部經(jīng)理負責(zé)項目分配;2、項目分配結(jié)合個人專業(yè)背景和綜合技術(shù)水平為主進行;43、每人對自己進行行業(yè)排序,選擇三個自己熟悉的資質(zhì)行業(yè)(可多選),后作匯總形成這樣一張表格(以報告書為主執(zhí)行,報告表參考):(優(yōu)秀)(良好)(一般)1X、Y、Z234藥56表7技術(shù)報告4、擬定公司員工技術(shù)技能綜合分析表,體現(xiàn)優(yōu)先權(quán),輔助項目分配;5、采取環(huán)評部經(jīng)理分配與項目經(jīng)理主動競爭的雙層分配模式;章項目管理制度與管理制度;2、主要包括各項工作程序(形成流程圖)、過程控制辦法、部門間工作銜接、工作匯報與反饋制度,執(zhí)行相關(guān)表格;3、執(zhí)行項目全過程、分階段責(zé)權(quán)聯(lián)單簽字制度。第六章質(zhì)量審核與管理制度1、形成環(huán)評報告質(zhì)量審核辦法(三級審核制度);2、報告書原則由2~3人機動形成的審核小組負責(zé)二級及三級審核,報告表一般有一人負責(zé)審核即可(建議誰審核使用誰的注冊資格證書);3、審核意見書面化,設(shè)置復(fù)核簽字環(huán)節(jié),設(shè)置責(zé)任追究制度;4、外審管理辦法(委托外部行業(yè)技術(shù)專家審核);5、形成技術(shù)研發(fā)、技術(shù)管理、技術(shù)培訓(xùn)制度;6、該章制度執(zhí)行由技術(shù)部負責(zé),技術(shù)部成員可兼職、類似委員會形式。第七章績效核算與分配制度51、業(yè)務(wù)開發(fā)績效管理辦法(計件績效),以項目渠道和合同額為主要考評參數(shù),區(qū)別對待大客戶、管理方、自主開發(fā)等項目渠道;分類設(shè)定提取比例;2、技術(shù)(環(huán)評)報告編審績效管理辦法(計件績效提取與分配細則),結(jié)合項目行業(yè)、特點以編審實際工作量和難易程度為主要考評參數(shù);績效核算。章項目經(jīng)理制度,等同于現(xiàn)行的項目負責(zé)人、項目組組長;3、形成項目經(jīng)理的任職條件、產(chǎn)生辦法、責(zé)權(quán)利劃分。第九章項目部(組)制度1、項目經(jīng)理產(chǎn)生后,由項目經(jīng)理負責(zé)組建項目部(組);2、項目部(組)針對具體項目建組,因項目組建、項目完結(jié)而結(jié)束;3、項目經(jīng)理負責(zé)組內(nèi)分工、工作量核算,項目過程控制,為第一責(zé)任人。十章考評與獎懲制度、包括業(yè)務(wù)考評、日??荚u、月度考評、年度考評、崗間考評等;2、技術(shù)考評、報告質(zhì)量考評、項目(組)考評;2、制定獎勵與懲罰細則,其中懲罰含調(diào)離崗位、辭退制度等。第十一章文檔管理與存檔制度檔案的形成與歸檔、管理與借閱等;2、含技術(shù)報告的規(guī)范化和標準化管理。第十二章資質(zhì)印章使用與管理制度各項資質(zhì)、印章的使用和管理辦法;注冊資格和執(zhí)業(yè)印章管理細則。章財務(wù)制度,司財務(wù)管理制度,包括公司年度預(yù)算、支付與報銷制度、崗位工資及福利、通訊費、差旅費、培訓(xùn)費、其它費等;2、項目費用預(yù)算與控制制度,包括項目監(jiān)測費、會務(wù)費、專家咨詢費、招待費、外協(xié)費、信息費等;該項針對具體項目而言。第十四章行政與人事制度62、薪酬制度、年終獎勵制度、福利制度;公管理制度、保密制度;4、人事管理制度、人員招聘與任免(含離職)制度。章會議制度2、內(nèi)容包括會議通知擬定下發(fā)、議題設(shè)定、主持、會議記錄及紀要落實。章培訓(xùn)制度
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