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文檔簡介

加盟支持內(nèi)容列表時間支持項(xiàng)目支持內(nèi)容服務(wù)成果關(guān)聯(lián)文獻(xiàn)時間安排有關(guān)部門籌備期初次服務(wù)招商部與運(yùn)行部交接1、招商部負(fù)責(zé)加盟資料的發(fā)放。2、招商經(jīng)理填寫《新加盟園導(dǎo)入告知單》,與籌辦部負(fù)責(zé)人進(jìn)行對接。確認(rèn)郵寄地址、電話實(shí)物(隨教材一起郵寄)訂立合同后的1小時內(nèi)招商部與督導(dǎo)老師對接次當(dāng)面或電話服務(wù)確認(rèn)聯(lián)系方式,建立后期溝通渠道,告知對應(yīng)的服務(wù)事宜《新加盟園導(dǎo)入告知單》訂立合同后的24小時內(nèi)運(yùn)行部個性化制訂加盟后執(zhí)行路線及時間節(jié)點(diǎn)安排在三日內(nèi)完畢加盟后個性化執(zhí)行路線圖個性化執(zhí)行路線圖3天運(yùn)行部網(wǎng)絡(luò)支持平臺的顧客名、密碼生成網(wǎng)絡(luò)支持平臺的顧客名、密碼并發(fā)送給園長或投資人網(wǎng)絡(luò)支持平臺的顧客名、密碼1天品牌部啟動培訓(xùn)啟動培訓(xùn)籌辦期,啟動期,開業(yè)期的有關(guān)培訓(xùn)注意事項(xiàng),確保加盟商能對啟動期的全部注意事項(xiàng)清晰明《啟動培訓(xùn)確認(rèn)表》2個小時運(yùn)行部擬定總部專家初步入園指導(dǎo)根據(jù)加盟商的需求,擬定總部專家初步入園指導(dǎo)日期《督導(dǎo)入園服務(wù)申請表》《督導(dǎo)入園服務(wù)確認(rèn)表》啟動培訓(xùn)的3天內(nèi)運(yùn)行部選址服務(wù)自有園址1、園址優(yōu)劣勢分析2、園區(qū)功效區(qū)規(guī)劃對加盟園已有地址進(jìn)行全方面評定分析《園址評定分析報告》2天運(yùn)行部新選園址加盟區(qū)域內(nèi)園所考察選址選出1—3處備選地址,并針對備選地址予以全方面綜合分析1、《幼兒園選址參考原則》2、《園址評定分析報告》7-10天運(yùn)行部市場調(diào)研基礎(chǔ)調(diào)查1、園所周邊幼兒園、社區(qū)、商圈

2、競爭對手調(diào)查分析

3、市場調(diào)查報告撰寫理解園所覆蓋范疇內(nèi)市場目的總量,競爭對手軟、硬件狀況及收費(fèi)價格;理解園所后期宣傳重點(diǎn);并提供具體的數(shù)據(jù)支持《市場調(diào)研表》7-10天市場部個性化啟動方案的制訂市場宣傳方案1、根據(jù)市場調(diào)查成果制訂完整的開園前市場宣傳組合方案2、制訂具體市場宣傳計劃根據(jù)《園址評定分析報告》和全部的市場調(diào)研數(shù)據(jù)制訂個性化的市場啟動方案1、《幼兒園招生方案》2、《品牌推廣方案》3、《崗位培訓(xùn)方案》4、《開園促銷優(yōu)惠方案》5-7天市場部運(yùn)行部品牌部品牌推廣方案1、根據(jù)園址和市場調(diào)研數(shù)據(jù)制訂有針對性的品牌推廣方案包含廣告投放,平面、紙媒等推廣方略及方式人員培訓(xùn)方案1、來京參加初級培訓(xùn)擬定人員配備和培訓(xùn)開始時間及周期,擬定培訓(xùn)計劃及內(nèi)容優(yōu)惠政策制訂啟動期的促銷優(yōu)惠政策并在市場啟動期貫徹執(zhí)行制訂出招生優(yōu)惠及預(yù)報名政策及促銷手段定價方案制訂出適合地方的價格并結(jié)合價格制訂促銷和招生政策給出合理的定價參考物資準(zhǔn)備園所裝修園所裝修原則手冊1套各加盟園裝修圖效果統(tǒng)一實(shí)物及電子版1天運(yùn)行部廣告宣傳策劃案1、社區(qū)進(jìn)出口道閘廣告

2、其它創(chuàng)意及設(shè)計

3、專項(xiàng)品牌推廣方案為加盟園開業(yè)活動宣傳的成效做充足準(zhǔn)備模板及源文獻(xiàn)1天品牌部園所裝飾園所裝飾、環(huán)境創(chuàng)設(shè)圖片1套豐富加盟園軟裝,軟裝統(tǒng)一,符合總部品牌整體風(fēng)格電子版1天運(yùn)行部宣傳物料支持1、幼兒園宣傳冊

2、幼兒園宣傳單頁設(shè)計1套

3、招生入園體驗(yàn)邀請卡設(shè)計1套

4、舞臺背景設(shè)計1套

5、宣傳易拉寶設(shè)計8套

6、招生海報設(shè)計1套

7、活動展臺設(shè)計1套協(xié)助加盟園前期宣傳模板及源文獻(xiàn)1天運(yùn)行部榮譽(yù)資質(zhì)銅牌呈現(xiàn)品牌厚度,突出加盟園可信度和信譽(yù)度,堅(jiān)定家長報名決心源文獻(xiàn)1天運(yùn)行部啟動期招聘、招生支持人員招聘、招生、宣傳準(zhǔn)備1、人員招聘、儲藏、培訓(xùn)2、人員宣傳、活動、招生培訓(xùn)、演習(xí)確保全部人員專業(yè)技能、市場話術(shù)、宣傳技巧合格1、《新加盟園導(dǎo)入操作指導(dǎo)手冊》或《新建園導(dǎo)入操作指導(dǎo)手冊》

2、《人力資源管理手冊》

3、《招生指導(dǎo)手冊》開始裝修-開園前運(yùn)行部宣傳物料準(zhǔn)備宣傳物品的統(tǒng)計分類整頓根據(jù)園所宣傳方案指導(dǎo)加盟園采購制作對應(yīng)的宣傳物品1、《市場信息采集表》3天運(yùn)行部招生活動、宣傳方案執(zhí)行1、招生活動、宣傳啟動動員會2、活動、宣傳期間每日、每七天計劃的制訂實(shí)施

3、活動、宣傳期間物料、人員管理和協(xié)調(diào)

4、整體招生活動、宣傳進(jìn)度把控及最后完畢達(dá)成宣傳方案既定市場客戶信息量,初步建立金色搖籃品牌認(rèn)知度1、《工作日志》2、《周工作報告表》3、《市場數(shù)據(jù)匯總表》

4、《新加盟園招生指導(dǎo)方案》30-50天運(yùn)行部品牌支持宣傳物品支持1、品牌宣傳片

2、宣傳展架(易拉寶)8套

3、教育集團(tuán)宣傳冊

4、教育產(chǎn)品宣傳冊協(xié)助啟動期活動及園所宣傳光盤、設(shè)計源文獻(xiàn)、pdf文獻(xiàn)3天運(yùn)行部微信公眾平臺支持微信平臺賬戶申請、模板及操作維護(hù)指導(dǎo)協(xié)助加盟園宣傳及其它活動的溝通和交流微信平臺申請指導(dǎo)1天品牌部加盟授權(quán)牌加盟授權(quán)銅牌向家長確認(rèn)加盟園的真實(shí)性,體現(xiàn)品牌影響力實(shí)物配發(fā)1天運(yùn)行部官網(wǎng)新聞支持官網(wǎng)加盟園開業(yè)預(yù)告新聞發(fā)表提高優(yōu)化效果和校區(qū)出名度新聞鏈接2天品牌部品牌物料支持1、統(tǒng)一標(biāo)記的園服

2、統(tǒng)一標(biāo)記的書包

3、統(tǒng)一標(biāo)記的床上用品統(tǒng)一標(biāo)記、間接宣傳實(shí)物購置1天運(yùn)行部裝修審核加盟園必須按裝修手冊出具效果圖,供總部審核總部予以裝修意見,并審核效果圖與否符合公司統(tǒng)一形象規(guī)定和原則《加盟園裝修審核反饋表》3天品牌部

營運(yùn)部培訓(xùn)園長支持1、園所市場管理2、園所教學(xué)及教師管理3、崗位及流程管理4、薪資及合同管理

5、幼兒園安全管理通過整體學(xué)習(xí),含有園長更加合運(yùn)作幼兒園1、《新建園導(dǎo)入操作指導(dǎo)手冊》或《新加盟園導(dǎo)入操作指導(dǎo)手冊》2、《人力資源管理手冊》3、《幼兒園行政管理手冊》4、《幼兒園后勤管理手冊》7-15天運(yùn)行部專家入園培訓(xùn)指導(dǎo)1、一日流程培訓(xùn)

2、教材教學(xué)培訓(xùn)3、人員管理指導(dǎo)達(dá)成正常開園水平《加盟園培訓(xùn)反饋意見表》3天運(yùn)行部開業(yè)期物資準(zhǔn)備教材訂購初次教材訂購指導(dǎo)加盟商清晰教材訂購流程并能對的進(jìn)行教材訂購1、《教材訂貨單》15天運(yùn)行部產(chǎn)品訂購初次訂購金色搖籃教育產(chǎn)品指導(dǎo)加盟商清晰產(chǎn)品訂購流程并能對的進(jìn)行教材訂購1、《產(chǎn)品訂貨單》15天運(yùn)行部教學(xué)教具初次教學(xué)教具采購及制作指導(dǎo)加盟商清晰教學(xué)教具采購及制作流程并能對的進(jìn)行制作和采購1、《產(chǎn)品訂貨單》3天運(yùn)行部學(xué)校硬件設(shè)備1、電子設(shè)備采購指導(dǎo)2、辦公家具采購指導(dǎo)3、教學(xué)家具采購指導(dǎo)

4、廚房設(shè)備采購指導(dǎo)加盟商清晰學(xué)校硬件設(shè)備的規(guī)格,能執(zhí)行總部原則進(jìn)行對的采購1、《加盟園物品配備清單》一期

2、《加盟園物品配備清單》二期30天運(yùn)行部品牌支持百度推廣支持百度搜索地區(qū)性核心詞首頁廣告1個月(如:“亦莊幼兒園”,鏈接到金官網(wǎng)亦莊加盟園的新聞頁面)提高加盟園出名度,增進(jìn)園所輻射范疇的招生核心詞百度搜索鏈接30天品牌部官網(wǎng)新聞支持官網(wǎng)加盟園開業(yè)新聞公布提高優(yōu)化效果和校區(qū)出名度官網(wǎng)鏈接1天品牌部試運(yùn)行試運(yùn)行1、制訂試運(yùn)行執(zhí)行方案2、制訂預(yù)報名價格通過試運(yùn)行磨合團(tuán)體,融合教師與幼兒之間以及教師與金色搖籃教育教學(xué)之間的銜接,提高配合度和崗位技能純熟度7-20天運(yùn)行部開業(yè)前環(huán)境準(zhǔn)備1、園所裝飾、環(huán)境創(chuàng)設(shè)與否到位合格2、衛(wèi)生環(huán)境與否合格3、員工形象與否整潔統(tǒng)一4、再次審核裝修完畢后與否符合公司統(tǒng)一形象原則為確保園所開園順利進(jìn)行,園所的軟性環(huán)境及人員準(zhǔn)備是必須達(dá)成整潔統(tǒng)一1、《VI手冊》

2、裝飾環(huán)創(chuàng)參考圖

3、裝修完畢園所照片2天運(yùn)行部專業(yè)準(zhǔn)備1、開園典禮的制訂2、開園前的物資籌辦及檢查3、開園活動的組織4、開園人員崗位分派和流程演習(xí)確保開業(yè)當(dāng)天物資、人員齊備,家長信息量呼出確保開業(yè)當(dāng)天參加人數(shù)《加盟園開園典禮活動指導(dǎo)方案》3天運(yùn)行部開業(yè)當(dāng)天開園執(zhí)行1、到會人員接待2、家長疑難解答3、銷售服務(wù)確保開園當(dāng)天典禮順利舉辦并解答家長常見問題,達(dá)成報名后的順利辦理1、《參會家長簽到表》

2、《入園報名須知》

3、《獎品領(lǐng)取統(tǒng)計表》4、《園所參觀話術(shù)》2天運(yùn)行部開業(yè)結(jié)束數(shù)據(jù)確認(rèn)1、招生主管追單、穩(wěn)單訓(xùn)練2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計3、費(fèi)用結(jié)算通過訓(xùn)練確保加盟園招生主管含有追單能力,能獨(dú)立進(jìn)行對未報名的家長追蹤工作。開業(yè)期間的數(shù)據(jù)進(jìn)行整體統(tǒng)計并和總部督導(dǎo)報告,完畢支持期間的有關(guān)費(fèi)用進(jìn)行當(dāng)天結(jié)算1、《開園數(shù)據(jù)確認(rèn)表》2、《費(fèi)用結(jié)算確認(rèn)表》3、《物品交接確認(rèn)表》1天運(yùn)行部運(yùn)營期品牌支持微信公眾平臺支持1、加盟園“官方微信”統(tǒng)一內(nèi)容長久支持

2、加盟園活動官網(wǎng)及官微策劃報道協(xié)助加盟園宣傳及其它活動的溝通和交流微信平臺后臺提供、轉(zhuǎn)發(fā)2天品牌部官方新聞支持金色搖籃官網(wǎng)加盟園其它新聞發(fā)表提高優(yōu)化效果和校區(qū)出名度官網(wǎng)鏈接1天品牌部持續(xù)培訓(xùn)管理、教學(xué)培訓(xùn)骨干教師進(jìn)京培訓(xùn)管理層人員多方位培訓(xùn)6-12個月/次運(yùn)行部遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)各個領(lǐng)域課程具體培訓(xùn)每七天二中午督導(dǎo)入園培訓(xùn)涉及園所管理、教學(xué)指導(dǎo)、家園溝通、保育安全、衛(wèi)生營養(yǎng)、有關(guān)活動策劃、師資培訓(xùn)等第一、二學(xué)期

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