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第15頁共15頁物業(yè)保潔?個人工作?總結(jié)參考?模板物?業(yè)管理的?范圍很多?,住宅、?學校、廣?場、車站?、停車場?、寫字樓?等等均有?所涉及,?這里就寫?字樓的物?業(yè)管理談?一下自己?的體會。?寫字樓?一般指辦?公用房。?即政府機?構(gòu)的>行?政管理人?員和企事?業(yè)的職員?辦理行政?事務(wù)和從?事業(yè)務(wù)活?動的樓宇?。特點是?人員集中?,各種配?套設(shè)施齊?全,是從?事政治、?經(jīng)濟業(yè)務(wù)?活動的中?心場所。?根據(jù)寫?字樓的這?些特點,?物業(yè)公司?首先要對?寫字樓保?潔人員進?行專業(yè),?消防、安?全以及如?何處理突?發(fā)事件等?知識的培?訓,以提?高自身素?質(zhì)和應(yīng)急?能力,使?各項指標?達到合格?標準。同?時要求保?潔人員要?了解各樓?層的基本?情況,掌?握清潔的?重點。大?廳和衛(wèi)生?間是工作?人員出入?最頻繁的?地方,也?是最易臟?的地方,?清潔的重?點應(yīng)放在?大廳和衛(wèi)?生間。特?別是衛(wèi)生?間的便池?、死角、?玻璃必須?清潔到位?,做到窗?明幾凈,?便池無污?物,衛(wèi)生?間無異味?,達到合?格的標準?。俗話?說“無規(guī)?矩不成方?圓”首先?公司要有?嚴明的紀?律,必須?制定出一?套適合本?公司實際?情況的管?理制度以?及保潔工?作流程,?每個員工?嚴格按工?作流程進?行工作,?正確合理?的使用保?潔工具和?清潔用品?,做到地?面光潔、?無塵、無?腳印;墻?面無污漬?;衛(wèi)生間?干凈無異?味。特別?是要注意?邊角的衛(wèi)?生,盡量?做到無死?角。另外?要積極配?合維修人?員,發(fā)現(xiàn)?設(shè)備等出?現(xiàn)跑冒滴?漏現(xiàn)象及?時上報公?司及維修?人員,以?便及時處?理,以免?造成大的?損失,并?做好維修?后的保潔?工作。在?紀律方面?,對保潔?人員加強?思想作風?建設(shè),嚴?抓紀律,?常檢查,?常監(jiān)督,?做到有法?可依,執(zhí)?法必嚴,?違法必究?。實施起?來人人有?章可循,?事事有據(jù)?可依。嚴?格按獎懲?制度辦事?,表現(xiàn)好?的獎勵,?差的進行?批評。對?屢教不改?者限期辭?職,每天?上午進行?抽查,下?午定時檢?查,隨時?發(fā)現(xiàn)問題?隨時解決?。對關(guān)系?到政府等?部門的問?題以行文?的形式上?報政府管?理部門,?建議其抓?緊解決,?以免影響?大樓人員?的正常工?作。每周?末總結(jié)一?周的工作?情況,布?置下周的?工作任務(wù)?。使保潔?的管理走?向制度化?、規(guī)范化?、科學化?、人性化?的軌道。?其次要?在保潔工?作中相互?交流經(jīng)驗?,互相學?習、齊心?協(xié)力、真?抓實干。?如擦電梯?,如果用?手拿著電?梯布來擦?電梯既浪?費時間又?擦不均勻?,有的保?潔員試著?用毛巾綁?在掃帚上?,這樣就?大大提高?了工作效?率,擦的?既快又均?勻,大家?經(jīng)過擦拭?比較感覺?效果很好?。這個小?竅門立即?在工作中?得到推廣?。同時積?極開展保?潔人員服?務(wù)技能的?訓練和考?核,提高?她們的素?質(zhì)和服務(wù)?水平。?再次,充?分調(diào)動員?工的工作?積極性、?主動性,?使每個員?工都端正?服務(wù)態(tài)度?,對工作?盡職盡責?,兢兢業(yè)?業(yè),不怕?臟、不怕?累,克服?自卑感,?就一定能?把工作做?好。工作?本身沒有?貴賤之分?,但是對?于工作的?態(tài)度卻有?高低之別???匆粋€?人是否能?做好事情?,只要看?他對待工?作的態(tài)度?。不論職?業(yè)的平凡?與否,職?位的高或?低,我們?都要加以?尊重。保?潔工作在?別人看來?比較低下?,整天和?污物打交?道,平平?淡淡,保?潔不到位?還要受到?批評和指?責,但她?的工作是?高尚的,?一人的辛?苦換來的?是干凈的?環(huán)境,滿?園的春色?。社會各?方面要關(guān)?心保潔人?員的生活?,尊重她?們的勞動?,她們的?工作是社?會不可缺?少的一部?分,這樣?她們的工?作才能被?理解,被?社會認可?,她們才?有良好的?工作態(tài)度?,才能積?極的工作???要?搞好和保?護好寫字?樓的環(huán)境?衛(wèi)生,只?要把寫字?樓當成自?己的家,?時時清掃?,做到地?面無塵土?,窗臺無?灰塵,嚴?格按操作?流程去做?,就一定?能把寫字?樓的保潔?工作做好?。就可以?讓每一位?工作人員?都能享受?到家一樣?的溫馨、?便利,能?夠在舒適?的環(huán)境中?更好的工?作。這樣?,不僅環(huán)?境搞好了?,我們的?服務(wù)目的?也就達到?了。另一?方面,員?工的服務(wù)?技能也在?學習和實?踐中得到?不斷的提?高,就能?夠更好的?為廣大業(yè)?主提供更?為優(yōu)質(zhì)的?管理和服?務(wù)。物?業(yè)保潔個?人工作總?結(jié)參考模?板(二)?本人于?____?月___?_日有幸?加入圣沅?佳理物業(yè)?公司,擔?任唐人街?項目保潔?主管職務(wù)?,在__?__月_?___日?因工作需?要,調(diào)回?成都后花?園二期擔?任保潔主?管職務(wù),?同年__?__月,?接受公司?領(lǐng)導安排?,全面管?理后花園?二期保潔?和綠化工?作,在接?近兩年的?時間里,?我在工作?中嚴格要?求自己,?努力學習?公司制度?和相關(guān)的?物業(yè)管理?知識,對?公司現(xiàn)在?的基本狀?況和組織?結(jié)構(gòu),以?及企業(yè)理?念、服務(wù)?模式都有?了比較全?面的了解?與認識,?對成都圣?沅房產(chǎn)未?來的發(fā)展?和前景充?滿信心。?在日常?的工作中?,我秉承?著圣沅佳?理物業(yè)-?因為您的?需要而存?在,因為?您的滿意?而精彩的?服務(wù)宗旨?,為了給?成都后花?園二期業(yè)?主創(chuàng)造優(yōu)?良的居住?環(huán)境。我?在網(wǎng)上和?保潔專業(yè)?管理書籍?中查閱了?大量保潔?綠化管理?的專業(yè)知?識,進一?步提升了?自己的管?理能力和?處理突發(fā)?事件能力?。帶領(lǐng)著?部門員工?共同努力?,圓滿完?成了公司?下達的各?項計劃指?標和工作?任務(wù)。?環(huán)境管理?工作是普?通的,卻?是物業(yè)服?務(wù)管理行?業(yè)中不可?缺少的重?要環(huán)節(jié),?它體現(xiàn)著?物業(yè)企業(yè)?的最基本?和最直觀?的企業(yè)形?象,同時?也能通過?良好的外?部環(huán)境,?讓業(yè)主、?客戶從視?覺感觀上?留下第一?好的印象?。俗話說?:進門看?環(huán)境衛(wèi)生?,坐前摸?摸板凳是?否有灰塵?。這就是?人們審視?環(huán)境衛(wèi)生?狀況的習?慣心理常?態(tài)。為了?企業(yè)形象?和業(yè)主的?基本需求?,我部門?制定了以?下的工作?標準:?一、在總?結(jié)去年工?作的基礎(chǔ)?上,優(yōu)化?環(huán)境管理?細則和操?作規(guī)程,?再細化日?常的工作?內(nèi)容,把?不同的工?作區(qū)域,?不同的工?作崗位進?行責任劃?分,明確?責任人,?這樣更能?提高工作?質(zhì)量,提?高對各區(qū)?域衛(wèi)生和?綠化責任?人的考核?標準。?為了達到?提高我部?員工以后?的工作質(zhì)?量和自身?素質(zhì)的目?的,在以?往每周培?訓一次的?工作基礎(chǔ)?上,我通?過日常的?工作的總?結(jié)和以往?結(jié)累的工?作經(jīng)驗,?制定了以?下培訓方?案:1?.按標準?培訓,在?崗為部門?員工做示?范,推行?理論聯(lián)系?實際的在?崗操作的?方法進行?培訓。安?排骨干人?員在崗手?把手教導?員工,讓?員工熟練?專業(yè)的操?作技能,?發(fā)揚傳、?幫、帶優(yōu)?良傳統(tǒng),?充分發(fā)揮?部門骨干?的業(yè)務(wù)技?,進一步?加強員工?的自我學?習、自我?提高的意?識。這樣?做受培訓?者也容易?接受和掌?握,即提?高了各崗?位的操作?技能,又?拉近了同?事間的距?離,一舉?兩得,相?互得益。?嚴把培訓?關(guān),講清?操作要領(lǐng)?要點,做?到眼勤手?快(即:?眼勤看手?快做);?先粗后細?,一步到?位,人走?物清(即?:一次做?徹底,人?走垃圾、?雜物、工?具全帶走?)。2?.按標準?去做,將?各崗落實?到責任人?,室內(nèi)、?總坪、樓?道、及各?區(qū)域按照?部門制定?的崗位操?作流程去?做。3?.按標準?去查。不?走過場,?杜絕一糊?二混,發(fā)?現(xiàn)問題即?時提出,?注意問題?的輕重,?在處理問?題上,盡?量做到說?服教育為?主,懲罰?為輔,多?方協(xié)助,?達到預(yù)期?管理之目?的和要求?。標準不?放棄。做?到每日檢?查,是保?潔標準化?不可缺少?的措施,?只有這樣?,環(huán)境管?理工作也?才能贏得?業(yè)主和客?戶的滿意?和認可。?二、團?結(jié)講正氣?在工作?的實踐中?,我一直?提醒和要?求大家,?不利于團?結(jié)的話不?說(背后?不議論別?人長短)?;不利于?團結(jié)的話?不傳,不?做長嘴婆?,管好自?己的嘴;?不利于團?結(jié)的事不?做,在值?班期間和?交接班過?程中,不?耍小聰明?,不敷衍?了事,不?糊弄同伴?,做到上?清下接,?和諧相處?。談?wù)龤?,歪風邪?氣難存在?了;講正?氣,減少?了猜疑心?理。團結(jié)?出心情、?團結(jié)出精?神。拿員?工們的話?講:現(xiàn)在?我們的心?情舒暢,?吃點苦受?點累心甘?情愿,這?樣一來,?即減少了?互相猜疑?和勾心斗?角的心理?,雖然是?很微不足?道,但是?,它體現(xiàn)?了普通員?工高的精?神和境界?,更加重?要的是,?提高了員?工團隊意?識。讓員?工以積極?主動的心?態(tài),主動?完成公司?下達各項?任務(wù)。?三、感慨?與無奈?在人們的?想象中,?做保潔是?最普通不?過了,掃?地嘛誰都?能做。但?是,保潔?工作的辛?苦與責任?,為企業(yè)?帶來的榮?譽,不一?定每一個?人都會用?心去感受?。用一句?最通俗的?話說:“?做的飯吃?了,掃的?地臟了”?,為此,?可能有人?會認為保?潔沒有什?么門道,?有人不理?解保潔。?有些人缺?少公德意?識,肆意?糟蹋環(huán)境?,當大姐?們剛把地?掃完拖完?就會亂丟?煙頭垃圾?。對此,?我們的大?姐深有感?觸,對這?些人,說?也無用,?勸而無功?,他們反?而會說,?不給你找?點事,你?們沒事干?。說者輕?巧,聽者?難受。面?對這些遭?遇,我們?只能搖頭?苦笑,嘆?息無奈。?四、在?暴雨災(zāi)害?中經(jīng)受考?驗在今?年夏天暴?雨季節(jié),?公司__?__號_?___號?地下室,?電梯井,?特別是_?___號?地下室業(yè)?主房間都?相繼淹水?,我們在?公司領(lǐng)導?安排指導?下各部門?配合掃水?、排水、?抽水,誰?知第一次?將所有積?水都處理?完后,相?隔幾天又?一場大暴?雨襲擊_?___號?____?號地下室?又被水淹?,這次淹?水比上次?還要嚴重?,經(jīng)過接?近___?_天才將?積水處理?完。過后?又是相繼?的雨,我?記得張經(jīng)?理安排我?們每個部?門在那幾?天得有人?在場值守?,以防暴?雨的襲擊?,有一天?我下班回?家后不久?,天色突?變,接著?又開始下?暴雨,我?擔心地下?室又遭淹?,冒雨趕?回后花園?,幸好那?場暴雨持?續(xù)時間不?長,沒有?造成損失?。連續(xù)?的降雨造?成綠化草?坪嚴重的?遭到病、?蟲害,草?坪大片大?片的枯死?,我知道?如果不馬?上想辦法?恢復(fù),將?會給后花?園的整體?環(huán)境帶來?不良的影?響,在找?綠化負責?人商量解?決方法后?,及時補?種草坪,?并播撒農(nóng)?藥,在短?時間內(nèi),?綠化逐漸?恢復(fù),大?家揪著的?心才放下?來。五?、存在問?題俗話?說女人感?性,我部?門基本都?是女性易?情緒,工?作當中是?有波動;?工資她們?較關(guān)心,?遇事愛計?較。當遇?到這樣的?事,我會?組織部門?開會,有?什么事一?起商議,?一起解決?。這樣我?部門就不?會存在什?么勾心斗?角。我提?倡的是,?我們上班?要開開心?心上班,?不要心里?有什么不?愉快,有?什么就當?面說出來?,我解決?不了的問?題,報公?司解決。?我們環(huán)?境綜合部?的全體員?工,在政?府倡導的?創(chuàng)建和諧?社區(qū)的精?神指導下?,在公司?的領(lǐng)導下?,聽從指?揮下,服?從安排,?一如既往?地做好本?職工作,?為業(yè)主創(chuàng)?造優(yōu)美的?生活環(huán)境?。物業(yè)?保潔個人?工作總結(jié)?參考模板?(三)?第一,明?確目的、?端正態(tài)度?是搞好保?潔工作的?重要環(huán)節(jié)?,是干好?保潔工作?的基礎(chǔ)條?件。雖?然我干保?潔工作已?有一年多?了,但我?心中把保?潔員的工?作看成是?我的神圣?的工作,?只有干好?它,讓領(lǐng)?導放心、?得到同事?的認可,?我的心里?才踏實。?雖然我的?工作簡單?,每年、?每月、每?日重復(fù)的?進行此項?工作,但?真要把工?作做好也?決非一件?容易的事?。因為我?心中只有?一個目的?:為幼兒?園創(chuàng)造一?個良好的?學習生活?環(huán)境是我?們保潔員?的光榮,?也是我自?己的飯碗?。雖然每?天的重復(fù)?勞動,但?我一直不?馬虎、不?走過場,?堅持認真?負責、認?真的對待?每一天的?勞動。我?每天清晨?____?點準時的?到達我的?工作地點?幼兒園開?始我一天?新的勞動?,先去接?送園車,?園車回來?后。先將?所有的樓?梯從一層?到三層逐?一拖洗干?凈,樓道?的清潔很?重要,是?反映一個?樓整體衛(wèi)?生的臉面?,因此每?天工作在?不影響孩?子們上下?樓梯的時?候進行清?掃,使樓?道保持光?亮整潔,?使地面無?雜物、無?痰漬,這?時我心里?也很舒暢?,當然這?種良好的?環(huán)境是靠?平時認真?打掃換來?的。使我?們每天都?有一個好?心情。教?師,孩子?們很高興?,也非常?的認可。?第二,?持之以恒?,干一行?愛一行,?為中心的?榮譽增光?。自己?要求嚴格?,工作當?中盡量不?增加任何?麻煩。每?天上下午?是接孩子?的高峰期?,來來往?往的家長?會很多。?保潔工作?直截了當?的會反映?出我們的?文化素質(zhì)?和修養(yǎng),?同時也反?映出一個?民族、一?個國家的?文明程度?,責任重?大。既然?這么重要?的任務(wù)交?給我們,?除了對我?們信任外?,更重要?的原因是?我對保潔?工作的態(tài)?度端正,?熱愛本職?,能干好?工作。主?要是保潔?工作認真?負責。雖?然我只是?一個搞衛(wèi)?生的,但?通過我的?努力,卻?換來了家?長和教師?們對我的?尊敬。保?潔工作是?一項繁瑣?的勞動,?可能剛打?掃完,一?會兒就會?出現(xiàn)臟亂?的現(xiàn)象,?但我不怕?麻煩,任?勞任怨,?更不怕辛?苦,我每?天都要順?手把所有?樓道的樓?梯扶手擦?一遍,讓?它每天都?保持潔凈?,同時注?意不留衛(wèi)?生死角,?對重點的?部位隨時?清理打掃?,注意保?持一個良?好的衛(wèi)生?環(huán)境,給?大家一個?舒暢、舒?心的好心?情。第?三,團結(jié)?協(xié)作,讓?工作更上?一層樓,?登上新臺?階,讓自?己雖然自?己是一名?老保潔員?,但我很?自信,我?不覺得比?別人低一?等,我們?只有分工?的不同,?社會這個?大家庭離?開了誰都?是一種缺?憾。在我?的保潔工?作生活中?,我悟出?一條道理?,就是要?想讓別人?尊重你,?首先要學?會尊重別?人。我尊?重樓里的?每一個同?學和樓長?,讓自己?的勞動盡?量不和同?學們生活?時段沖突?,讓開時?段。當同?學偶爾出?現(xiàn)一些問?題時,不?指責、不?聲張。比?如有些同?學酒后控?制不住自?己吐的滿?樓梯和廁?所都是污?物,味道?難聞,每?當這時,?我就會主?動的打掃?干凈,重?新收拾衛(wèi)?生,從來?不說閑語?,事后同?學說聲對?不起時,?我告訴他?要注意自?己的身體?,也不提?及昨晚的?事;對于?下雨天同?學們把雨?傘放在樓?道里,等?雨過后,?我會提醒?他們及時?收回,同?學們都很?配合,當?然和樓長?的幫助也?是分不開?的。干好?自己的本?職工作,?讓樓長信?任你,平?日里樓里?出現(xiàn)什么?問題及時?和樓長溝?通匯報,?樓長很高?興也很滿?意,彼此?之間尊重?、信任,?更加能做?好自己的?工作。?回顧__?__,雖?然自己取?得了一定?的成績,?得到了同?學們和樓?長的認可?,但我要?戒驕戒躁?,努力工?作,不會?降低標準?,該怎么?干就怎么?干,始終?把全心全?意為同學?服務(wù)的宗?旨牢記在?心,在_?___當?中做出更?出色的成?績,我永?遠的熱衷?于我所從?事的工作?并努力干?好它。?物業(yè)保潔?個人工作?總結(jié)參考?模板(四?)本人?自今年_?___月?____?日入職擔?任物業(yè)部?保潔主管?。工作職?責為負責?園區(qū)A、?B、D日?常保潔、?定期消殺?、垃圾清?運工作,?及和物業(yè)?辦公區(qū)和?年底接收?的E、F?、G組團?開荒和日?常衛(wèi)生保?潔服務(wù)監(jiān)?管管理。?管理范圍?較寬,人?員分布較?散,這些?雖然給管?理工作帶?來很大難?度,但并?沒有改變?我對工作?的熱情,?這既是挑?戰(zhàn)也是難?得的鍛煉?機會。下?面將今年?以來工作?情況匯報?如下:?一、開荒?工作工?作伊始,?面臨的工?作重點是?ABD組?團的公共?區(qū)域開荒?,由于時?間緊,維?修工作多?,這給開?荒工作帶?來了很大?的困難,?基本上整?段時間內(nèi)?是開荒工?作和大規(guī)?模維修工?作同步進?行,這就?造成了完?成的開荒?區(qū)域存在?著二次污?染和重復(fù)?清潔的問?題。中?水系統(tǒng)截?止到業(yè)主?集中辦理?入伙前仍?沒有開通?,這對開?荒工作來?時無疑也?是影響巨?大的,但?在物業(yè)部?王經(jīng)理的?協(xié)調(diào)下,?經(jīng)過多方?溝通,聯(lián)?系總包方?盡量將大?塊施工垃?圾清走,?剩余部分?少量施工?垃圾由我?安排開荒?人員清理?,另外通?過協(xié)調(diào)暫?時借用了?消防水用?做開荒使?用。在?業(yè)主辦理?入伙手續(xù)?前每日現(xiàn)?場監(jiān)督檢?查、整改?返工、逐?項進行,?保證了開?荒工作的?順利完成?。同樣在?年底接管?的EFG?組團時,?天寒地凍?,大部分?時間無法?用水的情?況下,克?服重重困?難完成了?開荒工作?。二、?日常保潔?工作管理?外判公?司保潔作?為基層工?作者普遍?存在著年?紀偏大,?文化水平?低,人員?流動性大?等問題。?因本項目?為別墅項?目,工作?環(huán)境只有?園區(qū)和車?庫,條件?比較惡劣?,且每人?所轄區(qū)域?也很大任?務(wù)重。物?業(yè)公司除?定期進行?公司背景?、管理制?度、公司?領(lǐng)導等深?入的企業(yè)?文化培訓?,同保潔?公司自身?工作制度?的培訓交?叉、循環(huán)?培訓。并?進行保潔?公司內(nèi)部?的保潔工?具實操,?清潔技巧?知識等培?訓,定期?組織逐個?口頭考核?,優(yōu)勝劣?汰,確保?每個人都?能盡快的?有所提高?。同樣?在保潔員?工的日常?工作期間?,對于他?們的休息?、吃飯問?題等多加?關(guān)心,聯(lián)?系工程部?在車庫內(nèi)?修建保潔?休息室,?在夏天高?溫期間發(fā)?放防暑降?溫藥品,?使大家能?夠安心工?作。在_?___月?起,因施?工方戶內(nèi)?保潔撤場?,我物業(yè)?部在人員?緊張的情?況下,抽?調(diào)人員在?兩個月的?時間內(nèi)累?計入戶清?潔施工后?垃圾、入?戶內(nèi)打掃?達___?_次,清?理維修期?間公區(qū)亂?堆施工垃?圾超過_?___次?,保證了?施工結(jié)束?后,業(yè)主?入住前戶?內(nèi)及公共?區(qū)域的衛(wèi)?生要求。?同時配?合實際工?作的細則?我在日常?工作中去?總結(jié)和不?斷修正各?項保潔類?規(guī)章制度?。先后更?新了公司?的《保潔?作業(yè)指導?書》先后?制定、修?改了一系?列管理規(guī)?定細則和?具體措施?,使各項?管理分工?明確、責?任到人。?并根據(jù)現(xiàn)?場情況擬?定了保潔?員工崗位?區(qū)域劃分?、工作流?程、職責?、安全操?作規(guī)范、?應(yīng)急預(yù)案?等內(nèi)容。?同樣為隨?時檢查員?工的工作?情況,由?外判公司?主管填寫?《工作日?報表》和?我每日填?寫的《保?潔巡視檢?查表》雙?重巡視檢?查。我?將每日員?工工作表?現(xiàn),發(fā)現(xiàn)?問題及整?改,與其?他部門的?溝通配合?及工作日?志合并在?一張紙上?,減少了?我很大的?文案工作?,也通過?與保安主?任、主管?及綠化主?管的溝通?,相互監(jiān)?督通報,?用以彌補?保潔部門?只有我一?個人巡視?檢查的現(xiàn)?狀。通?過記錄和?檢查表來?了解他們?的工作和?質(zhì)量情況?,做到心?中有數(shù),?有據(jù)可查?,并將其?整理存檔?備查。同?客服部密?切配合,?上門處理?兩起保潔?問題投訴?,并及時?做好相應(yīng)?的處理措?施,舉一?反三,避?免再次出?現(xiàn)同樣問?題。同售?樓處及會?所工作人?員交流配?合,順利?完成各次?上級領(lǐng)導?的參觀檢?查接待任?務(wù)。三?、定期消?殺工作?在定期的?消殺除四?害工作中?,公司提?出自行采?購藥品器?械,安排?人員進行?通過搜集?資料和咨?詢專業(yè)人?士,多方?比較和摸?索,整理?出一套適?合本項目?現(xiàn)狀的操?作流程及?藥品器械?清單,節(jié)?約了成本?,同時配?合車庫安?裝的滅蚊?燈和每周?一次的消?殺頻率,?達到了應(yīng)?有的效果?,并做好?文字記錄?存檔。逐?步改善了?園區(qū)車庫?內(nèi)蚊蟲多?的環(huán)境問?題。四?、垃圾清?運垃圾?清運公司?自___?_月__?__日起?正式進場?,前期以?生活垃圾?為主,隨?著業(yè)主入?住量的增?加,和裝?修戶的增?多,施工?垃圾堆放?與各戶的?車庫內(nèi),?所以日常?的工作中?又多了一?項垃圾的?巡視。做?好估量及?時聯(lián)系清?運車輛進?場。部分?裝修公司?將施工物?料和垃圾?堆放在一?起,為了?防止出現(xiàn)?誤清運,?我設(shè)計了?表格由清?運人員與?現(xiàn)場負責?人簽字確?認,同時?我另外通?知前臺聯(lián)?系業(yè)主,?做到雙保?險。回?顧這半年?多來的工?作,在上?級領(lǐng)導的?幫助和關(guān)?心下雖然?取得了一?些成績,?園區(qū)和會?所前期保?潔工作步?入正軌。?但與公司?各級領(lǐng)導?的要求還?有一定差?距,在管?理水平、?溝通能力?上還有欠?缺,遇事?時有時不?夠冷靜,?有時急于?求成往往?事與愿違?。這些不?足之處都?需要我去?加強自身?學習,用?所學知識?指導自己?的工作,?爭取用更?好的成績?來回報領(lǐng)?導對我的?信任。?物業(yè)保潔?個人工作?總結(jié)參考?模板(五?)物業(yè)?管理的范?圍很多,?住宅、學?校、廣場?、車站、?停車場、?寫字樓等?等均有所?涉及,這?里就寫字?樓的物業(yè)?管理談一?下自己的?體會。寫?字樓一般?指辦公用?房。即政?府機構(gòu)的?>行政管?理人員和?企事業(yè)的?職員辦理?行政事務(wù)?和從事業(yè)?務(wù)活動的?樓宇。特?點是人員?集中,各?種配套設(shè)?施齊全,?是從事政?治、經(jīng)濟?業(yè)務(wù)活動?的中心場?所。根?據(jù)寫字樓?的這些特?點,物業(yè)?公司首先?要對寫字?樓保潔人?員進行專?業(yè),消防?、安全以?及如何處?理突發(fā)事?件等知識?的培訓,?以提高自?身素質(zhì)和?應(yīng)急能力?,使各項?指標達到?合格標準?。同時要?求保潔人?員要了解?各樓層的?基本情況?,掌握清?潔的重點?。大廳和?衛(wèi)生間是?工作人員?出入最頻?繁的地方?,也是最?易臟的地?方,清潔?的重點應(yīng)?放在大廳?和衛(wèi)生間?。特別是?衛(wèi)生間的?便池、死?角、玻璃?必須清潔?到位,做?到窗明幾?凈,便池?無污物,?衛(wèi)生間無?異味,達?到合格的?標準。?俗話說“?無規(guī)矩不?成方圓”?第一是公?司要有嚴?明的紀律?,必須制?定出一套?適合本公?司實際情?況的管理?制度和保?潔工作流?程,使得?每個員工?嚴格按工?作流程進?行工作,?正確合理?的使用保?潔工具和?清潔用品?,做到地?面光潔、?無塵、無?腳??;墻?面無污漬?;衛(wèi)生間?干凈無異?味,以一?塵不染作?為最高的?境界來要?求自己。?特別是要?注意邊角?的衛(wèi)生,?盡量做到?無死角。?另外要積?極配合維?修人員,?發(fā)現(xiàn)設(shè)備?等出現(xiàn)跑?冒滴漏現(xiàn)?象及時上?報公司及?維修人員?,以便及?時處理,?以免造成?大的損失?,并做好?維修后的?保潔工作?。在紀律?方面,對?保潔人員?加強思想?作風建設(shè)?,嚴抓紀?律,常檢?查,常監(jiān)?督,做到?有法可依?,執(zhí)法必?嚴,違法?必究。實?施起來人?人有章可
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