校內(nèi)矛盾糾紛處理制度范文（2篇）

第9頁共9頁校內(nèi)矛盾?糾紛處理?制度范文?一、指?導思想?以”__?___為?指導，以?上級有關?文件精神?為依據(jù)，?特立本制?度，為打?造“平安?陸園”提?供有力保?障，切實?做到“發(fā)?現(xiàn)得早，?化解得了?，控制得?好，處理?得了”，?確保教育?教學工作?順利推進?和教育大?局的穩(wěn)定?。二、?矛盾糾紛?排查方式?認真做?好老師的?思想建設?工作，利?用政治學?習時間，?除對國家?方針政策?進行集中?學習外，?還要搜集?案例對教?職工進行?職業(yè)道德?教育和法?制教育。?增強法律?意識，提?高教職工?能在相互?融洽的關?系中團結?合作，理?解支持。?對教職工?之間的矛?盾糾紛進?行調(diào)解，?采取召開?____?，個別談?心等方式?把矛盾糾?紛處理在?萌芽狀態(tài)?。我校利?用家長會?、學校開?放日、家?訪等形式?積極向家?長宣傳學?校教育，?爭取家長?及社會人?士對教育?的更大支?持，創(chuàng)“?家長放心?，人民滿?意”的學?校。妥?善處理校?園周邊關?系，教育?好學生不?破壞周邊?群眾設備?設施，不?損壞群眾?利益。虛?心聽取周?邊群眾的?意見和建?議，如周?邊環(huán)境中?存在對學?校校產(chǎn)和?師生安全?極大隱患?的人事，?要時刻提?高警惕，?不能解決?的及時報?告上級部?門和公安?機關。?三、重點?疑難糾紛?報告制度?1對發(fā)?生多次或?重大糾紛?不能妥善?解決的，?要及時報?告有關部?門進行解?決，報告?要做到及?時，真實?逐級上報?。每次情?況的調(diào)查?和協(xié)調(diào)要?做好相關?記載，以?備上級部?門參考和?檢查。調(diào)?查情況必?須有當事?外的兩人?以上在場?。四、?領導輪流?值班制度?行政領?導實行_?___小?時開機，?包括節(jié)假?日。在上?班期間，?行政人員?輪流值班?，保證辦?公室有人?值班，對?來訪者進?行接待。?對來訪電?話進行登?記、答復?、處理和?匯報。?五、接待?登記制度?學校實?行關門上?課，對來?訪者由門?衛(wèi)進行登?記。開門?登記之前?對來訪者?要進行盤?查，盤查?內(nèi)容為姓?名、住址?、身份、?來意等；?在盤查時?要察言觀?色，保證?不放可疑?人員進入?校園；盤?查還要注?意文明禮?貌，做到?文明值勤?，禮貌待?人。學校?全體教職?工對來訪?者要熱情?接待，對?來訪者提?出的重要?意見和建?議要做好?記錄，并?及時報告?學校行政?。六、?限期處理?制度對?校園內(nèi)發(fā)?生的師生?有關人員?的矛盾糾?紛進行處?理，堅持?及時、逐?級處理原?則，對本?班內(nèi)發(fā)生?的學生之?間、科任?教師間的?矛盾原則?上由班主?任進行協(xié)?調(diào)處理。?班主任不?能處理的?交由教導?處主任和?負責安全?的副校長?處理。校?內(nèi)外其它?糾紛交由?分管領導?先進行調(diào)?查處理。?不能解決?的矛盾糾?紛要及時?報告調(diào)解?主任。全?體教職工?必須做到?不推諉責?任，不把?小糾紛都?推向領?2導，不?把矛盾上?交；在處?理中，還?應兼顧學?校及其它?教師利益?，做到以?人為本。?七、督?查回訪制?度對校?內(nèi)外矛盾?糾紛進行?調(diào)解處理?后，要定?期進行檢?查、了解?現(xiàn)狀，要?找當事人?談心，聽?取當事人?意見反饋?。如果當?事人在心?里還有不?服或不滿?，要進行?開導與說?服教育。?以達到徹?底化解矛?盾，增強?內(nèi)部團結?的目的。?八、責?任追究制?度在矛?盾糾紛調(diào)?查過程中?，每一位?教師都應?本著以人?為本，大?化小，小?化了的原?則去幫助?需要我們?關心的教?師。在調(diào)?解處理過?程中，調(diào)?解領導組?本著實事?求是、公?正無私、?治病救人?的原則進?行調(diào)解工?作。九?、對以下?幾種人事?將進行責?任追究處?理：1?、矛盾糾?紛當事人?蓄意擴大?事態(tài)，不?服從調(diào)解?組調(diào)解的?。2、?其他教職?工拉幫結?派、扇風?點火、搬?弄是非制?造矛盾的?。3、?調(diào)解組成?員對本校?發(fā)生的矛?盾不及時?妥善處理?或不公正?處理的。?對違反?以上三條?的教職工?將視其情?節(jié)輕重給?予：批評?教育、警?告、納入?年度考核?、移交上?級部門等?處理2?010?、9校?內(nèi)矛盾糾?紛處理制?度范文（?二）為?了更好地?樹立學校?的服務意?識，進一?步消除學?校周邊環(huán)?境對學生?的不良影?響，加強?校園內(nèi)外?綜合治理?工作，創(chuàng)?建平安校?園，我校?特制定該?制度。?一、健全?機構，規(guī)?范制度，?暢通渠道?。學校在?校長辦公?室設立信?訪辦公室?，由專職?人員具體?協(xié)調(diào)處理?全校的信?訪工作。?二、學?校建立多?種溝通形?式，保證?信訪渠道?暢通。?三、堅持?為師生員?工排憂解?難，將信?訪工作落?到實處。?四、堅?持分級負?責，協(xié)調(diào)?處理原則?。五、?實事求是?、按章辦?事的原則?。處理師?生的來電?來信來訪?，必須以?事實為依?據(jù)，以法?律和有關?政策、規(guī)?定為準繩?。既要對?群眾負責?，又要符?合政策規(guī)?定。六?、堅持解?決實際問?題和加強?思想工作?相結合。?學校在每?項政策出?臺前，都?廣泛征求?教職工意?見，進行?深入細致?的思想工?作和宣傳?解釋工作?，得到群?眾的理解?和支持。?對于群眾?提出應當?且能夠解?決的問題?，都積極?解決；對?于一時難?以解決和?超出政策?規(guī)定范圍?的問題，?向群眾耐?心解釋，?說明情況?，講清道?理，求得?理解。?七、發(fā)揮?信訪信息?功能，為?校領導決?策服務。?及時了解?群眾的思?想動態(tài)、?意見要求?、議論熱?點，是溝?通群眾與?學校領導?聯(lián)系的重?要渠道。?做到守信?用、講效?率原則。?為了更?好地樹立?學校的服?務意識，?進一步消?除學校周?邊環(huán)境對?學生的不?良影響，?加強校園?內(nèi)外綜合?治理工作?，創(chuàng)建平?安校園，?我校特成?立校內(nèi)矛?盾糾紛調(diào)?解領導組?。一、?校內(nèi)糾紛?調(diào)解領導?組組長：?王利明（?校長）?副組長：?李六斌（?書記）李?興高（副?校長）組?員：李?現(xiàn)斌趙?振庭喬?書田魏?向陽金?宏偉李?迎輝二?、職責：?1、定?期召開校?內(nèi)外矛盾?調(diào)解領導?會。2?、在分管?工作中及?時排查解?決教師隊?伍中的思?想問題，?幫助解決?心理、生?活中的困?惑。3?、堅決杜?絕違背師?德師風的?現(xiàn)象出現(xiàn)?。4、?班主任及?時發(fā)現(xiàn)學?生中的不?良影響，?應防微杜?絕。5?、定期排?查校園周?圍及內(nèi)部?的不安隱?患，及時?向有關部?門匯報、?解決，將?問題消除?在萌芽狀?態(tài)。矛?盾糾紛調(diào)?解處理?第一條對?全區(qū)各類?可調(diào)性矛?盾糾紛堅?持以調(diào)解?為基礎，?實行人民?調(diào)解與司?法調(diào)解、?行政調(diào)解?的對接聯(lián)?動。第?二條調(diào)解?過程中注?意工作方?法和策略?，綜合運?用法律、?經(jīng)濟、行?政手段，?把矛盾糾?紛化解在?初發(fā)階段?，防止激?化、擴大?。第三?條按照“?屬地管理?”和“誰?主管、誰?負責”的?原則，落?實調(diào)解責?任，加強?有關部門?的協(xié)作、?配合，確?保信息收?集、情況?報告、指?揮處臵等?各個環(huán)節(jié)?緊密銜接?，在最短?時間內(nèi)化?解矛盾。?第四條?將法制宣?傳、教育?疏導的工?作貫穿于?調(diào)解的整?個過程，?引導群眾?通過正常?渠道反映?訴求，依?法維護自?己的合法?權益。?第五條各?鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街?道）要以?和諧平安?聯(lián)創(chuàng)中心?為工作平?臺，以聯(lián)?調(diào)工作機?制為載體?，___?_綜治辦?、司法所?、派出所?、法庭、?信訪辦等?職能部門?及人民調(diào)?解委員會?共同參與?____?糾紛聯(lián)防?聯(lián)調(diào)。?第六條中?心負責指?導管理本?轄區(qū)內(nèi)的?矛盾糾紛?調(diào)處工作?，對于重?大矛盾糾?紛的調(diào)處?進行分流?指派；協(xié)?調(diào)各職能?部門共同?參與矛盾?糾紛調(diào)處?；___?_跨地區(qū)?、跨部門?、跨行業(yè)?的矛盾糾?紛的協(xié)調(diào)?調(diào)處；對?調(diào)處情況?進行督促?檢查、考?核驗收評?比，總結?推廣經(jīng)驗?；對調(diào)處?單位提出?獎懲建議?。第七?條各鄉(xiāng)鎮(zhèn)?（街道）?和區(qū)有關?部門要按?照“誰主?管、誰負?責”原則?，做好本?部門、本?系統(tǒng)、本?單位職責?范圍內(nèi)的?矛盾糾紛?排查調(diào)處?工作及與?相關部門?的“三調(diào)?聯(lián)動”工?作；積極?調(diào)處上級?部門交辦?、督辦的?案件，積?極參與調(diào)?處跨區(qū)域?、跨行業(yè)?、跨部門?的矛盾糾?紛及其他?重大疑難?矛盾糾紛?；及時匯?報本部門?、本系統(tǒng)?開展聯(lián)調(diào)?工作情況?，提出工?作意見和?建議。?第八條人?民調(diào)解與?行政調(diào)解?聯(lián)動工作?機制1?、行政調(diào)?解案件受?理來源為?。行政職?能部門在?排查或接?待來電來?信來訪案?件及日常?工作中掌?握到的；?公安派出?所或人民?法庭人民?調(diào)解聯(lián)絡?員移交的?；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（?街道）和?諧平安聯(lián)?創(chuàng)中心受?理的。?2、根據(jù)?行政部門?的職能和?矛盾糾紛?的性質(zhì)，?先行歸口?調(diào)處。對?歸口辦理?單位調(diào)解?確有困難?或分工不?明確的矛?盾糾紛，?交中心協(xié)?調(diào)有關部?門調(diào)處。?3、根?據(jù)矛盾糾?紛的大小?，明確不?同的調(diào)處?期限。對?于切實難?以達成調(diào)?解協(xié)議的?，引導當?事人進入?法律程序?。第九?條人民調(diào)?解與司法?調(diào)解聯(lián)動?工作機制?1、法?院（庭）?對各類起?訴案件先?____?分類，對?適應調(diào)解?的案件，?進入訴前?調(diào)解程序?；對不符?合起訴條?件的，將?案件移至?人民調(diào)解?委員會調(diào)?解。2?、對于可?調(diào)解的民?事糾紛，?由法院（?庭）征得?當事人同?意后，暫?緩立案，?移至人民?調(diào)解委員?會調(diào)解。?經(jīng)調(diào)解，?雙方達不?成協(xié)議，?由人民法?院___?_立案。?3、民?事案件進?入訴訟程?序后，對?部門有可?能通過調(diào)?解解決的?，在征得?當事人同?意后，移?至人民調(diào)?解委員會?調(diào)解。經(jīng)?調(diào)解，雙?方達不成?協(xié)議，由?人民法院?依法審判?。4、?對經(jīng)調(diào)解?形成《人?民調(diào)解協(xié)?議書》后?又起訴的?案件，人?民法院要?及時受理?，依法確?認其法律?效力；對?當事人不?主動履行?協(xié)議的，?人民法院?要依法執(zhí)?行。第?十條行政?調(diào)解與司?法調(diào)解聯(lián)?動工作機?制1、?各行政職?能部門統(tǒng)?一受理涉?及本部門?的矛盾糾?紛。信訪?部門可受?理其他行?政職能部?門的糾紛?。2、?行政職能?部門和信?訪部門對?于受理的?一般矛盾?糾紛，由?其指令下?屬部門按?程序調(diào)處?；經(jīng)調(diào)解?達不成協(xié)?議的，引?導當事人?進入司法?程序。?3、人民?法院對可?以行政調(diào)?解的案件?，在立案?前，應主?動告知當?事人，可?以先行行?政調(diào)解。?4、對?經(jīng)行政調(diào)?解已達成?協(xié)議的訴?訟案件，?人民法院?應優(yōu)先審?執(zhí)。5?、對不服?司法部門?處理結果?而引發(fā)的?涉法涉訴?____?案件，各?相關部門?應及時主?動采取聯(lián)?動行動，?積極配合?司法部門?做好息訴?罷訪工作?，共同維?護社會穩(wěn)?定。第?十一條跟?蹤回訪機?制無論?各部門