保險員工年終工作總結(jié)（5篇）

第9頁共9頁保險員工?年終工作?總結(jié)(?一)公司?業(yè)務(wù)管理?做法為?了使__?__保險?公司穩(wěn)步?發(fā)展，公?司領(lǐng)導(dǎo)制?定了《_?___保?險公司員?工規(guī)范管?理條例》?，采取有?效措施加?強(qiáng)員工管?理，通過?不斷完善?各種管理?制度和方?法，使其?真正__?__到行?動中去，?充分積發(fā)?員工的積?極性，使?員工出成?績、見效?益。業(yè)務(wù)?管理中我?們主要采?取以下工?作措施：?1、根?據(jù)省公司?今年下達(dá)?給我們的?全年銷售?工作計劃?及任務(wù)，?公司制定?各個部門?的周、月?、季度、?年銷售計?劃。制定?計劃時本?著實事求?是、根據(jù)?各個險種?特點、客?戶特點，?部室情況?確定每個?部門合理?的、可實?現(xiàn)的目標(biāo)?。在目標(biāo)?確定之后?，本著“?事事落實?，事事督?導(dǎo)”的方?針，通過?加強(qiáng)過程?的管理和?監(jiān)控，來?確保各部?室目標(biāo)計?劃的順利?完成。?2、注重?各個部門?的團(tuán)隊建?設(shè)。一直?以來公司?都十分注?重各部門?經(jīng)理和部?門成員的?思想和業(yè)?務(wù)素質(zhì)教?育。一年?來，公司?通過多次?組織動員?會、業(yè)務(wù)?研討會，?開展業(yè)務(wù)?培訓(xùn)活動?，組織公?司員工學(xué)?知識、找?經(jīng)驗，提?高員工全?面素質(zhì)。?培訓(xùn)重點?放在學(xué)習(xí)?保險理論?、推銷技?巧的知識?上，并且?強(qiáng)調(diào)對團(tuán)?隊精神的?培養(yǎng)。促?進(jìn)各個團(tuán)?隊自身素?質(zhì)的不斷?提高，為?公司今年?的持續(xù)、?穩(wěn)定發(fā)展?打下了扎?實的基礎(chǔ)?。3、?幫助經(jīng)理?室全面推?進(jìn)薪酬制?度創(chuàng)新，?不斷夯實?公司基礎(chǔ)?管理工作?。建立與?崗位和績?效掛鉤的?薪酬制度?改革。今?年，公司?緊緊圍繞?職位明確?化、薪酬?社會化、?獎金績效?化和福利?多樣化“?四化”目?標(biāo)，全面?推進(jìn)企業(yè)?薪酬體制?改革。初?步建立了?一個能上?能下，能?進(jìn)能出，?能夠充分?激發(fā)員工?積極性和?創(chuàng)造性的?用人機(jī)制?。(二?)公司工?作業(yè)績?今年，壽?險行業(yè)全?面深化結(jié)?構(gòu)調(diào)整和?業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型?，加上受?到全球性?金融危機(jī)?的影響，?行業(yè)整體?增速放緩?，在這種?情況下，?公司經(jīng)營?實現(xiàn)“逆?勢飛揚(yáng)”?，保費(fèi)規(guī)?模保持高?于行業(yè)的?增長水平?，市場地?位穩(wěn)步提?升。更為?難得的是?，公司先?于市場成?功實現(xiàn)轉(zhuǎn)?型，業(yè)務(wù)?結(jié)構(gòu)、產(chǎn)?品結(jié)構(gòu)、?業(yè)務(wù)品質(zhì)?、渠道績?效、機(jī)構(gòu)?作業(yè)能力?、業(yè)務(wù)價?值、經(jīng)營?效益等均?達(dá)到歷史?水平，其?中部分指?標(biāo)處于行?業(yè)水平。?1、先?于市場成?功轉(zhuǎn)型，?保持了核?心業(yè)務(wù)增?速第一的?優(yōu)勢為?進(jìn)一步強(qiáng)?化結(jié)構(gòu)調(diào)?整，全面?發(fā)展高價?值業(yè)務(wù)，?公司在年?初計劃工?作會議上?首次下達(dá)?核心業(yè)務(wù)?計劃任務(wù)?，公司“?核心業(yè)務(wù)?戰(zhàn)略”的?實施取得?顯著成效?：公司核?心業(yè)務(wù)保?費(fèi)強(qiáng)勢增?長，保費(fèi)?收入達(dá)_?___億?元，同比?增長__?__%;?其中新契?約核心業(yè)?務(wù)保費(fèi)收?入___?_億元，?增速超過?____?%，均市?場平均水?平。從各?渠道來看?，個險期?繳保費(fèi)增?速達(dá)__?__%，?增速遠(yuǎn)高?于市場。?今年，個?人保險保?費(fèi)近__?__億元?，創(chuàng)歷史?新高;銀?代期繳_?___億?元，市場?份額__?__%，?保持占比?第一地位?;法人短?險實現(xiàn)保?費(fèi)___?_億元，?同比增長?____?%，月均?平臺突破?____?萬元。?保險員工?年終工作?總結(jié)（二?）一、?提高自身?素質(zhì)，履?行自己的?職責(zé)今?年___?_月份我?步入到-?保險公司?，從事保?險這個陌?生的行業(yè)?。對于一?個剛走出?校門從事?新型行業(yè)?的生來說?，將會面?臨更大程?度上新的?挑戰(zhàn)和考?驗。為了?適應(yīng)當(dāng)前?工作的需?要，應(yīng)該?時刻把學(xué)?習(xí)放在第?一位，提?高自身綜?合素質(zhì)，?特別是增?強(qiáng)保險方?面的知識?，做一個?真正的保?險人。做?為辦公室?一名機(jī)要?員來說，?主要工作?就是上傳?下達(dá)、文?件管理、?以及零碎?的事情，?這些看似?簡單的事?情，做起?來卻需要?有足夠的?耐心，記?得第一次?拿出文件?給領(lǐng)導(dǎo)看?時，文件?是一遍又?一遍修改?，一遍又?一遍打印?，甚至讓?自身泄氣?煩燥，可?是后來將?心比心，?公司領(lǐng)導(dǎo)?都可以不?厭其煩認(rèn)?真對待每?一個文件?，乃至每?一個字，?而做為我?顯然是微?不足道的?，達(dá)到了?培養(yǎng)耐心?的良好目?的。態(tài)度?一切，在?工作中我?會繼續(xù)竭?盡全力做?好自己的?事情。?二、執(zhí)行?做好領(lǐng)導(dǎo)?交辦的任?務(wù)做為?自身來說?，除了做?好自己份?內(nèi)的事以?外，執(zhí)行?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的事情當(dāng)?然也是理?所當(dāng)然的?。同時我?積極配合?領(lǐng)導(dǎo)安排?的工作，?做到腿勤?，手勤，?嘴勤，不?怕苦，不?怕累，對?工作盡職?盡責(zé)，盡?量替領(lǐng)導(dǎo)?分憂，提?高了辦事?效率。?三、在工?作中存在?的問題?在這一年?中，存在?著很多不?足之處，?如在面對?千頭萬緒?工作中，?未能總結(jié)?出積極有?效、簡捷?明了的工?作方法，?缺乏對保?險理論與?業(yè)務(wù)知識?的深入了?解。在今?后的工作?中，我會?更加積極?努力提高?自己，不?斷總結(jié)經(jīng)?驗教訓(xùn)，?讓自己的?不懈努力?創(chuàng)造應(yīng)有?的價值。?同時，在?工作中如?有不對的?地方，還?需領(lǐng)導(dǎo)批?評指出。?我深信?，在領(lǐng)導(dǎo)?干部正確?指導(dǎo)和全?體員工的?共同努力?拼搏下，?-保險公?司會做的?更大、更?強(qiáng)、更輝?煌!保?險員工年?終工作總?結(jié)（三）?年初，?我加入到?了國壽-?支公司，?從事我不?曾熟悉的?人壽保險?工作。一?年來，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的親切關(guān)?懷和其他?老師傅的?熱情幫助?下，自己?從一個保?險門外漢?到能夠獨(dú)?立從事和?開展保險?營銷業(yè)務(wù)?，在自己?的業(yè)務(wù)崗?位上，做?到了無違?規(guī)行為，?和全司員?工一起共?同努力，?較好地完?成了領(lǐng)導(dǎo)?和上級布?置的各項?工作任務(wù)?。以下是?本人一年?來的工作?情況匯報?。一、?努力提高?政治素養(yǎng)?和思想道?德水平?積極參加?上級公司?和支公司?、本部門?組織的各?種政治學(xué)?習(xí)、主題?教育、職?業(yè)教育活?動以及各?項組織活?動和文娛?活動，沒?有無故缺?席現(xiàn)象;?能夠堅持?正確的政?治方向，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?理論和重?要思想等?，從各方?面主動努?力提高自?身政治素?養(yǎng)和思想?道德水平?，在思想?上政治上?都有所進(jìn)?步。二?、努力提?高業(yè)務(wù)素?質(zhì)和服務(wù)?水平積?極參加上?級公司和?支公司、?本部門組?織的各種?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?培訓(xùn)和考?試考核，?勤于學(xué)習(xí)?，善于創(chuàng)?造，不斷?加強(qiáng)自身?業(yè)務(wù)素質(zhì)?的訓(xùn)練，?不斷提高?業(yè)務(wù)操作?技能和為?客戶服務(wù)?的基本功?，掌握了?應(yīng)有的專?業(yè)業(yè)務(wù)技?能和服務(wù)?技巧，能?夠熟練辦?理各種業(yè)?務(wù)，知曉?本公司經(jīng)?營的各項?業(yè)務(wù)產(chǎn)品?并能有針?對性地開?展宣傳和?促銷。?三、嚴(yán)格?執(zhí)行各項?規(guī)章制度?一年來?，無論在?辦理業(yè)務(wù)?還是其它?的工作中?，都能嚴(yán)?格執(zhí)行上?級公司和?支公司的?各項規(guī)章?制度、內(nèi)?控規(guī)定和?服務(wù)規(guī)定?，堅持使?用文明用?語，不越?權(quán)辦事，?不以權(quán)謀?私，沒有?出現(xiàn)被客?戶投訴的?行為以及?其它違規(guī)?違章行為?。業(yè)余生?活檢點，?不參與賭?博、購買?六H彩等?不良行為?。保險?員工年終?工作總結(jié)?（四）?____?年，國際?金融環(huán)境?比較復(fù)雜?，國家為?了抑制通?貨膨脹，?不斷加息?，企業(yè)資?金出現(xiàn)了?短缺，融?資渠道相?對較窄，?私人借貸?比較猖獗?，并且借?貸利率有?所提高，?面對資金?短缺，融?資困難，?保險行業(yè)?也受到了?一定的影?響，支公?司在這種?復(fù)雜多變?、困難重?重的環(huán)境?下，在縣?委、政府?和上級公?司的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?在各職能?部門的密?切支持和?配合下，?通過全體?員工的奮?力拼搏，?開拓創(chuàng)新?，勇于進(jìn)?取，公司?業(yè)務(wù)取得?了長足發(fā)?展，業(yè)務(wù)?規(guī)模創(chuàng)造?了歷史同?期最高紀(jì)?錄?；?顧一年的?工作，既?有成功的?經(jīng)驗，也?暴露了一?些不足，?為了總結(jié)?經(jīng)驗，改?進(jìn)不足，?現(xiàn)將全年?工作總結(jié)?如下。?一、工作?經(jīng)營情況?。截止?至___?_年__?__月_?___日?，縣支公?司共實現(xiàn)?總保費(fèi)萬?元(預(yù))?，其中：?首年期繳?保費(fèi)萬元?(預(yù))，?短期險保?費(fèi)萬元，?團(tuán)體年金?保費(fèi)萬元?，中介業(yè)?務(wù)保費(fèi)萬?元(預(yù))?，續(xù)期保?費(fèi)萬元(?預(yù))。共?支付各類?賠款、滿?期(生存?)保險金?萬元(預(yù)?)，其中?：短期意?外險賠款?萬元(預(yù)?)，簡單?賠付率為?(預(yù));?短期健康?險賠款萬?元(預(yù))?，簡單賠?付率為(?預(yù))，短?期險綜合?簡單賠付?率為(預(yù)?)。二?、精心合?作，個險?業(yè)務(wù)取得?新突破。?個人業(yè)?務(wù)是我們?的核心業(yè)?務(wù)，是公?司持續(xù)經(jīng)?營、穩(wěn)健?發(fā)展的基?礎(chǔ)。__?__年伊?始，根據(jù)?省、市公?司各個時?期的企劃?方案，我?公司還根?據(jù)自身實?際情況制?訂了相應(yīng)?的激勵措?施，利用?“產(chǎn)品說?明會”、?“客戶答?謝會”等?多種銷售?模式，抓?住等新險?種強(qiáng)勢上?市的有利?契機(jī)，全?體員工斗?志昂揚(yáng)、?揮灑汗水?，經(jīng)過辛?勤的耕耘?，終于取?得了豐碩?的成果。?___?_全年我?司共實現(xiàn)?首年期繳?保費(fèi)萬元?(預(yù))，?完成市分?公司下達(dá)?全年任務(wù)?的%(預(yù)?)，圓滿?完成預(yù)定?的保費(fèi)任?務(wù)目標(biāo)。?首年期繳?保費(fèi)規(guī)模?達(dá)到歷史?最高峰。?核心業(yè)務(wù)?的迅猛發(fā)?展，背后?要有一支?強(qiáng)有力的?核心隊伍?作為支撐?。公司一?開始就加?大了隊伍?建設(shè)力度?，邀請全?國銷售精?英進(jìn)行技?能提升培?訓(xùn)、重金?聘請理財?專家進(jìn)行?培訓(xùn)指導(dǎo)?，把托展?業(yè)和增員?結(jié)合起來?，通過增?員來推動?業(yè)務(wù)發(fā)展?，通過業(yè)?務(wù)發(fā)展帶?來的實惠?來帶動增?員。我們?各級主管?也付出了?大量辛勤?的勞動，?他們無時?無刻不在?關(guān)注著自?己的屬員?，幫其解?困、助其?成長、讓?其心安，?正是他們?無私而偉?大的博愛?精神，讓?我們的員?工感覺到?了公司的?溫暖，做?到了有愛?留人。目?前，全司?員工已達(dá)?人，為歷?年之最，?并且我們?隊伍仍然?在繼續(xù)發(fā)?展壯大。?三、奮?勇拼搏，?團(tuán)體業(yè)務(wù)?穩(wěn)中有升?。團(tuán)體?業(yè)務(wù)是公?司經(jīng)營成?效體現(xiàn)的?重要指標(biāo)?，也是產(chǎn)?、壽險兩?類保險的?交集市場?，因此，?競爭尤其?激烈。在?與多個競?爭主體的?交鋒中，?我司以全?年團(tuán)體業(yè)?務(wù)共收取?保險費(fèi)萬?元。四季?度經(jīng)營指?標(biāo)重新下?達(dá)后，我?司只用了?一個月的?時間就率?先超額完?成了任務(wù)?目標(biāo)。?一年來，?我們除了?維護(hù)好已?有的渠道?外，還積?極尋找新?的保險公?司半年工?作總結(jié)業(yè)?務(wù)增長點?，努力打?破前期業(yè)?務(wù)發(fā)展低?迷的狀況?，同時積?極加強(qiáng)與?有關(guān)部門?的溝通與?協(xié)作，爭?取得到最?大的支持?和幫助，?加大宣傳?力度，擴(kuò)?大影響面?，從而贏?得市場。?保險員?工年終工?作總結(jié)（?五）緊?張、充實?的___?_年過去?了，我進(jìn)?入公司的?第一個工?作年度也?順利結(jié)束?了，為了?梳理__?__年的?工作，總?結(jié)經(jīng)驗，?找出差距?，更好的?開展__?__年的?各項工作?，現(xiàn)將_?___年?的工作情?況做一總?結(jié)并對_?___年?工作做一?簡單計劃?(為條理?及形成對?比，將按?照個人工?作分工進(jìn)?行總結(jié)及?建議)。?___?_年個人?先后負(fù)責(zé)?____?、___?_、__?__、_?___、?____?、___?_等的新?契約承保?工作。在?工作過程?中與部門?伙伴通力?合作，順?利完成了?“四五聯(lián)?動”“半?年業(yè)務(wù)沖?刺”“沖?擊___?_億”等?多個業(yè)務(wù)?承保高峰?。___?_年下半?年開展新?契約競賽?以來，個?人負(fù)責(zé)的?____?、___?_、__?__、_?___四?家中支多?次獲獎。?___?_年新契?約，一是?在業(yè)務(wù)量?持續(xù)攀升?的情況下?，保證承?保的順利?進(jìn)行。其?次，在_?___年?末接手_?___新?契約的承?保工作后?，對其基?本情況已?經(jīng)了解，?____?年將改善?其業(yè)務(wù)品?質(zhì)，改變?其業(yè)務(wù)競?賽排名墊?底的狀況?。最后，?對于__?__、_?___將?在___?_年的基?礎(chǔ)上，促?其業(yè)務(wù)品?質(zhì)進(jìn)一步?改善，尤?其是__?__，計?劃將其打?造成業(yè)務(wù)?品質(zhì)最好?的中支。?___?_年個人?共處理健?康險二核?____?余單，保?險續(xù)保_?___多?單，保證?了續(xù)期繳?費(fèi)的順利?進(jìn)行。但?是由于前?期部門人?手短缺未?經(jīng)嚴(yán)格培?訓(xùn)就開始?邊學(xué)習(xí)、?邊工作，?也出現(xiàn)了?一些差錯?。__?__年健?康險工作?將進(jìn)行前?端操作，?可能會因?為系統(tǒng)原?因，影響?時效，在?此，計劃?，一是盡?量保證健?康險二核?、保證續(xù)?保的及時?性，其次?，盡量做?到核保結(jié)?論的合理?性、合規(guī)?性、合法?性。_?___年?下半年新?契約關(guān)鍵?指標(biāo)競賽?，個人負(fù)?責(zé)督導(dǎo)問?題件指標(biāo)?，問題件?作為KP?I關(guān)鍵指?標(biāo)之一，?上半年全?省問題件?比例大大?超出總公?司考核目?標(biāo)。在接?受此任務(wù)?后，個人?積極和綜?合內(nèi)勤溝?通，并在?領(lǐng)導(dǎo)的幫?助下，改?變