質(zhì)量承諾書【范例15篇】

第質(zhì)量承諾書【范例15篇】質(zhì)量承諾書1致___：

我單位在___項目招標中，有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目實施過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)良有如下承諾：

1、在此工程施工中，一定要精心組織、精心策劃，編排好相應施工組織設計，確保工期目標的實現(xiàn)。

2、在此工程施工中，同監(jiān)理單位密切合作，嚴把材料質(zhì)量關(guān)，決不偷工減料，以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量。

3、調(diào)動我方積極因素，做到小毛病不放過，大事故不出現(xiàn)，確保優(yōu)良工程目標的實現(xiàn)。

4、我方保證在工程竣工后，負責有關(guān)驗收部門對我方施工工程的驗收工作，并保證我方所施工工程的驗收合格，同時提供有關(guān)驗收部門的.驗收報告，使質(zhì)量達到合格標準。

5、工程竣工后，我方將負責2年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾。

以上是我單位對該工程的質(zhì)量承諾，若在施工中我方達不到發(fā)包人要求或我方承諾標準，在施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題與我方在直接責任時，我方愿受罰工程造價的(_____)%。嚴重時，甘愿受法律法規(guī)處罰，并自動撤出現(xiàn)場。

承諾單位：(公章)___

法定代表人或授權(quán)代理人(簽字)：___

日期：____年____月____日質(zhì)量承諾書2

為認真貫徹執(zhí)行國家藥品管理法律法規(guī)要求，切實履行藥品質(zhì)量安全第一責任人的責任，確保藥品質(zhì)量安全，為切實保證20___年______期間藥品的使用安全，本企業(yè)作出如下承諾：

1、嚴格貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《國務院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《藥品經(jīng)營許可證管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，嚴格按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范（GSP）》的要求經(jīng)營藥品，決不違法違規(guī)經(jīng)營藥品。

2、嚴格執(zhí)行GSP要求，健全藥品經(jīng)營質(zhì)量保證體系，修訂完善各項規(guī)章制度，加強企業(yè)內(nèi)部管理，嚴格落實"十二個不"的要求，保證藥品經(jīng)營質(zhì)量和行為規(guī)范。

3、嚴把藥品購進質(zhì)量關(guān)，嚴格審核供貨商的經(jīng)營資格，索取并留存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料及銷售憑證，保證所經(jīng)營的藥品有可追溯性，對所經(jīng)營的產(chǎn)品質(zhì)量負責；嚴格執(zhí)行藥品入庫和出庫檢查驗收制度，建立真實完整的藥品購銷記錄。

4、嚴格執(zhí)行國家、省食品藥品監(jiān)督管理部門有關(guān)含特殊管理藥品復方制劑的有關(guān)規(guī)定。保證不違規(guī)經(jīng)營蛋白同化制劑、肽類激素、終止妊娠及含特殊藥品復方制劑等藥品。

5、嚴格按規(guī)定憑處方銷售處方藥，自覺執(zhí)行藥品分類管理辦法。銷售藥品主動開具符合國家規(guī)定的銷售憑證。保證執(zhí)業(yè)藥師在職在崗，執(zhí)業(yè)藥師不在崗時不得銷售處方藥。

6、嚴格執(zhí)行藥品儲存、養(yǎng)護制度，采取必要的.冷藏、防凍、防潮、防塵、防蟲、防鼠等措施，保證藥品質(zhì)量安全有效，并做好溫濕度、藥品養(yǎng)護等記錄。

7、建立健全藥品不良反應報告和主動召回制度，保證在發(fā)現(xiàn)藥品不良反應時，及時上報藥品不良反應監(jiān)測機構(gòu)和藥品監(jiān)管部門。發(fā)現(xiàn)存在安全隱患，可能對人體健康和生命安全造成損害的，嚴格按照《藥品召回管理辦法》，立即停止銷售，通知藥品生產(chǎn)企業(yè)或供應商，并向食品藥品監(jiān)管部門報告。

8、主動接受并積極配合食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管和指導，自覺接受社會各界和廣大消費者的監(jiān)督。

如違反以上承諾，故意規(guī)避監(jiān)管，弄虛作假，由此而產(chǎn)生的一切后果和責任由我企業(yè)承擔，并將積極配合、接受食品藥品監(jiān)管部門的行政處理。

特此承諾！

企業(yè)名稱（蓋章）：___________

承諾人（法定代表人或企業(yè)負責人）：__________

聯(lián)系電話：____________

承諾日期：____年____月____日質(zhì)量承諾書3工程名稱：

本人承諾在工程建設過程中和建筑物設計使用年限內(nèi)，對工程質(zhì)量承擔全面責任。在工程建設過程中認真履行下列職責：

1、嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范標準，認真履行建設工程合同所規(guī)定的責任和義務。

2、將工程發(fā)包給具有相應資質(zhì)等級的施工、監(jiān)理、勘察、設計、檢測和施工圖審查等單位，不將建設工程肢解發(fā)包。對按規(guī)定必須招標的嚴格依法依規(guī)進行招標，不迫使承包方以低于成本價競標，不任意壓縮合理工期。

3、向勘察、設計、施工、監(jiān)理、檢測和施工圖審查等單位提供真實、準確、齊全的建設項目相關(guān)的原始材料。

4、將勘察、設計文件送有資質(zhì)的審查機構(gòu)進行審查，及時向施工現(xiàn)場提供審查合格并加蓋了審查專用章的.勘察、設計文件及審查意見。工程有變更的按規(guī)定程序辦理相關(guān)手續(xù)，重大設計變更送原審查機構(gòu)審查合格后再實施。

5、嚴格遵守基本建設程序，在開工前辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)，領取施工許可證。

6、不明示或暗示勘察、設計、施工、檢測等單位違反工程建設強制性標準或使用不合格的建筑材料、建筑配件和設備，降低工程質(zhì)量。

7、工程竣工后，按規(guī)定組織勘察、設計、施工、監(jiān)理等有關(guān)單位進行驗收，并接受工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)監(jiān)督。在工程驗收合格十五日內(nèi)，辦理竣工驗收備案手續(xù)。工程未經(jīng)驗收合格不得交付使用。

8、及時整理文件資料，建立健全工程項目檔案，并自竣工驗收后三個月內(nèi)向城建檔案管理部門移交建設項目檔案。

9、督促勘察、設計、施工、監(jiān)理等有關(guān)單位落實質(zhì)量責任，對未實行監(jiān)理的工程，組織建設單位相關(guān)人員履行監(jiān)理單位職責。

10、法律法規(guī)及標準規(guī)范規(guī)定的其他質(zhì)量責任。

本承諾書一式三份，一份在辦理監(jiān)督手續(xù)時提交質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)，一份在建設工程竣工驗收合格后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔，一份建設單位留存。

單位名稱：______

項目負責人：______

身份證號碼：______

執(zhí)業(yè)資格證號：______

建設單位(公章)：______

承諾人簽名：______

____年__月__日質(zhì)量承諾書4

質(zhì)量承諾書

____水泥有限公司始建于1954年，現(xiàn)有資產(chǎn)4億元，員工541人，為全國建材500強。公司始終堅持“開拓、創(chuàng)新、精誠、務實”的企業(yè)精神，以嚴細的管理手段、開拓的經(jīng)營理念、先進的'生產(chǎn)工藝及檢測設備和良好的售后服務，并先后榮獲“河北省名牌產(chǎn)品”、河北省“質(zhì)量效益型先進企業(yè)”、水泥產(chǎn)品質(zhì)量檢驗信得過單位、散裝水泥工作先進單位等數(shù)十個榮譽稱號。

水泥各項技術(shù)指標符合國家GB175—20__《通用硅酸鹽水泥》標準規(guī)定要求，隨貨附“CUCC”中聯(lián)牌水泥產(chǎn)品合格證、提貨單、出廠水泥散裝卡片。當用戶需要時，在水泥發(fā)出之日起7天內(nèi)寄發(fā)除28天強度以外的各項檢測結(jié)果，32天內(nèi)補報28天強度的檢驗結(jié)果。請您核發(fā)驗收，按以下說明使用：

1、水泥在運輸與儲存時不得受潮和混入雜物，不同品種和強度等級的水泥應分別儲存，不得混雜。干燥環(huán)境下保存期不得超過30天。

2、配制水泥砂漿、混凝土所用的原材料質(zhì)量應符合現(xiàn)行國家標準規(guī)定，配合比應按現(xiàn)行國家標準規(guī)定選擇，經(jīng)試驗確定施工配合比。

3、水泥砂漿、混凝土應按經(jīng)試驗確定的施工配合比配料，各種原材料計算準確，拌合物攪拌應均勻，初凝前完成澆筑，振搗應密實。嚴禁將已終凝的水泥砂漿或混凝土重新拌合使用。

4、水泥砂漿、混凝土澆筑完畢，潮濕養(yǎng)護不得少于14天。大風及高溫季節(jié)應防止風干、暴曬，增加澆水養(yǎng)護次數(shù)；低

溫季節(jié)采取保溫措施，防止受凍。

5、抹面層時，初凝前抹平，終凝前壓光，以三遍為宜。不宜采取收水光或在面層撒干水泥、干拌水泥砂吸水后壓光的施工方法。

6、摻入石灰的混合砂漿，應選用石灰膏或消石灰，嚴禁使用生石灰。

7、摻入摻合料或外加劑的水泥砂漿、混凝土，摻合料或外加劑的選用應經(jīng)試驗確定，計量準確，攪拌均勻。

8、使用過程中出現(xiàn)任何問題，及時向我公司聯(lián)系，我們將派員現(xiàn)場指導。質(zhì)量承諾書5

__________有限公司：

我公司對提供給貴單位的產(chǎn)品就質(zhì)量問題作出如下承諾：

一、我司向貴公司提供的產(chǎn)品電線電纜保證符合下表的質(zhì)量要求。

標識：包含產(chǎn)品名稱、規(guī)格/型號、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、批次、合格標識等；3c認證：電纜光滑平整，絕緣和護套層厚度均勻且無損壞，標識印字清晰，不偏芯；無漏印字或印字不可辨認錯誤、刮花、斷裂、錯色等異?，F(xiàn)象；電線電纜結(jié)構(gòu)尺寸滿足3c標準及相應國家標準/件；性能：燃燒等級、耐壓測試、絕緣電阻、火花試驗、導通試驗、絕緣粘著力、抗拉強度及延伸率、表面印字牢固性符合3c標準及相應國家標準；包裝：無包裝破損，標簽要求完整正確。

二、貴公司發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，書面反饋至我司，我司收到反饋單24小時內(nèi)向貴公司回復質(zhì)量改進措施。我公司的'改進措施在未得到貴公司驗證有效時，貴公司有權(quán)拒收我司產(chǎn)品。貴公司認為有必要時，可隨時到我司現(xiàn)場進行檢查，或?qū)ξ宜镜馁|(zhì)保體系進行審核，我司將予積極配合。

三、所有涉及產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性的因素發(fā)生變化時，我司都將以書面形式告知貴公司，以加強質(zhì)量控制，貴公司設計更改時，有不明之處立即與貴公司設計人員溝通，并經(jīng)貴公司設計人員書面確認。否則，由此造成的后果將由我司承擔。

四、我公司保證所提供電線符合標準、耐火、阻燃。

五、因本承諾書產(chǎn)生的糾紛，提交貴公司所在地人民法院處理。

六、本承諾書自我司簽字或蓋章即生效。

公司名稱：______________

(蓋章)

委托代表：______________

__________年______月_____日質(zhì)量承諾書6

甲方：

乙方：

質(zhì)量保證協(xié)議

甲乙雙方經(jīng)協(xié)商議定，按本協(xié)議規(guī)定，由乙方供應下列產(chǎn)品或服務：油漆。

產(chǎn)品名稱規(guī)格：按采購單要求

一、產(chǎn)品技術(shù)要求

1、乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量和其他特殊要求應以甲方提供的要求為基準，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商而定。

二、產(chǎn)品環(huán)保要求

1、乙方提供的產(chǎn)品應符合電子電氣設備中有害物質(zhì)限用指令（ROHS現(xiàn)行最新版）

2、乙方提供的產(chǎn)品應符合SGS和MSDS

三、免費樣品

甲方檢驗產(chǎn)品要經(jīng)破壞性抽樣驗證的產(chǎn)品，免費樣品數(shù)量需經(jīng)乙方確認

四、甲方驗收標準

1、乙方提交甲方的產(chǎn)品應為距生產(chǎn)日期不超過6個月的產(chǎn)品，如有存放時間超過6個月的產(chǎn)品，出貨前乙方必須重新檢驗并通過甲方參與評審后再發(fā)貨。

2、甲方驗收按GB/T2828.1-20__《計數(shù)抽樣程序第一部分：按接收質(zhì)量限（AQL）檢索的逐批檢驗抽樣計劃》的要求。

3、批量提交進貨檢驗不合格時，甲方應保留不合格品，并出具《退貨通知單》，由乙方對不合格品分析后采取有效的糾正措施。

4、乙方產(chǎn)品質(zhì)量偏離甲方進貨檢驗的批次合格率及質(zhì)量目標，都必須采取有效的糾正及預防措施，使產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高。（進貨檢驗批次合格率及質(zhì)量目標見附頁）

5、在甲方工廠的生產(chǎn)過程中，如果因乙方提供的產(chǎn)品的質(zhì)量問題而造成甲方大批量返工及生產(chǎn)計劃不能按時完成而延誤出貨，除調(diào)換不合格產(chǎn)品，需承擔甲方客戶誤工費用及甲方因此而遭受的其他方面的損失費用，（客戶索賠罰款等），甲方有權(quán)根據(jù)質(zhì)量問題的嚴重性，對乙方追加罰金。

6、在進貨檢驗及生產(chǎn)過程中如發(fā)現(xiàn)乙方數(shù)量嚴重短缺，乙方須承擔相應的'所缺數(shù)量，如連續(xù)兩次以上，乙方除補足所缺數(shù)量外，甲方將視情節(jié)嚴重給出相應的處罰。甲方一旦發(fā)現(xiàn)乙方以次充好，將取消乙方的供貨資格。

7、甲方可委托乙方對其批次產(chǎn)品進行檢驗報告，乙方檢驗部門應提供合格、公正、正確報告，否則將其直接影響乙方產(chǎn)品的質(zhì)量信譽及工廠的信譽。

甲方也可委托第三方對乙方提交批次產(chǎn)品進行檢驗，第三方受甲方委托對乙方產(chǎn)品檢驗后出具的具有同等的效力。

8、乙方連續(xù)生產(chǎn)的產(chǎn)品，每年需向甲方提供合格的第三方環(huán)保測試報告。

9、質(zhì)量保證金：甲方停止采購乙方產(chǎn)品時，乙方需在甲方賬戶留有上一年貿(mào)易總額的10%作為質(zhì)保期的質(zhì)量保證金，保留期限為停止采購后9個月。9個月內(nèi)乙方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，雙方協(xié)商賠償?shù)念~度，直接從質(zhì)量保證金中扣除，質(zhì)量保證金不足賠償部分由乙方補足，到期末出現(xiàn)質(zhì)量問題退還保證金。

五、質(zhì)量信息反饋

1、需要時，甲方向乙方提供產(chǎn)品不合格率和可靠性試驗失效報告。

2、乙方對甲方反饋的質(zhì)量信息及實物，即使分析處理，并向甲方提供書面分析結(jié)果和防止再次發(fā)生的措施。

3、乙方隨供貨協(xié)議，每年向甲方提供產(chǎn)品試例報告一份。必要時，由甲方抽樣送第三方進行試例，試驗費由乙方提供。

4、必要時，甲方將對乙方的質(zhì)量保證體系及能力進行審查。

5、質(zhì)量信息聯(lián)絡人：

6、甲方：電話：乙方：電話：

六、乙方產(chǎn)品經(jīng)甲方認定后，不得擅自在工藝、材料、技術(shù)參數(shù)、生產(chǎn)場地等上有改動，如需改動，必須經(jīng)甲方認可，更改后的產(chǎn)品，經(jīng)甲方質(zhì)量認定后，方可供貨，否則，更改的產(chǎn)品視為不合格品，有次造成的損失由乙方承擔。

七、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至雙方簽訂新的質(zhì)量協(xié)議之日起失效。在協(xié)議有效期內(nèi)，未經(jīng)雙方協(xié)商同意，任何一方不得單方面更改其內(nèi)容，本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：乙方：

名稱：名稱：

代表簽名（加蓋公章）代表簽名（加蓋公章）質(zhì)量承諾書7

質(zhì)量是企業(yè)的生命，只有在公司營造一種強大的質(zhì)量文化，才能迅速提高生產(chǎn)效率，不斷提高我們的收入及福利，有效控制工作時間。我們每一個人都應牢牢樹立質(zhì)量第一的.觀念，每時每刻不忘質(zhì)量，不斷強化質(zhì)量意識，對自己的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量負全責。為此，我們鄭重承諾：

1、熟記作業(yè)要求及標準，掌握崗位操作技能;

2、樹立下工序就是客戶的觀念，做好本職工作;

3、不制造、不傳遞、不使用不合格品;

4、作好質(zhì)量記錄，發(fā)現(xiàn)問題立即報告，保證質(zhì)量信息準確有效;

5、承擔質(zhì)量責任，接受質(zhì)量監(jiān)督指導，落實質(zhì)量工資制度;

部門：_車間

班組：_組

部門負責人：

_副主任/班組長：___

員工簽名：

日期：質(zhì)量承諾書8

本人_____________身份證號碼______________________自愿承接位于_________________________________的裝修工程。

本人自愿向深圳市網(wǎng)安居信息科技有限公司交納裝修合同款_______________的10%__________________作為工程質(zhì)量保證金。如果業(yè)主對本人的施工不滿意，并向網(wǎng)安居公司出具書面文件，本人自愿服從網(wǎng)安居公司的安排，將保證金________________無條件賠償給業(yè)主，并接受業(yè)主終止合同的處罰。

網(wǎng)安居公司只作本人與________________裝修合同的見證人，并負責保管工程質(zhì)量保證金，施工過程中產(chǎn)生的'一切經(jīng)濟、法律責任由本人全部承擔，施工工地及施工人員的安全由本人負全部責任。

特此保證

此保證書一式三份、業(yè)主、網(wǎng)安居及本人各執(zhí)一份，同具法律效力。

保證人：

年月日質(zhì)量承諾書9

我公司在充分響應比選規(guī)則的基礎上鄭重承諾：

我公司具有嚴格的質(zhì)量保障管理體系，且獲得了國際上相互認可的ISO質(zhì)量保證體系認證證書。本項目將按照GB/T19001-ISO9000的質(zhì)量保證體系運作。

一、設計質(zhì)量保證承諾

1.我公司鄭重承諾按以下措施保證設計質(zhì)量：

質(zhì)量保證體系內(nèi)遞交質(zhì)量可靠，經(jīng)濟合理的設計文件，我們制定了質(zhì)量、進度、成本計劃，并且為計劃的實施確定了一系列的措施。——制度保證

(1)加強內(nèi)部員工管理和職業(yè)道德教育

(2)嚴格貫徹ISO9001-20__制度的落實

——技術(shù)力量保證

(1)成立本項目工程質(zhì)量管理小組，對本項目從方案開始進行內(nèi)部技術(shù)評審，認真履行校審制度，層層把關(guān)，確保設計圖紙質(zhì)量；多與業(yè)主和相關(guān)職能部門溝通，多作現(xiàn)場調(diào)研工作，使設計能與職能部門的要求和實際相符，協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。

(2)配備理論知識扎實、經(jīng)驗豐富的設計人員。我公司承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換設計人員。

2.本設計中的質(zhì)量保證措施

針對本設計的特點，我們實施嚴格的設計全過程控制，制定了一系列的質(zhì)量控制體系程序文件，并明確質(zhì)量體系控制流程圖?！獙嵤┤^程控制

全過程質(zhì)量控制的步驟如下：

(1)設計總進度控制計劃

(2)各單位、各專業(yè)設計原則編制與會審；

(3)各單位、各專業(yè)接口的實施管理；

(4)總體方案和專業(yè)方案的評審與優(yōu)化；

(5)各單位、各專業(yè)設計文件的校審與專業(yè)之間的會簽；

(6)設計文件總體審定與建設方對設計文件意見反饋與處置。

——質(zhì)量體系程序文件

根據(jù)質(zhì)量保證體系的`二十個要素，結(jié)合本設計的特點，分別制定相應的程序文件，對各項質(zhì)量活動所采取的方法進行具體描述，明確責任、目的和范圍，以及何人、何地、何時、如何做，對質(zhì)量要素進行控制并記錄，共二十一個程序，分別是：

(1)管理評審程序；

(2)質(zhì)量計劃編制與控制程序；

(3)合同評審程序；

(4)設計策劃程序；

(5)組織和技術(shù)接口控制程序；

(6)設計輸入控制程序；

(7)設計輸出控制程序；

(8)設計評審、設計驗證和設計確認控制程序；

(9)設計更改控制程序；

(10)文件和資料控制程序；

(11)設計文件、圖紙、資料控制程序；

(12)質(zhì)量體系文件編寫程序；

(13顧客提供產(chǎn)品的控制程序；

(14產(chǎn)品標識和可追溯性程序；

(15糾正和預防措施控制程序；

(16設計文件、圖紙印制和交付控制程序；

(17質(zhì)量記錄控制程序；

(18內(nèi)部質(zhì)量審核程序；

(19培訓程序；

(20設計服務程序；

(21統(tǒng)計技術(shù)應用程序。

——質(zhì)量體系程序文件

設計嚴格執(zhí)行校審制度，以保證設計質(zhì)量。校審程序共三級，即校對校核、審核、審定。在質(zhì)量保證體系作業(yè)文件中，各級校審人員的職責均有詳細規(guī)定。并且具有一定的操作流程。

二、設計服務承諾：

我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行：

1.設計實施期間的跟蹤配合措施

針對本設計涉及面比較廣，工作量大，技術(shù)要求高的特點，實行全過程的跟蹤配合服務。設計全過程的跟蹤配合服務，從要求的設計投標開始，直至設計全過程和以后具體子項的籌備、設計和實施。切實做好各階段的質(zhì)量管理，包括各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量標準、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點、階段性成果等。

2.設計編制過程中服務的承諾

從收集資料起，設計人員即全身心投入設計工作，及時與委托方溝通，定期向有關(guān)領導、專家匯報，吸取好的意見和建議，并具體體現(xiàn)在以后設計工作中。在設計的編制過程中，從實際出發(fā)，多為委托方及以后設計管理著想，吸取以往經(jīng)驗，做好委托方參謀。

3.現(xiàn)場配合服務

保證在設計過程中，派設計代表組常駐現(xiàn)場，隨時向業(yè)主了解設計意圖，處理設計過程中發(fā)生的與設計有關(guān)的技術(shù)問題，并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀，確保設計質(zhì)量和設計工作的順利進行。

現(xiàn)場代表人員的人數(shù)和專業(yè)，根據(jù)工程進展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設計人員參加。

現(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合，解決設計工程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。

現(xiàn)場設計代表組備有專車，以解決現(xiàn)場人員的交通問題。

利用我方的整體優(yōu)勢，為現(xiàn)場設計代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務和生活保障條件。

如設計需要，我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場解決問題。

領導小組、合同主管、技術(shù)主管、項目總負責人經(jīng)常到現(xiàn)場，了解現(xiàn)場人員的工作情況，對不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方保持溝通，了解委托方需求，及時解決問題。

保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術(shù)人員進駐工程現(xiàn)場，同時解決現(xiàn)場人員的家庭困難，使現(xiàn)場人員安心工作。

從思想上根本解決現(xiàn)場設計代表組服務態(tài)度，即從領導要我做，到我要爭取去現(xiàn)場進行配合的觀念。

4.設計工作的全過程服務

派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調(diào)查，準確地掌握第一手資料。提出設計的研究方法和技術(shù)路線，報業(yè)主審查。

提出設計的目標，報業(yè)主審查。

配合招標人做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫工作。

5.進一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施

在設計過程中，特別是在前期設計編制和設計方案形成過程中，定期召開專家會議，對不同階段的設計提出最優(yōu)的設計方案，使設計工程設計創(chuàng)一流水平。

三、設計使用權(quán)承諾

我方鄭重承諾本次我方參加本次設計投標的成果招標人（業(yè)主）享有使用權(quán)，并可以進行展示、宣傳等。若我方中標，招標人有權(quán)對中標方案的部分或全部內(nèi)容進行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。

四、設計責任承諾

若我方中標，我方鄭重承諾：

1.我方設計文件均按國家技術(shù)規(guī)范、標準、規(guī)程及招標方（業(yè)主）提出的設計要求，進行工程設計，按合同規(guī)定的進度要求提交質(zhì)量合格的設計資料，并對其負責。

2.按設計合同規(guī)定的內(nèi)容、進度及份數(shù)向招標方（業(yè)主）交付資料及文件。

3.交付設計資料及文件后，按規(guī)定參加有關(guān)的設計審查，并根據(jù)審查結(jié)論負責對不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補充。按合同規(guī)定時限交付設計資料及文件，負責向招標方（業(yè)主）及施工單位進行設計交底、處理有關(guān)設計問題和參加竣工驗收。

4.我方保護招標方（業(yè)主）的知識產(chǎn)權(quán)，不得向第三人泄露、轉(zhuǎn)讓招標方（業(yè)主）提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟資料。如發(fā)生以上情況并給招標方（業(yè)主）造成經(jīng)濟損失，招標方（業(yè)主）有權(quán)向設計人索賠。

5.我方設計方案得到業(yè)主認可。

6.設計過程中我方與業(yè)主緊密配合，業(yè)主對設計方案的合理修改意公司質(zhì)量承諾書11

我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設計、原料、生產(chǎn)、檢測到產(chǎn)品包裝，運輸及售后服務各環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量嚴格按照國標、行標和企標要求進行出廠檢驗，不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請有關(guān)專家來公司監(jiān)督、指導工作，嚴把質(zhì)量關(guān)。

1.原料采購

為確保原材料質(zhì)量，我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進廠原材料經(jīng)檢驗合格后方能入庫，確保入庫合格率達到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，實行層層把關(guān)檢測審核制度和我們公司特有的原材料批號制度。

2.生產(chǎn)

為確保產(chǎn)品質(zhì)量，對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴格進行控制，工裝過程中實行質(zhì)量跟蹤卡制度和生產(chǎn)批號制度，當產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問題時可追溯班組和個人，并及時采取糾正和預防措施，使進入下一道產(chǎn)品合格率達100%。目前，我公司已引進先進設備和生產(chǎn)工藝，為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅實基礎。

3.檢驗

公司對產(chǎn)品的檢驗進行嚴格控制，確保未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品不投入使用和出廠。我們公司的產(chǎn)品都通過了質(zhì)檢部的技術(shù)人員檢測和質(zhì)量檢測中心的第三方認證（CTI）。我們公司的檢測員每天不定時對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的工序及成品是否嚴格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款，對產(chǎn)品設計圖紙與公司產(chǎn)品方面的`有關(guān)標準及質(zhì)量規(guī)格和我們生產(chǎn)的產(chǎn)品進行質(zhì)量審核，檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關(guān)記錄。同時我們公司每年定期到CTI檢測中心對產(chǎn)品進行檢測。

4.不合格品的控制

不合格品的控制我公司實行三檢制度（自檢、互檢、專檢），以防止不合格。采取有效的糾正和預防措施，消除實際和潛在的不合格因素，防止類似質(zhì)量問題發(fā)生。并有質(zhì)檢部的技術(shù)人員對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不合格產(chǎn)品進行分析，做出預防措施和整理出解決方案。

5.包裝與運輸

對產(chǎn)品成型過程中影響質(zhì)量的搬運、包裝和交付各環(huán)節(jié)進行控制，以防產(chǎn)品損壞，在產(chǎn)品最終驗收合格后根據(jù)所簽合同的運輸方式及有關(guān)要求，對產(chǎn)品進行包裝和防護，確保完好無損地將產(chǎn)品運輸?shù)侥康牡亍?/p>

6.本公司保證提供全新且符合相關(guān)標準，并滿足招標文件、投標文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定。

7.我們的產(chǎn)品通過了多方驗證，產(chǎn)品絕對環(huán)保，安全，無害，美觀。我們對所有客戶均提供：質(zhì)量最好，服務最佳的產(chǎn)品。我們不但保證向所有客戶提供的鼻梁條是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品，而且我們將大力配合你的工作和提供最好的售后服務。

特此承諾！

本承若書的最終解釋權(quán)歸_______公司！

_____________公司

20__年10月23日質(zhì)量承諾書10

我司承諾在“海南文昌航天發(fā)射場配套區(qū)移民安置工程第一、四、五標段市政工程給水管材及管件采購項目”供貨期間，嚴格按照下述承諾履行：

1、我司保證提供的所有投標產(chǎn)品是符合國家標準的、全新、原產(chǎn)、未使用過的、正宗品牌產(chǎn)品，承諾不用假冒及偽劣產(chǎn)品替代；如出現(xiàn)上述質(zhì)量問題買方有權(quán)退貨；如造成直接經(jīng)濟損失，買方可要求我司給予賠償。我司所提供的投標產(chǎn)品（包括所有的零部件）均為各原廠制造的經(jīng)檢驗合格證的全新品，否則由我司承擔因此產(chǎn)生的一切后果。

2、在規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)，對由于設計、工藝或材料的.缺陷而造成的作保缺陷或故障負責；除合同中另有規(guī)定外，出現(xiàn)上述情況，在收到用戶通知后30天內(nèi)，免費負責修理或更換有缺陷的零部件；對造成損失的，同意按相關(guān)規(guī)定賠償及負違約責任；

3、我司承諾不拆換、不調(diào)換、不截留產(chǎn)品零部件；不以少充多、不以舊充新，不以劣充優(yōu)，不以假充真；不提供降低產(chǎn)品等級標準或存在缺陷的產(chǎn)品。

4、我司承諾免費提供投標產(chǎn)品的安裝、調(diào)試及簡單培訓服務。同時實行嚴格的“三包”服務，并做出提供更有利于維護消費者合法權(quán)益，嚴于國家三包規(guī)定的服務承諾。

5、我司保證提供的投標產(chǎn)品的技術(shù)性能、綜合質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性；保證提供的投標產(chǎn)品符合國家質(zhì)量、技術(shù)、環(huán)保、安全、節(jié)能等相關(guān)法律、法規(guī)和政策要求及商檢標準。

6、我司承諾提供貨物制造廠商的出廠檢驗報告、合格證書、原產(chǎn)地證書。

7、本承諾書在供貨有效期內(nèi)有效。質(zhì)量承諾書11

為確保本單位所承接的___項目保質(zhì)保量的順利進行，特作以下承諾：

一、質(zhì)量保證：

1、嚴格執(zhí)行__項目的要求及有關(guān)通知規(guī)定，貫徹___規(guī)范標準。建立健全項目組織機構(gòu)與質(zhì)量管理體系，明確各崗位職責，保證項目開發(fā)質(zhì)量,保證項目開發(fā)的順利進行。

2、落實項目管理人員崗位責任制，項目經(jīng)理、各資源包開發(fā)負責人對項目質(zhì)量負全面責任，負責建立健全項目保證體系，定期檢查、協(xié)調(diào)，召開項目評審、總結(jié)會，嚴格執(zhí)行獎懲制度。

3、及時向___報告，并接受督導專家、項目管理組的檢查、指導與監(jiān)督。

二、工期保證：

如我方中標，我單位將嚴格按照“項目”的要求，在確保項目質(zhì)量的.前提下按時完成開發(fā)任務。

1、組織合理措施：

1）由項目管理小組統(tǒng)一調(diào)度管理。

2）及時落實各開發(fā)小組具體任務，提前做好各方面的準備工作。

2、實施進度管理：

1）每周安排計劃，下達開發(fā)進度指標，明確責任與任務。

2）每周召開協(xié)調(diào)會，與合作單位協(xié)調(diào)工作及開發(fā)進度，及時解決延誤項目開發(fā)工期的因素。

以上條款如有違反，本單位愿承擔一切后果，觸犯法律的，追究法律責任。

承諾方：___

法人簽字：

蓋章：二○__年十月三十日質(zhì)量承諾書12

如果我公司中標，我們將成立專項項目部，統(tǒng)一領導和實施此次中標后的技術(shù)、質(zhì)量、供貨及售后服務等工作，確保中標產(chǎn)品保質(zhì)、保量、按時交付貴方。

一、售后服務工作由售后服務中心負責，我公司對售后服務的承諾如下：

1、售后服務中心向用戶提供全天候的服務，節(jié)假日及星期天均有人值班，24小時開通的聯(lián)系電話為________傳真為_________售后服務部負責人手機號碼________。收到用戶的服務要求，我們保證在24～48小時到服務現(xiàn)場提供服務。

2、接到中標通知后，我公司將立即派負責工程師到現(xiàn)場進行前期技術(shù)服務，與橋梁設計、施工、監(jiān)理人員進行交流，銜接好產(chǎn)品設計、制造及安裝的`技術(shù)要求，在施工時提供現(xiàn)場技術(shù)服務。在使用過程中，我公司將定期進行回訪，壽命期內(nèi)向用戶負責提供技術(shù)服務確保產(chǎn)品保持優(yōu)良的使用性能。

二、質(zhì)量承諾如下：

1、我公司按ISO9001/GT19001質(zhì)量保證模式建立了質(zhì)量保證體系，編寫了質(zhì)量手冊和相關(guān)的程序文件。我公司在制造貨物過程中，將嚴格按照質(zhì)量手冊的程序文件要求和交通部頒發(fā)的標準和其它有關(guān)的國際標準執(zhí)行，并留有各種質(zhì)量記錄以供檢查。在交貨時，材質(zhì)報告、產(chǎn)品檢驗報告等重要資料都隨貨送交。對監(jiān)理的檢驗、質(zhì)量跟蹤工作我公司將積極配合。

2、我公司保證按用戶提供的設計圖紙和技術(shù)性能要求生產(chǎn)所供貨物。凡由我公司提供的產(chǎn)品均能通過權(quán)威機構(gòu)的檢驗，完全滿足設計要求，否則將無條件更換或返工。

3、我公司保證所有產(chǎn)品完全符合國家質(zhì)量要求，凡由我公司制造的產(chǎn)品，自交付使用之日起在正常使用條件下發(fā)生產(chǎn)品制造質(zhì)量問題時，在接到用戶通知后保證在48～72小時內(nèi)到達現(xiàn)場，確認屬我公司責任的，我公司無條件免費維修或更換新產(chǎn)品并承擔相應費用。

4、我們承諾：產(chǎn)品質(zhì)量保證期為從伸縮縫工程交工驗收通過之日起10年壽命期為40年。

投標單位（蓋章）：

法人代表或委托代理人（簽字）：

時間：質(zhì)量承諾書13吉林省吉林中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院

醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、優(yōu)質(zhì)服務承諾書

為了進一步加強醫(yī)院管理，使全院醫(yī)務人員牢固樹立“以病人為中心”救死扶傷，全心全意為人民服務的思想，強化質(zhì)量意識、優(yōu)質(zhì)服務意識、醫(yī)療安全意識，職業(yè)風險意識，消除醫(yī)療安全隱患，杜絕醫(yī)療事故、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務質(zhì)量、保證醫(yī)療安全。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》及《醫(yī)院管理年活動實施方案及檢查細則》，結(jié)合我院院科兩級管理體系的相關(guān)文件規(guī)定，特制定醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、優(yōu)質(zhì)服務承諾書。具體內(nèi)容如下：

一、以科室為單位，科主任作為醫(yī)療安全第一責任人，要切實履行自己的職責，要建立健全以崗位責任制為中心的各項規(guī)章制度，嚴格按照醫(yī)院的總體要求做好本科室的質(zhì)量管理工作。凡因違反規(guī)定導致事故、糾紛發(fā)生者，當事人應承擔全部責任。

二、要加強各項規(guī)章制度的落實，特別是核心制度的落實。對于不能嚴格遵照執(zhí)行的人員要下崗培訓，對于延誤病人的搶救及治療時機，造成醫(yī)療事故、糾紛的責任人按照相關(guān)規(guī)定嚴肅處理，追究其所在科室負責人的連帶責任。

三、醫(yī)務人員要嚴格遵守法律，法規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范，嚴格履行首診負責制，詳細詢問病史，認真檢查病人，科學制定診療及護理方案，嚴密觀察病情變化，如實向病人及家屬告知并嚴守患者隱私，在實行醫(yī)療、預防、保健措施和簽署有關(guān)醫(yī)學證明文件前，必須親自診查、調(diào)查、并按照規(guī)定及時填寫醫(yī)學文件，不得隱匿、偽造，銷毀醫(yī)學文件及有關(guān)資料，不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無關(guān)或與執(zhí)業(yè)類別不相符的醫(yī)學證明文件。

四、各級醫(yī)務人員必須以科學的態(tài)度從事執(zhí)業(yè)活動，做到科學診斷、合理治療，堅持應檢必檢、合理施治的'原則。

五、必須嚴格按照我院20__年版《病歷書寫指南》的要求書寫門急診及住院病歷，書寫內(nèi)容要真實完整、準確無誤，分析科學有序、記錄及時清楚。對于單病種、優(yōu)勢病種及重點病種病歷必須按照要求書寫中西醫(yī)結(jié)合病歷（病歷中一定要有中醫(yī)內(nèi)容，上級醫(yī)生查房記錄中一定要

體現(xiàn)中醫(yī)診療指導內(nèi)容）。積極開展臨床路徑的試點工作，貫徹落實我院的臨床路徑實施方案，認真書寫臨床路徑表格?？浦魅?、質(zhì)控員要嚴格把關(guān)，不允許有嚴重缺陷的病歷出科。

六、適時進行醫(yī)患溝通，嚴格落實醫(yī)患溝通制度。每次溝通都應在病歷中詳細記錄（內(nèi)容包括溝通的時間、地點，參加的醫(yī)護人員、病人及家屬姓名，溝通的具體內(nèi)容，溝通的結(jié)果），并要求病人及家屬簽署意見和醫(yī)患雙方簽名；在進行醫(yī)患溝通時，應當盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語言。違規(guī)追究當事人的全部責任。

七、堅決貫徹執(zhí)行會診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例，一律及時請院外會診，會診要及早申請。急診會診必須隨叫隨到，任何人不得以任何理由推拖。門（急）診搶救必須按照門（急）診搶救流程執(zhí)行，病人在門診就診或在醫(yī)技科室進行檢查或待診、待查時，如果病情出現(xiàn)變化，病情加重或突發(fā)意外（如呼吸心跳驟停），應就地搶救，并及時通知急診科及相關(guān)科室迅速參加搶救，在病情允許情況下由醫(yī)護人員陪同立即護送至急診科進一步治療觀察；需住院者應在病情平穩(wěn)后由醫(yī)護人員陪同護送至綜合ICU病房或相關(guān)科室病房；科室不得以任何理由拒收病人，同時上報醫(yī)務科、門診辦等相關(guān)部門。急危重病人入院后，接診醫(yī)師應立即進行救治，必須在5分鐘內(nèi)給予處置、建立靜脈通路，并迅速報告上級醫(yī)師，主治醫(yī)師或（和）科主任必須立即查看病人，指導搶救治療工作。

八、加強圍手術(shù)期病人的管理，認真落實手術(shù)分級管理制度和手術(shù)安全核查制度，認真完成術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的手術(shù)安全核查和手術(shù)風險評估，從填寫手術(shù)通知單開始，做好手術(shù)病人身份識別和手術(shù)部位識別雙重檢查，特別對昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實施腕帶管理。加強手術(shù)病人體位安全的管理，防止因體位不當造成病人的二次損傷。手術(shù)中切除的組織、器官應予病人家屬查看后提送病理檢查，并做好交接登記。

九、凡科室開展新業(yè)務、新技術(shù)和重大手術(shù)，必須按規(guī)定由科主任簽字報送醫(yī)務科、主管院長，批準后方可實施；如緊急手術(shù)病人，在無家屬及關(guān)系人等特殊情況下，應向科主任、醫(yī)務科和總值班報告，經(jīng)授權(quán)人批準后實施手術(shù)，但術(shù)前談話內(nèi)容要詳細、全面，各種并發(fā)癥及危險因素要交待清楚，并履行簽字手續(xù)；術(shù)中需更改術(shù)式，須向科主任請

示，并再次向病人家屬告知、說明，必須履行簽字手續(xù)。

十、認真貫徹落實查對制度。醫(yī)、護、技人員要認真執(zhí)行各種查對制度，醫(yī)囑、處方、藥品、手術(shù)、輸血、收集標本以及簽發(fā)的各種報告應按相關(guān)規(guī)定認真查對，保證準確無誤，確保病人的安全；藥劑人員在藥品調(diào)劑時，應認真執(zhí)行“四查十對”制度；護理人員要作好“三查十對”，及時巡視病房，認真觀察病情，準確地向醫(yī)師反映病人的病情變化，特別在搶救病人時，執(zhí)行醫(yī)生口頭醫(yī)囑時，護士一定要復述一遍，確認無誤后執(zhí)行，并保留搶救時所有藥品的空瓶，在搶救結(jié)束核對登記后方可銷毀。違規(guī)者由當事人負全部責任。

按照分級護理制度為患者提供護理措施。按要求及時巡視，觀察病情變化，第一時間通知醫(yī)生，遵醫(yī)囑給予治療措施。強調(diào)患者活動范圍，重危護理患者不可離床活動；一級護理患者可在病室內(nèi)活動；二、三級護理患者可在病區(qū)內(nèi)活動。

十一、科室必須加強進修、實習人員的管理，進修、實習人員必須按照相關(guān)規(guī)定的要求在帶教老師的親自指導下書寫醫(yī)療文件、參加手術(shù)和各項診療操作，帶教老師不得隨意讓進修、實習人員代替值班，違規(guī)追究責任人全部責任?？剖覍π律蠉徣藛T應抓好繼續(xù)學習、業(yè)務培訓及管理工作，確能單獨勝任工作時，由所在科室提出申請，經(jīng)醫(yī)務科批準后方能單獨值班，違規(guī)者除追究當事人的直接責任外，上級醫(yī)師和科主任要負主要責任。

十二、各科室應對搶救設備、器械和藥品做到專人保管，經(jīng)常檢查，及時維修，并做好記錄，確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛，由當事人負全部責任。

十三、醫(yī)患糾紛一經(jīng)發(fā)生，當事科室要妥善保留一份原始資料，如針管、殘存液體、血液制品等，封存病歷（任何人不得涂改、調(diào)換、銷毀、丟失），不得掩蓋或隱瞞，并及時上報醫(yī)務科。對其它科室或人員發(fā)生的糾紛，不得將真相隨意、過早泄露給病人及家屬，以避免糾紛擴大、復雜化，違者視情節(jié)輕重追究當事人的責任。

十四、全院各類工作人員要互相支持，團結(jié)協(xié)助，不相互拆臺，更不能在醫(yī)患之間拔弄是非，更不能將相互之間的不同意見或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則，因此引發(fā)的糾紛，視情節(jié)及后果對當事人給予檢查、停職、行政處分等處理。

十五、病歷中相關(guān)文件完成人員權(quán)限及時限：

（1）門（急）診病歷記錄，就診時完成；（2）入院記錄，病人入院后24小時內(nèi)完成；（3）首次病程記錄，病人入院8小時內(nèi)完成；（4）病程記錄，病危每天至少記錄1次；病重至少2天記錄1次；病情穩(wěn)定至少3天記錄1次；（5）主治醫(yī)師首次查房記錄，病人入院24小時內(nèi)完成；（6）接班記錄，接班后8小時內(nèi)完成；（7）轉(zhuǎn)出記錄，轉(zhuǎn)出科室前完成（緊急情況除外）；（8）轉(zhuǎn)入記錄，轉(zhuǎn)入后24小時內(nèi)完成；

（9）階段小結(jié)，每月至少1次；（10）術(shù)前小結(jié)、術(shù)前討論，由經(jīng)治醫(yī)術(shù)前完成；（11）手術(shù)記錄，術(shù)后24小時內(nèi)由術(shù)者完成，特殊情況下由一助完成術(shù)者審簽；（12）麻醉術(shù)前、術(shù)后訪視記錄，麻醉術(shù)前、術(shù)后完成；（13）術(shù)后首次病程記錄，術(shù)后由術(shù)者或一助即時完成；（14）術(shù)后3日病程記錄，每日至少一次，要有術(shù)者或上級醫(yī)師查房記錄；（15）有創(chuàng)操作記錄，操作完成后即時完成；（16）會診記錄，常規(guī)48小時內(nèi)完成，急會診10分鐘到場，即時完成；（17）疑難病例討論記錄，由經(jīng)治醫(yī)