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PAGEPAGE4一、單項選擇題1.B2.D3.D4.C5.A6.D7.C8.C9.D10.B11.B12.C13.C14.B15.A16.D17.B18.A19.C20.B21.A22.C23.C24.D25.C26.B27.C28.B29.D30.C31.D32.D33.B34.B35.D36.B37.D38.A二、填空題1.操作型管理信息系統(tǒng)分析型管理信息系統(tǒng)2.Information3.數據庫技術開發(fā)語言4.決策5.信息用戶信息管理者6.經過加工7.企業(yè)資源計劃8.模塊測試子系統(tǒng)測試系統(tǒng)總體測試9.管理職能(或金字塔)10.邏輯模型11.業(yè)務流程12.模塊測試子系統(tǒng)測試13.管理職能結構網絡計算結構14.一體化集成15.數據處理方式16.結構化決策17.詳細需求分析18.需求處理19.戰(zhàn)略計劃層20.采用模塊結構圖的描述方式21.機器語言22.技術上的可行性管理上的可行性23.數據流圖加工說明24.數據流程分析三、簡答題1.簡述系統(tǒng)分解的目的和原則。通常,面對一個龐大而又復雜的系統(tǒng),我們無法把系統(tǒng)所有元素之間的關系表達清楚,這時要將系統(tǒng)按一定的原則分解成若干個子系統(tǒng)。分解后的每個子系統(tǒng)相對于總系統(tǒng)而言,其功能和結構的復雜程度都大大降低,減少了分析問題的難度,這就是系統(tǒng)分解的目的。2.什么是管理信息系統(tǒng)?管理信息系統(tǒng)是一個由人、機(計算機)組成的能進行管理信息的收集、傳遞、存儲、加工、維護和使用的系統(tǒng)。它能監(jiān)測企業(yè)或組織的各種運行情況,利用過去的數據預測未來;從全局出發(fā)輔助決策;利用信息控制企業(yè)或組織行為,幫助其實現長遠的規(guī)劃目標。簡言之,管理信息系統(tǒng)是一個以信息技術為工具,具有數據處理、預測、控制和輔助決策功能的信息系統(tǒng)。3.請說明管理層次與幅度的含義。答案:管理層次通俗一點講,就是指管理組織劃分為多少個等級。管理者的能力是有限度的,當下屬人數太多時,劃分層次就成為必須;管理幅度也稱為管理寬度,是指一名上級管理人員直接管理下級人數的多少。4.簡述結構化開發(fā)方法的主要階段和各階段產生的文檔。(1)總體規(guī)劃階段,形成可行性分析報告。(2)系統(tǒng)分析階段,形成系統(tǒng)分析報告。(3)系統(tǒng)設計階段,形成系統(tǒng)設計報告。(4)系統(tǒng)實施階段,形成用戶操作手冊(5)運行維護階段,形成運行狀況報告。(6)系統(tǒng)評價階段,形成系統(tǒng)評價報告。5.簡述系統(tǒng)設計的主要任務。系統(tǒng)設計的任務是:依據系統(tǒng)分析報告和開發(fā)者的知識與經驗在各種技術和實施方法中權衡利弊,合理地使用各種資源,將分析階段所獲得的系統(tǒng)邏輯模型,轉換成一個具體的計算機實現方案的物理模型,最終勾畫出新系統(tǒng)的詳細設計方案,提交一個系統(tǒng)配置方案報告和一份系統(tǒng)設計報告。6.什么是管理信息系統(tǒng)開發(fā)中的可行性分析?可行性分析的主要內容有哪些?在總體規(guī)劃的前段工作中,通過初步調查,了解系統(tǒng)的概貌和當前系統(tǒng)存在的問題,確立了新系統(tǒng)目標。在此前提下,再來分析開發(fā)新系統(tǒng)的條件是否具備,明確新系統(tǒng)目標實現的可能性和必要性,這就是管理信息系統(tǒng)開發(fā)中的可行性分析。可行性研究包括可能性和必要性兩個方面。所謂開發(fā)的可能性就是指開發(fā)的條件是否具備,而必要性是指客觀上是否需要??赡苄院捅匾韵噍o相成,缺一不可。具體講可行性研究一般從技術上的可行性、經濟上的可行性、管理上的可行性、開發(fā)環(huán)境的可行性等幾個方面進行分析。7.系統(tǒng)詳細設計包括哪些內容?包括編碼設計、輸出設計、輸入設計、處理過程設計、數據庫設計、人機界面設計和安全控制設計。8.數據流圖與模塊結構圖有何區(qū)別?數據流圖是從數據在系統(tǒng)中的流動情況來考慮系統(tǒng)的,而模塊結構圖則從功能的層次關系上來考慮系統(tǒng)。前者從數據流著眼,后者從控制層次著眼;其次,數據流圖的繪制過程是由具體到抽象,逐步去掉各種具體的處理方法,只表述抽象的系統(tǒng)邏輯功能。而模塊結構圖正好相反,由一個總的抽象的系統(tǒng)功能出發(fā),逐步加入具體的實現方法和技術手段,最后獲得一個物理模型。9.什么是管理信息系統(tǒng)的可行性研究??尚行匝芯堪赡苄院捅匾詢蓚€方面。所謂開發(fā)的可能性就是指開發(fā)的條件是否具備,而必要性是指客觀上是否需要。可能性和必要性相輔相成,缺一不可。(2分)具體講可行性研究一般從技術上的可行性、經濟上的可行性、管理上的可行性、開發(fā)環(huán)境的可行性等幾個方面進行分析。5.參考答案錯誤1:“原始單據”數據流名與一級圖不一致;錯誤2:“憑證文件”的編號應與一級圖一致;錯誤3:“P1.3打印憑證”多余,在一級圖中沒有描述。輸入憑證輸入憑證P1.1F1:憑證文件會計員原始憑證圖6二級細化圖(憑證管理)憑證維護P1.26.參考答案錯誤1:加工“建立檔案”沒有編號錯誤2:加工“建立檔案”與文件F1間的箭頭方向不正確,應為向下的箭頭(或雙箭頭)錯誤3:建立檔案、計算工資、打印工資單三個加工之間的箭頭多余錯誤4:“打印人員清單”數據流應改為“人員清單”,將動詞去掉。工資單人員清單工資單人員清單人事檔案F1:人事檔案趙紅人事主管圖7某信息系統(tǒng)數據流圖財務科考勤記錄建立檔案P1計算工資P2打印工資單P3F2:工資庫期末綜合練習二答案一、單項選擇題1.C2.C3.D4.C5.D6.B7.C8.B9.A10.A11.B12.D13.B14.D15.B16.B17.B18.B19.B20.C21.A22.D23.D二、填空題1.計算機2.功能聚合性原則3.決策4.信息處理器信息用戶5.控制協(xié)調6.詳細需求分析7.邏輯模型8.自頂向下由粗到細9.變換分析10.首席信息官11.戰(zhàn)略型12.計算機科學綜合性13.用戶和操作系統(tǒng)14.基層的生產經營活動15.系統(tǒng)是什么16.分層的數據流圖數據字典加工說明三、簡答題1.請說明信息與數據的關系。信息是經過加工的數據,是有一定含義、能減少不確定性、對決策或行為有現實或潛在價值的數據。數據是對客觀事物的記載,數據由一些可以鑒別的物理符號組成。2.為什么要進行數據流程分析?通過對數據流程的分析,一方面人們不但可以更準確地了解企業(yè)管理活動的全過程,還能分析出各種管理活動的實質和相互間的關系。另一方面,數據是信息的載體,是我們正在開發(fā)的管理信息系統(tǒng)的主要對象,因此必須對系統(tǒng)調查中所收集的數據和數據處理過程進行分析整理,為今后建立新系統(tǒng)邏輯模型,以及數據庫結構和功能模塊設計打下基礎。3.簡述系統(tǒng)分析的工作步驟。答:系統(tǒng)分析過程一般分為三個階段,即(1)詳細調查和分析用戶需求。在總體規(guī)劃初步調查的基礎上,進一步收集和了解、分析用戶需求,調查用戶的有關詳細情況;(2)確定初步的邏輯模型。邏輯模型僅指邏輯上確定的新系統(tǒng)模型,而不涉及具體的物理實現。邏輯模型由一組圖表工具進行描述;(3)編制系統(tǒng)分析報告。即對上述調查和分析的結果采用圖表描述的邏輯模型進行適當的文字說明,這是系統(tǒng)分析階段的主要成果。4.簡述初步調查的主要內容和總體規(guī)劃的目的。初步調查的主要內容包括:現行系統(tǒng)的目標和任務,現行系統(tǒng)概況,現行系統(tǒng)的環(huán)境和約束條件和新系統(tǒng)的開發(fā)條件??傮w規(guī)劃的目的是保證信息共享,協(xié)調子系統(tǒng)間的工作,使開發(fā)工作有序進行5.簡述系統(tǒng)設計階段中網絡設計的主要步驟。第1步,要根據用戶的要求選擇網絡的拓撲結構。第2步,要根據子系統(tǒng)劃分的結果安排網絡上的設備布局。第3步,要根據實際業(yè)務的要求設計網絡各節(jié)點的權限。6.系統(tǒng)測試分哪些階段?它和系統(tǒng)開發(fā)過程的關系如何?系統(tǒng)是由若干個子系統(tǒng)組成的,而子系統(tǒng)又是由若干個模塊構成的。因此,為了加快測試速度,提高其效率,人們一般按照“自底向上”的原則按模塊測試、子系統(tǒng)測試、系統(tǒng)總測試三個階段進行系統(tǒng)測試工作。結構化開發(fā)方法是自頂向下,由粗到細,逐步求精。7.請說明管理信息系統(tǒng)的金字塔式的結構的含義。答:根據管理信息系統(tǒng)處理的內容和管理決策的層次來看,我們可以把管理信息系統(tǒng)看成一個金字塔式的結構,其含義描述如下:首先,組織的管理是分層次的,一般可分為戰(zhàn)略計劃層(高層)、管理控制層(中層)和執(zhí)行控制層(基層)。相應的管理信息系統(tǒng)為它們提供的信息處理與決策支持也分為三層。其次,組織的管理在分層的同時,又按管理職能分條,相應的管理信息系統(tǒng)也就可以分為市場銷售子系統(tǒng)、生產子系統(tǒng)、財務子系統(tǒng)、人事管理子系統(tǒng)等。第三,下層的系統(tǒng)處理處理量大,上層的處理量小,下層系統(tǒng)為上層提供數據,形象地說,下層較“寬”、上層越來越“窄”。綜合上述三點就組成的縱橫交織的金字塔式的結構。8.簡要說明系統(tǒng)分析的主要步驟。答:系統(tǒng)開發(fā)的最終目的是把當前系統(tǒng)的物理模型轉化為目標系統(tǒng)的物理模型。系統(tǒng)分析階段的主要工作步驟如下:(1)對當前系統(tǒng)進行詳細調查收集數據;(2)進行業(yè)務流程分析,建立當前系統(tǒng)的物理模型;(3)進行數據流程分析,建立當前系統(tǒng)的邏輯模型,然后根據用戶的需求,補充完善,建立新系統(tǒng)的邏輯模型;(4)編寫系統(tǒng)分析說明書,把上述分析過程和結果以文檔形式保存。9.簡述需求分析的目的。答案:需求分析的目的就是要搞清楚用戶的這些想法和要求,分為總體需求分析和詳細需求分析兩個階段,總體需求分析也稱為總體規(guī)劃,主要目的是明確未來系統(tǒng)“是什么”的問題,詳細需求分析也稱系統(tǒng)分析,主要明確“干什么”的問題。10.簡述系統(tǒng)劃分的原則。答案:主要有:(1)子系統(tǒng)要具有相對獨立性;(2)使數據冗余較?。唬?)便于系統(tǒng)分階段實現(4)適當組織管理機構的設置;(5)充分利用各種資源。11.試述如何對系統(tǒng)進行測試。答案:管理信息系統(tǒng)是由若干個子系統(tǒng)組成的,而子系統(tǒng)又是由若干個模塊組成的。因此測試過程按照“自底向上”的思想,分為模塊測試、分調、總調三個層次,它們分別對應著程序測試、子系統(tǒng)測試、系統(tǒng)測試。(1)模塊測試的目的是保證每個模塊本身能正常運行,在該步發(fā)現的問題大都是程序設計或詳細設計中的錯誤,對于模塊測試,一般分成人工走通和上機測試兩步進行;(2)分調。也稱子系統(tǒng)測試,就是把經過測試的模塊放在一起形成一個子系統(tǒng)來測試,主要是測試各模塊之間的協(xié)調和通信,即重點測試子系統(tǒng)內各模塊的接口,一般有非漸增和漸增式兩種策略;(3)總調。也稱系統(tǒng)測試,它是把經過測試的子系統(tǒng)裝配成一個完整的系統(tǒng)來測試,用以發(fā)現系統(tǒng)設計和程序設計中的錯誤,驗證系統(tǒng)的功能是否達到設計說明書的要求。四、應用題編制采購計劃P1編制采購計劃P1訂貨合同生產計劃F2:采購計劃文件F3:合同臺賬文件合同分類表F1:庫存臺賬文件圖3建立合同臺帳P2打印P3物資驗收報告F2:物資采購單流水帳物資驗收報告F2:物資采購單流水帳收獲通知單計劃部門F1:物資編碼文件技術部門圖4建立P1更新P2F2:物資臺帳文件F2:分類總賬文件匯總P3F1:庫存臺帳到貨通知單F1:庫存臺帳到貨通知單領料單領料人員物資領用申請物資收支存報表圖4建立物資臺賬P1更新打印臺賬P2打印收支存表P34.參考答案錯誤1:二級數據流圖的輸出流與一級不平衡;錯誤2:“F2:分類賬文件”不應出現在二級流圖中;錯誤3:輸入流的名稱與一級流圖不同;錯誤4:外部實體的名稱與一級流圖不符;原始單據憑證原始單據憑證F1:憑證文件會計員管理者圖5二級細化圖(憑證管理)審核憑證P1.2打印憑證P1.3P1輸入憑證P1.1P1改正后的數據流圖如圖5所示:期末綜合練習三答案一、單項選擇題1.B2.D3.B4.D5.C6.D7.B8.C9.B10.B二、填空題1.計算機科學2.決策過程3.金字塔結構4.系統(tǒng)設計5.組織6.總體規(guī)劃系統(tǒng)分析7.功能結構管理職能結構8.將低層數據流圖轉換成模塊結構圖9.自頂向下逐步求精10.規(guī)律化標準化11.物理模型12.數據維護13.為了發(fā)現程序中的錯誤而執(zhí)行程序的過程三、簡答題1.簡述可行性分析的主要內容??尚行匝芯堪赡苄院捅匾詢蓚€方面。所謂開發(fā)的可能性就是指開發(fā)的條件是否具備,而必要性是指客觀上是否需要??赡苄院捅匾韵噍o相成,缺一不可。具體講可行性研究一般從技術上的可行性、經濟上的可行性、管理上的可行性、開發(fā)環(huán)境的可行性等幾個方面進行分析。2.簡述結構化分析方法的基本手段和基本策略。答:(1)“分解”和“抽象”是結構化方法解決復雜問題的兩個基本手段。把大問題分解成若干個小問題,然后再分別解決,這就是“分解”。抓住主要問題,忽略次要問題,集中精力先解決主要問題這就是“抽象”。(2)“自頂向下,逐步求精”是結構化方法按上述思想解決問題的一種策略。按照這種策略,不論系統(tǒng)的復雜程度和規(guī)模有多大,分析工作都可以有條不紊地開展。對于大的系統(tǒng)只需要多分解幾層,分析的復雜程度并不會隨之增加。這也是結構化分析的特點。3.簡述系統(tǒng)設計的任務答:系統(tǒng)設計主要考慮的是在計算機上實現管理信息系統(tǒng)的各項功能。其任務是要依據系統(tǒng)分析階段產生的文檔資料,采用正確的方法確定新系統(tǒng)在計算機內應該由哪些程序模塊組成,它們之間用什么用什么方式聯(lián)結在一起以構成一個最好的系統(tǒng)機內結構,同時還要使用一定的工具將所設計的成果表達出來。另外,考慮到實現系統(tǒng)功能的需要,還要進行代碼設計、輸入輸出設計、人機界面設計、數據庫設計、模塊處理設計和安全設計等。4.簡述模塊設計的任務和必須考慮的問題。答案:模塊結構設計的任務是對各個子系統(tǒng)進行細化,確定劃分后的子系統(tǒng)的模塊結構,并畫出模塊結構圖。這一過程中必須考慮這樣幾個問題:每個子系統(tǒng)如何劃分成多個模塊;如何確定子系統(tǒng)之間、模塊之間數據交換及其調用關系;如何評價并改進模塊結構的質量。5.簡述管理信息系統(tǒng)開發(fā)前的準確工作。答:為確保管理信息系統(tǒng)的開發(fā)更有效,在系統(tǒng)開發(fā)前應充分做好準確工作,主要包括:(1)借鑒同類系統(tǒng)的開發(fā)經驗;(2)選擇適合本企業(yè)實際的開發(fā)方式;(3)確定系統(tǒng)目標、開發(fā)策略和投資金額;(4)收集和整理基礎數據6.什么是系統(tǒng)切換,請簡述系統(tǒng)切換的方式。答:所謂系統(tǒng)切換就是在系統(tǒng)測試完成之后進行的,舊系統(tǒng)停止使用,新系統(tǒng)投入運行的過程。有三種切換方式,即(1)直接切換,指在原有系統(tǒng)停止的某一時刻,新系統(tǒng)立即投
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