2022年志愿者服務實施方案

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一、指導思想

緊緊圍繞黨的十八大，以“圍繞中心、服務大局、便民利民、共建和諧”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，廣泛開展志愿服務活動，完善志愿者服務體系，建立志愿者服務社會化運行模式，為黨的群眾路線提供堅強的組織保障。

二、組織機構

成立沙北街道志愿者服務活動領導小組。由黨工委書記任領導小組組長，社管委主任任副組長，組織干事及各辦室主任、社區(qū)書記和部門負責人為成員。

三、活動主題

奉獻、友愛、互助、進步

四、活動內容

1、社區(qū)志愿者活動

以社區(qū)享受居民養(yǎng)老服務的孤寡空巢老人為主要對象，開展保健指導、家政服務、文化娛樂等志愿服務，弘揚敬老助老傳統(tǒng)美德，為老年人創(chuàng)造健康優(yōu)質的生活條件。圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)，組織社區(qū)志愿者開展文明禮儀、法律法規(guī)、衛(wèi)生知識、科普知識等內容的宣講培訓活動，不斷提高居民的思想道德修養(yǎng)、科學文化素質和健康素質。

2、文明志愿服務

主要針對部分隨地吐痰、亂扔垃圾、口吐臟言等不文明行為，對有這些行為的居民進行勸導。

3、環(huán)保志愿服務

定期開展環(huán)保服務，既改善了環(huán)境，又對居民進行了思想教育，圍繞當前生態(tài)、生存主體，開展環(huán)保宣傳、環(huán)境清掃等志愿服務，引導居民提高環(huán)境意識、共同參與保護和改善環(huán)境，營造整潔、生態(tài)、優(yōu)美的生活居住空間。

五、相關要求

1、切實加強領導。各社區(qū)黨支部要把志愿者服務隊服務活動列入年度黨建工作計劃，做好本社區(qū)的宣傳發(fā)動工作，動員更多的黨員群眾參與到志愿者服務活動中來。同時，要明確工作目標和重點，突出服務特點，確保各支志愿隊參加活動有效果，為民服務有方向，展示風采有舞臺。

2、建好活動臺帳。建立志愿者服務隊活動登記和情況反饋制度。志愿者服務隊每次服務活動后，要在活動記錄簿上如實填寫服務時間、服務項目、服務效果，同時，虛心接受群眾的反饋意見，及時整改。

3、營造活動氛圍。一是開展志愿者服務活動期間，要佩戴志愿者統(tǒng)一服務標識，高揚志愿者服務隊隊旗，彰顯我辦志愿者隊伍的整體形象。二是要充分利用各類宣傳媒體和宣傳途徑，大力宣傳在志愿者活動中涌現出來的典型事例和先進個人，并適時給予表彰，用身邊的人和事感召更多的人參與到志愿服務大潮中，形成“人人為我，我為人人”的良好氛圍。

4、健全考核體系。采取日常抽查與征求居民意見相結合的方式，定期不定期的對志愿者服務隊進行督查，指導和幫助志愿者服務隊更好的為居民服務。此外，各社區(qū)志愿者服務隊將每月活動情況及時向街道黨委反饋（照片、活動信息、記錄等資料），志愿活動內容作為本社區(qū)年度考核的一項重要指標，直接和績效報酬掛鉤。

六、經驗總結和理論研討

要緊密結合我辦的新形勢，通過舉辦經驗交流會、座談會、理論研討會等多種方式，深入總結志愿者服務的經驗，賦予志愿者以新的時代內涵，深化對志愿者行動發(fā)展規(guī)律的認識，更好地推動新時期志愿服務活動的開展。

第二篇：志愿者服務實施方案XX縣區(qū)物資服務中心

開展黨員志愿者服務活動實施方案

為進一步推進我中心創(chuàng)先爭優(yōu)活動，促進全體黨員增強服務意識和責任意識，努力為建設“生態(tài)宜居和諧新沂水”做出貢獻，決定在全中心黨員中開展志愿者服務活動。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，全面貫徹黨的十七大和十七屆四中、五中全會精神及省委八屆十一次全會、市委二屆十次全會精神，圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局和服務人民群眾生產生活需求，創(chuàng)新體制機制，提高服務水平，拓寬服務領域，激勵廣大黨員干部弘揚志愿服務精神，以解決影響社會和諧穩(wěn)定突出問題為突破口，從現在做起，從能夠做的事做起，最大限度的激發(fā)社會活力、最大程度的增加和諧因素、最大限度的減少不和諧因素，在維護人民群眾權益，促進社會公平正義，保持社會良好秩序中創(chuàng)先進、掙優(yōu)秀，為促進食品藥品監(jiān)管事業(yè)發(fā)展做出積極貢獻。

二、基本原則

開展黨員志愿者服務活動，是推動黨員公開承諾兌現落實、爭當“五個表率”共產黨員、展示黨員先鋒形象的重要途徑，是凝聚和服務群眾、建設“五個好”先進基層黨組織的重要抓手，是使創(chuàng)先爭優(yōu)活動成為群眾滿意工程的重要載體，是加強服務型基層黨組織建設，進一步密切黨和人民群眾的血肉聯系，探索建立黨員長期受教育、群眾經常得實惠

的長效機制的重要舉措。服務活動的開展要始終堅持以下五個原則：

一是堅持服務社會、關注民生原則。堅持以相互關愛、服務社會為主題，始終把公益性放在首位，充分體現無償、利他的基本要求；充分利用8小時以外時間，積極為困難群眾辦好事、辦實事，使困難群眾切實感受到黨的關愛和溫暖。

二是自愿參與、統(tǒng)一管理原則。引導黨員志愿者持久參與，充分尊重黨員個人意愿，鼓勵黨員志愿者自主參與服務隊伍和選擇服務項目；建立服務網絡和活動機制，有組織、有計劃、有步驟、有目標地開展黨員志愿者服務活動。

三是講求實效、持之以恒原則。堅持黨員志愿者服務與政府服務、市場服務相銜接，有針對性地設計服務項目；統(tǒng)籌開展活動，做到量力而行、務求實效，促進黨員志愿者服務事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

四是典型示范、繼承創(chuàng)新原則。充分發(fā)揮黨員領導干部、黨員志愿者骨干、機關黨員在黨員志愿者服務中的示范帶頭作用；及時總結推廣黨員志愿者服務工作的好做法、好經驗，根據社會需求和群眾愿望，不斷拓展新的志愿服務領域，創(chuàng)建和推進專業(yè)團隊、品牌團隊和品牌工作項目。

五是統(tǒng)籌協調、資源共享原則。要加強對基層黨員志愿者服務團隊的規(guī)劃、管理和協調，全面整合工作力量、專業(yè)人才、服務團隊、設施設備等各類黨員志愿者服務資源；加強與社會志愿服務組織的共同合作，做到信息互通、優(yōu)勢互補，形成強大合力，促進共同發(fā)展。

三、活動目標

堅持中央和省市委提出的先進基層黨組織“五個好”（領導班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業(yè)績好、群眾反映好）、優(yōu)秀共產黨員“五表率”（爭做自覺學習的表率、爭做服務群眾的表率、爭做遵紀守法的表率、爭做弘揚正氣的表率爭、做服務爭創(chuàng)佳績的表率）的標準，充分結合“創(chuàng)建學習型黨組織”、“深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動”等創(chuàng)建活動。圍繞中心工作、社會所需、群眾所求，以維護穩(wěn)定、促進發(fā)展，改善民生、構建和諧為核心，以加強思想道德因地制宜地開展便民利民、扶貧幫困、治安維穩(wěn)、環(huán)境保護等各類黨員志愿者服務活動，向建黨90周年獻禮。使黨員干部政治思想素質進一步提高，黨群關系更加密切，黨員干部的模范帶頭作用更加突出。

四、活動內容

（一）潔美家園行動。組織開展以環(huán)境衛(wèi)生責任區(qū)為主要內容的志愿活動。組織志愿者廣泛參與衛(wèi)生大掃除、清洗亂涂畫和“小廣告”、清理衛(wèi)生死角、撿拾垃圾（果皮、紙屑）等活動。

（二）植樹造林活動。組織志愿者植樹種草、保護綠樹、美化綠化環(huán)境。

（三）保護母親河行動。組織開展以保護沂河流域為重點的保護母親河志愿者行動，組織志愿者為沿岸植樹造林、清理垃圾、綠化美化，開展保護水源地、節(jié)水減排、控制排污等宣傳教育活動。

（四）便民助民服務。對職工第一順序債權進行集中兌付，保持穩(wěn)定局面，對家屬院進行水電改造，提高職工的生活水平，改善職工的居住環(huán)境。

（五）扶貧濟困服務。組織開展以貧困居民為主要對象，以因病、因災致貧居民為重點對象，以節(jié)日慰問、臨時救濟、日常幫扶、幫助就業(yè)等活動為主要內容的脫貧解困服務。開展慈心一日捐等活動。

（七）志愿無償獻血。組織志愿者積極參與宣傳倡導無償愛心獻血精神，培訓獻血知識，帶頭參加無償獻血。

（八）搶險救災服務。組織開展愛心奉獻精神宣傳活動，舉辦抗災避險逃生知識培訓、演練活動，積極參與險情巡查、協助排險工作。受災期間，幫助動員群眾安全轉移、落實救災救濟工作，指導災后生產自救。

五、保障措施

（一）加強組織領導、構建服務網絡。黨支部要高度重視，成立黨員志愿者服務隊，切實加強對黨員志愿者服務活動的領導和指導。

（二）明確服務方式、提升服務能力。要建立健全各項規(guī)章制度，加強隊伍管理和業(yè)務培訓，不斷拓展黨員志愿者服務活動的形式和內容。建立黨員志愿者服務活動檔案。

（三）豐富活動內容、創(chuàng)新服務形式。把黨員志愿者服務活動與建黨90周年系列慶?；顒拥冉Y合起來，在采取傳統(tǒng)志愿服務方式的基礎上，根據黨員的個人特點和群眾的實際需求，按照既能方便黨員參與，又便于服務群眾的原則，積極創(chuàng)新黨員志愿者服務形式，為群眾提供經常性、個性化的志愿服務。

第三篇：青年志愿者服務方案XX縣區(qū)第一中學青年志愿者服務實施方案

為大力弘揚志愿精神，深入開展青年志愿者活動。進一步增強我校廣大青年學生的志愿意識、責任意識和奉獻意識，并展現我校構建和諧校園的精神風貌。在“服務社會、傳播文明”理念下，弘揚傳統(tǒng)美德，倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的時代精神，營造團結、關愛、平等、和諧的校園氛圍，特制訂青年志愿者服務實施方案。

一、指導思想

開展青年志愿者服務活動，發(fā)揮共青團員的先進性，樹立志愿者服務理念，弘揚志愿者精神，創(chuàng)造良好的校園環(huán)境和培育豐富的校園文化內涵，凸顯我校特色，我校青年志愿者服務隊始終堅持“統(tǒng)一領導、條塊結合、全面發(fā)動、廣泛參與、著眼長紀、循序漸進”的工作原則，加強我校志愿者隊伍的建立與管理，提高志愿者相關知識和技能，發(fā)揮志愿者的積極作用。擴大青年志愿者服務的影響力，展現我校共青團青年良好的精神風貌。

二、志愿者服務界定

志愿者具有志愿性、無償性、公益性、組織性四大特性。每個人都有參與社會事務的權利和促進社會進步的能力，同

樣，每個人都有促進社會繁榮進步的義務和責任。參與志愿者服務工作是表達這種權利和義務的有效形式。在服務他人、服務社會的同時，自身也得到了提高、完善和發(fā)展，精神和心靈也得到了滿足。參與志愿者服務活動即是“助人”也是“自助”，既是“樂人”，同時也是“樂己”。參與志愿服務，在幫住他人、服務社會的同時也傳遞了愛心、傳播了文明。通過志愿者服務，可以有效的拉近人與人之間的心靈距離，減少疏遠感。并對緩解矛盾、促進穩(wěn)定具有一定的積極作用。

三、服務管理辦法

（一）服務參與人員

XX縣區(qū)第一中學志愿者服務隊隊員（主要由學生會、社團組織成員構成）

（二）行為規(guī)范

（1）言行文明，態(tài)度熱情，在服務時要以友善、熱情、細致、態(tài)度提供志愿服務，創(chuàng)造一流的服務品質，展現志愿者的良好形象。

（2）遵守幾率，忠于職守。志愿者需服從學院青年志愿者協會的安排，志愿者無論是臨時服務還是定期服務，都要信守承諾，服務守時，如因事拖延或不能參加活動，必須提前通知活動主要負責人或服務對象。要與其他志愿者充分合作，互相鼓勵，共同進步。

（3）平等相待。在平時工作中，拒絕誘惑，婉言謝絕各種饋贈，尊重服務對象的個人習慣和民族風俗以及個人信仰，不以任何理由收受錢物。

（4）按時到崗，自覺履行職責，主動、積極、熱情地服務他人。要求志愿者具有較高的志愿服務覺悟和服務意識。

（5）杜絕在服務過程中聊天、吸煙、看雜志、偷懶、打鬧等現象，廣大志愿者應該以飽滿的熱情履行神圣的職責，為人民做實事、好事。

（三）對參與服務的學生的要求

（1）參與志愿服務活動的學生必須重視志愿活動，積極支持志愿服務。

（2）在志愿服務期間，志愿者必須佩戴中國青年志愿者協會徽標，統(tǒng)一著裝校服，儀表端正，舉止穩(wěn)重，文明禮貌。

（3）參與志愿者服務時，要確保安全，不做未實現安排的事情，并圓滿完成任務。

（4）志愿者在服務時必須能夠很好的控制自己的情緒，面對各個方面的壓力和意見時，要學會合理減壓，排除不良情緒。

四、服務內容：

志愿服務分為校內志愿服務和校外志愿服務，具體內容如下所示：

（一）社區(qū)服務：

主要以舞陽社區(qū)為中心開展志愿者服務工作，立足于本區(qū)人民開展活動，為廣大群眾的精神文明建設和生活勞動建設服務。在社區(qū)主要開展以下幾個服務項目：

開展為社區(qū)打掃部分街道衛(wèi)生的志愿活動

開展敬老助殘、救助弱勢群體的志愿活動

開展環(huán)保知識及健康知識的宣傳和講座

開展愛心家教等有益社區(qū)兒童的志愿活動

宣傳青年志愿者精神

及其他綜合活動等

（二）綠色服務：

當前社會最為關注的問題無疑是環(huán)境問題，隨著社會的發(fā)展和人類的進步，在滿足了經濟需求后，人類開始尋找自身和周圍環(huán)境的良性發(fā)展。因此開展環(huán)?；顒涌滩蝗菥彙ＰＧ嗄曛驹刚邊f會在校團委的領導下，主要開展以下幾個方面的活動：

開展植樹造林的志愿者活動

開展水污染調查的志愿者活動

開展清理白色垃圾的志愿者活動

開展動物保護的志愿者活動

開展?jié)竦乇Ｗo的志愿者活動

并開展對環(huán)保方面的宣傳活動等

（三）健康服務：

宣傳健康知識，提高全民對健康的重視。由校青年志愿者協會協助區(qū)政府及各機關部門開展各項活動，主要有以下幾個方面：

參與獻血、捐獻骨髓等宣傳活動；

開展關于健康方面的公益演出；

編制健康知識小手冊，并為社區(qū)群眾發(fā)放；

（四）文藝宣傳：

開展文藝活動，主要有節(jié)目主持、聲樂、器樂、戲劇、相聲、小品及本校藝術節(jié)開展的校園文化節(jié)目加以發(fā)揚與宣傳。

（五）賽會服務：

負責為學校舉辦的各種大賽活動服務，服務內容有以下幾個方面：

節(jié)目主持

微機操作禮儀服務

安全保衛(wèi)

體力服務等

（六）公益服務：

主要針對于各類社會福利機構，如福利院、敬老院、慈善機構、紅十字會、紀念館、醫(yī)院、圖書館、博物館等。

（七）一對一服務：

志愿者可與區(qū)內及市范圍內結成一對一定點服務，以接力的形式將工作延續(xù)下去?？筛鶕枰牟煌⒅驹刚吣芰Φ奶攸c，針對不同形式的需要，組織不同的小分隊開展志愿服務。對象如孤寡老人、殘疾人、生活困難的人、離退休人員、下崗員工、特困未成年人、教育業(yè)的弱勢群體等。志愿者可以根據服務對象的不同制定不同的實施方案，并安排一批長期穩(wěn)定的志愿者服務隊來為他們提供幫助。例如：扶貧幫困，文化教育，法律援助，文體娛樂，生活家政，醫(yī)療衛(wèi)生，環(huán)境保護等。

五、服務步驟

（一）校級志愿服務實施步驟

1、活動策劃

由校青年志愿者協會策劃部策劃活動方案，并上交完整的策劃方案與活動申請。

2、招募志愿者

首先由校青年志愿者協會貼出招募志愿者海報，確定志愿者名單。

3、下發(fā)通知

由秘書處通知各年級參與志愿者活動的人員名單，并對活動的內容、時間、地點等對各年級下發(fā)書面通知。

4、實施服務

由校青年志愿者協會對志愿者進行統(tǒng)一培訓后帶領志愿者進行志愿服務。

5、活動總結

校級志愿服務結束后由校青年志愿者協會秘書處上交工作簡報。

6、活動考查

校級志愿服務由校青年志愿者協會紀檢部統(tǒng)一監(jiān)督考查；

（二）校外志愿服務實施步驟

1、開展活動前，要到校青年志愿者協會提交活動申請與活動策劃。申請由活動名稱、參與志愿服務人數、舉辦組織、活動時間、內容、負責人、校青協主席簽字等項組成。

2、服務期間由校青年志愿者協會紀檢部做統(tǒng)一檢查。

3、在校外志愿服務期間，負責人必須按照規(guī)定配合紀檢部人員填寫活動記錄，志愿服務期間紀檢人員辦事需以公平、公正為原則。仔細核實服務活動的真實情況，并做記錄。

4、服務結束后，組織者應及時上交工作簡報。

（三）檢查分為以下幾個方面：

1、在活動中的紀律

2、在活動中是否著統(tǒng)一的服裝、佩戴會徽

3、在活動中志愿者是否積極參與

4、活動中是否有不文明行為

5、活動中是否有缺席、遲到、早退、不遵守紀律、偷工減料、拈輕怕重等情況

六、考核標準

1、凡參加校級志愿服務的人員均有機會參加評比，校青年志愿者協會將根據活動記錄和考核。獎勵分為“志愿者積極分子”，“優(yōu)秀志愿者”和“志愿者標兵”。并頒發(fā)證書。

（1）、本學期參加二次校級志愿服務的志愿者將被評為“志愿者積極分子”。

（2）、本學期參加三次以上（包括三次）校級志愿服務的志愿者將被評為“志愿者標兵”并修得一分志愿學分。

（3）、本學期其他參加校級志愿服務的志愿者將獲得“優(yōu)秀志愿者”榮譽證書。

2、組織的校外志愿服務，校青年志愿者協會將根據活動記錄和考核以及志愿服務的質量和時間進行評比，獎勵分為“優(yōu)秀志愿者團體”、“志愿者團體標兵”。

（1）、在每學期末評比第一名的將被評為“志愿者團體標兵”。

（2）、在每學期末評比第

二、三名的將被評為“優(yōu)秀志愿者團體”。

3、對志愿者的的評比，必須經由校青年志愿者協會會議討論通過并由主席批準方可執(zhí)行。

注。所有獎勵旨在促進青年志愿者的服務意識和奉獻精神，為的是更好的發(fā)揚志愿精神。我們志愿者應該本著奉獻的精神來為群眾和同學做服務，應該做到一種“舍小我，保大我”的精神。望廣大志愿者謹記。

七、附則

1、此章程的解釋權由XX縣區(qū)第一中學青年志愿者協會所有。

2、此章程將會在中學生志愿活動的不斷發(fā)展中充實和完善。

XX縣區(qū)第一中學青年志愿者協會

2014年3月4日

第四篇：志愿者服務活動實施方案****醫(yī)院志愿者服務活動實施方案

各支部、科室：

為進一步做好創(chuàng)建全國文明城市工作，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，根據《市衛(wèi)生系統(tǒng)志愿者服務活動實施方案》和文件精神，為切實加強領導、組織實施好我院志愿者服務隊行動，特制定活動實施方案如下：

一、服務宗旨

以“大醫(yī)精誠”為服務宗旨，弘揚雷鋒精神，構建和諧醫(yī)院。結合文明行業(yè)創(chuàng)建，完善自我，服務他人，奉獻社會。進一步弘揚“醫(yī)者仁心、救死扶傷”的志愿精神，做到奉獻、友愛、互助、進步。

二、基本原則

1.堅持以奉獻愛心、服務患者、服務群眾為主題，始終把公益性放在首位，充分體現志愿服務無償、利他的基本要求。

2.堅持全面動員、廣泛參與，一方面廣泛動員廣大醫(yī)務人員積極成為醫(yī)療服務志愿者，另一方面廣泛動員醫(yī)學院校在校學生、其他行業(yè)群眾投身到醫(yī)院志愿者服務活動中。

3.堅持服務醫(yī)改大局，以方便群眾看病就醫(yī)和提高群眾健康素質為目的，有針對性地設計項目、開展活動，做到量力而行、務求實效。

4.堅持志愿者服務與志愿者個人發(fā)展相統(tǒng)一，讓廣大醫(yī)務人員和其他行業(yè)志愿者在奉獻愛心過程中經受鍛煉、增長才干。

5.堅持自愿參與和社會倡導相結合，既尊重廣大醫(yī)務人員和各行各業(yè)人群參與醫(yī)院志愿者服務的意愿，又強調醫(yī)務人員和公民的社會責任，努力擴大醫(yī)院志愿者服務活動的覆蓋面，增強活動的影響力。

三、組織管理

1.成立醫(yī)院志愿者服務領導小組，并將領導小組辦公室設在院團總支部。

2.成立志愿服務隊，負責開展志愿服務活動。以適當方式組織招募志愿者，公告志愿服務項目和志愿者條件、數量、服務內容。所招募的志愿者應當符合相應服務所需要的條件。

3.各志愿服務隊員應強化志愿服務意識，提高志愿服務能力，建立以服務時間和服務質量為主要內容的星級認定制度。

四、服務內容

結合我院職業(yè)性質，志愿者崗位特點，專業(yè)特長以及群眾的需求，確定以下服務內容：

（一）醫(yī)院內醫(yī)療志愿服務

1、在門診設立志愿服務站，并有明顯的標識，組織志愿者開展公共秩序維護志愿服務行動，對院內抽煙、亂扔雜物、隨地吐痰等不文明現象進行勸導和制止，形成文明禮讓、井然有序的醫(yī)療新風貌。

2、組織志愿者或醫(yī)助人員為門急診、住院患者開展“出入院直通車；溫馨服務在門診；貼心服務在病房”的志愿醫(yī)療服務。為門急診和住院患者提供包括導醫(yī)、排隊、咨詢、解釋、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢、健康教育、投訴受理、出院后回訪等服務；及時收集信息，以利改正。

（二）大型活動保障醫(yī)療志愿服務組織醫(yī)療服務志愿者到重大活動、重要會議和大型活動的現場，提供健康保健咨詢、現場醫(yī)療救援等志愿服務。

（三）突發(fā)事件醫(yī)療救治志愿醫(yī)療服務

參與重大自然災害和突發(fā)事件的醫(yī)療救治、疾病預防控制等工作。

五、實施步驟

l.動員發(fā)動，全院部署階段（2014年6月）。工作組設辦公室在共青團，周詩晶同志任聯絡員。工作組全面統(tǒng)籌協調組織全院志愿者醫(yī)院服務活動，制定工作方案，指導各條線開展志愿者活動，落實保障措施。

2.招募隊伍，成立體系階段（2014年7月-11月）：堅持自愿、無償、利他的原則，招募院內職工、進修、實習，以及市志愿者協會會員、市義工聯合會會員加入醫(yī)院志愿者隊伍，并經工作組和辦公室審核后登記。

3.開展活動，長效管理階段（2014年12月起）。廣泛深入開展“志愿者醫(yī)院服務”活動，探索開展院外和其他內容范圍的志愿醫(yī)療服務活動，并完善相關工作機制，加強組織和制度建設。

六、相關要求

1.統(tǒng)一思想，提高認識。志愿服務是現代社會文明進步的重要標志，是精神文明建設的重要抓手。在醫(yī)院開展志愿者服務符合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的形勢和需要，有利于提高醫(yī)院服務質量，促進醫(yī)院人文回歸；有利于增進公眾對醫(yī)院和醫(yī)務工作者的認識和理解，促進醫(yī)患和諧；有利于弘揚扶危濟困的高尚情操，促進和諧社會的建設。

2.建立機制，穩(wěn)步推進。要統(tǒng)籌協調，明確職責，健全領導機構，加強組織領導，建立健全醫(yī)院志愿者服務的工作機制和長效機制，將志愿者工作納入醫(yī)院醫(yī)療質量管理體系，定期對志愿服務工作進行評估與分析，促進醫(yī)院志愿者服務工作持續(xù)改進。

3.積極宣傳，注重實效。要切實加大醫(yī)院志愿者服務的宣傳力度，廣泛深入地普及志愿理念，大力弘揚志愿精神，推動形成關心、支持和參與醫(yī)院志愿者服務的良好氛圍。要在積極宣傳發(fā)動醫(yī)務人員參與活動，并給予相應的保障和激勵措施。根據患者及其家屬的需求情況，制定具體工作方案，確保活動取得實效。

二〇一四年六月九日

第五篇：學生志愿者服務實施方案學生志愿者服務實施方案

學生志愿者服務實施方案

為大力弘揚志愿精神，深入開展青年志愿者活動。進一步增強師范學院廣大青年的志愿意識、責任意識和奉獻意識，并展現師范學院構建和諧校園的精神風貌。在“服務社會、傳播文明”理念下，弘揚傳統(tǒng)美德，倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的時代精神，營造團結、關愛、平等、和諧的校園氛圍，特制訂青年志愿者服務實施方案。

一、指導思想

開展青年志愿者服務活動，發(fā)揮共青團員的先進性，樹立志愿者服務理念，弘揚志愿者精神，創(chuàng)造良好的校園環(huán)境和培育豐富的校園文化內涵，凸顯我校特色，我校青年志愿者服務隊始終堅持

“統(tǒng)一領導、條塊結合、全面發(fā)動、廣泛參與、著眼長紀、循序漸進”的工作原則，加強我校志愿者隊伍的建立與管理，提高志愿者相關知識和技能，發(fā)揮志愿者的積極作用。擴大青年志愿者服務的影響力，展現我校共青團青年良好的精神風貌。

二、志愿者服務界定

志愿者具有志愿性、無償性、公益性、組織性四大特性。每個人都有參與社會事務的權利和促進社會進步的能力，同樣，每個人都有促進社會繁榮進步的義務和責任。參與志愿者服務工作是表達這種權利和義務的有效形式。在服務他人、服務社會的同時，自身也得到了提高、完善和發(fā)展，精神和心靈也得到了滿足。

參與志愿者服務活動即是“助人”也是“自助”，既是“樂人”，同時也是“樂己”。參與志愿服務，在幫住他人、服務社會的同時也傳遞了愛心、傳播了文明。通過志愿者服務，可以有效的拉近人與

人之間的心靈距離，減少疏遠感。并對緩解矛盾、促進穩(wěn)定具有一定的積極作用。

三、服務管理辦法

服務參與人員

師范學院學生

行為規(guī)范

言行文明，態(tài)度熱情，在服務時要以友善、熱情、細致、態(tài)度提供志愿服務，創(chuàng)造一流的服務品質，展現志愿者的良好形象。

遵守幾率，忠于職守。志愿者需服從學院青年志愿者協會的安排，志愿者無論是臨時服務還是定期服務，都要信守承諾，服務守時，如因事拖延或不能參加活動，必須提前通知活動主要負責人或服務對象。要與其他志愿者充分合作，互相鼓勵，共同進步。

平等相待，在平時工作中，拒絕誘惑，婉言謝絕各種饋贈，尊重服務對象的個人習慣和民族風俗以及個人信仰，不以任何理由收受錢物。

按時到崗，自覺履行職責，主動、積極、熱情地服務他人。要求志愿者具有較高的志愿服務覺悟和服務意識。

杜絕在服務過程中聊天、吸煙、看雜志、偷懶、打鬧等現象，廣大志愿者應該以飽滿的熱情履行神圣的職責，為人民做實事、好事。

對參與服務的學生的要求

參與志愿服務活動的學生必須重視志愿活動，積極支持志愿服