疼痛專(zhuān)科醫(yī)院院長(zhǎng)怎樣管理醫(yī)院

疼痛專(zhuān)科醫(yī)院院長(zhǎng)

怎樣經(jīng)營(yíng)管理醫(yī)院劉洪強(qiáng)一、疼痛微創(chuàng)方面：1、射頻熱凝靶點(diǎn)治療頸腰間盤(pán)突出癥。2、骨形態(tài)生成蛋白植入治療股骨頭壞死。3、活性軟骨移植治療膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎。二、脊柱、關(guān)節(jié)開(kāi)放方面：脊柱矯形，關(guān)節(jié)置換和翻修。三、保守方面：“七日康”理念現(xiàn)在病人選擇醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)態(tài)度17%獨(dú)特的技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)26%誠(chéng)信與信任度57%現(xiàn)在醫(yī)療技術(shù)與病人的需求關(guān)系醫(yī)療技術(shù)領(lǐng)先半衰期短醫(yī)療技術(shù)日趨于同質(zhì)化85%的病人只需普通醫(yī)療技術(shù)現(xiàn)代醫(yī)院服務(wù)模式等待服務(wù)基本服務(wù)感動(dòng)服務(wù)現(xiàn)在醫(yī)院服務(wù)是基于病人的需求和價(jià)值取向，以病人需求為導(dǎo)向，提供“顧客化”的服務(wù)品牌服務(wù)——人文性醫(yī)療服務(wù)表層微笑，服務(wù)態(tài)度，空姐式服務(wù)，以護(hù)士為主中層同情心，同理性，親友式服務(wù)，以醫(yī)生、護(hù)士為主深層精神支柱，建立戰(zhàn)勝疾病的信心，牧師式服務(wù)，以醫(yī)生為主專(zhuān)科醫(yī)院生存和發(fā)展一、我國(guó)醫(yī)院運(yùn)行的現(xiàn)狀政府感到衛(wèi)生是包袱公民認(rèn)為醫(yī)生在賺錢(qián)醫(yī)生感到工作得不到承認(rèn)各方都不滿(mǎn)意，社會(huì)心態(tài)失衡二、我國(guó)醫(yī)院生存的現(xiàn)狀收入減少支出增加財(cái)政收入嚴(yán)重不足人力成本不斷增加藥品凈利潤(rùn)明顯下降設(shè)備投入成本增加技術(shù)服務(wù)價(jià)格相對(duì)偏低運(yùn)行成本不斷增加大型檢查項(xiàng)目?jī)r(jià)格下調(diào)就醫(yī)環(huán)境、設(shè)施維護(hù)成本增加醫(yī)療糾紛處理成本增加保障救助機(jī)制不健全欠費(fèi)增加

錢(qián)從何來(lái)？三、院長(zhǎng)應(yīng)對(duì)醫(yī)院生存的辦法開(kāi)發(fā)政策資源（私營(yíng)醫(yī)院難）爭(zhēng)取財(cái)政投入（難上加難）增加服務(wù)數(shù)量（經(jīng)營(yíng)好醫(yī)院）減低運(yùn)營(yíng)成本（管理好醫(yī)院）四、院長(zhǎng)決定醫(yī)院生存和發(fā)展

的三個(gè)力思路決定出路——策劃力戰(zhàn)略決定成敗——決策力心態(tài)決定一切——執(zhí)行力五、審視專(zhuān)科醫(yī)院發(fā)展定位一流的專(zhuān)科醫(yī)療技術(shù)一流的專(zhuān)科醫(yī)療設(shè)備。一流的就醫(yī)環(huán)境、一流的人文關(guān)懷。打造具有良好品牌形象的疼痛專(zhuān)科醫(yī)院六、審視專(zhuān)科醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)政府滿(mǎn)意社會(huì)認(rèn)可患者信賴(lài)員工成長(zhǎng)醫(yī)院發(fā)展七、審視專(zhuān)科醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)功能分區(qū)合理，流程方便快捷設(shè)施配套齊全，通風(fēng)采光良好八、審視專(zhuān)科醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展

以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，開(kāi)展專(zhuān)科技術(shù)項(xiàng)目，配置醫(yī)療設(shè)備。結(jié)合自己醫(yī)院實(shí)際情況，確定重點(diǎn)發(fā)展方向和扶持科室。九、審視專(zhuān)科人力資源建設(shè)引進(jìn)：管理專(zhuān)業(yè)人才，醫(yī)療專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)：內(nèi)部培養(yǎng)為主，進(jìn)修學(xué)習(xí)為輔使用：把適合的人放在適合的崗位上發(fā)揮適合的作用，形成良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

有德有才拔而用之、有德少才育而用之、少德有才慎而用之、無(wú)德無(wú)才棄之不用疼痛專(zhuān)科醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)一、經(jīng)營(yíng)理念顧客忠誠(chéng)團(tuán)隊(duì)合作打造品牌二、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略吃在嘴里煮在鍋里存在庫(kù)里種在地里三、品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)造出自己的醫(yī)院特有的服務(wù)模式，即符合市場(chǎng)又符合病人，才能保證醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)發(fā)展。品牌是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的象征，是贏得消費(fèi)者的法寶。醫(yī)院品牌包括：醫(yī)療技術(shù)水平、醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、專(zhuān)家知名度、專(zhuān)科特色、高精尖醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院美譽(yù)度、醫(yī)院信譽(yù)度、醫(yī)院良好口碑。品牌經(jīng)營(yíng)的四個(gè)環(huán)節(jié)：轉(zhuǎn)變觀(guān)念、培育品牌、包裝品牌、傳播品牌。四、規(guī)模經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

根據(jù)各專(zhuān)業(yè)的發(fā)展情況，擴(kuò)大床位，增設(shè)專(zhuān)科治療項(xiàng)目，降低管理成本。五、優(yōu)質(zhì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：良好的就醫(yī)條件良好的服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量合理的收費(fèi)價(jià)格六、負(fù)債