護士長工作總結(jié)(15篇)

護士長工作總結(jié)(15篇)護士長工作總結(jié)1

工作狀況總結(jié)如下：

一、仔細落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保平安醫(yī)療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參與總核對1—2次，并有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3、仔細落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并依據(jù)護士長訂出的適合科室的年方案、季支配、月方案重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)閱歷，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：支配本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的`整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查狀況，并學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并準時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進閱歷，擴大學問面：5月底派三病區(qū)護士長參與了國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

1、連續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護士參與溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、連續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿足度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿足度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評比出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人看法，對病人提出的要求賜予最大程度的滿意。

5、對新安排的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎學問、?？茖W問、護理技術操作考核，合格者賜予上崗。

四、提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)

1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科學問，以提高專業(yè)學問。

3、各科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為基礎理論學問和骨科學問。

4、"三八婦女節(jié)"進行了護理技術操作競賽（無菌操作），并評比出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別賜予了嘉獎。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪番在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素養(yǎng)的目的。8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內(nèi)容為基礎護理與?？谱o理學問，組織護士長每人講一課，提高護士長授課力量。

9、全院有5名護士參與護理大專自學考試，有3名護士參與護理大專函授。

五、加強了院內(nèi)感染管理

1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培育，對高?？剖蚁募救缡中g室、

門診手術室，每月進行二次空氣培育，確保了無菌切口無一例感染的好成果。內(nèi)科科護士長年度總結(jié)。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能準時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。

6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示劑。

7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

六、護理人員較精彩的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人供應優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，深化開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟識把握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等學問。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復學問外，還深化病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人供應了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參與了全國第三屆骨科護理學術溝通。

七、存在問題：

1、個別護士素養(yǎng)不高，無菌觀念不強。

2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。

3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。

護士長工作總結(jié)2

一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，仔細落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。樂觀協(xié)作主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通；準時發(fā)覺并解決一些摩擦和沖突，增加了科室分散力，使中醫(yī)科成為一個暖和的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

一、狠抓護理業(yè)務培訓

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡潔的中醫(yī)基礎學問；在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深化進展，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今日，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)學問和進展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作樂觀性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。

針對這一現(xiàn)實，我堅決打算：從我做起，全員培訓。實行業(yè)務講課和業(yè)務查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參加，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病學問進行培訓，對中醫(yī)基礎學問和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理學問，也進行了培訓。

一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的熟悉和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增加了護士對自身、對科室進展的信念。此后，我又實行日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的學問，最終打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

二、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)受，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為當然重要，但更重要的是要轉(zhuǎn)變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素養(yǎng)”的內(nèi)因起作用。為此，我實行了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思考。

潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素養(yǎng)有了很大提高。我最終打造出了“我用人文學問轉(zhuǎn)變護士——護士有效管理自己——護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的'確定和贊揚。

三、注意服務細節(jié)，提高病人滿足度

比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀看，發(fā)覺了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，由于時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把具體內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把具體的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。

類似的還有“鼻飼學問宣教”、“痰培育標本留取方法”、“尿培育標本留取留意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人把握，也節(jié)約了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

四、不斷學習總結(jié)，提高自身素養(yǎng)

俗話說，打鐵還需自身硬，在仔細做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新學問，不斷總結(jié)臨床護理閱歷，提高自身綜合素養(yǎng)。于20xx年5月參與了心理詢問師考試，望在8月份獲得三級心理詢問師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。

五、不足之處和努力方向

盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰；面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我始終在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有許多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和進展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴峻的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。

因此，展望將來，對新的一年的護士長工作我布滿了信念，作為護士長我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破。2、寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。

護士長工作總結(jié)3

20xx年對于醫(yī)院及我科來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，在醫(yī)院領導和護理部主任、科主任的指導、關懷及支持下，在醫(yī)院各部門的親密關心下，我本著"一切以病人為中心，一切為病人服務"的宗旨，圓滿地完成了護理工作任務。我科護理人員的平安及責任意識、主動服務意識明顯加強，護理質(zhì)量得到進一步提高，病人滿足度達96%以上，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：

一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風：

1、按醫(yī)院要求仔細進行政治學習，嚴格遵守相關法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度，恪盡職守，全年無違法違紀行為。

2、仔細學習了醫(yī)德醫(yī)風、護士素養(yǎng)規(guī)范，仔細學習。

3、同全科護理人員團結(jié)一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務，在各項護理工作上，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神，全體護理同仁們不計個人得失，甘于奉獻，充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神！

二、護理管理：

1、嚴格根據(jù)護士長工作手冊開展工作，做到了年有方案，月有支配，周有重點，每月有小結(jié)，并針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評價整改效果，達到了持續(xù)改進的目的。

2、進一步強化平安意識及崗位責任意識、主動服務意識，全年全科無重大護理事故，在樂觀學習后醫(yī)療服務的學問后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿足度。

3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責，根據(jù)國家診療規(guī)范整改重點專科建設單病種的護理常規(guī)，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范。加強了護理人員應知、應會的學問培訓，并要求人人過關，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結(jié)合。

4、加強了護理質(zhì)量的環(huán)節(jié)掌握，建立了科內(nèi)護理質(zhì)量掌握小組，實行定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方式，每周有重點的檢查護理質(zhì)量狀況，每月進行護理質(zhì)量大檢查一次，并與績效考核結(jié)合。依據(jù)整體護理工作模式的要求，相對固定了責任護士，不同年資護士交叉排班，使工作互補，保證了護理工作質(zhì)量。

5、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的看法，對病人提出的問題賜予了合理的回答，樂觀與相關科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿意病人合理的需要。

6、加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制，準時與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費用掌握在規(guī)定范圍內(nèi)，避開違規(guī)大事的發(fā)生。

7、在運行病歷和醫(yī)囑上，樂觀組織護理人員學習，要求人人把握，盡快熟識運行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順當開展、運行。

三、臨床護理：

1、在臨床護理工作中，護理人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識，推出誠信滿足溫馨服務，努力做到"以人為本，以病員為中心"，努力為病員供應更為優(yōu)質(zhì)的服務。

2、加強了基礎護理和危重病人護理工作，分管病人的責任護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理，對病人的健康教育普及率達96%，病人滿足度高達95%以上，全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生。

3、加強了病房管理，強化護理人員人人參加管理的意識，為病人供應更為平安、干凈、舒適的住院環(huán)境。

4、加強了消毒滅菌及隔離工作，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范，多次整理庫房物資的保存方式。

5、護理文件嚴格遵守書寫規(guī)范，進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識，并督促執(zhí)行，保證了護理文件的規(guī)范性。對護理文件書寫質(zhì)量掌握，將病床分管落實到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次，護士長定期和隨機抽查，確愛護理文件書寫質(zhì)量，有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生，對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時，準時和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī)、護記錄統(tǒng)一、精確?????。在檢查過程中發(fā)覺有缺陷，準時查找緣由，仔細分析，提出整改措施并督促執(zhí)行。

6、急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專人管理，要求班班交接，每班護士接班時不僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后，準時補充，每周護士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應急使用。

7、在業(yè)務管理上，堅持了每月一次的護理業(yè)務學習及護理業(yè)務查房，堅持了床旁護理小查房，加強中醫(yī)?？谱o理學問的培訓和考核，逐步提高了護士們的理論水平和操作技能，為更好的培育內(nèi)科?？谱o理人員打下了良好的基礎。每月組織了中醫(yī)"三基"護理理論學問考試，平均分XX分。加大了對中醫(yī)基礎學問的培訓和中醫(yī)技術操作的訓練，為中醫(yī)重點專科的建設找準切入點。

8、堅持中醫(yī)特色護理的學習和運用，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和內(nèi)容，確保病人的治療及辯證施護準時正確的實施，保證護理質(zhì)量。

9、20xx年全年護理質(zhì)控項目均達到質(zhì)控標準，護理質(zhì)量得到了進一步提高。

過去的一年里，在院領導的關懷和護理部主任的關心支持下，在全科護理人員的共同努力下，使ICU的護理工作得以正常運行?，F(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié)：

一、完善病房設施，加強病房管理

ICU是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，病房環(huán)境要求較嚴格，要求醫(yī)務人員與病人通道分開設置，在院領導的支持下，醫(yī)務人員入口處增加了換鞋架將通道進行了有效阻隔。完善的設施離不開有效的管理，這一年中先后制定了：ICU珍貴儀器管理制度，珍貴藥品管理制度等。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。

二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度

ICU收集全院各科室以及外院轉(zhuǎn)院的危重病人，醫(yī)療護理任務繁重，而我科的護理人員年齡較輕，資格淺，且ICU護士人員流淌較大，因此制訂了一套嚴格周親密實可行的制度常規(guī)，以保證ICU的護理工作正常運轉(zhuǎn)。另外，護理工作文件不斷修改和完善，增加了各項護理操作流程，冰箱使用管理制度等，制定制度的同時進行督促和檢查，從而使ICU秩序井然有序，工作效能得以充分發(fā)揮。

三、提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)，加強自身建設

由于ICU的工作性質(zhì)及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀看的第一線。因此，護理人員的素養(yǎng)如何，將直接關系到ICU的工作效率。20xx年針對科室常見病、多發(fā)病組織全體護士每月2次集中高校習，每天交接班人員晨會學校習的形式加強?？茖W問教育，全年共進行業(yè)務學習百余次。并不斷完善了科內(nèi)護理常規(guī)和流程，加強了中醫(yī)基礎理論學問的學習，提高了護理人員的中醫(yī)理論學問水平。同時加強中西醫(yī)技術操作的練習，每月有方案的對科內(nèi)護士分層級的進行護理技能考核，成果均合格，對我科室兩項中醫(yī)?？撇僮鳎ㄖ兴幹蹦c滴入和拔火罐）進行考核，成果均合格。

要做好ICU護士姐妹的領頭雁，不加強自身學習是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學習專業(yè)學問和嫻熟把握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡上查閱ICU相關資料學習和探究，以提高自己的.管理水平和業(yè)務水平，此外，本年度還完成了護理本科的在職教育，取得了較好的成果。

四、加強院感與消毒隔離工作

ICU是醫(yī)院感染掌握的重點科室。在過去一年里科內(nèi)指定專人進行負責，每周在護理質(zhì)控小組會議上將科室存在的問題進行反饋，并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行狀況。每季度組織全科護士進行院感理論學問學習，提高洗手依從性，加強“五個重要時刻”的管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術原則，一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時更換，對保潔人員進行了一般消毒工作的培訓，有效掌握院內(nèi)感染的發(fā)生。

五、業(yè)務收入與存在的不足

20xx年度我科共收治病人64人次，比去年增加了19人，累計住院天今年科室累計收住危重病人143人，比去年同期增加了42人，增加了29%；床位使用率為69.02%，比去年同期增加了30%；床位周轉(zhuǎn)次數(shù)為14.49，比去年同期增加了10%。搶救危重患者873天/124人次；其中機械通氣411人次；氣管插管（氣管切開）護理752人次；輸血235人次，輸液7218人次，靜脈注射（靜脈穿刺）7388人次，肌肉（皮內(nèi)、皮下）注射1029人次，灌腸153人次，口腔護理3536人次，導尿115人次，鼻飼5606人次，皮膚護理3536人次；吸痰護理9319人次，心電監(jiān)護953人次；CVP監(jiān)測1314人次，血糖測定4412人次，床旁血液透析31人次。?？剖胰藛T嚴格掌握成本，嚴格限制水、電及科內(nèi)物品的消耗，把好收費關做到該收不漏。

存在的不足：

1、無專職醫(yī)生不符合重癥醫(yī)學科的組建要求，也不符合“二甲”達標的要求。遇到?？菩暂^強的搶救工作，常常得不到?？拼蠓虻闹笇В唵温裣箩t(yī)療糾紛的隱患。

2、護理人員理論學問不夠全面：科室護理人員相對年輕，?？评碚搶W問還不夠扎實，導致工作時預見性不強，不能有的放矢的進行護理工作。

3、新技術、新業(yè)務：ICU屬于醫(yī)學進展最快速的專業(yè)，在開展新技術、新業(yè)務方面步伐還不夠快。

4、床位使用率過低在看病淡季，ICU連續(xù)一個月沒有住院病人，經(jīng)院領導同意對轉(zhuǎn)入病人的主管醫(yī)生一律賜予50元補助，但接下來的幾個月仍舊沒有多少病人?？剖胰藛T全都認為床位使用率低跟醫(yī)院收治病人質(zhì)量及無專職醫(yī)生和部分臨床科室主任思想熟悉有關，由于有時外面科室明明有危險重癥病人，但ICU床位使用竟然是零。我們也始終在找自己身上的不足，努力做到讓病人滿足讓醫(yī)生滿足。

以上只是工作中不足之處的一部分，在20xx年工作中，我們將一如既往的嚴格要求自己，削減不足、完善各項工作內(nèi)涵，同時，我們殷切的盼望醫(yī)院領導能一如既往的關懷支持我們的工作，使ICU的工作得以更好的進展。

護士長工作總結(jié)4

日月交替，歲月如歌，我們在工作中走過了20xx年，這一年在護理部的領導和大力支持下，緊緊圍繞"以病人為中心，以質(zhì)量為核心"的工作原則，結(jié)合科室工作實際，進一步完善了科室工作流程，細化管理，仔細落實各項工作制度，逐步提高護理質(zhì)量，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強病區(qū)管理,夯實基礎護理.為患者制造良好的就醫(yī)環(huán)境

今年,我科加強了病區(qū)的管理,注意晨晚間護理，使床單平整無皺折，并確保床單、被褥無血跡、污漬，隨臟隨換，制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到"三短"、"六潔";并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰，直至出院,保證患者的清潔無污染。

二、今年隨著優(yōu)質(zhì)護理服務在我院的深化開展，結(jié)合我科實際狀況，從以下幾個方面制定優(yōu)質(zhì)護理措施：

(一)轉(zhuǎn)變服務理念，在科室里劉主任常常強調(diào),我們的護理工作就是服務工作,我們要更新觀念，做好服務工作,在服務中不僅要做到文明用語、還要語言暖和,表情親切.因此,在實際工作中，我們不僅對婦科病人以"阿姨"、"婆婆"稱呼,對產(chǎn)科病人更是用"乖乖"來作為對她的尊稱。

(二)轉(zhuǎn)變組織結(jié)構(gòu)。今年4月開頭在科內(nèi)實行責任制護理,將病區(qū)分為A1、A2兩個責任區(qū),分別設兩名責任護士,責任護士負責對所分管病人的病情觀看，落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理，做到全程全方位護理,保證責任護士管床到位，責任到人，大大轉(zhuǎn)變了以前功能制護理的局限性.本年度擔當責任護士的是：洪瑛、李麗,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人供應優(yōu)質(zhì)的服務，并參加一些管理工作，提高了自己的綜合素養(yǎng)，同時也得到了一些病人家屬的好評!

(三)轉(zhuǎn)變排班模式,在護理排班上為了適應中午手術交接多，減輕中午護理工作壓力，由原來的一名護士上8AM到4PM的模式,改成讓兩名責任護士上8AM到4PM的模式,削減中間交接，既讓護理人員接受，又保證了護理平安。

三、加強護士的連續(xù)教育，培育?？谱o理人才

在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓方案，有科內(nèi)學習和外出學習參與培訓班等形式，均已完成培訓方案。科內(nèi)學習是利用每天晨會時間進行基礎護理、護理常規(guī)、健康教育等護理學問和技術的強化訓練，從而不斷提高科內(nèi)護士的專科學問水平。今年外出培訓產(chǎn)科專科護士一名，已能單獨上崗。

另外，對新入科護士有一對一的護理老師帶教，盡快適應本職工作，對工作一年以上的護士樂觀鼓舞其連續(xù)學習，并讓她們以各種形式自學，提高學歷，今年有兩名護士取得?？茖W歷,護士長取得主管護士職稱.

四、嚴格核心制度的落實,削減護理差錯的發(fā)生。重點表現(xiàn)在:

(一)嚴格床頭交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的'診斷、治療、手術等狀況進行梳理、登記，使晨間交班更具體、嚴謹，并隨時檢查基礎護理狀況，準時指出存問題準時改正，確保患者平安。

(二)完善護理查對制度,針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時的狀況,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務查對醫(yī)囑后,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑,避開了漏執(zhí)行和重復執(zhí)行的現(xiàn)象.

五、我們科室年青護士較多，為了讓她們有變得更加自信,在科室里提倡好學、上進的思想觀念,樂觀參與醫(yī)院組織的各項活動:

如5、12操作競賽及學問競賽,我科汪奇美、張輝、冉小梅等，均樂觀參與了這些活動,并在學問競賽活動中取得了三等獎的好成果，這些活動的參與,既讓他們在活動中得到歡樂,也讓他們在活動中成長!與此同時,我科護士唐靜被評為"優(yōu)秀護士"!

六、規(guī)范護理文書書寫，減輕護士書寫壓力

我科依據(jù)?？铺攸c實行表格化護理文書，大大削減了護士用于記錄的時間。讓護士有更多時間為患者供應直接護理服務.

七、創(chuàng)新服務形式，讓患者切實的感受到我們的關懷與關懷

為了增加我科優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)涵,特制定了一些新的服務措施,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務，品嘗出我們的優(yōu)質(zhì)所在.如:

(一)為剛做完人流手術的患者送上一杯熱奶粉;

(二)為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水;

(三)設計并縫制了產(chǎn)婦病員裙;

(四)產(chǎn)科服務上也借鑒責任制護理的模式,運用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式，讓孕

婦得到了整體服務。并建立孕產(chǎn)婦群，每天派專人值守，準時回答孕產(chǎn)婦提出的問題。

(五)特向醫(yī)院申請電磁爐一個，為分娩產(chǎn)婦供應便利。

(六)在新生兒的護理上,不僅嚴格執(zhí)行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進行喂奶、更換尿片.

(七)加強出院隨訪，準時了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問題，進行電話詢問，對特別問題，請其準時來院檢查，今年共電話隨訪221人，受到了患者及家屬的廣泛好評。

八、加強產(chǎn)房的管理，樂觀掌握醫(yī)院感染

嚴格根據(jù)醫(yī)院重點部門管理標準，規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案，在搶救車里添加產(chǎn)科各種急危重癥的專科用藥，落實各項消毒隔離制度，加強各種感染監(jiān)測，

完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標準。定期召開助產(chǎn)士會議，反饋工作中消失的問題，仔細總結(jié)分析，制定下一步整改措施，并進行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查，提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識，并順得通過了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查。產(chǎn)科各項工作指標完成如下：

全年年共接生221人開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100%圍產(chǎn)兒死亡率0%工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%活產(chǎn)新生兒死亡率0產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%

九、建立和完善績效考核與激勵機制，充分調(diào)動護士的樂觀性，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。

過去的一年，我們雖然做了一些工作也取得了肯定的成果，但仍舊存在許多的不足：優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)容還需深化，服務形式還需創(chuàng)新;年輕護士的基礎理論學問和?？谱o理學問還需學習，服務的樂觀性和主動性有待進一步增加;護理科研、論文撰寫工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我們將總結(jié)閱歷，大膽創(chuàng)新，為醫(yī)院的持續(xù)進展而不懈努力。

護士長工作總結(jié)5

我被任命為病房護士長至今已有xx個月，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出珍貴的看法和建議：

由于我從未參加過護理管理工作，對管理的實踐閱歷一無全部；面臨綜合病房病人的多元化和病情的簡單性，病區(qū)環(huán)境的簡陋，護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。有句話說的好“路是人走出來的”，我在院長及護理部領導的關心下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。

首先依據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和支配，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟識并按之執(zhí)行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公正對待；另外對科室的基礎設施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。

1、對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理。

2、針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范；對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制，落實到工友個人；

3、不斷深化平安管理，強化平安意識，做好平安護理工作，平安護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配，?？上_動、傷人、自傷、毀物、出走等特別行為，護理人員稍有不慎就可消失意外，乃至危及生命。因此，做好平安護理不僅能保障護患雙方的平安，而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必需把握病情，敬重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，親密巡察病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強平安管理。

4、了解護理學科進展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務學習，強化三基本訓練，學習新業(yè)務、新學問、新技術，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平，使其跟上時代進展的需要，我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務學習，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練；

5、加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急；

我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)省每一度電、每一滴水、每一張紙開頭，從我做起，嚴格掌握科室支出，對一切鋪張的現(xiàn)象，準時提出批判，必要時輔以經(jīng)濟懲罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必需做到的。

雖然工作是平凡而辛苦的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領導的`關心與支持下工作漸漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的贊揚，得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就肯定會把綜合病房的工作開展的更好！

護士長工作總結(jié)6

今年，在醫(yī)院領導、科室主任、護士長的帶領下，本著“一切以病人為中心，一切以病人為中心”的服務宗旨，產(chǎn)科的護理工作做得很好?，F(xiàn)將我今年的工作完成狀況總結(jié)如下：

一、仔細學習產(chǎn)科護理新學問。

加強護理人員在職培訓和三期護士、實習生培訓，落實常規(guī)護理和護理操作規(guī)范。我仔細學習產(chǎn)科護理管理的新學問，不斷提高自己的`專業(yè)學問和管理水平。不時從互聯(lián)網(wǎng)和相關護理書籍中學習產(chǎn)科護理管理學問。新護士采納案例培訓方案，通過對新護士的強化培訓，兩位護士現(xiàn)在都可以獨立工作，完成護理工作。

仔細落實產(chǎn)科護士在職培訓方案。每月定期行護理常規(guī)、護理業(yè)務學習、護理操作、系統(tǒng)職責等專業(yè)學問培訓。培訓后，初級護士理論和操作考試每季度兩次，高級護士和責任組長理論和操作考試一次。每次理論和操作考試后，準時分析錯題，落實到個人。要求個人重做錯題并自我分析緣由，通過隨機抽樣的方式了解護士對錯題的把握狀況，并準時評價效果。

二、加強績效管理，提高護理人員樂觀性。

依據(jù)護理部績效安排方案，幫助護士長制定本科部護理績效安排方案?？剖页闪⒘俗o理績效管理小組，每月依據(jù)護理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標和獎金項目（照看科室護理管理和各項護理工作）計算護理績效。采納民主投票方式制定科室績效方案，大部分護士表示滿足。

三、加強護理質(zhì)量管理，實施優(yōu)質(zhì)護理服務。

切實加強基礎護理，實施特別健康教育。每天對危重病人、手術病人、分娩病人、新病人的護理工作落實和健康教育反饋狀況行監(jiān)督，如不落實或母乳喂養(yǎng)、用藥反饋不佳，馬上向責任組長和責任護士提出馬上整改。堅持巡察病房，多與患者溝通，準時了解護理實施狀況和患者看法。

依據(jù)基礎護理質(zhì)量標準，對護理人員行培訓和實施，加強對基礎護理實施的監(jiān)督。堅持出院患者電話隨訪工作，不定期督導電話回訪。準時溝通和處理電話回訪的任何看法。幫助護士長對醫(yī)院隨訪中消失的問題準時分析緣由并提出整改措施。每月按時調(diào)查護士滿足度和護患溝通率，準時分析存在的問題并制定整改措施，次月評估效果。每周按方案評估護理質(zhì)量。

四、將來的方案和目標。

加強實習護士的培訓和實習生的管理，科時強調(diào)組織紀律，加強老師對實習生的培訓。加強護理質(zhì)量管理，特殊是護理文件書寫，要求護士書寫護理記錄時客觀、真實、精確?????、準時。護理記錄不應提前書寫。

成果只能代表過去。我要面對的是將來的工作。同時要克服自身的不足和不足，加強內(nèi)部管理，塑造外部形象，為醫(yī)院的進展貢獻力氣！

護士長工作總結(jié)7

一、病房護理管理

來到普外科工作一年，努力學習專科學問，克服業(yè)務上的不足。在搶救和病房工作人員緊急（如節(jié)假日）時，能身先士卒，直接參加病人護理。根據(jù)護理質(zhì)量的標準，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標，發(fā)覺不足準時改。運用pdca的質(zhì)量改方法行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的樂觀性，改深靜脈管理，促病人評估的規(guī)范行，改病人的健康教育，改交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果準時反饋給相關的護士，關心護士改規(guī)范行event大事的處理和上報、爭論。

二、人員管理

在20xx年，本樓層接受新調(diào)入同志xxxx，新參與工作同志xxxx，均能支配規(guī)范的科室崗前培訓，行仔細的帶教和指導，全部的新護士均能盡快的適應工作。

20xx年根據(jù)護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎上，共支配護理查房1xxxx，支配業(yè)務學習1xxxx。

在員工激勵方面，通過不斷的護士準時評估反饋與季度評估相結(jié)合，關心護士不斷改工作，并準時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。

通過授權(quán)的方式，鼓舞護士參加科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護士的工作樂觀性。

支持和鼓舞護士的連續(xù)學習。有1xxxx行學歷的連續(xù)教育，作為護士長，在工作支配上盡量賜予便利。同時鼓舞護士行英語的學習，科室組織外科齊教授行授課，關心護士提高英語水平。

帶教暫缺缺的狀況下，能發(fā)揮科室護士的樂觀性，共同來擔當同學的帶教工作，各種小講課獲得了同學的好評，同時也提高了科室護士的教學力量。

支配xxxx護士外出參與學習班。

三、工作管理

根據(jù)醫(yī)院要求，行樓層的.成本核算管理。固定了每周供應室領物數(shù)量。根據(jù)醫(yī)院要求，行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務和物品，定期檢查。

行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更干凈。重申科室的排班及換班制度，促護士按規(guī)范換班。依據(jù)病人狀況，供應合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理支配。樂觀參與醫(yī)院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作支配準時傳達給臨床護士。依據(jù)醫(yī)院宗旨和目標，引導護士遵循。樂觀促護理部與其他部門的合作，關心普外科主任擔當一些管理工作，促醫(yī)護的協(xié)作。

作為溝通委員會的主要成員，樂觀參加該委員會的活動，促該委員會的進展。

四、自身職業(yè)進展

在有效完成病房護理管理任務的狀況下，努力學習各種業(yè)務學問，在各方面提高自己的力量。

xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)行醫(yī)學英語的課程學習。

完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓。

護士長工作總結(jié)8

20xx年7月我被聘為梅仙衛(wèi)生院護理部總護士長，報到的第一天深化病房，查看病房工作管理狀況、科室護理工作制度落實狀況、護士執(zhí)行操作狀況、醫(yī)院感染預防掌握狀況、護士待遇等幾個方面。發(fā)覺存在一些護理平安隱患，其最大的平安隱患是由于護理人員配備不足，護理工作制度不能落實。圍繞這些存在的問題，向院領導匯報了我的管理思路，在院領導的大力支持和護士長、護士們共同的努力下，圓滿地完成了我的工作方案，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、配備人員滿意工作需要：

新聘護士11人，老護士12人，共計23人，床位與護士比1：2≥0·3。

二、建立管理制度，實現(xiàn)規(guī)范管理：

1、成立了護理風險質(zhì)量管理領導小組，并制訂了小組人員工作職責，小組人員工作負責;

2、完善整理護理管理資料，規(guī)范各科室護理工作記錄本，建立了護理人員業(yè)務技術檔案;

3、制訂了風險管理預案，

4、對高年資護士進行管理學問傳教，發(fā)揮各小組人員的管理潛能。

三、加強護士長培訓，提高護士長的管理力量：

每月召開護士長例會，進行護理質(zhì)量分析，并對存在的問題提出整改措施，規(guī)定科室每月組織織護理質(zhì)量分析和業(yè)務學習及考試一次，每周到科室晚查房一次，護士長管理水平有所提高。

四、以加強平安管理為重心：

1、落實了醫(yī)囑查對制度：要求班班查對，每天大查對一次由護士長主持，護士長休假由護士長指定人負責;

2、實行床頭交接班制度：全部病人都必需床頭交接班;

3、嚴格藥品管理：藥品按要求存放，麻藥品五專管理，專人負責，每月清點，護理部每次檢查無過期失效藥品;

4、加強病房管理：對危重病人、藥物過敏病人都要求在床頭掛警示標識，以此來提示陪人、病人及醫(yī)務人員(如跌倒、防燙傷、防壓瘡、過敏藥物等)。全年無護理并發(fā)癥發(fā)生。

5、健全搶救室工作管理制度：要求急救藥械處于應急狀態(tài);

6、健全了護理不良大事報告制度：對于已發(fā)生的不良大事進行追因分析，鼓舞護長和護士共同查找工作中的平安隱患，針對隱患提出整改措施，杜絕了不良大事的發(fā)生;

7、規(guī)范了護理工作操作流程：

1)實行護士長排班遵循強弱搭配，新老搭配的原則，各項工作責任到人，讓護士工作有條理，忙而不亂。

2)轉(zhuǎn)變?nèi)∷幱盟幏绞?，實行對床號、對病人、對藥品等三對，杜絕了住院病人用藥由病人或陪人到藥房取藥和住院病人實際床位與病歷床位不相符現(xiàn)象，

五、加強醫(yī)院感染預防掌握;

1、轉(zhuǎn)變診療用物消毒滅菌方法，取消了浸泡器械消毒;

2、建立定期定時消毒清理制度，規(guī)定婦產(chǎn)科、手術室、供應室環(huán)境衛(wèi)生每天一小清理，每周一大清理制度，一次性無菌物品不得存放在庫房，同時制定了一次性用品回收管理制度，

3、加強各科室診療用物消毒滅菌管理制度，要求專人負責，定期檢查、定期監(jiān)測、消毒滅菌的效果，掌握或降低院內(nèi)感染的發(fā)生率，已達到上級防疫部門監(jiān)測醫(yī)院消毒滅菌合格率的100%。

4、培訓專業(yè)人員，使消毒滅菌方法和制度能更好更有效地執(zhí)行，目前已選送一名護士進修醫(yī)院感染預防掌握管理。

六、提高護士職業(yè)素養(yǎng)和解決護理工作存在的問題：

1、護理部每月組織業(yè)務學習和考試一次，學習內(nèi)容為：1、核心制度;2、醫(yī)院感染預防措施;3、護理風險管理預案;4、護理不良大事及預防措施，護理“十大”平安目標;5、護士行為規(guī)范，護士文明禮貌用語;5、上氧、吸痰操作培訓和考核。

2、實行激勵機制，提高護士的學習樂觀性，依據(jù)護理工作方案支配及進展，護理部預備資料由各科室組織學習。對考試成果在90分以上的新、老護士從高分至低分各嘉獎第一、其次名。

七、開展責任制護理：

10月份已在綜合科試行責任制護理，一個星期后，病人的滿足度明顯提高，醫(yī)生對護士的工作評價也有所提高。有的護士受到病人的`表揚。

八、存在問題：

1、新護士多，操作技能不強，工作閱歷不足，風險意識不強，應急力量差。

2、護理管理人員思路相對較窄。

3、中心吸氧氧氣存放房無消防設施，無報警裝置，只有護士為病人上氧，沒有氧氣時臨時叫負責氧氣管理的人來更換氧氣瓶。

4、護士缺泛溝通技巧，健康宣教不到位。

5、護士晚夜班連在一起上。

6、基礎護理、心理護理有待加強。

展望20xx年護理部還將面臨很多困難和更大的挑戰(zhàn)，護理工作要得到社會的滿足、政府的滿足、領導的滿足、老百姓的滿足，那么我們就必需開展優(yōu)質(zhì)護理服務，只要醫(yī)院領導一如繼往重視和支持護理工作，全院護理人員團結(jié)一條心，護理質(zhì)量在來年定會再上一個新臺階。

護士長工作總結(jié)9

轉(zhuǎn)瞬又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有許多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下：

一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，仔細落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。樂觀協(xié)作主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;準時發(fā)覺并解決一些摩擦和沖突，增加了科室分散力，使中醫(yī)科成為一個暖和的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護理業(yè)務培訓

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡潔的中醫(yī)基礎學問;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深化進展，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今日，中醫(yī)科護士沒有特定的'專業(yè)學問和進展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作樂觀性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。

針對這一現(xiàn)實，我堅決打算：從我做起，全員培訓。實行業(yè)務講課和業(yè)務查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參加，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科進行培訓，對中醫(yī)基礎學問和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理學問，也進行了培訓。

一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的熟悉和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增加了護士對自身、對科室進展的信念。此后，我又實行日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的學問，最終打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

三、嘗試管理，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)受，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為當然重要，但更重要的是要轉(zhuǎn)變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素養(yǎng)”的內(nèi)因起作用。為此，我實行了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、感悟;舉辦“天使”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思考。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素養(yǎng)有了很大提高。我最終打造出了“我用人文學問轉(zhuǎn)變護士———護士有效管理自己———護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康和護理服務，更是贏得了參檢專家的確定和贊揚。

四、注意服務細節(jié)，提高病人滿足度

比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀看，發(fā)覺了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，由于時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把具體內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把具體的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼學問宣教”、“痰培育標本留取”、“尿培育標本留取留意事項”等等等等。這種口頭和書結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人把握，也節(jié)約了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

五、不斷，提高自身素養(yǎng)

俗話說，打鐵還需自身硬，在仔細做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新學問，不斷總結(jié)臨床護理，提高自身綜合素養(yǎng)。于20xx年5月參與了心理詢問師考試，望在8月份獲得三級心理詢問師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，兩篇。

六、不足之處和努力方向

盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我始終在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有許多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和進展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴峻的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望將來，對新的一年的護士長工作我布滿了信念，作為護士長我的努力方向是：

1、力爭在護理科研方面有所突破;

2、寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。

護士長工作總結(jié)10

上半年，我科遵循醫(yī)院所提倡的“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”主題的服務宗旨，仔細執(zhí)行本年度護理工作方案，按土右旗醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量掌握，持護理質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)將20xx年上半年我科工作總結(jié)如下：

一、落實護理人才培育方案，提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)

1。對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

2。每日晨間提問，內(nèi)容為基礎理論學問、院內(nèi)感染學問和?？茖W問。

3。組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。

4。組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度，并進行了考核。

5。每個護士都能試練把握各項護理操作技能，并進行了考核，合格率97%。

6。各級護理人員參與科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術操作考試，參與率100%，并取得優(yōu)異的成果。

二、改善服務流程，提高服務質(zhì)量

加強了“優(yōu)質(zhì)護理服務”，規(guī)范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規(guī)范用語，加強基礎護理，為病人供應各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)制動詢問病人的'康復狀況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的看法，對存在的問題查找緣由，提出整改措施，不斷提高服務質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，科內(nèi)發(fā)放護理服務質(zhì)量調(diào)查表20份，病人滿足率100%，提名表揚服務態(tài)度。

三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生

每周護士會進行平安意識教育，查找工作中擔心全因素提出整改措施，消退差錯事故隱患，仔細落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科

內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行狀況，護理差錯事故發(fā)生率為零。

四、護理文書書寫，力求做到精確?????、客觀及連續(xù)

護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要仔細斟酌的，能客觀、真實、精確?????、準時、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)覺問題準時訂正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并連續(xù)監(jiān)控。

五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。

病房每日定時通風，保持室內(nèi)寧靜、干凈、空氣新奇，對意識障礙病人供應平安有效的防護措施，落實崗位責任制，按責任制護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及為重病人的護理，滿意病人及家屬的合理需求，上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率100%，無護理并發(fā)癥。

六、急救物品完好率達到100%，急救物品進行“四定”管理

每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。

七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核，使院感監(jiān)控指標達到治療標準。

工作中還存在許多不足：

一、基礎護理不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不準時，臥位不舒適。

二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

三、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不準時。

四、學習風氣不夠深厚，無學術論文。

五、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。

六、健康教育不夠深化，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

護士長工作總結(jié)11

今年七月，我被任命為產(chǎn)科副護士長，作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部，從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。

以前，從未參加過護理管理工作，對管理的實踐閱歷可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實踐，使我漸漸地，更深層次地熟悉到了一個護士長的職責?！爱敽靡幻o士簡單，要當好一名護士長卻不簡單?！笨梢哉f，這是我半年來最深的體會。以前，作為一名護士時，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間，與護士、醫(yī)生之間的關系就好了，而且呢，始終以來也做得順風順水，得到的都是和表揚。

而現(xiàn)在，一上任，我立刻體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多，也難得多。比如說，面對病人：以前，我覺得難應付的病人只是間或那么幾個?？墒乾F(xiàn)在，我突然發(fā)覺，那些難應付的病人怎么會冒出來這么多?其實是由于，當了護士長，就要去面對科室里全部難應付的病人。

可以說，剛上任的時候，由于閱歷不足，處理一些事情的時候，也得到了教訓。由于在看法本上，我得到過一次點名批判。當時這個病人由于支配不了車子將她上午送回家，而我的解釋又過于簡潔，所以她在看法本里寫道：“護士特長理事情的態(tài)度和方法，讓人感覺不想負責，不敢擔當，院領導賜予指導和批判，當時，我的第一個想法，就覺得挺委屈的`，那天出院病人有那么多，車子送需要肯定的，又不是我能隨便支配的，別人和她這么解釋就沒事，而我，怎么就遭到了點名批判呢?后來，我也想明白了，就由于我的頭上多了一條杠，她當然有理由對我的要求更高了。

當護士，當護士長，有些時候，覺得挺委屈得。許多時候，病人對環(huán)境不滿足，對衛(wèi)生不滿足，對治療不滿足，首先第一個挨罵的，往往是護士。特別馬云的一句話，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的。”工作越來越多年，經(jīng)受的事情也越來越多，現(xiàn)在發(fā)覺，反抗委屈的力量也越來越強了。以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來，都算不上了。

當護士長的半年時間很短，也不敢說自己取得了什么成果。這半年，我只是在努力的適應，仔細的完成各項工作任務，同時，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說，對科室里的護理不夠全面，處理一些護患大事時的溝通力量還有欠缺。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠。但是，我會去努力，讓自己一步一步成長起來的。努力在科室牟護理隊伍中，以身作則，起表率作用。

今日，我能夠站在這里，做一次述職報告，心中懷著一顆感恩的心，感謝院領導賜予我的指導和，感謝全部同事賜予我的支持和關心，由于有你們，我不孤獨!

護士長工作總結(jié)12

XX年在醫(yī)院領導班子和護理部領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持關心下，內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)全都，在工作上樂觀主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿足的`成果，現(xiàn)將20xx年護理工作做如下總結(jié)

一、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系，相互溝通。

二、全科護理人員仔細落實各項規(guī)章制度，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中相互支持，相互理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結(jié)務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順當開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參與查對1次，具體核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作時嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療！加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者準時整理和更換床單元，營造干凈溫馨病區(qū)。

三、注意提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)對護理人員進行三基培訓，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書，準時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進行爭論，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也增加了護士對自身、對科室進展的信念。樂觀組織護理人員參與醫(yī)院的業(yè)務學習，不斷提高護士的業(yè)務水平！

四、組織業(yè)務學習和專業(yè)技能的培訓，定期提問或采納其它形式考核，并做好獎懲考核工作。

五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按方案和要求定期進產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培育，并鑒定消毒效果。

六、準時傳達護理部的工作要求，督促、指導產(chǎn)房各項工作，主持晨會，了解中夜班工作狀況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作狀況。

七、參與并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的爭論，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。

八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責，保證供應并定期檢查，做好記錄。

護士長工作總結(jié)13

20xx年，醫(yī)院開展了“醫(yī)療質(zhì)量提升年”，“溫馨服務年”活動，護理部開展了“五常法管理”和“護理質(zhì)量持續(xù)改進”活動，我科全體護理人員在醫(yī)院領導和護理部的領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，進一步強化“三好一滿足”活動，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，基本完成了20xx年護理方案，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、仔細落實各項規(guī)章制度

1、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，確保醫(yī)療平安，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士分工明確，各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象

2、堅持查對制度：

(1)醫(yī)囑班班查對，每周護士長參與總核對1-2次，并有記錄；

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3、仔細落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本，

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，危重病人重點交接，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高科室管理水平

1、保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進，成立科室質(zhì)量管理小組，每月

對護理質(zhì)量進行檢查，發(fā)覺問題準時記錄、總結(jié)，不斷提高護理服務質(zhì)量。

2、接受每月護理部、感控科質(zhì)量檢查小組的不定期檢查，重視檢查結(jié)果。

3、依據(jù)科室制定的年方案、季支配、月方案重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，每月工作小結(jié)，依據(jù)消失的共性問題分析緣由，制定整改措施落實到位，以利于總結(jié)閱歷，便于次月更好開展工作。

4、每月召開科室護士會議，傳達護理部會議精神，按要求進行學習，按時支配本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點。.

5、護士長深人病房，跟班檢查，對一系列檢查發(fā)覺的問題準時召開護理質(zhì)量與護理平安分析會，針對護理缺陷、差錯，分析緣由、制定整改措施并督促落實，保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

6、加強重點時段、重點環(huán)節(jié)、重點人員、特別病人的管理。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設.

1、連續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語。

2、連續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿足度調(diào)查結(jié)果均在100%，并對滿足度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。

3、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人看法，對病人提出的要求賜予最大程度的滿意。

4、對新安排的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎學問、?？茖W問、護理技術操作考核。

四、提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)

1、每月對科室護理人員進行三基三嚴業(yè)務培訓和護理技能操作培訓，并組織理論考試，培訓率達100%。

2、樂觀參與醫(yī)院組織的業(yè)務培訓，并鼓舞年輕護士自學，一年來，年輕護士全部參與了成教考試，以提高專業(yè)學問。

3、科室每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎理論學問和骨科學問。

4、“5.12國際護士節(jié)”進行了護理理論和技術操作競賽，我科參與競賽的三名護士全部獲獎，取得了一個二等獎和兩個三等獎的好成果。

5、11月下旬，護理部對全院護士進行了穿脫隔離衣護理技術操作考核，全科護士經(jīng)過平常仔細主動的練習，考核時動作利落規(guī)范，操作嫻熟，取得了優(yōu)良的`成果，得到了監(jiān)考老師的好評。

6、加強了危重病人的護理，堅持床頭交接班制度和晨間護理。

7、每月護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行探討，以達到提高業(yè)務素養(yǎng)的目的。

五、加強了科室院內(nèi)感染管理,

嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。

護士長工作總結(jié)14

20xx年很快就過去了，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理方案90%以上，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、仔細落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保平安醫(yī)療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參與總核對1—2次，并有記錄；

（2）護理操作時要求三查八對；

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3、仔細落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并依據(jù)護士長訂出的適合科室的年方