講師授課技巧-TCL培訓(xùn)集中營

講師授課技巧培訓(xùn)主講：張玲玲1.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營了解企業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)如何運(yùn)用授課技巧添加課程吸引力如何運(yùn)用授課技巧控制課堂氣氛如何運(yùn)用授課技巧完善課程內(nèi)容了解授課技巧的靈敏性和多樣性了解授課技巧的運(yùn)用方法課程目的2.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營第一節(jié)角色定位第二節(jié)建立信譽(yù)度與接受度第三節(jié)勝利講師的外功技巧第四節(jié)勝利講師的內(nèi)功技巧第五節(jié)勝利講師的應(yīng)變技巧第六節(jié)防止事項(xiàng)目錄3.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營教室公約加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果及方法準(zhǔn)時出席全程參與，不中途離席手機(jī)、傳呼關(guān)機(jī)或調(diào)至震動教室內(nèi)請勿吸煙請堅(jiān)持課室清潔100%參與勇于分享與表達(dá)注重同伴關(guān)系寫筆記與行動承諾活動時全神貫注4.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營企業(yè)講師的角色定位講師在企業(yè)內(nèi)的任務(wù)關(guān)系講師應(yīng)具備的條件第一節(jié)角色定位第二節(jié)建立信譽(yù)度與接受度第三節(jié)勝利講師的外功技巧第四節(jié)勝利講師的內(nèi)功技巧第五節(jié)勝利講師的應(yīng)變技巧第六節(jié)防止事項(xiàng)5.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營1、企業(yè)高階主管能掌握企業(yè)情況及需求適切地傳達(dá)運(yùn)營理念及政策要求提供建議或回饋2、參與者的直接上司有效講授有關(guān)任務(wù)實(shí)務(wù)必需的知識、技藝希望教學(xué)結(jié)果有助于任務(wù)上運(yùn)用希望得到對參與者的評價反響第一節(jié)角色定位6.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營3、參與者希望教材內(nèi)容與任務(wù)實(shí)務(wù)相關(guān)希望能有效激發(fā)興趣與到達(dá)學(xué)習(xí)效果希望能留意到個別差別與需求，并得到滿足4、人事部門希望從培訓(xùn)后得到對個人的評價與人事措施相關(guān)聯(lián)

第一節(jié)角色定位7.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營4、人事部門希望得到回饋-組織士氣、人員才干診斷開掘人才5、教育部們有效的時間管理與效率認(rèn)識成熟的教學(xué)技巧、閱歷，以提升教學(xué)質(zhì)量目的管理-達(dá)成課程設(shè)定的目的第一節(jié)角色定位8.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營講師在企業(yè)內(nèi)的任務(wù)關(guān)系講師學(xué)員主管高階主管培訓(xùn)部門顧問公司客戶9.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營講師應(yīng)具備的條件專業(yè)技能專業(yè)知識問題處理周邊知識行業(yè)知識人際技巧講師具備的條件情境指點(diǎn)發(fā)現(xiàn)問題處理問題教學(xué)法教案設(shè)計(jì)媒體運(yùn)用市場競爭公司目的戰(zhàn)略產(chǎn)品技術(shù)溝通協(xié)調(diào)效力方法談判技巧學(xué)習(xí)心思學(xué)分析規(guī)劃評價相關(guān)專業(yè)知識社會經(jīng)濟(jì)法律財(cái)務(wù)行銷消費(fèi)等等10.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營學(xué)完本節(jié)后您應(yīng)該能：了解講師的行為與功能績效如何成為學(xué)習(xí)帶動者的角色第一節(jié)角色定位第二節(jié)建立信譽(yù)度與接受度第三節(jié)勝利講師的外功技巧第四節(jié)勝利講師的內(nèi)功技巧第五節(jié)勝利講師的應(yīng)變技巧第六節(jié)防止事項(xiàng)11.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營功能行為1234執(zhí)行接受才干體諒才干支持才干支持性開展親密關(guān)系保證設(shè)定規(guī)范指點(diǎn)方向獨(dú)立性直接訴求分享熱忱熱情反響闡釋關(guān)系闡明解釋風(fēng)格性連橫協(xié)作挑戰(zhàn)直疑心情奔放自愿性啟發(fā)互動行為與功能績效12.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營學(xué)習(xí)帶動者角色活動帶著察看個人及團(tuán)體的活動獲得相當(dāng)?shù)膮⑴c程度維持相當(dāng)?shù)恼莆粘潭忍幹茫杭謫栴}、固執(zhí)學(xué)習(xí)者、抗逆學(xué)習(xí)心思表達(dá)發(fā)問的藝術(shù)表達(dá)回答以下問題的藝術(shù)13.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營學(xué)完本節(jié)后您應(yīng)該能：了解神態(tài)自假設(shè)的姿態(tài)營造自然的手勢設(shè)計(jì)靈敏的眼神交流豐富的表情變化抑揚(yáng)頓挫的聲音語調(diào)

第一節(jié)角色定位第二節(jié)建立信譽(yù)度與接受度第三節(jié)勝利講師的外功技巧第四節(jié)勝利講師的內(nèi)功技巧第五節(jié)勝利講師的應(yīng)變技巧第六節(jié)防止事項(xiàng)14.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營姿態(tài)營造端莊大方空間語姿態(tài)：姿態(tài)會表達(dá)出他的自信心并協(xié)助他建立一種可信的籠統(tǒng)，背脊挺直，雙腳要穩(wěn)。挺拔穿著自然15.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營手勢設(shè)計(jì)手勢：自然的手勢可以加強(qiáng)培訓(xùn)并防止分散留意力手勢也能協(xié)助學(xué)員了解訊息，使培訓(xùn)較為生動，運(yùn)用手勢就好像他同朋友交談時普通。16.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營手勢設(shè)計(jì)動靜前后左右快慢大小關(guān)聯(lián)性位置17.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營眼神交流親切認(rèn)同目光：目光接觸可以協(xié)助他建立與聽眾間的一種共識與聯(lián)絡(luò)，可以協(xié)助維持留意力。要與場上的每個人有時常的目光接觸。自信傳情靈敏18.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營表情變化親切一定自信豐富鼓勵面部表情：淺笑。在本人的演示文稿中自得其樂，他的淺笑能傳達(dá)他的熱切之情。19.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營聲音語調(diào)方面音質(zhì)音量速度停頓節(jié)拍語調(diào)心情聲音練習(xí)訓(xùn)練：20.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營聲音與語調(diào)方面影響溝通的要素音量/適中速度/不可堅(jiān)持固定音調(diào)/活潑生動音質(zhì)/順其自然發(fā)音咬字/明晰風(fēng)格/自然21.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營三種思想方式視覺型：技巧——教授過程中多示范、多體驗(yàn)式活動板書——多顏色、圖畫、線條表情——根據(jù)課程內(nèi)容有豐富的表情聽覺型：技巧——教材與講義的充分結(jié)合言語——節(jié)拍輕快、語音多變化、任何講話不超越三分鐘，腔調(diào)、音量應(yīng)適中覺得形：技巧——形體動作的充分運(yùn)用，使課堂氣氛活躍。言語——語音沉穩(wěn)有力，講述時多提及感受行動——舉止應(yīng)得體，要構(gòu)成幽雅舉止的習(xí)慣22.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營學(xué)完本節(jié)后您應(yīng)該能：了解開場白的設(shè)計(jì)和運(yùn)用“破冰〞帶動的技巧文字言語的技巧引發(fā)興趣的技巧發(fā)問的技巧回答以下問題的技巧幽默的表現(xiàn)與引導(dǎo)故事的串聯(lián)與詮釋

第一節(jié)角色定位第二節(jié)建立信譽(yù)度與接受度第三節(jié)勝利講師的外功技巧第四節(jié)勝利講師的內(nèi)功技巧第五節(jié)勝利講師的應(yīng)變技巧第六節(jié)防止事項(xiàng)23.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營有效的開場白準(zhǔn)時堅(jiān)持目光接觸顯示包容性顯示才干與自信表達(dá)信任禮儀與穿著引見整個課程的安排合宜的解凍活動24.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營破冰帶動的技巧活動的設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)三要素：目的、結(jié)果、方法與程序思索要素：能否會到達(dá)目的學(xué)員的知識與技巧層次需求多少時間進(jìn)展的速度能否適宜于參與人數(shù)講師需求何種技巧來帶動25.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營破冰帶動的技巧其他：各項(xiàng)活動的時間分配如何壓服學(xué)員參與重點(diǎn)及活動闡明資料硬件安排如何做講評或結(jié)論26.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營破冰帶動的技巧活動的實(shí)施程序引見活動：提供觀念的根本了解，包括各種方法與閱歷法作為第二步驟的根底。闡明目的預(yù)備與安排闡明活動方法，包括人數(shù)、組合、時間分發(fā)活動資料并研讀問題的回答與廓清示范規(guī)那么與程序27.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營破冰帶動的技巧活動的實(shí)施程序活動的實(shí)施：預(yù)估迷惑/困擾的發(fā)生預(yù)留反復(fù)講解的時間堅(jiān)持帶動者的角色，不要墮入活動中察看小組活動，必要時可給予提示留意時間的控制掌握活動的進(jìn)展與終了28.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營破冰帶動的技巧活動的實(shí)施程序終了活動：成果與心得分享講評與總結(jié)啟示與日常運(yùn)用時機(jī)引見獎勵活動的勝利與效果29.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營破冰帶動的技巧培育并營造活動氣氛熱身活動多元化活動與闡明由淺入深由簡入繁，步驟化控制時間實(shí)施后的討論

活動的實(shí)施要領(lǐng)30.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營破冰帶動的技巧如何引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)展活動減慢口語速度利用輔助器具講解重要術(shù)語活動示范31.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營破冰帶動的技巧設(shè)計(jì)編組方法，建議混合編組依實(shí)踐活動需求變換組員及人數(shù)先分組后講解要求小組自行指定活動擔(dān)任人及記時員讓學(xué)員忙碌于活動中提供各小組適當(dāng)?shù)闹С謺r間提示

如何督導(dǎo)/帶動活動的進(jìn)展32.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營文字言語的技巧注重構(gòu)造內(nèi)容修辭開頭結(jié)尾邏輯文字的偏向33.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營引發(fā)興趣的技巧新穎的忽然的意想不到的好玩的好笑的有爭議的參與的34.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營引發(fā)興趣的技巧五種吸引學(xué)習(xí)的方法引見游戲說故事出情況問題測試內(nèi)容程序引見35.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營引發(fā)興趣的技巧開場總結(jié)五種添加學(xué)員了解的方法專有名詞解釋舉例分析比較利用輔助工具36.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營發(fā)問的技巧發(fā)問的功能：指引方向，建立需求點(diǎn)開掘信息與觀念獲得學(xué)員的感受與態(tài)度引伸討論，鼓勵思索激發(fā)并確定學(xué)員的努力講師測定溝通效果及進(jìn)度講師對不贊同見做公平的維持37.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營發(fā)問的技巧發(fā)問的類型：收斂式問句發(fā)問的對象是全體學(xué)員能否……贊同或不A或B38.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營發(fā)問的技巧偏好式問句發(fā)問的對象是個別學(xué)員。可以更深化了解學(xué)員的思想?？梢哉驹趯W(xué)員的角度去了解和關(guān)懷他的需求。多用于學(xué)員有問題時、或?qū)W員觀念不一致時。39.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營發(fā)問的技巧開放式問句WhatWhoWhenWhereHow40.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營發(fā)問的技巧覺得式問句發(fā)問的對象可以是全體學(xué)員或個別學(xué)員?？梢哉{(diào)動學(xué)員的思索積極性。可隨時掌握和了解學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。多用于活動的體驗(yàn)、學(xué)員觀念的討論等通常用“他覺得是……〞“他對……的感想〞41.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營發(fā)問的技巧選擇式問句發(fā)問的對象是全體學(xué)員。問至少7個問題42.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營發(fā)問的技巧否認(rèn)式問句發(fā)問的對象是全體學(xué)員。可以調(diào)動學(xué)員積極思索的才干加強(qiáng)學(xué)員判別是非的才干可以加強(qiáng)學(xué)員記憶力的最大化43.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營發(fā)問的技巧反問式問句發(fā)問的對象是全體學(xué)員。針對學(xué)員提出的問題運(yùn)用在體驗(yàn)式教學(xué)當(dāng)中也可針對“問題學(xué)員〞提出的刁鉆問題用此方法可以引導(dǎo)學(xué)員去了解問題可以運(yùn)用學(xué)員的知識與閱歷44.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營發(fā)問的技巧檢查式問句發(fā)問的對象是全體學(xué)員或個別學(xué)員。為了確認(rèn)培訓(xùn)效果時運(yùn)用。普通用在培訓(xùn)終了和階段性活動總結(jié)時。45.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營發(fā)問的技巧目的要明確。發(fā)問內(nèi)容要簡單明了，且易了解。發(fā)問時應(yīng)遵守“一次一問〞的原那么。發(fā)問要帶有一定的引導(dǎo)性。發(fā)問時應(yīng)留意：46.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營發(fā)問的技巧運(yùn)用問句檢查表能否易懂、易答能否適宜小組的背景與閱歷能否會刺激思索，誘發(fā)意見能否不會落入輪番回答的形狀能否提供足夠的時間讓學(xué)員思索講師能否有足夠的耐性預(yù)備回答47.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營發(fā)問的技巧運(yùn)用問句檢查表能否清楚的闡明了主題、而不引起疑慮和混淆能否可集思廣益，延續(xù)討論能否可促使回答者繼續(xù)引伸能否經(jīng)常問“為什么〞及“如何構(gòu)成〞以得到意見的真正緣由能否可使偏題的討論拉回做進(jìn)一步分析能否防止講師的意見不在問題之中假設(shè)學(xué)員問問題。能否將其轉(zhuǎn)給其他學(xué)員48.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營回答以下問題的技巧廓清問題請他本人回答問其他人總結(jié)確認(rèn)能否認(rèn)同不要離題太遠(yuǎn)這個問題問的很好…待會兒私下談待會兒會說到49.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營時間控制技巧上下課時間主管發(fā)言回答以下問題講課進(jìn)度學(xué)員發(fā)言50.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營學(xué)完本節(jié)他應(yīng)該可以:現(xiàn)場突發(fā)情況處置現(xiàn)場問題學(xué)員處置第一節(jié)角色定位第二節(jié)建立信譽(yù)度與接受度第三節(jié)勝利講師的外功技巧第四節(jié)勝利講師的內(nèi)功技巧第五節(jié)勝利講師的應(yīng)變技巧第六節(jié)防止事項(xiàng)51.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營特殊情況處置人的方面環(huán)境方面物的方面52.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營學(xué)員的非理性行為行為能夠發(fā)生的問題講師處置方式話太多過于熱忱過于專業(yè)過于買弄專長不需過分擔(dān)慮岔開主題問難度較高的問題由課堂學(xué)員來處置0愛起爭議爭議的個性對問題/見解無法接受動作快且自動提供協(xié)助堅(jiān)持冷靜不讓課堂遭到感染發(fā)現(xiàn)此人之優(yōu)點(diǎn)，表達(dá)贊同點(diǎn)后再繼續(xù)如此人犯明顯錯，丟回課堂，由群體判決欲提供協(xié)助占得優(yōu)勢后，呵斥旁人的困難技巧性的暫?；顒樱⑾蛉后w發(fā)問表示謝意，并征求其他學(xué)員的參與利用此人做結(jié)論53.TCL培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營學(xué)員的非理性行為行為能夠發(fā)生的問題講師處置方式漫天扯淡個性使然牽強(qiáng)附會，無法收網(wǎng)抓住時機(jī)，切入、繼續(xù)征求其他學(xué)員的參與利用此人做結(jié)論人格的沖突課堂上的個人沖突不同窗員的組合

死硬強(qiáng)調(diào)協(xié)議點(diǎn)，降低沖突點(diǎn)直接問問題，拉回興趣點(diǎn)坦率的指出人格沖突防止的必要

偏見未領(lǐng)會和了解內(nèi)容面子問題由課堂討論課后再議目前暫以團(tuán)體意見繼續(xù)討論

54.TCL