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--內(nèi)頁能夠根據(jù)需求調(diào)節(jié)適宜字體及大小--建筑施工公司管理手冊(總32頁)目錄序號章節(jié)號標(biāo)題名稱頁碼一10總則621管理方針和目的1432管理職責(zé)1643管理體系的重要過程2254資源管理2565管理體系文獻(xiàn)2776其它支持過程308附錄A程序文獻(xiàn)清單9附錄B管理職能表10附錄C管理統(tǒng)計(jì)清單11附錄D管理手冊修改統(tǒng)計(jì)頁二127程序文獻(xiàn)

發(fā)布令隨著經(jīng)濟(jì)國際化步伐的進(jìn)一步加緊,產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)保和安全將成為我國公司界的新挑戰(zhàn),是公司經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的不可忽視的重要因素。走可持續(xù)發(fā)展道路,適應(yīng)國內(nèi)外市場需要,國家法律法規(guī)的規(guī)定和社會(huì)各有關(guān)方的盼望,以求得更加好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,已被擺在我們面前并成為重要課題。我公司重視產(chǎn)品質(zhì)量和本身環(huán)境形象的建設(shè),根據(jù)GB/T19001-、GB/T24001-和GB/T28001-原則規(guī)定和我司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,建立、實(shí)施、保持管理體系,并使之不停完善。本《公司管理手冊》是闡明我公司管理方針并描述管理體系的大綱性文獻(xiàn),也是我司管理的基本法規(guī),含有強(qiáng)制性和約束性。可用于對外提供證明質(zhì)量管理、環(huán)境管理和安全、衛(wèi)生管理能力的根據(jù)。本《公司管理手冊》于今天公布并于日正式實(shí)施,全體員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)切實(shí)遵照執(zhí)行。此令!總經(jīng)理:金旭東二○一○年六月

管理者代表任命書為加強(qiáng)公司質(zhì)量、環(huán)境和安全、衛(wèi)生管理、確保按GB/T19001-、GB/T24001-和GB/T28001-原則的規(guī)定建立、實(shí)施和保持管理體系。特任命徐旭東同志為管理者代表,其重要職責(zé):1.確保按GB/T19001-、GB/T24001-和GB/T28001-的規(guī)定建立實(shí)施和保持管理體系規(guī)定。2.向最高管理者報(bào)告管理體系的運(yùn)行狀況以供評審,并為管理體系的改善提供根據(jù)。3.采用方法,確保在公司內(nèi)提高滿足業(yè)主和其它有關(guān)規(guī)定的意識。4.負(fù)責(zé)公司管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)系??偨?jīng)理:金旭東二○一○年六月

員工代表委派書經(jīng)研究決定,委派王小娜同志為我公司員工代表,參加公司職業(yè)健康安全事務(wù)管理。其職責(zé):1、參加風(fēng)險(xiǎn)管理方針和程序的制訂和評審;2、參加商討影響工作場合職業(yè)健康安全的任何變化;3、參加職業(yè)健康安全事務(wù);核工業(yè)金華建設(shè)工程公司工會(huì)二○一○年六月

管理方針以人為本,關(guān)注健康、安全,發(fā)明綠色施工環(huán)境,精心施工,提供優(yōu)質(zhì)的建筑產(chǎn)品,滿足顧客的合理規(guī)定,勇于創(chuàng)新,不停改善。管理方針是我公司管理工作的宗旨和方向,現(xiàn)予以頒布,全體員工必須理解和掌握并堅(jiān)持貫徹。此令!總經(jīng)理:金旭東二○○九年六月八日

第○章總則1公司介紹核工業(yè)金華建設(shè)工程公司是一家行業(yè)歸口中國核工業(yè)建設(shè)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo),行政從屬于浙江省國土資源廳地質(zhì)勘查局的國有施工總承包壹級公司。持有建設(shè)部頒發(fā)的市政公用工程施工總承包壹級、房屋建筑工程施工總承包壹級、礦山工程施工總承包壹級、土石方工程專業(yè)承包壹級、地基與基礎(chǔ)工程專業(yè)承包壹級、建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包壹級、鋼構(gòu)造工程專業(yè)承包壹級、爆破與拆除工程專業(yè)承包壹級;都市園林綠化專業(yè)承包叁級;地質(zhì)災(zāi)害治理工程施工甲級、地質(zhì)災(zāi)害治理工程設(shè)計(jì)甲級等資質(zhì)。是中國建筑業(yè)協(xié)會(huì)核工業(yè)建設(shè)分會(huì)常務(wù)理事單位、浙江省工程爆破協(xié)會(huì)副理事長單位、中國核能行業(yè)協(xié)會(huì)理事會(huì)會(huì)員單位。

公司始建于1955年,為我國原子能事業(yè)做出了突出奉獻(xiàn);1994年起被浙江省人民政府授予“文明單位”榮譽(yù)稱號,并保持至今。1994年獲核工業(yè)總公司“鈾民并舉”先進(jìn)單位稱號。1995年起至今被中國建設(shè)銀行浙江省分行連年評為信用AAA級公司;公司通過了中國方圓委ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證、中國方圓委ISO14001∶環(huán)境管理體系認(rèn)證、GB/T280001-職工健康原則體系論證。擁有浙江省承包采掘工程施工公司壹級安全資格證、浙江省建筑業(yè)公司安全資格證書。持續(xù)數(shù)年被浙江省和金華市工商行政管理局授予“重疊同、守信用”AAA級單位。被金華市國家稅務(wù)局、金華市地方稅務(wù)局評為納稅信用AAA級單位、被金華市安全生產(chǎn)管理委員會(huì)授予金華市安全生產(chǎn)管理示范單位、被浙江省地質(zhì)勘查局授予安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理先進(jìn)單位。持續(xù)數(shù)年被評為浙江省和金華市建筑業(yè)公司誠信公司、金華市骨干公司等榮譽(yù)稱號。

公司注冊資金伍仟壹佰萬元,,有固定職工500余人,擁有經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的工程技術(shù)人員398名,其中高、中級職稱256人;現(xiàn)有各類國家注冊建造師100余人;持有施工員、質(zhì)檢員、造價(jià)員、安全員、材料員、資料員等核心崗位上崗證書人員400余人,注冊安全工程師、注冊造價(jià)工程師等各類注冊專業(yè)人員20多人。公司技術(shù)裝備精良,擁有國內(nèi)外一流的多個(gè)機(jī)械設(shè)備500余臺套,能滿足工程施工的全部需要。

公司自1983年實(shí)施“軍轉(zhuǎn)民”以來,主動(dòng)參加了核電站和地方重大工程建設(shè):臺山核電廠生活臨建道路工程、臺山核電廠生活臨建活動(dòng)中心工程、廣西防城港核電廠一期1、2號機(jī)組核島土建工程生產(chǎn)臨建、海南昌江核電廠進(jìn)場道路Ⅱ標(biāo)段、方家山核電工程武警營房、淡水廠改造工程、金華市區(qū)內(nèi)環(huán)東路、衢江大溪灘大橋工程、金華市祝豐亭五叉口改造工程、杭州師范學(xué)院下沙新校區(qū)配套工程、蕭山區(qū)南環(huán)路延伸工程、金華市金三角西東調(diào)引水工程、玉環(huán)縣沙門鎮(zhèn)五門工業(yè)園區(qū)土石方工程、寧波余姚市都市污水解決工程、福州市二環(huán)路楊橋—西洪路口高架橋工程、德清大橋重建工程、海寧市鹽倉污水解決廠工程、衡陽市湘江南路改造工程、江西省樟樹市藥都大道北段拓寬改造工程、余姚都市污水解決系統(tǒng)污水廠外入海直排管理工程、重慶云陽縣外灘廣場工程、湖州緯一路工程、金華市金地花園工程、杭金衢高速公路沈村互通口至市區(qū)連接線一期工程……都銘刻著公司這幾年的輝煌業(yè)績。并多次獲得了核工業(yè)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)、“錢江杯”優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)、“雙龍杯”優(yōu)質(zhì)工程等部、省、市級多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。同時(shí)還多次獲得省、地市級文明標(biāo)化工地稱號。公司多次被《中國核工業(yè)報(bào)》、《中國地質(zhì)礦產(chǎn)報(bào)》、“浙江電視臺”等多家新聞單位報(bào)道,在社會(huì)上贏得了較高的信譽(yù)。公司隊(duì)伍人員素質(zhì)高,對于新技術(shù)、新事物的接受應(yīng)用快,管理人員基本由歷年分派的大中專畢業(yè)生擔(dān)當(dāng),有較好的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);技術(shù)人員由獲國家政府津貼的老專家?guī)ьI(lǐng)的一批老中青含有多個(gè)工程施工專業(yè)的人員擔(dān)任,有較強(qiáng)的理論基礎(chǔ)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);施工班組長由技校畢業(yè)生和工作杰出的人員擔(dān)任,他們實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,理論水平較高。公司以“守約、保質(zhì)、薄利、重譽(yù)”為經(jīng)營方針,以“質(zhì)量第一、安全第一、講究科學(xué)、提高水平”為施工指導(dǎo)思想,愿竭誠為顧客服務(wù),可承包工程范疇:市政公用工程施工總承包壹級:可承當(dāng)單項(xiàng)合同額不超出公司注冊資本金5倍的各類市政公用工程的施工。房屋建筑工程施工總承包壹級:可承當(dāng)單項(xiàng)合同額不超出公司注冊資本金5倍的下列房屋建筑工程的施工:40層及下列、單跨跨度36米及下列房屋建筑工程;高度240米及下列的構(gòu)筑物;建筑面積20萬平方米及下列的住宅社區(qū)或建筑群體。礦山工程施工總承包壹級地基與基礎(chǔ)工程專業(yè)承包壹級:可承當(dāng)各類地基與基礎(chǔ)工程的施工。建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包壹級:可承各類建筑室內(nèi)、室外裝修裝飾工程(建筑幕墻施工除外)的施工。鋼構(gòu)造工程專業(yè)承包壹級:可承當(dāng)各類鋼構(gòu)造工程(涉及網(wǎng)架、輕型鋼構(gòu)造工程)的制作與安裝。爆破與拆除工程專業(yè)承包壹級可承當(dāng)各類等級的大爆破、復(fù)雜環(huán)境深孔爆破、拆除爆破及都市控制爆破工程及其它爆破與拆除工程施工。都市園林綠化施工叁級地質(zhì)災(zāi)害治理甲級地址:金華市文苑街81號郵編:321017聯(lián)系人:陸建晴電話:6傳真:32公司所在圖:(見圖1-1)3公司平面圖:(見圖1-2)4目的建立并保持文獻(xiàn)化的管理體系,制訂管理方針、目的和指標(biāo),通過公司全過程的管理,以證明公司有能力穩(wěn)定地提供滿足業(yè)主和合用的法律法規(guī)(涉及技術(shù)原則)市政公用工程和地基與基礎(chǔ)工程的生產(chǎn)和服務(wù),并能實(shí)現(xiàn)質(zhì)量和環(huán)境和職業(yè)健康、安全的持續(xù)改善。通過管理體系的有效應(yīng)用,涉及持續(xù)改善和防止不合格的過程而達(dá)成業(yè)主、員工和社會(huì)滿意。5合用范疇本管理手冊按GB/T19001-《質(zhì)量管理體系規(guī)定》和GB/T24001-《環(huán)境管理體系-規(guī)范及使用指南》和GB/T28001-《職工健康安全管理體系規(guī)范》原則和有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際和建筑施工的特點(diǎn)及有關(guān)方的盼望建立文獻(xiàn)化的管理體系,闡明了公司管理方針、目的、指標(biāo)、并規(guī)定了要素的互有關(guān)系及管理和控制規(guī)定。本手冊既可用于內(nèi)部管理,也可用于外部評價(jià)。無論是內(nèi)部管理,還是外部評價(jià),公司都應(yīng)提供客觀證據(jù),以此證明管理體系的持續(xù)適宜性、有效性和充足性,客觀證據(jù)重要有:提供一套既符合GB/T19001-、GB/T24001-和GB/T28001-原則規(guī)定,又適合公司的有效運(yùn)行的管理體系文獻(xiàn)。提供公司管理體系運(yùn)行符合性、有效性、充足性和適宜性的統(tǒng)計(jì)和現(xiàn)場證明;提供公司管理體系持續(xù)改善能力和績效的證明;提供業(yè)主滿意、社會(huì)滿意、員工滿意、符正當(dāng)律法規(guī)(涉及產(chǎn)品技術(shù)原則環(huán)境質(zhì)量原則)的證明。上述客觀證據(jù)應(yīng)能清晰、充足地表達(dá)公司所建立、實(shí)施、保持的管理體系含有三個(gè)基本能力:以避免不合格發(fā)生來滿足業(yè)主規(guī)定,以防止環(huán)境污染來滿足社會(huì)的盼望,以強(qiáng)化職業(yè)健康、安全管理為基礎(chǔ),確保全部員工都在一種安全衛(wèi)生的良好環(huán)境下工作;以持續(xù)改善來提高管理體系運(yùn)行的有效性和效率;以管理體系的全部過程來達(dá)成各有關(guān)方滿意,符正當(dāng)律法規(guī)(涉及產(chǎn)品技術(shù)原則、環(huán)境質(zhì)量原則和職業(yè)健康、安全原則)規(guī)定。為此,我司將采用過程辦法實(shí)施管理體系。6應(yīng)用本管理手冊覆蓋了市政公用工程、地基與基礎(chǔ)工程、房屋建筑工程、土石方工程、爆破與拆除工程、都市園林綠化工程的生產(chǎn)和服務(wù)過程,其范疇涉及公司界內(nèi)的辦公樓和各項(xiàng)目部。我司現(xiàn)在屬市政公用工程施工總承包壹級公司,手冊覆蓋增項(xiàng)資質(zhì)有下列六項(xiàng):地基與基礎(chǔ)工程專業(yè)承包壹級、房屋建筑工程施工總承包壹級、土石方工程專業(yè)承包壹級、爆破與拆除工程專業(yè)承包壹級、都市園林綠化施工叁級,工程項(xiàng)目按業(yè)主提供的設(shè)計(jì)圖樣提供施工和服務(wù),不含產(chǎn)品(工程)設(shè)計(jì),不影響我司提供業(yè)主規(guī)定和合使用方法律法規(guī)規(guī)定的產(chǎn)品(工程)的能力或責(zé)任的規(guī)定,注意到GB/T9001中“設(shè)計(jì)和開發(fā)”的規(guī)定,習(xí)慣上納入條加以控制,故對設(shè)計(jì)和開發(fā)作刪減,我司在法律規(guī)定的范疇內(nèi)對部分勞務(wù)工程進(jìn)行分包,分包工程按分工程管理程序管理。7引使用方法規(guī)、原則引用國家、地方的一切合用的全部與質(zhì)量管理、環(huán)境管理、安全衛(wèi)生的法律法規(guī)及原則。(見附錄B、我司合用的法律法規(guī)清單)8定義本手冊采用:GB/T19000-《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》GB/T24001-《環(huán)境管理體系規(guī)定及使用指南》和GB/T28001-《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》中的定義規(guī)定的有關(guān)術(shù)語相一致。手冊的管理本管理手冊的編寫或修訂由管理者代表領(lǐng)導(dǎo)、總工程師辦公室負(fù)責(zé)進(jìn)行,無論是編寫和修訂均需經(jīng)最高管理者同意,同意后由總工程師辦公室負(fù)責(zé)發(fā)放。在下列狀況下手冊應(yīng)進(jìn)行修改:公司組織構(gòu)造較大變動(dòng)時(shí);手冊規(guī)定的過程要素和管理活動(dòng)有較大變化時(shí);在審核或管理評審時(shí)發(fā)現(xiàn)較多系統(tǒng)性重大不合格項(xiàng)規(guī)定更改不適宜規(guī)定時(shí);手冊根據(jù)的原則、法規(guī)有較大變化時(shí);手冊經(jīng)多次修改或其它狀況需要時(shí),應(yīng)進(jìn)行換版;本手冊要素的貫徹是借助程序的實(shí)施來實(shí)現(xiàn)的。程序文獻(xiàn)由有關(guān)職能部門按GB/T19001-、GB/T24001-和GB/T28001-原則和本手冊的規(guī)定進(jìn)行編寫或修訂,管理者代表同意。由總工程師辦公室負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、匯編,匯編的《公司管理手冊》涉及了質(zhì)量、環(huán)境、職安管理原則和公司體系規(guī)定的全部程序文獻(xiàn),文獻(xiàn)發(fā)放應(yīng)編制受控文獻(xiàn)發(fā)放清單,確保有關(guān)現(xiàn)場使用有效版本。本手冊發(fā)放受控和非受控二種方式,受控手冊的發(fā)放對象為我司的各級領(lǐng)導(dǎo)、部門、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員。非受控手冊發(fā)放對象是我司必須的有關(guān)方、非受控手冊發(fā)行時(shí)通用,但不受更改控制。手冊持有者負(fù)保管責(zé)任,未經(jīng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)同意不得外傳。圖1-1:公司所在位置圖圖1-2

第一章管理方針和目的1概述公司管理方針是公司對管理意圖和原則的聲明,它為公司的行為及目的的建立提供了一種框架。2職責(zé)管理方針由總經(jīng)理負(fù)責(zé)制訂、同意、公布并形成文獻(xiàn);管理者代表負(fù)責(zé)管理方針的實(shí)施;總工程師辦公室負(fù)責(zé)向意欲獲得公司管理方針的公眾提供。各部門負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施。3方針和目的控制規(guī)定公司的管理方針應(yīng)確保:合用于我司活動(dòng),產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì),規(guī)模;涉及對滿足各有關(guān)方規(guī)定、持續(xù)改善和防止的承諾;涉及對恪守有關(guān)法律、法規(guī)和組織應(yīng)恪守的其它規(guī)定的承諾;在公司內(nèi)得到溝通和理解。形成文獻(xiàn),付諸實(shí)施、予以保持并傳達(dá)成員工,確保各級人員在公司管理方針指導(dǎo)下,結(jié)合本部門規(guī)定制訂目的和方法并認(rèn)真實(shí)施;提供建立和評審管理目的的框架,定時(shí)不定時(shí)的對管理方針的適宜性和持續(xù)適宜性進(jìn)行評價(jià);可為公眾所獲取。4管理方針以人為本,關(guān)注健康、安全,發(fā)明綠色標(biāo)化施工環(huán)境,精心施工,提供優(yōu)質(zhì)的建筑產(chǎn)品,滿足顧客的合理規(guī)定,勇于創(chuàng)新,不停改善。為實(shí)現(xiàn)以上方針、我司管理者應(yīng)遵照下列原則:產(chǎn)品(工程):確保我司產(chǎn)品(工程)合用于最后的使用規(guī)定和滿足合同規(guī)定的原則。技術(shù):不停采用新技術(shù),以適宜的間隔對我司的技術(shù)狀況進(jìn)行評審,擬定對應(yīng)的培訓(xùn)需求并對規(guī)定掌握專業(yè)技能的人員進(jìn)行對應(yīng)培訓(xùn)。體系:確保管理方針、過程和程序與GB/T19001-、GB/T24001-和GB/T28001-原則相一致的定義和操作,并規(guī)定“第一次即把事情做好”。人員:發(fā)揚(yáng)團(tuán)體精神,通過培訓(xùn)和發(fā)展規(guī)劃,發(fā)明一種良好的工作環(huán)境,充足激勵(lì)和發(fā)揮員工的主動(dòng)性。采購:親密與供應(yīng)商合作,選用清潔原料,確保采購的原材料符合質(zhì)量規(guī)定。成本:在滿足顧客的需求和盼望的前提下,盡量減少成本,但同時(shí)要符合安全、衛(wèi)生和環(huán)境原則。發(fā)展:致力于缺點(diǎn)的防止和持續(xù)的改善活動(dòng)來進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量,保障員工健康安全,不停地改善環(huán)境體現(xiàn)和競爭力。確??沙掷m(xù)發(fā)展。5質(zhì)量目的:成品的質(zhì)量達(dá)成:竣工驗(yàn)收一次性合格率100%、優(yōu)良率60%,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程,每年獲縣(市)級以上優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)不少于二項(xiàng)。全方面推行合同,滿足顧客的合理規(guī)定,顧客滿意率達(dá)95%以上,顧客投訴解決率為100%。6環(huán)境目的和指標(biāo)環(huán)境目的:①固體廢棄物合理處置a實(shí)現(xiàn)分類管理;b提高回收運(yùn)用率。②建筑施工噪聲和廢氣、廢水排放達(dá)標(biāo)。③加強(qiáng)對潛在因素控制,確保安全文明的生產(chǎn)(施工)。④減少電力能源的消耗。⑤減低水資源的消耗。環(huán)境指標(biāo):①a分類解決廢棄物,加強(qiáng)回收運(yùn)用管理;b委托解決有害廢棄物。②建筑施工噪聲執(zhí)行GB12523-90《建筑施工場界限值》規(guī)定的原則限值晝間:75dB(A);夜間:55dB(A);廢氣按無組織排放揚(yáng)塵執(zhí)行GB16297-1996《大氣污染物綜合排放原則》,1997年1月1日起新污染源顆粒物無組織排放周界外濃度最高限值:m3;廢水執(zhí)行GB3838-《地表水環(huán)境質(zhì)量原則》,1998年1月1日起建設(shè)(涉及新、改、擴(kuò)建)單位,水污染物一級排放范疇PH=6-9;化學(xué)需氧量COD≤100mg/L。③擬定潛在事故點(diǎn)管理,列出重大環(huán)境因素。④a加強(qiáng)管理,合理使用;b每個(gè)項(xiàng)目電量消耗減少施工定額的2%。⑤a加強(qiáng)管理,合理使用;b每個(gè)項(xiàng)目水量消耗減少施工定額的2%。7職業(yè)健康安全目的:杜絕重大傷亡事故、重大設(shè)備事故,加強(qiáng)對潛在事故點(diǎn)控制管理,輕傷事故率控制在6‰以內(nèi)。能有效避免職業(yè)病,快速隔離傳染病源。

第二章管理職責(zé)1組織機(jī)構(gòu)公司發(fā)展部公司發(fā)展部經(jīng)營管理部總工程師辦公室工程管理部財(cái)務(wù)核算部副總經(jīng)理總會(huì)計(jì)師總工程師管理者代表總經(jīng)理各土石方工程項(xiàng)目部各裝飾裝修工程項(xiàng)目部各鋼構(gòu)造工程項(xiàng)目部各園林綠化工程項(xiàng)目部各地礦山工程項(xiàng)目部2職責(zé)與權(quán)限總經(jīng)理職責(zé)總經(jīng)理對我司管理體系的建立、實(shí)施并持續(xù)改善其有效性負(fù)全責(zé),并具體對下列事項(xiàng)負(fù)責(zé):在整個(gè)公司建立滿足業(yè)主及其它有關(guān)方規(guī)定,增進(jìn)業(yè)主及其它有關(guān)方滿意和滿足法律法規(guī)規(guī)定的氛圍;負(fù)責(zé)制訂、同意、公布并組織實(shí)施公司方針、目的;負(fù)責(zé)管理體系的策劃,以確保管理方針和目的的實(shí)現(xiàn);并在對體系的變更進(jìn)行策劃和實(shí)施時(shí),保持體系的完整性;負(fù)責(zé)公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立和人員、資源配備;負(fù)責(zé)管理體系運(yùn)行中的重大決策,并確保這些決策及體系的有效性在公司內(nèi)得到溝通;主持管理體系評審,以確保體系持續(xù)的適應(yīng)性、充足性和有效性;激勵(lì)全體員工主動(dòng)參加,充足發(fā)揮他們的才干,負(fù)責(zé)對員工的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)方法的審批;任命管理者代表,授權(quán)其行使職責(zé);主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,組織實(shí)施總經(jīng)理辦公室會(huì)議決策;組織實(shí)施公司年度投資方案;審批公司的基本管理制度;公司章程和總經(jīng)理辦公室會(huì)議授予的其它職權(quán)。管理者代表職責(zé)公司總經(jīng)理授權(quán)葉明勇為管理者代表,其職責(zé):確保按GB/T19001-、GB/T24001-和GB/T28001-原則規(guī)定建立、實(shí)施和保持管理體系;向總經(jīng)理報(bào)告管理體系的運(yùn)行狀況,以供管理評審和作為管理體系改善的基礎(chǔ);采用方法,在整個(gè)公司提高滿足業(yè)主和其它有關(guān)方規(guī)定的意識;就公司管理體系有關(guān)事宜與外部的各方聯(lián)系;負(fù)責(zé)公司內(nèi)審工作。副總經(jīng)理對公司總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理完畢分管工作??偣こ處煼止芄炯夹g(shù)質(zhì)量工作;負(fù)責(zé)技術(shù)管理的基礎(chǔ)工作,組織新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新辦法的研究、開發(fā)和推廣應(yīng)用;審批和組織有關(guān)部門編制重點(diǎn)工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、施工組織設(shè)計(jì);負(fù)責(zé)解決施工生產(chǎn)中的核心技術(shù)問題,審定重大工程施工技術(shù)方案;負(fù)責(zé)對重大不合格(項(xiàng))的性質(zhì)、嚴(yán)重程度的評定和處置;審批技術(shù)質(zhì)量文獻(xiàn)和重大質(zhì)量問題的糾正、防止方法;負(fù)責(zé)組織對工程質(zhì)量檢查評定工作;負(fù)責(zé)組織對重大事故的調(diào)查、分析和解決;負(fù)責(zé)公司工程質(zhì)量的承諾服務(wù)工作??倳?huì)計(jì)師組織領(lǐng)導(dǎo)和分管公司的財(cái)務(wù)管理、成本管理、預(yù)算管理、會(huì)計(jì)監(jiān)督等方面工作;進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核督促項(xiàng)目成本消耗,節(jié)省費(fèi)用,提高經(jīng)濟(jì)效益;建立、健全經(jīng)濟(jì)核算制度,運(yùn)用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析;參加產(chǎn)品規(guī)定評審、投標(biāo)決算和工程效益預(yù)測分析??偣こ處熮k公室主任職責(zé)與權(quán)限:負(fù)責(zé)法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定、有關(guān)方的歸口管理與控制;配合做好內(nèi)審,并協(xié)助管理評審,提出內(nèi)審計(jì)劃及管理評審計(jì)劃;負(fù)責(zé)環(huán)境因素和風(fēng)險(xiǎn)的識別與評價(jià),目的指標(biāo)、管理方案、統(tǒng)計(jì)的控制、運(yùn)行控制、應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng);主管糾正/防止方法。做好改善工作;自覺恪遵法律法規(guī),認(rèn)真貫徹管理方針,制訂本部門目的,方法并實(shí)施管理;做好由總經(jīng)理召集的有關(guān)體系管理工作會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,負(fù)責(zé)會(huì)議統(tǒng)計(jì),并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹會(huì)議作出的各項(xiàng)決定;負(fù)責(zé)文獻(xiàn)、統(tǒng)計(jì)的控制。負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析;主管信息交流、協(xié)調(diào)和溝通;負(fù)責(zé)績效的監(jiān)視和測量。工程管理部經(jīng)理職責(zé)與權(quán)限:負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃過程,生產(chǎn)服務(wù)的提供的控制、生產(chǎn)服務(wù)的提供過程確實(shí)認(rèn),產(chǎn)品防護(hù),監(jiān)測設(shè)備的控制、過程監(jiān)視測量和信息交流等歸口管理;負(fù)責(zé)技術(shù)文獻(xiàn)的歸口管理、對技術(shù)文獻(xiàn)的有效性負(fù)責(zé),確保工藝有效;自覺恪守有關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真貫徹管理方針,做好本部門環(huán)境因素和危險(xiǎn)源的識別,制訂本部門的目的和方法并管理;負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃與業(yè)主有關(guān)過程,生產(chǎn)服務(wù)的提供產(chǎn)品防護(hù)、監(jiān)測設(shè)備的控制,過程監(jiān)視測量和信息交流等歸口管理;負(fù)責(zé)工作環(huán)境、標(biāo)記和可追溯性、產(chǎn)品監(jiān)測、不合格控制;做好本部門的文獻(xiàn)法律、法規(guī)和統(tǒng)計(jì)的管理;配合做好員工培訓(xùn)、信息/溝通和數(shù)據(jù)分析;配合做好管理評審;參加質(zhì)量策劃與業(yè)主有關(guān)的過程,參加大宗材料、大型設(shè)備的采購及業(yè)主滿意度的控制和產(chǎn)品的防護(hù)和交付;做好生產(chǎn)組織管理,實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn);減少消耗節(jié)省資源。自覺恪守有關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真貫徹管理方針制訂本部門目的方法并管理;對檢測成果的精確性負(fù)責(zé);協(xié)助總經(jīng)理做好管理評審工作。公司發(fā)展部經(jīng)理職責(zé)與權(quán)限:負(fù)責(zé)我司人力資源的控制,涉及培訓(xùn)、意識和能力等;負(fù)責(zé)基本設(shè)施的歸口管理;自覺恪守有關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真貫徹管理方針,制訂本部門目的和方法并實(shí)施管理;負(fù)責(zé)本部門環(huán)境因素和危險(xiǎn)源的識別評價(jià)和管理、文獻(xiàn)控制/法律與其它規(guī)定控制,統(tǒng)計(jì)控制;配合做好本部門數(shù)據(jù)分析、改善;協(xié)助和解決公司日常行政事務(wù)及會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,負(fù)責(zé)會(huì)議統(tǒng)計(jì),重要來信來訪的解決;配合做好應(yīng)急的準(zhǔn)備、內(nèi)審和管理評審。經(jīng)營管理部職責(zé)與權(quán)限:負(fù)責(zé)與顧客有關(guān)過程的控制,并負(fù)責(zé)合同文獻(xiàn)的評審及合同文獻(xiàn)的歸口管理;配合產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的策劃工作;測定并分析顧客滿意度;擬定公司的分包過程。項(xiàng)目部經(jīng)理職責(zé)與權(quán)限:認(rèn)真貫徹執(zhí)行施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、圖紙、驗(yàn)評原則和項(xiàng)目進(jìn)程計(jì)劃、做到均衡生產(chǎn)、文明施工和安全生產(chǎn);嚴(yán)格按建筑工程施工作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行操作,做好生產(chǎn)過程的控制;做好施工設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)備的正常運(yùn)行;做好原材料進(jìn)施工現(xiàn)場的驗(yàn)收和過程的自檢,分部分項(xiàng)工程驗(yàn)評做到不合格原材料不投用,不合格工程不交付;做好項(xiàng)目部人員能力的培訓(xùn)考核,合格后上崗;節(jié)能降耗,合理使用資源,保護(hù)環(huán)境和員工健康,確保施工安全;自覺恪遵法律法規(guī)、認(rèn)真貫徹管理方針、識別環(huán)境因素和危險(xiǎn)源在項(xiàng)目范疇內(nèi)建立目的、指標(biāo),提出方法并對員工實(shí)施考核和獎(jiǎng)懲;配合做好內(nèi)審和管評。其它各級各類人員職責(zé)見部門手冊及作業(yè)指導(dǎo)書。3管理評審管理評審由總經(jīng)理組織實(shí)施,普通采用總經(jīng)理主持的會(huì)議評審方式,但也可采用其它方式。管理評審每年最少一次,間隔時(shí)間不超出12個(gè)月,必要時(shí)予以增加。管理評審目的涉及:評審管理體系持續(xù)適宜性、充足性、有效性,能否滿足管理方針、目的的規(guī)定,獲得良好的質(zhì)量、環(huán)境和健康安全方面的績效;評審管理體系能否適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境條件的重大變化;評審管理體系改善的機(jī)會(huì)及變更的需要;管理評審前應(yīng)有計(jì)劃地做好準(zhǔn)備工作,以提供評審所需的輸入。輸入所需的信息見程序文獻(xiàn)規(guī)定。管理評審應(yīng)形成的輸出涉及與體系及其有效性改善,產(chǎn)品和服務(wù)上滿足業(yè)主規(guī)定的改善,環(huán)境管理上滿足社會(huì)規(guī)定的改善,以及資源需求等方面的決定和方法。管理評審中擬定的決定和方法,應(yīng)由管理者代表負(fù)責(zé)貫徹,組織實(shí)施,并對方法的效果進(jìn)行驗(yàn)證。管理評審具體執(zhí)行CX/QEO-03-09《管理評審程序》。管理評審統(tǒng)計(jì)應(yīng)予以保存。

第三章管理體系的重要過程1總則根據(jù)公司管理方針以及質(zhì)量策劃、環(huán)境影響和風(fēng)險(xiǎn)的評價(jià)成果,對與產(chǎn)品質(zhì)量特性、重要環(huán)境因素和危險(xiǎn)源有關(guān)過程制訂控制程序,擬定運(yùn)行原則,以控制工程質(zhì)量、緩和和消除不利環(huán)境影響,最大程度的減少風(fēng)險(xiǎn)。2總規(guī)定管理者代表在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)、支持及各部門配合下建立、實(shí)施管理體系時(shí)應(yīng)識別管理體系所需過程及其刪減狀況;擬定這些過程的次序和互相作用;擬定為確保這些過程有效運(yùn)作和控制所需根據(jù)的準(zhǔn)則和辦法;確保能夠獲得必要的資源和信息,以支持這些過程的有效運(yùn)作和對這些過程的監(jiān)視;測量監(jiān)視和分析這些過程;實(shí)施必要的方法以實(shí)現(xiàn)這些過程所策劃的成果和對這些過程的持續(xù)改善;管理者代表及各部門應(yīng)按管理體系文獻(xiàn)的規(guī)定管理這些過程。3運(yùn)行活動(dòng)的擬定擬定與工程質(zhì)量形成有關(guān)運(yùn)行活動(dòng)最少應(yīng)涉及:質(zhì)量策劃過程與業(yè)主有關(guān)的過程采購的控制業(yè)主財(cái)產(chǎn)的控制施工過程的控制工程監(jiān)測和測量控制不合格品控制工程防護(hù)和交付的控制業(yè)主滿意度的控制有關(guān)的支持過程擬定與重要環(huán)境因素有關(guān)的運(yùn)行活動(dòng)最少應(yīng)涉及:環(huán)境因素的識別與評價(jià)環(huán)境目的、指標(biāo)和方案的管理化學(xué)危險(xiǎn)品的管理有關(guān)方的管理新、改、擴(kuò)建工程環(huán)境管理固體廢物的管理廢氣、廢水、噪聲的產(chǎn)生與管理應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)管理環(huán)境監(jiān)測管理合規(guī)性評價(jià)擬定與職業(yè)健康安全有關(guān)的活動(dòng)最少涉及:危險(xiǎn)源的辨識與風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)員工健康安全管理方案的管理勞動(dòng)保護(hù)消防安全管理事故、事件調(diào)查解決的管理其它與環(huán)境因素整合過程的管理4運(yùn)行原則的制訂各職能部門針對本部門質(zhì)量活動(dòng)、重要環(huán)境因素、危險(xiǎn)源和部門管理實(shí)際狀況制訂對應(yīng)的《部門工作手冊》,市政公用工程以、地基與基礎(chǔ)工程、房屋建筑工程、土石方工程、都市園林綠化工程、爆破與拆除工程《作業(yè)指導(dǎo)書》。運(yùn)行控制規(guī)定應(yīng)含有可操作性,其內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)對質(zhì)量特性,有關(guān)環(huán)境影響、危險(xiǎn)源的有關(guān)控制,涉及目的、目的、實(shí)施辦法、地點(diǎn)、進(jìn)度及負(fù)責(zé)人和檢查人。對涉及協(xié)作方的重要環(huán)境因素,應(yīng)制訂對應(yīng)的管理方案,并將有關(guān)規(guī)定通報(bào)協(xié)作方。5產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程和環(huán)境管理過程及健康與安全管理過程見流程圖。

第四章資源管理1總則為建立、實(shí)施、保持、改善管理體系,提供所需的人力、設(shè)施、工作環(huán)境等資源,確保滿足業(yè)主、員工和社會(huì)各方規(guī)定,增進(jìn)滿意。2資源提供總經(jīng)理應(yīng)確保獲得必須的資源,涉及人員、信息、技術(shù)辦法、工作環(huán)境、勞動(dòng)保護(hù)等。總經(jīng)理及各部門應(yīng)通過下列活動(dòng)/途徑識別并提供所需資源:管理評審管理體系的策劃管理體系的建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改善。配備資源時(shí),總經(jīng)理應(yīng)確保首先滿足法律法規(guī)和業(yè)主規(guī)定及資源的協(xié)調(diào)性和有效性。各有關(guān)部門按規(guī)定識別并擬定其資源需求,經(jīng)總經(jīng)理同意后,按規(guī)定及時(shí)配備所需資源并加以管理。資源提供的充足性、適宜性、及時(shí)性,可通過管理體系的日常運(yùn)行有效性狀況及內(nèi)審活動(dòng)來監(jiān)視,并作為管理評審的內(nèi)容之一。3人力資源為確保管理體系充足、有效、適宜運(yùn)行,配備必要充足的人力資源。對從事影響工程質(zhì)量、環(huán)境和健康安全產(chǎn)生重大影響的全部人員應(yīng)從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷等四個(gè)方面擬定其所必要的能力,并提供培訓(xùn)或采用其它方法,使其勝任其崗位的工作。對培訓(xùn)及采用的其它方法,應(yīng)評價(jià)其有效性,謀求改善的機(jī)會(huì)。應(yīng)確保在每一有關(guān)職能和層次的員工都意識到:符合公司管理方針與程序的管理體系規(guī)定的重要性;工作活動(dòng)中實(shí)際或潛在的重大質(zhì)量隱患、環(huán)境影響、危險(xiǎn)源以及個(gè)人工作行為的改善所帶來的效益;確保員工認(rèn)識到所從事活動(dòng)的有關(guān)性和重要性,以及為如何實(shí)現(xiàn)管理目的作出奉獻(xiàn);對偏離規(guī)定的運(yùn)行程序的潛在后果的認(rèn)識。能力、培訓(xùn)、意識執(zhí)行CX/QEO-04-09《人力資源管理程序》。4基礎(chǔ)設(shè)施為確保滿足、達(dá)成工程符合規(guī)定,提供和維護(hù)所需的基礎(chǔ)設(shè)施。基礎(chǔ)設(shè)施涉及建筑物、工作場合和有關(guān)的設(shè)施。過程設(shè)備(硬件和軟件)支持性服務(wù)(如運(yùn)輸和通訊)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)執(zhí)行CX/Q-06-09《過程控制程序》、CX/Q-01-09《施工組織設(shè)計(jì)編制程序》中有關(guān)規(guī)定。5工作環(huán)境擬定和管理為達(dá)成工程的符合規(guī)定所需的工作環(huán)境。工作環(huán)境執(zhí)行CX/Q-01-09《施工組織設(shè)計(jì)編制程序》及CX/Q-06-09《過程控制程序》中有關(guān)規(guī)定。

第五章管理體系文獻(xiàn)1總則明確公司管理體系建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改善的具體規(guī)定,并對文獻(xiàn)進(jìn)行有效控制,確保體系的有效運(yùn)行。2文獻(xiàn)構(gòu)成我司管理體系文獻(xiàn)為三個(gè)層次:管理手冊、程序文獻(xiàn)及其它文獻(xiàn)(部門工作手冊、多個(gè)工作規(guī)程、規(guī)定、作業(yè)指導(dǎo)書、統(tǒng)計(jì)等)。管理手冊公司的管理手冊是論述公司管理方針、目的并描述管理體系的大綱性文獻(xiàn),它覆蓋GB/T19001-、GB/T24001-和GB/T28001-原則的過程要素及互相作用并引用程序文獻(xiàn)的內(nèi)容。程序文獻(xiàn)程序文獻(xiàn)是管理體系文獻(xiàn)的重要構(gòu)成部分,它規(guī)定公司為滿足管理原則法律法規(guī)及有關(guān)方規(guī)定,實(shí)施管理體系要素所涉及的活動(dòng)的目的、合用范疇、職責(zé)、工作程序、支持文獻(xiàn)和統(tǒng)計(jì),是管理手冊的擴(kuò)展和支持性文獻(xiàn)。其它文獻(xiàn):部門手冊,它是公司各職能部門工作原則、崗位責(zé)任制和任職規(guī)定,管理原則(多個(gè)管理制度等);多個(gè)工作規(guī)程和規(guī)定,它是指導(dǎo)某項(xiàng)具體活動(dòng)操作的根據(jù)、擬定各項(xiàng)具體工作的規(guī)定和辦法;作業(yè)指導(dǎo)書,涉及市政公用工程作業(yè)指導(dǎo)書、地基與基礎(chǔ)工程、房屋建筑工程、土石方工程、都市園林綠化工程作業(yè)指導(dǎo)書;統(tǒng)計(jì),它是用于統(tǒng)計(jì)活動(dòng)狀態(tài)和達(dá)成成果的文獻(xiàn);我司管理體系文獻(xiàn)由下列文獻(xiàn)構(gòu)成;形成文獻(xiàn)的管理方針和目的;管理手冊;程序文獻(xiàn)(見第七章);環(huán)境管理目的、指標(biāo)和方案;健康安全管理方案;作業(yè)指導(dǎo)書;應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)(預(yù)案);統(tǒng)計(jì);其它有關(guān)文獻(xiàn)。3文獻(xiàn)控制職責(zé)總工程師辦公室負(fù)責(zé)文獻(xiàn)的歸口管理,并具體負(fù)責(zé)管理手冊和程序文獻(xiàn)的管理;公司發(fā)展部負(fù)責(zé)行政文獻(xiàn)的管理,總工程師辦公室負(fù)責(zé)法律法規(guī)以及規(guī)范、技術(shù)原則的管理;工程管理部負(fù)責(zé)竣工技術(shù)資料的驗(yàn)收及歸口管理;其它文獻(xiàn)和資料由各有關(guān)部門負(fù)責(zé)管理。文獻(xiàn)的管理文獻(xiàn)必須通過同意公布,以確保文獻(xiàn)是充足與適宜的;文獻(xiàn)應(yīng)進(jìn)行定時(shí)評審,必要時(shí)予以修訂并由授權(quán)人員確認(rèn)其適宜性;確保對管理體系運(yùn)行含有核心作用的場合,都能得到有關(guān)版本的合用文獻(xiàn);文獻(xiàn)的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)確保得到識別;文獻(xiàn)應(yīng)保持清晰、易于識別;確保外來文獻(xiàn)得到識別,并控制其分發(fā);避免作廢文獻(xiàn)的非預(yù)期使用,若因任何因素而保存作廢文獻(xiàn)時(shí),對這些文獻(xiàn)進(jìn)行適宜的標(biāo)記。文獻(xiàn)控制具體實(shí)施執(zhí)行CX/QEO-01-09《文獻(xiàn)控制控制程序》。4統(tǒng)計(jì)控制職責(zé)總工程師辦公室負(fù)責(zé)管理體系運(yùn)行統(tǒng)計(jì)的歸口管理和審批管理;各有關(guān)部門負(fù)責(zé)本部門統(tǒng)計(jì)的管理。統(tǒng)計(jì)的管理統(tǒng)計(jì)應(yīng)規(guī)定標(biāo)記;統(tǒng)計(jì)應(yīng)保持清晰,易于識別和檢索;統(tǒng)計(jì)的貯存、保護(hù)、檢索、保存期限和處置予以規(guī)定。統(tǒng)計(jì)控制具體實(shí)施執(zhí)行CX/QEO-02-09《統(tǒng)計(jì)控制程序》。

第六章其它支持過程1總則本章所述的過程是體系運(yùn)行中不可缺少的過程,按條規(guī)定擬定。2溝通/信息交流公司最高管理者應(yīng)確保對管理體系的有效性進(jìn)行溝通,在公司內(nèi)不同層次和職能之間建立適宜的溝通過程,有關(guān)員工職業(yè)健康安全的溝通應(yīng)有員工代表參加。與外部的有關(guān)方應(yīng)建立溝通渠道,確保外部信息的接受、文獻(xiàn)形成和回復(fù)。對涉及重大環(huán)境、安全因素外部聯(lián)系的解決,應(yīng)統(tǒng)計(jì)其決定。對供方和承包方,在涉及質(zhì)量、環(huán)境和安全等方面的管理規(guī)定和程序,應(yīng)向其通報(bào)和協(xié)調(diào)。溝通/信息交流應(yīng)執(zhí)行CX/QEO-05-09《信息交流程序》。3業(yè)主滿意的監(jiān)測應(yīng)監(jiān)視業(yè)主對公司提供的工程及服務(wù)等方面與否滿足其規(guī)定的感受方面的信息。應(yīng)收集有關(guān)方對公司的環(huán)境體現(xiàn)(行為)感覺方面和關(guān)注的

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