張小龍的分享美食行整理版

張小龍的產(chǎn)品分享PPT整理根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容整理而成2023/10/16時(shí)尚是驅(qū)動(dòng)力“因?yàn)閯e人都在用”人是跟風(fēng)的在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中，“時(shí)尚”是重要的驅(qū)動(dòng)力不要太“工具化”2023/10/16重視“屌絲”用戶(hù)群#日有所思#facebook，pinterest，instagram，path等產(chǎn)品解決了的“存在感”問(wèn)題，存在感是指人離開(kāi)了sns就覺(jué)得自己與人群脫節(jié)被孤立而無(wú)價(jià)值。這些產(chǎn)品在中國(guó)不能普及。因?yàn)橹袊?guó)人面臨的問(wèn)題比存在感還低一個(gè)層次。是“生存感”。但中國(guó)有這樣一個(gè)群體。他們既有生存感的壓力。又有存在感的渴望。這些人就是“屌絲”。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的主題用戶(hù)心理和需求。應(yīng)從了解屌絲群生存和心理狀態(tài)入手。搞清屌絲，就把握住了用戶(hù)群2023/10/16從日常體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)本質(zhì)GALAXYNote：時(shí)尚？方便長(zhǎng)指甲打字觸碰開(kāi)關(guān)。比普通開(kāi)關(guān)更貼近人的情感偉大的產(chǎn)品應(yīng)該滿足人的情感需求2023/10/16需求是滿足人們的貪嗔癡產(chǎn)品的終極目標(biāo)是滿足人性需求不在產(chǎn)品中參合自己的道德感滿足貪嗔癡，但又要用戶(hù)“少發(fā)微信”。世界是荒誕的產(chǎn)品是技術(shù)和藝術(shù)的結(jié)合“Stevejobs”2023/10/16大部分新功能是可以砍掉的回顧一下，你們做了多少功能，是可以不做的？2023/10/16不從同類(lèi)產(chǎn)品里找需求涂鴉重要嗎？從別人的產(chǎn)品里，你無(wú)法深刻理解需求2023/10/16不要聽(tīng)從產(chǎn)品經(jīng)理的需求他們不是用戶(hù)卻以為代表用戶(hù)他們的分析過(guò)于理性他們xxxxx2023/10/16需求只來(lái)自你對(duì)用戶(hù)的了解需求不來(lái)自調(diào)研需求不來(lái)自分析需求不來(lái)自討論需求不來(lái)自經(jīng)偵給對(duì)手2023/10/16從微博上感受用戶(hù)潮流每天花一小時(shí)看普通用戶(hù)在微博上談?wù)撍麄兪侨绾斡媚愕漠a(chǎn)品的他們的場(chǎng)景，感受等他們所處的時(shí)代潮流往哪里走忽略評(píng)論家意見(jiàn)等待他們說(shuō)“太好玩了”2023/10/16滿足自己需求優(yōu)于滿足用戶(hù)需求你無(wú)法真正理解他人你無(wú)法滿足海量的個(gè)體的個(gè)性需求人同此心，從自身捕獲大眾需求案例：已閱讀案例：語(yǔ)音提醒，語(yǔ)音找人2023/10/16找到需求背后的心理訴求需求的本質(zhì)往往可以歸結(jié)為心理訴求漂流瓶：滿足傾訴，好奇心的心理。這是一個(gè)心理驅(qū)動(dòng)的范例。人們的傾訴欲望是如此之強(qiáng)，不弱mail如果為做交友而做漂流鵬。會(huì)把握不到本質(zhì)（案例：發(fā)語(yǔ)音瓶，還是文字？）2023/10/16心理滿足的驅(qū)動(dòng)力遠(yuǎn)勝工具甚至省錢(qián)省錢(qián)的短信替代工具不會(huì)成功。如果定位于更省錢(qián)的工具，可能就麻煩了。微信不是QQ。“微信，不只是一個(gè)通信工具”微信是一個(gè)生活方式。反映的是心理滿足至上2023/10/16為群體效應(yīng)而做：附近的人案例：附近的人不是為了陌生人交友。是為了好奇心他們會(huì)發(fā)生什么？它是有群體效應(yīng)的。每個(gè)人在觀察別人，也在被觀察他們第一次在現(xiàn)實(shí)中大規(guī)模互相看到2023/10/16為想法而做：朋友圈想法：人人需要在朋友關(guān)注中獲得存在感，照片是手機(jī)最佳互動(dòng)載體，人只需要三五好友，人需要不暴漏好友但又要扎堆一種比f(wàn)acebook，path更私密的社區(qū)想法比功能重要為自己要用而做2023/10/16只抓主場(chǎng)景，不做全功能做大而全很容易，做少很難如果沒(méi)有化繁為簡(jiǎn)的能力，就克制自己的做多的欲望做多源自于不自信每天砍掉幾個(gè)需求的爽，遠(yuǎn)大于提出幾個(gè)需求案例：朋友圈只能發(fā)照片。發(fā)140字的難度遠(yuǎn)勝一張圖片2023/10/16調(diào)研獲得需求是騙人的從大量反饋看出需求是騙人的（群的需求，用戶(hù)會(huì)告訴他們需要的是qq群）用戶(hù)反饋能幫助完善體驗(yàn)，但不會(huì)告訴你要做什么新東西從數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)看出需求更是騙人的2023/10/16世界是新的忘記過(guò)去的數(shù)據(jù)甚至經(jīng)驗(yàn)對(duì)當(dāng)前和未來(lái)趨勢(shì)的洞察才重要PC上的入口是搜索框，手機(jī)上的入口在二維碼2023/10/16將用戶(hù)分為高中低端是不道德的做惹人都愛(ài)用的產(chǎn)品通用產(chǎn)品做得低齡化是不專(zhuān)業(yè)的體現(xiàn)產(chǎn)品面前，人人平等2023/10/16先做產(chǎn)品結(jié)構(gòu)之后才是功能細(xì)節(jié)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是骨骼，不可多變和復(fù)雜創(chuàng)作從骨骼開(kāi)始，而不是先造肌肉案例：微信的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)2023/10/16設(shè)計(jì)就是分類(lèi)分類(lèi)是人類(lèi)大腦的識(shí)別模式分類(lèi)是化繁為簡(jiǎn)的方法之一PM每天都應(yīng)思考如何讓事情更有條理案例：微信保證只有4個(gè)底部TAB2023/10/16面向場(chǎng)景來(lái)做設(shè)計(jì)而非功能列表不堆砌功能。功能服務(wù)于場(chǎng)景和xx體驗(yàn)。沒(méi)有孤立的功能案例：xxxx案例：xxx2023/10/16讓功能存在于無(wú)形之中案例：餐飲商家插件不可見(jiàn)，掃描才有讓新版看不出有變化只有新手菜將所有（新）功能羅列在顯眼的地方2023/10/16手機(jī)和PC的區(qū)別手機(jī)是肢體的眼神，手機(jī)和人是一體的（通過(guò)各種傳感器），PC是外物，即外部環(huán)境移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不是簡(jiǎn)單的PC到手機(jī)的移植如果沒(méi)有手機(jī)，就沒(méi)有這份PPT。（采用Evernote隨時(shí)在手機(jī)上記錄想法，電腦做不到）做沒(méi)有web的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品2023/10/16不過(guò)度設(shè)計(jì)做的越多可能錯(cuò)的越多對(duì)主干精雕細(xì)琢，對(duì)枝葉不做深案例：附近的人2023/10/16寧愿損失功能也不損失體驗(yàn)不為了流量而到處加入口案例：會(huì)話界面左上角編輯按鈕，為什么不可以有？2023/10/16產(chǎn)品，還是運(yùn)營(yíng)？做一勞永逸的事情你在做Class（類(lèi)型），還是在做Instance（實(shí)例）？好特性不需要不斷做加法，一次成型郵箱漂流瓶和微信漂流瓶不同好產(chǎn)品會(huì)召喚用戶(hù)（pony語(yǔ)）2023/10/16讓用戶(hù)推動(dòng)該用戶(hù)而非系統(tǒng)管理員來(lái)推動(dòng)案例：如何讓用戶(hù)設(shè)置頭像？2023/10/16極簡(jiǎn)方能不被超越案例：搖一搖，與pony回信中，“搖一搖很難被超越，因?yàn)槲覀円呀?jīng)做到極簡(jiǎn)”。2023/10/16面向兩年后的場(chǎng)景來(lái)設(shè)計(jì)案例：已送達(dá)狀態(tài)？2年后網(wǎng)絡(luò)狀況主夠好，必然能送達(dá)的2023/10/16如果一個(gè)特性不能讓人興奮，不如不做你不能真正理解自己不感興趣的需求好奇心是PM的驅(qū)動(dòng)力邏輯的完美也是令人興奮的在單點(diǎn)獲得口碑，而不是一些列可有可無(wú)的特性（案例：QQ郵箱中轉(zhuǎn)站）2023/10/16尊重用戶(hù)保護(hù)用戶(hù)隱私（通訊錄上傳要經(jīng)過(guò)同意，LBS暴露位置要告知）不誘導(dǎo)用戶(hù)再每個(gè)體驗(yàn)店上以用戶(hù)為重。案例：在所有的正文編輯處，加上crash后的內(nèi)容保護(hù)案例：系統(tǒng)郵件，采用真實(shí)的產(chǎn)品經(jīng)理簽名，而非機(jī)器思維的"系統(tǒng)管理員”2023/10/16如果沒(méi)有自然增長(zhǎng)就不必推廣硬導(dǎo)入用戶(hù)，只會(huì)給用戶(hù)留下壞印象，以后再也不來(lái)了KPI是好產(chǎn)品的副產(chǎn)品，不為KPI而改變產(chǎn)品2023/10/16保持粗放，保持笨拙如果沒(méi)有好的解決方案，就先放著不做案例：發(fā)錯(cuò)群的問(wèn)題案例：群名片，群屏蔽抓大場(chǎng)景，忽略小場(chǎng)景非重要的特性就放到設(shè)置里，放到設(shè)置里不如不做2023/10/16把用戶(hù)體驗(yàn)做到極致就是創(chuàng)新（pony語(yǔ)）貼耳朵體驗(yàn)。用手遮擋iphone屏幕為什么不會(huì)切換到聽(tīng)筒，而耳朵可以？為什么微信能識(shí)別你的耳朵？2023/10/16你的價(jià)值觀（態(tài)度）決定產(chǎn)品特性xxxxx2023/10/16改變用戶(hù)習(xí)慣電話發(fā)明一百年來(lái)，都在騷擾人微信視頻通話，不允許突然呼叫別人你無(wú)法重新發(fā)明電話，但你可以改變打電話的方式新的習(xí)慣，讓用戶(hù)更舒適2023/10/16拋棄不人性的創(chuàng)新創(chuàng)新不是基于推理創(chuàng)新是為人服務(wù)的“你要不計(jì)一切代價(jià)地展示聰明，還是選擇善良？by貝索斯案例：耳機(jī)的按一下就開(kāi)始說(shuō)話（而不是按住）。是不能被接受的2023/10/16避免戰(zhàn)略行為替代真實(shí)需求避免”打通“，需要打通，說(shuō)明不是需求避免”整合",需要整合，說(shuō)明都不行了避免”拉動(dòng)“。需要拉動(dòng)，說(shuō)明是KPI了避免”導(dǎo)入“。需要導(dǎo)入，說(shuō)明沒(méi)生命力避免”多平臺(tái)“。不為平臺(tái)而平臺(tái)避免“全面”。全面的東西是平庸的2023/10/16謝謝美食行產(chǎn)品經(jīng)理龍井整理人有了