《直播營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)(慕課版)》

《直播營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)》期末試卷班級(jí)： 姓名： 得分： 一、 填空題（共10題，每空1分，共18分）在直播營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中， 的話(huà)術(shù)水平直接影響著直播間商品的營(yíng)銷(xiāo)效果。 崗位是一個(gè)負(fù)責(zé)直播間商品供應(yīng)的關(guān)鍵崗位。在選擇達(dá)人主播時(shí)， 的直播營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)與 的匹配度是商家需要考量的關(guān)鍵因素。根據(jù)ADP交易模型的理論解釋?zhuān)绊懡灰椎娜笠蛩厥怯脩?hù)的 、產(chǎn)品的 和獲得產(chǎn)品的 。數(shù)碼家電屬于客單價(jià) 的品類(lèi)，主播在直播營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮的作用更加重要。主播可以采用 ，假設(shè)用戶(hù)使用這一款商品后會(huì)產(chǎn)生什么效果，以增強(qiáng)代入感。旅游類(lèi)主播的通用話(huà)術(shù)通常包括 介紹、 介紹、 、 介紹。新媒體直播平臺(tái)要求教育培訓(xùn)課程每節(jié)課的持續(xù)時(shí)間不得超過(guò) 分鐘，課程間隔不少于 分鐘；按培訓(xùn)周期收費(fèi)的，不得一次性收取時(shí)間跨度超過(guò) 個(gè)月的費(fèi)用。 指商家讓自己的商品出現(xiàn)在主播的直播間所支付的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)。主播為了優(yōu)化直播營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)，不僅要加強(qiáng)日常表達(dá)能力的練習(xí)，還要不斷 ，不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)能力。二、 單選題（共10題，每題2分，共20分）在直播過(guò)程中，企業(yè)/品牌商在向用戶(hù)呈現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息的同時(shí)，用戶(hù)可以實(shí)時(shí)參與互動(dòng)，體現(xiàn)了直播營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)為（）。即時(shí)互動(dòng)性場(chǎng)景真實(shí)性?xún)?nèi)容多樣性營(yíng)銷(xiāo)效果的直觀性精通直播營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)，了解商品矩陣，具有打造“爆款”商品與塑造商品價(jià)值的能力屬于哪個(gè)級(jí)別的主播（）。初級(jí)中級(jí)高級(jí)特級(jí)在直播營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中主要表現(xiàn)為商品在主播話(huà)術(shù)腳本中的比重，在一定程度上體現(xiàn)了商家或品牌在直播間的流量表現(xiàn)是（）。商品轉(zhuǎn)化率點(diǎn)贊率直播間累計(jì)成交金額單品展現(xiàn)次數(shù)以5分鐘單品腳本為例，主播可以拆分成3個(gè)環(huán)節(jié)是（）。需求引導(dǎo)和商品引入、贏得信任、促銷(xiāo)下單問(wèn)題的提出、問(wèn)題的分析、問(wèn)題的解決商品的引入、商品的介紹和商品的銷(xiāo)售以上均不是果蔬類(lèi)產(chǎn)品由于長(zhǎng)途運(yùn)輸，容易損壞或腐爛，因此主播在講解產(chǎn)品時(shí)除了重點(diǎn)突出產(chǎn)品品質(zhì)，也要注重介紹產(chǎn)品（）。強(qiáng)調(diào)品質(zhì)B?價(jià)格便宜C.適宜和不適宜人群

D.產(chǎn)品的運(yùn)輸方式和包裝情況美妝類(lèi)直播營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)中的常用詞中理解為強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲的是（）。A.“種草”B.“拔草”C.“搓泥”D.“刷酸”“這套書(shū)適合5?15歲的孩子”的直播營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)屬于介紹圖書(shū)的哪個(gè)屬性（）。出版資質(zhì)目標(biāo)人群C?圖文內(nèi)容D?使用場(chǎng)景下列不屬于出版社自播的主播來(lái)源的是（ ）A?多個(gè)主播輪流直播作者親自在直播間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有專(zhuān)職人員，由出版社各個(gè)部門(mén)的人員直播圖書(shū)家長(zhǎng)直播涉及出行、旅游、日用品等領(lǐng)域的直播營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)，可以歸屬于大類(lèi)（）美食類(lèi)服裝類(lèi)生活類(lèi)數(shù)碼類(lèi)策劃一場(chǎng)當(dāng)?shù)芈糜沃辈セ顒?dòng)，一般包括哪些環(huán)節(jié)（）。宣傳視頻直播間直播官方推介會(huì)D.D.以上全選三、多選題（共10題，每題2分，共20分）下列屬于直播營(yíng)銷(xiāo)的常見(jiàn)模式的有（ ）。特價(jià)式直播產(chǎn)地直播基地走播砍價(jià)式直播下列屬于SOR理論的直播營(yíng)銷(xiāo)發(fā)生機(jī)制的有（ ）。朿0激性因素引發(fā)用戶(hù)的多感官交互喚醒用戶(hù)的愉悅情緒和購(gòu)買(mǎi)熱情吸引性因素下列與達(dá)人主播相比屬于商家主播特點(diǎn)的有（ ）。更注重品牌化具有較強(qiáng)的電商運(yùn)營(yíng)能力可由多個(gè)主播輪流在線(xiàn)直播，直播時(shí)間比較長(zhǎng)更重視人格化FAB原則被稱(chēng)為銷(xiāo)售的黃金法則包括（ ）。屬性B?優(yōu)勢(shì)原則益處下列可以做美食類(lèi)商品直播營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)維度的有（ ）。商品屬性食用效果C?功效價(jià)值D?價(jià)格優(yōu)勢(shì)下列屬于直播營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)中關(guān)于手機(jī)屬性的有（ ）。

顏色內(nèi)存屏幕以上均不是下列屬于直播間營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果數(shù)據(jù)的是（）。商品點(diǎn)擊次數(shù)停留率“帶貨”商品銷(xiāo)量觀看人數(shù)下列屬于出版社自播好處的有（ ）。擴(kuò)大出版社品牌直接與用戶(hù)溝通提升出版社策劃和開(kāi)發(fā)圖書(shū)產(chǎn)品掌控圖書(shū)的定價(jià)權(quán)和議價(jià)權(quán)下列行業(yè)中屬于旅游類(lèi)主播分類(lèi)和特性的有（ ）。拍攝旅游視頻日志的主播，他們?cè)谥辈ラg營(yíng)銷(xiāo)的商品不限于旅游商品，也可能是其他商品專(zhuān)門(mén)營(yíng)銷(xiāo)旅游商品的主播，其短視頻和在直播間售賣(mài)的商品的相關(guān)性很強(qiáng)。旅游類(lèi)主播定位的不同，導(dǎo)致他們?cè)谥辈ラg使用的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)也略有差異旅游類(lèi)主播定位的不同，但是他們?cè)谥辈ラg使用的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)完全一樣，可以直接套用常見(jiàn)的知識(shí)類(lèi)直播類(lèi)型有（ ）。線(xiàn)下知識(shí)類(lèi)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)直播引流類(lèi)知識(shí)類(lèi)直播課程配套的知識(shí)類(lèi)直播D.以上均不是

D.以上均不是四、判斷題（共10題，每題1.5分，共15分）直播營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)是主播在直播營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中說(shuō)話(huà)的技巧和方法的總稱(chēng)，是固定的直播講話(huà)模式，可以直接套用。（）商品型主播通常以銷(xiāo)售垂直品類(lèi)的商品為主，而且對(duì)人設(shè)要求較高，需要人設(shè)與商品相統(tǒng)一。（）主播可以用具體的銷(xiāo)量、用戶(hù)評(píng)分、好評(píng)率、回購(gòu)率等數(shù)據(jù)來(lái)證明商品的優(yōu)質(zhì)及受歡迎度。（）有的主播為了建立用戶(hù)對(duì)商品的信任，謊稱(chēng)商品為“自家產(chǎn)”并傳播此類(lèi)信息，也是可以理解的。（）美妝類(lèi)主播在直播營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，可以對(duì)產(chǎn)品的名稱(chēng)、制法、成分、效果或性能進(jìn)行適度夸大。（）主播還可以用“我自己也使用”來(lái)表達(dá)自己對(duì)手表的認(rèn)可，同時(shí)說(shuō)明后期保障。（）主播在開(kāi)箱測(cè)評(píng)前要先體驗(yàn)商品，以便在直播中更真實(shí)、更全面地描述和介紹商品的特點(diǎn)。（）當(dāng)主播說(shuō)明原料來(lái)源時(shí)，可以使用模糊信息，如“進(jìn)口奶源”“生態(tài)牧場(chǎng)”“進(jìn)口原料”“原生態(tài)奶源”“無(wú)污染奶源”等。（）主播除了要考慮圖書(shū)對(duì)孩子的益處，還要考慮對(duì)家長(zhǎng)的影響。（）主播在介紹某款茶色煲時(shí)，除了介紹商品的大致信息以外，還需要說(shuō)明商品的不足，提醒用戶(hù)規(guī)避。（）五、問(wèn)答題（共5題，第1~3題各5分，第4?5題各6分，共27分）直播營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)的定義以及主播應(yīng)具備的能力?2?直播營(yíng)銷(xiāo)的“五步銷(xiāo)售法”有哪些？3.服裝類(lèi)單品直播營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)？4.4.直播營(yíng)銷(xiāo)的收益分配模式主要有哪些?5.主播的自我修養(yǎng)哪些方面？《短視頻與直播電商》期末試卷參考答案一、 填空題主播招商選品達(dá)人主播、商家商品4?態(tài)度、獲得難度、代價(jià)較高6?情景話(huà)術(shù)景點(diǎn)介紹、旅游商品介紹、節(jié)假日價(jià)格優(yōu)惠、套餐活動(dòng)或相關(guān)服務(wù)介紹。40、10、39?坑位費(fèi)10.了解商品的知識(shí)和特點(diǎn)二、 單選題1.A2.C. 3.D4.A5.D6.A7.B8.D9.C10.D三、 多選題1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABD5.ABCDABC7.AC8.ABCD9.ABC10.ABC四、 判斷題1.X2.V3.V4.X5.X6.V7.V8.X9.V10.V五、 問(wèn)答題1.答：直播營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)是主播在直播營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中說(shuō)話(huà)的技巧和方法的總稱(chēng)。它并不是固定的直播講話(huà)模式，不能直接套用，而是要求主播根據(jù)個(gè)人風(fēng)格定位、商品屬

性特征及用戶(hù)需求特點(diǎn)等進(jìn)行靈活變換、恰當(dāng)表達(dá)。商品講解能力。語(yǔ)言表達(dá)能力。個(gè)性化影響力。2?答:給出理由、放大問(wèn)題、引入商品、提升高度、降低門(mén)檻。3?答：服裝屬性介紹服裝搭配、穿著場(chǎng)景的講解試穿效果展