人力資源測評的功能與作用

第十章人力資源測評概念測評主體采用科學的方法，收集被測評者在主要活動領(lǐng)域中的表征信息，針對某一素質(zhì)測評目標系作出量值或價值的判斷的過程。或者直接從表征信息中引發(fā)與推斷某些素質(zhì)特性的過程。類型一、選拔性測評以選拔優(yōu)秀人員為目的的測評。其特點：強調(diào)測評的區(qū)分功能，即要把不同素質(zhì)、不同水平的人區(qū)別開來。測評標準剛性強：測評標準應(yīng)該精確，一旦實施就不能更改。“一刀切”測評過程強調(diào)客觀性：盡可能實現(xiàn)測評方法的數(shù)量化和計算機化。測評指標具有靈活性：其它測評的指標都是從測評目標分解而來，是測評標準的具體體現(xiàn)，選拔性測評的指標則允許有一定的靈活性，它以客觀、便于操作與相關(guān)性為前提，甚至可以是一些表面上看起來與測評標準不相干的指標。結(jié)果體現(xiàn)為分數(shù)或等級。操作與運用原則：公平、公正、準確、可比二、開發(fā)性測評以開發(fā)人員素質(zhì)為目的的測評?？梢詾槿肆Y源開發(fā)提供依據(jù)。其主要特點在于其勘探性，即這類測評主要是為了摸清情況，了解測評對象哪些方面有優(yōu)勢，哪些方面存在不足，從而為測評對象指出努力方向，為組織提供開發(fā)依據(jù)。在測評過程結(jié)束后，應(yīng)針對測評結(jié)果提出開發(fā)建議。三、診斷性測評以了解現(xiàn)狀或查找根源為目的的測評。例如需求層次調(diào)查。特點：測評內(nèi)容或者十分精細（查找原因），或者全面廣泛（了解現(xiàn)狀）結(jié)果不公開。有較強的系統(tǒng)性。從表面特征觀察入手，繼而深入分析問題與原因、診斷“癥狀”，最后提出矯正對策方案。其他測評都沒此要求。四、考核性測評又稱鑒定性測評。是以鑒定與驗證某種（些）素質(zhì)是否具備或者具備程度大小為目的的測評。它經(jīng)常穿插在選拔性測評中。特點：概括性。測評的范圍比較廣泛，涉及到素質(zhì)表現(xiàn)的各個方面，是一種總結(jié)性的測評。其它類型的測評則具有具體性。結(jié)果要求有較高的信度與效度。即其結(jié)論要有據(jù)可查，而且充分全面；結(jié)果要能驗證和保持一致。功能與作用對組織有助于人才的選拔與安置：測評的內(nèi)容主要是被測評者現(xiàn)在及過去的情況，根據(jù)這些情況通過測評可發(fā)現(xiàn)每個人的長處和潛能，可以預(yù)測其將來的發(fā)展趨向。從而可據(jù)此選拔人才。有助于人力資源狀況的全面普查，可分析出現(xiàn)有人員的總體能力結(jié)構(gòu)和特點，從而有利于對組織的運作情況進行診斷，為提出新的管理決策提供依據(jù)。例如分析各年齡段人員的素質(zhì)情況，為HRP的制定提供依據(jù)。為人員培訓提供診斷性信息有助于人員的使用與管理：工作安排針對人的長處、激勵針對人的主導(dǎo)需求為團隊建設(shè)提供依據(jù)：比如一個團隊中有兩個人都想成為“一把手”，就容易產(chǎn)生沖突和內(nèi)耗；團隊成員的異質(zhì)性（能力、年齡、個性、興趣）越強，互補性就越強，就越容易形成強大的戰(zhàn)斗力。對個人：有利于個人擇業(yè)有利于自我發(fā)展：人最難的莫過于認識自己。社會心理學研究發(fā)現(xiàn)，自我評價、期望評價與群體評價是衡量一個人素質(zhì)高低的三個重要參數(shù)。通過自我測評與群體測評，使一個人有了對他人與對自己的行為標準。一個人的行為基本上是按照這個標準進行調(diào)整與安排的。調(diào)整的需要好象是在無意識中產(chǎn)生的。個體仿佛自動地調(diào)整自己的行動去適應(yīng)所確認的測評標準，以提高自己在這些標準上的測評分值。測評可以把人力資源管理者的開發(fā)期望與被測評者的自我修養(yǎng)有機地結(jié)合起來，促進個體素質(zhì)的進一步提高。內(nèi)容現(xiàn)代人力資源測評的主要內(nèi)容是個人穩(wěn)定的素質(zhì)特點，具體包括能力因素、動力因素、個人風格因素三個方面。能力因素：科學智能和社會智能。前者來自于人與自然交往過程中的直接經(jīng)驗或者人通過書本學到的間接經(jīng)驗，后者則來自于社會實踐，通過人與人之間的交往、聯(lián)系、競爭與合作來獲得。（智商與情商）。卡耐基通過調(diào)查指出：一個人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù)（科學智能），另外85%要靠人際關(guān)系、處世技巧（社會智能）。動力因素：價值觀（理論型、經(jīng)濟型、審美型、社會型、政治型、宗教型）、動機、興趣個人風格因素：氣質(zhì)：多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)行為風格(1)一般心理傾向：外傾型：易溝通、好交際、坦率隨和內(nèi)傾型：緘默自持(2)接收信息方式：感覺型：善于觀察，對細節(jié)敏感直覺型：關(guān)注整體和事物的發(fā)展變化，思維活躍(3)信息處理方式：思考型：考察問題比較客觀理性情感型：考慮問題以個人情感為重(4)行動方式：判斷型：善于組織和決斷知覺型：比較開放，靈活多變測評內(nèi)容的確定要以測評目的與測評對象的特點為依據(jù)?？己诵詼y評的內(nèi)容一般范圍越廣泛越好，診斷性測評的內(nèi)容一般要求精細和具有針對性，區(qū)分性測評則要求選擇那些變異較大的問題作為測評內(nèi)容。確定內(nèi)容的步驟一般是先分析測評對象的結(jié)構(gòu)，找出所有值得測評的因素，然后根據(jù)測評目的與職位要求進行篩選。內(nèi)容分析最好借助內(nèi)容分析表進行。內(nèi)容分析表的設(shè)計，縱向可以列出被測對象的結(jié)構(gòu)因素，橫向可以列出每個結(jié)構(gòu)因素的不同層次或不同方面，在表的主體部分具體列出測評點。個體素質(zhì)測評內(nèi)容分析表知識思維日常行為績效德智體測評內(nèi)容確定后，要進一步細化為測評目標。測評目標是測評中直接指向的內(nèi)容點。例如“品德”中的“誠實”、“正直”、“謙虛”；“管理能力”中的“號召能力”“協(xié)調(diào)能力”“決策能力”。測評目標的確定主要依據(jù)測評的內(nèi)容與工作職位的要求。測評目標還要細化為測評指標。它是測評目標操作化的表現(xiàn)形式。例如，紀律性這一目標的測評指標包括：對規(guī)章制度了解的程度；生活、工作、學習中的計劃性與規(guī)律性；書寫規(guī)范程度；遲到早退次數(shù)；失約次數(shù)；業(yè)余時間的安排情況等。測評內(nèi)容、測評目標、測評指標共同構(gòu)成了測評的標準體系方法一、能力測驗一般能力測驗（智力測驗）韋克斯勒智力量表分測驗名稱所欲測的內(nèi)容言語量表常識知識的廣度、一般學習能力及對日常事物的認識能力背數(shù)注意力和短時記憶能力詞匯言語理解能力算術(shù)數(shù)學推理能力、計算和解決問題的能力理解判斷能力和理解能力類同邏輯思維和抽象概括能力操作量表填圖視覺記憶、辨認能力，有視覺理解能力圖片排列知覺組織能力和對社會情境的理解能力積木圖分析綜合能力、知覺組織及視動協(xié)調(diào)能力圖形拼湊概括思維能力與知覺組織能力數(shù)字符號知覺辨別速度與靈活性瑞文標準推理測驗：英國心理學家瑞文于1938年設(shè)計的一種非文字智力測驗。測量人的問題解決、清晰知覺和思維、發(fā)現(xiàn)和利用自己所需信息，以及有效地適應(yīng)社會生活的能力。經(jīng)常被用于智能診斷和人才選拔培養(yǎng)。是我國企業(yè)在招聘、選拔中最常用的一種測驗智力的方法。特殊能力測驗：智力測驗所測量的更多的是一個人當時所具有的能力；而特殊能力則不僅測量一個人身上已經(jīng)具有的能力，還測量一個人潛在的某方面的能力。比如：美術(shù)能力測驗、飛行能力測驗、音樂能力測驗、文書能力測驗、機械能力測驗、操作能力測驗等創(chuàng)造力測驗二、行政職業(yè)能力傾向測驗行政職業(yè)能力傾向測驗的內(nèi)容和測試目標部分測試內(nèi)容題數(shù)參考時限測試目標一知覺速度與準確性6010各種中英文及數(shù)字、圖形符號的知覺加工速度與準確性；快速感知、記憶、比較判斷能力二數(shù)量關(guān)系1010基本數(shù)量關(guān)系的快速理解和計算能力三言語理解與表達2525中文詞句含義理解能力四判斷推理4030圖形關(guān)系、文章段落和社會生活的等常識性問題的推理判斷能力五資料分析1515較簡單圖、表、文字資料的閱讀、理解、分析能力合計15090例題：(一)知覺速度與準確性測驗詞表對照下面是一個包含有15個詞的詞表，詞表后面的每一道試題都有五個詞，請你將每道題中所給的五個詞與詞表中的詞相互對照，找出包含在詞表中的詞的個數(shù)，這個“個數(shù)”即為正確答案。如果沒有一個詞被詞表所包括，那么正確的答案就是0。專機分數(shù)教條凱歌刊物專機分數(shù)教條凱歌刊物知識頑強粉刺表白童年經(jīng)濟工商人類便宜強化專業(yè)知識表示適宜經(jīng)濟公有教條刊物凱歌諷刺訓練分析指示勉強飛機2.字符替換核對下面是一個漢字與數(shù)字和字母的對應(yīng)表，表后各題給出了四個漢字，五個選項是根據(jù)表中的對應(yīng)關(guān)系對題中的四個漢字替換成數(shù)字或字母后的形式，其中只有一個選項替換得完全正確，這一選項的標號即為正確答案。如果五個選項替換得都不正確，答案為0。刀小馬已呈心天3T85YP0(1)刀馬心天A.35Y0B.38T2C.58P0D.38P0E.85P0(2)呈已馬心A.Y85PB.PY58C.Y5P8D.T58PE.058P(二)數(shù)量關(guān)系測驗數(shù)字推理(1)451403355（）725（）A.30,9B.33,8C.34,11D.30,111/32/54/7（）256/11A.8/9B.16/7C.16/9D.32/9數(shù)學運算87.78元、59.50元、121.61元、12.43元以及66.50元的總和是：A.343.73B.343.83C.344.73D.344.82(三)言語理解與表達測驗選詞填空只要方向正確，任何一點積極性都應(yīng)得到（）和支持A.尊重B.肯定C.表彰D.重視語句表達從所給的四句話中選出沒有語病的一句觀點正確與否，是衡量一篇文章好壞的重要標準。觀點正確，是衡量一篇文章好壞的重要標準。觀點是否正確，是衡量一篇文章的重要標準之一。是否有正確的觀點，是衡量一篇文章的重要標準。閱讀理解昨天，編輯部里來了一位先生，他主動與小王搭話，還說也認識主編。能最準確地復(fù)述這句話的意思的是：這位先生認識小王。這位先生認識主編。這位先生不認識小王，但認識主編。這位先生自稱也認識主編。(四)判斷推理測驗事件排序：每道題給出五個事件，接著給出四種假定發(fā)生順序的四個數(shù)字排列，請你選出最合乎邏輯的一種事件順序。在回答問題時，要根據(jù)自己的一般知識和對世間間邏輯關(guān)系的理解做些補充和合理的假設(shè)，以填補欠缺的信息。注意要以最少的假設(shè)來聯(lián)系和安排這五個事件的發(fā)生順序。小李的建議沒有被采納；小李受到工廠的獎勵；小李提出三項合理化建議；廠長說：“大家貴在參與”；工廠召開職工大會。A.3-2-5-4-1B.5-3-1-4-2C.5-4-3-1-2D.4-2-3-1-5常識判斷：要求你根據(jù)常識進行判斷，每道題中似乎合理的答案可能有多個，請你選擇最為合理的一個。盡管我們關(guān)于太陽能的研究和議論已經(jīng)相當多，但今天對太陽能的利用還是非常有限的。其主要原因是：難以將陽光有效地聚焦。尚未開發(fā)出有效的收集和儲存太陽能的系統(tǒng)。核能仍然更為有效。太陽能系統(tǒng)尚不安全。圖形推理演繹推理對于穿鞋來說，正合腳的鞋子比過大的鞋子好。不過，在寒冷的天氣，尺寸稍大點的毛衣與一件正合身的，毛衣差別并不大，這意味著：不太合腳的鞋不能在冷天穿。毛衣的大小不過是式樣問題，與其功能無關(guān)。不合身的，毛衣有時仍然有穿用價值。在買禮物時尺寸不如用途那樣重要。(五)資料分析測驗（略）三、人格測驗自陳式量表法：由被試自己作答投射測驗：讓人們在不自覺的情況下，把自己的態(tài)度、動機、內(nèi)心沖突、價值觀、需要、愿望、情緒等在下意識水平的人格特征在他人或環(huán)境中其他事物上反映出來的過程。我們通過投射測驗所獲得的資料來揭示人格深層的無意識的內(nèi)容。此類方法是向被試提供一些未經(jīng)組織的刺激情境，讓被試在不受限制的情境下，自由表現(xiàn)出他的反應(yīng)，通過分析反應(yīng)的結(jié)果，就可以推斷他的人格結(jié)構(gòu)。投射技術(shù)的基本假設(shè)是：人們對外界刺激的反應(yīng)都是有其原因的，而不是偶然發(fā)生的；這些反應(yīng)固然決定于當時的刺激或情境，但個人本身當時的心理狀態(tài)、他過去的經(jīng)驗、他對將來的企望、他的整個人格結(jié)構(gòu)、對當時的知覺與反應(yīng)的性質(zhì)和方向，都起到了很大的作用。自陳式量表是讓自己說明自己，而人格結(jié)構(gòu)的大部分是處于潛意識之中，很難憑意識進行說明，當個體面對一種不明的情境時，常常可以將隱藏在潛意識中的欲望、需求、動機沖突等“泄露”出來，者就是投射技術(shù)的原理。投射測驗的特點：在測驗的刺激上，使用的是模棱兩可的刺激，如云跡圖、墨跡圖等。測驗?zāi)康亩嗍莻窝b的。被試可以完全自由回答。在結(jié)果分析上，以定性分析為主，有許多推論；在結(jié)果解釋上多是參照人格障礙標準進行測量的；對人格注重整體的分析；測驗難以標準化，多由訓練有素的專家進行；測驗的內(nèi)容以潛意識為主。測試的方式：聯(lián)想法：要求被試根據(jù)刺激說出自己聯(lián)想的內(nèi)容。例如：羅夏克的墨跡測驗。構(gòu)造法：要求被試根據(jù)他所看到的，編造出一個包括過去、現(xiàn)在和未來發(fā)展的故事，可以從故事中探測其個性。例如：主題統(tǒng)覺測驗。完成法：要求被試對一些不完整的句子、故事進行自由補充，使之變得完整，從中探測其個性。選排法：要求被試根據(jù)一定的準則（意義、美觀等）來選擇項目或作出排列，被試在選擇和排列的過程中顯露出其人格特點。表達法：要求被試用某種方法（繪畫、游戲、心理劇等）自由地表露其人格。例如：畫人測驗、畫樹測驗等。其他方法四、評價中心技術(shù)五、面試六、績效考核

第一部分 健康測評1.你患有慢性疲勞癥嗎？指導(dǎo)語：請你根據(jù)自己的實際情況，如實回答每道題。不想吃油膩的食物。 是 否早上起床時覺得精神很好。 是 否不知不覺地喜歡用雙手托腮靠在桌子上。 是 否很樂意與領(lǐng)導(dǎo)或群眾見面。 是 否眼看電車或汽車進站，也懶得跑幾步趕上去。 是 否說話聲音洪亮、滔滔不絕。 是 否對別人的談話不放心。 是 否不想靠喝茶或咖啡來提神。 是 否上樓梯時容易絆腳。 是 否飯菜中不喜歡加香辣調(diào)料。 是 否眼睛總是睜不開似的。 是 否自覺記憶力很好。 是 否容易拉肚子或便秘。 是 否體重保持不變或略有增加。 是 否寫起文章來不順利。 是 否很少失眠。 是 否總覺得兩手發(fā)僵發(fā)冷變硬。 是 否很少抽煙或喝酒。 是 否坐下來總想把腳放在桌椅上歇歇。 是 否很少打哈欠。 是 否2.你的身體健康嗎？指導(dǎo)語：請你根據(jù)自己的實際情況，如實回答每道題。你是否抽煙？ 是 否你是否每天喝酒？ 是 否你經(jīng)常吃蔬菜嗎？ 是 否你每天都吃肉嗎？ 是 否你喜歡吃熏腌制食品嗎？ 是 否你經(jīng)常吃水果嗎？ 是 否你喜歡吃甜食嗎？ 是 否你喜歡吃較咸的菜嗎？ 是 否你在每次吃飯前都有點饑餓感嗎？ 是 否你小便的次數(shù)是否比別人多？ 是 否你是否經(jīng)?？人浴⑻刀嗷蛐赝?？ 是 否你白天辛勤勞動后，晚上能快速入睡嗎？ 是 否你的頭頸是否明顯地比他人粗并容易出汗嗎？ 是 否你是否不斷地在消瘦？ 是 否你是否至少早晚刷兩次牙齒？ 是 否你的指甲和眼結(jié)膜是否顯得淡白色？ 是 否你是否很少洗手？ 是 否你是否每天大便一次？ 是 否你是否經(jīng)常出牙血、鼻血或有“烏青塊”？ 是 否每次感冒，你是否必須服藥才會好？ 是 否你每天運動嗎？ 是 否你是否每天看電視超過三小時？ 是 否你的體重是否明顯超重？ 是 否你定期檢查身體嗎？ 是 否你是否住在城里？ 是 否3.你患有緊張癥嗎？指導(dǎo)語：請如實回答以下各題，如果不如實回答，測評結(jié)果將不正確。講話做事往往操之過急，言詞激烈。 是 否遇到突發(fā)事件往往失去信心，顯得焦慮不安。 是 否經(jīng)常感到喉頭堵塞、胸部重壓、氣不夠用。 是 否很少喝酒，即使喝酒也從不喝醉。 是 否對他人的疾病常常十分關(guān)心，唯恐自己也身患同病。 是 否身處擁擠環(huán)境時，往往心煩意亂。 是 否有時明知不該干的事也會非干不可，事后又后悔不已。 是 否很少與家人或同事爭吵。 是 否讀書看報常常不能專心，看后不知所云。 是 否休息日整天感到無聊，不知該干什么事。 是 否腸胃功能紊亂，經(jīng)常腹瀉。 是 否很少追悔往事，極少有內(nèi)疚感。 是 否平時總覺得無理由地心慌意亂、坐立不安。 是 否處理問題時往往主觀性強、方法簡單粗暴。 是 否晚上常常失眠、或者容易驚醒。 是 否性格開朗、脾氣隨和、易合群。 是 否平時干一點輕便工作也會感到疲勞、乏力。 是 否經(jīng)常做惡夢，或內(nèi)心莫名其妙地有恐懼感。 是 否一回到家就覺得事事不稱心，暗暗煩躁。 是 否食欲很好，吃東西津津有味。 是 否遇到不如意的事就大量吸煙，或沉默寡言。 是 否早晨起床就覺頭暈?zāi)X脹，渾身無力。 是 否輕微活動后就覺得心急氣喘。 是 否小事很容易忘記。 是 否對他人的成功常會有一種不服氣的感覺。 是 否

第二部分 素質(zhì)測評1.基本智力指導(dǎo)語：請你在30分鐘內(nèi)回答完下列十三道題，如果你能在更短的時間內(nèi)答完可以加分，但一到30分鐘請立即停止答題。準備好一張白紙和一枝筆，把你的答案寫在紙上，以備核對。準備好了嗎？開始！一位旅行者在埃及買了一枚印有“公元前三世紀”字樣的金幣向他人夸耀，考古學家卻說他上當了，為什么？你連續(xù)十次向上扔硬幣，每一次掉在地面上都是正面向上。假設(shè)一切情況照舊，你第十一次扔硬幣，正面向上的可能性是百分之幾。有一個人在自由市場上買進兩只雞，在回家路上兩個熟人要買他的雞，他只好把雞賣了。每只賣價6元，其中一只賺了20%，另一只虧了20%。請問這個人到底是賺了多少錢，還是虧了多少錢，還是不賺不虧？你在甲地招聘員工，那里的人不是絕對的說謊者，就是絕對的誠實者。有一位應(yīng)聘者走進來，他看上去是一位誠實者。他說，下一位女應(yīng)聘者告訴他，她是一位說謊者。他說的是實話嗎？兩枚宇宙火箭同時發(fā)射，方向相反，哪一枚飛得更快一些？六千六百零六元寫成6606元?，F(xiàn)在請你盡快寫出十一千、十一百又十一這個數(shù)。有五個人進行汽車競賽，先后到達終點的情況是：李威不是第一，王明不是第一也不是最后，趙山在李威后面，孫樂不是第二名，朱英在孫樂后面。請你排出五個人到達的順序。下列數(shù)列中少了一個什么數(shù)？3、7、15、（）、63、127……如果40個工人在2小時內(nèi)能生產(chǎn)出20個零件，那么2個工人生產(chǎn)10個零件要花多少小時？有只蝸牛要從一口井底爬出來。井深20尺。蝸牛每天白天向上爬3尺，晚上向下滑2尺。請問該蝸牛幾天才能爬出井口？有生、熟雞蛋各一個，將它們旋轉(zhuǎn)一下，怎樣區(qū)別這兩種蛋？小馬不吃魚和菠菜，小林不吃魚和蠶豆，小吳不吃河蝦和馬鈴薯，小方不吃排骨和蘑菇，小季不吃魚和蘑菇。現(xiàn)在請你為這幾位挑剔的客人準備晚餐，下列菜譜中你可選用哪幾種菜？蠶豆清炒，奶油鱈魚，芹菜炒海蝦，排骨燒香茹，萵苣炒粉絲，白斬雞。有個人最不喜歡正方形的東西。一次，一位不了解情況的木匠給他做了一個正方形的窗戶。他生氣地命令木匠重做。但是窗戶的面積又不能變。你說，木匠怎樣改做這個窗戶呢？2.性格測試指導(dǎo)語：請你根據(jù)左測的內(nèi)容，實事求是地評價自己，并左右側(cè)圈出相應(yīng)的字母。 是 中 否你喜歡與人辯論嗎？ A B C在愛情上你浪漫嗎？ A C X你做事喜歡盡善盡美嗎？ A C B與別人相處時你能夠忍讓嗎？ C A X你有可能成為所在單位的領(lǐng)導(dǎo)嗎？ V A C朋友們認為你待人熱情嗎？ V C Z你羨慕英雄嗎？ V A M你是一個明智的人嗎？ M X B你能舍己救人嗎？ C Z M你的想法、判斷、愛好常常是極端嗎？ V B C你善于交際嗎？ A M B對你來說人格比利益更重要嗎？ C M X你的異性朋友認為你是一個多疑的人嗎？ B Z V你對任何事情都滿懷希望嗎？ B Z M遇到急事你能三思而行嗎？ M X B朋友困難時你會慷慨解囊嗎？ C A X你的同事認為你富有想象力嗎？ A B X你的上級認為你的理解能力強嗎？ C Z B你的朋友認為你是一個主持公道的人嗎？ C M A獨處時常常陷入對未來的幻想之中嗎？ V A M對任何事都抱著求實的態(tài)度嗎？ M X A你愿將財產(chǎn)獻給認為正當?shù)氖聵I(yè)嗎？ V A X你是否對任何事情都愛發(fā)表不同的意見？ V A Z你有能力參加許多業(yè)余活動嗎？ V Z X遇到不公平的事能控制你的感情嗎？ A B M在成功希望很小時你會鋌而走險嗎？ V A B你喜歡從理論上論述他人認為不可能的事嗎？ C B M3.創(chuàng)造力測試指導(dǎo)語：請你實事求是地回答下列50道題。如果認為同意就圈A，不同意就圈C，吃不準或不知道就圈B。我不做盲目的事，我總是有的放矢，用正確的步驟來解決每一個具體的問題。 A B C我認為，只提出問題而不想獲得答案，無疑是在浪費時間。 A B C無論什么事情，要我發(fā)生興趣，總比別人困難。 A B C我認為，合科邏輯、循序漸進的方法是解決問題的最好方法。 A B C有時我在小組里發(fā)表的意見，似乎使某些人感到厭煩。 A B C我常?；ㄙM大量時間來考慮別人是怎樣看待我的。 A B C我認為，做自認為是正確的事情，比力求博得別人的贊同要重要的多。 A B C我不尊重那些做事似乎沒有把握的人。 A B C我需要的刺激比別人多。 A B C我知道如何在考驗面前，保持自己的內(nèi)心鎮(zhèn)靜。 A B C我能堅持很長一段時間來解決難題。 A B C有時我對事情過分熱心。 A B C在無事可做時，我倒常常想出好主意來。 A B C在解決問題時，我常常單憑直覺來判斷“正確”或“錯誤”。 A B C在解決問題時，我較擅長于分析，而不太擅長于綜合。 A B C有時我會打破常規(guī)去做我原來并未想要做的事。 A B C我喜歡收藏各種東西。 A B C幻想促進我提出許多重要計劃。 A B C我喜歡客觀而又理性的人。 A B C如果要我兼職，我寧可干一些實際工作，而不愿干一些探索性的工作。 A B C我能與同事們很好地相處。 A B C我有較高的審美感。 A B C在我一生中，我一直追求名利、地位。 A B C我喜歡堅信自己結(jié)論的人。 A B C我認為，靈感與獲得成功無關(guān)。 A B C爭論時，使我感到高興的是原來與我觀點不一的人變成了我的朋友。A B C我更大的興趣在于提出新建議，而不在于設(shè)法說服別人接受這些建議。 A B C我樂意獨自一人整天“深思熟慮”。 A B C我往往避免干那種使我感到低下的工作。 A B C在評價資料時，我認為資料的來源比其內(nèi)容更重要。 A B C我不滿意那些不確定和不可預(yù)言的事。 A B C我喜歡一門心思苦干的人。 A B C我認為，一個人的自尊比得到他人敬慕更重要。 A B C我覺得那些力求完美的人是不明智的。 A B C我寧愿與大家在一起努力工作，而不愿意一個人單獨工作。 A B C我喜歡那種對別人產(chǎn)生影響的工作。 A B C在生活中，我經(jīng)常碰到一些不能用“正確”或“錯誤”來進行判斷的問題。 A B C對我來說，“不在其位，不謀其政”是正確的。 A B C我認為，那些使用古怪和罕見的詞語的作家純粹是為了炫耀自己。 A B C我認為，許多人之所以苦惱，是因為他們把事情看得太認真了。 A B C即使遭到挫折、反對和不幸，我仍然能對自己的工作保持原來的精神狀態(tài)和熱情。 A B C我認為，想入非非的人是不切實際的。 A B C我對“我不知道的事”比“我知道的事”印象更深刻。 A B C我對“這可能是什么”比“這是什么”更感興趣。 A B C我經(jīng)常為自己在無意中說話傷人而悶悶不樂。 A B C即使沒有報答，我也樂意為新穎的想法而花費大量時間。 A B C我認為，“出主意沒什么了不起”的說法是中肯的。 A B C我不喜歡提出那些顯得無知的問題。 A B C一旦任務(wù)在肩，即使受到挫折也要堅決完成任務(wù)。 A B C請從下面描述性格的形容詞中挑選出十個你認為最能說明你性格的詞：1.精神飽滿的2.有說服力的3.實事求是的4.虛心的5.觀察敏稅的6.謹慎的7.束手束腳的8.足智多謀的9.自高自大的10.有主見的11.有獻身精神的12.有獨創(chuàng)性的13.性急的14.高效的15.樂于助人的16.堅強的17.老練的18.有克制力的19.熱情的20.時髦的21.自信的22.不屈不撓的23.有遠見的24.機靈的25.好奇的26.有組織能力的27.精干的28.鐵石心腸的29.思路清晰的30.脾氣溫順的31.可預(yù)言的32.拘泥形式的33.不拘禮節(jié)的34.感覺靈敏的35.有朝氣的36.嚴于律己的37.講實惠的38.感覺靈敏的39.無畏的40.嚴格的41.一絲不茍的42.謙恭的43.復(fù)雜的44.漫不經(jīng)心的45.柔順的46.創(chuàng)新的47.實干的48.泰然自若的49.渴求知識的50.好交際的51.善良的52.孤獨的53.不滿足的54.易動感情的.

第三部分工作環(huán)境的測評1.你的工作難度是多少？指導(dǎo)語：請你根據(jù)自己工作的實際情況，在五個備選答案中選擇一個，把相應(yīng)的字母圈起來。你在從事工作前是否得到明確的指示？A.一直得到B.經(jīng)常得到C.有時得到D.很少得到E.從未得到你了解工作是否做好了，容易不容易？A.非常困難B.相當困難C.比較困難D.比較容易E.十分容易每天你花多少時間來解決工作中的難題？A.1小時以下/周B.1-4小時/周C.1小時/天D.2-3小時/天E.4小時以上/天在過去三個月中你在工作中遇到無法解決的難題有多少？A.一次以下/周B.2-4次/周C.1次/天D.1-2次/天E.3次以上/天有多少次你可以知道自己的工作結(jié)果？（用百分比來估計）A.90%以上B.76-89%C.61-75%D.41-60%E.40%以下你感到從事目前的工作是否吃力？A.十分吃力B.比較吃力C.一般D.比較困難E.十分困難你遇到困難時向他人求教是否容易？A.十分容易B.比較容易C.一般D.比較困難E.十分困難你工作需要同事協(xié)助時，同事的態(tài)度如何？A.十分不協(xié)作B.比較不協(xié)作C.一般D.比較協(xié)作E.十分協(xié)作你工作時需要的工具或材料是否充足？A.十分充足B.比較充足C.一般D.比較緊張E.十分緊張你工作時感到時間是否充裕？A.十分充裕B.比較充裕C.一般D.比較緊張E.十分緊張2.你所在小組的心理氣氛好嗎？指導(dǎo)語：請你仔細閱讀下列各題，然后根據(jù)你平時的觀察客觀地回答，假設(shè)的情況都是指一般的或常見的情況，特殊事例除外。圈出你的回答。你小組的一位同事生病住院，你小組有多少人會去看望他？（用百分比表示）A.90%以上B.75-89%C.60-74%D.45-59%E.44%以下你小組發(fā)生無謂的爭吵頻率是多少？A.1次以下/周B.2-4次/周C.1次/天D.2-3次/天E.4次以上/天你小組一位成員家庭發(fā)生意外，急需用錢，他錢又不夠，這時其他成員募捐人數(shù)比例有多少？A.44%以下B.45-59%C.60-74%D.75-89%E.90%以上你小組同事之間有重大矛盾，見面不說話的人有多少比例？A.10%以下B.11-15%C.16-20%D.21-25%E.26%以上你小組同事之間相互當面攻擊或冷嘲熱諷的事件多不多？A.很多B.較多C.一般D.較少E.很少你小組同事之間背后講他人壞話的現(xiàn)象多不多？A.很少B.較少C.一般D.較多E.很多在小組會上，大家能暢所欲言嗎？A.常常能B.有時能C.一般D.很少能E.不能如果組織一次春游活動，你小組一般出席率有多高？A.90%以上B.80-89%C.70-79%D.60-69%E.59%以下小組同事之間是否家訪？A.經(jīng)常家訪B.有時家訪C.一般D.很少家訪E.從不家訪小組同事之間的興趣愛好相互了解嗎？A.十分了解B.基本了解C.一般D.很少了解E.完全不了解

第四部分人力資源管理能力的測評1.你受人歡迎嗎？指導(dǎo)語：請你如實回答下列每一題，A=一直是的：B=經(jīng)常是的：C=有時是的；D=很少是的；E=從來不是的。請圈出相應(yīng)的字母來表示你的回答。你是否覺得有許多同事都給你留下美好的印象，從而使你喜歡他（她）們？ ABCDE你的同事是否容易受人的感染，接受你提出的意見和建議？ ABCDE當你生病休息在家時沒有同事來看你使你感到孤獨嗎？ ABCDE當你離開原單位（或原小組）時，同事們感到依依不舍嗎？ ABCDE同事們感到有趣的事，你也感有趣嗎？ ABCDE你經(jīng)常為一點小事與同事們爭吵嗎？ ABCDE你愿意做一些同事們喜歡做的事嗎？ ABCDE你遇到新來的同事，是否很容易接近他們？ ABCDE你與異性同事是否很難接近？ ABCDE當你出差時遇見一位陌生人，你會很容易接近他并使他喜歡你嗎？ ABCDE同事們是否經(jīng)常邀請你參加私人的聚會，并請你主持一些活動？ ABCDE是不是很少有人欣賞、夸獎你的儀表、才能和品質(zhì)？ ABCDE接觸過的同事，你能立即叫出他（或她）的姓名嗎？ ABCDE你能與各種性格的人打交道嗎？ ABCDE很少有同事來找你聊天嗎？ ABCDE同事們背后是否很少指責你，并能很快地原諒、理解你的過失和錯誤？ ABCDE你能否在短期內(nèi)與同事們一起參加集體活動？ ABCDE你是否不愿意與同事們一起參加集體活動？ ABCDE你是否覺得與陌生人認識很容易？ ABCDE你是否覺得應(yīng)該主動關(guān)心同事？ ABCDE2.你具備管理潛能嗎？指導(dǎo)語：請你如實地回答下列60道題，假設(shè)題目中的內(nèi)容是一般情況下，或是大多數(shù)情況下發(fā)生的，請只用“是”或“否”來回答。買東西喜歡討價還價嗎？曾在某些集會中擔任過主持人嗎？在就餐或買東西時，是否曾指責過服務(wù)員服務(wù)不佳？曾經(jīng)率先發(fā)動組織集會或團體活動嗎？曾使興趣索然的場合變得生氣勃勃嗎？在大眾面前講話感到困難嗎？與陌生人說話感到困難嗎？第一次做某件事時會覺得很緊張嗎？常常因猶豫不決而坐失良機嗎？參加集會時常常告誡自己不要出頭露面嗎？熱衷于有創(chuàng)造性工作時，即使沒有朋友支持，也能獨立進行嗎？讓你在跳舞和演戲中選擇，你是喜歡選擇跳舞嗎？與其共同負責，還不如個人負責更好嗎？受到打擊時，寧愿自己個人承受嗎？做事時更喜歡一個人去完成嗎？寫信時需要再重新謄寫過嗎？和多數(shù)人相處比一個人獨處更愉快嗎？雖是正當?shù)氖碌獾匠靶X沒趣嗎？遇到令人煩惱的事希望有他人在你身旁嗎？更喜歡運動而不太喜歡看書嗎？很少注意他人的臉色嗎？你已買下的東西，過后常會去退換嗎？是否很少擔心將來的事？你充滿自信嗎？做沒有興趣的工作時，不需要別人鼓動嗎？事事都有決斷力嗎？被人嘲笑時，自己也笑得出來嗎？雖然受他人反對，還會堅持己見嗎？發(fā)生了意外事件時，你會立即行動出力協(xié)助嗎？你非常喜歡與眾人交往嗎？有過羞愧到無地自容的經(jīng)歷嗎？是否經(jīng)常在積蓄財產(chǎn)？經(jīng)常反思自己的過錯嗎？因為迷惑常常變更正在進行的事情嗎？與上司相處會覺得拘束嗎？事情受到挫折，會很快泄氣嗎？你是一個十分敏感的人嗎？工作時有旁觀者會覺得不安嗎？在開會時常會言不達意、言不由衷或有言不發(fā)嗎？會因為小事受挫而意志消沉嗎？大家聚集一堂，你會感到快樂嗎？你講話時，別人會用心聽嗎？你愿意承認自己的錯誤嗎？朋友們會來征求你的意見嗎？是否常常不原諒他人的過錯？常常設(shè)法提起他人感興趣的話題嗎？對大部分事情，可以按自己的想法表達出來嗎？大家討論問題時，是否站在團體的立場上聽取各人的意見？在決策家庭事務(wù)或工作問題之前是否先設(shè)法了解大家的意見？你認為，所謂意見主要是由經(jīng)驗造成的嗎？假若你改變了觀點，旁人會認為你是弱者嗎？受到別人批評時會感到不自在嗎？與他人交談時，你會不注意對方說話嗎？他人不同意你的意見你會不高興嗎？你是否限制交朋友的圈子？寄出信后常會后悔嗎？常常說一些不便讓本人知道的話嗎？對一些需要對質(zhì)的問題不希望當面回答，怕別人指責你的錯誤嗎？在商量時常常與人爭論，或發(fā)出命令式口氣嗎？你能承認你的辯論對手也有道理嗎？參考答案一、健康測評1.你患有慢性疲勞癥嗎？凡是偶數(shù)題，答“是”者得2分；凡是奇數(shù)題，答“否”者得2分，既不答“是”，也不答“否”者得1分，最多得40分，最少得0分。得5分以上者，說明已有慢性疲勞癥的跡象，應(yīng)調(diào)劑自己的工作和生活節(jié)奏。得9分以上者，說明已是慢性疲勞癥患者，應(yīng)該注意營養(yǎng)和休息。得13分以上者，說明已是嚴重慢性疲勞癥患者，應(yīng)該全面加強營養(yǎng)和休息，有條件者最好休息幾天以驅(qū)除疲勞，恢復(fù)健康。2.你的身體健康嗎？凡是3的倍數(shù)題，答“是”者得4分；其余各題，答“否”者得4分，既不答“是”，也不答“否”者得2分，滿分100分，最少0分。得80分以上者，說明身體健康狀況優(yōu)秀；60-79分，說明身體健康狀況良好；40-59分，說明身體健康狀況一般；39分以下，說明身體健康狀況較差。3.你患有緊張癥嗎?凡是4的倍數(shù)題，答“否”者得4分；其余各題，答“是”者得4分，既不答“是”，也不答“否”者得2分，滿分100分，最少0分。40分以下，為輕度緊張，一般人均可能產(chǎn)生；41-80分，為中度緊張癥，要進行自我調(diào)節(jié)，松弛緊張狀態(tài)，參加一些體育活動或興趣愛好；81分以上為重度緊張癥，有條件者應(yīng)停止一段時間工作，并請心理醫(yī)師進行治療。二、素質(zhì)測評1.基本智力因為以“公元”紀年是公元后的人使用的，公元前的真古董不會鑄上“公元前”三個字的。50%虧0.50元。一只雞買進花了5元，另一只雞買進花了7.5元他在說謊，因為沒有一個說謊者會說自己是說謊者順地球旋轉(zhuǎn)方向的那枚火箭更快一些12111孫樂、朱英、王明、李威、趙山31。前一個數(shù)2+1=下一個數(shù)20小時18天。因為它已爬出井口，不再下滑。旋轉(zhuǎn)很急的是熟蛋，旋轉(zhuǎn)不穩(wěn)的是生蛋，因為生蛋是液體，旋轉(zhuǎn)時有慣性。芹菜炒海蝦、萵苣炒粉絲、白斬雞變成平行四邊形評分規(guī)則：答對一題得1分，20分鐘內(nèi)答完加1分，18分鐘內(nèi)答完加2分，15分鐘內(nèi)答完加3分。12分以上者較優(yōu)秀；10-11分為中上；8-9分為中下；7分以下為智力較差。即使你測得結(jié)果不理想也不要擔心或自卑，加強有關(guān)方面的學習和訓練就會迎頭趕上的。2.性格計算你圈出的每種字母的個數(shù)。得11個以上A者的評價。你可能雄心勃勃，凡事盡可能做得盡善盡美，你較喜歡去干一些可望而不可即的事情，可能由于你對某些事情了解不夠，因此很容易見異思遷，較缺乏持之以恒的精神，往往會落個“竹籃打水一場空”的結(jié)果。你較喜歡夸夸其談，缺少一些求實精神，因此老是擺脫不了失敗的陰影，你應(yīng)該面對現(xiàn)實，腳踏實地地去努力，你的雄心大志才能早日實現(xiàn)。得9個以上B者的評價。你是一位理想主義者，但是你缺乏必要的知識，性格也略顯急躁。你有興趣，也有一些經(jīng)驗，但虛榮心較強。你喜歡過平凡人的生活，但似乎缺少點熱情和沖動。你是一個好人，信奉“各人自掃門前雪”，你應(yīng)該正確認識自己，勉勵自己不斷進取，為社會盡可能多作一點貢獻。得9個以上C者的評價。你為人熱情，富于想象力，很誠懇，很浪漫，富有正義感、人情味和求實精神。你能審時度勢、實事求是、愛思考、喜歡生活在和睦、舒暢、富有創(chuàng)造力的環(huán)境之中，你有較多的知心朋友。你是一位幸運者，你為他人，他人為你，你會愉快而滿足地走完人生之路。得8個以上M者的評價。你生活的準則是實用和安全，你對生活中的任何問題都能應(yīng)付自如。你渴望得到關(guān)懷和同情，你對人生充滿信心。同時，你并不沉溺于任何幻想和空洞的假象之中，你總是從生活中總結(jié)經(jīng)驗教訓，并能影響你周圍的人。得7個以上V者的評價。你很有才氣，很有理想。你往往能盡一切努力去實現(xiàn)自己的理想。但有時當你完全沉浸在幸福之中時，你會得意忘形。你能在勝利時乘勝追擊，但一定要注意不要在逆境自暴自棄。你有能力調(diào)動周圍人們的干勁，但不要脫離群眾，否則極可能一事無成。得7個C上X者的評價。你是一個很實惠的人，你對自己、對他人都始終如一，你不富于幻想