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全面質量管理

.效力人員效力認識低下，如何處置？批判教育質檢正面客觀評價協(xié)助鼓勵釋放正面影響力.提升培訓內容管理技藝時間管理培訓技藝自我涵養(yǎng)溝通技巧鼓勵技巧.制造工業(yè)產品質量管理經(jīng)過了哪幾個階段？1、自我監(jiān)控；2、領班主管；3、質檢員；4、統(tǒng)計學抽樣檢查；5、1927代明TQC，全面質量量管理；6、全公司全面質量管理；7、選集團公司質量管理.Why?真正的質量管理者是：效力者.員工培育0——6歲的小孩應該怎樣教育；7——12歲培訓影響；13——18教練〔家長〕；18——朋友，以后對新員工態(tài)度應該是怎樣樣的〔老員工〕0——3個月紀律；4月——2年培育期〔指點者即為訓導師〕2——4年訓導師即為教練；4年以后成為朋友對老員工應該嚴，公開表揚，背后批判，處分決寫公布與眾員工管理不能出現(xiàn)真空〔生長不能真空〕.情感強度

執(zhí)行從第一長官開場做，應具有情感強度，對每一級直接下級全面評價任務，正確客觀評價，應該有情感強度，不能避重就輕，應該無所畏懼。.如何評價下屬任務1、下屬本人評價本人稱心的地方2、業(yè)績平平的地方3、沒有做好的地方〔可提升領域〕4、敢和下級直接說話〔評價〕.為什么要談到?jīng)Q策和目的

人與生俱來的四大需求：1、物質需求：社會任務者2、情感需求：家庭角色；3、精神需求：溝通需求4、心智需求：終生學習者概念目的是生命在未來一定時間內到達的結果。.

5、他的任務目的是什么？由于一存在********對企業(yè)有價值，使某個系統(tǒng)建立，某個效力堅持規(guī)范。6、員工應該有的任務目的是什么？7、平衡杠桿原那么：收獲什么，釋放什么8、二線員工培訓的重要性9、效力管理應建立效力鏈10、信譽確認：應留意暖和.

七、如今科學管理的開創(chuàng)人是：泰勒，著作為<組織行為學>運用獎優(yōu)罰劣的方式來管理未來管理方向：模糊組織機構，強化產品消費過程強調協(xié)作八、關鍵質量點概念：指效力者與客人的任何接觸，無論多么

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