淺談加強(qiáng)和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)_第1頁(yè)
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-.z.淺談加強(qiáng)和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立隸屬思想道德建立和職業(yè)道德建立,是社會(huì)主義精神文明建立的重要容,也是衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建立的靈魂。醫(yī)院的宗旨是救死扶傷,醫(yī)生的職責(zé)是治病救人。古有“醫(yī)乃仁術(shù)〞之說(shuō).作為醫(yī)生必須具有高超的技術(shù)和高尚的醫(yī)德。所謂醫(yī)德,是指醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,它是調(diào)整醫(yī)務(wù)人員和病人、醫(yī)務(wù)人員之間、醫(yī)務(wù)人員和社會(huì)之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則和規(guī)的總和。在新的歷史條件下,隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的接軌,產(chǎn)生了許多新的醫(yī)德問(wèn)題,出現(xiàn)了醫(yī)德滑坡現(xiàn)象,既損害了病人的利益,又損害了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的形象。在推進(jìn)衛(wèi)生體制轉(zhuǎn)換和構(gòu)建和諧社會(huì)的過(guò)程中,必須以“三個(gè)代表〞重要思想和科學(xué)開展觀為指針,著力加強(qiáng)和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立,盡快扭轉(zhuǎn)醫(yī)德滑坡局面。一、加強(qiáng)和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立的意義和必要性。1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立是社會(huì)主義精神文明建立的重要容。社會(huì)主義精神文明建立含兩局部:一是思想道德素質(zhì);二是教育科學(xué)文化建立。醫(yī)德醫(yī)風(fēng),作為衛(wèi)生系統(tǒng)的職業(yè)道德,是構(gòu)成社會(huì)道德體系的重要方面,是精神文明建立在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的反映和具體表達(dá)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞,直接反映出醫(yī)療衛(wèi)生單位的道德風(fēng)貌,也間接反映出整個(gè)社會(huì)的文明程度,它是社會(huì)精神文明的一個(gè)窗口。加強(qiáng)和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立是社會(huì)主義精神文明建立的客觀需要。2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立是全面提高醫(yī)療質(zhì)量的有效途徑。良好的醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的保證。醫(yī)療質(zhì)量就是醫(yī)療效勞的效果。臨床醫(yī)療質(zhì)量的根本要對(duì)病人實(shí)施正確、及時(shí)、完善的診療護(hù)理,到達(dá)可能到達(dá)的醫(yī)療效果。醫(yī)療質(zhì)量取決于工作質(zhì)量,它是醫(yī)院各方面、各個(gè)環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的綜合反映。在影響醫(yī)療工作質(zhì)量的諸多因素中,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是主要的決定性因素。醫(yī)院一切工作的核心,就是不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,使病人盡快恢復(fù)安康。這就需要醫(yī)務(wù)人員掌握精湛的醫(yī)療技術(shù),具有全心全意為病人效勞的思想。對(duì)技術(shù)精益求精,對(duì)病人極端負(fù)責(zé)任。在醫(yī)療活動(dòng)中,醫(yī)務(wù)人員只要對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心檢查,精心治療,遇到問(wèn)題認(rèn)真鉆研,就能獲得良好的治療效果。相反,醫(yī)務(wù)人員如果責(zé)任心不強(qiáng),既使技術(shù)水平較高,也會(huì)常常出現(xiàn)過(guò)失事故,給病人造成痛苦,甚至致殘致死。良好的醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)力。醫(yī)德與醫(yī)術(shù)是辨癥統(tǒng)一的,醫(yī)德制約醫(yī)術(shù),醫(yī)德是醫(yī)術(shù)開展的動(dòng)力。歷史上具有高明醫(yī)術(shù)的醫(yī)家,大都具有高尚的醫(yī)德。醫(yī)務(wù)工作者如果有了為人類獻(xiàn)身的高尚醫(yī)德,必然會(huì)不畏艱險(xiǎn),勇于探索和實(shí)踐,盡最大努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。如果缺乏高尚醫(yī)德這種動(dòng)力,就可能出現(xiàn)不求上進(jìn),混時(shí)度日,也不可能有好的醫(yī)療效果和醫(yī)療質(zhì)量。所以,高尚的醫(yī)德能促使醫(yī)務(wù)工作者力求提高醫(yī)術(shù),從而帶來(lái)醫(yī)療質(zhì)量的提高.良好醫(yī)德可彌補(bǔ)藥物及醫(yī)療技術(shù)所不能到達(dá)的醫(yī)療效果.生物心理社會(huì)醫(yī)學(xué)模式告訴我們,心理社會(huì)因素對(duì)人類的安康和疾病發(fā)生重要影響,不良的社會(huì)心理因素可以損害人體安康。給病人創(chuàng)造良好的心理社會(huì)環(huán)境,有利于病人的治療和身體的康復(fù)。醫(yī)務(wù)人員與病人建立良好的醫(yī)患關(guān)系,會(huì)給病人以溫暖,會(huì)給病人以信心和力量,使病人產(chǎn)生信任感和平安感,減少疑慮,振奮精神,增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的能力。醫(yī)務(wù)人員美好、善良、親切的語(yǔ)言和行為,會(huì)使病人處于良好的心理狀態(tài),對(duì)患者的治療會(huì)起到醫(yī)療技術(shù)及藥物所起不到的作用。3、只有加強(qiáng)和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立,充分發(fā)揮醫(yī)德作用,才能扭轉(zhuǎn)醫(yī)德滑坡現(xiàn)象。醫(yī)德具有教育作用,導(dǎo)向作用和調(diào)節(jié)作用。醫(yī)德的教育作用是指醫(yī)德通過(guò)輿論、習(xí)慣,同情心教育人們,培養(yǎng)人們良好的個(gè)人醫(yī)德意識(shí)、品質(zhì)和行為,從而提高醫(yī)務(wù)人員的精神境界和醫(yī)德水平。用醫(yī)德評(píng)價(jià)、醫(yī)德典范、醫(yī)德理想等教育人們區(qū)分善惡,使醫(yī)務(wù)人員為救死扶傷,防治疾病盡心盡力。醫(yī)德的導(dǎo)向作用是指醫(yī)德對(duì)醫(yī)學(xué)的開展和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革具有指引方向的作用。衛(wèi)生事業(yè)的開展和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,從宏觀決策到微觀的具體運(yùn)作,都必須以符合社會(huì)主義醫(yī)德的根本原則來(lái)決定取舍,決不能只著眼于經(jīng)濟(jì)指標(biāo),只追求創(chuàng)收增收。在估量衛(wèi)生改革的形勢(shì)和展示衛(wèi)生改革的前景時(shí),也決不能只講經(jīng)濟(jì)效益,而無(wú)視社會(huì)效益,忘記醫(yī)德原則。只有按醫(yī)德原則辦事,才能保證醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)一直沿著正確的方向安康開展。醫(yī)德的調(diào)節(jié)作用,是指醫(yī)德在處理醫(yī)療衛(wèi)生工作中醫(yī)務(wù)人員與病人之間、醫(yī)務(wù)工作各部門之間、醫(yī)療工作部門與社會(huì)之間關(guān)系上具有獨(dú)特的調(diào)節(jié)作用。它與經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、法律調(diào)節(jié),共同組成了衛(wèi)生領(lǐng)域的三大調(diào)節(jié)系統(tǒng)。醫(yī)德調(diào)節(jié)與經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、法律調(diào)節(jié)相比,具有圍廣泛,效能長(zhǎng)久等特點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō),經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)是靠獎(jiǎng)勤罰懶的物質(zhì)刺激或杠桿作用,來(lái)調(diào)節(jié)人們之間的利益關(guān)系,以促進(jìn)衛(wèi)生工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。法律調(diào)節(jié)則是依靠國(guó)家強(qiáng)制力來(lái)規(guī)人們的行為調(diào)節(jié)人們之間的關(guān)系。這兩種調(diào)節(jié)的使用圍有限,也不能動(dòng)輒亂用。如果說(shuō)經(jīng)濟(jì)的和法律的調(diào)節(jié)是外在的力量,則醫(yī)德則是調(diào)節(jié)衛(wèi)生領(lǐng)域利益關(guān)系的“動(dòng)力〞。醫(yī)德能呼喚美的心靈和美的行為。從西方的希波克拉底到的思邈,再?gòu)陌浊蠖鞯絽堑窃频柔t(yī)家精英,他們之所以能全心全意地為病人效勞,主要是因?yàn)樗麄兙哂懈呱械尼t(yī)德這種“動(dòng)力〞。二、加強(qiáng)和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立的措施和方法1、切實(shí)認(rèn)真和廣泛深入地開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。一是全面開展“救死扶傷,防病治病,實(shí)行社會(huì)主義人道主義,全心全意為人民安康效勞〞的醫(yī)德原則教育。通過(guò)教育使廣闊醫(yī)務(wù)工作者明確“全心全意為人民安康效勞〞是社會(huì)主義醫(yī)德的根本宗旨,“救死扶傷,防病治病〞是社會(huì)主義醫(yī)德的特點(diǎn)和根本任務(wù),“實(shí)行社會(huì)主義人道主義〞是社會(huì)主義醫(yī)德的倫理原則。從而結(jié)實(shí)樹立宗旨意識(shí),嚴(yán)格履行醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé),為保質(zhì)保量完成根本任務(wù)而努力工作。二是全面開展“救死扶傷,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè),平等待人,滿腔熱情,開拓進(jìn)取,精益求精,慎言守密,文明行醫(yī)〞的醫(yī)德規(guī)教育,通過(guò)教育使廣闊醫(yī)務(wù)工作者領(lǐng)會(huì)醫(yī)德規(guī)的要求和標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng),冶醫(yī)德情感,確立醫(yī)德信念,鍛煉醫(yī)德意志,養(yǎng)成醫(yī)德習(xí)慣,爭(zhēng)做執(zhí)行醫(yī)德規(guī)的楷模。三是全面開展“義務(wù)、良心、榮譽(yù)、幸福〞的醫(yī)德疇教育,從而增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德義務(wù)感,培養(yǎng)良好的醫(yī)德良心,樹立為人民效勞的榮譽(yù)感和幸福感。四是大力開展典范的示教育活動(dòng)。弘揚(yáng)白求恩精神,學(xué)習(xí)吳登云等典型人物的事跡。典范的力量是無(wú)窮的,用典范來(lái)鞭策和鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員,像白求恩那樣“對(duì)技術(shù)精益求精,對(duì)病人滿腔熱情〞。五是開展警示教育,剖析醫(yī)療糾紛事例,使廣闊醫(yī)務(wù)工作者自覺(jué)樹立責(zé)任意識(shí)、道德意識(shí)和法律意識(shí),盡心盡力地做好崗位工作.2、扎實(shí)有效地做好衛(wèi)生行業(yè)的思想政治工作。加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)的思想政治工作,是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立的重要保證。加強(qiáng)思想政治工作,首先要加強(qiáng)人生觀教育,使廣闊醫(yī)務(wù)工作者樹立為人民效勞的人生觀,反對(duì)個(gè)人主義、拜金主義、享樂(lè)主義的人生觀。其次,要加強(qiáng)理想教育,使廣闊醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)階段我國(guó)各族人民的共同理想――“把我國(guó)建立成為高度文明、高度的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家〞而努力,并立志為實(shí)現(xiàn)人類最高理想——“共產(chǎn)主義〞而奮斗。再者,大力開展人生價(jià)值教育,確立崇高的人生價(jià)值目標(biāo),即滿足他人和社會(huì)的需要,也就是對(duì)社會(huì)作奉獻(xiàn)。要刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí),掌握治病救人本領(lǐng);正確認(rèn)識(shí)和處理個(gè)人和集體的關(guān)系;用勤奮的勞動(dòng)創(chuàng)造人生價(jià)值。第四,大力開展“文明禮貌,助人為樂(lè),保護(hù)公物,保護(hù)環(huán)境,遵紀(jì)守法’的社會(huì)公德教育,做自覺(jué)遵守社會(huì)公德的模。第五,大力開展職業(yè)道德教育,努力做到“愛(ài)崗敬業(yè),老實(shí)守信,辦事公正,效勞群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)〞。第六,認(rèn)真學(xué)習(xí)"公民道德建立實(shí)施綱要",強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的公民道德意識(shí)。加強(qiáng)思想政治工作,必須實(shí)行書記,院長(zhǎng)齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)制。要建立思想政治工作目標(biāo)責(zé)任制,要有目的、有針對(duì)性、有方案、有步驟的進(jìn)展。加強(qiáng)思想政治工作,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐“三個(gè)代表〞,用“三個(gè)代表〞統(tǒng)領(lǐng)思想政治工作的全過(guò)程。要搞好衛(wèi)生文化建立和醫(yī)院文化建立。把思想政治工作及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育融于文化建立之中,堅(jiān)持常抓不懈。思想政治工作要樹立尊重知識(shí),尊重人才觀念。要堅(jiān)持正面教育為主,鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員出成績(jī)出成果。要在政治上關(guān)心他們,在工作上支持他們,在生活上保護(hù)他們。3、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)行制度化管理。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。健全、完善的規(guī)章制度,對(duì)于規(guī)醫(yī)務(wù)人員的言行,促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的改善起到不可替代的作用。抓制度管理,一是健全院務(wù)公開制度,把辦事程序、效勞工程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求等公諸于眾,承受群眾和社會(huì)的監(jiān)視。二是建立健全崗位目標(biāo)責(zé)任制,實(shí)行目標(biāo)管理。三是推行和完善“病人選擇醫(yī)生制度〞,“醫(yī)療效勞費(fèi)用日清制度’、“醫(yī)療效勞知情簽名制度〞,給患者以自主,讓患者明白消費(fèi)。四是建立和完善“榮譽(yù)鼓勵(lì)制度〞,大力開展創(chuàng)佳評(píng)差,評(píng)優(yōu)選優(yōu)獎(jiǎng)優(yōu)活動(dòng)。五是健全“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度〞,推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制,即對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差的醫(yī)務(wù)人員在年終考評(píng)、職稱晉升、提拔任用上實(shí)行一票否決。4、建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)視機(jī)制,充分發(fā)揮輿論監(jiān)視作用。由于醫(yī)務(wù)人員個(gè)體素質(zhì)和醫(yī)德修養(yǎng)上不可能都處在一個(gè)水平上,有的能主動(dòng)遵守醫(yī)德規(guī),有的卻缺少自覺(jué)性,開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)視可以起到有效地防作用。通過(guò)完善監(jiān)視機(jī)制還可有效地促使醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中形成良好的職業(yè)理想和職業(yè)品質(zhì)。一要自覺(jué)搞好醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)部的自我監(jiān)視。要抽調(diào)黨性和原則性強(qiáng)、辦事公正、有較高政策水平的醫(yī)務(wù)工作者組成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)視組,定期對(duì)本單位的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進(jìn)展明查暗訪,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。要開展醫(yī)際間的監(jiān)視,醫(yī)護(hù)間的監(jiān)視和醫(yī)技間的監(jiān)視活動(dòng),充分發(fā)揮同行監(jiān)視的特殊作用。二是搞好外部監(jiān)視,包括行政管理部門的監(jiān)視,新聞?shì)浾摫O(jiān)視,人民群眾監(jiān)視等。要認(rèn)真抓好衛(wèi)生行業(yè)的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),開展病人及家屬參加的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查座談會(huì),聘請(qǐng)社會(huì)各界人士擔(dān)任醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)視員,設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)等。通過(guò)多種形式的外部監(jiān)視,聽取意見,收集信息,強(qiáng)化措施,力效。5、建立健全醫(yī)德評(píng)價(jià)考核體系,認(rèn)真做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的評(píng)價(jià)和考核工作。(1)構(gòu)建醫(yī)德評(píng)價(jià)體系,抓好醫(yī)德評(píng)價(jià)活動(dòng)。要完善醫(yī)德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和原則,對(duì)醫(yī)務(wù)人員或醫(yī)療衛(wèi)生部門的行為和活動(dòng)進(jìn)展醫(yī)德評(píng)判。一是組織醫(yī)務(wù)人員、病人和社會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為進(jìn)展評(píng)價(jià),對(duì)于那些符合道德的醫(yī)療行為給予肯定和支持,形成一種鼓勵(lì)的精神力量,促使醫(yī)務(wù)人員養(yǎng)成良好的道德品質(zhì);對(duì)那些不道德的行為進(jìn)展批判和抵抗,形成一種輿論,以制止不良行為的再次發(fā)生。二是讓醫(yī)務(wù)人員對(duì)自己的醫(yī)德行為進(jìn)展評(píng)價(jià),衡量哪些是符合道德的行為,哪些是不符合道德的行為,從而揚(yáng)善棄惡,自覺(jué)改正不良行為。通過(guò)醫(yī)德評(píng)價(jià),除舊布新,用進(jìn)廢退,既可以找到答復(fù)目前一大堆醫(yī)德難題的出路,也可以把傳統(tǒng)醫(yī)德升華到一個(gè)新的境界。(2)完善醫(yī)德考核措施,做好醫(yī)德考核工作,一是制訂和完善"醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)方法",確定考核的標(biāo)準(zhǔn)和方法;二是成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)組織,定期開展考評(píng)活動(dòng);三是建立考核檔案,將考核結(jié)果與個(gè)人利益掛鉤,作為年度考核、評(píng)優(yōu)選優(yōu)、工資獎(jiǎng)金分配、晉級(jí)晉職的重要依據(jù)。隨著時(shí)代的開展和社會(huì)的進(jìn)步,人們?cè)谏钏街鸩教岣叩耐瑫r(shí),更加注重安康權(quán)和生命權(quán),人們?cè)谠噲D通過(guò)建立、健全社會(huì)醫(yī)療保障制度來(lái)保護(hù)自己的生命安康時(shí),不能忽略了另一個(gè)維系生命安康的重要支點(diǎn)———醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,由于市場(chǎng)化的沖擊下,醫(yī)院的管理體制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制在變,醫(yī)務(wù)人員的思想觀念、價(jià)值取向、道德準(zhǔn)則也在變。傳統(tǒng)的醫(yī)德觀念正經(jīng)受著巨大變革的沖擊而產(chǎn)生嬗變,醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生的道德失衡、失、失調(diào)等現(xiàn)象已成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。因此,在新形勢(shì)下加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立已是迫在眉睫了。一、剖析醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在問(wèn)題的原因2005年2月,醫(yī)學(xué)院奉天醫(yī)院發(fā)生了一起令人毛骨悚然的骨髓盜竊案,該醫(yī)院在給患者做手術(shù)時(shí)竟然盜竊了該患者的骨髓。2005年6月,一位老人在*醫(yī)院住院66天,住院費(fèi)用139.7萬(wàn)元,平均每天2萬(wàn)多元。而病人家屬又在醫(yī)生建議下,花錢買了400多萬(wàn)元的藥品交給醫(yī)院,作為搶救急用,合計(jì)耗資高達(dá)550萬(wàn)元。從盜竊骨髓事件,到的550萬(wàn)天價(jià)醫(yī)藥費(fèi),人們看到的是醫(yī)德的敗壞,是醫(yī)生對(duì)患者的摧殘,是唯利是圖,是見利忘義。在人們的心目中,醫(yī)院似乎不再是救死扶傷的圣地,醫(yī)生也不再像傳說(shuō)中的白衣天使。這里更像是個(gè)大賣場(chǎng),而且是一個(gè)充滿著假冒偽劣產(chǎn)品,狡詐險(xiǎn)惡的商家,以及一批待宰的“上帝〞。則是什么原因?qū)е铝酸t(yī)德醫(yī)風(fēng)的嚴(yán)重滑坡?1、醫(yī)院的職業(yè)道德教育沒(méi)有跟上時(shí)代開展的步伐經(jīng)濟(jì)體制的變革致使醫(yī)務(wù)人員的自我價(jià)值觀念發(fā)生了變化,醫(yī)務(wù)人員不再以病人為中心,在給病人看病的同時(shí)可能更多地考慮自己的經(jīng)濟(jì)效益,而醫(yī)院管理工作沒(méi)有跟上時(shí)代的步伐,對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育不能很好地聯(lián)系實(shí)際,不能將經(jīng)濟(jì)考核與職業(yè)道德考核有機(jī)結(jié)合起來(lái),在醫(yī)院管理工作中可能過(guò)多地考核經(jīng)濟(jì)指標(biāo),使職業(yè)道德教育離開了經(jīng)濟(jì)這個(gè)根底,成為了一種形式。2、醫(yī)療管理部門缺乏相應(yīng)懲辦制度當(dāng)今社會(huì)的“看病貴〞問(wèn)題的實(shí)質(zhì)就是紅包問(wèn)題和藥品回扣問(wèn)題,而紅包問(wèn)題和藥品回扣問(wèn)題就是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題。紅包問(wèn)題和藥品回扣問(wèn)題為何至今沒(méi)有得到很好地解決,主要原因有兩個(gè)方面:一是當(dāng)今社會(huì)雖然紅包問(wèn)題和藥品回扣問(wèn)題比擬嚴(yán)重,但是這兩個(gè)問(wèn)題還是具有一定的隱藏性的,一般情況下很難被查出;二是即使被查出了,由于醫(yī)療管理部門缺乏相應(yīng)的懲辦機(jī)制,對(duì)收受紅包和藥品回扣的醫(yī)務(wù)人員大多是批評(píng)教育而已,無(wú)法從根本上剎死紅包和藥品回扣問(wèn)題。3、政府對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)投入的嚴(yán)重缺乏現(xiàn)在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滑坡的現(xiàn)象,有醫(yī)生、護(hù)士個(gè)人的原因,但是最根本的原因還是國(guó)家對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的投入不夠。盡管國(guó)家說(shuō)投入有所增加,但是這個(gè)增加只是字面上的,并沒(méi)有按照國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的比例來(lái)增加。現(xiàn)有的絕大多數(shù)的醫(yī)院是國(guó)有的,所謂國(guó)有就是國(guó)家所有,但是實(shí)際上是醫(yī)院自己在解決生存問(wèn)題,因?yàn)閲?guó)家的支持有限。則這就把醫(yī)療推向市場(chǎng),實(shí)際上這就有意無(wú)意地導(dǎo)致醫(yī)院市場(chǎng)化。所謂市場(chǎng)化就是必須有利潤(rùn),這些利潤(rùn)就是病人在醫(yī)院里面就診制造的。對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)既要考慮生存又要考慮開展,醫(yī)院從國(guó)家拿不到支持,就只能從社會(huì)拿,這就造成院方更多地考慮增加收入,很少考慮治療效果,或者根本不考慮預(yù)防。因?yàn)轭A(yù)防工作做得越好,患者就越少,醫(yī)院的收入就越少。這是一個(gè)敗筆,一個(gè)畸形的機(jī)制。二、切實(shí)增強(qiáng)對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)重要性的認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德品質(zhì)和醫(yī)療作風(fēng)不僅與廣闊病員的切身利益密切相關(guān),同時(shí)也是社會(huì)精神文明狀況的具體表現(xiàn)。為此,研究與制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立的有效措施,充分發(fā)揮其在醫(yī)院管理中的重要作用,是醫(yī)院管理者的重要課題之一。1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立是搞好醫(yī)院管理的思想根底實(shí)踐證明,要管好一個(gè)醫(yī)院,單靠行政命令的方法很難到達(dá)預(yù)期效果,還必須建立一個(gè)良好的院風(fēng),而建立良好院風(fēng)的關(guān)鍵就是要積極搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立,促使廣闊醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識(shí)到自己所從事的職業(yè)是榮耀的、重要的,自己的一言一行都與病人安危有關(guān),對(duì)病人承當(dāng)著道德上的責(zé)任和義務(wù)。如能把這種道德責(zé)任轉(zhuǎn)化成信念,醫(yī)務(wù)人員就會(huì)自覺(jué)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)處處以病人利益為重,積極主動(dòng)的做好本質(zhì)工作,從而使醫(yī)院管理與醫(yī)務(wù)人員的道德信念統(tǒng)一起來(lái),保證醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開展。與此同時(shí),做好了醫(yī)務(wù)人員的思想政治工作,也會(huì)給醫(yī)院帶來(lái)一定的收益。2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立是精神文明建立的重要容醫(yī)院是一個(gè)效勞單位,醫(yī)務(wù)活動(dòng)除接觸病人外,還與病人的家屬、親友及同事密切接觸,為此醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德風(fēng)貌直接影響病人的心理和疾病的治療,同時(shí)也對(duì)社會(huì)人群產(chǎn)生影響,醫(yī)務(wù)人員的效勞形象實(shí)質(zhì)上是社會(huì)主義精神文明建立的窗口。為此,抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立,催促醫(yī)務(wù)人員講究醫(yī)德,文明行醫(yī)、禮貌效勞,既是醫(yī)院作風(fēng)建立的需要,同時(shí)也是為社會(huì)主義精神文明作出自身奉獻(xiàn)。3、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立對(duì)提高醫(yī)療質(zhì)量有重要保障作用醫(yī)療質(zhì)量的好壞取決于醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平和效勞態(tài)度兩方面的因素,其中效勞態(tài)度在很大程度上起著決定的作用,同樣的技術(shù),同樣的設(shè)備,由于醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)不同,在醫(yī)療實(shí)踐中所發(fā)揮的作用和帶來(lái)的后果也大不一樣。有的醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平雖不是很高,但對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé),遇到問(wèn)題虛心求教,認(rèn)真鉆研,擬定的每一項(xiàng)診療措施都經(jīng)過(guò)深思熟慮,治療效果就好,相反,假設(shè)醫(yī)務(wù)人員缺乏同情心和責(zé)任感,粗心大意,敷衍塞責(zé),雖然水平較高,但常常出現(xiàn)過(guò)失事故,就談不上有好的診療效果。同時(shí)醫(yī)務(wù)人員效勞態(tài)度的好壞直接影響著病人的心理狀況,對(duì)疾病的轉(zhuǎn)歸產(chǎn)生密切影響。為此,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的事業(yè)心、責(zé)任感,以細(xì)心診治,熱情效勞,為病人創(chuàng)造出一個(gè)心情舒暢的環(huán)境,增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病信心,是提高醫(yī)療質(zhì)量的可靠保證。4、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立是協(xié)調(diào)醫(yī)務(wù)人員相互關(guān)系的紐帶醫(yī)院是一個(gè)專業(yè)構(gòu)造復(fù)雜,人員層次較多的結(jié)合體,各職能部門之間,醫(yī)、藥、護(hù)、技各專業(yè)人員之間由于各所處的位置不同,承當(dāng)?shù)呢?zé)任不同,相互之間往往發(fā)生矛盾,影響工作。醫(yī)院工作受到影響的直承受害者是病人,為此,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立,從指導(dǎo)思想上一切為病人著想,保證病人得到良好的效勞,是不同專業(yè)、不同部門的人員有一個(gè)共同使命感,才能既保持醫(yī)務(wù)人員和諧融洽的關(guān)系,又創(chuàng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作秩序,保證醫(yī)療工作順利開展。三、如何加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立1、樹立行業(yè)的新形象醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立是精神文明建立的重要組成局部,也是建立有中國(guó)特色社會(huì)主義不可缺少的精神支柱。醫(yī)護(hù)人員是人民安康的衛(wèi)士,是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立與人民群眾密切相關(guān),是關(guān)系黨和政府威信的大事,也是醫(yī)院提高醫(yī)療效勞水平、樹立窗口形象的根底。一個(gè)沒(méi)有良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的醫(yī)院,即使有先進(jìn)的設(shè)備、高水平的人員,也不會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的開展和良好的效益??梢哉f(shuō),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立問(wèn)題,既是社會(huì)議論的熱點(diǎn),人們關(guān)注的焦點(diǎn),又是糾正行業(yè)不正之風(fēng)的難點(diǎn),更是醫(yī)院工作的重點(diǎn)。因此,醫(yī)院應(yīng)把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立擺上重要位置,提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真對(duì)待,不斷提高醫(yī)護(hù)人員的思想覺(jué)悟、道德水平和作風(fēng)行為,真正樹立行業(yè)的新形象。2、增強(qiáng)遵守醫(yī)德規(guī)自覺(jué)性醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德的思想根底,就是“救死扶傷,實(shí)行革命人道主義〞的神圣職責(zé)。這一道德的每項(xiàng)容和要求,都是醫(yī)護(hù)人員神圣職責(zé)的表達(dá)。醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立,就是千方百計(jì)提高醫(yī)護(hù)人員的道德素質(zhì),把道德原則轉(zhuǎn)化為醫(yī)護(hù)人員的在素質(zhì)和自覺(jué)行為,幫助醫(yī)護(hù)人員判斷善惡、榮辱的界限,冶情操,明曉對(duì)病人、對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的責(zé)任,形成強(qiáng)烈的義務(wù)感、責(zé)任感和高尚的道德品質(zhì),全心全意為病人效勞。因此要靠道德的力量,強(qiáng)調(diào)責(zé)任感和高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德,有針對(duì)性地采取多種形式對(duì)員工進(jìn)展醫(yī)德教育,不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高醫(yī)院的效勞質(zhì)量。當(dāng)前開展思想教育要抓好四個(gè)方面。一是堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與因人施教相結(jié)合。有的放矢地針對(duì)不同對(duì)象、從事不同專業(yè)、不同年齡層次醫(yī)護(hù)人員進(jìn)展教育,采取正反兩方面的典型事例,通過(guò)教育、啟發(fā)、鼓勵(lì)和引導(dǎo)的方法,使用醫(yī)護(hù)人員自覺(jué)遵守醫(yī)療規(guī)。二是堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與衛(wèi)生改革相結(jié)合。在醫(yī)院改革過(guò)程中,應(yīng)教育醫(yī)護(hù)人員樹立“一切以病人為中心〞的效勞理念,通過(guò)嚴(yán)格考核,對(duì)那些工作水平低、職業(yè)道德差的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)展批評(píng)教育、停職待崗、推行“末位淘汰制〞等鼓勵(lì)約束機(jī)制,增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、憂患意識(shí)和危機(jī)感,不斷提高自己的道德修養(yǎng),以適應(yīng)新時(shí)期、新形勢(shì)的要求。三是堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與專題教育相結(jié)合。在醫(yī)院圍開展諸如“我是一個(gè)病人〞、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大家談〞等一些專題活動(dòng)和“怎樣為病人效勞〞、“怎樣做合格的醫(yī)護(hù)人員〞等大討論,讓醫(yī)護(hù)人員了解病人的要求,以進(jìn)一步提高效勞質(zhì)量和改善效勞態(tài)度,展現(xiàn)新時(shí)期醫(yī)護(hù)人員形象。四是堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與教育、制度、獎(jiǎng)懲相結(jié)合。對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)中出現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)展有針對(duì)性的教育,并分析原因,同時(shí)制定相應(yīng)的

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