用戶手冊(cè)寫字樓

寫字樓用戶守則TenantHandbookXXX物業(yè)服務(wù)公司編制月

目錄前言-----------------------------------------------------------------------------P3二、大廈概況---------------------------------------------------------------------P4三、物業(yè)管理及物業(yè)服務(wù)中心-------------------------------------------P5-14四、大廈設(shè)施---------------------------------------------------------------------P14-P18五、顧客的權(quán)益及責(zé)任-------------------------------------------------------P18-P20六、緊急應(yīng)變方法---------------------------------------------------------------P20-P22七、防火指南-----------------------------------------------------------------------P22-P25八、貨品裝卸區(qū)規(guī)則------------------------------------------------------------P25-P27九、地下停車場(chǎng)規(guī)則----------------------------------------------P27-P29十、附件一［日常費(fèi)用收費(fèi)表］----------------------------P30-P31十一、附件二［成都市慣用服務(wù)電話一覽表］---------------------P32-P33一、前言本物業(yè)發(fā)展商、物業(yè)服務(wù)中心全體同仁在此熱烈歡迎貴司入駐xxxx，并預(yù)祝閣下事業(yè)成功。本守則特為閣下作為xxxxx之顧客而編制，旨在為各顧客解釋其權(quán)利及責(zé)任并供參考。內(nèi)容涉及有關(guān)本大廈的管理運(yùn)作資料、管理制度、管理守則及規(guī)則，以供各顧客遵照?qǐng)?zhí)行。我司負(fù)責(zé)解釋本守則中的權(quán)利及責(zé)任。煩請(qǐng)貴司妥為保存本《顧客守則》，方便閣下之雇員能夠隨時(shí)取閱，守則的索引經(jīng)本部細(xì)心安排，方便閣下能快速查閱到所需資料。我司將根據(jù)現(xiàn)實(shí)狀況保存隨時(shí)修改本守則內(nèi)容的權(quán)利，方便能合適地、適時(shí)地配合政府政策、法規(guī)及大廈方針之變化。本守則任何部分或文字的修改將不影響各顧客權(quán)益，亦不與任何政府公示、法律、法規(guī)、規(guī)章制度有所抵觸。本守則適應(yīng)于本大廈各業(yè)主、租戶。如若閣下對(duì)本守則的內(nèi)容有任何疑問，敬請(qǐng)隨時(shí)與物業(yè)服務(wù)中心聯(lián)系。物業(yè)服務(wù)中心地址：電話：（8628）傳真：（8628）郵編： 二、大廈概況[]大廈地址：郵政編碼：（此處可插入項(xiàng)目的地圖或項(xiàng)目地圖標(biāo)記方位）三、物業(yè)服務(wù)及物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)服務(wù)物業(yè)服務(wù)中心作為設(shè)立于[]的物業(yè)服務(wù)執(zhí)行機(jī)構(gòu)，力求為各顧客提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。物業(yè)服務(wù)中心的重要服務(wù)項(xiàng)目涉及：保持大廈服務(wù)系統(tǒng)正常及有效地運(yùn)作；保持大廈全部公共區(qū)域，涉及大堂、電梯廳、樓梯、走道、盥洗室、大廈外墻等區(qū)域的清潔及其附屬設(shè)備、設(shè)施的良好狀況；確保大廈設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)作及公共秩序穩(wěn)定；解決各顧客對(duì)有關(guān)大廈管理的投訴及查詢；聯(lián)系政府各職能部門并協(xié)調(diào)有關(guān)工作；保持及不停改善大廈環(huán)境，涉及適時(shí)或在物業(yè)服務(wù)中心認(rèn)為必要時(shí)提供節(jié)日裝飾等。物業(yè)服務(wù)中心如需垂詢請(qǐng)?jiān)谵k公時(shí)間內(nèi)直接與下列各部門聯(lián)系：物業(yè)服務(wù)中心：周一～周五8:30～17:30電話： 傳真：電話：大堂接待處周一～周五8:00～17:00電話：周六 8:00～13:00租賃辦公室：周一～周五8:30～17:30電話： 傳真：除以上正常辦公時(shí)間外請(qǐng)與管理中心保安部聯(lián)系（周一～周日）24小時(shí)服務(wù)電話：3.大廈開放時(shí)間辦公樓部分：周一～周五07:30至19:00(法定假期除外)周六08:00至13:00(法定假期除外)商鋪部分：周一～周日10:00至22:00為確保本大廈及顧客之安全，任何人士在正常辦公、營業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)出大廈，敬請(qǐng)出示本人身份證或其它有效證件，并按物業(yè)服務(wù)中心的規(guī)定登記進(jìn)出。4.大廈空調(diào)供應(yīng)時(shí)間辦公樓部分：周一～周五08:00至19:00(法定假期除外)周六08:00至13:00(法定假期除外)商鋪部分：周一～周日10:00至22:00顧客如若在上述空調(diào)供應(yīng)時(shí)間以外進(jìn)入大廈進(jìn)行辦公或經(jīng)營活動(dòng)，同時(shí)需要服務(wù)中心提供加時(shí)空調(diào)服務(wù)時(shí)，應(yīng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)中心規(guī)定提前提交書面申請(qǐng)，并承當(dāng)加時(shí)空調(diào)費(fèi)及其它可能產(chǎn)生的額外管理費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要或政府對(duì)節(jié)假日之規(guī)定、通告，調(diào)節(jié)大廈開放空調(diào)時(shí)間，唯需事先告知各顧客。5.物業(yè)服務(wù)人員物業(yè)服務(wù)中心擁有一組資深專業(yè)的物業(yè)管理人員，為大廈全體顧客提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)。物業(yè)服務(wù)中心全部工作人員在工作時(shí)間內(nèi)必須穿著統(tǒng)一制服并佩帶對(duì)應(yīng)的員工工作銘牌，方便顧客識(shí)別。顧客請(qǐng)勿規(guī)定物業(yè)服務(wù)中心員工為其提供與本大廈物業(yè)管理事務(wù)無關(guān)的服務(wù)，亦勿直接獎(jiǎng)懲物業(yè)服務(wù)中心員工。顧客如果對(duì)物業(yè)管理人員提供的服務(wù)有任何意見或建議，可直接向物業(yè)服務(wù)中心提出。各顧客不必提供額外的服務(wù)小費(fèi)或好處予物業(yè)服務(wù)中心員工，如若物業(yè)服務(wù)中心員工在提供服務(wù)后索取小費(fèi)，敬請(qǐng)立刻告知物業(yè)服務(wù)中心。6.管理費(fèi)及其它費(fèi)用各顧客應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向發(fā)展商支付管理費(fèi)，管理費(fèi)收入重要用于維持大廈在正常開放時(shí)間內(nèi)的良好運(yùn)作，涉及：大廈開放時(shí)間內(nèi)的公共區(qū)域照明、空調(diào)和設(shè)備運(yùn)行的水、電費(fèi)用；公共設(shè)施的維修及保養(yǎng)(不涉及大修)費(fèi)用，公共區(qū)域的綠化布置等費(fèi)用；大廈開放時(shí)間內(nèi)的公共區(qū)域清潔、垃圾清運(yùn)及滅蟲服務(wù)；大廈管理人員(涉及管理、保安、維護(hù)、行政、財(cái)務(wù)、清潔及園藝等人員)的薪金和福利；聘任管理、維護(hù)、金融和法律事務(wù)專業(yè)顧問的費(fèi)用；物業(yè)服務(wù)中心的行政費(fèi)用及通訊、辦公用品等其它開支；大廈公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)費(fèi)用，如財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)、公眾責(zé)任險(xiǎn)等；公共區(qū)域的節(jié)日裝飾開支；物業(yè)管理公司酬金。支付方式顧客應(yīng)于每月X日之前以現(xiàn)金、支票、電匯及國際電匯等形式向物業(yè)中心財(cái)務(wù)部繳納當(dāng)月管理費(fèi)，并由物業(yè)中心財(cái)務(wù)部出具正式發(fā)票或收據(jù)。逾期支付全部顧客應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)支付管理費(fèi)，逾期支付將每天按照所欠管理費(fèi)的3‰加收滯納金。若顧客拖欠管理費(fèi)逾期一種月，發(fā)展商有權(quán)取消該顧客使用水、電等權(quán)利，并通過法律程序索賠，同時(shí)不承當(dāng)由此而產(chǎn)生的任何不良后果。逾期付費(fèi)的顧客，發(fā)展商有權(quán)披露其公司名稱并且終止該顧客應(yīng)當(dāng)享有的本守則內(nèi)規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利。只有當(dāng)顧客繳清欠費(fèi)并支付大廈管理人員為行使其權(quán)利而支付的費(fèi)用(涉及但不限于重新接駁水、電等配套工程之款項(xiàng))后，方可重新享有《顧客守則》規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利。管理費(fèi)調(diào)節(jié)發(fā)展商有權(quán)根據(jù)大廈實(shí)際開支狀況調(diào)節(jié)管理費(fèi)收費(fèi)原則，唯發(fā)展商須就此調(diào)節(jié)方法提前最少一種月書面告知各顧客。其它費(fèi)用顧客在使用車位、電話線路、電力、燃?xì)?、用水、開路電視、名牌制作、加時(shí)空調(diào)、有償服務(wù)等服務(wù)時(shí)均需支付對(duì)應(yīng)的費(fèi)用，在辦理入駐手續(xù)時(shí)亦需就有關(guān)設(shè)施的使用支付初裝費(fèi)及確保金等。全部費(fèi)用均在本守則附件一[日常費(fèi)用收費(fèi)表]中具體列明。各顧客應(yīng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)中心有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)時(shí)交付，逾期則按上述條款解決。發(fā)展商保存在必要的時(shí)候調(diào)節(jié)以上收費(fèi)原則的權(quán)利。7.清潔及滅蟲大廈公共區(qū)域的清潔及滅蟲服務(wù)大廈公共區(qū)域的清潔及滅蟲服務(wù)由物業(yè)服務(wù)中心指定的清潔公司承當(dāng)。如有任何有關(guān)清潔方面的建議或投訴，物業(yè)服務(wù)中心亦將即時(shí)跟進(jìn)解決，并督促清潔及滅蟲公司及早整治。顧客室內(nèi)清潔服務(wù)顧客單元內(nèi)之清潔服務(wù)可聘任本大廈指定清潔公司及承包公司代為提供，唯費(fèi)用需要顧客自理。顧客亦可自聘全職直屬員工負(fù)責(zé)清潔，但不得另行聘任其它清潔公司或兼職清潔工，以確保大廈的正常秩序并避免不必要的誤會(huì)及糾紛發(fā)生。8.保安大廈保安大廈的保安工作由一支優(yōu)秀的保安隊(duì)伍擔(dān)當(dāng)并配以高科技保安系統(tǒng)，例如閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)和通訊設(shè)備等。全部自動(dòng)系統(tǒng)的開通及大廈人工巡邏工作均為全天候24小時(shí)運(yùn)作，并由大廈自動(dòng)監(jiān)視系統(tǒng)集中監(jiān)控。另外，物業(yè)服務(wù)中心職工將親密控制并指揮保安隊(duì)伍為各顧客提供規(guī)范、專業(yè)的服務(wù)，并對(duì)任何投訴作出主動(dòng)、有效的解決。顧客單元內(nèi)的附加保安人員為了更為系統(tǒng)地管理及協(xié)調(diào)有關(guān)工作，如顧客但愿在其單元內(nèi)自行聘任保安人員，敬請(qǐng)恪守下列條例：顧客必須以書面形式告知物業(yè)服務(wù)中心有關(guān)自聘保安人員的人數(shù)、姓名及工作時(shí)間等資料。自聘保安人員除物業(yè)管理部特別同意以外，不得穿著制服進(jìn)出本大廈公共區(qū)域，并只可在顧客單元內(nèi)推行其對(duì)應(yīng)的工作職責(zé)。自聘保安人員的工作內(nèi)容、職責(zé)范疇、日常規(guī)范等，如與物業(yè)服務(wù)中心的有關(guān)規(guī)定有所違反，將以物業(yè)服務(wù)中心的實(shí)施之條例為準(zhǔn)。顧客的合作物業(yè)服務(wù)中心但愿各顧客能恪守物業(yè)服務(wù)中心的有關(guān)規(guī)定，確保大廈保安系統(tǒng)能全方面、周到地維護(hù)全部顧客的利益。另外，如顧客發(fā)現(xiàn)任何可疑的人物或物件，請(qǐng)立刻告知物業(yè)服務(wù)中心加以解決。9.有償維修服務(wù)為提供優(yōu)質(zhì)、全方面的管理服務(wù)，物業(yè)服務(wù)中心將向各顧客提供有償維修服務(wù)，有關(guān)維修項(xiàng)目及備品備件價(jià)格可向物業(yè)服務(wù)中心查詢。10.指定/核準(zhǔn)的承包公司物業(yè)服務(wù)中心規(guī)定，對(duì)于部分裝修工程及清潔工作，顧客必須聘任物業(yè)服務(wù)中心指定/核準(zhǔn)的承包公司負(fù)責(zé)。有關(guān)操作指南請(qǐng)參閱[裝修手冊(cè)]。11.守則下列的守則摘要了顧客須恪守的部分規(guī)范。物業(yè)服務(wù)中心保存在合適時(shí)候調(diào)節(jié)大廈守則的權(quán)利。更改或加建工程顧客進(jìn)行裝修時(shí)，不得私自進(jìn)行任何涉及大廈構(gòu)造、公共區(qū)域及大廈設(shè)備系統(tǒng)的更改、移動(dòng)或加建等工程。全部類似工程必須事先向物業(yè)服務(wù)中心申報(bào)并在獲得物業(yè)服務(wù)中心書面同意后方能進(jìn)行。具體操作指南請(qǐng)參閱《裝修手冊(cè)》。如若因未經(jīng)允許而私自施工造成大廈公共區(qū)域的構(gòu)造、附屬設(shè)備設(shè)施遭受損毀或干擾，顧客應(yīng)承當(dāng)對(duì)應(yīng)責(zé)任并賠償一切損失。清潔及垃圾清運(yùn)物業(yè)服務(wù)中心將負(fù)責(zé)大廈生活垃圾的清運(yùn)工作，但顧客必須將日常辦公垃圾用垃圾袋封裝，并放于指定的垃圾桶內(nèi)，不可隨意棄置于本大廈公共區(qū)域。如顧客違反以上規(guī)定，物業(yè)服務(wù)中心將派人清理并向該顧客征收有關(guān)費(fèi)用。由于大廈通風(fēng)條件所限，顧客必須及時(shí)去除或妥善解決散發(fā)臭味或異味的物品及廢物。大廈公共清潔服務(wù)并不涉及各顧客單元內(nèi)部清潔，顧客產(chǎn)生之日常商業(yè)垃圾、廢料(如餿水、紙板箱、木板等)亦需由顧客自行負(fù)責(zé)清理。顧客單元內(nèi)部清潔或商業(yè)垃圾、廢料等可自費(fèi)聘任本大廈指定清潔服務(wù)公司代為清潔，或自聘全職直屬員工清潔；但不得另聘其它清潔公司或兼職清潔工，以確保大廈安全秩序并避免不必要的糾紛和誤會(huì)。有關(guān)垃圾清運(yùn)安排，物業(yè)服務(wù)中心將根據(jù)政府衛(wèi)生部門的通告，不停與各顧客溝通，告知有關(guān)收集垃圾的形式及時(shí)間，敬請(qǐng)各顧客留心，并予以充足配合。煮食除在物業(yè)服務(wù)中心特別允許的狀況下，顧客不可進(jìn)行煮食或準(zhǔn)備煮食的任何工作。使用電梯全部顧客，涉及其職工、委托人、訪客等均不能夠攜帶大件行李、大件物品、手推車、危險(xiǎn)物品進(jìn)入載客電梯，如要運(yùn)載以上物品，必須使用載貨電梯，且事先必須向物業(yè)服務(wù)中心提出申請(qǐng)，獲批后方可通行。物品運(yùn)輸，并應(yīng)盡量安排在非辦公原則時(shí)間/營業(yè)時(shí)間內(nèi)。，應(yīng)小心輕放，確保大廈環(huán)境整潔及附屬設(shè)施、設(shè)備免遭損壞。，物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)立刻終止該運(yùn)輸工作，并保存向有關(guān)顧客追究對(duì)應(yīng)責(zé)任及索償損失的權(quán)利。宣傳及兜售嚴(yán)禁在大廈內(nèi)進(jìn)行任何形式的宣傳或兜售活動(dòng)，各顧客應(yīng)配合并避免這類事件發(fā)生。如若發(fā)現(xiàn)以上情形，請(qǐng)立刻告知物業(yè)服務(wù)中心。大廈外觀未經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心書面同意，各顧客不得在本大廈外墻上安裝任何伸出物或構(gòu)造(例如：遮蓬、旗桿、招牌、空調(diào)機(jī)或其它固定設(shè)施等)，亦不得損壞大廈外觀之統(tǒng)一觀瞻。寵物顧客不可攜帶寵物進(jìn)入本大廈，如需攜帶導(dǎo)盲犬，需事先征得物業(yè)服務(wù)中心同意。全部顧客亦不得在所屬單元內(nèi)喂養(yǎng)任何家禽、動(dòng)物或?qū)櫸?。危險(xiǎn)物品顧客不得在大廈任何地點(diǎn)寄存任何易燃、易爆或其它危險(xiǎn)物品。滋擾行為顧客不能夠制造或允許可能影響其它顧客正常工作的噪音、氣味等干擾行為。非辦公時(shí)間進(jìn)入本大廈 為確保大廈及各顧客人身及財(cái)產(chǎn)安全，任何人士在非原則辦公/營業(yè)時(shí)間進(jìn)出大廈，均須出示其本人身份證明并按物業(yè)服務(wù)中心的規(guī)定登記進(jìn)出。使用者的權(quán)責(zé)在任何情形下，顧客不得更改其單元用途或?qū)⑵鋯卧米鞔髲B管理規(guī)定及物業(yè)土地批文中限制的經(jīng)營用途，顧客也不可使用本大廈或其室內(nèi)進(jìn)行任何違反國家法律、法規(guī)或社會(huì)公德的活動(dòng)。住宿嚴(yán)禁顧客或其雇員在其租用單元內(nèi)留宿，或運(yùn)用其室內(nèi)作住宿用途。任何人士均不得在大廈內(nèi)留宿過夜。緊急進(jìn)入顧客之單元如發(fā)生緊急事故(諸如火災(zāi)、水浸等)，而有關(guān)顧客不在單元內(nèi)，物業(yè)服務(wù)中心為減低大廈及全部顧客人身/財(cái)產(chǎn)受損程度并避免因等待有關(guān)顧客延誤搶險(xiǎn)時(shí)機(jī)而蒙受更大損失，將保存使用任何辦法破門進(jìn)入有關(guān)單元或受其影響單元的權(quán)利，采用對(duì)應(yīng)急救方法。物業(yè)服務(wù)中心將對(duì)由此而引致顧客的一切損失不承當(dāng)任何責(zé)任，但將向引發(fā)事故的當(dāng)事人及其所屬公司追究有關(guān)責(zé)任和損失。阻塞公共區(qū)域保險(xiǎn)如若由于顧客做出的任何行為或發(fā)生的事故而引致大廈或其它顧客單元的保險(xiǎn)成為無效保險(xiǎn)或令該等保險(xiǎn)的保費(fèi)提高，則有關(guān)顧客必須承當(dāng)全部責(zé)任并賠償一切損失。遷入手續(xù)及程序。顧客請(qǐng)攜帶遷入告知前往物業(yè)服務(wù)中心辦理收樓手續(xù)并繳納應(yīng)付物業(yè)服務(wù)中心的全部費(fèi)用(詳見[日常費(fèi)用收費(fèi)表])并領(lǐng)取所屬單元的鑰匙(如有)。顧客遷入前如需進(jìn)行內(nèi)部裝修，敬請(qǐng)?jiān)旈哰]《裝修手冊(cè)》，并按有關(guān)手續(xù)及規(guī)定向物業(yè)服務(wù)中心辦理裝修手續(xù)。顧客可與物業(yè)服務(wù)中心聯(lián)系辦理顧客名牌制作手續(xù)。顧客遷入時(shí)，應(yīng)確保其委托的搬運(yùn)公司/人員恪守物業(yè)服務(wù)中心批示，從指定途徑進(jìn)入本大廈并確保道路暢通；同時(shí)，在貨品搬運(yùn)時(shí)亦應(yīng)注意保護(hù)大廈公共區(qū)域的設(shè)備、設(shè)施。顧客遷入后，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)中心提供該公司重要負(fù)責(zé)人及其鑰匙持有人的名單及具體聯(lián)系方法，以備緊急狀況下聯(lián)系之用。同時(shí),如果上述名單或聯(lián)系方法有所更改，敬請(qǐng)及時(shí)告知物業(yè)服務(wù)中心更改登記資料，以免突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，因無法聯(lián)系而造成不必要的損失。遷出手續(xù)及程序申請(qǐng)辦理撤銷租用設(shè)備、設(shè)施服務(wù)合約(若有)，涉及但不限于電話直線、分機(jī)、寬帶、車位等。顧客退場(chǎng)前必須退還從物業(yè)服務(wù)中心借取的一切財(cái)物。 顧客退場(chǎng)前，必須繳清一切應(yīng)付賬項(xiàng)(若有)，涉及但不限于管理費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)、停車費(fèi)及其它租用設(shè)備設(shè)施服務(wù)費(fèi)等。顧客遷入時(shí)，應(yīng)確保其委托的搬運(yùn)公司/人員恪守物業(yè)服務(wù)中心批示，從指定途徑進(jìn)入本大廈并確保道路暢通；同時(shí)在搬運(yùn)時(shí)亦應(yīng)注意保護(hù)本大廈公共區(qū)域的設(shè)備、設(shè)施。如有損毀，有關(guān)顧客必須承當(dāng)對(duì)應(yīng)的責(zé)任，涉及但不限于賠償責(zé)任。修訂《顧客守則》發(fā)展商或物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)根據(jù)需要隨時(shí)修改、刪除或增加此《顧客守則》內(nèi)任何條款以確保本大廈管理工作能保持高質(zhì)水平，并保障全部顧客及業(yè)主的共同利益。唯發(fā)展商或物業(yè)服務(wù)中心需及時(shí)告知顧客垂注。四、大廈設(shè)施電梯大廈裙樓商場(chǎng)共設(shè)立自動(dòng)垂直電梯X臺(tái)；辦公樓設(shè)立高區(qū)自動(dòng)垂直電梯X臺(tái)、中區(qū)自動(dòng)垂直電梯X臺(tái)和消防電梯X臺(tái)。大廈向顧客提供電梯運(yùn)行服務(wù)，并辨別為客用電梯和客貨電梯，以確保使用者的人身安全及大廈公共秩序穩(wěn)定?？陀秒娞輧H供顧客和訪客使用，嚴(yán)禁物品運(yùn)輸及裝修/清潔工人使用?？拓涬娞萦糜谖锲愤\(yùn)輸及裝修/清潔工人之用。敬請(qǐng)各顧客和訪客對(duì)的使用電梯，愛惜電梯，保持電梯內(nèi)部清潔。顧客在使用電梯過程中嚴(yán)禁隨身攜帶裝載超長、超重、超寬的物品。顧客在使用電梯過程中遇有問題或異常情形，可通過電梯內(nèi)警鈴對(duì)講系統(tǒng)直接與大廈消防監(jiān)視控制中心聯(lián)系或事后告知物業(yè)服務(wù)中心，方便對(duì)電梯采用必要的維修保養(yǎng)及解決方法。為避免意外發(fā)生，當(dāng)電梯處在維修狀態(tài)時(shí)，除維修人員以外，其它任何人士嚴(yán)禁使用電梯凡因違反上述規(guī)定而造成任何后果，物業(yè)服務(wù)中心將不承當(dāng)一切責(zé)任，更將向有關(guān)當(dāng)事人追索因此而產(chǎn)生的損失和對(duì)應(yīng)的責(zé)任。空調(diào)及照明設(shè)備本大廈采用XX空調(diào)機(jī)組，由先進(jìn)的電腦系統(tǒng)控制中央空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng)等設(shè)備，并在每個(gè)單元內(nèi)設(shè)立獨(dú)立的溫度調(diào)節(jié)裝置及紅外線溫度感應(yīng)裝置。中央空調(diào)系統(tǒng)工作時(shí)間與原則辦公/營業(yè)時(shí)間略有不同，具體內(nèi)容煩請(qǐng)參閱本守則第6頁的有關(guān)內(nèi)容。顧客如若在非原則辦公/營業(yè)時(shí)間內(nèi)需臨時(shí)使用空調(diào)，敬請(qǐng)?zhí)崆?4小時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心遞交書面申請(qǐng)，并加蓋公司公章。經(jīng)同意后，物業(yè)服務(wù)中心將做出對(duì)應(yīng)中央空調(diào)運(yùn)行季節(jié)，供冷：每年5月-10月；供熱：每年12月-第二年3月。（其中每年的4月、11月為空調(diào)系統(tǒng)保養(yǎng)期）。同時(shí)物業(yè)服務(wù)中心可根據(jù)天氣變化進(jìn)行調(diào)節(jié)空調(diào)設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行狀況及維修保養(yǎng)規(guī)定合適調(diào)節(jié)該供應(yīng)時(shí)段。大廈自動(dòng)系統(tǒng)閉路電視(CCTV)大廈在各重要的公共位置均設(shè)有閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)，涉及但不限于全部入口/出口/地下停車場(chǎng)/電梯及商場(chǎng)等。防火系統(tǒng)大廈擁有自動(dòng)噴淋、消防火栓、煙霧傳感探測(cè)器等消防滅火系統(tǒng)，并請(qǐng)專業(yè)單位負(fù)責(zé)按期調(diào)試，確保其正常運(yùn)作。如有突發(fā)性事故發(fā)生，中央自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)即會(huì)自動(dòng)發(fā)出警報(bào)，并啟動(dòng)對(duì)應(yīng)的滅火裝置，進(jìn)入自救狀態(tài)。保安巡邏系統(tǒng)大廈設(shè)有全方面的保安巡邏及通訊系統(tǒng)，物業(yè)服務(wù)中心將安排保安員定時(shí)巡邏，對(duì)大廈進(jìn)行24小時(shí)的監(jiān)控管理。通訊設(shè)備電力供應(yīng)地下停車庫自動(dòng)系統(tǒng)地下停車庫共設(shè)有262個(gè)泊車位，并有指定之卸貨區(qū)域。地下停車庫使用電腦自動(dòng)化收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行日常管理。大廈為顧客及其訪客提供有償停車服務(wù)。顧客如需辦理固定停車服務(wù)手續(xù)，敬請(qǐng)與物業(yè)服務(wù)中心聯(lián)系，在與發(fā)展商訂立租用合同并由租用人繳清全部費(fèi)用后，該顧客即可至物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)取停車證及地下停車庫使用規(guī)定。物業(yè)服務(wù)中心將在該固定車位上做出標(biāo)示，顧客請(qǐng)勿將車輛停泊在非專用停車位或車道上，否則物業(yè)服務(wù)中心將扣押違章車輛，并向當(dāng)事人追究對(duì)應(yīng)責(zé)任并索償有關(guān)費(fèi)用。盥洗間本大廈除地下停車庫及首層外，每層均設(shè)有男女及供殘疾人士使用的盥洗室。顧客招牌大廈首層大堂設(shè)有顧客名稱通告牌，每一顧客只可使用一欄，字體、規(guī)格等保持一致，并由物業(yè)服務(wù)中心根據(jù)顧客申請(qǐng)統(tǒng)一制作、安裝，同時(shí)收取對(duì)應(yīng)費(fèi)用。首先，顧客向物業(yè)服務(wù)中心提出書面申請(qǐng)，填寫有關(guān)表格，并附上公司中英文名稱、公司標(biāo)示及公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件一份。向物業(yè)服務(wù)中心確認(rèn)公司名牌制作費(fèi)，由物業(yè)管理部統(tǒng)一制作、安裝。如若由于顧客本身因素需要更換名牌，請(qǐng)按上述程序重新辦理有關(guān)手續(xù)，并承當(dāng)由此產(chǎn)生的制作、安裝費(fèi)。五、顧客的權(quán)益及責(zé)任各顧客都有權(quán)享用大廈各公共區(qū)域及其附屬設(shè)備、設(shè)施。各顧客在不違反國家政策、法律法規(guī)及本大廈有關(guān)規(guī)定的狀況下，可不受任何干擾，享用其租用單元，并可按照租賃合同的規(guī)定享有物業(yè)服務(wù)中心提供的有關(guān)物業(yè)服務(wù)。顧客應(yīng)準(zhǔn)時(shí)繳付其應(yīng)繳的一切費(fèi)用，并負(fù)責(zé)賠償因遲交或欠交而造成的一切損失。各顧客不得做出與本《顧客守則》相違反而使大廈保險(xiǎn)無效或令保費(fèi)提高的行為。如有發(fā)生，則該顧客須承當(dāng)全部責(zé)任并賠償與此有關(guān)的一切損失。各顧客須自行購置已租用之單元保險(xiǎn)，以免發(fā)生意外時(shí)蒙受重大損失。各顧客因本身的疏忽引致水、氣、煙等外溢，損害別人人身或財(cái)產(chǎn)安全而產(chǎn)生之訴訟、索償事件，應(yīng)由該顧客承當(dāng)全部責(zé)任并賠償與此有關(guān)的一切損失。各顧客應(yīng)對(duì)其代理人、雇員、訪客及其它使用者等的行為、疏忽和錯(cuò)誤向物業(yè)服務(wù)中心及其它顧客負(fù)責(zé)。如因上述狀況而產(chǎn)生訴訟、索償，應(yīng)由該顧客與直接負(fù)責(zé)人負(fù)連帶賠償責(zé)任。各顧客及其代理人、雇員、訪客及其它使用者在任何時(shí)候均應(yīng)恪守和推行大廈《顧客守則》、《裝修手冊(cè)》及其它物業(yè)服務(wù)中心制訂的管理規(guī)定。各顧客不得在本大廈任何部位寄存任何武器、彈藥、煙花、鞭炮、易燃易爆等危險(xiǎn)品或寄存可能觸犯國家法律法規(guī)或?qū)ζ渌櫩图笆褂谜邩?gòu)成滋擾或危險(xiǎn)的其它用品。各顧客不得涂污公共區(qū)域或公共設(shè)施。未經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心同意，各顧客不得張貼任何招貼、通告、招牌、廣告等宣傳物品于大廈公共區(qū)域或公共設(shè)施上。各顧客不得做出任何令本大廈排水系統(tǒng)堵塞或受損的行為，如有發(fā)現(xiàn)將由該顧客承當(dāng)全部責(zé)任并賠償一切損失。全部商業(yè)單元正門以及外部裝飾設(shè)計(jì)的更改、刪減或增加均須事先向物業(yè)服務(wù)中心提交書面申請(qǐng)、施工方案和效果圖，獲得同意后方可進(jìn)行施工。各顧客在未經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心同意前不得在單元外展示廣告或其它標(biāo)志物。全部廣告標(biāo)志的設(shè)計(jì)必須恪守物業(yè)服務(wù)中心的有關(guān)規(guī)定。有關(guān)顧客如產(chǎn)生下列任一狀況(但不限于該狀況)必須對(duì)其承當(dāng)一切責(zé)任(涉及但不限于賠償責(zé)任)。其裝置、使用或拆除任何附著于其單元廣告標(biāo)志而引致之直接或間接損失；因該廣告標(biāo)志本身設(shè)計(jì)或安裝缺點(diǎn)或疏于維修而直接或間接引致的全部損失。各單元的顧客或其使用者只可將車位用作停泊本《顧客守則》準(zhǔn)許的用途的車輛，不得放置貨品或其它物件，并應(yīng)恪守停車庫使用規(guī)則。各顧客不得破壞或以任何方式妨礙公共服務(wù)設(shè)施之正常進(jìn)行。各顧客只能將其所屬之自行車、摩托車停泊于物業(yè)服務(wù)中心指定場(chǎng)合，如有違反，物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)將該自行車、摩托車上鎖，車主規(guī)定開鎖須出示有效證明文獻(xiàn)材料及作出規(guī)定開鎖的書面材料。反之，管理中心有權(quán)回絕開鎖，并在規(guī)定的日期內(nèi)視作無主車輛交警方處置。各顧客須全方面負(fù)責(zé)其室內(nèi)裝璜及設(shè)施的維修及保養(yǎng)，并應(yīng)及時(shí)告知物業(yè)服務(wù)中心任何有關(guān)公共設(shè)施的損壞，例以下水道、消防系統(tǒng)、中央空調(diào)、電梯等。全部顧客在所屬單元內(nèi)不得喂養(yǎng)任何家禽、動(dòng)物或?qū)櫸?。顧客?yīng)恪守全部租約上及本《顧客守則》上有關(guān)條款的規(guī)定及對(duì)應(yīng)責(zé)任，如有任何疑問，敬請(qǐng)隨時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心咨詢。不可自行或許可別人擾亂或騷擾大樓內(nèi)的其它顧客。根據(jù)租賃合同支付承租物業(yè)的租金、管理費(fèi)及其它費(fèi)用。不可在大樓內(nèi)從事任何違法活動(dòng)。六、緊急應(yīng)變方法受傷/急癥如有需要，可隨時(shí)告知物業(yè)服務(wù)中心監(jiān)控中心，直線電話為：或急救中心電話：120謀求救助。惡劣天氣狀況暴風(fēng)(成都?xì)庀笈_(tái)宣布超出的十級(jí)以上暴風(fēng))倘若暴風(fēng)于大廈正常開放時(shí)間內(nèi)侵襲成都，［］會(huì)臨時(shí)關(guān)閉，直至風(fēng)力削弱為止。物業(yè)服務(wù)中心將運(yùn)用公共廣播系統(tǒng)宣布大廈臨時(shí)關(guān)閉的通告；倘若暴風(fēng)于非正常開放時(shí)間或深夜侵襲成都，大廈將于風(fēng)力削弱后正常開放；如暴風(fēng)于侵襲當(dāng)天下午三時(shí)后仍然影響成都市區(qū)的，大廈將不考慮于當(dāng)天開放，直至次日風(fēng)力削弱為止；如果暴風(fēng)于中午后不再影響成都市區(qū)，大廈將于當(dāng)天余下的時(shí)間內(nèi)重新開放，各顧客可自行決定與否于當(dāng)天繼續(xù)營業(yè)/辦公或于次日再重新開門營業(yè)或辦公。暴雨 在普通雨情下，大廈均會(huì)正常開放；倘若暴雨持續(xù)時(shí)間較長并且可能造成水浸狀況，物業(yè)服務(wù)中心將安排避免水浸方法并決定與否暫停開放，各顧客可根據(jù)本身狀況考慮與否暫停營業(yè)或辦公，直至狀況改善為止。停電當(dāng)閣下之辦公室/店鋪碰到停電：請(qǐng)關(guān)閉全部電氣設(shè)備，照明燈具除外；在現(xiàn)實(shí)允許的狀況下，顧客應(yīng)先行檢查單元內(nèi)的供電斷路或保護(hù)開關(guān)，擬定與否由于保險(xiǎn)絲熔斷或斷路開關(guān)短路而跳閘；物業(yè)服務(wù)中心將盡快告知顧客停電因素及預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間；在大廈全方面停電時(shí)，物業(yè)服務(wù)中心將啟動(dòng)后備照明系統(tǒng)，方便顧客、雇員及顧客安全、及時(shí)地離場(chǎng)。如需疏散大廈內(nèi)全部工作人員，保安員將盡快告知整棟大廈的全部人士快速撤離。屆時(shí)，全部垂直電梯及自動(dòng)扶梯會(huì)停止運(yùn)作。各顧客請(qǐng)運(yùn)用緊急出口通道離開大廈。消防噴淋系統(tǒng)滴漏如果發(fā)生消防噴淋系統(tǒng)意外爆裂或滴漏事故：一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上述事故請(qǐng)顧客立刻告知物業(yè)服務(wù)中心；等待大廈工程人員關(guān)閉噴淋系統(tǒng)、切斷電源供應(yīng)；具體統(tǒng)計(jì)全部被損物件的種類、數(shù)量等；告知保險(xiǎn)公司并提出賠償規(guī)定(物業(yè)服務(wù)中心的管理人員會(huì)與閣下聯(lián)系并調(diào)查事故通過，收集資料以存檔案，敬請(qǐng)閣下大力協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心的有關(guān)工作)；顧客切勿嘗試自行/安排修理受損之噴淋頭。物業(yè)服務(wù)中心就整個(gè)［］消防系統(tǒng)已指定專業(yè)承包公司負(fù)責(zé)保養(yǎng)及維修。水浸普通來說，由于大廈設(shè)立刻告知物業(yè)服務(wù)中心；工程部將盡快找出水浸因素并立刻采用方法以減少、制止水源繼續(xù)涌入大廈。停放地下車庫之車輛立刻馳離地下車庫。盜竊大廈顧客如發(fā)現(xiàn)可疑人物或目睹罪案發(fā)生，請(qǐng)立刻致電物業(yè)服務(wù)中心具體告之事發(fā)地點(diǎn)、時(shí)間、通過等狀況，并請(qǐng)留心下列各項(xiàng)要點(diǎn)：立刻告知物業(yè)服務(wù)中心或當(dāng)值保安人員；保持鎮(zhèn)靜，留心竊匪人數(shù)、體貌特性等；注意保護(hù)本身的人身安全，切勿冒失行事；等待保安人員到場(chǎng)解決，并配合公安機(jī)關(guān)的調(diào)查取證工作；向公安人員或保安人員詳述案件通過。七、防火指南大廈的全部顧客及工作人員必須熟悉防火須知及防火指南。各顧客應(yīng)在其所屬公司內(nèi)委任一名消防主任負(fù)責(zé)有關(guān)防火及緊急疏散工作?；鹁噶町?dāng)顧客目睹火警發(fā)生時(shí)，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜并采用下列方法：將就近的手動(dòng)警報(bào)系統(tǒng)的玻璃片打碎，火警警鈴立刻長鳴；當(dāng)顧客獲悉火警發(fā)生時(shí)，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜并采用下列方法：發(fā)生火警樓層及受影響樓層之上二層、下一層及地下室的火警警鈴長鳴時(shí)，顧客應(yīng)：集合所屬人員撤離至安全地點(diǎn)；全部人員離開單元時(shí)，應(yīng)關(guān)閉全部分戶門鎖；顧客所屬之當(dāng)值高級(jí)職工必須負(fù)責(zé)在集合地點(diǎn)清點(diǎn)公司人員，如有缺少應(yīng)立刻告知物業(yè)服務(wù)中心；切勿使用電梯逃生。使用消火栓的辦法以下：反時(shí)針方向打開消火栓箱內(nèi)的開關(guān)；將消防帶拉至火警警鈴位置；如要噴水，把消防龍頭橫手掣轉(zhuǎn)至與龍頭成始終線。疏散指令當(dāng)顧客獲悉大廈其它地方發(fā)生火警，而其所在樓層并沒有火警警鈴鳴響時(shí)，敬請(qǐng)等待物業(yè)服務(wù)中心有關(guān)人員的批示，以上批示將由物業(yè)服務(wù)中心人員致電或當(dāng)面告知。當(dāng)顧客等待批示時(shí)，請(qǐng)采用下列方法：請(qǐng)保持鎮(zhèn)靜；緊鎖貴重物品；關(guān)掉全部電器設(shè)備電源；停止使用電話。如緊急疏散命令發(fā)出后，請(qǐng)各顧客保持鎮(zhèn)靜并采用下列方法：當(dāng)全部人員離開辦公室后，請(qǐng)緊閉全部的門窗；切勿使用電梯或自動(dòng)扶梯；不要奔跑，并使用近來的樓梯離開大廈；不要攜帶笨重物品；服從在場(chǎng)管理人員及消防人員的批示；顧客委任的“防火負(fù)責(zé)人”須在集合地點(diǎn)負(fù)責(zé)清點(diǎn)集合其公司職工。消防系統(tǒng)手動(dòng)警報(bào)系統(tǒng)手動(dòng)警報(bào)系統(tǒng)靠近各層之消火栓，其玻璃面板上印有“火警打碎玻璃”的字樣。當(dāng)玻璃打碎時(shí)，火警警鈴便會(huì)長鳴，同時(shí)物業(yè)服務(wù)中心的消防監(jiān)視控制中心亦會(huì)即時(shí)收到訊息并做出合適行動(dòng)。其它設(shè)備大廈設(shè)有煙霧傳感器，當(dāng)傳感器探測(cè)到有煙霧產(chǎn)生時(shí)，大廈物業(yè)服務(wù)中心之消防監(jiān)視控制中心會(huì)立刻收到訊號(hào)并做出合適行動(dòng)。通訊物業(yè)服務(wù)中心工作人員的無線電話對(duì)講機(jī)系統(tǒng)將用作訊息溝通之用。防火須知據(jù)統(tǒng)計(jì)，絕大多數(shù)的火警是由人為疏忽大意造成的，為更有效地避免火警發(fā)生，各顧客應(yīng)嚴(yán)格遵照本守則內(nèi)所列之防火須知，避免火警發(fā)生。下列各項(xiàng)防火方法，全部人員均須熟悉并恪守：顧客離開辦公室前，請(qǐng)關(guān)閉全部電器電源，涉及但不限于電燈、電暖爐、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、電腦、飲水機(jī)及微波爐等；應(yīng)使用符合原則的電源插座，普通狀況下使用原則插頭；切勿自行維修失效之電器用品，應(yīng)由合格的電器技工進(jìn)行；切勿自行更改辦公室內(nèi)之電路裝置；切勿在辦公室內(nèi)儲(chǔ)存易燃易爆物品；吸煙時(shí)敬請(qǐng)注意，切勿將未完全熄滅之煙蒂棄于垃圾桶內(nèi)；切勿生火，亦不應(yīng)使用火爐等加熱設(shè)備煮食；切勿阻塞消防通道，不得在過道或樓梯上堆放任何物品或貨品，不能堵塞通往消防軟管滅火器和報(bào)警器的通道；全部消防通道防火煙門須保持常關(guān)狀態(tài)，但絕對(duì)不能鎖閉；應(yīng)清晰各消防逃生路線；確保全部電器對(duì)的安裝以免過載。八、貨品裝卸區(qū)規(guī)則［］貨品裝卸區(qū)使用規(guī)則：除獲得物業(yè)服務(wù)中心同意外，貨品裝卸區(qū)只允許作為裝卸貨品用途。 裝卸貨時(shí)間參考大廈貨梯運(yùn)行表。如裝卸貨品體積、數(shù)量較大，貨主必須提前24小時(shí)與物業(yè)服務(wù)中心預(yù)約。全部出入地下停車場(chǎng)的貨運(yùn)車輛(月租顧客及持有有效停車證者除外)，均需前往位于停車場(chǎng)入口處管理亭作登記備案。全部貨運(yùn)車輛在完畢貨品起卸后，應(yīng)立刻駛離卸貨區(qū)。物業(yè)服務(wù)中心對(duì)車輛?？康攸c(diǎn)及起卸貨品時(shí)間做出規(guī)定，各裝卸車輛均應(yīng)恪守。有關(guān)具體規(guī)定可向物業(yè)服務(wù)中心咨詢。在任何情形下，司機(jī)不可離開所駕駛的車輛，同時(shí)貨品裝卸區(qū)的停車時(shí)間最長不得超出2小時(shí)。全部鏟車、手推車、板車必須裝置橡膠輪，以免損壞地面。貨品必須及時(shí)運(yùn)離貨品裝卸平臺(tái)，在任何狀況下，均不能夠在貨品裝卸平臺(tái)堆積貨品，以免妨礙其它使用者。如貨品裝卸區(qū)車位已滿，物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)嚴(yán)禁其它裝卸貨品的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)，直至有空車位出現(xiàn)為止。如若貨運(yùn)車輛高度超出地下車庫標(biāo)高，請(qǐng)顧客服從保安指揮，將車輛停放于指定地點(diǎn)，再行裝卸貨品。貨品裝卸區(qū)的使用者，不可在停車場(chǎng)內(nèi)隨處拋扔垃圾、雜物或包裝物料在車場(chǎng)內(nèi)。10.全部貨品裝卸區(qū)的使用者，必須遵照管理人員的批示行事。11.全部貨品裝卸區(qū)的使用者必須小心使用大廈的其它設(shè)備、設(shè)施。12.如貨品裝卸區(qū)的使用者不恪守停車場(chǎng)的規(guī)則，物業(yè)服務(wù)中心將視情形采用涉及但不限于鎖車、將違章車輛拖離本停車場(chǎng)等方法來制止及處分有關(guān)違規(guī)行為，而所涉及的開鎖和拖車等費(fèi)用，將由司機(jī)或車主自行負(fù)責(zé)。13.在任何狀況下，物業(yè)服務(wù)中心或大廈車庫大業(yè)主對(duì)在本停車場(chǎng)內(nèi)裝卸貨品的車輛、人員及貨品之任何損壞、傷亡或損失等均不承當(dāng)責(zé)任，使用者須自行承當(dāng)其車輛、貨品、人員的全部風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。14.物業(yè)服務(wù)中心保存隨時(shí)修改、刪除或增加任何停車場(chǎng)貨品裝卸規(guī)則的權(quán)利。九、地下停車庫管理規(guī)則［］地下停車庫(下列簡稱“本停車庫”)，僅供大廈顧客或其它同意之車輛使用。車輛進(jìn)入本停車庫時(shí)，司機(jī)將被視為該車輛的正當(dāng)擁有人或正當(dāng)擁有人的代表，并已完全接受物業(yè)服務(wù)中心擬定之［］地下停車庫管理規(guī)則(下列簡稱“停車庫規(guī)則”)。本停車庫規(guī)則在任何時(shí)間合用于任何在本停車庫范疇內(nèi)的車輛(下列統(tǒng)稱“車輛”)及任何使用本停車庫之人士(下列簡稱“使用人士”涉及駕駛?cè)?、乘客及其代理?。使用人士在停車庫內(nèi)駕駛或停泊車輛時(shí)，必須恪守停車庫管理員的批示(無論在言語、動(dòng)作、書面或以符號(hào)等形式表達(dá)，均含有同等效力)。任何使用人士除非獲得正當(dāng)權(quán)力，不可干擾停車庫內(nèi)之車輛。物業(yè)服務(wù)中心將發(fā)給租用者、月租車位的使用者一張本停車庫之泊車證。此泊車證必須張貼在前擋風(fēng)玻璃顯眼處，方便停車庫管理員查驗(yàn)。如使用車位的合約期滿或應(yīng)物業(yè)服務(wù)中心規(guī)定，使用者均須退回泊車證給物業(yè)服務(wù)中心。如有遺失停車證的，則使用者必須盡快以書面形式告知物業(yè)服務(wù)中心。物業(yè)服務(wù)中心將向使用者發(fā)放電腦磁卡(IC卡)，使用者進(jìn)出本停車庫時(shí)必須對(duì)的插卡，停車庫的電腦控制系統(tǒng)將統(tǒng)計(jì)全部出入車輛的車號(hào)及進(jìn)出時(shí)間。電腦磁卡屬于物業(yè)服務(wù)中心財(cái)產(chǎn)，當(dāng)物業(yè)服務(wù)中心書面規(guī)定或車位使用期滿時(shí)，使用者均須退回電腦磁卡。如有遺失或損壞，必須盡早以書面形式告知物業(yè)服務(wù)中心。凡遺失停車票或電腦磁卡的顧客，物業(yè)服務(wù)中心并無義務(wù)承當(dāng)任何調(diào)查取證和其它有關(guān)責(zé)任。遺失停車票者，必須繳付八小時(shí)或按照該車輛實(shí)際停泊于停車場(chǎng)的時(shí)間(取較高者)之停車費(fèi)。遺失電腦磁卡者，物業(yè)服務(wù)中心將按補(bǔ)發(fā)新磁卡及舊磁卡數(shù)據(jù)作廢等成本收取對(duì)應(yīng)費(fèi)用，同時(shí)一律按當(dāng)天最高收費(fèi)原則收取停車費(fèi)（以8小時(shí)計(jì)算）。電腦磁卡僅供已登記的車輛使用，其它車輛將被回絕進(jìn)入，顧客應(yīng)嚴(yán)格恪守“一卡一車”制度，嚴(yán)禁私自出借磁卡供其它車輛使用。如違反，物業(yè)服務(wù)中心保存追究其責(zé)任的權(quán)利。物業(yè)服務(wù)中心同意任何出示車輛停車收費(fèi)票或電腦磁卡的人員，或提出任何足以令物業(yè)服務(wù)中心確認(rèn)之證據(jù)而證明其為車主或有權(quán)領(lǐng)取該車輛之人員將有關(guān)車輛駛離停車庫而無需承當(dāng)任何責(zé)任。物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)向申請(qǐng)更換電腦磁卡或更改電腦磁卡資料的停車庫使用者收取制作費(fèi)用，有關(guān)詳情請(qǐng)向物業(yè)服務(wù)中心查詢,物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)隨時(shí)調(diào)節(jié)此項(xiàng)制作收費(fèi)原則而無需提前告知顧客。除非物業(yè)服務(wù)中心事先同意，顧客的月租車輛只準(zhǔn)停泊在指定的固定車位上。除物業(yè)服務(wù)中心人員批示外，全部月租車輛必須停泊在其租用車位內(nèi)。任何車輛均不可停泊在停車庫的車道、出入口、非泊車位內(nèi)，避免妨礙其它使用者正常進(jìn)出。在本停車庫范疇內(nèi)，如需裝卸貨品，必須在貨品裝卸區(qū)內(nèi)進(jìn)行。未經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心同意，任何使用人士不得于本停車庫范疇內(nèi)舉辦拍賣、兜售或進(jìn)行其它非停車之活動(dòng)。物業(yè)服務(wù)中心保存對(duì)不恪守停車庫使用規(guī)則的車輛進(jìn)行涉及但不限于鎖車、拖車等解決方法，該車輛車主需負(fù)全部責(zé)任和有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)調(diào)節(jié)該收費(fèi)原則而無需事先告知。全部車輛必須對(duì)的停泊在車位白線內(nèi)