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文檔簡介

求職面試小心言語圈套.用“激將法〞遮蓋的言語圈套這是面試官用來淘汰大部分應(yīng)聘者的慣用手法。采用這種手法的面試官,往往在提問之前就會(huì)用疑心、鋒利、咄咄逼人的眼神逼視對(duì)方,先令對(duì)方心思防線步步敗退,然后冷不防用一個(gè)明顯不友好的發(fā)問激怒對(duì)方。.如:“他閱歷太單純,而我們需求的是社會(huì)閱歷豐富的人〞,“他性格過于內(nèi)向,這恐怕與我們的職業(yè)不適宜〞,“我們需求名牌院校的畢業(yè)生,他并非畢業(yè)于名牌院校〞,“他的專業(yè)怎樣與所懇求的職位不對(duì)口?〞他可以淺笑著回答:“我確信如我有緣加盟貴公司,我將會(huì)很快成為社會(huì)閱歷豐富的人,我希望本人有這樣一段閱歷。〞.假設(shè)對(duì)方說:“他性格過于內(nèi)向,這恐怕與我們的職業(yè)不適宜。〞他可以淺笑著回答:“聽說內(nèi)向的人往往具有專心致志、鍥而不舍的質(zhì)量,另外我擅長傾聽,由于我感到應(yīng)把發(fā)言時(shí)機(jī)多多地留給他人。〞.假設(shè)對(duì)方說:“我們需求名牌院校的畢業(yè)生,他并非畢業(yè)于名牌院校。〞他可以幽默地說:“聽說比爾·蓋茨也未畢業(yè)于哈佛大學(xué)。〞.假設(shè)對(duì)方說:“他的專業(yè)怎樣與所懇求的職位不對(duì)口?〞他可以巧妙地回答:“聽說,21世紀(jì)最搶手的就是復(fù)合型人才,而外行的靈感也許會(huì)超越內(nèi)行,由于他們沒有思想定勢(shì),沒有條條框框。〞.假設(shè)對(duì)方說:“他原單位這么好,他卻要走,是不是在原單位混不下去只好挪個(gè)窩兒?〞應(yīng)聘者假設(shè)結(jié)結(jié)巴巴,無言以對(duì),抑或怒形于色,據(jù)理力爭(zhēng),臉紅脖粗,那就掉進(jìn)了對(duì)方所設(shè)的圈套。應(yīng)聘者碰到此種情況,要頭腦冷靜,明白對(duì)方在“做戲〞,不用與他較勁。.挑戰(zhàn)式的言語圈套。這類提問的特點(diǎn)是,從求職者最薄弱的地方入手。對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生,面試官會(huì)設(shè)問:“他的相關(guān)任務(wù)閱歷比較欠缺,他怎樣看?〞對(duì)于女大學(xué)生,面試官也許會(huì)設(shè)問:“女性經(jīng)常會(huì)對(duì)本人的才干缺乏自信,他怎樣看?〞.假設(shè)回答:“不見得吧〞、“我看未必〞或“完全不是這么回事〞,那么也許他曾經(jīng)掉進(jìn)圈套了,由于對(duì)方希望聽到的是他對(duì)這個(gè)問題的看法,而不是簡單、生硬的反駁。對(duì)于這樣的問題,他可以用“這樣的說法未必全對(duì)〞、“這樣的看法值得討論〞、“這樣的說法有一定的道理,但我恐怕不能完全接受〞為開場(chǎng)白,然后婉轉(zhuǎn)地表達(dá)本人的不贊同見。.面試官有時(shí)還會(huì)哪壺不開偏提哪壺,提出讓求職者為難的問題。如:“他的學(xué)習(xí)成果并不很優(yōu)秀,這是怎樣回事?〞“從簡歷看,大學(xué)期間他沒有擔(dān)任學(xué)生干部的閱歷,這會(huì)不會(huì)影響他的任務(wù)才干〞等等。.碰到這樣的問題,有的求職者常會(huì)不由自主地?cái)[出防御姿態(tài),甚至狠狠還擊對(duì)方。這樣做,只會(huì)誤入過分自信的圈套,招致“狂妄自大〞的評(píng)價(jià)。而最好的回答方式應(yīng)該是,既不粉飾逃避,也不要太直截了當(dāng),用明談缺陷實(shí)論優(yōu)點(diǎn)的方式巧妙地繞過去。.比如說,當(dāng)對(duì)方提出他的學(xué)習(xí)成果不很優(yōu)秀時(shí),他可以安然地成認(rèn)這點(diǎn),然后以分析緣由的方式帶出他另外的優(yōu)點(diǎn)。如,在校期間學(xué)習(xí)成果之所以不很優(yōu)秀,是由于我擔(dān)任社團(tuán)擔(dān)任人,投入到社團(tuán)活動(dòng)上的精神太多。雖然我花在社團(tuán)的心血也帶給我不少的收獲,但是學(xué)習(xí)成果不是最優(yōu)秀,這一點(diǎn)不斷讓我耿耿于懷。當(dāng)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)后,我不斷在設(shè)法糾正本人的偏向。.誘導(dǎo)式的言語圈套這類問題的特點(diǎn)是,面試官往往設(shè)定一個(gè)特定的背景條件,誘導(dǎo)對(duì)方做出錯(cuò)誤的回答,由于也許任何一種回答都不能讓對(duì)方稱心。這時(shí)候,他的回答就需求用模糊言語來表示。.假設(shè)他的答案是“YES〞,那么闡明他這個(gè)人也許腳踏兩只船,“身在曹營心在漢〞。假設(shè)他回答“NO〞,又會(huì)闡明他對(duì)本人短少自信或者他的才干有問題。對(duì)這類問題可以先用“不可一概而論〞作為開頭,然后回答:“或許我能找到比貴公司更好的企業(yè),但別的企業(yè)或許在人才培育方面不如貴公司注重,時(shí)機(jī)也不如貴公司多;或許我能找到更好的企業(yè),我想,珍惜已有的最為重要。〞這樣的回答,其實(shí)他是把一個(gè)“模糊〞的答案拋還給了面試官。.還有一種誘導(dǎo)式的言語圈套是,對(duì)方的提問似乎是一道單項(xiàng)選擇題,假設(shè)他選了,就會(huì)掉進(jìn)圈套。比如說,對(duì)方問:“他以為金錢、聲譽(yù)和事業(yè)哪個(gè)重要?〞對(duì)剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,這三者當(dāng)然都很重要??墒菍?duì)方的提問卻在誤導(dǎo)他,讓他以為“這三者是相互矛盾的,只能選其一〞。這時(shí)候切不可中了對(duì)方的圈套,必需冷靜分析,可以首先明確指出這個(gè)前提條件是不存在的,再解釋三者對(duì)我們的重要性及其一致性。.他可以這樣組織言語,“我以為這三者之間并不矛盾。作為一名受過高等教育的大學(xué)生,追求事業(yè)的勝利當(dāng)然是本人人生的主旋律。而社會(huì)對(duì)我們事業(yè)的一定方式,有時(shí)表現(xiàn)為金錢,有時(shí)表現(xiàn)為聲譽(yù),有時(shí)二者均有。因此,我以為,我們應(yīng)該在追求事業(yè)的過程中去獲取金錢和聲譽(yù),三者對(duì)我們都很重要。〞.誤導(dǎo)式圈套面試官早有答案,卻故意說出相反答案。假設(shè)他一味討好,順著面試官的錯(cuò)誤答案往上爬,面試的結(jié)論一定是:此人無主意,缺乏創(chuàng)新精神。自然被列為淘汰之列。.測(cè)試式的言語圈套這類問題的特點(diǎn)是虛擬一種情況,然后讓求職者做出回答。比如“今天參與面試的有近10位候選人,如何證明他是最優(yōu)秀的?〞這類問題往往是調(diào)查求職者隨機(jī)應(yīng)變的才干。無論他給本人列舉多少優(yōu)點(diǎn),他人總有他也許沒有的優(yōu)點(diǎn),因此正面回答這樣的問題毫無意義。他可以從正面繞開,從側(cè)面回答這個(gè)問題。.他可以回答說:“對(duì)于這一點(diǎn),能夠要因詳細(xì)情況而論,比如貴公司如今所需求的是行政管理方面的人才,雖然前來應(yīng)聘的都是這方面的對(duì)口人才,但我堅(jiān)信我在大學(xué)期間當(dāng)學(xué)生干部和主持社團(tuán)任務(wù)的閱歷曾經(jīng)為我打下了扎實(shí)的根底,這也是我自以為比較突出的一點(diǎn)。〞這樣的回答可以說比較圓滑,很難讓對(duì)方抓住憑據(jù),再度還擊。.兩難問題有時(shí),面試官還會(huì)提出這樣的問題:“他對(duì)瑣碎的任務(wù)是喜歡還是厭惡,為什么?〞這是個(gè)兩難問題,假設(shè)回答喜歡,似乎有悖如今知識(shí)青年的實(shí)踐心思;假設(shè)說厭惡,似乎每份任務(wù)都有瑣碎之處。因此,按普遍心思,人們是不愿做瑣碎任務(wù)的〔除非特殊崗位,如家庭鐘點(diǎn)工〕,即考官明知故問,我們可以推測(cè)出其醉翁之意不在酒,而在“任務(wù)態(tài)度〞。我們可以這樣表述本人的態(tài)度,“瑣碎的事情在絕大多數(shù)任務(wù)崗位上都是不可防止的,假設(shè)我的任務(wù)中有瑣碎事情需求做,我會(huì)仔細(xì)、耐心、細(xì)致地把它做好。〞這句話既委婉地表達(dá)了大多數(shù)人的普遍心思———不喜歡瑣碎任務(wù),又強(qiáng)調(diào)了本人對(duì)瑣碎事情的敬業(yè)精神———仔細(xì)、耐心、細(xì)致。既真實(shí)可信,又符合對(duì)方的用人心思。.“引君入甕〞式的言語圈套。比如,他前去應(yīng)聘的職位是一家公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理,面試官也許會(huì)忽然問他:“您作為財(cái)務(wù)經(jīng)理,假設(shè)我〔總經(jīng)理〕要求他1年之內(nèi)逃稅100萬元,那他會(huì)怎樣做?〞假設(shè)他當(dāng)場(chǎng)抓耳撓腮地思索逃稅計(jì)謀,或文思泉涌立刻列出一大堆逃稅方案,那么他就上了圈套,掉進(jìn)了圈套。由于拋出這個(gè)問題的面試官,正是以此來測(cè)試他的商業(yè)判別才干和商業(yè)品德。要記住,遵紀(jì)守法是員工行為的最根本要求。.比如,他正要從一家公司跳槽去另一家公

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