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文檔簡介

電子商務網站設計與管理一、基礎知識題（本大題共36分，每小題6分）1．簡述電子商務網站一般應具有的功能。電子商務網站應該具備的功能：（1）商品展示功能：這是一個基本且十分重要的功能。用戶進入企業(yè)的電子商務網站，應該像進入現(xiàn)實中的超市一樣，能夠看到琳瑯滿目的商品。利用網絡媒體進行產品的推銷，是一條有效的營銷渠道。（2）信息檢索功能：商務網站提供信息搜索與查詢功能，可以使客戶在電子商務數(shù)據(jù)庫中輕松而快捷地找到需要的信息，這是電子商務網站能否使客戶久留的重要因素。（3）商品訂購功能：電子商務可借助Web中的郵件交互傳送實現(xiàn)網上的訂購。用戶想購買時，可以將商品放入購物車。當客戶填完訂購單后，通常系統(tǒng)會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。該功能不僅依賴于技術的設計與實現(xiàn)，更依賴于網站主體在設計時從簡化貿易流程且便于用戶運用的角度去構思。（4）網上支付功能：除交易外網上支付是重要的環(huán)節(jié)。網上的支付必須要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。在網上直接采用電子支付手段可省略交易中很多人員的開銷。電子商務要成為一個完整的過程。網上支付需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。（5）信息管理功能：完全的電子商務網站還要包括銷售業(yè)務信息管理功能。客戶信息管理是反映網站主體能否以客戶為中心、能否充分地利用客戶信息挖掘市場潛力的、有重要利用價值的功能，是電子商務中主要的信息管理內容。（6）信息反饋功能：一個成功的網站必須是交互性的、多點信息互動的。商務網站對于收集客戶的反饋信息尤為重要。發(fā)布功能包括：新聞的動態(tài)更新、新聞的檢索，熱點問題追蹤，行業(yè)信息、供求信息、需求信息的發(fā)布等。2.簡述網站兩種鏈接結構的概念及其優(yōu)缺點。鏈接結構一般分為兩種：一是“樹狀鏈接結構”，類似DOS的目錄結構，首頁鏈接指向一級頁面，一級頁面鏈接指向二級頁面。立體結構看起來就像蒲公英。這樣的鏈接結構瀏覽時，一級級進入，一級級退出。優(yōu)點是條理清晰，訪問者明確知道自己在什么位置，不會迷路。缺點是瀏覽效率低，一個欄目下的子頁面到另一個欄目下的子頁面，必須經過首頁。二是“星狀鏈接結構”，類似網絡服務器的鏈接，每個頁面之間都建立有鏈接。這種鏈接結構的優(yōu)點是瀏覽方便，隨時可以達到自己喜歡的頁面。缺點是鏈接太多，容易使瀏覽者迷路，搞不清自己在什么位置，看了多少內容。3.簡述ASP提供的主要對象及功能。ASP內置的7大對象Response決定何時或如何輸出由服務器端傳送到瀏覽器端Request用來獲取瀏覽器端返回服務器端的數(shù)據(jù)ASPError可以讓你取得Script發(fā)生錯誤的信息（IIS5.0才支持此對象）Server這個對象提供了服務器端最基本的屬性和方法Application用來記錄同一時間不同瀏覽器端共享變量Session用來記錄個別瀏覽器專用變量ObjectContext這個對象用來連接ASP和MicrosoftTransactionServer4.簡述電子商務網站系統(tǒng)設計的原則及各項原則的含義。電子商務(e-commerce)中最為常見的是在互聯(lián)網上建立虛擬商場交易，由于互聯(lián)網這種媒體的特殊性，網上購物與傳統(tǒng)的購物方式有很大差別。網上購物的過程基本分為兩個階段：1.觀察比較階段:在此階段，客戶搜尋和分析處理與所要選購的商品有關的各種信息，具有很強的客戶驅動性。這和在商場購物不同。商場有服務員，商品實物，可以促成交易，而網上虛擬商店不具備這樣的特點。只能以精心制作的、可用性強的網頁來吸引客戶、使客戶能方便地找到和了解他們想要的商品，從而增加成交機率。2.付款結賬階段:此階段是電子商務行為的最重要環(huán)節(jié)，此時消費者由客戶驅動轉變?yōu)橄到y(tǒng)驅動，網站系統(tǒng)會引導客戶輸人一定的個人信息，如家庭住址、信用卡號碼等，同時提供付款方式和送貨方式。在這一階段應著重消除客戶對自己進行的各種操作所產生的結果的不安感。因此，只有在電子商務網頁設計中充分考慮了人們的使用要求。才能促成一次成功的交易。網站設計的實用性對電子商務網站的正常經營和發(fā)展是至關重要的。電子商務網站設計中的實用原則:實現(xiàn)網站商務功能最大化的目標，給目標客戶提供方便、實用的信息服務，是電子商務網站設計的基本實用原則，包含以下幾個方面：1.人性化的交互界面?？蛻粼L問電子商務站點是為了獲取需要的商品或服務，所以網頁的內容必須突出重點，避免夸張，裝飾部分不宜太多，以免喧賓奪主。在內容編排上必須簡潔明了，便于瀏覽；信息數(shù)量比較大時應將其拆分成多個網頁。在電子商務網頁設計中還應當考慮殘疾人、病人等特殊人群的需要。2.方便快捷的更新維護。電子商務網站要根據(jù)市場行情的波動隨時更新網頁上的價格信息，經常要提供新的商品或服務，并搞些促銷活動以刺激客戶的購買欲。設計時要考慮到內容更新的快捷簡便，在內容更新的同時，還要注意保持網頁在結構上的相對一致性，以使老客戶能方便快速地找到所需要的各種信息。3.最佳優(yōu)化的網頁內容。一般情況下，客戶對當前網頁上的內容能持續(xù)保持注意的時間長度約為10秒鐘；若系統(tǒng)響應時間超過10秒，客戶會在等待計算機完成當前操作時轉向其他的任務。因此，為縮短系統(tǒng)響應時間，比較簡單的一種解決辦法是盡量減少第2章開發(fā)背景與意義2.1開發(fā)背景2.2開發(fā)意義第3章網上購物需求分析3.1產品介紹3.2產品應當遵循的標準或規(guī)范本電子商務網站制作應遵循互聯(lián)網使用標準，網站使用應符合互聯(lián)網合法化的使用。網站內銷售過程應遵守國家經濟法的標準。3.3功能模塊簡介3.3.1功能描述（1）前臺顯示（2）商品管理（3）商品購買（4）訂單管理（5）登陸注冊（6）結賬3.3.2系統(tǒng)流程分析3.3.3數(shù)據(jù)庫模塊描述數(shù)據(jù)庫設計是建立數(shù)據(jù)庫及其應用系統(tǒng)的技術，是信息系統(tǒng)開發(fā)和建設中的核心技術，具體說，數(shù)據(jù)庫設計是指對于一個給定的應用環(huán)境，構造最優(yōu)的數(shù)據(jù)庫模式，建立數(shù)據(jù)庫及其應用系統(tǒng)，使之能夠有效的存儲數(shù)據(jù)，滿足各種用戶的應用需求。3.4限制條件第4章開發(fā)平臺與語言簡介第5章總體設計5.1數(shù)據(jù)庫設計5.1.1數(shù)據(jù)庫圖5.1.2數(shù)據(jù)庫的約束與關系5.2主要功能的界面5.2.1網站前臺設計5.2.2商品分類界面5.2.3商品詳情界面5.2.4商品添加界面第6章系統(tǒng)的評價分析6.1實用性6.2可維護性6.3可擴展性第7部分使用說明7.1系統(tǒng)環(huán)境要求7.2系統(tǒng)安裝7.3系統(tǒng)運行第8章結束語三、應用題（本大題共44分）1.給出以下html程序的運行結果。（對結果可用word畫出，不要以圖片形式保存，以免超過上傳文件大小的限制）。（本小題12分）<html><head><title>列表標記范例</title></head><body><h2align="center"><fontface="華文彩云">歡迎光臨網上書城</font></h2><hr><i><fontface="華文楷體">暢銷書排行榜：</font></i><!--以下是有序列表示例--><oltype="1"><li><fontsize="2">電子商務網站建設</font><li><fontsize="2">ASP網頁程序設計實例教程</font><li><fontsize="2">信息系統(tǒng)分析與設計</font></ol><i><fontface="華文楷體">今日特價圖書：</font></i><!--以下是無序列表示例--><ultype="square"><li><fontsize="2">向左走，向右走</font></li><li><fontsize="2">失蹤的網絡作家</font></li><li><fontsize="2">非典時期的非典型生活</font></li></ul></body></html>2.編寫一段VBScipt腳本，其功能是輸出100以內同時能被3和5整除的數(shù)之和。（本小題12分）fori=1to100ifimod3=0thentest=test&i&""endifnextmsgboxtest3.下列程序(form1.html)用于輸出不同樣式的兩個表格。請在程序中的序號處填寫正確內容將程序補充完整，并給出該程序的運行結果（程序執(zhí)行后在瀏覽器窗口顯示的內容，對結果可用word畫出，不要以圖片形式保存，以免超過上傳文件大小的限制）。（本小題20分）<html><head><title>表格范例</title></head><body><center><p><font____①___="楷體_GB2312"size="5"color="#800080">商品一覽表____②____<tableborder="0"width="291"><tr><thwidth="112"align="left"><fontsize="2">商品名稱</font></th><thwidth="72"><fontsize="2">單位</font></th><thwidth="87"align="right"><fontsize="2">單價</font></th></tr><tr><tdwidth="112"><fontsize="2">電視機</font></td><tdalign="center"width="72"><fontsize="2">臺</font><tdalign="right"width="87"><fontsize="2">$13,699</font></tr><tr><tdwidth="112"><fontsize="2">三門冰箱</font></td><tdalign="center"width="72"><fontsize="2">臺</font><tdalign="right"width="87"><fontsize="2">$2,699</font></tr><_____③_____><p><fontface="楷體_GB2312"color="#0000FF"size="5">職工表</font></p><tableborder="1"_______④_______="50%"><tr><thwidth="25%"align="center"><fontsize="2">姓名</font></th><thwidth="20%"align="center"><fontsize="2">性別</font></th><thwidth="20%"align="center"><fontsize="2">年齡</font></th><thwidth="35%"align="center"><fontsize="2">聯(lián)系電話</font></th></tr><tr><tdwidth="25%"align="center"><fontsize="2">李宏剛</font></td><tdwidth="20%"align="center"><fontsize="2">男</font></td><tdwidth="20%"align="center"><fontsize="2">43</font></td><tdwidth="35%"align="center"><fontsize="2">87365432</font></td></tr><tr><tdwidth="25%"align="center"><fontsize="2">張紅</font></td><tdwidth="20%"align="center"><fontsize="2">女</font></td><tdwidt

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