沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)報(bào)告

PAGEPAGE13ERP沙盤(pán)模擬簡(jiǎn)介沙盤(pán)模擬，是針對(duì)代表先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理技術(shù)—ERP（企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)），設(shè)計(jì)的角色體驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。它以6張沙盤(pán)盤(pán)面代表六個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)，按照制造企業(yè)的職能部門(mén)劃分了職能中心，各職能中心涵蓋了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并以此為設(shè)計(jì)主線，把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的內(nèi)外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，由受訓(xùn)者組成六個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)，模擬企業(yè)6—8年的經(jīng)營(yíng)，通過(guò)學(xué)生參與-->沙盤(pán)載體-->模擬經(jīng)營(yíng)-->對(duì)抗演練—>講師評(píng)析-->學(xué)生感悟等一系列的實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，其融和理論與實(shí)踐一體、集角色扮演與崗位體驗(yàn)于一身的設(shè)計(jì)思想，使受訓(xùn)者在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中，參悟科學(xué)的管理規(guī)律，同時(shí)也對(duì)企業(yè)資源的管理過(guò)程有一個(gè)實(shí)際的體驗(yàn)，進(jìn)而來(lái)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，全面提升管理能力。一、沙盤(pán)結(jié)構(gòu)介紹沙盤(pán)模擬教學(xué)以一套沙盤(pán)教具為載體。沙盤(pán)教具主要包括：沙盤(pán)盤(pán)面六張，代表六個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)。沙盤(pán)盤(pán)面按照制造企業(yè)的職能部門(mén)劃分了四個(gè)職能中心，分別是營(yíng)銷(xiāo)與規(guī)劃中心、生產(chǎn)中心、物流中心和財(cái)務(wù)中心。各職能中心覆蓋了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)：戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)組織、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)管理等，是一個(gè)制造企業(yè)的縮影。二、沙盤(pán)模擬教學(xué)的環(huán)節(jié)1、組織準(zhǔn)備工作組織準(zhǔn)備工作是沙盤(pán)模擬的首要環(huán)節(jié)。主要內(nèi)容包括三項(xiàng)：首先是學(xué)員分組，每組一般為5—6人，這樣全部學(xué)員就組成了六個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)（為簡(jiǎn)化起見(jiàn)，可將六個(gè)模擬企業(yè)依次命名為A組、B組、C組、D組、E組、F組），然后進(jìn)行每個(gè)角色的職能定位，明確企業(yè)組織內(nèi)每個(gè)角色的崗位責(zé)任，一般分為CEO、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等主要角色。當(dāng)人數(shù)較多時(shí)，還可以適當(dāng)增加商業(yè)間諜、財(cái)務(wù)助理等輔助角色。在幾年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，可以進(jìn)行角色互換，從而體驗(yàn)角色轉(zhuǎn)換后考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)的相應(yīng)變化，也就是學(xué)會(huì)換位思考。2、基本情況描述對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，接手一個(gè)企業(yè)時(shí)，需要對(duì)企業(yè)有一個(gè)基本的了解，包括股東期望、企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等?；厩闆r描述以企業(yè)起始年的兩張主要財(cái)務(wù)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表）為基本索引，逐項(xiàng)描述了企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，并對(duì)其他相關(guān)方面進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明。3、企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則企業(yè)在一個(gè)開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境中生存，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)需要遵循一定的規(guī)則。綜合考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及企業(yè)運(yùn)營(yíng)所涉及的方方面面，簡(jiǎn)化為以下七個(gè)方面的約定：（1）市場(chǎng)劃分與市場(chǎng)準(zhǔn)入；（2）銷(xiāo)售會(huì)議與訂單爭(zhēng)取；（3）廠房購(gòu)買(mǎi)、出售與租賃；（4）生產(chǎn)線購(gòu)買(mǎi)、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售；（5）產(chǎn)品生產(chǎn)；（6）產(chǎn)品研發(fā)與ISO認(rèn)證；（7）融資貸款與貼現(xiàn)。4、初始狀態(tài)設(shè)定沙盤(pán)模擬不是從創(chuàng)建企業(yè)開(kāi)始，而是接手一個(gè)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了三年的企業(yè)。雖然已經(jīng)從基本情況描述中獲得了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本信息，但還需要把這些枯燥的數(shù)字活生生地再現(xiàn)到沙盤(pán)盤(pán)面上，由此為下一步的企業(yè)運(yùn)營(yíng)做好鋪墊。通過(guò)初始狀態(tài)設(shè)定，可以使學(xué)員深刻地感覺(jué)到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務(wù)的直接相關(guān)性，理解到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況的一種總結(jié)提煉，為今后“透過(guò)財(cái)務(wù)看經(jīng)營(yíng)”做好觀念上的準(zhǔn)備。5、企業(yè)運(yùn)營(yíng)練習(xí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬是沙盤(pán)模擬的主體部分，按企業(yè)經(jīng)營(yíng)年度展開(kāi)。經(jīng)營(yíng)伊始，通過(guò)商務(wù)周刊發(fā)布市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料，對(duì)每個(gè)市場(chǎng)每個(gè)產(chǎn)品的總體需求量、單價(jià)、發(fā)展趨勢(shì)做出有效預(yù)測(cè)。每一個(gè)企業(yè)組織在市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上討論企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略，在CEO的領(lǐng)導(dǎo)下按一定程序開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，做出所有重要事項(xiàng)的經(jīng)營(yíng)決策，決策的結(jié)果會(huì)從企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果中得到直接體現(xiàn)。6、現(xiàn)場(chǎng)案例解析現(xiàn)場(chǎng)案例解析是沙盤(pán)模擬課程的精華所在。每一年經(jīng)營(yíng)下來(lái)，企業(yè)管理者都要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行分析，深刻反思成在哪里？敗在哪里？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況如何？是否需要對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整？結(jié)合課堂整體情況，找出大家普遍困惑的情況，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的典型案例進(jìn)行深層剖析，用數(shù)字說(shuō)話，可以讓學(xué)員感悟管理知識(shí)與管理實(shí)踐之間的距離。三、教師與學(xué)員在模擬中的角色分工在沙盤(pán)模擬的各個(gè)不同階段，結(jié)合具體任務(wù)，教師與學(xué)員扮演著不同的角色，下表列出了這些角色的不同。課程階段具體任務(wù)教師角色學(xué)生角色組織準(zhǔn)備工作引導(dǎo)者認(rèn)領(lǐng)角色基本情況描述企業(yè)舊任管理層新任管理層企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則企業(yè)舊任管理層新任管理層初始狀態(tài)設(shè)定引導(dǎo)者新任管理層企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬戰(zhàn)略制訂商務(wù)、媒體信息發(fā)布角色扮演融資股東、銀行家、高行貸者角色扮演訂單爭(zhēng)取、交貨客戶(hù)角色扮演購(gòu)買(mǎi)原料、下訂單供應(yīng)商角色扮演流程監(jiān)督審計(jì)角色扮演規(guī)則確認(rèn)咨詢(xún)顧問(wèn)角色扮演現(xiàn)場(chǎng)案例解析評(píng)論家、分析家角色扮演表：課程的不同階段教師與學(xué)員的角色

模擬決策流程模擬初始階段，按照分組形成市場(chǎng)分布后，我們先來(lái)觀察一下本企業(yè)的現(xiàn)狀，大致可以概括為：大廠房一間（40M）、手工生產(chǎn)線3條及半自動(dòng)生產(chǎn)線1條（13M）、P1成品3個(gè)（6M）、P1在制品4個(gè)（8M）、R1原料3個(gè)（3M）、R1訂單2個(gè)（2M）、長(zhǎng)期貸款40M（4Q/5Q）、現(xiàn)金20M、應(yīng)收賬款15M（3Q），并且公司已取得P1產(chǎn)品生產(chǎn)資格和擁有本地市場(chǎng)的準(zhǔn)入資格。首先我們要明確的是，此次沙盤(pán)模擬并非旨在建立一個(gè)全新的企業(yè)，而是我們接手一個(gè)已經(jīng)具備一定規(guī)模的既定企業(yè)，所以其實(shí)我們成員主要的工作就是提高產(chǎn)能，進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)和開(kāi)拓市場(chǎng)。當(dāng)然，還有一項(xiàng)非常重要的任務(wù)是及時(shí)了解市場(chǎng)信息及其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，以便于在競(jìng)拍廣告、搶訂單、開(kāi)拓研發(fā)等環(huán)節(jié)上爭(zhēng)取優(yōu)勢(shì)，向“敵無(wú)我有，敵有我優(yōu)，敵優(yōu)我廉，敵廉我走”的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。起始年的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，我們六個(gè)小組是在老師的帶領(lǐng)下共同完成的。下面，我將從第一年開(kāi)始，逐年介紹本企業(yè)決策的經(jīng)過(guò)。第一年從起始年的經(jīng)營(yíng)流程上，我們不難看出，原有企業(yè)的生產(chǎn)力和中高端產(chǎn)品的研發(fā)力度都不足，所以我們建立的第一個(gè)目標(biāo)就是加強(qiáng)企業(yè)的生產(chǎn)能力，也就是準(zhǔn)備建設(shè)新的生產(chǎn)線，將大廠房里2條空閑的生產(chǎn)線安裝上全自動(dòng)生產(chǎn)線來(lái)生產(chǎn)新產(chǎn)品和提高產(chǎn)能。同時(shí)為了增加企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，新產(chǎn)品的研發(fā)是必不可少的。由于全自動(dòng)生產(chǎn)線需要轉(zhuǎn)產(chǎn)周期和轉(zhuǎn)產(chǎn)費(fèi)用，所以在全自動(dòng)生產(chǎn)線進(jìn)行投產(chǎn)時(shí)，必須選好生產(chǎn)的產(chǎn)品，以避免將來(lái)不必要的資源浪費(fèi)和成本增加，在這里，我們的決定是兩條全自動(dòng)線都生產(chǎn)P2，因?yàn)槭袌?chǎng)是逐步發(fā)展的，P1產(chǎn)品早晚都會(huì)退出競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)。然后了解到研發(fā)新產(chǎn)品都需要6Q的時(shí)間，而全自動(dòng)生產(chǎn)線的安裝周期為4Q，所以新產(chǎn)品從第一期就開(kāi)始研發(fā)，而為了生產(chǎn)線不閑置，我們決定從第三期開(kāi)始生產(chǎn)線的投資。另外由于存在市場(chǎng)老大優(yōu)先選訂單的利好消息，第一期對(duì)于廣告的投入就是至關(guān)重要，我們衡量在P1產(chǎn)品的本地市場(chǎng)上壓了9M的廣告費(fèi)，卻不想被E組以10M的高價(jià)壓制住，沒(méi)有搶到市場(chǎng)老大。由于前期廣告費(fèi)的投入，所以我們?cè)诘谝黄谶M(jìn)行了40M的短期貸款來(lái)填補(bǔ)資金短缺，以確保生產(chǎn)線、產(chǎn)品研發(fā)、P1產(chǎn)品的生產(chǎn)和一些企業(yè)日常管理費(fèi)用。由于短期貸款期限短，但是利率低，長(zhǎng)期貸款期限長(zhǎng)，但是利率高，根據(jù)2種不同性質(zhì)和特點(diǎn)的貸款，我們應(yīng)該根據(jù)企業(yè)不同的需要，進(jìn)行長(zhǎng)短貸款的組合使用。年末的時(shí)候，還有市場(chǎng)準(zhǔn)備投資和ISO資格認(rèn)證投資，我們企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是逐步開(kāi)發(fā)高端的產(chǎn)品和市場(chǎng)，所以需要進(jìn)行ISO資格認(rèn)證的投入。此時(shí)我們嘗試了一個(gè)非常大膽的決策，那就是把所有ISO資格認(rèn)證和所有市場(chǎng)準(zhǔn)入資格同時(shí)開(kāi)發(fā)，考慮到企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)的投資比較大，所以我們做好了幾年虧損的準(zhǔn)備。第二年

由于第一年我們沒(méi)有搶占到市場(chǎng)老大，除了在打廣告時(shí)慎重選擇外，我們必須在經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重吃緊的狀態(tài)下，盡量提高銷(xiāo)售，以保證新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和新市場(chǎng)開(kāi)拓所需的成本。因?yàn)殚_(kāi)始沒(méi)有搶到先機(jī)，我們就更得在別人之前占領(lǐng)高端市場(chǎng)和產(chǎn)品的主導(dǎo)權(quán)。在期初打廣告費(fèi)和領(lǐng)取訂單時(shí)，需要生產(chǎn)部門(mén)給出最大產(chǎn)能，而營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)總監(jiān)給出的最大產(chǎn)能領(lǐng)取訂單，因?yàn)槿绻谄谀┑臅r(shí)候，不能上交訂單則會(huì)受到處罰，所以盡量避免這種無(wú)謂的損失。第三年

在這一年我們需要注意的是，3條手工生產(chǎn)線的凈值都降到了1M，如果這個(gè)時(shí)候不變賣(mài)生產(chǎn)線，將來(lái)再賣(mài)生產(chǎn)線就買(mǎi)不了錢(qián)，所以此時(shí)可以選擇2條即將有產(chǎn)品下線的生產(chǎn)線進(jìn)行更新，換成全自動(dòng)或者柔性線。選擇柔性生產(chǎn)線是因?yàn)?，我們?cè)谌蘸蟠罅坑唵芜M(jìn)入時(shí)。難免會(huì)有決策失誤和適應(yīng)比賽情況變化而要轉(zhuǎn)換產(chǎn)品生產(chǎn)，這個(gè)時(shí)候用全自動(dòng)生產(chǎn)線進(jìn)行轉(zhuǎn)產(chǎn)既需要轉(zhuǎn)產(chǎn)費(fèi)，還要轉(zhuǎn)產(chǎn)周期，資源浪費(fèi)嚴(yán)重，選擇一條柔性生產(chǎn)線，就可以不會(huì)造成資源浪費(fèi)，并且可以使公司決策更加靈活多變。此外這里還要注意的是原材料的采購(gòu)問(wèn)題，如果選擇生產(chǎn)P3，那么原材料R3的采購(gòu)需要提前2期進(jìn)行采購(gòu)，所以為了適應(yīng)隨時(shí)隨地的轉(zhuǎn)產(chǎn)需要，原材料可以有一定的庫(kù)存，不再是根據(jù)生產(chǎn)需要進(jìn)行零庫(kù)存的采購(gòu)方案。

第三年到第五年是我們的低潮期，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度緩慢伴隨新市場(chǎng)訂單嚴(yán)重匱乏，我們面臨嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，貸款一下子增長(zhǎng)了不少。這時(shí)我們決定改變策略，選擇向其他訂單不充分但現(xiàn)金流充裕的公司借貸，并適當(dāng)把自身盈余的訂單轉(zhuǎn)包，或者向其他公司出售成品，這樣做的好處是沒(méi)有收賬期，全部是即時(shí)付現(xiàn)，極大地緩和了我方的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。并且，我們把廠房賣(mài)了，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)租用大廠房一年才5M，以六年為期，我們只需要再付20M，而賣(mài)了它可以得到40M現(xiàn)金。第四年

為了進(jìn)一步提高公司產(chǎn)能，今年要將半自動(dòng)生產(chǎn)線也換成全自動(dòng)生產(chǎn)線。這一年開(kāi)始，我們最先進(jìn)行的產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)拓進(jìn)程開(kāi)始收尾，由于只有我們一家企業(yè)是全部資格、認(rèn)證、市場(chǎng)一同開(kāi)拓的，隨著新市場(chǎng)內(nèi)高價(jià)訂單的收納我們的經(jīng)營(yíng)狀況開(kāi)始逐步走向盈利。我仍記得，這個(gè)時(shí)候我最多的工作就是在各個(gè)企業(yè)間來(lái)回跑，發(fā)現(xiàn)各企業(yè)在產(chǎn)品、市場(chǎng)投入的差異，尋找花1M廣告費(fèi)就能搶占老大的機(jī)會(huì)，當(dāng)了一回“商業(yè)間諜”！并且到了后期，由于市場(chǎng)多，產(chǎn)品多，對(duì)于每個(gè)市場(chǎng)的每個(gè)產(chǎn)品的廣告費(fèi)就不能像第一期一樣那么瘋狂，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的情況，訂下一個(gè)廣告總費(fèi)用，然后根據(jù)企業(yè)要進(jìn)軍的市場(chǎng)和產(chǎn)品進(jìn)行配額式的廣告費(fèi)投入，總之就是要注意自身產(chǎn)能的情況來(lái)選擇訂單和選擇進(jìn)入的市場(chǎng)數(shù)量。第五年在這一年，由于我們的經(jīng)營(yíng)狀況已然好轉(zhuǎn)，在之前的幾個(gè)市場(chǎng)占有幾個(gè)老大的地位，而且在高端市場(chǎng)和高端產(chǎn)品占有上有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，所以我們?cè)趶V告上投入了比較多的現(xiàn)金，卻沒(méi)想到國(guó)際市場(chǎng)的P3、P4沒(méi)有訂單，這讓我們打了個(gè)寒戰(zhàn)。因此我們選擇了一個(gè)保守的方法，就是大廠房5條全自動(dòng)，1條柔性生產(chǎn)線，全力生產(chǎn)來(lái)應(yīng)付已接到的訂單。對(duì)于原本想大量生產(chǎn)P3、P4的我們而言，沒(méi)有訂單是很糾結(jié)的問(wèn)題，所以這一年我們建立了兩個(gè)長(zhǎng)期合作伙伴：A組和F組。所謂合作伙伴，一是在現(xiàn)金不足的情況下以極低的利率甚至不用付息地相互借款，二是以我們的高產(chǎn)量為其他兩組有訂單卻因產(chǎn)量不足二不能交付的狀況提供幫助?？偟膩?lái)說(shuō)，這個(gè)決策很好，我們合作很愉快。第六年這一年本來(lái)我們就是準(zhǔn)備算算賬，根據(jù)訂單生產(chǎn)，不再做其他的投資，因?yàn)樽詈笠荒炅?，再做什么也很難扭轉(zhuǎn)企業(yè)營(yíng)狀況。老實(shí)說(shuō)，若是以此為結(jié)束年，我們公司肯定是落后的，因?yàn)榍捌诘难邪l(fā)投資等花費(fèi)了大量的現(xiàn)金和精力，短期內(nèi)根本補(bǔ)不上這個(gè)洞。沒(méi)想到由于大家積極熱情，老師決定延長(zhǎng)企業(yè)壽命，做8年，這讓我們喜出望外。所以趕在年末前，我們積極投資了新的生產(chǎn)線，買(mǎi)了很多原料，以應(yīng)付來(lái)年的大量訂單。好在這一年國(guó)際市場(chǎng)和亞洲市場(chǎng)的頂?shù)介_(kāi)始增多，我們?cè)僖膊挥脫?dān)心產(chǎn)能過(guò)剩的問(wèn)題了。第七年兩年來(lái)我們改進(jìn)了生產(chǎn)線，儲(chǔ)備了足夠的資金，還有一些囤貨，真可謂萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)。功夫不負(fù)有心人，整整投資了兩年都沒(méi)有訂單的國(guó)際市場(chǎng)一下子出現(xiàn)了很多優(yōu)質(zhì)訂單，我們一舉拿下了國(guó)內(nèi)、亞洲、國(guó)際市場(chǎng)的所有P3、P4市場(chǎng)老大。除了應(yīng)付自身的訂單，我們還向其他企業(yè)銷(xiāo)售了不少成品，大量的資金一下子涌了進(jìn)來(lái)，總的來(lái)說(shuō)，這一年是輝煌的一年。第八年最后一年，我們把所有的資源都用來(lái)生產(chǎn)，把應(yīng)收回的賬款集中進(jìn)行了整理，還了一部分長(zhǎng)期債款。以此結(jié)束。

實(shí)驗(yàn)總結(jié)一、沙盤(pán)模擬訓(xùn)練的特點(diǎn)首次的模擬經(jīng)歷讓我們對(duì)企業(yè)運(yùn)作和管理有了全新的、立體的、多角度的認(rèn)識(shí)，結(jié)合前輩、老師們的經(jīng)驗(yàn)和教誨，我們不妨把沙盤(pán)模擬的特點(diǎn)總結(jié)如下：特點(diǎn)之一就是“在參與中學(xué)習(xí)”：每位受訓(xùn)者在你得團(tuán)隊(duì)中將扮演不同的角色，你必須和“同事們”一起去尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)，分析市場(chǎng)規(guī)律，制定企業(yè)發(fā)展策略，實(shí)施人力資源、財(cái)務(wù)管理、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)策略等全面管理；特點(diǎn)之二就是互動(dòng)性：培訓(xùn)師會(huì)在第一時(shí)間，根據(jù)你經(jīng)營(yíng)結(jié)果，運(yùn)用理論和案例的方式進(jìn)行診斷和點(diǎn)評(píng)，使你明白管理和決策是有方法的，你的經(jīng)營(yíng)結(jié)果是有理論根據(jù)和管理技巧的；特點(diǎn)之三實(shí)戰(zhàn)性：訓(xùn)練過(guò)程要充分你所學(xué)到的管理知識(shí)、你的管理經(jīng)驗(yàn)，在現(xiàn)場(chǎng)做出一系列的經(jīng)營(yíng)決策，并且你要對(duì)你的決策結(jié)果負(fù)責(zé)任；特點(diǎn)之四競(jìng)爭(zhēng)性：6個(gè)團(tuán)隊(duì)代表6家企業(yè)，你們是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)中有合作，你的經(jīng)營(yíng)結(jié)果將作最終排名；特點(diǎn)之五體驗(yàn)性：你的決策或許成功、或許失敗，企業(yè)管理者就是在這種成功和失敗的體驗(yàn)中，學(xué)習(xí)管理知識(shí)，掌握管理技巧，提高管理素質(zhì)。二、沙盤(pán)模擬培訓(xùn)的意義沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)模擬培訓(xùn)涉及的內(nèi)容包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、人力資源、市場(chǎng)定位、品牌建設(shè)、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通等多方面的管理知識(shí)和技能。企業(yè)管理者可以透過(guò)企業(yè)運(yùn)營(yíng)與管理的一系列活動(dòng)，能夠體驗(yàn)戰(zhàn)略選擇與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)之間的關(guān)系，提高企業(yè)管理者的戰(zhàn)略管理意識(shí)；感受企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)，提高理性決策能力；體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)中的客戶(hù)價(jià)值，提高洞察市場(chǎng)機(jī)會(huì)的能力；培養(yǎng)管理者統(tǒng)觀全局的系統(tǒng)思考能力，增強(qiáng)全局觀；了解資金分配的原則，提高成本意識(shí)，用經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)提高企業(yè)管理效率。三、沙盤(pán)模擬中我們?nèi)〉玫慕?jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)首先，籠統(tǒng)地講，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，我們小組內(nèi)的三位成員肯定需要積極了解外部信息，科學(xué)決策，默契配合等等，也就是一般高效管理所必備的要素，不妨把這幾點(diǎn)概括為：1.構(gòu)建戰(zhàn)略思維原以為戰(zhàn)略思維只是一個(gè)企業(yè)的CEO指定的企業(yè)發(fā)展方向，是一個(gè)很概括，不好度量的概念，通過(guò)學(xué)習(xí)我看到戰(zhàn)略思維是從始至終都貫穿在流程內(nèi)，并外現(xiàn)于組織成員的意識(shí)和行動(dòng)上的，我們可以從兩個(gè)維度解釋它：整體思考和“計(jì)之深遠(yuǎn)”。整體思考，是指企業(yè)的每個(gè)成員，不論CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)還是營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，都能站在一個(gè)更高的層次審視企業(yè)現(xiàn)狀，做決策時(shí)能夠匯集企業(yè)運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、潛力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等多種信息，把握全局，這遠(yuǎn)比各管一攤有效率得多。而“計(jì)之深遠(yuǎn)”，顧名思義，是要在企業(yè)發(fā)展的起始階段就預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)變化，樹(shù)立公司多年以后所要達(dá)到的目標(biāo)，為它設(shè)計(jì)一個(gè)最佳的定位。在這里，我們最常犯的錯(cuò)誤就是眼光短淺，比如只關(guān)注到企業(yè)近期現(xiàn)金不充?；蚴瞧渌裁丛颍褪置δ_亂地大量縮減支出，以致于影響了企業(yè)持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)期利益。優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人必須樹(shù)立基于現(xiàn)實(shí)的未來(lái)意識(shí)，因?yàn)橹挥刑鲞@種圈子，管理者才能遠(yuǎn)離勢(shì)利與卑微，重回責(zé)任與誠(chéng)信，管理者的價(jià)值才能得以體現(xiàn)，中國(guó)的企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展、走向未來(lái)。沙盤(pán)模擬的設(shè)計(jì)思路充分體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展的歷史與邏輯的關(guān)系，從企業(yè)的誕生到企業(yè)的發(fā)展壯大都取決于戰(zhàn)略的設(shè)定。這便要求管理團(tuán)隊(duì)必須在謀求當(dāng)期的現(xiàn)實(shí)利益基礎(chǔ)之上做出為將來(lái)發(fā)展負(fù)責(zé)的決策。通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我深刻體會(huì)到了今天與明天的狀態(tài)更替存在必然聯(lián)系，管理者必須要學(xué)習(xí)運(yùn)用長(zhǎng)期的戰(zhàn)略思想制定和評(píng)價(jià)企業(yè)決策。2.在犯錯(cuò)中學(xué)習(xí)“在犯錯(cuò)中學(xué)習(xí)”。話雖如此，怎么理解卻因人而異，為什么這么講？在訓(xùn)練過(guò)程中，我也聽(tīng)到有同學(xué)抱怨說(shuō)我們做的這類(lèi)決策都太幼稚、太“過(guò)家家”了，在真正的企業(yè)管理中是不容許你犯錯(cuò)的，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，一著走錯(cuò)滿(mǎn)盤(pán)皆輸?？晌艺J(rèn)為這屬于偷換概念。上述的思想旨在提醒我們那種僅靠勇氣和經(jīng)驗(yàn)去管理大企業(yè)就能名利雙收的時(shí)代一去不復(fù)返了，完全依靠管理實(shí)踐在實(shí)戰(zhàn)中培養(yǎng)管理者，其代價(jià)是極其慘重的，任何組織和個(gè)人都難以承受如此巨大的培養(yǎng)成本，要不怎么說(shuō)我們要先學(xué)習(xí)理論知識(shí)呢？但是在沙盤(pán)模擬訓(xùn)練中，我認(rèn)為多犯錯(cuò)誤收獲更大。不管你犯了多少低級(jí)可笑的錯(cuò)誤，暴露了多少自身存在的缺點(diǎn)，有多少?zèng)Q策和執(zhí)行的失誤，都不會(huì)給企業(yè)造成任何實(shí)際的經(jīng)濟(jì)損失。但是模擬經(jīng)營(yíng)中那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷卻能令我們?cè)谔囟ǖ母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，與實(shí)戰(zhàn)相比更深切并且具體的體會(huì)。比如設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展階段的時(shí)候，我們?cè)诘谝荒曩Y金匱乏的時(shí)候就一下子把所有市場(chǎng)準(zhǔn)入資格、ISO資格認(rèn)證的開(kāi)發(fā)同步開(kāi)始了，以致于我們C組在前四年都是虧損負(fù)債一大堆，如果實(shí)訓(xùn)在第六年結(jié)束我們肯定就輸了。事實(shí)證明，我們只要有重點(diǎn)的選擇幾個(gè)主要市場(chǎng)來(lái)投資就可以，白花費(fèi)了大量資金和精力卻在最后放棄，實(shí)在欠考慮。3.高效群體決策記得在哪看過(guò)一句話，“一個(gè)組織是否成熟，明顯的標(biāo)志就是看它有沒(méi)有能力形成并運(yùn)用組織的智慧”。不知何時(shí)開(kāi)始，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注企業(yè)內(nèi)“人”的元素，大刀闊斧的開(kāi)始人力資源管理的同時(shí)，溝通、協(xié)作和團(tuán)隊(duì)意識(shí)也在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)揮著非常微妙的作用。還記得你看過(guò)多少名人名家沒(méi)上過(guò)什么學(xué)單靠勤勞和智慧就白手起家成為千萬(wàn)富翁的成名故事嗎？還記得從小到大有多少像《大宅門(mén)》《闖關(guān)東》《大染坊》這種講述創(chuàng)業(yè)傳奇的電視劇嗎？老實(shí)說(shuō)，我們聆聽(tīng)過(guò)太多能人的成功史，感染了過(guò)分濃重的企業(yè)英雄主義情結(jié)，所以有很多自命清高的年輕人總是無(wú)法擺脫獨(dú)斷決策的傳統(tǒng)誤區(qū)。個(gè)中原因我剛才已經(jīng)說(shuō)過(guò)，那就是時(shí)代的變遷，影視劇中那些僅僅依靠特殊資源構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的老路已經(jīng)走到了盡頭，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越趨向于組織整體智慧的較量。我組成員在這一點(diǎn)上占據(jù)了很大優(yōu)勢(shì)，最后優(yōu)秀成績(jī)的取得在很大程度上歸功于我們的群體決策。在巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力和時(shí)間壓力下，要想取勝就必須快速建設(shè)能力超群的高效團(tuán)隊(duì)，形成團(tuán)隊(duì)個(gè)體之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)智慧，對(duì)環(huán)境變化做出準(zhǔn)確的判斷和正確的決策。在沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的一群人中，如果就按照自己分內(nèi)的職責(zé)作事，不情愿別人插手的做法，無(wú)疑很狹隘并沒(méi)有發(fā)展的。在這個(gè)過(guò)程中，我只是個(gè)小小的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，但我相信在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中我發(fā)揮了很重要的作用，除了不多的一些意見(jiàn)沒(méi)有被采納外，其他都被證明是很明智的決策。說(shuō)明運(yùn)用積極的溝通技巧，發(fā)揮影響力，培養(yǎng)成員之間的信任，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中是很有效?？偟膩?lái)說(shuō)，我們應(yīng)該用一種戰(zhàn)略的眼光去看待業(yè)務(wù)的決策和運(yùn)營(yíng)，我們要根據(jù)產(chǎn)品的需求預(yù)測(cè)作出正確而有效的企業(yè)運(yùn)營(yíng)決策，然后在資金預(yù)算允許的范圍內(nèi),在合適的時(shí)間開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,提高公司的市場(chǎng)地位,在此基礎(chǔ)上,開(kāi)發(fā)本地市場(chǎng)以外的其它新市場(chǎng),進(jìn)一步拓展市場(chǎng)領(lǐng)域,從而再擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,采用現(xiàn)代化生產(chǎn)手段,努力提高生產(chǎn)效率。另外,六個(gè)人還要各盡其責(zé),在必要的基礎(chǔ)上,充分利用其他企業(yè)良好的人力資源,為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展作鋪墊,從而使企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。在這個(gè)過(guò)程中，我們一定不要怕犯錯(cuò)，不要畏首畏尾，“失敗乃成功之母”，別小看這句話的價(jià)值。講完了大道理，我再把學(xué)到的具體的競(jìng)賽技巧說(shuō)一說(shuō)，暫且稱(chēng)之為“沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)攻略”。1.廣告:（1）每年年初打廣告時(shí),要注意在上年年末時(shí)特別注意一下留存的現(xiàn)金,要保證足以支付下年的廣告費(fèi),如若不夠,則要立即貼現(xiàn),留夠下年的廣告費(fèi),再作報(bào)表。（2）第一年投廣告費(fèi)時(shí)，一定要盡力占領(lǐng)本地市場(chǎng)老大，而在以后幾年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)，至少要保住幾個(gè)主打產(chǎn)品的市場(chǎng)老大。（3）在接下來(lái)幾年的運(yùn)營(yíng)中,廣告費(fèi)至關(guān)重要,一定不可馬虎.只有廣告打好了,才能保證拿好訂單,否則,即使企業(yè)的生產(chǎn)能力再?gòu)?qiáng),如果訂單沒(méi)拿夠,那么生產(chǎn)出的產(chǎn)品在庫(kù)存擠壓賣(mài)不出去就又成了問(wèn)題,如果訂單拿夠,而產(chǎn)品不夠,而應(yīng)及時(shí)考慮到其他企業(yè),也就是周?chē)娜肆Y源,做彼此間的交易,入買(mǎi)訂單,買(mǎi)產(chǎn)品等,以確保企業(yè)的正常運(yùn)行與穩(wěn)步發(fā)展。2.登記銷(xiāo)售訂單:（1）一定要認(rèn)真,細(xì)心.（2）每種產(chǎn)品的直接成本一定要計(jì)算清楚,不能混淆。3.有關(guān)貸款的選擇：（1）企業(yè)要充分利用短貸的靈活性,根據(jù)企業(yè)資金的需要,分期短貸,這樣可以減輕企業(yè)的還款壓力。如果是企業(yè)能力允許的情況下,短貸也可提前還款,同時(shí)支付利息。（2）時(shí)刻注意貸款額度，在每年年末做好下一年的打算。（3）申請(qǐng)貸款時(shí),要注意一點(diǎn):所有者權(quán)益*2=A,則:長(zhǎng)貸<=A,短貸<=A,長(zhǎng)短貸一定要分開(kāi)計(jì)算。4.原材料入庫(kù)及下原料訂單:（1）規(guī)則中規(guī)定:原材料采購(gòu)需提前下達(dá)采購(gòu)訂單.而只要下了訂單,都必須入庫(kù).所以采購(gòu)經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)總監(jiān)一定要根據(jù)CEO的決策提前預(yù)算出每季度每種材料下訂單的個(gè)數(shù)及入庫(kù)產(chǎn)品的種類(lèi)和個(gè)數(shù).5.產(chǎn)品研發(fā)投資（1）一個(gè)好的企業(yè)不會(huì)局限于生產(chǎn)單一的產(chǎn)品,這樣的企業(yè)是不會(huì)長(zhǎng)久的。我們應(yīng)該在前期用低端產(chǎn)品維持運(yùn)營(yíng)，逐步積累資金后慢慢放棄低端市場(chǎng)和低端產(chǎn)品，抓住高端市場(chǎng)和高端產(chǎn)品的主導(dǎo)權(quán)，畢竟P3、P4的利潤(rùn)持續(xù)走高，而P1、P2早晚都會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中淘汰。（2）越是有實(shí)力的企業(yè),在“產(chǎn)品研發(fā)投資”上就越不會(huì)吝嗇,我們應(yīng)在預(yù)算允許的前提下開(kāi)發(fā)多種產(chǎn)品,從而提高企業(yè)的市場(chǎng)地位,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)做打算。6.折舊（1）學(xué)會(huì)運(yùn)用當(dāng)年新投資的機(jī)器設(shè)備當(dāng)年不計(jì)提折舊，及時(shí)淘汰一些殘值不多的生產(chǎn)線，用這些錢(qián)補(bǔ)貼新生產(chǎn)線的建設(shè)費(fèi)用。（2）在計(jì)提折舊時(shí),我們應(yīng)尤為注意計(jì)算問(wèn)題，這是很容易出錯(cuò)的環(huán)節(jié),稍有不注意做財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)候就會(huì)出問(wèn)題。7.新市場(chǎng)開(kāi)拓投資,和ISO資格認(rèn)證的投資（1）這里要注意的是,ISO資格認(rèn)證的投資只針對(duì)市場(chǎng)不針對(duì)產(chǎn)品.

第四章沙盤(pán)模擬課程學(xué)習(xí)感想提筆寫(xiě)這段感悟的時(shí)候，正好是我們結(jié)束沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)整整一周的日子。不過(guò)一回想起來(lái)，種種場(chǎng)景仍舊歷歷在目。難以忘懷的是大家剛進(jìn)實(shí)驗(yàn)室里看到五花八門(mén)的教具時(shí)興奮的樣子，更不會(huì)忘記大家圍在一起交流討論的生動(dòng)情景。你一言，我一言，掀起了一場(chǎng)場(chǎng)“頭腦風(fēng)暴”，聽(tīng)了小組其他成員的分析，或贊同，或反駁，