培訓(xùn)部組織結(jié)構(gòu)

第二章培訓(xùn)部組織構(gòu)造一、培訓(xùn)部職能與組織構(gòu)造二、培訓(xùn)組織設(shè)計(jì)與目的分解三、培訓(xùn)部責(zé)權(quán)四、培訓(xùn)部各崗位職責(zé)五、培訓(xùn)管理各崗位任務(wù)事項(xiàng)細(xì)化培訓(xùn)故事——狐貍就是會(huì)說(shuō)話故事老虎夢(mèng)見(jiàn)本人的牙齒都掉了。于是，一覺(jué)悟來(lái)，他便召集來(lái)羚羊?yàn)樗鈮?mèng)。羚羊說(shuō)：“大王，他很不幸，每掉一顆牙齒，他就會(huì)失去一個(gè)親人。〞老虎大怒：“他這個(gè)大膽狂徒，竟敢胡言亂語(yǔ)，給我滾出去！〞老虎又找來(lái)狐貍，向它述說(shuō)本人的夢(mèng)。狐貍聽(tīng)完，靈機(jī)一動(dòng)說(shuō)：“高貴的大王，他真幸福呀，這是一個(gè)桔祥的夢(mèng)，意味著他比他的親人更長(zhǎng)壽。〞老虎聽(tīng)完后，命令獎(jiǎng)賞狐貍10只雞。狐貍走出宮殿后正好碰見(jiàn)羚羊，羚羊說(shuō)：“真是不可想象，其實(shí)他和我說(shuō)的都是一個(gè)意思，為什么他會(huì)得到獎(jiǎng)賞？〞狐貍語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō):“很簡(jiǎn)單，我只是以老虎喜歡聽(tīng)的方式表達(dá)了同樣的意思。〞.培訓(xùn)引導(dǎo)【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)一切員工【培訓(xùn)目的】讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到正確表達(dá)的重要性?！締?wèn)題導(dǎo)游】在溝通時(shí)，員工如何表達(dá)才干令人稱(chēng)心？員工怎樣根據(jù)溝通對(duì)象的不同。選擇不同的表達(dá)方法？.啟思在很多情況下，同樣一句話有很多表達(dá)方法，至于怎樣表達(dá)，要看聽(tīng)的人是誰(shuí)。在任何時(shí)候都要講真話，但講話需求選擇適當(dāng)?shù)姆绞?，表達(dá)不當(dāng)就會(huì)引起嚴(yán)重的后果。.一、培訓(xùn)部職能與組織構(gòu)造(一)培訓(xùn)部職能(二)培訓(xùn)部組織構(gòu)造(一)培訓(xùn)部職能培訓(xùn)部的主要職能是在企業(yè)主管副總〔培訓(xùn)總監(jiān)或人力資源總監(jiān)〕的指點(diǎn)下，根據(jù)企業(yè)開(kāi)展對(duì)人才的需求，做好豐富員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技藝、改善員工任務(wù)態(tài)度的任務(wù)，使員工的素質(zhì)程度進(jìn)一步符合企業(yè)的要求。其詳細(xì)職能表達(dá)在以下八個(gè)方面。1．編制企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)方案與年度培訓(xùn)方案。2．企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算的編制與執(zhí)行控制。3．企業(yè)各類(lèi)各級(jí)人員培訓(xùn)需求調(diào)查分析管理。4．外部培訓(xùn)講師的聯(lián)絡(luò)與內(nèi)部培訓(xùn)講師的管理。5．培訓(xùn)課件的規(guī)劃與組織開(kāi)發(fā)管理。6．組織開(kāi)展員工培訓(xùn)績(jī)效評(píng)價(jià)任務(wù)。7．培訓(xùn)工程的組織與過(guò)程管理。8．培訓(xùn)資料與員工培訓(xùn)檔案管理。.根據(jù)其主要職能事項(xiàng)，培訓(xùn)部所承當(dāng)?shù)脑敿?xì)職責(zé)如圖1-5所示.(二)培訓(xùn)部組織構(gòu)造培訓(xùn)部組織構(gòu)造主要受其職能事項(xiàng)、企業(yè)所在行業(yè)的特性、企業(yè)規(guī)模、人力資源的開(kāi)發(fā)需求等要素的影響。組織構(gòu)造設(shè)計(jì)人員應(yīng)在市場(chǎng)調(diào)查的根底上，結(jié)合企業(yè)的實(shí)踐需求，設(shè)計(jì)出與企業(yè)實(shí)踐情況相符的培訓(xùn)部組織構(gòu)造。.1.按培訓(xùn)事務(wù)的專(zhuān)業(yè)分工設(shè)計(jì)培訓(xùn)部組織構(gòu)造.2.按職能事項(xiàng)及培訓(xùn)對(duì)象設(shè)計(jì)的培訓(xùn)部組織構(gòu)造.3.按培訓(xùn)工程建立的培訓(xùn)部組織構(gòu)造.4.以企業(yè)大學(xué)方式建立的培訓(xùn)中心組織構(gòu)造.二、培訓(xùn)組織設(shè)計(jì)與目的分解〔一〕小型企業(yè)培訓(xùn)部門(mén)組織構(gòu)造小型企業(yè)員工數(shù)量不多，普通不需求設(shè)置專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)部門(mén)，培訓(xùn)任務(wù)通常是人力資源部門(mén)的培訓(xùn)主管或培訓(xùn)專(zhuān)員來(lái)?yè)?dān)任，其與培訓(xùn)相關(guān)的組織構(gòu)造如圖1-1所示。.

〔一〕培訓(xùn)部門(mén)任務(wù)目的分解

..〔二〕培訓(xùn)商學(xué)院任務(wù)目的分解..三、培訓(xùn)部責(zé)權(quán)四、培訓(xùn)部各崗位職責(zé)

(一)培訓(xùn)總監(jiān)崗位職責(zé)培訓(xùn)總監(jiān)的崗位職責(zé)是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略開(kāi)展目的，組織編制和實(shí)施人力資源培訓(xùn)規(guī)劃，協(xié)調(diào)企業(yè)各部門(mén)、各類(lèi)人員的培訓(xùn)任務(wù)，為企業(yè)的戰(zhàn)略管理和人力資源管理提供保證。其詳細(xì)職責(zé)如圖1-7所示。.(二)培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)培訓(xùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)是在培訓(xùn)總監(jiān)的指點(diǎn)下，以企業(yè)人力資源開(kāi)展規(guī)劃為指引，參與建立并完善企業(yè)培訓(xùn)體系，擔(dān)任人力資源培訓(xùn)方案的組織實(shí)施任務(wù)，以達(dá)成企業(yè)人力資源培訓(xùn)目的。其詳細(xì)職責(zé)如圖1-8所示。...(三)培訓(xùn)主管崗位職責(zé)培訓(xùn)主管的主要職責(zé)是根據(jù)培訓(xùn)方案協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理做好培訓(xùn)需求的調(diào)查、培訓(xùn)方案的制定，并協(xié)調(diào)培訓(xùn)工程進(jìn)展過(guò)程中的各項(xiàng)事宜。其詳細(xì)職責(zé)如圖1-9所示。...(四)培訓(xùn)專(zhuān)員崗位職責(zé)企業(yè)培訓(xùn)專(zhuān)員的崗位職責(zé)是在培訓(xùn)主管的指點(diǎn)下，詳細(xì)擔(dān)任員工培訓(xùn)的執(zhí)行任務(wù)，保證企業(yè)人力資源培訓(xùn)方案的順利實(shí)施。其詳細(xì)職責(zé)如圖1-10所示。...(五)課件研發(fā)主管崗位職責(zé)課件研發(fā)主管的主要職責(zé)是在培訓(xùn)經(jīng)理的指點(diǎn)下，擔(dān)任本企業(yè)課件產(chǎn)品的規(guī)劃、制造與管理等任務(wù)。其詳細(xì)職責(zé)如圖1-11所示。..(六)課件研發(fā)專(zhuān)員崗位職責(zé)課件研發(fā)專(zhuān)員的主要職責(zé)是根據(jù)課件研發(fā)主管的安排，協(xié)助其完成課件產(chǎn)品的規(guī)劃任務(wù)，并按時(shí)完成指定課件產(chǎn)品的制造。其詳細(xì)職責(zé)如圖1-12所示。..(七)內(nèi)部培訓(xùn)講師崗位職責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)講師的崗位職責(zé)是在培訓(xùn)經(jīng)理的指點(diǎn)下，擔(dān)任培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)和講授，向其他員工教授知識(shí)和技藝，經(jīng)過(guò)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的共享和傳播，提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)程度。其詳細(xì)職責(zé)如圖1-13所示。...五、培訓(xùn)管理各崗位任務(wù)事項(xiàng)細(xì)化(一)培訓(xùn)總監(jiān)崗位任務(wù)明細(xì).二、培訓(xùn)經(jīng)理崗位任務(wù)明細(xì)...(三)培訓(xùn)主管崗位任務(wù)明細(xì).(四)外包主管崗位任務(wù)明細(xì)..本章進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和閱讀閱讀參考書(shū)：韓偉靜編著：<培訓(xùn)部規(guī)范化管理工具箱>或者同類(lèi)參考書(shū)或者教案第一章培訓(xùn)部組織構(gòu)造與責(zé)權(quán)一、概述培訓(xùn)部的職能二、列舉培訓(xùn)部組織構(gòu)造的類(lèi)型和設(shè)計(jì)所思索的要素三、列舉培訓(xùn)部的根本任務(wù)崗位及其主要職責(zé)..本章課后作業(yè).培訓(xùn)游戲——團(tuán)隊(duì)/四人俯臥撐目的：◆讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的作用◆提高學(xué)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作才干人數(shù)：不限時(shí)間：10分鐘場(chǎng)地：教室器具：秒表.游戲程序1．將學(xué)員分成四人一組。2．學(xué)員趴在地上，把雙腳放在另一名學(xué)員的背上，圍成一個(gè)如以下圖所示的圖形。.游戲程序3．確保地上只需四雙手，沒(méi)有腳。4．讓學(xué)員集體開(kāi)場(chǎng)做俯臥撐，每做一個(gè)報(bào)一個(gè)數(shù)。5．培訓(xùn)師監(jiān)視競(jìng)賽的全過(guò)程，如有學(xué)員腹部接觸地面，那么他所在的小組將停頓競(jìng)賽。6．最后，俯臥撐做得最多的小組獲勝。.問(wèn)題討論

他如何認(rèn)識(shí)個(gè)人績(jī)效對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響？

怎樣經(jīng)過(guò)提升個(gè)人績(jī)效來(lái)提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效？

他以為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備哪些條件？.點(diǎn)評(píng)團(tuán)隊(duì)成員的形狀對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)有重要影響。團(tuán)隊(duì)成員必需認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體，本人的懈