讓您的演講更精彩-講師授課技巧技能培訓(xùn)模板

張曉彤袁騰飛紀(jì)連海馬云1990年畢業(yè)于首都師范大學(xué)英美文學(xué)系，畢業(yè)后教英語并擔(dān)任班主任；1994年至2000年就職于諾基亞，三年時間由HR助理做到北方區(qū)人力資源經(jīng)理，后進(jìn)入諾基亞學(xué)院擔(dān)任非技術(shù)課課程經(jīng)理。2002年至2003年任金蝶北方區(qū)人力資源總監(jiān)?，F(xiàn)為專業(yè)培訓(xùn)顧問及管理咨詢顧問。榮譽：新浪網(wǎng)評選“十大實戰(zhàn)派講師〞之一；亞太人力資源管理網(wǎng)評選“中國出色十大培訓(xùn)師〞之一。張曉彤袁騰飛紀(jì)連海馬云2021年上半年，袁騰飛的講課視頻被傳到網(wǎng)上，并被譽為“史上最牛歷史教師〞。多家媒體爭相刊發(fā)有關(guān)袁騰飛的新聞報道。2021年8月，走入<百家講壇>。2021年8月，出版<歷史是個什么玩意兒>。2021年11月15日，第五屆<中國作家富豪榜>重磅發(fā)布，袁騰飛以200萬元的版稅收入，榮登作家富豪榜第21名，引發(fā)廣泛關(guān)注。張曉彤袁騰飛紀(jì)連海馬云1986年畢業(yè)于北京師范學(xué)院歷史系，后在昌平教書，2001年在北師大二附中歷史教師招聘中脫穎而出，并成為教研組主任。后在<百家講壇>主講<正說和珅>等56講；在<文化中國>主講<〈孝莊秘史〉大揭秘>等105講。紀(jì)連海在<百家講壇>中的每一次開講都引起極大關(guān)注，他的“和珅十講〞以平均收視率0.69%榮登<百家講壇>開播以來的收視率冠軍至今無人超越。張曉彤袁騰飛紀(jì)連海馬云他不喜歡搞一言堂式的死板教學(xué)，而是讓學(xué)生都能跟著一同互動起來，在一片歡歌笑語中學(xué)到知識，更增長見識。與很多教師對所謂的“差生〞不屑一顧截然相反，他對他們反而格外“照顧〞。他經(jīng)常說一句讓很多教師聽著刺耳的尖刻之語：沒有弱智的學(xué)生，只需無能的教師！他的同事盡量避開與他在同一時間上課。由于，如假設(shè)同一時間，那么他上課時門庭假設(shè)市、熙熙攘攘，而同事那里是煢煢孑立、形影相吊〞……目錄講師的角色概述成人的學(xué)習(xí)特點授課過程及技巧異常情況的處置過渡頁講師的角色概述成人的學(xué)習(xí)特點授課過程及技巧異常情況的處置〔一〕擔(dān)任講師的益處〔二〕講師的素質(zhì)要求〔三〕講師的角色定位〔四〕優(yōu)秀講師的技術(shù)目的細(xì)分培訓(xùn)的受害者首先是講師本人?！皩W(xué)的過程會很開心，但是只需在教的時候，他才干學(xué)會！“好為人師的最大收獲是總算把本人給講明白了〞“講不清楚恰恰闡明他沒有學(xué)到家！〞可以鍛煉本人的邏輯思想、言語表達(dá)、臨場發(fā)揚及應(yīng)變才干、影響力、壓服力與鼓勵才干并加強自自信心等。這些才干的提升讓講師個人的職業(yè)開展如虎添翼。有觀念說，“講師是組織中指點者和領(lǐng)袖的發(fā)源地。〞如上述所說的“影響力、壓服力與鼓勵才干〞，便是指點力的直接表達(dá)。聽說：北京我愛我家曾經(jīng)規(guī)定授課課時不夠的就不能當(dāng)區(qū)域經(jīng)理。更好地領(lǐng)悟和消化本人所學(xué)的知識！1鍛煉本人各方面綜合才干！2展現(xiàn)本人，打造個人品牌，提升知名度，從而獲得提升時機(jī)！3特別是經(jīng)過與他人的互動交流，讓本人的知識體系更加系統(tǒng)。“五年一個學(xué)者，十年一個專家！〞促進(jìn)自我的知識管理，構(gòu)本錢人的知識體系！4為企業(yè)降低培訓(xùn)本錢，為本人提高收入〔課酬〕。提高本人的收入！5擔(dān)任講師的益處1為什么很多人愿花錢去聽余世維、曾仕強的課，他們哪些地方吸引了我們？表達(dá)、儀態(tài)、邏輯、知識面？本人對講師的素質(zhì)要求概述如下：2講師的素質(zhì)要求出色的才干和業(yè)績，擅長某一個或幾個領(lǐng)域，并有本人的獨特見解；好為人師，情愿分享；邏輯思想縝密，敏感細(xì)膩擅長分析；表達(dá)才干佳，富有影響力、壓服力和幽默感；為人師表、有耐心、有親和力、有包容心，仔細(xì)、坦誠、精神充沛；課程開發(fā)、PPT制造及講師授課技藝。余世維曾仕強講師的角色定位3隨著時代的開展，作為一名講師，已不完全是“知識、閱歷〞的代表，而更多的是作為學(xué)員學(xué)習(xí)的“引導(dǎo)和溝通〞橋梁?？梢哉f，講師是課堂的“組織者〞，不是“教授者〞；如今講師的責(zé)任從本質(zhì)上發(fā)生了變化，其責(zé)任是去營造調(diào)和的學(xué)習(xí)氣氛，誘使學(xué)員去掌握更多的知識和技藝。在傳統(tǒng)觀念中，講師代表了知識與權(quán)威，因此，培訓(xùn)所采用的授課方式也局限于“講授〞，這使得培訓(xùn)不能很好的到達(dá)互動性，自然課堂的氣氛令學(xué)員感到沉悶?？梢哉f，一個真正偉大的教育任務(wù)者，不會試圖把學(xué)員帶進(jìn)他個人知識的殿堂，而會將他們引到心靈的門口，提高自發(fā)學(xué)習(xí)的興趣！——“授人以魚，不如授人以漁〞。教育不是一樁優(yōu)勝劣汰的工程，而該當(dāng)是依循生命本真的大愛。教育巨匠葉圣陶先生說：“講師之為教，不在于全盤授予，而在于相機(jī)誘導(dǎo)〞。合理定位不合理定位鼓勵者〔激發(fā)他人的熱情〕教授者〔教授知識〕顧問者〔提供方法與建議〕教練〔協(xié)助處理疑問〕同伴〔學(xué)員的真正朋友〕調(diào)停者〔控制局面〕只講一次課，以后就不講了把我該講的內(nèi)容講完就行了有用的東西都寫在幻燈片上了，只需照著讀一遍就行了我只擔(dān)任講課，其它的我管不了培訓(xùn)就是走方式而已4優(yōu)秀講師的技術(shù)目的細(xì)分4優(yōu)秀講師的技術(shù)目的細(xì)分‘‘偉大永遠(yuǎn)是熬出來的！一個講師沒講過100天的課，不叫有閱歷，再好的知識也需求一些方法才干傳送出來?！^渡頁講師的角色概述成人的學(xué)習(xí)特點授課過程及技巧異常情況的處置〔一〕成人的學(xué)習(xí)特點概述〔二〕成人喜歡的課堂氣氛〔三〕成人不喜歡的講師言行成人的學(xué)習(xí)特點概述1單擊此處添加標(biāo)題必需知道為什么學(xué)才情愿學(xué)〔學(xué)以致用〕；想要即學(xué)即用，速成〔時間緊迫〕；成人學(xué)員有不同的背景，從本身的閱歷出發(fā)，總是喜歡把正在學(xué)的知識與他們曾經(jīng)知道的聯(lián)絡(luò)起來；獨立思索，獨立的見解〔個性獨立〕；喜歡接受一個有親和力、既知識淵博、又使人愉快的培訓(xùn)師，且必需在氣氛、環(huán)境適宜的場所才情愿學(xué)；成人的學(xué)習(xí)特點概述1單擊此處添加標(biāo)題成人喜歡經(jīng)過實際來學(xué)習(xí)，他們希望參與其中，喜歡討論與互動〔等待尊重與賞識〕。成人學(xué)習(xí)應(yīng)該是思想交流與碰撞的一種行為：故在成人的學(xué)習(xí)當(dāng)中我們非常強調(diào)積極參與，不怕出丑，由于我們對成人交流的觀念是：不同的人站在不同的角度看同一個問題能夠會有不同的結(jié)果，所以在成人的教學(xué)中往往沒有絕對的對與絕對的錯之分。成人的學(xué)習(xí)特點概述1小知識成人的學(xué)習(xí)才干并不是隨著年齡的增長而明顯下降，在某些方面還具有優(yōu)勢?，F(xiàn)代成人學(xué)習(xí)實際以為：成人的學(xué)習(xí)才干在30歲時到達(dá)頂峰，30歲到50歲之間是平穩(wěn)的頂峰期，50歲以后才開場下降；不少專家估計，成人大腦未曾利用的潛力竟高達(dá)90%。2成人喜歡的課堂氣氛學(xué)員遭到講師的尊重；學(xué)員本人的閱歷被講師以為相當(dāng)有價值；學(xué)員的意見被講師一定、采用、尊重；學(xué)員的問題講師很仔細(xì)地面對、處置。成人不喜歡的講師言行3倚老賣老，自以為是；過度自我吹捧以及虛偽的談吐；過度討好學(xué)員或當(dāng)場斥責(zé)學(xué)員；好與學(xué)員爭辯；時間管理不佳；預(yù)備缺乏，態(tài)度蒙混；過度談與課程無關(guān)的話題。所以，面對一班成年學(xué)習(xí)者，培訓(xùn)導(dǎo)師的義務(wù)即不是“教〞他人學(xué)，也不是“迫使〞學(xué)員學(xué)習(xí)，而是為他們的學(xué)習(xí)“發(fā)明條件〞，他/她的滿腹經(jīng)綸即不是用來夸耀的，也不是為了控制“課堂紀(jì)律〞的，更非“鎮(zhèn)壓〞學(xué)員的武器，而是用以協(xié)助學(xué)員學(xué)習(xí)，促進(jìn)每一個人在他的個人開展道路上都能提高。過渡頁講師的角色概述成人的學(xué)習(xí)特點授課過程及技巧異常情況的處置〔一〕備－調(diào)整形狀，預(yù)備登臺〔二〕啟－互動開場，引起興趣〔三〕承－承上啟下，交代構(gòu)造〔四〕展－進(jìn)入正題，展開培訓(xùn)〔五〕合－回想總結(jié)，強調(diào)重點對于講師的授課技巧，我們按照講授的開展過程來進(jìn)展逐一講解，我們在此先對勝利培訓(xùn)過程的特點概述如下：過程成功培訓(xùn)的態(tài)度特點成功培訓(xùn)過程的內(nèi)容特點開頭謙虛、自信鳳頭（漂亮、引人入勝）主體耐心、激情豬肚（充實、條理清晰）結(jié)尾禮貌、誠懇豹尾（精悍、簡短耐味）穩(wěn)定心情加強自信心010203備－調(diào)整形狀，預(yù)備登臺1端正態(tài)度醞釀熱情審視儀表教具預(yù)備有自信才干把培訓(xùn)課講好，自信心的添加需求不斷提高本人的專業(yè)技藝以及授課才干。講師站在講臺上，假設(shè)連學(xué)員的目光都不敢看，那么他絕對沒有自信心把課程上好。哪些是緊張、缺乏自信的表現(xiàn)？詞不達(dá)意盼望終了口干舌燥腦出虛汗心神不安不敢正視雙手發(fā)抖兩腿發(fā)軟心跳加速大腦空白英國的心思學(xué)者哈德菲爾德說：“人在自信的情況下，可以把本人的才干發(fā)揚到500%以上；相對于沒有自信且自大的人，只能發(fā)揚出本人才干的30%。〞提早到場，尋覓覺得放松神經(jīng)，深呼吸多練習(xí)，拿出最正確形狀美麗的開頭〔故事〕親和、有趣的自我引見熟習(xí)教材，爛熟于胸如何抑制緊張及恐懼【閱歷之談】我覺得要授好一門課，其實最最重要的是要對授課內(nèi)容本身作充分的預(yù)備，這其中就包含對授課內(nèi)容的深度發(fā)掘，反復(fù)提煉，爛熟于胸，只需這樣才干脫口成章，娓娓道來！所謂成竹在胸，自然從容不迫，有如神助。態(tài)度端正方能保證做好培訓(xùn)謙虛、自信耐心、熱情禮貌、誠實培訓(xùn)中要熱情四射才干感染學(xué)員言語有感染力語調(diào)清澈高昂目光熱情充溢等待肢體言語鏗鏘有力培訓(xùn)師要Hold住全場，首先要盡量穿正裝，假設(shè)不穿正裝也NoProblem，穿中山裝或唐裝也可以，總之要“為人師表〞。普通男士傳統(tǒng)著裝為西裝，而女士那么身著嚴(yán)肅、色澤不太艷麗的款式，如套裙等；女士不宜穿鞋跟過高的高跟鞋，這樣可以防止疲勞；女士飾物精致，不宜多而過分；女士淡妝，根據(jù)個人喜好，可適度運用香水。教具對講師的教學(xué)表達(dá)起到非常重要的輔助作用，因此，要提早做好教具預(yù)備。主要的教具有：電腦、投影儀、白板筆、教棒、激光筆、麥克風(fēng)等。2啟－互動開場，引起興趣1開場白需求到達(dá)的目的開場〔破冰〕的適用技巧2應(yīng)防止的開頭語3良好的開端就勝利了一半。開場白對于一堂培訓(xùn)非常重要，所謂“行家一出手，就知有沒有〞。開場白可以說決議了整個培訓(xùn)的成敗，就好像唱歌一樣，最開場起的調(diào)決議后面的整個發(fā)音。假設(shè)開場白沒有做好，后面需求花很多精神才干調(diào)整，這對與講師本人的形狀也是一樣。所以培訓(xùn)師會非常注重開場白。開場白需求到達(dá)的目的是：吸引學(xué)員將留意力集中在講師的身上；勾起學(xué)員對講授內(nèi)容的興趣；調(diào)動學(xué)員聽課的積極性；對整個培訓(xùn)內(nèi)容作一個概述，簡單引見要點。開場前，我們首先要對全體學(xué)員問好，假設(shè)是外訓(xùn)或者是針對新員工的培訓(xùn)，還要先進(jìn)展自我引見。主要的開場技巧概述如下：2故事吸引：以故事開場，可有效吸引學(xué)員興趣，提高學(xué)員參與的積極性1問題切入：以一、兩個問題帶出授課主題并引出授課內(nèi)容5視頻短片：運用視聽的震撼力來吸引學(xué)員，引入主題4援用名言：援用恰當(dāng)?shù)拿詠砬腥胫黝}，可吸引學(xué)員留意力6互動游戲：采用與主題有關(guān)的互動游戲3現(xiàn)實陳說：現(xiàn)實具有宏大的壓服力，以現(xiàn)實切入能引起學(xué)員的足夠注重會講道理的人永遠(yuǎn)打不過會講故事的人。由于群眾只喜歡故事。講故事是一個社會傳送共有的價值觀和理想的最古老的方式之一。在文字出現(xiàn)以前，講故事是傳送生活中重要閱歷、教訓(xùn)的方式。我們知道在教育兒童的時候它們有多么重要，但是，有時，我們忘記了對于成人來說，它們也很重要。關(guān)于講故事講故事的要點典型真實詳細(xì)理念引導(dǎo)選取典型素材，比如最能表達(dá)公司理念。真實不添油加醋，方可使聽眾共鳴。講述過程詳細(xì)而明確，何時何人何事。收尾強調(diào)故事所引發(fā)的中心思念。最后激發(fā)正能量，引導(dǎo)正向行動。尋求贊譽：“大家知道我是誰嗎？〞〔反之，態(tài)度上要誠實謙虛，以期能經(jīng)過培訓(xùn)到達(dá)教學(xué)相長、共同提高。〕自我中心的表現(xiàn)：“為了能配合他們的需求，上司以為我是最正確人選。〞時間把握的不恰當(dāng)〔11：30分說早上好〕負(fù)面的開頭：“我將不會耽擱大家很多時間…〞說得太長、太多。應(yīng)防止的開頭語3承-承上啟下，交代構(gòu)造開場之后，務(wù)必要先對課程的整體框架概述一下，并交代前后邏輯關(guān)系，引見單元內(nèi)容要點，強調(diào)課程目的，讓學(xué)員對課程內(nèi)容有一個提綱挈領(lǐng)的認(rèn)知。這是講師邏輯思想才干的重要表達(dá)！展－進(jìn)入正題，展開培訓(xùn)41〕提問技巧2〕傾聽技巧3〕點評技巧4〕回答技巧互動技巧1〕言語表達(dá)2〕身體言語表達(dá)技巧條理、例證引證、類比論述技巧1〕氣氛控制2〕時間把握控場技巧1〕白板運用2〕投影儀運用3〕激光筆運用道具運用因此，培訓(xùn)講師的講課過程，絕不是一個人在唱獨角戲，而是要與學(xué)員進(jìn)展適當(dāng)?shù)幕?，讓學(xué)員參與討論、論證與觀念的提出當(dāng)中，即激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，也使得學(xué)員的了解和記憶更為深化。勝利的授課是以聽眾為中心，而不是以講師為中心。以往的那種采用灌輸式的、不注重引導(dǎo)興趣和激發(fā)志愿的培訓(xùn)是非常不受歡迎的；一個真正偉大的教育任務(wù)者，不會試圖把學(xué)員帶進(jìn)他個人知識的殿堂，而會將他們引到心靈的門口，提高自發(fā)學(xué)習(xí)的興趣！1〕提問技巧經(jīng)過提問，引發(fā)學(xué)員的討論和思索，可以使沉默的人發(fā)言，啟發(fā)學(xué)員的思想，了解學(xué)員的知識掌握程度，帶動學(xué)員的閱歷分享，促進(jìn)課題的互動氣氛。有時候，不是學(xué)員不能“處理〞這個問題，而是他們從來沒有“認(rèn)識〞到這個問題，更沒有“思索〞過這個問題！講師不一定非要給出一個答案。有時候，提出一個有價值的問題，也許比給出一個有價值的答案，更有價值！講師不要獨享處理問題的快感，而要和學(xué)員分享，或把這種高興毫無保管的給予學(xué)員，本人站在不遠(yuǎn)處，為他們鼓掌！1〕提問技巧因此，培訓(xùn)開場前，講師可在講課方案中寫下能夠提問的問題，并留意問題必需簡短和容易了解、必需只包含一個主題，且應(yīng)聯(lián)絡(luò)學(xué)習(xí)要點。提問技巧運用開放式的問題讓回答者更詳細(xì)的陳說所要表達(dá)的內(nèi)容1運用封鎖式的問題來獲得一定〔他贊同么？〕2決不要問那些能夠使學(xué)員為難的問題3決不為了夸耀、刁難而提問4對有閱歷的學(xué)員可提問更難的問題52〕傾聽技巧在人類一切的行為中，巧妙的傾聽?wèi)B(tài)度，最可以使他人覺得遭到注重及一定本人的價值。然而，這也是最容易被忽視的一點。復(fù)述對方的話或觀念表示確實聽到02不急于打斷對方，也不隨便下結(jié)論04留意力高度集中，全神貫注地傾聽01經(jīng)過引導(dǎo)或啟發(fā)，協(xié)助對方說下去033〕點評技巧包容，不要總關(guān)注本人想講的換位思索，站在學(xué)員的角度明確、詳細(xì)，不模糊其辭鼓勵永遠(yuǎn)比批判更有力量技巧四技巧一技巧三技巧二4〕回答技巧對于成人學(xué)員而言，很擅長獨立思索，當(dāng)面對成人學(xué)員的提問，我們更是要仔細(xì)、謹(jǐn)慎的對待。處置問題的選擇方案有：直接回答，假設(shè)答不出，也需直言不諱?！踩纭拔也恢来鸢?，但我可以為他找到…〞，“確實沒有對與錯的答案，不過，我個人以為…〞〕將問題還給提問者：您會怎樣做？將問題交給有關(guān)專長的人去回答：“小王，去年他也碰到過這種情況，那時他是怎樣處置的。〞約請大家獻(xiàn)計獻(xiàn)策；推遲解答：對于個別或難以回答的問題，“我需求仔細(xì)思索一下，稍后我們再討論好么？〞表達(dá)見解的才干幾乎和見解本身一樣重要。教學(xué)言語是講師與學(xué)員之間交流的橋梁。講師在培訓(xùn)教學(xué)中要完成傳道、授業(yè)、解惑的義務(wù)，就離不開教學(xué)言語這個有力的手段。1〕言語表達(dá)聲情并茂抑揚頓挫富于感情有熱情堅決自信詳略有別確認(rèn)學(xué)員聽懂講師所講的內(nèi)容快慢得當(dāng)適度停頓邏輯及明晰的構(gòu)造比熱情演講重要思緒明晰、綱舉目張、過渡自然、言之有理防止口頭禪、模糊吞音、拖腔聲音宏亮吐字明晰文本語調(diào)語氣語速邏輯語音自然真誠，面帶淺笑面部表情自信友好，照顧全場目光交流自然大方、運用得當(dāng)動作手勢合理適度，活潑氣氛位置挪動2〕身體言語①②③④身體言語表達(dá)的四個方面：面部表情——自然真誠，面帶淺笑樹立講師的親和力，其實非常簡單。首先，他會不會淺笑，其次他會不會幽默，再次他懂不懂贊譽。我想很多人不會淺笑，或者說有些人天生一幅苦瓜臉說好聽一點那就是道貌岸然，不茍言笑。淺笑與說話的內(nèi)容相配合，勿表情凝滯；真心淺笑〔皮笑+肉笑+眼笑，不是假笑〕；授課前，可做個臉部體操?！暗婖径昝?，不知心恨誰〞——其實，這類人并不完全是孤芳自賞，清高自傲，或者是潛認(rèn)識里存在著一種社交恐懼癥，自我防護(hù)特強吧。今天，您淺笑了嗎？目光交流——自信友好，照顧全場“眉目傳情〞、“暗送秋波〞被譽為戀人間最愉快的情感交流。眼睛是心靈的窗戶，目光的巧妙接觸，所對于溝通的作用是異常宏大的。上場時的眼神要求：橫掃一片；講述時：目光停留在每個聽眾身上3-5秒鐘；照顧到一切的人，留意前方兩側(cè)之學(xué)員；眼神流露自信，并充溢對員工的鼓勵。對于優(yōu)秀的講師而言，與臺下學(xué)員的交流，除了言語之外，很重要的一項才干便是目光交流，給學(xué)員以被關(guān)注的覺得，學(xué)員不易走神及打瞌睡。動作手勢——自然大方、運用得當(dāng)手勢可以傳達(dá)禮貌、信心、程度等信息，在培訓(xùn)中，手勢的運用非常重要。留意要多用手掌少用手指，防止兩手插在口袋或擺在后面的姿態(tài)?！把雳暎菩南蛏稀埢驘o可奈何；“立〞，掌直立——表贊同、提出疑問；“指〞，掌心向左——指方向或?qū)ο?；“搖〞——表示否認(rèn)、回絕；“壓〞——表“請安靜〞，“就這樣決議了〞；“雙拳上舉〞——躍躍欲試；“雙手下垂且掌心向外攤開〞——無可奈何；“搓手且雙手朝下〞——局促不安。位置挪動——合理適度，活潑氣氛三尺講臺，無限天地，講師在授課過程中，千萬不要單純的坐著，那是外行的表現(xiàn)；也不可以象木樁一樣的豎著，那是更外行的表現(xiàn)。講師在授課過程中，左右走動或者深化學(xué)員當(dāng)中，可以起到與學(xué)員接近，提示問題學(xué)員的作用。思索的過程中用踱步，接近的過程中用慢步；在開放的空間適當(dāng)挪動，配合眼神進(jìn)展；有效地貼近學(xué)員，勿背對學(xué)員；忌上竄下跳，這樣都會破壞課堂的氣氛。易于啟發(fā)思索、引導(dǎo)討論、加深了解的論述方式是：先案例→再講解→后總結(jié)。論述的過程中，留意以下技巧：論述技巧類比例證條理引證用比喻、擬人等來闡明給予現(xiàn)實或例子來證明他的觀念，勝過千言萬語采用“第一、第二、第三……，〞這種表達(dá)方式援用數(shù)據(jù)、圖表或權(quán)威的話來證明參考：亞里士多德演講五要素/步驟講述一個故事或觀念，激發(fā)聽眾興趣1拋出一個問題，引發(fā)聽眾思索2對他提出的問題給出一種答案3描畫他的處理方案能帶來的詳細(xì)利益4號召聽眾行動起來，給予正面鼓勵5良好學(xué)習(xí)效果的先決條件是輕松與喜悅。一場培訓(xùn)會的氣氛是平淡無味、沉悶枯燥還是掌聲不斷、笑聲連天，或是群情激動、興趣盎然取決于講師對培訓(xùn)會場的掌控才干和技巧。以下為四種調(diào)控氣氛的技巧：1〕氣氛營造分組競爭音樂、視頻故事或笑話熱身活動或游戲講課時不要將時間放在腦后，盡能夠不要超時。時間富余，可余留時間接受學(xué)員提問。2〕時間把握課前確定課程時間分配看鐘表助教提示彈性教案，靈敏安排6781212345910111〕白板預(yù)備板擦和不同顏色的白板筆；運用之前先用白板筆在一角上試用一下，確定其真正可擦除；寫在白板上的字要足夠大，使每一位學(xué)員都能看清楚；板書時，尤其是邊講邊板書要盡量面對學(xué)員而不是對白板講話；白板筆用過之后，立刻蓋好筆帽，防止水分蒸發(fā)變得干枯。2〕投影儀投影儀預(yù)熱3－5分鐘才干正常任務(wù)，所以要提早開機(jī)預(yù)熱；開機(jī)后，燈絲處于高溫形狀，不宜隨意搬運；關(guān)機(jī)時，需待風(fēng)扇完全停頓轉(zhuǎn)動后方可切斷電源；授課中應(yīng)運用激光筆指點投影畫面，強調(diào)正在講述的主題；電子投影儀不用時可暫時封鎖顯示，用時再翻開，引導(dǎo)學(xué)員的留意力；3〕激光筆激光筆〔含翻頁功能〕的運用，使得講師在教學(xué)演示時徹底解放出來，真正實現(xiàn)“走到哪里，講到哪里，講到哪里，指到哪里〞，但運用激光筆，要留意：激光點莫亂晃，會影響學(xué)員觀看投影幕PPT的重點；激光器無論任何時候決不可指向他人尤其是指向眼睛，一是不禮貌，二是很危險；激光筆應(yīng)防止照射易燃物品和名貴物品，平安第一。5合－回想總結(jié)，強調(diào)重點完美的總結(jié)可以起到“曲終人未散〞余音繞梁三日不絕于耳的效果。合贊賞、希望與祝愿濃縮重點一定學(xué)員的次序與互動鼓勵學(xué)員運用所學(xué)回想總結(jié)與學(xué)員討論運用過渡頁講師的角色概述成人的學(xué)習(xí)特點授課過程及技巧異常情況的處置學(xué)員在上課時隨意進(jìn)進(jìn)出出怎樣辦？上課時學(xué)員打手機(jī)或手機(jī)響怎樣辦？上課時有人竊竊私語怎樣辦？上課時有人打瞌睡怎樣辦？對于講師