從公共管理的視角看學(xué)生教育管理改革

從公共管理的視角看學(xué)生教育管理改革摘要：現(xiàn)階段隨著我國高等教育的不斷發(fā)展，各種問題也顯露出來，辦學(xué)規(guī)模的不斷擴大雖然為學(xué)校發(fā)展帶來諸多資源，但是其教育教學(xué)質(zhì)量明顯降低，其傳統(tǒng)的教育管理面臨諸多挑戰(zhàn)。由此教育工作者應(yīng)面對新時期的特殊需要，結(jié)合高校自身特點，切實做好高校學(xué)生教育管理改革工作，以服務(wù)為核心，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度與工作方式，為高校的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。關(guān)鍵詞：公共管理高校教育管理1高校學(xué)生教育管理現(xiàn)狀1.1高校學(xué)生教育管理工作缺乏創(chuàng)新在傳統(tǒng)教育理念下，高校教育管理工作主要是以思政教育為突破口，側(cè)重于學(xué)生日常管理與思政教育兩大方面，對學(xué)生關(guān)注度不足且不能適應(yīng)學(xué)生自由發(fā)展的需要。很多高校為了響應(yīng)國家號召而采取相應(yīng)措施，自主性與獨立性明顯不足，常常忽視了學(xué)生的具體感受，導(dǎo)致學(xué)生主體地位得不到保障，整體教育管理模式也會受到很多學(xué)生的反感，從而不能發(fā)揮其真正作用。1.2教職工服務(wù)意識不強現(xiàn)階段很多高校教職工在服務(wù)意識方面有待提升，很多教職工更是將自己的主要精力都放在科研方面上，對于教學(xué)工作則是提不起興趣，更不能照顧到每個學(xué)生的感受，不能對學(xué)生進行有針對性的指導(dǎo)與幫助。1.3學(xué)生管理的部門間缺乏統(tǒng)一管理由于學(xué)生管理工作是一項具有較高系統(tǒng)性與復(fù)雜性的工作，其涉及諸多方面的內(nèi)容，各個部門數(shù)量較多，因此在一些實際問題上，缺乏對各個部門的統(tǒng)一管理，相關(guān)管理制度不健全等因素導(dǎo)致部門出于自身發(fā)展考慮常常會出現(xiàn)相互推諉等情況，使管理效率大幅度降低、管理質(zhì)量得不到保障，對于學(xué)生的健康成長與學(xué)校發(fā)展來說尤為不利。1.4學(xué)生社團獨立性較差現(xiàn)階段很多高校都設(shè)有學(xué)生會等學(xué)生社團，但是這些學(xué)生會這類社團組織并沒有起到學(xué)生會應(yīng)有的作用，其價值也體現(xiàn)不出來，主要是因為很多高校內(nèi)的學(xué)生會大多不是大學(xué)生聯(lián)系學(xué)校的紐帶，而是學(xué)校控制大學(xué)生工具。學(xué)生社團本身就屬于學(xué)校管理部門的下屬團體，其要受到學(xué)校管理部門的制約，在根本無法很好地滿足學(xué)生訴求，一些高校的學(xué)生會更是成了教職工控制學(xué)生的有效工具，再加上高校教師與管理工作者掌握著學(xué)生成績或能否畢業(yè)等問題，這種不對等的地位與不科學(xué)的狀態(tài)導(dǎo)致學(xué)校社團獨立性較差，并且更不可能主動向校方提出有實質(zhì)性的改革意見，不利于學(xué)生的健康成長。2公共管理視角下高校學(xué)生教育管理改革的措施2.1尊重學(xué)生的主體地位高校內(nèi)部作為一個社區(qū)，其中最多就是學(xué)生，其具備公民特性，所以享有主體地位，由此我們在教學(xué)管理過程中一定要把學(xué)生利益放在首位，學(xué)生教育管理也要的具備公共管理性質(zhì)。我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，民眾消費觀念的完善，現(xiàn)階段也更加重視服務(wù)質(zhì)量，而高校要及時轉(zhuǎn)變角色與狀態(tài)，發(fā)揮好服務(wù)功能，本著“服務(wù)至上”的原則，開展學(xué)生教育管理工作，提高學(xué)生在學(xué)校內(nèi)部事宜上的民主參與度，聽學(xué)生的感受如何。2.2建立健全學(xué)生成長服務(wù)體系學(xué)生管理的根本任務(wù)就是幫助大學(xué)生更好地成長，因此建立健全大學(xué)生成長服務(wù)體系尤為重要，其中涉及到的內(nèi)容有很多，如相關(guān)規(guī)章制度的確定、實施與修改，教育管理部門的結(jié)構(gòu)框架與職能分工等。只有通過體系進行引導(dǎo)才能保障各項工作順利開展，也更加方便我們發(fā)現(xiàn)實際工作中的問題所在，為尋找解決方法提供原始資料，更好地開展教育管理工作，有效看到學(xué)生生在個體發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題與面臨的困難，有預(yù)見性地對學(xué)生進行引導(dǎo)與幫助，為學(xué)生的全面發(fā)展與健康成長創(chuàng)造服務(wù)平臺，讓全體教職工參與進來，一起為學(xué)生的成長與發(fā)展助力。2.3改革學(xué)校管理制度學(xué)校管理制度是高校開展管理工作基礎(chǔ)，而現(xiàn)階段的學(xué)校管理制度的修訂往往是高校領(lǐng)導(dǎo)層所決定的，側(cè)重點在于學(xué)校秩序與教育教學(xué)工作的開展，嚴(yán)重忽視了學(xué)生的主體地位。但不乏有些教育工作者會說：“學(xué)校管理學(xué)生是為了學(xué)生更好地成長，學(xué)生自己不知道怎樣規(guī)范自己的在校行為，所以我們才需要用強硬手段進行管理?！边@種觀念是尤為錯誤的，這種強壓式的管理模式，不僅會給學(xué)生日常生活帶來諸多不便，更會讓學(xué)生產(chǎn)生抵觸心理，更有甚者表面一套、背后一套，逐漸導(dǎo)致三觀扭曲等問題，嚴(yán)重影響人才綜合素質(zhì)與思想品格。由此高校學(xué)生教育的管理制度的確立應(yīng)借鑒公共管理中的有關(guān)制度，如采用聽證制度為學(xué)生提供表達意見機會與平臺；通過新聞制度保證與維護學(xué)生的知情權(quán)；運用領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，讓學(xué)生與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進行交流，提高高校服務(wù)效能的同時，對一些教職工的行為進行規(guī)范；建立健全監(jiān)督機制，對學(xué)校各項工作的開展進行監(jiān)督，完善舉報制度，接受學(xué)生舉報，實名舉報的應(yīng)嚴(yán)格保障學(xué)生身份信息，在接到學(xué)生舉報后要快速進行處理，采取多元化的方式對被舉報人進行調(diào)查，改