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文檔簡介
商業(yè)的維護(hù)
維護(hù)商業(yè)案例——可口可樂一、案例背景可口可樂公司是全球最大的軟飲料公司之一,擁有超越500個(gè)飲料品牌,除全球最有價(jià)值品牌[可口可樂]外,還擁有12個(gè)每個(gè)價(jià)值均超十億美圓的品牌。
可口可樂之所以有如此大的成就和競爭力,很大程度上在于它的產(chǎn)品“秘方〞,法國一家報(bào)紙?jiān)蛉さ?,世界上有三個(gè)是為世人所不知的,那就是英國女王的財(cái)富、巴西球星羅納爾多的體重和可口可樂的秘方??煽诳蓸返呐浞阶?886年在美國亞特蘭大誕生以來,已嚴(yán)密達(dá)120多年之久。1988年,當(dāng)時(shí)中國的可樂市場日益增大,可口可樂堅(jiān)決不贊同中方人員控制原漿的消費(fèi)。最后達(dá)成的協(xié)議是:在上海申美公司名下,原漿車間由美方獨(dú)立控制,主劑和罐裝車間由中方擔(dān)任??煽诳蓸饭驹诩夹g(shù)協(xié)作或經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中,只提供用最關(guān)鍵技術(shù)制出的半廢品給對方,而不告知消費(fèi)半廢品的技術(shù)竅門。被答應(yīng)消費(fèi)“可口可樂〞的廠家,都只能獲得將濃縮的原漿(半廢品)配成可口可樂廢品的技術(shù)和方法,而不能得知原漿消費(fèi)的配方及技術(shù)。這就是可口可樂百年不倒,基業(yè)常青的“定海神針〞。但正是由于“秘方〞維護(hù)的絕密,才有了對迷茫無盡頭的猜測。配方給可口可樂帶來了不少奧秘顏色,成為可口可樂特許運(yùn)營的一大法寶。面對“熱心人〞的猜測,可口可樂公司從不予理睬。對于他們來說,“保住,就是保住市場〞。目錄一.什么是商業(yè)?二.商業(yè)的法律規(guī)定三.商業(yè)的維護(hù)四.商業(yè)的管理一.什么是商業(yè)?商業(yè),是指不為公眾所知悉、能為權(quán)益人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有適用性并經(jīng)權(quán)益人采取嚴(yán)密措施的技術(shù)信息和運(yùn)營信息。(<反不正當(dāng)競爭法>第10條)構(gòu)成商業(yè)的法定條件:1、不為公眾所悉知2、具有商業(yè)價(jià)值:3、采取嚴(yán)密措施:8商業(yè)的類型商業(yè)秘密類型技術(shù)信息:指專業(yè)技術(shù)、技術(shù)竅門。它主要包括大家熟知的配方、研討開發(fā)的文件如會(huì)議紀(jì)要、實(shí)驗(yàn)結(jié)果、檢驗(yàn)方法等、圖紙、改良的機(jī)器設(shè)備、工藝程序、產(chǎn)品。運(yùn)營信息主要是指技術(shù)以外的可以構(gòu)成商業(yè)的其他信息。它包括客戶情報(bào)、其他與競爭和效益相關(guān)的商業(yè)信息,如采購方案、供貨渠道、重要的管理方法等圖紙產(chǎn)品客戶情報(bào)供貨渠道二.商業(yè)的法律規(guī)定<反不正當(dāng)競爭法>第10條<刑法>第219條10<反不正當(dāng)競爭法>第十條規(guī)定:運(yùn)營者不得采用以下手段進(jìn)犯商業(yè):
〔一〕以盜竊、利誘、脅迫或者其他不正當(dāng)手段獲取權(quán)益人的商業(yè);
〔二〕披露、運(yùn)用或者允許他人運(yùn)用以前項(xiàng)手段獲取的權(quán)益人的商業(yè);
〔三〕違反商定或者違反權(quán)益人有關(guān)保守商業(yè)的要求,披露、運(yùn)用或者允許他人運(yùn)用其所掌握的商業(yè)。
第三人明知或者應(yīng)知前款所列違法行為,獲取、運(yùn)用或者披露他人的商業(yè),視為進(jìn)犯商業(yè)。
本條所稱的商業(yè),是指不為公眾所知悉、能為權(quán)益人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有適用性并經(jīng)權(quán)益人采取嚴(yán)密措施的技術(shù)信息和運(yùn)營信息。11<刑法>第二百一十九條規(guī)定:有以下進(jìn)犯商業(yè)行為之一,給商業(yè)的權(quán)益人呵斥艱苦損失的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處分金;呵斥特別嚴(yán)重后果的,處三年以上七年以下有期徒刑,并處分金:(一)以盜竊、利誘、脅迫或者其他不正當(dāng)手段獲取權(quán)益人的商業(yè)的;(二)披露、運(yùn)用或者允許他人運(yùn)用以前項(xiàng)手段獲取的權(quán)益人的商業(yè)的;(三)違反商定或者違反權(quán)益人有關(guān)保守商業(yè)的要求,披露、運(yùn)用或者允許他人運(yùn)用其所掌握的商業(yè)的。明知或者應(yīng)知前款所列行為,獲取、運(yùn)用或者披露他人的商業(yè)的,以進(jìn)犯商業(yè)論。本條所稱商業(yè),是指不為公眾所知悉,能為權(quán)益人帶來經(jīng)濟(jì)利益,具有適用性并經(jīng)權(quán)益人采取嚴(yán)密措施的技術(shù)信息和運(yùn)營信息。
12相對上述的手段,正當(dāng)手段包括以下5種:1、獨(dú)立發(fā)現(xiàn)2、經(jīng)過反向工程得到3、在權(quán)益人答應(yīng)運(yùn)用項(xiàng)下改良4、從公開運(yùn)用或展出的產(chǎn)品中得到5、從公開的文獻(xiàn)中得到反向工程指經(jīng)過技術(shù)手段對從公開渠道獲得的產(chǎn)品進(jìn)展裝配、測繪、分析等而獲得的有關(guān)技術(shù)信息。三.商業(yè)的維護(hù)141.商業(yè)和專利權(quán)的比較商業(yè)秘密專利權(quán)利產(chǎn)生方式產(chǎn)生即已獲得須依申請獲得權(quán)利產(chǎn)生條件保密社會(huì)公開權(quán)利客體范圍技術(shù)信息、經(jīng)營信息發(fā)明、實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)權(quán)利取得要件價(jià)值性、秘密性和保護(hù)措施新穎性、創(chuàng)造性和實(shí)用性2、商業(yè)維護(hù)的優(yōu)勢和優(yōu)勢優(yōu)勢:〔1〕維護(hù)對象的廣泛性:技術(shù)信息、運(yùn)營信息都可以遭到維護(hù);〔2〕期限優(yōu)勢:商業(yè)維護(hù)的期限不確定;〔3〕地域優(yōu)勢:商業(yè)無地域性特征;〔4〕嚴(yán)密優(yōu)勢:商業(yè)是不公開的,專利是公開的。優(yōu)勢:1.無排他性:允許多個(gè)權(quán)益主體并存。商業(yè)法的維護(hù)精神不制止技術(shù)的合法獲得,因此假設(shè)第三人合法發(fā)現(xiàn)了某項(xiàng)技術(shù)信息,商業(yè)的持有人不能對其進(jìn)展干涉。2.不排除反向工程:反向工程在司法解釋中被定義為,經(jīng)過技術(shù)手段對從公開渠道獲得的產(chǎn)品進(jìn)展折卸、測繪、分析等而獲得該產(chǎn)品的有關(guān)技術(shù)信息。只需反向工程的前提是對產(chǎn)品的合法獲得,對其揭破、分析、模擬屬于合法競爭的范圍,就為法律所維護(hù)。商業(yè)權(quán)益人也就無權(quán)干涉第三人對于商業(yè)的運(yùn)用。3、商業(yè)維護(hù)與專利維護(hù)的選擇1.技術(shù)信息本身的性質(zhì)。首先是該項(xiàng)技術(shù)本身能否可以獲得專利,能否是專利授予的范圍,能否符合授予專利的三個(gè)要件,應(yīng)該先在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)展初次評價(jià),有一定把握的情況之下再向國家進(jìn)展懇求。商業(yè)專利其次,假設(shè)該項(xiàng)信息是不易為普通的研討任務(wù)所發(fā)現(xiàn),且該項(xiàng)信息并不可以很隨便的被反向工程所獲得,那么就可以采取商業(yè)的方式進(jìn)展維護(hù)。反之,應(yīng)采用專利權(quán)的方法進(jìn)展維護(hù)。2.對于該技術(shù)信息的市場考量。假設(shè)該項(xiàng)信息可以使在長時(shí)間之內(nèi)堅(jiān)持先進(jìn)性,并且在相當(dāng)長的時(shí)間之內(nèi)均可以得到市場的認(rèn)可,生命周期較長,那么應(yīng)適用商業(yè)的維護(hù)方式。假設(shè)其效能帶有一定的時(shí)代性,為一個(gè)階段所消費(fèi),并且存在的時(shí)間較短的話,那么對其進(jìn)展專利權(quán)的懇求,在專利的期限之內(nèi)盡能夠地完成對于專利技術(shù)的運(yùn)用,以獲得最大利潤。假設(shè)是一項(xiàng)生命周期較長的技術(shù)信息,同時(shí)還要思索到,之后的技術(shù)提高會(huì)不會(huì)對產(chǎn)品產(chǎn)生要挾,在對于該商業(yè)的維護(hù)過程中能否存在本錢不斷增大的能夠,以及在堅(jiān)持此商業(yè)的過程當(dāng)中能夠出現(xiàn)的一切問題。包括商業(yè)的勞動(dòng)法維護(hù)(職工的絕對忠實(shí)義務(wù)、離任后的合理競業(yè)避止義務(wù)以及職務(wù)成果與非職務(wù)成果的認(rèn)定)、商業(yè)的合同法維護(hù)以及商業(yè)的反不正當(dāng)競爭維護(hù)。現(xiàn)實(shí)上,由于商業(yè)本身的靈敏性,以及法律所賦予當(dāng)事人的自在,對于商業(yè)的維護(hù)貫穿到整個(gè)消費(fèi)的一切過程之中。該當(dāng)說,商業(yè)在較長的運(yùn)轉(zhuǎn)周期之中存在著較大的風(fēng)險(xiǎn),但是正是由于這種高風(fēng)險(xiǎn),為權(quán)益人帶來了接近于應(yīng)然的高收益。4、商業(yè)與專利權(quán)對技術(shù)的共同維護(hù)〔1〕權(quán)益人選擇將中心的不便于公開的技術(shù)方案作為技術(shù)維護(hù),對于次中心或者邊緣的技術(shù)方案作為專利維護(hù);→維護(hù)競爭優(yōu)勢〔2〕權(quán)益人選擇將中心的不便于公開的技術(shù)方案作為專利維護(hù),對于次中心或者邊緣的技術(shù)方案作為技術(shù)維護(hù)?!?〕交叉維護(hù)商業(yè)和專利是可以同時(shí)運(yùn)用在同一項(xiàng)技術(shù)里的,比如說有一些周邊技術(shù),它容易被人破解進(jìn)展反向工程,或者其他人容易研制開發(fā),這樣的技術(shù)可以懇求專利。但是懇求專利以后,并不等于說一切的技術(shù)點(diǎn)都要公開,其中能夠還會(huì)有一個(gè)技術(shù)點(diǎn)采用商業(yè)維護(hù),是可以這樣交叉運(yùn)用的。交叉維護(hù)還有一個(gè)階段性,比如它先嚴(yán)密,到一定階段,企業(yè)以為技術(shù)更替以后,把貯藏的技術(shù)懇求專利,這也是可以的。四.商業(yè)管理如何對商業(yè)進(jìn)展有效的管理。劃分為兩大塊,即對商業(yè)本身的管理和員工的商業(yè)管理?!惨弧成虡I(yè)管理–對商業(yè)本身的管理管理商業(yè)本身的根本思緒是將商業(yè)與外界進(jìn)展隔離,它包括從區(qū)域管理到電腦管理兩個(gè)層次的內(nèi)容。1.區(qū)域管理第一個(gè)層次就是區(qū)域管理。多一個(gè)不相關(guān)的人知道企業(yè)就多一分泄密的危險(xiǎn),所謂區(qū)域管理的一個(gè)重要原那么就是嚴(yán)厲的控制接觸商業(yè)的人數(shù)。第一步:必需對企業(yè)的商業(yè)進(jìn)展劃分等級(jí);如可分為商絕密級(jí)、商級(jí)和商級(jí)或者商密A級(jí)、商密AA級(jí)、商密AAA級(jí)等;第二步:需做到重點(diǎn)部位應(yīng)重點(diǎn)監(jiān)控;如重點(diǎn)部位安裝電子監(jiān)控報(bào)警,人員身份識(shí)別系統(tǒng)等;第三步:逐漸提高技術(shù)監(jiān)控手段。如防復(fù)制技術(shù)電腦管理:①設(shè)置電腦進(jìn)入密碼;②對重要文件進(jìn)展軟件加密,將文件設(shè)置為制止復(fù)制或更改;③撤除USB接口及光盤刻錄等。④對計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備送交外部人員修繕時(shí),必需先裝配涉密存儲(chǔ)設(shè)備,防止商業(yè)被修繕人員竊??;員工商業(yè)的管理方式強(qiáng)化員工嚴(yán)密認(rèn)識(shí)與員工簽署嚴(yán)密協(xié)議簽署競業(yè)制止協(xié)議脫密期的運(yùn)用“百事可樂公司訴夸克公司、瑞德蒙德〞案在百事可樂公司任務(wù)了10年的前加州業(yè)務(wù)部總經(jīng)理瑞德蒙德預(yù)備跳槽到競爭對手夸克公司那里,而這位高級(jí)雇員由于任務(wù)關(guān)系知悉百事公司未來3年的戰(zhàn)略規(guī)劃、未來一年的市場
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