如何上好培訓(xùn)課

勝利律師第一要素———溝通！溝通——從心開場(chǎng)！?2021GAOYANGLAWOFFICES1.如何上好培訓(xùn)課講師：高建強(qiáng)GAOYANG2.引言——我們?yōu)槭裁匆雠嘤?xùn)〔1〕律師在新時(shí)期的技藝生長(zhǎng)的需求

〔2〕律所團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升的需求

〔3〕律師律所在新時(shí)期拓展案源需求主題：分享法律智慧·共創(chuàng)明日輝煌

中心——成就他人勝利本人！GAOYANG3.培訓(xùn)師的任務(wù)步驟

適用有效的培訓(xùn)技巧

高效授課的方法與途徑

如何修煉與塑造人格魅力學(xué)習(xí)目的GAOYANG4.目錄一、培訓(xùn)師該當(dāng)具備的條件嗎？

二、成人培訓(xùn)實(shí)際概要

三、演講，他預(yù)備好了嗎？

四、走上講臺(tái)

五、他的講課到達(dá)效果了嗎？

六、全面提升本身素質(zhì)GAOYANG5.

一、培訓(xùn)師必備條件GAOYANG6.培訓(xùn)師的根本素質(zhì)—性格熱情彌漫而富有感染力；自信而充溢魅力；富有耐心、終身學(xué)習(xí)、自我富足；口齒清楚，是一位優(yōu)秀的演說(shuō)家；思想縝密、機(jī)警有發(fā)明力；很好的幽默感。GAOYANG7.涉獵不休，經(jīng)史百氏，開物成務(wù)，以發(fā)厥志。博觀而約取，厚積而薄發(fā)。培訓(xùn)師的根本素質(zhì)—知識(shí)構(gòu)造GAOYANG8.培訓(xùn)師是做什么的呢？是不是焦點(diǎn)企業(yè)績(jī)效課堂熱鬧主角學(xué)員自己心態(tài)引導(dǎo)學(xué)習(xí)明顯表演能力專業(yè)人士萬(wàn)事通方法參與互動(dòng)獨(dú)角戲結(jié)果建立學(xué)員自信造成偶像崇拜GAOYANG9.培訓(xùn)師的角色扮演培訓(xùn)師的多重角色鼓勵(lì)者〔激發(fā)他人的熱情〕講師〔教授知識(shí)〕顧問(wèn)者〔提供方法和建議〕輔助者〔協(xié)助處理疑問(wèn)〕調(diào)停者〔控制局面〕GAOYANG10.培訓(xùn)師的根本條件培訓(xùn)師的K知識(shí)、S技藝、A態(tài)度

知識(shí):與培訓(xùn)任務(wù)有關(guān)、與培訓(xùn)內(nèi)容有關(guān)

技藝：技術(shù)、才干

態(tài)度：積極向上、正確的價(jià)值觀、自信+熱忱知識(shí)就是力量！GAOYANG11.二、成人培訓(xùn)實(shí)際GAOYANG12.參訓(xùn)人員希望在培訓(xùn)中得到什么？他們情愿學(xué)習(xí)那些他們以為可以協(xié)助他們做好任務(wù)或處理問(wèn)題的東西。

他們經(jīng)過(guò)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)自尊心的增長(zhǎng)。

他們希望享用或者與大家分享高興學(xué)習(xí)的過(guò)程。GAOYANG13.成人為何來(lái)學(xué)習(xí)?成人在花時(shí)間于某個(gè)學(xué)習(xí)事件之前有必要知道他們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)這些東西。培訓(xùn)師應(yīng)該把他們看成是有自主才干的擔(dān)任任的大人。成人在學(xué)習(xí)有豐富的閱歷和可奉獻(xiàn)之處。成人總是預(yù)備就緒，去學(xué)習(xí)那些可以協(xié)助他們有效處理日常生活問(wèn)題的東西。成人情愿投入精神，學(xué)習(xí)那些他們以為可以協(xié)助他們做好任務(wù)或處理問(wèn)題的東西。成人對(duì)增長(zhǎng)的自尊等內(nèi)在鼓勵(lì)的反響，比對(duì)更高的薪水之類的外在鼓勵(lì)反響更為積極。GAOYANG14.商業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、購(gòu)買或者進(jìn)展一個(gè)培訓(xùn)方案的目的：〔商業(yè)機(jī)構(gòu)并不想成為一個(gè)教育家〕確保將培訓(xùn)和機(jī)構(gòu)的需求一致同來(lái)，他需求明確培訓(xùn)所支持的商業(yè)目的。GAOYANG15.確保培訓(xùn)和機(jī)構(gòu)目的相關(guān)聯(lián)〔此部分僅作簡(jiǎn)單引見(jiàn)〕GAOYANG16.三、他預(yù)備好了嗎GAOYANG17.預(yù)備任務(wù)的普通流程…如何分析學(xué)員？…如何編寫課程？…如何選擇輔助工具？3214…其他預(yù)備任務(wù)GAOYANG18.成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)留意力繼續(xù)時(shí)間短遺忘速度快目的性強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)強(qiáng)GAOYANG19.成人學(xué)習(xí)的對(duì)策根據(jù)留意力的特點(diǎn)設(shè)計(jì)課程的開場(chǎng)、語(yǔ)速、言語(yǔ)及重點(diǎn)內(nèi)容等有方案地回想和總結(jié)講過(guò)的內(nèi)容，指出重點(diǎn)，采取多樣的培訓(xùn)方式注重內(nèi)容的實(shí)際及可操作性，明確培訓(xùn)概要，提供豐富的案例及時(shí)對(duì)學(xué)員的表現(xiàn)給予反響，經(jīng)常性的互動(dòng)和鼓勵(lì)，加強(qiáng)其自信GAOYANG20.分析學(xué)員參與培訓(xùn)的總?cè)藬?shù)學(xué)員的性別比例學(xué)員的共同點(diǎn)學(xué)員參與培訓(xùn)的志愿培訓(xùn)師與學(xué)員的熟習(xí)程度根據(jù)對(duì)學(xué)員的詳細(xì)分析情況，他想出的對(duì)策是。。。？GAOYANG21.把要說(shuō)的寫下來(lái)……資料的搜集……動(dòng)筆寫下來(lái)……制造PPT文件1……最后修正234GAOYANG22.備課1—了解透徹，奠定根底必需對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容有深化透徹的了解。

不是一知半解、似是而非、模棱兩可。要把培訓(xùn)內(nèi)容揉碎、掰碎、爛熟于心，完全消化吸收，變本錢人的營(yíng)養(yǎng)。GAOYANG23.備課2—資料齊全，內(nèi)容翔實(shí)閱讀大量的同類書籍，閱讀有關(guān)的論文資料、雜志，多多自創(chuàng)、參考，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)展補(bǔ)充；搜集大量的案例，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，理清思緒。GAOYANG24.備課3—理清思緒，擬寫提綱一、引言1〕開場(chǎng)白2〕闡明他的主題和目的3〕概括培訓(xùn)的內(nèi)容二、要點(diǎn)11〕要點(diǎn)1的論點(diǎn)A、論據(jù)B、論據(jù)三、小結(jié)1〕反復(fù)他的要點(diǎn)2)引申出下一個(gè)問(wèn)題四、第二個(gè)要點(diǎn)……總結(jié)、終了語(yǔ)GAOYANG25.預(yù)備的開場(chǎng)白

—良好的開端是勝利的一半一、有趣或是內(nèi)含寓意的故事二、贊揚(yáng)學(xué)員的話三、提出大家關(guān)懷但疑惑的問(wèn)題四、誠(chéng)實(shí)地簡(jiǎn)單引見(jiàn)自已的閱歷五、與學(xué)員一樣的想法GAOYANG26.詞句復(fù)句短句假設(shè)他想說(shuō)，那就請(qǐng)他說(shuō)吧。這件事假設(shè)一說(shuō)，那么大家就會(huì)清楚。有話就請(qǐng)說(shuō)。這件事一說(shuō)就清楚了。講課過(guò)程中，學(xué)員運(yùn)用的是聽(tīng)覺(jué)，不要為了顯示文采而運(yùn)用生僻的詞句。少用復(fù)句，多用短句；多用熟語(yǔ)，少用專業(yè)語(yǔ)句較符合人的聽(tīng)覺(jué)習(xí)慣。GAOYANG27.為他的講課設(shè)計(jì)高潮〔亮點(diǎn)〕內(nèi)容的亮點(diǎn)方式的亮點(diǎn)言語(yǔ)的亮點(diǎn)互動(dòng)的亮點(diǎn)工具的亮點(diǎn)GAOYANG28.如何制造精巧的PPTPPT顏色聲音圖表視頻動(dòng)態(tài)文字GAOYANG29.常用培訓(xùn)方法〔簡(jiǎn)要引見(jiàn)〕各種方法都有優(yōu)缺陷，關(guān)鍵是運(yùn)用恰當(dāng)。講授法〔講座〕演示法研討法視聽(tīng)法角色扮演法案例分析法游戲法GAOYANG30.如何高效運(yùn)用輔助工具圖表海報(bào)幻燈機(jī)VCD、DVD印刷資料電腦書寫板電腦投影儀GAOYANG31.還要預(yù)備什么？預(yù)測(cè)參訓(xùn)人員能夠提出的問(wèn)題，隨時(shí)預(yù)備回答他們的問(wèn)題?！彶樗慕滩模乐惯\(yùn)用使他的講座讓人聯(lián)想起“學(xué)校〞的物質(zhì)性詞語(yǔ)。比如，不要用學(xué)生、教師、課本、課文、教育、畢業(yè)、測(cè)試、課桌、教室和其他讓參與者想到他們學(xué)生生涯的詞。預(yù)測(cè)講課過(guò)程能夠發(fā)生的不測(cè)情況，如遲到、走動(dòng)、反駁等情況的應(yīng)對(duì)方法。GAOYANG32.他了解培訓(xùn)場(chǎng)所的情況嗎座位的安排培訓(xùn)師的位置場(chǎng)內(nèi)設(shè)備輔助工具相關(guān)的效力工程GAOYANG33.練習(xí)、練習(xí)，再練習(xí)初步階段提升階段實(shí)際階段GAOYANG34.練習(xí)--順暢流利的演講是走向勝利培訓(xùn)的關(guān)鍵一步用以下幾種方式進(jìn)展練習(xí)：面對(duì)鏡子。面對(duì)同事。面對(duì)家人、朋友，甚至是他的寵物狗。〔他要和他們進(jìn)展眼神交流〕面對(duì)錄音機(jī)。面對(duì)攝像機(jī)。GAOYANG35.練習(xí)--用自然的語(yǔ)調(diào)讓本人與他人都感到輕松大聲的練習(xí)，以確保他口齒清楚。

用戲劇方式進(jìn)展練習(xí)，就好似他講故事時(shí)必需知道在哪里要停頓、轉(zhuǎn)機(jī)，以便聽(tīng)眾可以了解他的關(guān)鍵詞。GAOYANG36.再練習(xí)----成為培訓(xùn)課堂上的焦點(diǎn)興趣是最好的教師。雖然我們成認(rèn)，演說(shuō)技巧不是我們的強(qiáng)項(xiàng)，但我們所做的任務(wù)中卻包含這樣的夸耀成分。我們希望參與者從一開場(chǎng)就被我們深深吸引，得以實(shí)現(xiàn)參與此課的目的。GAOYANG37.四、走上講臺(tái)GAOYANG38.授課技巧言語(yǔ)和身體言語(yǔ)溝通技巧有效鼓勵(lì)學(xué)員的技巧溝通妨礙的消除技巧案例GAOYANG39.授課技巧演講技巧知識(shí)含量講事僵尸講死講師GAOYANG40.開場(chǎng)前的五分鐘預(yù)備審視外表放松練習(xí)想像勝利123GAOYANG41.熱烈的開場(chǎng)

-----第一印象對(duì)他的勝利至關(guān)重要熟習(xí)預(yù)先預(yù)備開場(chǎng)白，并根據(jù)臨場(chǎng)情況調(diào)整；可以通知他的參與者培訓(xùn)目的和他們可以學(xué)到的東西；可以引見(jiàn)參與培訓(xùn)的成員，對(duì)他們的共同性與區(qū)別予以闡明；讓參與者知道培訓(xùn)如何展開，何時(shí)休憩、提問(wèn)，并解釋清楚其他常規(guī)問(wèn)題，比如喝水的地方，走動(dòng)的問(wèn)題等等，對(duì)培訓(xùn)是非常有益的。GAOYANG42.講課三段論提出問(wèn)題。提出這個(gè)命題是基于什么前提、什么緣由、想要干什么，才干把問(wèn)題引向深化。分析問(wèn)題。分析問(wèn)題是為了協(xié)助參訓(xùn)者找到處理問(wèn)題的方法，是課程的重點(diǎn)，必需引領(lǐng)著參訓(xùn)者的思緒步步深化、層層剝皮。處理問(wèn)題。處理問(wèn)題，得出結(jié)論，同時(shí)讓參訓(xùn)者明白結(jié)論的運(yùn)用范圍和條件是什么，超出這一范圍又該怎樣辦。GAOYANG43.演講六大誤區(qū)誤區(qū)一：目的不明確誤區(qū)二：缺乏明確的組織和方案誤區(qū)三：太過(guò)龐雜的信息誤區(qū)四：觀念、概念和信息缺乏言語(yǔ)支撐誤區(qū)五：?jiǎn)握{(diào)的聲音和心不在焉的語(yǔ)調(diào)誤區(qū)六：不了解聽(tīng)眾的真實(shí)需求GAOYANG44.巧用聲音和身體言語(yǔ)…發(fā)揚(yáng)聲音的魅力…身體語(yǔ)言12…語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速…臉部表情…眼神交流…優(yōu)雅的體態(tài)…恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)GAOYANG45.培訓(xùn)講座的言語(yǔ)技巧簡(jiǎn)約易懂、生動(dòng)的言語(yǔ)。假設(shè)他被不具備幽默天分就不要說(shuō)笑話，假設(shè)相反，請(qǐng)不要放棄這個(gè)演講的利器。預(yù)備演講稿、卡片或者采用大綱等他喜歡的方式，協(xié)助他隨時(shí)跟上進(jìn)度，堅(jiān)持節(jié)拍，但不要依賴它們。切莫照本宣科。恰到益處的過(guò)渡語(yǔ)句，輕松地引導(dǎo)參與者貫穿全部?jī)?nèi)容。假設(shè)他無(wú)法立刻看出從一個(gè)話題到下一個(gè)話題之間的邏輯騰躍，就不要期望他的參與者可以明白。GAOYANG46.處置課堂上的情況用一個(gè)熱情的招呼，歡迎遲到的參與者。通知參與者，他們可以站起來(lái)，四處走動(dòng)，通知他們喝水的地方，或者做其他任何能讓他們感到溫馨的事情。鼓勵(lì)參訓(xùn)者提問(wèn)——任何時(shí)候、任何問(wèn)題都可以。允許參與者制定他們本人的場(chǎng)地規(guī)那么。比如互換座位等。堅(jiān)決不能運(yùn)用學(xué)校教師對(duì)待小學(xué)生的嚴(yán)峻方法。GAOYANG47.如何獲得課堂上的反響身體言語(yǔ)積極的信號(hào)；消極的信號(hào)；信號(hào)的不穩(wěn)定性提問(wèn)目的明確；語(yǔ)義明晰、難易適中；給思索時(shí)間并積極評(píng)價(jià)GAOYANG48.如何鼓勵(lì)他的學(xué)員獎(jiǎng)勵(lì)〔物質(zhì)和精神〕壓力〔測(cè)試和提問(wèn)〕其他刺激〔言語(yǔ)、聲音、笑一笑…)GAOYANG49.抑制困難的局面本身的困難難對(duì)付的學(xué)員時(shí)間的失控局面的失控環(huán)境和設(shè)備的影響GAOYANG50.五、他的講課到達(dá)效果了嗎GAOYANG51.評(píng)價(jià)的作用評(píng)價(jià)是行為改善的第一步評(píng)價(jià)何時(shí)做定時(shí)去做培訓(xùn)評(píng)價(jià)，有必要嗎？GAOYANG52.如何評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果對(duì)學(xué)員的評(píng)估自我評(píng)估學(xué)員對(duì)課程的認(rèn)可程度準(zhǔn)備工作完善程度學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的接受程度課程設(shè)計(jì)合理程度學(xué)員知識(shí)掌握程度授課