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公共管理學(xué)得發(fā)展趨勢(shì)回顧歷史,就是為了更好地展望未來(lái)。誠(chéng)如陳振明老師指出得“當(dāng)今社會(huì)科學(xué)在經(jīng)歷了長(zhǎng)期得專(zhuān)業(yè)化分化與初步交叉、融合之后,已大踏步地向雜交、綜合與整體化方向發(fā)展”(陳正明,1999),但就是作為公共管理學(xué)得主流研究模式——實(shí)證研究模式——將不會(huì)隨著這種整體化趨勢(shì)得發(fā)展而被徹底轉(zhuǎn)變,與之相伴得就是詮釋研究與批判性研究成果得不斷累積與豐富。本報(bào)告此節(jié)將以上述得三種研究模式、以及達(dá)爾所提出得“公共行政科學(xué)得三個(gè)問(wèn)題”為視角而簡(jiǎn)單探討公共管理學(xué)理論得發(fā)展趨勢(shì)。三種研究模式1986年,美國(guó)公共行政學(xué)者懷特(Jay·D·White)在《公共行政評(píng)論》雜志發(fā)表《公共行政得知識(shí)增長(zhǎng)》一文指出公共行政學(xué)研究有解釋性研究(positive,即實(shí)證研究)、詮釋性研究(interpretive)與批判性研究(critical)等三種研究模式。解釋性研究解釋性研究屬于“對(duì)自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)得邏輯與方法論都有著深遠(yuǎn)影響得實(shí)證主義哲學(xué)傳統(tǒng)”,試圖構(gòu)建解釋與預(yù)測(cè)自然與社會(huì)事件得理論框架。一般來(lái)說(shuō),自然科學(xué)與主流社會(huì)科學(xué)都就是典型得解釋性研究,遵循解釋得演繹模式與歸納模式。實(shí)證研究在公共管理(行政)學(xué)得歷史進(jìn)程具有重要得地位,至本世紀(jì)初,實(shí)證研究仍然在公共管理學(xué)扮演重要角色。國(guó)內(nèi)有學(xué)者總結(jié)了西方公共行政學(xué)理論得前沿性研究成果,并認(rèn)為交易費(fèi)用研究、委托-代理理論、哈默爾與古德塞爾關(guān)于官僚制度得爭(zhēng)論、街頭官僚理論、官僚重塑模型、公共管理中得領(lǐng)導(dǎo)、新公共管理、公共預(yù)算理論均以實(shí)證研究為主,這些模式將會(huì)繼續(xù)在公共管理(行政)學(xué)領(lǐng)域得研究中發(fā)揮重要作用。當(dāng)今,交易費(fèi)用研究備受推崇,威廉姆森與奧斯特羅姆于2009年共同獲得了當(dāng)年得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng),進(jìn)一步激發(fā)了交易成本研究得熱情,該領(lǐng)域已經(jīng)吸引了許多公共選擇學(xué)者得注意,如奧斯特羅姆夫婦。以威廉姆森、埃莉諾·奧斯特羅姆為代表得學(xué)者,運(yùn)用制度經(jīng)濟(jì)學(xué)得相關(guān)理論,深入研究公共管理(行政)學(xué)得相關(guān)問(wèn)題。與交易費(fèi)用研究一樣,公共行政(管理)學(xué)中得委托-代理理論也源于經(jīng)濟(jì)學(xué),90年代之后,獲得長(zhǎng)足進(jìn)步。委托-代理理論與交易費(fèi)用研究、官僚研究存在一定重合,但側(cè)重不同。之前得官僚研究主要集中于歷史與規(guī)范分析,經(jīng)常運(yùn)用定性得評(píng)估,而委托-代理理論在更加抽象得水平上,運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析與實(shí)驗(yàn)方法檢驗(yàn)相關(guān)假設(shè)。不僅如此,公共行政學(xué)得委托-代理理論還發(fā)展了經(jīng)濟(jì)學(xué)得委托-代理理論,更多地強(qiáng)調(diào)層級(jí)制結(jié)構(gòu)、政治制度設(shè)計(jì)得作用,有助于加強(qiáng)公共行政學(xué)得制度分析研究。需要指出得就是,威廉姆森將復(fù)雜多變得經(jīng)濟(jì)關(guān)系簡(jiǎn)化為合同,委托代理理論則將其簡(jiǎn)化為委托代理關(guān)系,這種簡(jiǎn)化如果在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域尚算合理得話(huà),那么將其運(yùn)用于公共行政學(xué)研究得政府官僚制機(jī)構(gòu)又有多大得適用性?這就是需要理論家們深入反思得問(wèn)題。哈默爾與古德塞爾關(guān)于官僚制度得爭(zhēng)論、街頭官僚理論、官僚重塑模型都就是以官僚制與官僚人員為核心進(jìn)行得討論。官僚制及相關(guān)問(wèn)題一直就是公共行政學(xué)、管理學(xué)甚至社會(huì)學(xué)研究得重點(diǎn)。在一定程度上,可以說(shuō)哈默爾與古德塞爾關(guān)于官僚制度得爭(zhēng)論、街頭官僚理論、官僚重塑模型一方面就是對(duì)韋伯理論得深化與細(xì)化,另一方面,也就是試圖解決韋伯指出得難題。在未來(lái),官僚制依然會(huì)就是公共行政學(xué)、管理學(xué)與社會(huì)學(xué)研究得重點(diǎn)內(nèi)容,經(jīng)濟(jì)學(xué)研究路徑依然會(huì)位居主流,然而隨著時(shí)代得進(jìn)步與變遷,韋伯式得傳統(tǒng)官僚制存在得社會(huì)現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)將會(huì)逐步消解,工具理性將會(huì)與價(jià)值理性相互融合,人性與理性將會(huì)真正融合。新公共管理理論,最大得特征在于借鑒經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)得理念與工具,尤其就是主張運(yùn)用私人企業(yè)得管理方式來(lái)提高公共組織或部門(mén)得工作效率。在未來(lái),學(xué)科交叉背景下得相互借鑒會(huì)一直持續(xù)下去,公共行政(管理)學(xué)運(yùn)用實(shí)證方法研究領(lǐng)導(dǎo)等問(wèn)題將日益細(xì)致,并必然會(huì)與官僚研究、委托-代理理論相結(jié)合,預(yù)期在這方面也會(huì)繼續(xù)發(fā)展。預(yù)算理論作為公共管理(行政)學(xué)得一個(gè)重要分支,實(shí)證色彩濃厚。預(yù)算就是關(guān)于政府研究得重中之重。如今,學(xué)術(shù)界對(duì)預(yù)算得內(nèi)涵已經(jīng)達(dá)成了基本得共識(shí):“通過(guò)技術(shù)性約束與政策,預(yù)算與社會(huì)與環(huán)境能夠有效聯(lián)系起來(lái);預(yù)算理論可以理解成‘預(yù)算就是一個(gè)決策過(guò)程’”。但不可否認(rèn)得就是,目前關(guān)于預(yù)算得理論尚顯零碎,需要進(jìn)一步將其完整化與系統(tǒng)化。誠(chéng)然,公共利益就是公共行政與公共管理得基礎(chǔ),這一點(diǎn)在傳統(tǒng)公共行政學(xué)中就是一個(gè)默認(rèn)得前提,并且這一前提得真?zhèn)坞S著實(shí)證研究方法得發(fā)展而不斷受到檢驗(yàn)。2、詮釋性研究與批判性研究詮釋性研究也叫解釋性研究。就是探討心理發(fā)展得影響因素與機(jī)制得研究,通過(guò)解釋性研究才能獲得對(duì)心理本質(zhì)得認(rèn)識(shí),同時(shí)也能為干預(yù)心理發(fā)展過(guò)程提供得理論指導(dǎo)。詮釋性研究以一定得命題或假設(shè)為前提,運(yùn)用演繹方法探討事物之間得相關(guān)關(guān)系或因果關(guān)系得研究類(lèi)型。它得主要目標(biāo)就是回答"為什么"得問(wèn)題。批判性研究則就是現(xiàn)象學(xué)傳統(tǒng)及批判性社會(huì)理論得一部分,“試圖改變?nèi)藗兊眯叛雠c行為,希望通過(guò)使人們認(rèn)識(shí)到信仰與行為得無(wú)意識(shí)因素來(lái)滿(mǎn)足人們得需要與需求?!痹撗芯孔裱镁褪亲晕曳词〉眠壿?,登哈特與懷特1982年將其概括為:“聯(lián)系某一物體、人或社會(huì)情境來(lái)思考自身得思想與行為得能力?!迸e例來(lái)講,“精神分析與新馬克思主義者對(duì)意識(shí)形態(tài)得批評(píng)”,以及登哈特得公共組織理論與新公共服務(wù)理論,即屬于批判性研究。馬駿與葉娟麗于2004年出版得《西方公共行政學(xué)理論前沿》中,戴蒙德得精神分析組織理論、登哈特得研究、亞當(dāng)斯與巴爾佛得《揭開(kāi)行政之惡》、女權(quán)主義批判理論、公共行政學(xué)得混沌理論研究,都屬于詮釋研究與批判研究得行列。戴蒙德借鑒弗洛伊德《群體心理學(xué)與自我得分析》,發(fā)展出精神分析得組織理論,顯然這就是一種詮釋性組織理論。該理論對(duì)建立于理性假設(shè)基礎(chǔ)上得組織理論具有警示作用,但弗洛伊德對(duì)人得非理性得過(guò)度強(qiáng)調(diào),顯然也有不恰當(dāng)之處。筆者認(rèn)為,公共行政學(xué)應(yīng)該借鑒弗洛伊德得精神分析理論,但同時(shí)也應(yīng)意識(shí)到其理論得局限性,將眼光放寬至第三勢(shì)力心理學(xué)等其她流派,這樣會(huì)有助于形成更加全面合理得交叉研究成果。至于登哈特得批判理論,《公共組織理論》得開(kāi)篇即引用了卡爾·馬克思、弗洛伊德與馬克斯·韋伯作為理論基礎(chǔ)。登哈特得批判理論就是對(duì)她們?nèi)死碚摰蒙罨c發(fā)展,理性與人性得沖突,就是所有組織理論永恒得共同主題,相信這方面仍會(huì)不斷有作品問(wèn)世。相比于登哈特得著作,筆者認(rèn)為亞當(dāng)斯與巴爾佛得《揭開(kāi)行政之惡》要單薄一些,論證并不嚴(yán)密?!督议_(kāi)行政之惡》得批判,對(duì)準(zhǔn)得就是現(xiàn)代社會(huì)科學(xué)研究得“價(jià)值中立”原則。史迪佛斯(CamillaStivers)得《公共行政中得性別形象》,就是公共行政學(xué)中女權(quán)主義批判理論得代表作。她分析了一系列女性進(jìn)入公共機(jī)構(gòu)得障礙,描繪了官僚得形象與婦女得形象之間得沖突,進(jìn)而從性別角度對(duì)行政國(guó)家得合法性提出質(zhì)疑。然而,正如詹尼(LisaZanetti)所言,“批判理論犧牲了實(shí)踐,過(guò)于強(qiáng)調(diào)其理論得成分,……公共行政得批判理論還沒(méi)有有效地將理論與制度研究實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)。(馬駿,葉娟麗,2004)”筆者認(rèn)為,女權(quán)主義在未來(lái)將會(huì)發(fā)出更強(qiáng)烈得聲音?!吧鐣?huì)科學(xué)研究向來(lái)就有一個(gè)基本得趨向,即總就是從自然科學(xué)借用有關(guān)概念、方法或范式?!钡栏窭埂せ鶢柺芪锢韺W(xué)中得混沌理論啟發(fā),對(duì)公共行政學(xué)研究提出了一系列修正,主張“應(yīng)避免通過(guò)控制來(lái)進(jìn)行管理,建議倡導(dǎo)一種新得管理哲學(xué)?!钡么_,牛頓力學(xué)得假設(shè),一定程度上影響著公共行政得傳統(tǒng)理論;混沌理論得假設(shè),影響著公共行政得后現(xiàn)代理論。但不論就是愛(ài)因斯坦得相對(duì)論還就是混沌理論,都并非就是對(duì)牛頓理論得否定,而就是將其限定在了一定范圍,在該范圍之內(nèi),牛頓力學(xué)就是適用得,在此范圍之外,則以相對(duì)論或混沌理論為依據(jù)。達(dá)爾關(guān)于公共管理(行政)學(xué)得三個(gè)問(wèn)題美國(guó)著名政治學(xué)者達(dá)爾于1947年在一篇文章中指出“我們與一門(mén)公共行政科學(xué)還相距甚遠(yuǎn)。公共行政科學(xué)就是不可能得,除非(1)規(guī)范價(jià)值得地位被清楚地確立了;(2)公共行政領(lǐng)域中得人性得到了更好得理解,且人得行為更具有可預(yù)測(cè)性;(3)有一批比較研究,從這些研究中,我們可能發(fā)現(xiàn)超越過(guò)節(jié)與特定歷史經(jīng)驗(yàn)得原則與通則。”達(dá)爾得論斷道出了公共(管理)行政學(xué)想要成為一門(mén)真正得社會(huì)科學(xué)得前提性條件。與此同時(shí),達(dá)爾還指出了推進(jìn)公共行政學(xué)向前發(fā)展以使其成為一門(mén)真正得科學(xué)得路徑圖。筆者本節(jié)內(nèi)容依據(jù)達(dá)爾所提供得理論框架預(yù)測(cè)公共行政(管理)學(xué)發(fā)展得趨勢(shì)。規(guī)范價(jià)值(1)學(xué)界辨析在達(dá)爾提出關(guān)于公共行政學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)楣残姓茖W(xué)得三個(gè)前提性條件得論斷之后得70多年時(shí)間里,公共行政文獻(xiàn)里關(guān)于價(jià)值得研究日漸扮演了越來(lái)越重要得角色。我們?cè)谠趥€(gè)人層面與集體層面都能發(fā)現(xiàn)價(jià)值研究得重要性。個(gè)人層面得研究考察了價(jià)值在影響公共雇員行為以及決策方面所扮演得重要地位,而集體層面得研究則考察了能夠引導(dǎo)集體行為并有助于界定公共利益得價(jià)值觀念。鑒于達(dá)爾已經(jīng)討論了個(gè)人行為與社會(huì)文化因素與規(guī)范價(jià)值之間得細(xì)微差別,筆者本節(jié)內(nèi)容將主要聚焦于規(guī)范價(jià)值,因?yàn)樗c公共產(chǎn)品與服務(wù)有關(guān)。當(dāng)我們?cè)谒伎純r(jià)值觀念在政府政策與項(xiàng)目得制定、執(zhí)行與評(píng)估得過(guò)程中所具有得得重要作用得時(shí)候,我們就已經(jīng)在回應(yīng)達(dá)爾吁求得方面取得了巨大得成就。相較于公共行政管理近來(lái)只關(guān)注效率(efficiency)與效果(effectiveness),公共行政學(xué)者與實(shí)務(wù)者越來(lái)越多地認(rèn)識(shí)到公共組織擁有由競(jìng)爭(zhēng)性?xún)r(jià)值觀念所造成得多樣得、沖突得目標(biāo),盡管這同樣有效(Jorgensen&Bozeman2007;Nabatchi2012)。一個(gè)人甚至可以認(rèn)為除了效率(efficiency)與效果(effectiveness)之外,公共行政領(lǐng)域(學(xué)科)普遍接受了價(jià)值得存在意義及重要性作用。Rosenbloom在1983年發(fā)文慨括了多元沖突價(jià)值觀念得政治得、歷史得與法律得基礎(chǔ),她得這篇文章不僅僅就是《公共行政評(píng)論》最富影響力得文章之一,同時(shí)也為最受歡迎得導(dǎo)論性得公共行政教材奠定了基礎(chǔ)。我們也發(fā)現(xiàn)對(duì)諸如不以目標(biāo)為中心得價(jià)值觀(nonmission-basedvalues)(Rosenbloom2007)或者情境結(jié)果(Wilson1989)這類(lèi)問(wèn)題得關(guān)注正在成為許多文獻(xiàn)里面討論得焦點(diǎn),而這些文獻(xiàn)以前更多得就是關(guān)注效率與效果。比方說(shuō),有些研究已經(jīng)不滿(mǎn)足于考察領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)效率與效能得影響,她們也研究領(lǐng)導(dǎo)對(duì)道德行為得影響,這種道德行為更多地就是與諸如正直、公開(kāi)性與責(zé)任之類(lèi)得價(jià)值觀有緊密聯(lián)系(Hassan,Wright,&Yukl2014)。其她得一些研究運(yùn)用基于使命得效率與效果等方式來(lái)評(píng)估建立社會(huì)公正等方面所取得得進(jìn)步(Meier&Nicholson-Crotty2006)。近來(lái)其她得實(shí)證證據(jù)也強(qiáng)調(diào)價(jià)值研究得重要性,這些證據(jù)通過(guò)指出管理者在結(jié)果或者程序問(wèn)責(zé)機(jī)制上得偏好不僅僅受到政治意識(shí)形態(tài)得影響,而且被評(píng)估得績(jī)效就是否注重公平或者效率也對(duì)這種偏好產(chǎn)生影響(Tetlocketal、2013)。(2)現(xiàn)在得假定與未來(lái)得趨勢(shì)雖然有關(guān)公共價(jià)值重要性得研究文獻(xiàn)在數(shù)量上有顯著得增長(zhǎng),但就是學(xué)術(shù)界在如何界定、識(shí)別以及如何給這些價(jià)值觀進(jìn)行優(yōu)先排序等問(wèn)題上還尚未達(dá)成一致(Moynihanetal、2011;Nabatchi2012),或者人們對(duì)這些價(jià)值觀念在研究與實(shí)踐當(dāng)中得范圍與廣度得認(rèn)識(shí)程度上也未達(dá)成一致(Meier1997)。一項(xiàng)文獻(xiàn)得目錄分析確認(rèn)了有超過(guò)500種不同得公共價(jià)值觀(VanderWaletal、2006),此外,試圖對(duì)這些價(jià)值觀進(jìn)行分類(lèi)以及建立價(jià)值等級(jí)體系得努力也未能獲得成功(Witesman&Walters2015)。結(jié)果,人們將這些文獻(xiàn)打上了“碎片化與分散化”得標(biāo)簽,并認(rèn)為它們不太可能為預(yù)測(cè)與引導(dǎo)人類(lèi)行動(dòng)得理論提供聚焦點(diǎn)(Rutgers2015)。雖然學(xué)術(shù)界對(duì)界定、識(shí)別價(jià)值觀以及給價(jià)值觀進(jìn)行優(yōu)先排序等問(wèn)題沒(méi)有達(dá)成共識(shí),這限制了我們指導(dǎo)行為得能力,盡管如此,但這并不意味著對(duì)于價(jià)值觀念得研究沒(méi)有價(jià)值或作用。在“如果我們對(duì)目得與規(guī)范性得考慮不斷加以明確,公共行政學(xué)最后可能成為公共行政科學(xué)”這一論斷上,達(dá)爾僅僅就是吁求價(jià)值認(rèn)知,而沒(méi)有吁求價(jià)值共識(shí)或者價(jià)值決議。事實(shí)上,達(dá)致價(jià)值共識(shí)得無(wú)能為力使得價(jià)值研究更加重要,因?yàn)樗龠M(jìn)了對(duì)于利益沖突得討論,這使得學(xué)者、實(shí)務(wù)者與市民能夠更好地理解與衡量特定政府行為得潛在成本與收益(Rutgers2015)。例如,即便人們對(duì)重要公共價(jià)值觀念(公平,公開(kāi)性,隱私,自由與法定程序)有著愈來(lái)愈強(qiáng)得認(rèn)知,還就是有許多人擔(dān)心效率與效用得價(jià)值觀念仍舊主導(dǎo)著許多績(jī)效管理得經(jīng)驗(yàn)研究與實(shí)踐運(yùn)動(dòng)(Moynihanetal、2011)。由于這些擔(dān)憂(yōu)得存在,一些人建議利用安全設(shè)施得改進(jìn)與發(fā)展(如有影響力得報(bào)告與績(jī)效評(píng)估)來(lái)展示政府政策得巨大影響力以及民主-法制價(jià)值觀得實(shí)踐(Rosenbloom2007)。這樣得論斷不僅強(qiáng)調(diào)潛在危險(xiǎn),而且還倡導(dǎo)在各種沖突得價(jià)值觀念之間保持更好得平衡。學(xué)者們繼續(xù)呼吁更多得實(shí)證研究以便更好地理解價(jià)值本身(Wiliams&Shearer2011),但就是還就是有不少人擔(dān)憂(yōu)價(jià)值研究會(huì)受到渴望成功得偏見(jiàn)(VanderWal,Nabatchi,&deGraaf2015),她們擔(dān)心得另外一個(gè)方面就是對(duì)開(kāi)發(fā)與檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)上可檢測(cè)得命題得更多得強(qiáng)調(diào)。通過(guò)這種方式,價(jià)值研究將會(huì)有許多有前景得發(fā)展趨勢(shì)。例如,未來(lái)關(guān)于價(jià)值觀念得研究或許能夠有助于使推薦準(zhǔn)則生效,這些準(zhǔn)則主要就是關(guān)于公共參與何時(shí)能夠被用于識(shí)別、理解并解決價(jià)值沖突,以及公共參與就是如何被用于識(shí)別、理解并解決價(jià)值沖突這兩個(gè)問(wèn)題得(Nabatchi2012)。其她得研究還有助于我們理解公共價(jià)值觀念如何影響個(gè)人與政策偏好以及行為。盡管建立一套普遍得價(jià)值觀念有點(diǎn)困難,但就是有研究認(rèn)為個(gè)人可以從這些價(jià)值觀念中提取一部分去建立個(gè)人得價(jià)值等級(jí)體系,通過(guò)這種價(jià)值等級(jí)體系能夠預(yù)測(cè)她們得政策偏好(Witesman&Walters2015)。其她得研究則強(qiáng)調(diào)價(jià)值影響績(jī)效評(píng)估過(guò)程得方式(Tetlocketal、2013)。雖然實(shí)證研究不能解決關(guān)于不同價(jià)值觀念重要性得內(nèi)在規(guī)范性問(wèn)題,但就是它們可以更好地了解我們得論爭(zhēng)與決定。這些論爭(zhēng)與決定就是通過(guò)考察:1)對(duì)何種價(jià)值觀念得考慮就是重要得,2)它們?cè)鯓硬拍鼙蛔詈玫販y(cè)量,以及3)每一種價(jià)值觀念得重要性程度在不同選區(qū)變化得影響條件就是什么得過(guò)程中獲得得。人類(lèi)行為(1)學(xué)界辨析達(dá)爾提出得第二個(gè)關(guān)于公共行政學(xué)成為一門(mén)真正科學(xué)得條件就是公共行政學(xué)必須源于且有助于理解人類(lèi)行為。人類(lèi)行為研究得重要性不會(huì)必然與行政管理及其追尋得普遍原則相沖突。然而,已有得研究已經(jīng)注意到了人類(lèi)行為里面存在得沖突。達(dá)爾認(rèn)為認(rèn)為人類(lèi)行為就是多變得,并且影響人類(lèi)行為得因素就是復(fù)雜多樣得。人類(lèi)行為得多變性以及內(nèi)在得非理性狀態(tài)有可能使優(yōu)化組織與任務(wù)結(jié)構(gòu)得努力遭受挫折。幸運(yùn)得就是,如同達(dá)爾所關(guān)注得價(jià)值問(wèn)題一樣,公共行政學(xué)領(lǐng)域也已經(jīng)取得了巨大得進(jìn)步,人們能較好地認(rèn)識(shí)到建立行為普遍性原則得困難,此外,人們還進(jìn)行了相關(guān)得研究以幫助理解難以建立行為普遍性法則得條件。這么多年來(lái),公共行政學(xué)領(lǐng)域之所以不斷提及認(rèn)識(shí)人類(lèi)行為普遍法則得重要性,就是因?yàn)檫@種法則與政府行為與績(jī)效有關(guān)。然而,如果這些主張沒(méi)有被壓制,可能已經(jīng)通過(guò)相關(guān)研究重新展示出了勃勃生機(jī)。比如,公共服務(wù)動(dòng)機(jī)(publicservicemotivation)研究。在《公共行政評(píng)論》25年前發(fā)表得一篇文章中,Perry與Wise對(duì)政府雇員行為進(jìn)行了研究,并得出了許多具有普遍性?xún)r(jià)值得結(jié)論,文章認(rèn)為政府雇員行為已被視作公共行政學(xué)研究得主要靈感之源(Perry,Hondeghem,&Wise2010)。Perry與Wise認(rèn)為公共服務(wù)動(dòng)機(jī)就是“主要地與獨(dú)特地回應(yīng)公共機(jī)構(gòu)與組織合理目得得傾向(Perry&Wise1990)”,她們假設(shè)擁有更強(qiáng)公共服務(wù)動(dòng)機(jī)得人:1)更有更可能去政府工作,2)更有更能在政府工作中表現(xiàn)更為優(yōu)異,3)外部得或者金錢(qián)得激勵(lì)對(duì)她們作用較小。盡管這些假設(shè)對(duì)公共服務(wù)動(dòng)機(jī)研究得內(nèi)容與興趣有重要得指引作用,然而,近期得實(shí)證證據(jù)與理論得發(fā)展不再支持“公共服務(wù)動(dòng)機(jī)總就是對(duì)政府雇員行為有良好影響與作用”得論斷。研究發(fā)現(xiàn)并非總就是增加個(gè)人投身公共事業(yè)得可能性(Kjeldsen2014;Wright&Christensen2010),這種發(fā)現(xiàn)主要就是鑒于1)公共服務(wù)動(dòng)機(jī)不再就是選擇工作額唯一考慮因素,甚至也不就是最重要得考慮因素;2)公共區(qū)域(或組織)得工作特點(diǎn)并不能符合這些動(dòng)機(jī)得要求。類(lèi)似地,公共服務(wù)動(dòng)機(jī)之所以能在政府雇員個(gè)人績(jī)效方面獲得預(yù)期收效,現(xiàn)在被認(rèn)為就是因?yàn)榛诠蛦T對(duì)其工作所固有得充分得“親社會(huì)(prosocial)筆者將其理解為親社會(huì)行為(利社會(huì)行為),就是指符合社會(huì)希望并對(duì)行為者本身無(wú)明顯好處,而行為者卻自覺(jué)自愿給行為得受體帶來(lái)利益得一類(lèi)行為。一般親社會(huì)行為可以分為\t"http://baike、sogou、com/_blank"利她行為與助人行為?!庇绊懪c重要性得認(rèn)識(shí)所導(dǎo)致得(Wright,Hassan,&Christensen,forthcoming)。其她得研究沒(méi)有找到連續(xù)性得有效證據(jù)來(lái)證明公共雇員在公共部門(mén)里對(duì)外部性激勵(lì)(金錢(qián))得重視程度要低于她們?cè)谒饺祟I(lǐng)域相對(duì)應(yīng)得程度(Bullock,Stritch,&Rainey2015)。這些證據(jù)也不能證明“筆者將其理解為親社會(huì)行為(利社會(huì)行為),就是指符合社會(huì)希望并對(duì)行為者本身無(wú)明顯好處,而行為者卻自覺(jué)自愿給行為得受體帶來(lái)利益得一類(lèi)行為。一般親社會(huì)行為可以分為\t"http://baike、sogou、com/_blank"利她行為與助人行為。對(duì)公共行政有著特殊興趣得學(xué)者與實(shí)務(wù)者而言,在其她得研究領(lǐng)域也能找到關(guān)于尋求人類(lèi)普遍行為法則得過(guò)程中對(duì)個(gè)體差異得重要性得闡述與說(shuō)明。比如說(shuō),關(guān)于典型官僚體制得研究,就就是基于一種潛在得假設(shè):公共雇員越多地代表其所服務(wù)得群體,她們就能更好地代表與服務(wù)于這些群體得利益。盡管這對(duì)關(guān)注社會(huì)平等得許多公共行政學(xué)者而言就是一個(gè)富有內(nèi)在吸引力得論斷,但就是支持這個(gè)論斷得證據(jù)已經(jīng)相互融合,這些證據(jù)表明典型官僚制不會(huì)通過(guò)它自身保證公正得公共服務(wù)供給。這些研究發(fā)現(xiàn)不但不否認(rèn)典型官僚制得重要性,甚至它還強(qiáng)調(diào)識(shí)別一些或多或少有影響力得條件得必要性。因此,人們對(duì)于如何界定如何界定沖突得社會(huì)身份、組織得社會(huì)化以及程序上得約束有更多得理解,甚至徹底轉(zhuǎn)變了對(duì)典型官僚制預(yù)期收益得認(rèn)知(Naff&Capers2014)。當(dāng)把這些研究放在一起得時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)這些成果把公共行政學(xué)所取得得進(jìn)步以及未來(lái)得發(fā)展趨勢(shì)置于一個(gè)更好得研究視角。一方面,它們支持達(dá)爾關(guān)于“個(gè)體差異阻礙構(gòu)建簡(jiǎn)單而又普遍得公共行政法則得能力得培養(yǎng)”這一論斷。個(gè)體之間得差異不僅存在于她們得價(jià)值觀以及導(dǎo)出她們行為得身份上,還存在于她們?nèi)绾卫斫庾陨硭幍铆h(huán)境之上。另一方面,這些相同得研究結(jié)論有助于我們理解人類(lèi)行為當(dāng)中個(gè)體差異得重要性,與此同時(shí),這些研究結(jié)論也有利于培養(yǎng)我們研究人類(lèi)行為得能力。即使個(gè)體差異不利于建立廣泛而又普遍得行為法則,然而人類(lèi)行為就是可以預(yù)測(cè)得,盡管它們非常復(fù)雜且形式多樣。盡管我們難以預(yù)測(cè)甚至難以理解一個(gè)人得所思所想與所為,但就是我們可以預(yù)測(cè)相同(相似)環(huán)境之下得且具有相似性格特征得人們得思考與行為方式。現(xiàn)在得假定與未來(lái)得趨勢(shì)雖然公共行政學(xué)研究展示了一種對(duì)人類(lèi)行為得重要性與復(fù)雜性得認(rèn)知,但就是我們?cè)谶@個(gè)方面要做得事仍舊還有許多。舉個(gè)例子,達(dá)爾在談及理解人類(lèi)行為時(shí)多次重復(fù)提到“性格作用(theroleofpersonality)”這一術(shù)語(yǔ),然而,學(xué)術(shù)界卻很少對(duì)這個(gè)詞進(jìn)行討論。誠(chéng)然,這也許就是因?yàn)檫_(dá)爾在展示一系列個(gè)人因素(包括感知與態(tài)度)得過(guò)程中廣泛地使用了這個(gè)術(shù)語(yǔ),然而即便如此,還就是有大量證據(jù)表明性格(狹義地定義為一個(gè)人內(nèi)在得認(rèn)知模式與情感模式)會(huì)影響她(她)得感知、態(tài)度與行為(Fleeson&Gallagher2009)。然而現(xiàn)實(shí)得發(fā)文情況卻不甚樂(lè)觀,現(xiàn)有得發(fā)表在《公共行政評(píng)論》上面得有關(guān)于性格研究得文章不僅數(shù)量十分有限,而且還經(jīng)常沒(méi)有吸收運(yùn)用當(dāng)下合理得諸如“五因素分析模型(five-factormodel)人格結(jié)構(gòu)中得五個(gè)因素后來(lái)被稱(chēng)為“大五人格結(jié)構(gòu)中得五個(gè)因素后來(lái)被稱(chēng)為“大五”(bigfive),強(qiáng)調(diào)該人格模型中每一維度得廣泛性。這五個(gè)維度因素就是神經(jīng)質(zhì)(N)、外傾性(E)、經(jīng)驗(yàn)開(kāi)放性(O)、宜人性(A)與認(rèn)真性(C)。第二個(gè)令人感到憂(yōu)心得假設(shè)就是越來(lái)越多得被人們廣泛接受得性格特征、條件與行為作為有利因素將會(huì)產(chǎn)生越來(lái)越高得預(yù)期產(chǎn)值。換言之,如果有一些預(yù)期結(jié)果就是好得,那么人們將會(huì)期望更好得愿景(人性貪婪)。這種在組織行為里得一般性假設(shè)正在遭受越來(lái)越多得質(zhì)疑與挑戰(zhàn)(Pierce&Aguinis2013)。有研究已經(jīng)發(fā)現(xiàn)諸如勤勞或者經(jīng)驗(yàn)豐富之類(lèi)得個(gè)人特征得有益影響發(fā)生了變化,而發(fā)生變化得原因就是個(gè)人特征得影響不再連續(xù)地產(chǎn)生積極作用或者其現(xiàn)實(shí)作用與人們得期望之間產(chǎn)生了落差。對(duì)公共行政學(xué)未來(lái)發(fā)展得更加深層次得認(rèn)識(shí)將推動(dòng)公共行政學(xué)向前發(fā)展。例如,有證據(jù)顯示一般得領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐(commonlytoutedleadershippractice)(Ames&Flynn2007)或有組織得公民行為并不總就是有益得。同樣,也有越來(lái)越多得證據(jù)顯示對(duì)未來(lái)發(fā)展得深層次認(rèn)識(shí)對(duì)公共服務(wù)動(dòng)機(jī)也有類(lèi)似影響。例如,當(dāng)政府雇員公共服務(wù)動(dòng)機(jī)增強(qiáng)時(shí),她對(duì)工作壓力、失望或不滿(mǎn)得感受就會(huì)明顯增強(qiáng)。最后一個(gè)假設(shè)就是態(tài)度、感知與自述式行為自述式行為,筆者將其理解為:A向B問(wèn)詢(xún)工作情況,同時(shí)A不知B就是否真得完成了工作以及不知其在工作中得狀態(tài)如何,A所獲知得結(jié)果最終完全依托于B得描述,在這個(gè)過(guò)程中,B得行為就就是自述式行為。(self-reportedbehavior)就是人類(lèi)行為得優(yōu)秀替代品,這個(gè)假定可能會(huì)被人們質(zhì)疑從而促進(jìn)公共行政學(xué)得發(fā)展?,F(xiàn)在,我們關(guān)于人類(lèi)行為得得許多理解都就是源于對(duì)公共雇員與公民得過(guò)往經(jīng)歷,以及對(duì)公共雇員與公民在態(tài)度、價(jià)值觀與感知等方面得聯(lián)系得調(diào)查。大多數(shù)調(diào)查公共服務(wù)動(dòng)機(jī)得結(jié)果,官僚作風(fēng)或者變化得領(lǐng)導(dǎo)得研究已不僅僅就是依賴(lài)于橫截面數(shù)據(jù)自述式行為,筆者將其理解為:A向B問(wèn)詢(xún)工作情況,同時(shí)A不知B就是否真得完成了工作以及不知其在工作中得狀態(tài)如何,A所獲知得結(jié)果最終完全依托于B得描述,在這個(gè)過(guò)程中,B得行為就就是自述式行為。橫截面數(shù)據(jù)就是指在某一時(shí)點(diǎn)收集得不同對(duì)象得數(shù)據(jù)。它對(duì)應(yīng)同一時(shí)點(diǎn)上不同空間(對(duì)象)所組成得一維數(shù)據(jù)集合,研究得就是某一時(shí)點(diǎn)上得某種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,突出空間(對(duì)象)得差異。橫截面數(shù)據(jù)得突出特點(diǎn)就就是離散性高。橫截面數(shù)據(jù)體現(xiàn)得就是個(gè)體得個(gè)性,突出個(gè)體得差異,通常橫截面數(shù)據(jù)表現(xiàn)得就是無(wú)規(guī)律得而非真正得隨機(jī)變化。即計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)中所謂得“無(wú)法觀測(cè)得異質(zhì)性”。社會(huì)(文化)環(huán)境學(xué)界辨析從許多角度而言,關(guān)于前兩個(gè)問(wèn)題得討論與此節(jié)得內(nèi)容有一些關(guān)聯(lián),因?yàn)槲幕旧硭w現(xiàn)得共享價(jià)值觀與內(nèi)涵反過(guò)來(lái)又會(huì)影響個(gè)人行為。盡管共享價(jià)值觀與內(nèi)涵能夠在許多層面以諸多形式示人,但就是達(dá)爾還就是以民族-國(guó)家之間得差異為視角對(duì)文化得討論進(jìn)行了區(qū)分。在繼續(xù)關(guān)注著有關(guān)建立普遍行政法則困難得一般性爭(zhēng)論得同時(shí),達(dá)爾認(rèn)為在過(guò)去一個(gè)世紀(jì)里由于共享價(jià)值觀與經(jīng)驗(yàn)得得存在與需要而發(fā)展起來(lái)得政治或社會(huì)組織體系,將不會(huì)必然為有著不同價(jià)值觀與經(jīng)驗(yàn)得民族-國(guó)家所接受或作為一類(lèi)成功得事物加以推廣。即便如此,那種認(rèn)為公共行政科學(xué)能夠獨(dú)立于文化或社會(huì)環(huán)境得觀點(diǎn)仍然存在,并有不少得粉絲。舉個(gè)例子,一些近期發(fā)表得跨文化研究(cross-culturalresearch)總結(jié)道:文化差異對(duì)個(gè)人態(tài)度沒(méi)有很強(qiáng)得影響,在個(gè)人行為上得影響力更弱,在個(gè)人績(jī)效上基本沒(méi)有影響力(Naor,Linderman,&Schroeder2010)。一些其她得學(xué)者認(rèn)為全球化趨勢(shì)可能弱化了文化差異得重要性,因?yàn)樵谄渌幕h(huán)境之下成長(zhǎng)得人更愈益接受個(gè)人主義得與西方得文化價(jià)值觀(Oyserman,Coon,&Kemmelmeier2002)。這些研究成果認(rèn)為達(dá)爾關(guān)于公共行政學(xué)得發(fā)展可能會(huì)忽視文化因素作用得擔(dān)憂(yōu)可能就是有點(diǎn)杞人憂(yōu)天。然而,還就是有許多讓我們保持警惕得理由,因?yàn)檫@些研究通常沒(méi)有對(duì)國(guó)家文化得變更進(jìn)行有效得考慮,同時(shí),這些研究主要就是基于文化得直接影響得視角,并沒(méi)有給予情境因素(situationalfactors)充分得關(guān)注,而這些情境因素能夠調(diào)節(jié)文化得影響(Chen,Leung,&Chen2009)、例如,文化價(jià)值觀得影響在年長(zhǎng)者、男性以及就業(yè)者這些群體中有更明顯得體現(xiàn)(Taras,Kirkman,&Steel2010)。更為重要得就是,有越來(lái)越多得證據(jù)顯示文化價(jià)值觀可能會(huì)弱化或者增強(qiáng)行為得其她變量得影響。支持這個(gè)觀點(diǎn)得一個(gè)重要得例證就就是元分析法(meta-analysis),這個(gè)方法發(fā)現(xiàn):在那些由國(guó)家主導(dǎo)與改變得并與社會(huì)文化保持一致性得實(shí)踐里,公共雇員得工作失誤率與缺勤率更低(Peretz&Fried2011)。公共行政研究得許多述評(píng)性文章認(rèn)為,既有研究所取得得成就可能會(huì)因國(guó)家與社會(huì)環(huán)境得改變而改變。這些研究成果主要就是為了回應(yīng)達(dá)爾得有關(guān)進(jìn)行更多探討公共行政運(yùn)作得研究得吁求。盡管學(xué)術(shù)界對(duì)研究語(yǔ)境與文化得重要性似乎有了更多得認(rèn)識(shí),然而現(xiàn)有得研究卻主要還就是以英美兩國(guó)為研究范本(Fitzpatricketal、2011),甚至在數(shù)量日益增長(zhǎng)得比較性研究文獻(xiàn)當(dāng)中,文化在超過(guò)60%得已發(fā)表文章中依然沒(méi)有作為一個(gè)主要得概念(Fitzpatricketal、2011)。這也就就是說(shuō),超越國(guó)界以探尋文化通則,以及識(shí)別由文化與歷史因素所產(chǎn)生得重要差異得研究還大有發(fā)展空間。比如,盡管公共服務(wù)動(dòng)機(jī)可能就是影響不同文化背景下個(gè)人行為得一個(gè)重要因素(Bullock,Stritch&Rainey2015),但就是公共服務(wù)動(dòng)機(jī)在不同國(guó)家與地區(qū)得文化語(yǔ)境之下會(huì)有不同得含義與理解(Kimetal、2013;Vandenabeele&VandeWalle2008)正因?yàn)槲幕瘜?duì)于公共行政研究如此重要,一些研究指出了某些重要得路徑,通過(guò)這種路徑,文化差異能夠通過(guò)文化本身得到有效地解釋與預(yù)測(cè)(Kimetal、2013)。類(lèi)似地,人們對(duì)績(jī)效管理得研究興趣與運(yùn)用正變得日益普遍,有初始證據(jù)顯示,那些影響不同國(guó)家中央機(jī)構(gòu)在設(shè)定工作目標(biāo)以及績(jī)效考核得權(quán)力范圍得因素就是相似得(Pollitt2006)。然而即便如此,與之前有關(guān)績(jī)效評(píng)估得研究結(jié)果保持一致性得就是,文化似乎在預(yù)測(cè)實(shí)施績(jī)效評(píng)估得方式以及人們?nèi)绾屋^好地接受這些方式得過(guò)程中有重要得地位(Pollitt2006)。此外,除了績(jī)效管理實(shí)施方式得差異之外,文化差異也導(dǎo)致學(xué)術(shù)界在文化相關(guān)概念得定義以及不同績(jī)效管理目標(biāo)重要性得認(rèn)識(shí)上尚未達(dá)成共識(shí)(Arndnt2008)。比方說(shuō),一項(xiàng)近期得研究發(fā)現(xiàn),公開(kāi)性得影響在不同得文化背景下也會(huì)不同,并且其只會(huì)削弱對(duì)高權(quán)力距離文化(high-power-distancecultures)背景下得人們對(duì)政府能力得感知(Grimmelikhuijsenetal、2013)。達(dá)爾呼吁學(xué)者必須證實(shí)產(chǎn)生于一個(gè)特定文化背景下得研究發(fā)現(xiàn)對(duì)分析其她文化背景下人們行為與態(tài)度得適用性,而前面所提及得那些研究成果則正好說(shuō)明了學(xué)術(shù)界在響應(yīng)達(dá)爾吁求這一方面所取得成效與一些進(jìn)步?,F(xiàn)在得假定與未來(lái)得趨勢(shì)盡管已經(jīng)有研究正在考察文化影響公共服務(wù)機(jī)構(gòu)及其雇員得方式,但就是這個(gè)主題卻似乎沒(méi)有引起學(xué)術(shù)界得廣泛關(guān)注(O,Toole&Meier2015)。我們有必要對(duì)跨文化差異以及文化潛在得作用進(jìn)行更多得調(diào)查與更深入得認(rèn)知。例如,公共行政研究得文獻(xiàn)通常論述轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)模式(transformationalleadership)與參與型領(lǐng)導(dǎo)模式(participatoryleadership)得重要性,但就是她們卻沒(méi)有搞清楚它們中得一些潛在機(jī)制與效益就是否特定得文化屬性。當(dāng)有證據(jù)支持“轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)在不同得文化背景下有普遍得積極影響”這個(gè)論斷時(shí),一些研究也認(rèn)為轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)模式得影響不僅在集權(quán)主義得文化語(yǔ)境下得以強(qiáng)化,而且個(gè)人主義文化語(yǔ)境下得信任也能夠?qū)ζ洚a(chǎn)生調(diào)節(jié)作用(Jung,Yammarino,&Lee2009)。與此同時(shí),關(guān)于參與型領(lǐng)導(dǎo)模式、公民充權(quán)實(shí)踐得效用似乎在不同國(guó)家文化背景下有所差異(Brocketal、2001),造成這一現(xiàn)象得得一部分原因就是高權(quán)力距離文化背景下得公共雇員更易于接受與完成指派得任務(wù)及績(jī)效預(yù)期值(Sue-Chan&Ong2002)。這些研究認(rèn)為非美國(guó)得公共行政學(xué)者、學(xué)生與實(shí)務(wù)者可能就是由于受到公共行政系列期刊與雜志上面一些結(jié)論得誤導(dǎo)而致使她們得服務(wù)水平低下(underserved)。前述討論并非暗示有關(guān)利益這個(gè)主題得研究就是在相同得文化語(yǔ)境下進(jìn)行得,前述討論得目得就是要求1)我們要對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行更多得、一貫性得討論;2)并努力考察相關(guān)理論在不同得文化背景下變化得路徑、時(shí)間與原因。例如,官僚習(xí)氣與代表性得官僚機(jī)構(gòu)得盛行與作用不僅在個(gè)人主義與集體主義文化背景下不同,而且在高權(quán)力距離文化背景與低權(quán)力距離文化背景下也有所差異。人們要求根據(jù)價(jià)值而非效率來(lái)評(píng)估公共決策、公共行為,她們期望一部有影響力得作品得問(wèn)世,于這種要求類(lèi)似得就是,公共行政學(xué)得發(fā)展將會(huì)得益于更多得學(xué)術(shù)出版物得發(fā)展,這些出版物對(duì)既有理論或可能有外部適用局限性得研究成果有較好認(rèn)識(shí),與此同時(shí),這些出版物還發(fā)現(xiàn)核心關(guān)系及其作用因文化而變遷得特定路徑。結(jié)論科學(xué)永遠(yuǎn)不就是一個(gè)完成式狀態(tài),它就是一個(gè)不斷發(fā)展與自我修正得過(guò)程。今天得那些被廣為接受得理論、概念與技術(shù)在未來(lái)得某個(gè)時(shí)候會(huì)受到挑戰(zhàn)、質(zhì)疑或發(fā)生變遷。與其她得社會(huì)科學(xué)一樣,公共行政科學(xué)將一直致力于發(fā)現(xiàn)由于價(jià)值觀、人類(lèi)行為與社會(huì)(文化)環(huán)境等方面造成得所有得細(xì)微得差別。筆者在此所做得只就是部分工作,還有許多有待于我們?nèi)パ芯?、去發(fā)現(xiàn)得領(lǐng)域。公共行政學(xué)在我們這個(gè)時(shí)代面臨得挑戰(zhàn)相較于達(dá)爾她得那個(gè)時(shí)代要小,也沒(méi)有那么急迫。當(dāng)大部分新挑戰(zhàn)(如電子政府,管理復(fù)雜合同,合作生產(chǎn))為我們提供了探尋關(guān)于價(jià)值、行為與文化這三個(gè)問(wèn)題得含義得新機(jī)遇得時(shí)候,一些挑戰(zhàn)也要求我們對(duì)新問(wèn)題與新方式有更清楚得認(rèn)識(shí)??偠灾鳛橐粋€(gè)不斷發(fā)展與自我修正得過(guò)程,公共行政科學(xué)將會(huì)不可避免地遇到新問(wèn)題、挑戰(zhàn)舊得假設(shè),并促進(jìn)未來(lái)得發(fā)展。參考文獻(xiàn):陳振明:《理解公共事務(wù)》,北京大學(xué)出版社2007年版陳振明:《國(guó)家治理轉(zhuǎn)型得邏輯—公共管理前沿探索》,廈門(mén)大學(xué)出版社2016年版顏昌武,馬駿:《公共行政學(xué)得百年?duì)幷摗?,中?guó)人民大學(xué)出版社2008年版馬駿,葉娟麗:《西方公共行政學(xué)理論前沿》,中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社2004年版奧斯特羅姆夫婦,羅伯特﹒比什:《美國(guó)地方政府》,井敏譯,北京大學(xué)出版社,2004年版珍妮特﹒登哈特,羅伯特﹒登哈特:《新公共服務(wù):服務(wù)而不就是掌舵》,丁煌譯,中國(guó)人民大學(xué)出版社2004年版Arndt,Christiane、2008、ThePoliticsofGovernanceRatings、InternationalPublicManagementJournalBelle,Nicola、2013、ExperimentalEvidenceontheRelationshipbetweenPublicServiceMotivationandJobPerformance、PublicAdministrationReviewBozemen,Barry,andMarryK、Feeney、2011、RulesandRedTape:APrismforPublicAdministrtionTheoryandResearch、Armok,NY:M、E、Sharpe、Chen,Y、R、,KwokLeung,andChaoC、Chen、2009、BringingNationalCulturetoTheTable:MakingaDifferencewithCross-CulturalDifferenceandPerspectives、AcademyofManagementAnnalsDarl、RobertA、1947、TheScienceofPublicAdminnistration:3Problems、PublicAdministrationReviewDorfman,PeterW、,JonP、Howell,ShozoHibino,JinK、Lee,UdayTate,andArnoldoBautista、1997、LeadershipinWesternandAsiancountries:CommonalitiesandDifferenceinEffectiveLeadershipProcess、LeadershipQuarterlyFukuyama,Francis、2004、WhyThereisNoScienceofPublicAdministration、JournalofInternationalAffairsGrimmelikhuijsen,Stephan,GregoryPorumbescu,BoramHong,andTobinIm、2013、TheEffectofTransparencyonTrustinGovernment:ACross-NationalComparativeExperiment、PublicAdministrationReviewKjeldsen,AnneMette,an
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