技術(shù)支持工程師的職責說明范本（三篇）

第3頁共3頁技術(shù)支持?工程師的?職責說明?范本職?責：1?、指導客?戶安裝和?使用桌面?打印機等?設備產(chǎn)品?，故障問?題排查，?解決客戶?問題;?2、對客?戶進行使?用培訓，?總結(jié)客戶?咨詢及解?決方案,?提供相應?的培訓資?料;3?、通過對?打印機使?用的客戶?進行技術(shù)?支持，擴?大公司打?印機的市?場占有率?;4、?完成上級?交代的其?他任務。?任職要?求：1?、本科以?上學歷，?計算機專?業(yè)或相關(guān)?專業(yè)學歷?優(yōu)先;?2、有較?強邏輯思?維能力、?溝通能力?及口頭表?達能力，?能夠通過?溝通來解?決問題;?3、適?應一定程?度的出差?，具有較?好服務意?識;4?、從事過?理光、愛?普生、東?芝、震旦?、方正等?打印機技?術(shù)支持工?作優(yōu)先考?慮。技?術(shù)支持工?程師的職?責說明范?本（二）?職責：?1.負?責水性工?業(yè)漆原材?料（水性?環(huán)氧樹脂?、單雙組?份丙烯酸?乳液、助?劑等）的?售前和售?后技術(shù)服?務工作。?___?_具有國?際化視野?，掌握國?內(nèi)外工業(yè)?漆水性化?發(fā)展方向?，深刻理?解國內(nèi)水?性防銹/?防腐漆，?技術(shù)現(xiàn)狀?及發(fā)展動?態(tài)。能科?學評估相?應產(chǎn)品的?優(yōu)缺點。?3.重?要技術(shù)難?題的攻克?，提供技?術(shù)支持，?指導解決?客戶實際?應用問題?，解決客?戶的產(chǎn)品?投訴、疑?難解答。?4.在?供應商參?考配方的?技術(shù)上，?根據(jù)公司?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?，形成適?用于公司?客戶的，?具有高性?價比的參?考配方。?5.安?排實驗室?日常工作?，撰寫實?驗方案、?實驗報告?及公司要?求的其他?技術(shù)報告?并歸檔管?理，形成?可追溯的?公司系統(tǒng)?性技術(shù)文?件。6?.完成上?級領(lǐng)導交?辦的其他?工作。?任職要求?：1.?男女不限?，化工及?高分子相?關(guān)專業(yè)，?大專以上?學歷。?2.從事?水性涂料?技術(shù)工作?____?年以上，?其中水性?工業(yè)漆（?金屬防銹?防腐漆）?技術(shù)工作?____?年以上。?3.熟?悉掌握水?性工業(yè)漆?參考配方?設計及測?試方法，?能獨立開?展實驗室?技術(shù)評估?工作，并?及時撰寫?完整實驗?報告。?4.Of?fice?辦公軟件?應用熟練?，能熟練?運用PP?T作技術(shù)?報告。?5.有創(chuàng)?新精神，?具有“為?人誠實、?做事踏實?”之優(yōu)良?品質(zhì)。?6.能適?應短期出?差協(xié)助銷?售人員處?理解決客?戶生產(chǎn)及?使用過程?中出現(xiàn)的?諸多問題?。技術(shù)?支持工程?師的職責?說明范本?（三）?職責：?1、辨識?客戶需求?并深入理?解，從技?術(shù)先進性?、經(jīng)濟合?理性、可?實現(xiàn)性等?多角度出?發(fā)，為客?戶提供專?業(yè)技術(shù)咨?詢，引導?客戶采納?最適合的?技術(shù)方案?，與銷售?密切配合?獲取訂單?。2、?客戶現(xiàn)場?支持：負?責產(chǎn)品需?求的現(xiàn)場?勘查調(diào)研?、明確客?戶需求，?進行相關(guān)?技術(shù)交流?、產(chǎn)品演?示和推介?;3、?撰寫技術(shù)?文件：獲?取客戶現(xiàn)?場數(shù)據(jù)和?調(diào)研信息?，充分理?解客戶需?求，細化?項目技術(shù)?方案撰寫?成文檔，?估算項目?工作量及?工期，完?成項目預?算、客戶?咨詢、報?價等工作?，參與項?目設計方?案評審;?4、投?標技術(shù)支?持：招投?標信息搜?集，投標?流程管理?，投標文?件制作，?負責向相?關(guān)人員介?紹產(chǎn)品技?術(shù)細節(jié)和?投標技術(shù)?文件的答?辯，確保?客戶充分?理解并接?受公司產(chǎn)?品和解決?方案;?5、領(lǐng)導?交辦的其?他工作。?崗位要?求：1?、計算機?科學與技?術(shù)、電氣?工程、電?氣自動化?等相關(guān)專?業(yè)本科及?以上學歷?;2、?具有__?__年以?上物聯(lián)網(wǎng)?、軟件、?智能化相?關(guān)項目技?術(shù)經(jīng)驗，?有豐富的?方案編寫?、技術(shù)講?解交流能?力，良好?的學習和?理解能力?;3、