服務(wù)類機器人調(diào)研

服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)調(diào)研2014.03提綱市場分析應用場景關(guān)鍵技術(shù)結(jié)論與建議提綱市場分析服務(wù)機器人需求的宏觀背景服務(wù)機器人市場現(xiàn)狀及預測服務(wù)機器人發(fā)展路徑及建議應用場景關(guān)鍵技術(shù)結(jié)論與建議服務(wù)機器人需求的宏觀背景服務(wù)機器人需求的宏觀背景全球性的人口結(jié)構(gòu)趨向老齡化，帶來勞動力壓力，發(fā)達國家趨勢明顯如果沒有有效措施，中國有可能未富先老服務(wù)機器人需求的宏觀背景技術(shù)進步推動機器人價格持續(xù)下降，使機器人能夠進入更多領(lǐng)域服務(wù)機器人需求的宏觀背景-小結(jié)機器人需求正/負因素獲取資源養(yǎng)活人類特殊操作超越人類重復繁重解放人類不知疲倦服務(wù)人類移民延緩機器人需求（短期）威脅人類就業(yè)機會，社會反對普及機器人（長期）創(chuàng)造就業(yè)機會提綱市場分析服務(wù)機器人需求的宏觀背景服務(wù)機器人市場現(xiàn)狀及預測服務(wù)機器人發(fā)展路徑及建議應用場景關(guān)鍵技術(shù)結(jié)論與建議9服務(wù)機器人市場現(xiàn)狀-全球1、全球服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)總規(guī)模與概況（IFR數(shù)據(jù)）

A.專業(yè)服務(wù)機器人在2012年銷售的總數(shù)16067臺，比2011年增加了2%，總銷售額34.2億美元。

未來三年，預測累計銷售數(shù)量約94800臺，銷售額171億美元。B.個人和家庭服務(wù)機器人在2012年銷售約有300萬，比2011年增加了20%。銷售額增加到12億美元。未來三年，預測累計銷售約2200萬臺，銷售額102億美元。10

2、家庭服務(wù)機器人全球概況

到目前為止，家庭服務(wù)機器人為個人和家務(wù)使用。1、主要市場是家務(wù)機器人，它包括吸塵、地板清洗和割草機器人；2、以及娛樂和休閑機器人，包括機器人玩具，發(fā)燒套件，教育和研究領(lǐng)域機器人；3、新興市場包括：助老助殘，智能交通，家庭安監(jiān)，通訊交流等機器人。服務(wù)機器人市場現(xiàn)狀-全球11服務(wù)機器人市場現(xiàn)狀-全球3、2012年全球個人及家庭服務(wù)機器人細分市場概況

1）家務(wù)機器人在2012年，估計有196萬臺被銷售?？備N售額約6.97億美元。與2011年相比，增幅為53％。2）教育娛樂機器人，2012年銷售約110萬臺，比2011年多29％，總價值為5.24億美元。大規(guī)模銷售的家庭娛樂機器人正變得越來越高端。多年以來，樂高的教育機器人產(chǎn)品一直處于領(lǐng)先地位。3）助老助殘機器人還沒有達到的預期銷售程度，2012年銷售159臺機器人，而2011年銷售156臺?，F(xiàn)在的數(shù)字相當?shù)停熬翱春?。很多國家的研究項目集中這個龐大的未來市場上。4）智能交通機器人和家庭安全監(jiān)視機器人的市場潛力顯現(xiàn)，未來有很大市場機會。12服務(wù)機器人市場現(xiàn)狀-全球4、2013-2016年全球個人及家庭服務(wù)機器人細分市場預測

1）家務(wù)機器人（真空清洗，草坪割草，擦窗和其他類型），預測在2013年至2016年，達到累計銷售1550萬臺，累計銷售56億美元。2）教育娛樂機器人中，預計教育和研究機器人在2013-2016年期間將累計銷售300萬臺；預計玩具機器人銷售350萬臺。估計累計銷售額31億美元。3）助老助殘機器人將進入增長期，預測在2013-2016年期間將累計銷售6400臺機器人，未來20年內(nèi)會成長為大規(guī)模市場。4）智能交通機器人和家庭安全監(jiān)視機器人將會有小批量的成熟產(chǎn)品面世。13服務(wù)機器人市場現(xiàn)狀-全球5、發(fā)展數(shù)據(jù)對比（百萬美元）

家務(wù)服務(wù)教育娛樂助老助殘智能交通家庭安監(jiān)201269752416112013-20165600308264010010014141、

家務(wù)機器人機器人

中國目前家務(wù)機器人主要以保潔吸塵機器人為主，2009年銷售家庭保潔機器人約14.5萬臺，總值約2.9億元。2010年后的市場增長率預計在50%左右。2012年總銷量將接近10.5億元，內(nèi)銷數(shù)量接近20萬臺，超過2億元銷售額。服務(wù)機器人市場現(xiàn)狀-國內(nèi)151、

家務(wù)機器人上海情況

主要品牌：

國內(nèi)：科沃斯、?，斕亍V8,

益節(jié)國外：iRobot、Neato、

伊萊克斯沒有上海生產(chǎn)廠商進入市場服務(wù)機器人市場現(xiàn)狀-國內(nèi)162、

教育娛樂機器人1）教育研究機器人，2012年內(nèi)銷總市場規(guī)模1.6億元。年增長率15%。

國外：樂高

國內(nèi)：未來伙伴，博創(chuàng)，英吉斯，中鳴，納英特，彼林（紅色為上海公司）2）娛樂機器人，估計內(nèi)銷市場容量不超過1億，外銷4億元。集中于廣東汕頭。服務(wù)機器人市場現(xiàn)狀-國內(nèi)173、助老助殘機器人全球唯一開始商業(yè)化銷售的EksoBionics穿戴機器人。

國內(nèi)沒有商業(yè)化上市產(chǎn)品

服務(wù)機器人市場現(xiàn)狀-國內(nèi)服務(wù)機器人市場現(xiàn)狀及趨勢分析專業(yè)服務(wù)機器人家用服務(wù)機器人專業(yè)服務(wù)機器人市場規(guī)模及預測（銷售臺數(shù)）軍用、農(nóng)業(yè)、物流、醫(yī)療、移動平臺、救援安防、導游、專業(yè)清潔是未來市場主要需求類型專業(yè)服務(wù)機器人市場規(guī)模及預測（銷售額及單價）平均單價在10萬美元以上的機器人類型：醫(yī)療、水下、農(nóng)業(yè)、軍事、物流、建筑、救援其中醫(yī)療、水下超過100萬美元/臺服務(wù)機器人市場規(guī)模及預測專業(yè)服務(wù)機器人/家用服務(wù)機器人未來幾年市場增長率預計2013-2017年個人（或家庭）用服務(wù)機器人市場容量增長率為7%，公共服務(wù)機器人市場容量年均復合增長率為17%。到2017年，全球服務(wù)機器人市場容量將接近500億元。案例：Da-Vinci手術(shù)機器人直覺外科公司（NASDAQ：ISRG）2012年，2362名員工，21.8億美元營收人均年營收92萬/美元專業(yè)服務(wù)機器人市場規(guī)模及預測（未來銷售額預測）未來4年市場規(guī)模較大的專業(yè)服務(wù)機器人類型：醫(yī)療（60億）、農(nóng)業(yè)（50億）、軍事（28億）、物流、水下細分市場規(guī)模超過或接近10億美元家用服務(wù)機器人市場規(guī)模及預測（銷售臺數(shù)）家務(wù)（清潔）、娛樂機器人是當前市場主要需求類型家用服務(wù)機器人市場規(guī)模及預測（銷售額及單價）平均單價在2萬美元以上的機器人類型：老年及殘障輔助機器人家庭安保機器人家用服務(wù)機器人市場規(guī)模及預測（未來銷售額預測）未來4年市場規(guī)模較大的家用服務(wù)機器人類型：家務(wù)（45億）、娛樂機器人（10億）案例：老年及殘障護理機器人根據(jù)上海市統(tǒng)計局的2013年統(tǒng)計年鑒，上海共有醫(yī)院317家，擁有床位10.96萬張另有收養(yǎng)性老年福利機構(gòu)601家，床位9.6萬張。假設(shè)有1/2看護工作由機器人承擔（比如夜間、特殊老人），每40張床位至少需要一個護理機器人的話，共需要2400臺護理機器人。設(shè)護理機器人定價10萬元/臺，則上海醫(yī)院和福利機構(gòu)的潛在需求達到2.4億元。設(shè)機器人壽命10年，該市場分5年逐步滲透，可預測產(chǎn)品成熟后每年上海銷量就可達5000萬元。類推，全國需求是上海的25倍，每年規(guī)模約為12.5億2014年2月剛剛頒布了護理機器人的國際標準；日本一家護理機器人的研發(fā)機構(gòu)第一個獲得了認證。RI-MAN日本理化研究所生命技術(shù)控制研究中心案例：老年及殘障護理機器人案例：類人機器人6月5日日本軟銀表示，計劃明年2月開售類人機器人，每臺售價19.8萬日元，約合1900美元或1.2萬人民幣。軟銀CEO孫正義稱，類人機器人有學習能力，可以表達情感，能看護嬰幼兒和病患，甚至聚會時給人做伴。名為“辣椒”（Pepper）的機器人原型和孫正義一同出席了軟銀今天的新聞發(fā)布會。軟銀的這款機器人由富士康母公司臺灣鴻海精密集團制造、法國公司Aldebaran開發(fā)。服務(wù)機器人市場現(xiàn)狀及趨勢分析-小結(jié)專業(yè)服務(wù)機器人銷售產(chǎn)值高，單價高，其中以醫(yī)療、水下單價超100萬/臺；未來市場規(guī)模醫(yī)療、農(nóng)業(yè)、軍事將占主要；家用服務(wù)機器人市場需求數(shù)量（臺數(shù)）大，單價較低，以老年殘障輔助機器人、家庭安保其中類人家用服務(wù)機器人（NAO類似)未來有望快速增長，從目前的數(shù)百臺/年有望增加到22000臺/年。提綱市場分析服務(wù)機器人需求的宏觀背景服務(wù)機器人市場現(xiàn)狀及預測服務(wù)機器人發(fā)展路徑及建議應用場景關(guān)鍵技術(shù)結(jié)論與建議機器人技術(shù)發(fā)展路徑-IFR建議專業(yè)服務(wù)機器人屬于高價值、高進入壁壘領(lǐng)域，但研發(fā)周期長、投入巨大，暫時難以進入，可考慮技術(shù)儲備。家用服務(wù)機器人中以老年及殘障護理價值較高，未來市場需求大，目前市場啟動較慢。技術(shù)平臺方面，類人平臺短期內(nèi)仍將以娛樂、教育和研發(fā)為主要需求；專用服務(wù)或家用服務(wù)重點仍是部分類人（模仿人的某些功能）。提綱市場分析應用場景關(guān)鍵技術(shù)結(jié)論與建議應用場景概述專用服務(wù)機器人只能滿足特定的應用場景Google無人駕駛汽車DaVinci手術(shù)機器人老年及殘障護理專用機器人通用機器人技術(shù)平臺本身的應用場景可以根據(jù)機器人的硬件能力不斷演化，目前主要用戶是研發(fā)機構(gòu)及機器人愛好者NAOiCub服務(wù)類機器人應用場景分類居家清潔烹飪服務(wù)獨居老人照顧保健服務(wù)家庭保安居家清潔吸塵、拖地機器人的手、腳都可以是吸塵器吸頭或清潔工具也可通過接入附件的方式實現(xiàn)吸頭功能每天定時對室內(nèi)進行清潔對家庭內(nèi)部的環(huán)境變化能夠進行感知適應，不斷調(diào)整自己的清掃軌跡當電量到達某一閾值時，自動回到指定地點進行充電衣物洗曬、收拾根據(jù)人的指令，自動到指定地點收取換下來的臟衣物自動識別衣物種類(通過識別圖像或條形碼)，并放入洗衣機中進行不同方式的清洗將清洗、烘干后的衣物疊好并放置在指定位置，收納整齊各種居家清潔場景下的配件，如吸塵器頭、衣物收納工具等都可以作為附件商品進行銷售烹飪服務(wù)由人進行遠程控制，但配菜等需要事先完成(機器人全程操作難度較大)操縱機器人將食材、配料按預設(shè)的食譜放入到炊具中機器人自動監(jiān)控烹飪狀態(tài)，如時間、溫度等將烹飪完成的菜肴送至餐桌用餐完畢后可通知機器人進行餐桌整理將垃圾放置在指定位置等待回收獨居老人照顧可通過三種方式進行操作老人語音控制家人通過移動終端遠程遙控老人通過移動終端發(fā)送遙控命令輔助行走為失明老人提供語音導盲為行動不便的老人提供行動攙扶和支撐(類似拐杖)將行動不便的老人從床和輪椅之間搬運(對機器人要求較高)端水送藥自動識別藥物，定時為老人送藥(此過程也可通過人工指令進行，以免送錯)根據(jù)老人命令，端送水、飲料等(飲料等可以開瓶蓋)獨居老人照顧健康狀態(tài)監(jiān)控與血壓計、血糖儀等儀表間進行通信，能夠?qū)⒗先说纳碇笜说壬蟼鞯竭h程健康服務(wù)中心（如醫(yī)院數(shù)據(jù)庫）與醫(yī)院的病例數(shù)據(jù)庫等進行聯(lián)機，幫助醫(yī)生遠程監(jiān)控老人的身體狀態(tài)，同時可以以短信的形式發(fā)送老人的生理信息給其遠方的子女發(fā)現(xiàn)老人生理狀態(tài)異?；蚋兄狡渌梢蓡栴}，立即上報遠程服務(wù)端及老人子女，及時采取緊急救護措施獨居老人照顧情感陪護老人的家人、子女可上傳個人日記、微博等信息到遠程服務(wù)器機器人每天(或定期)從服務(wù)器下載以上信息，通過信息整合，以子女的語氣、聲音陪老人談話，進行交流，提供精神慰藉機器人的臉/上半身也可以集成一個顯示器，遠方的子女/親人可以通過視頻語音等方式與老人直接交流根據(jù)老人的喜好，自動下載新聞、圖書、音樂等，并閱讀/播放給老人聽保健服務(wù)提供按摩、捶背等保健服務(wù)，機器人指關(guān)節(jié)相對傳統(tǒng)按摩機而言，能提供更多的