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1/1運(yùn)管所個(gè)人工作總結(jié)
緊張充實(shí)的一年即將過(guò)去,不知不覺(jué)在運(yùn)管所工作快一年了。這一年里,在所領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在同事的密切配合下,我以堅(jiān)定的思想信念、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顮顟B(tài),較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將今年工作情況匯報(bào)如下:
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論修養(yǎng),不斷提高政治思想素質(zhì)。
作為一名窗口服務(wù)人員,政治合格、素質(zhì)過(guò)硬至關(guān)重要。樹立正確的.世界觀、人生觀、價(jià)值觀,從真正意義上做到全心全意為人民服務(wù)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)水平。
窗口工作面向各個(gè)基層大眾,這就要求我們有扎實(shí)的工作能力和溝通能力。而我剛參加工作不久,缺乏窗口服務(wù)工作的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。為了盡快更好地適應(yīng)工作需要,一是積極向領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們專業(yè)技術(shù)知識(shí)和為人處事之道。二是向書本電腦學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政務(wù)服務(wù)信息、文秘寫作、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等方面知識(shí),豐富頭腦。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),通過(guò)具體審批資料、整理檔案、蓋章發(fā)證,立足實(shí)際,鍛煉自己業(yè)務(wù)能力,提高自己業(yè)務(wù)水平。
三、從細(xì)操作,提高工作質(zhì)量。
根據(jù)崗位職責(zé),合理安排工作步驟。20xx年來(lái),共審批普通貨車972臺(tái),其中新車219臺(tái),危險(xiǎn)貨車215臺(tái),其中新車15臺(tái),加上出租車、掛車,共辦理《道路運(yùn)輸證》1500余本,建立經(jīng)營(yíng)戶檔案1596份,較好的完成了自己的本職工作。
四、存在的問(wèn)題和不足:
1、理論學(xué)習(xí)的深度和廣度還不夠,學(xué)習(xí)方法不夠靈活。
2、批評(píng)和自我批評(píng)不夠。
3、工作創(chuàng)新意識(shí)有待提高。
在今后的工作中,我將繼續(xù)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞道路運(yùn)輸安全管理和重點(diǎn)任務(wù)目標(biāo),找問(wèn)題,求創(chuàng)新,扎實(shí)工作,樹立交通窗口良好形象,真正實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)規(guī)范、服務(wù)周到、相處和諧、溝通及時(shí)、工作互動(dòng)、目標(biāo)共榮?!?/p>
2
今年,在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下、在同事們的幫助下,本人各方面均取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下:
一、思想道德方面:
在過(guò)去的一年里,認(rèn)真閱讀關(guān)于堅(jiān)持科學(xué)實(shí)踐觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的書籍文件,按照徐州市局及縣局的統(tǒng)一部署,積極參加徐州市、沛縣交通部門及全縣行政執(zhí)法等組織的相關(guān)政治學(xué)習(xí)。在這一年中我堅(jiān)決貫徹服務(wù)為民,全心全意為船運(yùn)業(yè)戶服務(wù)、辦事。
二、工作能力方面:
今年,徐州市交通局水運(yùn)科就全市現(xiàn)有船只進(jìn)行檔案整理,重新編排,按照上級(jí)部門的統(tǒng)一部署進(jìn)行運(yùn)營(yíng)船只的編號(hào),對(duì)船只的噸位、載重、購(gòu)買日期,使用年限等都進(jìn)行了進(jìn)一步的統(tǒng)計(jì)、整理。我辦對(duì)船只運(yùn)營(yíng)單位進(jìn)行了調(diào)查及詳細(xì)資料的歸類、整理,并網(wǎng)上通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng)向徐州市水運(yùn)科發(fā)送編排后的信息,通過(guò)運(yùn)政在線更新船只的運(yùn)營(yíng)編號(hào)等相關(guān)信息。
三、工作態(tài)度方面:
本人能嚴(yán)格遵守交通局及縣所的相關(guān)條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行自己作為一名運(yùn)管人員的職責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨。平時(shí)注重個(gè)人的修養(yǎng),尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求磨練自自己。
四、工作成績(jī)方面:
今年,我努力工作,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
本人工作中仍存在種種不足,如業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一
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