電子商務實驗報告2

中南財經(jīng)政法大學武漢學院實驗報告實驗課名稱：電子商務與電子政務學生姓名：專業(yè)班級：學號：開課時間：2015-2016年第一學期教務處制

《電子商務與電子政務》實驗報告實驗序號：02實驗項目名稱：了解電子商務的基本模式和相關知識學號姓名專業(yè)、班級實驗地點指導教師時間2015-9-29實驗目的及要求了解電子政務G2B、G2G、G2C三種模式，熟悉電子政務系統(tǒng)所包含的模塊，掌握政務與企業(yè)用戶實際的業(yè)務管理特點以及協(xié)同辦公業(yè)務的管理規(guī)范和操作方法。二、實驗設備（環(huán)境）及要求1、電子政務實踐平臺操作；2、沒有相關操作平臺，只能以其他方式替代，聯(lián)網(wǎng)即可。三、實驗內容與步驟內容：1、什么是電子政務，并說一說中國電子政務的發(fā)展趨勢和存在的問題。2、了解電子政務的三種模式G2G、G2B、G2C，并舉例說明。3、選擇一個政府信息門戶網(wǎng)站，截圖，評價一下這個網(wǎng)站的整體風格和功能。步驟：1、什么是電子政務，并說一說中國電子政務的發(fā)展趨勢和存在的問題。概念：電子政務是經(jīng)濟與社會信息化的先決條件，是指公共管理部門全面運用現(xiàn)代信息技術、通信技術和管理理論，將管理和服務通過網(wǎng)絡技術進行集成，實現(xiàn)組織結構和業(yè)務流程的優(yōu)化重組，超越時間、空間與部門分隔的限制，全方位地實施對社會的管理職能，是一種全新的管理方式，向社會提供優(yōu)質、規(guī)范、透明的公共服務。發(fā)展趨勢和存在問題：近年來，全國各地電子政務建設風生水起。推進電子政務是政府順應經(jīng)濟戰(zhàn)略轉型，加強自身建設，強化其社會管理和公共服務職能的必由之路。然而，目前電子政務發(fā)展普遍遇到資源共享難、業(yè)務協(xié)同難、互聯(lián)互通難的"三難"問題。展望當前，我國正處移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期、兩化融合政策實施攻堅期，電子政務領域發(fā)揮著越來越多的力量。2、了解電子政務的三種模式G2G、G2B、G2C，并舉例說明。G2G：G2G：政府間電子政務。電子政務作為電子信息技術與管理的有機結合，成為當代信息化的最重要的領域之一。所謂電子政務，就是應用現(xiàn)代信息和通信技術，將管理和服務通過網(wǎng)絡技術進行集成，在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)組織結構和工作流程的優(yōu)化重組，超越時間和空間及部門之間的分隔限制，向社會提供優(yōu)質和全方位的、規(guī)范而透明的、符合國際水準的管理和服務。它主要分別應用于以下四種不同工作關系的政府機關之間1、隸屬關系——同一組織系統(tǒng)中的上下級機關之間屬于領導與被領導的隸屬關系，如省政府與下屬各市省政府。2、業(yè)務指導關系——同一專業(yè)系統(tǒng)中的上下級主管業(yè)務部門之間屬于業(yè)務指導關系，如人事部與省人事廳。3、平行關系——同一組織系統(tǒng)中的同級機關之間屬平行關系，如省政府下屬的公安廳與財政廳。G2G電子政務模式包括內容：1、電子辦公2、電子政策法規(guī)3、電子公文4、電子司法檔案5、電子財政管理6、電子培訓7、垂直網(wǎng)絡化管理8、橫向網(wǎng)絡協(xié)調管理9、網(wǎng)絡業(yè)績評價10、城市網(wǎng)絡管理中央政府與各級政府直接的政務辦理。G2B：G2B。指政府(Government)與企業(yè)(Business)之間的電子政務，也是G2G、G2B和G2C電子政務模式的基礎。G2B電子政務主要是利用Intranet建立起有效的行政辦公和企業(yè)管理體系，為提高政府工作效率地方政府積極支持招商引資的政策G2C：g2c是g2c電子政務的的簡稱，是指政府(Government)與公眾(Citizen)之間的電子政務。是政府通過電子網(wǎng)絡系統(tǒng)為公民提供各種服務。G2C電子政務所包含的內容十分廣泛，主要的應用包括:公眾信息服務、電子身份認證、電子稅務、電子社會保障服務、電子民主管理、電子醫(yī)療服務、電子就業(yè)服務、電子教育、培訓服務、電子交通管理等。G2C電子政務的目的是除了政府給公眾提供方便、快捷、高質量的服務外，更重要的是可以開辟公眾參政、議政的渠道，暢通公眾的利益表達機制，建立政府與公眾的良性互動平臺。廣大民眾通過互聯(lián)網(wǎng)參政參政議政，給政府提意見。3、選擇一個政府信息門戶網(wǎng)站，截圖，評價一這個網(wǎng)站的整體風格和功能截圖風格：整體風格以藍白調為主，風味幾個大的板塊，分別為國務院、新聞、專題、政策、問政、數(shù)據(jù)、國情。附有新聞事實文字說明和圖片詳解。各項事務主要是國際性的或是關系到國家大事的最新消息。功能：政府網(wǎng)站和別的網(wǎng)站不同之處在于政府網(wǎng)站是用于全民交流的政務版以實現(xiàn)集“安全、資源整合、在線服務、信息公開、民主參與”于一身的政府網(wǎng)站平臺為核心目的，重點突出“公眾參與、在線辦事、政務公開”等核心內容的應用趨勢；公布當前政府熱門話題和最新政治動向，可以讓大眾更好的參政議政。2、可以使大眾對政治動向有先覺醒。3、宣傳很重要。4、作為政府的宣傳標準，可以抵制輿論導向?？傮w來說，門戶網(wǎng)站相當于政治透明化，具體化，是在黨的領導下構建和諧社會的一種面對面的宣傳手段。四:列舉一個已經(jīng)實施的電子政務的案例，閱讀并分析.隨著信息技術的發(fā)展，信息化水平已成為衡量一個國家現(xiàn)代化水平和綜合國力的重要標志。應用信息技術服務社會、管理社會，是促進信息技術發(fā)展和應用必然需要，也是政府信息化的首要目標。以信息網(wǎng)絡技術應用為基礎，建設電子政府系統(tǒng)，實施電子政務，才能有效保證以網(wǎng)絡為基礎的社會和經(jīng)濟秩序，電子政務是信息化社會的基礎。武漢市電子政務內網(wǎng)門戶支持集中式和分布式政府行政審批業(yè)務的需求，既能滿足信息化發(fā)展水平不高的業(yè)務部門的集中審批需求，又能滿足信息化程度比較高的業(yè)務部門與其業(yè)務系統(tǒng)整合的要求。內網(wǎng)門戶包括用戶可以公開訪問的部分,和需要受控訪問的內容。如果用戶訪問的是公開Web服務，可通過公開的Web服務模塊直接返回響應信息。如果用戶訪問的是受控Web服務,則需要首先由接入認證網(wǎng)關進行身份認證，如果驗證通過，接入認證網(wǎng)關允許用戶對受控Web服務進行訪問。2.1總體風格按照武漢市科技局及專家組的要求，內網(wǎng)門戶以實用為主，界面設計簡潔、清晰，舒心爽目。2.2個性化頁面的設計按照武漢市科技局的有關要求，系統(tǒng)應提供個性化支持，不同的用戶可以定義自己的桌面，體現(xiàn)出個性化、信息共享整合、應用整合、協(xié)同的特點，功能要求全面，操作簡單方便。2.3安全認證機制的完善政務內網(wǎng)門戶要求通過口令或CA身份認證，支持單點登陸功能，并可按級別提供不同的信息服務。2.4面向事件的可視化信息資源調度政務內網(wǎng)門戶要求提供面向事件的可視化信息資源調度功能。該功能主要包括：l 用戶輸入主題關鍵詞；l 根據(jù)主題關鍵詞查詢已經(jīng)連接到門戶平臺的應用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫；l 將查詢到的文字、圖像、動畫、聲音等信息統(tǒng)一顯示在門戶平臺頁面上；l 查詢出來的信息按即定規(guī)則有機地組織起來。.2.5一站式服務電子政務的實質是“服務”，“一站式”是服務的最佳方式，門戶是實現(xiàn)“一站式”服務的最佳平臺。武漢市政務內網(wǎng)門戶本著為全市公務員提供優(yōu)質服務的宗旨，在政務內網(wǎng)門戶中提供一站式服務功能。2.6集成基本的辦公自動化功能武漢市政務內網(wǎng)用戶平臺應該能夠集成面向公務員個人的辦公自動化功能，例如個人工作管理、日程安排、電子郵件等。成功之處：改變著人們的思維，和傳統(tǒng)的辦公方式，高效率，高協(xié)作，成為電子政務在中國信息化建設的具體實施。創(chuàng)新之處：1電子政務推動政府管理創(chuàng)新是加強政府之間的聯(lián)系，發(fā)揮公務員的積極性要