某控股集團(tuán)員工手冊(cè)

GP控股集團(tuán)有限公司序言 第一部分：公司概況 四、企業(yè)文化 一、著裝、儀表 二、言談舉止 三、胸徽佩帶 四、辦公場(chǎng)所及環(huán)境衛(wèi)生 五、接待交往 二、工作態(tài)度 三、會(huì)議 四、使用公物及辦公環(huán)境 五、吸煙、用餐、飲水 六、電話 八、辦公用品管理制度 九、印章管理及使用制度 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。二、試用 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。四、招聘及入離職管理制度 五、考勤制度 六、培訓(xùn) 七、績(jī)效考核管理制度 九、員工福利管理制度 十、員工獎(jiǎng)勵(lì)管理制度 十一、職業(yè)進(jìn)展 第五部分：財(cái)務(wù)管理規(guī)范 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。二、報(bào)銷流程 三、網(wǎng)上報(bào)銷 四、審核報(bào)銷管理制度 第六部分：網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范 一、計(jì)算機(jī)命名規(guī)范 二、電子郵件系統(tǒng)管理 第七部分：安全保密規(guī)范 二、員工保密規(guī)范 第九部分：?jiǎn)T工勞動(dòng)合同全套第十部分：績(jī)效考核第十一部分：崗位職責(zé)第十二部分：崗位流程第十三部分：公司表格歡迎加入GP大家庭!一、公司介紹科譽(yù)家具(北京)有限公司是全球頂級(jí)辦公家具品牌美國(guó)HermanMiller公年來(lái)平均年度銷售額達(dá)到1.3億元人民幣。GP可立享是集團(tuán)專門(mén)為可立享產(chǎn)品成立的事業(yè)部。無(wú)線會(huì)議分享專家——可立享是世界上最大的視覺(jué)影像公司巴可公司的產(chǎn)品，巴可公司總部位于比利是來(lái)自于巴可，2008年奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式的畫(huà)軸過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)…過(guò)去近20年來(lái)，我們一直只用心的在做一件事，那就是通過(guò)我們的努力盡可能董事長(zhǎng)兼CEO矢志做到銷售份額第一，客戶服務(wù)第一,員工成長(zhǎng)第一。2.3競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)3.4知識(shí)管理理念：積存共享制造價(jià)值。3.5資本運(yùn)營(yíng)理念：積極穩(wěn)妥擇優(yōu)而進(jìn)互利共融。3.8人才理念：本領(lǐng)決定舞臺(tái)業(yè)績(jī)表達(dá)價(jià)值財(cái)富回報(bào)才智第二部分日常行為規(guī)范1.1公司全體人員著裝要求：春、夏、秋季(日期為每年的4月至10月)西裝上衣。冬季(日期為每年的11月至3月)周一至周五，要求穿著深色西裝8、人際距離在與賓客交往過(guò)程中，要注意個(gè)人空間，通常與客人交談時(shí)，與客人相距60到100厘米之間。前攏，兩腿膝蓋以上并攏。面對(duì)客人入座，只坐椅子的2/3,如座位方向與客人讓。引導(dǎo)客人行進(jìn)，用手指引方向，走在客人左前方或者側(cè)身略向客人，保持為了正確的推廣GP品牌形象，現(xiàn)制定有關(guān)GP1、GP胸徽在各類對(duì)外商務(wù)活動(dòng)中與對(duì)外接待工作中著正裝(西服、禮服)2、考慮到實(shí)際佩戴效果，著襯衣及其他非正裝時(shí)不需要佩戴胸徽，須佩帶3、正裝佩戴位置：位于左側(cè)衣領(lǐng)上方1/3處。通常情況下，此處應(yīng)有一封2、員工要保持辦公場(chǎng)所整潔美觀，按照位置圖擺放辦公用品，保持桌面6、員工在雨天使用雨傘、雨衣、雨鞋等雨具及毛巾等私人7、公司設(shè)立統(tǒng)一的信息公布欄，任何部門(mén)與個(gè)人未9、不得隨意改變辦公區(qū)內(nèi)辦公家具、花木、裝飾用品等的擺放位置，嚴(yán)禁地毯灑臟或者損壞，將處以每次500元罰款。2、員工應(yīng)在公司接待室或者接待區(qū)接待來(lái)訪客人，不得擅自帶外來(lái)人員3、員工與客戶的交往要恪守開(kāi)拓、高效、誠(chéng)信、求實(shí)的宗旨，提供優(yōu)良4、文員通知有客人來(lái)訪時(shí)，要起身迎接，并領(lǐng)引至指定會(huì)面場(chǎng)地，準(zhǔn)備茶5、來(lái)訪客人走時(shí)要送出公司電梯，待客人離去后及時(shí)通知清理接待室或者7.1確定迎送規(guī)格7.1.2來(lái)訪者的目的與要求。7.1.3與來(lái)訪者的關(guān)系。7.2掌握來(lái)賓的抵離時(shí)間及交通工具7.3見(jiàn)面、介紹、握手7.4獻(xiàn)花每次處罰100元。關(guān)于不符合上述要求的(以年度計(jì)),每次將扣罰100元，第二次還發(fā)黃色警告它"一欄內(nèi)注明；2.5.文件須用言簡(jiǎn)意駭?shù)臉?biāo)題，格式為“關(guān)于****的****(請(qǐng)示/通知等)”1)申請(qǐng)。辦公用品的購(gòu)買(mǎi)由行政及辦公室根據(jù)辦公用品領(lǐng)用與庫(kù)存情況填2)詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)。行政及辦公室采購(gòu)人員應(yīng)參考市場(chǎng)行情及過(guò)去采購(gòu)3)正式采購(gòu)。經(jīng)比價(jià)后進(jìn)行正式采購(gòu)，辦公用品中的低值易耗品，采購(gòu)人2.3.每月5號(hào)前交前臺(tái)行政統(tǒng)一采購(gòu)，6日開(kāi)始能夠領(lǐng)取辦公用品，領(lǐng)取時(shí)2.4.每月25-30日各部門(mén)申報(bào)下個(gè)月辦公用品計(jì)劃，各部門(mén)負(fù)責(zé)人按每位員工每月個(gè)人用品20元以內(nèi)，部門(mén)用品50元以內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)《報(bào)需單》行政及辦3.1.每個(gè)月月末由財(cái)務(wù)部派人與庫(kù)管人員與行政及辦公室共同對(duì)辦公物品(1)公司的公章。要緊用于簽發(fā)文件、簽訂重要合同(2)公司職能部門(mén)的公章。要緊用于公司內(nèi)部部門(mén)之間的業(yè)務(wù)聯(lián)(1)總經(jīng)理名章?？偨?jīng)理名章是指由法人代表授權(quán)的要緊領(lǐng)導(dǎo)人因工作需要(2)財(cái)務(wù)人員的個(gè)人名章。財(cái)務(wù)人員個(gè)人名章是指財(cái)務(wù)人員經(jīng)辦業(yè)務(wù)時(shí)按(1)公章的使用由各保管人員設(shè)立使用登記臺(tái)帳，嚴(yán)格審批與登記制度。請(qǐng)單"上是否有用章人的部門(mén)經(jīng)理、副總經(jīng)理與總經(jīng)理的簽字(3)公章通常不得攜帶外出使用，如遇特殊情況，(4)公章管理人員應(yīng)嚴(yán)格履行登記手續(xù)，因使用公章不(5)公章管理人員如工作變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)上繳公章，(6)以公司名義簽定的合同、協(xié)議、訂購(gòu)單等，由(7)私人取物、取款、掛失、辦理各類證明，需用單位介紹(8)任何公章管理員不得在當(dāng)事人或者委托人所持空白格式化文件上加蓋公(9)對(duì)已調(diào)出、解除、終止勞動(dòng)關(guān)系人員要求出示有關(guān)證明的，務(wù)必持有效(10)印章應(yīng)及時(shí)保護(hù)、確保公章清晰、端正。(11)公章如有不慎丟失，保管人員及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并備案。(12)違反規(guī)定使用或者盜用公司章，將嚴(yán)重違反公司規(guī)章及國(guó)家法規(guī)，將2.員工申請(qǐng)名片時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)確寫(xiě)清名片各項(xiàng)內(nèi)容，避免因個(gè)人原因造成名片3.員工上級(jí)主管在審批員工名片申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)注意員工名片所印職位應(yīng)與事4.員工將審批通過(guò)的《名片申請(qǐng)表》上交行政人事部，確認(rèn)無(wú)誤后由行政6.任何人不得私自印制公司名片，不得隨意改變公司名片的設(shè)計(jì)樣式、排1.公司所有除貨車外車輛劃歸行政人事部管理，行政車輛主管及總裁助理2.車輛由專職司機(jī)駕駛，專職司機(jī)每周不定期對(duì)車輛檢查及保養(yǎng)，確保車4.各部門(mén)需要用車時(shí)，需提早一天填寫(xiě)"用車申請(qǐng)單",經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字1)行政人事部需合理安排車輛，如無(wú)特殊情況，須優(yōu)先讓業(yè)務(wù)部門(mén)使用車2)所有公司車輛僅供執(zhí)行公務(wù)時(shí)使用。3)車輛原則上不得運(yùn)載任何與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的人員或者物品，特殊情況須總經(jīng)4)車輛出車前需進(jìn)行安全檢查。(一)錄用條件(一三)曾擔(dān)任組長(zhǎng)及以上職務(wù)因任何原因離開(kāi)公司者(經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)(14)培訓(xùn)考核不合格者；(一五)不遵守公司規(guī)章制度者。(二)新聘員工應(yīng)普遍實(shí)行試用期制度，試用期限按地方政府與勞動(dòng)合同的(一)各部門(mén)主管能夠根據(jù)部門(mén)進(jìn)展或者職位空缺情況，協(xié)同綜合部進(jìn)行招(二)應(yīng)聘人員及員工體檢規(guī)定。1、公司要求應(yīng)聘人員在錄用往常都務(wù)必在公司2、公司指定體檢的員工應(yīng)當(dāng)進(jìn)行年度體檢，如員工患傳染病，將被調(diào)任其(三)新錄用人員報(bào)到應(yīng)先到人事行政部辦理下列手續(xù)：7、交一寸近期白底彩色證件照片3張；(四)新錄用員工報(bào)到后，公司憑其提供的合法用工證明及前述入職所需文(五)以上條款所規(guī)定手續(xù)入職期限仍無(wú)法齊備的，將被視為不符合錄用條(六)所有員工個(gè)人情況如住址、婚姻狀況、生育狀況、緊急情況通知人發(fā)第四條錄用禁忌(一)本公司實(shí)行親屬回避制度。2、通常情況下，員工的親屬(如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等)不得被3、如員工與公司另一名員工結(jié)婚，則管理部門(mén)能夠調(diào)動(dòng)任何一方的工作部3.2.1.各部組主管根據(jù)本部門(mén)工作內(nèi)容為本部門(mén)定編定崗，并對(duì)各崗位人3.4.1.本公司各級(jí)管理人員不許將自己的親屬介紹、安排到本人所分管的部3.4.3.本公司需增聘員工時(shí)，提倡公開(kāi)從社會(huì)求職人員中擇優(yōu)錄用，(3)年齡通常在40歲下列，特殊情況不超過(guò)50歲；特殊情況人員，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可適當(dāng)放寬有關(guān)條件；應(yīng)屆畢業(yè)生及復(fù)員3.5.1.行政人事部在收到《人員需求申請(qǐng)表》后答復(fù)申請(qǐng)部門(mén)招聘人員計(jì)3.5.2.行政人事部針對(duì)需求人員崗位特性通過(guò)各類途徑進(jìn)行人員招聘廣告公布，通過(guò)各類方式(網(wǎng)絡(luò)篩選、電話面試、招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)篩選等),對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)3.5.3.由公司行政人事部經(jīng)理，用人部門(mén)有關(guān)人員及公司高管(招聘管理層人員時(shí)參加)構(gòu)成面試小組，對(duì)篩選合格人員組織初試、復(fù)試。3.5.5.復(fù)試完畢后，行政人事部負(fù)責(zé)組織對(duì)復(fù)試合格人員進(jìn)行必要的背景調(diào) 3.5.6.全部面試結(jié)束后，由面試小構(gòu)成員根據(jù)“結(jié)構(gòu)化面試評(píng)估表”對(duì)各應(yīng)及用人主管商定入職日期后發(fā)出"入職通知單",并安排培訓(xùn)的有關(guān)準(zhǔn)備工作。6、交一寸近期白底彩色證件照片3張；3.6.2.新員工報(bào)到時(shí)填寫(xiě)員工登記表與入職審批表，由行政人事部經(jīng)理、人何2)部門(mén)經(jīng)理考核其工作業(yè)績(jī)與表現(xiàn)，作出鑒定后轉(zhuǎn)交行政人事部。3)行政人事部進(jìn)行綜合考評(píng)后交總經(jīng)理審批。5.1.處罰包含黃色警告、紅色警告、停職及解雇。公司保留權(quán)利追究5.4.員工對(duì)處罰有異議，能夠在接到書(shū)面處罰通知后7個(gè)工作5.5.1員工如有下列行為將受到黃色警告并處以相應(yīng)處罰，并由人事部備案.有下列違紀(jì)行為，第一次給予紅色警告，;再犯同未經(jīng)經(jīng)理級(jí)或者以上人員的書(shū)面批準(zhǔn)，私配鎖匙(含加鎖，換鎖);未被書(shū)面批準(zhǔn)加班而打加班卡或者超過(guò)所批準(zhǔn)的加班限制而打加班(1)員工因各類原因不能勝任其工作崗位者，企業(yè)予以辭退。(2)企業(yè)因不可抗力等原因，可與員工解除勞動(dòng)關(guān)系，但應(yīng)提早30日公布(3)違反企業(yè)、國(guó)家有關(guān)法規(guī)、制度，情節(jié)嚴(yán)重者，予以開(kāi)除。在其他公司兼職，在本公司工作期間從事公司以外必要時(shí)部門(mén)經(jīng)理能夠?qū)T工進(jìn)行停職處理.停職期原則上不超過(guò)3天.假如不能證明該員工的清白，則此期間將做無(wú)薪請(qǐng)假處理.關(guān)于被停職的無(wú)辜員工，門(mén)經(jīng)理或者負(fù)責(zé)人當(dāng)發(fā)現(xiàn)員工有下列行為時(shí)，有權(quán)要求該員工即時(shí)離開(kāi)公司及在合法方式下離開(kāi)公司及辦公室的員工，在調(diào)查后如屬清白者，公司將會(huì)(1)企業(yè)同意，且視為辭職員工違約；(2)企業(yè)同意，但視員工為部分履行合同(視實(shí)際情況由雙方商定)。(4)不辭而別；(5)申請(qǐng)辭去工作，但企業(yè)未同意而離職。任何員工，在未經(jīng)得公司同意的缺失要求賠償，同時(shí)員工應(yīng)該按照7.11.1(1)返還公司培訓(xùn)時(shí)所支付給員工的所有員工均須提早1個(gè)月前往前臺(tái)領(lǐng)取《離職申請(qǐng)單》,并自行填好有關(guān)個(gè)1)離職人員所在部門(mén)主管需在工作交接單中部門(mén)經(jīng)理意見(jiàn)一欄，填寫(xiě)自己(1)企業(yè)的各項(xiàng)內(nèi)部文件(2)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作全面說(shuō)明(3)客戶有關(guān)資料，包含客戶信息、名片等(4)培訓(xùn)有關(guān)資料原件(5)企業(yè)的技術(shù)資料(包含書(shū)面文檔、電子文檔兩種)(6)項(xiàng)目工作情況說(shuō)明：1)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)；2)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度說(shuō)明；3)項(xiàng)目有關(guān)技術(shù)資料；4)其他項(xiàng)目有關(guān)情況的全面說(shuō)明。2)行政事務(wù)交接：要緊交接內(nèi)容包含：領(lǐng)用辦公用品、(辦公室、辦公桌)(1)將經(jīng)手各類項(xiàng)目、業(yè)務(wù)、個(gè)人借款等款項(xiàng)事宜移交至財(cái)務(wù)。(2)經(jīng)手辦理的業(yè)務(wù)合同(協(xié)議)移交至財(cái)務(wù)。(1)違約金：因開(kāi)除、解聘、自動(dòng)離職與違約性辭職產(chǎn)生的違約金，由行政(2)賠償金：違約性離職對(duì)企業(yè)造成的缺失，由行政人事部、財(cái)務(wù)部進(jìn)行核A、物品缺失賠償金：企業(yè)為方便辦公所配置物品，不能完好(3)工資：2).新生子女；第一條本公司規(guī)定工作時(shí)間為每周工作40小時(shí)，每天1.上午8:30----12:002.中午12:00----一三：30(午餐時(shí)間)3.下午一三：30---一八：00第二條公司員工實(shí)行上下班指紋打卡制度。員工辦理入職手續(xù)時(shí)須在前臺(tái)第三條所有員工上、下班務(wù)必打卡，如無(wú)打卡記錄視同缺勤處理。上班或第四條因工作需要(如需在工地、開(kāi)會(huì)、洽商等地點(diǎn)辦事不能準(zhǔn)時(shí)來(lái)公司打卡)要提早或者事后兩天(含當(dāng)天)內(nèi)報(bào)部門(mén)經(jīng)理與HR部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)、簽字。第五條部門(mén)經(jīng)理與HR部門(mén)負(fù)責(zé)人如虛假簽字，將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條對(duì)遲到早退的處理第七條遲到的定義：在規(guī)定的上班時(shí)間8:30—8:45到達(dá)公司并打卡即為遲到；8:45后計(jì)事假，不足30分鐘，按30分鐘計(jì)算，超過(guò)30分鐘不足1小時(shí)的，按2.按照公司績(jī)效考核規(guī)定，一個(gè)考核周期內(nèi)(以月度計(jì)),假如累計(jì)遲到在1次以上，3次(含3次)以內(nèi)，本月將計(jì)你半天按事假的考勤處罰；并發(fā)黃色警告次以上，5次(含5次)以內(nèi)，本月將計(jì)你一天按事假的考勤處罰；并發(fā)紅色警告5.事假工資收入計(jì)算辦法：各崗位上月因此工資收入總與÷第九條各單位具體工作時(shí)間因所在地區(qū)不一致而略有差異，也有執(zhí)行特殊(1)一五天(含)以內(nèi)扣薪總額=病假天數(shù)×(基本工資/21.75)×30%第四條因突發(fā)疾病(傷)不能事先履行書(shū)面休假審批程序的，須于上班前于病(傷)假后上班第一天內(nèi)，向單位提供規(guī)定醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的建議休息的有效工傷的認(rèn)定須以授權(quán)診斷的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的正式嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律，包含但不限于：連續(xù)遲到或者早退3次及以上；累計(jì)遲到或者早退5次及以上；連續(xù)曠工3天及以上；累計(jì)曠工5天及以上，公司工的員工實(shí)施100元/月的全勤獎(jiǎng)勵(lì)。全勤獎(jiǎng)勵(lì)將在每月工資發(fā)放時(shí)一同發(fā)放。第一條為進(jìn)一步規(guī)范公司員工加班情況，現(xiàn)制定《加班管理制度》,將有第二條加班派遣的原則：第三條對(duì)加班的規(guī)定：1.平常加班：因工作繁忙需要在規(guī)定時(shí)間外加班者，平常加班時(shí)間從晚上4.公司員工于休假日或者工作時(shí)間外因工作需要而被指派加班時(shí)，如無(wú)特5.本公司各部門(mén)因工作需要?jiǎng)?wù)必加班時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)《加班申請(qǐng)單》,經(jīng)部門(mén)1)公司按法定規(guī)定核算加班費(fèi)的部門(mén)：a.正常晚間加班以基本工資的1.5倍為標(biāo)準(zhǔn)；b.周末公休日加班以基本工資的2.0倍為標(biāo)準(zhǔn)；c.法定假日加班以基本工資的3.0倍為標(biāo)準(zhǔn)。2)公司按考勤規(guī)定核算加班費(fèi)的部門(mén)：7.本制度適用于公司非業(yè)務(wù)部門(mén)員工，業(yè)務(wù)有關(guān)員工，因有傭金獎(jiǎng)勵(lì)，8.通常情況下，平常加班需于當(dāng)日下午六點(diǎn)前、周六日加班需于周五下班申請(qǐng)的，須于上班當(dāng)天12點(diǎn)前補(bǔ)齊加班申請(qǐng)手續(xù)。1)員工如有特別事由不能加班時(shí)，應(yīng)事先向部門(mén)主管聲明(需有具體事實(shí)，不得有意推諉),否則一經(jīng)查實(shí)即申誡處分；2)連續(xù)加班階段，如因病因事不能繼續(xù)工作時(shí)，應(yīng)向部門(mén)主管以請(qǐng)假單形次日上班后再出具證明或者敘明具體事實(shí)，填單補(bǔ)假(注明加班請(qǐng)假字樣),此根據(jù)部門(mén)工作統(tǒng)籌安排，同意加班后簽批《加班申請(qǐng)單》總監(jiān)核準(zhǔn)審批后方可加班；總經(jīng)理對(duì)3天以上的加班有最終審批權(quán)。第四條加班的起算時(shí)間及計(jì)算方法：正常上班時(shí)間員工加班起算時(shí)間一律從一八：30開(kāi)始計(jì)算(即規(guī)定下班時(shí)間若從上午連續(xù)加班到晚7點(diǎn)后全天扣除1小時(shí)用餐時(shí)間；第五條加班執(zhí)行抵扣事假與支付加班費(fèi)并行制，但抵扣制優(yōu)先，實(shí)行日抵第六條加班以《加班申請(qǐng)表》與考勤卡(表)時(shí)間為準(zhǔn)，兩者缺一均不計(jì)于次日立即補(bǔ)填《加班申請(qǐng)表》;加班后1天內(nèi)未上交簽批好的《加班申請(qǐng)單》第九條負(fù)責(zé)填寫(xiě)加班統(tǒng)計(jì)報(bào)表與工資核算的人員，不得弄虛作假，違者將第十條各部門(mén)主管應(yīng)當(dāng)科學(xué)合理地安排工作進(jìn)度與員工加班，在工作能夠第十一條為了員工的身體健康，公司原則上不鼓勵(lì)員工加班，遇特殊情況50%,超過(guò)以50%計(jì)算。式6.2.銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)2、內(nèi)訓(xùn)：人力資源本部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃及師資狀況，提出內(nèi)訓(xùn)課程安排，獲4、公開(kāi)課：行政人事部負(fù)責(zé)每月收集公開(kāi)課信息，編制公開(kāi)課資源表，并6、參觀或者采風(fēng)：行政人事部會(huì)根據(jù)各崗位需要，與收集有關(guān)信息，推薦1、培訓(xùn)需求調(diào)研：根據(jù)各崗位對(duì)培訓(xùn)的需求或者者公司針對(duì)各崗確定培訓(xùn)時(shí)間與參訓(xùn)人員名單。3、培訓(xùn)實(shí)施：按時(shí)在預(yù)定好的場(chǎng)地進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)準(zhǔn)備好資料、道具，與做好充分的授課準(zhǔn)備。4、培訓(xùn)評(píng)估：課程結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)，提出總結(jié)報(bào)告，其中總結(jié)出反饋意見(jiàn)、修改意見(jiàn)、后續(xù)跟進(jìn)的措施等。5、培訓(xùn)跟蹤：培訓(xùn)后期需要進(jìn)一步對(duì)參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，定期抽查或者布置作業(yè)，通過(guò)一個(gè)階段的跟進(jìn)使其固化標(biāo)準(zhǔn)。6.7.培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施1、年度培訓(xùn)計(jì)劃的擬定程序1)行政人事部每年年底根據(jù)公司的下一年度的業(yè)務(wù)目標(biāo)，分析/推斷所需要的技能與知識(shí)，根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果，對(duì)員工提出培訓(xùn)需求建議；2)與各部門(mén)討論員工所需培訓(xùn)課程的分配，制定出公共課程與特定課程，3)行政人事部根據(jù)各部門(mén)計(jì)劃，統(tǒng)籌年度及月度培訓(xùn)計(jì)劃并上報(bào)公司總經(jīng)1)進(jìn)一步明確課程要求，根據(jù)課程要求聯(lián)絡(luò)講師。由講師設(shè)計(jì)課程，進(jìn)行教案設(shè)計(jì)，制定有效的授課形式及方法；2)行政人事部公布年度培訓(xùn)計(jì)劃，安排培訓(xùn)課程。有關(guān)部門(mén)根據(jù)自身需求填寫(xiě)報(bào)名表報(bào)行政人事部。行政人事部統(tǒng)籌確定學(xué)員名單，安排講師做培訓(xùn)前調(diào)3)課程實(shí)施：①選擇適宜的培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)教室，保證良好的環(huán)境②準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料(文檔、PPT、實(shí)物等)③確定好講師，制備課件、教材④確定課程統(tǒng)籌，課堂管理⑤培訓(xùn)效果評(píng)估與訓(xùn)后改進(jìn)跟進(jìn)6.8.培訓(xùn)獎(jiǎng)罰機(jī)制：1、員工參加培訓(xùn)時(shí)應(yīng)尊重培訓(xùn)師，要認(rèn)真聽(tīng)講，做好課堂筆記，積極參與課堂討論、提問(wèn)與發(fā)言；2、嚴(yán)格遵守課堂紀(jì)律，不得在上課期間接聽(tīng)電話或者外出，手機(jī)務(wù)必調(diào)至靜音或者振動(dòng)模式；3、每年度參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)后年度考評(píng)成績(jī)高于80分者，給予200元獎(jiǎng)勵(lì)；平均分低于80分者處罰200元；4、每年度參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)不得少于24小時(shí)，否則予以50/課時(shí)的5、課程結(jié)束后能夠結(jié)合實(shí)際提出合理化建議被采納者，根據(jù)奉獻(xiàn)大小由行7.2.考核原則2、客觀性：考核要客觀地反映員工的實(shí)際工作情況，避免由于親近、偏見(jiàn)3、公平性：對(duì)同一職類員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)，最大限度地防止評(píng)估結(jié)5、保密性：主管及被考核者不能將考核結(jié)果泄露給第三方(公司績(jī)效考核管理必要的參與者除外)。6、管理人員主導(dǎo)性：公司各級(jí)管理人員要正確認(rèn)識(shí)績(jī)效考核體系在員工管3、行政人事部提供的員工著裝儀表標(biāo)準(zhǔn)、辦公秩序管理考核標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)2.一級(jí)考核者(員工本人)與二級(jí)考核者(員工直接上級(jí))(2)被考核者如對(duì)考評(píng)結(jié)果存有異議，應(yīng)首先通過(guò)溝通方式解決。解決不了所有人員績(jī)效考核由不一致的考核指標(biāo)構(gòu)成，所有指標(biāo)均可分為業(yè)績(jī)類指表的滿分為100分。業(yè)績(jī)指標(biāo)要緊用于考核被考核者在一定時(shí)期內(nèi)(一個(gè)月)的業(yè)務(wù)完成情況。勞動(dòng)紀(jì)律指標(biāo)要緊用于考核被考核者關(guān)于公司勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況。這類指第一條為加強(qiáng)公司薪資管理，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有正式員工與試用期員工，總經(jīng)理特批員工除第三條薪酬政策第四條薪酬的分類第五條薪資構(gòu)成員工獎(jiǎng)金(傭金)是指公司部分部門(mén)根據(jù)月度完成業(yè)務(wù)情況所提取的獎(jiǎng)金或第六條薪酬的計(jì)算及支付1.工資計(jì)算期間為前一個(gè)月的1日至前一個(gè)月的最后一天，并于次月的12第七條工資扣除2.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用個(gè)人繳納部分與國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定要扣除的部分.第八條試用期員工薪級(jí)確定第九條新進(jìn)、離職員工薪金的計(jì)算1.公司新招聘員工的首月工資及離職員工末月工資，以其工資標(biāo)準(zhǔn)作為基首月/末月工資=(員工標(biāo)準(zhǔn)工資/21.75)*實(shí)際出勤天數(shù)；如是含法定節(jié)假日月份，則按照員工首月/末月工資=(員工標(biāo)準(zhǔn)工資/當(dāng)月自然天數(shù))*員工首月(末月)自然天數(shù)計(jì)算。2.離職員工工資務(wù)必在其辦理完所有離職手續(xù)，并扣除其有關(guān)的違約金與第十條薪資的調(diào)整規(guī)定1.薪資調(diào)整原則一年一次，以1月1日作為提薪日。但是，當(dāng)物價(jià)指數(shù)急第十一條本規(guī)定適合用于公司所有部門(mén)與全體人員。呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后頒第一條有薪假期：1、法定節(jié)假日：元旦一天、清明節(jié)一天、勞動(dòng)節(jié)一節(jié)一天、國(guó)慶節(jié)三天、春節(jié)三天按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行(共11天),國(guó)際勞動(dòng)?jì)D(一)休假規(guī)定，如下：(1)年假為一年休一次，具體假期為：?jiǎn)T工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假一五(2)年假請(qǐng)假手續(xù)：請(qǐng)假員工需提早2個(gè)月向部門(mén)主管申請(qǐng)并填寫(xiě)請(qǐng)假單，(3)年假可抵事假、病假，能分次享受。1)員工年假需當(dāng)年休完，不能夠累積至次年；2)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定享受探親假、婚喪假、生育假的員工，不影響享受年休3)病、事假累計(jì)超過(guò)1個(gè)月或者工傷超過(guò)半年的員工，當(dāng)年不再享受年休4)曠工2天，當(dāng)年不再享受年休假；5)受各類警告以上處分的員工，取消1年的休假；受各類察看處分的員工，6)對(duì)個(gè)別表現(xiàn)不好的員工，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)取消其年休假待遇，并上報(bào)行7)年休假時(shí)間的計(jì)算包含公休假日，不包含法定假日；1)按法定結(jié)婚年齡(女20周歲，男22周歲)結(jié)婚的，可享受3天婚假。2)符合晚婚年齡(女23周歲，男25周歲)的，可享受晚婚假7天(含3天法定婚假).3)員工在服務(wù)滿一年后，方可申請(qǐng)婚假，申請(qǐng)婚假的員工，不得再有年假。其他情況按《婚姻法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4、產(chǎn)假：女員工按國(guó)家規(guī)定享受帶薪產(chǎn)假，具體規(guī)定如下：后83天)2)晚育(晚育年齡按地方政府規(guī)定)……額外增加一五天產(chǎn)假申請(qǐng)應(yīng)在預(yù)產(chǎn)期一個(gè)月前提出，員工需填寫(xiě)《員工考勤特殊表》經(jīng)部門(mén)經(jīng)理/主管經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。5、喪假：?jiǎn)T工的直系親屬(祖父母、父母、配偶、子女及依靠本人供給的弟妹、養(yǎng)父母、岳父母、公婆)死亡，給予假期3天。員工到外地辦理喪事，可根據(jù)實(shí)際路程所需時(shí)間另給路程假。第二條社會(huì)保險(xiǎn)：按市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育)。第三條節(jié)日補(bǔ)貼：公司每年給予全體在崗在冊(cè)員工在節(jié)慶日期給予的福利：1)中秋節(jié)：月餅(標(biāo)準(zhǔn)50-100元);2)端午節(jié)：棕子(標(biāo)準(zhǔn)50元左右);1、生日禮金：?jiǎn)T工每月過(guò)生日或者以領(lǐng)30元生日禮金或者等值禮物；2、新婚生子賀金：?jiǎn)T工結(jié)婚生子給予300元賀喜金。3、死亡慰問(wèn)金：?jiǎn)T工直系親屬(父母親、子女)去世，公司一次性給予慰問(wèn)金200至500元。第五條下午茶：?jiǎn)T工在公司上班期間每天下午能夠享用下午茶。第六條健康體檢：每?jī)赡暧晒拘姓耸虏拷M織員工進(jìn)行一次全面健康體檢。第七條團(tuán)隊(duì)旅游：每年公司行政人事部會(huì)定期組織不一致主題的員工團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)。第八條專業(yè)崗位培訓(xùn)：每年行政人事部會(huì)根據(jù)崗位技能與綜合素養(yǎng)要求組織各類形式的職業(yè)技能培訓(xùn)。第九條外籍工作簽證、就業(yè)許可證：公司外籍員工行政人事部可協(xié)助辦理在京外籍員工工作簽證及就業(yè)許可證。第十條本規(guī)定適合用于公司所有部門(mén)與全體人員。呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后頒布實(shí)施，修改時(shí)亦同。第一條為使員工明確獎(jiǎng)懲考核的標(biāo)準(zhǔn)、根據(jù)與方法，使獎(jiǎng)懲公開(kāi)、公平、第二條獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足，又要達(dá)到激第三條懲戒的目的在于既要促使員工達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，又要保第四條公司對(duì)員工的基本要求包含：公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、員工的崗位描第五條員工的表現(xiàn)較大地超過(guò)公司對(duì)員工的基本要求，或者者其行為能夠第六條員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對(duì)員工的基本要求，根據(jù)情節(jié)不一致，均要第八條下屬的行為應(yīng)予處罰，而其直接管理者沒(méi)有處罰的，管理者承擔(dān)責(zé)第九條獎(jiǎng)勵(lì)的方法有經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、行政獎(jiǎng)勵(lì)與榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)三種：第十條員工有下列事件之一者給予嘉獎(jiǎng)，嘉獎(jiǎng)通報(bào)全公司。第十一條員工有下列事件之一者予以記功，記功通報(bào)全公司。3.增收節(jié)支10萬(wàn)元(含)以上，50萬(wàn)元(不含)下列者；2.全年能超額100%完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)者。3.增收節(jié)支50萬(wàn)元(含)以上者；第十三條公司每月評(píng)選公司最佳員工一名，公司頒發(fā)獎(jiǎng)狀與獎(jiǎng)金1000元；第十四條獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)如為多人共同合作而完成的，可作為集體獎(jiǎng)勵(lì)，其中的獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)(包含榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)及經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。第十六條員工晉級(jí)時(shí)，同等條件下，優(yōu)先選擇受過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的員工。(一)調(diào)動(dòng)是指在勞動(dòng)合同規(guī)定的范圍內(nèi)的工作地點(diǎn)與職位級(jí)別的調(diào)整。2、普通員工的調(diào)動(dòng)要緊是公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)；管理人員的調(diào)動(dòng)，除公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)外3、員工沒(méi)有法定與約定理由，不得拒絕公司對(duì)其職位、工作地點(diǎn)的調(diào)動(dòng)，否則(1)各部門(mén)人員調(diào)動(dòng)，都須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批，交人事行政部備案，崗位級(jí)別變(2)員工應(yīng)自覺(jué)主動(dòng)服從公司的調(diào)動(dòng)安排。(一)平行調(diào)動(dòng)是指在職位級(jí)別、薪酬不變情況下的職位級(jí)別、薪酬不(二)員工的調(diào)動(dòng)取決于下列(但不限于)情況：(一)晉升調(diào)動(dòng)時(shí)指在職位級(jí)別或者薪酬向上調(diào)整的職位變動(dòng)。(二)員工同時(shí)具備下列條件的，有資格晉升到高職位：(三)晉升調(diào)動(dòng)可通過(guò)自薦或者直接主管推薦，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由人事行政部審(一)員工合符下列條件之一時(shí)，由上級(jí)主管建議，綜合部批準(zhǔn)，方能夠降職。2、由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，相應(yīng)職位被取消，沒(méi)有合適的職位空缺(此種情況非員工本人原因，不能降薪，并應(yīng)與員工充分協(xié)商)。(二)降職人員從降職的次月起執(zhí)行新職位的工資與福利標(biāo)準(zhǔn)。(三)降職調(diào)動(dòng)應(yīng)當(dāng)從嚴(yán)掌握。(四)員工有權(quán)對(duì)降職調(diào)動(dòng)提出異議，但公司一經(jīng)決定，員工應(yīng)當(dāng)服從。(一)根據(jù)公司整體安排，如有臨時(shí)崗位需求，經(jīng)用人部門(mén)及總經(jīng)理同意后，能(二)臨時(shí)調(diào)動(dòng)周期根據(jù)公司要求確定，員工應(yīng)主動(dòng)配合公2.1公司通過(guò)建立推行以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)的績(jī)效考評(píng)制度，從業(yè)績(jī)、能力2.2關(guān)于接近或者者符合干部選拔任用資格與為加強(qiáng)公司員工出差管理，規(guī)范差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)1.1本公司員工因業(yè)務(wù)需要出差，先由部門(mén)總監(jiān)或者總經(jīng)理核準(zhǔn)，登記出差有關(guān)人事行政部備案。情形特殊事前無(wú)法及時(shí)辦理手續(xù)的1.1.2經(jīng)理(含)以上人員的出差由總經(jīng)理審核批準(zhǔn)，經(jīng)理下列人員的出差5天(含)以內(nèi)的由部門(mén)總監(jiān)審核批準(zhǔn)；超過(guò)5天的，報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)，簽字后1.1.3出差人憑核準(zhǔn)的《出差申請(qǐng)單》,可向財(cái)務(wù)部暫支相當(dāng)數(shù)額的差旅費(fèi)。出填報(bào)《差旅費(fèi)報(bào)銷單》,結(jié)清暫支款項(xiàng)，未于包含住宿費(fèi)、車船費(fèi)及出差補(bǔ)助。因出差而發(fā)生的2.2住宿費(fèi)的具體規(guī)定2.2.1住宿標(biāo)準(zhǔn)分級(jí)出差地區(qū)類別總經(jīng)理、副總、總監(jiān)其他人員地區(qū)北京/上海/廣州雙人300元/人，單人500元/人雙人200元/人，單人400元/人地區(qū)其它地區(qū)雙人250元/人，單人400元/人雙人一五0元/人，單人300元/人2.2.2關(guān)于住宿費(fèi)的規(guī)定人員出差，住宿費(fèi)每日低于50元(含50元)的，可每日給予50元住宿補(bǔ)助。過(guò)1個(gè)月的，原則上要求租房。住宿費(fèi)按實(shí)際發(fā)生憑證在限額內(nèi)報(bào)銷，同性人員兩人共2.3.1核算內(nèi)容公司員工(高管除外)出差通常不得乘坐飛機(jī)。假如確因工作急需，且乘坐通，大大縮短了行程時(shí)間，只有乘坐動(dòng)車組單程超過(guò)10個(gè)小時(shí)的，才能夠乘坐第二次丟失報(bào)銷車票金額的50%,2.4.1伙食補(bǔ)助出差地區(qū)類別北京/上海/廣東/福建/海南其它地區(qū)備注：餐費(fèi)每日補(bǔ)助不高于80元(含80元)的，其他每日不高于50元(含2.4.2旅途補(bǔ)助規(guī)定凡連續(xù)乘火車超過(guò)12小時(shí)(含12小時(shí))的出差人員，可憑車票按每12小時(shí)領(lǐng)取伙食補(bǔ)助費(fèi)30元。不足12小時(shí)的部分不計(jì)發(fā)補(bǔ)助。2.4.3關(guān)于補(bǔ)助的其他規(guī)定2.5關(guān)于駐外人員差旅費(fèi)的規(guī)定費(fèi)、旅途伙食補(bǔ)助費(fèi)及住宿費(fèi)。車船費(fèi)住宿費(fèi)伙食補(bǔ)助常駐地——招聘地(有住所)√常駐地——招聘地(無(wú)住所)√√常駐地——其他地區(qū)√√√2.6交通費(fèi)報(bào)銷規(guī)定北京、上海、深圳、廣州標(biāo)準(zhǔn)其它城市標(biāo)準(zhǔn)總監(jiān)及以上據(jù)實(shí)報(bào)銷據(jù)實(shí)報(bào)銷其它人員3.1出差返回的員工，應(yīng)在出差回來(lái)后三日內(nèi)到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷手續(xù)。填寫(xiě)《差旅費(fèi)報(bào)銷單》,按財(cái)務(wù)規(guī)范粘貼票據(jù)，交部門(mén)主管審核，財(cái)不予報(bào)銷。禮品費(fèi)、應(yīng)酬費(fèi)須單獨(dú)粘貼，并填寫(xiě)《應(yīng)酬申請(qǐng)單》,經(jīng)部門(mén)總監(jiān)、3.1.4員工報(bào)銷出差旅費(fèi)時(shí)，應(yīng)據(jù)實(shí)提繳收據(jù)，經(jīng)核實(shí)，如發(fā)現(xiàn)有瞞報(bào)、虛報(bào)，除將所領(lǐng)款追回外，并視情節(jié)之輕重，酌予懲處。3.2出差人員在出差期間及返回后，應(yīng)及時(shí)將出差有關(guān)情況總結(jié)編制《出差報(bào)告》向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并及時(shí)到人事行政部報(bào)到。4、有關(guān)單據(jù)，向行政人事部領(lǐng)取4.1《出差計(jì)劃申請(qǐng)表》4.2《出差申請(qǐng)單》4.3《借款單》4.4《差旅費(fèi)報(bào)銷單》1.1費(fèi)用報(bào)銷流程批是否現(xiàn)金或轉(zhuǎn)否1.2費(fèi)用單據(jù)的取得與填寫(xiě)1.2.1報(bào)銷外部費(fèi)用時(shí)，應(yīng)取得并附上正式原始憑證及相應(yīng)的必要附件，如領(lǐng)導(dǎo)審批文件、合同協(xié)議等，如發(fā)票、行政事業(yè)單位專用收據(jù)等。無(wú)正式發(fā)票的，一律不得報(bào)銷。1.2.2凡需事先報(bào)批的費(fèi)用，均務(wù)必事先獲得有審批權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)的書(shū)面批準(zhǔn)1.2.3公司內(nèi)部費(fèi)用(如內(nèi)部運(yùn)費(fèi))分配時(shí)，應(yīng)由該項(xiàng)費(fèi)用的主管部門(mén)制作有1.2.4填制單據(jù)時(shí)，應(yīng)按公司所列各項(xiàng)費(fèi)用名稱(手機(jī)費(fèi)、郵寄費(fèi)、辦公用品、物料消耗、差旅費(fèi)、交通費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、禮品費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等)分別列示。實(shí)際發(fā)生費(fèi)用低于所取得的發(fā)票金額的(如打1.3費(fèi)用核實(shí)1.3.1報(bào)銷人應(yīng)將填寫(xiě)好的費(fèi)用報(bào)銷單送交所屬部門(mén)經(jīng)理或者費(fèi)用承1.4費(fèi)用報(bào)銷的審批1.5費(fèi)用報(bào)銷的稽核1.5.1財(cái)金費(fèi)用稽核人員負(fù)責(zé)審核費(fèi)用單據(jù)的合法性(發(fā)票續(xù)是否齊全等),復(fù)核費(fèi)用金額，計(jì)算、填寫(xiě)各類補(bǔ)助。1.6支付現(xiàn)金(支票)或者辦理轉(zhuǎn)賬手續(xù)匯票等),或者辦理轉(zhuǎn)賬手續(xù)。1.6.3關(guān)于其他轉(zhuǎn)賬，現(xiàn)金出納應(yīng)在報(bào)銷單據(jù)上加蓋“轉(zhuǎn)賬”章(其中沖抵2.1出差費(fèi)用，于返回總部后的一周內(nèi)報(bào)銷；2.2其它費(fèi)用，包含應(yīng)酬、車費(fèi)、采購(gòu)等，自裝訂線裝訂線張，金額元第一條為進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，根據(jù)公司的規(guī)范化管第二條借款審批及標(biāo)準(zhǔn)任。各項(xiàng)借款金額最多不得超過(guò)其工資的1/3,超此范圍的須報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批。第三條費(fèi)用審批及報(bào)銷流程1、員工因各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作產(chǎn)生的費(fèi)用報(bào)銷時(shí)報(bào)銷人持3、市場(chǎng)、客服、信息、技術(shù)部需報(bào)銷的員工持簽字后單據(jù)請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理簽批4、行政人事部的員工持簽字后單據(jù)請(qǐng)總經(jīng)理審批簽字后交財(cái)務(wù)經(jīng)理審核簽5、銷售總監(jiān)及副總經(jīng)理的報(bào)銷單據(jù)須請(qǐng)總經(jīng)理審批簽字后交6、所有簽字手續(xù)完備后由財(cái)務(wù)出納人員支付報(bào)銷款項(xiàng)；7、行政前臺(tái)與銷售部、市場(chǎng)、技術(shù)、信息、客服、售后、周四前請(qǐng)總經(jīng)理簽批，遇領(lǐng)導(dǎo)出差等特殊情況報(bào)銷推遲在七個(gè)工作日內(nèi)報(bào)銷完第四條業(yè)務(wù)招待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及審批2.應(yīng)酬管理制度在此標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，業(yè)務(wù)人員在有應(yīng)酬前填寫(xiě)《客戶應(yīng)酬申請(qǐng)表》,注明用途，部門(mén)經(jīng)理、總監(jiān)簽字審批后在財(cái)務(wù)請(qǐng)款，應(yīng)酬后持報(bào)銷單據(jù)務(wù)必有稅務(wù)部門(mén)的正式發(fā)票，金額數(shù)字分明，且先由經(jīng)手人簽名，部門(mén)經(jīng)理、總監(jiān)確