物業(yè)公司各部門日常測試題5篇

物業(yè)公司各部門日常測試題5篇物業(yè)公司各部門日常測試題

客戶服務(wù)部

1、(單選題)物業(yè)服務(wù)定價成本審核，物業(yè)服務(wù)企業(yè)將專業(yè)性較強的服務(wù)內(nèi)容外包的，服務(wù)成本按照(C)所確定的金額核定

A、專業(yè)公司

B、業(yè)主

C、外包合同

D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)

2、(單選題)下列物業(yè)管理服務(wù)活動中，不屬于物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容的是(D)

A、房屋共用部位的維修、養(yǎng)護與管理

B、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護與管理

C、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理服務(wù)

D、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)市政供水管網(wǎng)的維修

3、(單選題)業(yè)主共同財產(chǎn)的管理和共同利益的平衡，需要通過(B)來實現(xiàn)

A、共同選舉

B、民主協(xié)商的機制

C、確立法案

D、法律強制

4、(單選題)建設(shè)單位按照國家規(guī)定承擔物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保修責任的前提是(A)

A、保修期限和保修范圍必須同時滿足

B、保修期限和保修范圍滿足其一即可

C、保修期限必須滿足

D、保修范圍必須滿足

5、(單選題)在物業(yè)管理活動中，業(yè)主依法應(yīng)當履行的義務(wù)是(B)

A、監(jiān)督業(yè)主委員會的工作

B、執(zhí)行業(yè)主大會的決定

C、提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議

D、參加業(yè)主大會會議，行使投票權(quán)

6、(判斷題)業(yè)主委員會作出的決定應(yīng)當以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)及時公告()

7、(判斷題)已竣工且已出售但尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由物業(yè)買受人交納()

解析：已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由建設(shè)單位交納

8、(填空題)物業(yè)承接查驗應(yīng)當遵循誠實信用、客觀公正、權(quán)責分明以及保護業(yè)主共有財產(chǎn)的原則

9、(填空題)物業(yè)承接查驗活動，業(yè)主享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)

10、(填空題)根據(jù)《物業(yè)承接查驗辦法》，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當對建設(shè)單位移交的資料進行清點和核查，重點核查共用設(shè)施設(shè)備出廠、安裝、試驗和運行的合格證明文件

秩序維護部

1、(判斷題)人員密集場所巡邏區(qū)域警戒是指保安員在巡邏時，為了保障人員密集場所中重點目標或重點區(qū)域的安全而采取的限制人員出入的安全保障措施()

2、(判斷題)滅火機理主要是冷卻、窒息、催化作用()

解析：滅火機理主要是冷卻、隔離、窒息、化學(xué)抑制四種;不包含催化作用，結(jié)合題意，此題為錯誤

3、(判斷題)保安服務(wù)公司設(shè)立分公司應(yīng)當向分公司所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機關(guān)備案()

4、(單選題)在執(zhí)行巡邏勤務(wù)中，保安員接班前應(yīng)首先做到的是(C)

A、認真聽取交班人員情況說明

B、認真檢查交班人員移交的裝備

C、認真學(xué)習(xí)、熟悉該區(qū)域巡邏方案

D、認真查看交班人員的巡邏記錄并核對無誤

5、(單選題)安全技術(shù)防范系統(tǒng)是以預(yù)防損失和(B)為目的的一項社會公共安全業(yè)務(wù)

A、預(yù)防災(zāi)害

B、預(yù)防犯罪

C、預(yù)防失誤

D、抓獲犯罪

6、(單選題)不屬于人員密集場所巡邏特點的是(D)

A、危險因素不確定

B、勤務(wù)難度大

C、精力、體能消耗大

D、需要大批交通工具

7、(單選題)為了維護物業(yè)小區(qū)正常秩序，保安員可以采取(A)的手段

A、安全防范

B、治安查處

C、處罰違章

D、交通整治

8、(單選題)根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，房屋的所有權(quán)人被稱為(B)

A、出資人

B、業(yè)主

C、戶主

D、住戶

9、(多選題)(ABCD)是全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)的功能

A、車輛監(jiān)控

B、反劫防盜

C、導(dǎo)航

D、最優(yōu)路徑向?qū)?/p>

E、倒車防撞

10、(多選題)誠實守信是指真實無欺、遵守承諾、遵守契約的品德和行為。誠實守信是(ABCDE)

A、中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德

B、做人的基本準則

C、社會主義道德建設(shè)的根本

D、獲得個人發(fā)展的必要條件

E、社會主義職業(yè)道德的重要規(guī)范

設(shè)施設(shè)備部

1、(填空題)規(guī)范要求穿管導(dǎo)線用銅芯線截面不得小于1mm

2、(填空題)在高壓操作中，無遮攔作業(yè)人體或其所攜帶工具與帶電體之間的距離應(yīng)不少于0.7米

3、(填空題)事故照明不允許和其它照明共用同一條線路

4、(填空題)照明燈具的安裝，螺口燈頭安裝時相線必須接在螺口燈頭的中心彈簧的端頭上

5、(填空題)測量電動機對地絕緣電阻和相間絕緣電阻，常使用兆歐表，而不采用萬用表

6、(單選題)一般情況下220V工頻電壓作用下人體的電阻為(C)

A、5001000

B、8001600

C、10002000

7、(單選題)獨立避雷針的接地電阻一般不應(yīng)超過(C)

A、1

B、4

C、10

D、40

8、(單選題)測量接地電阻時，電位探針應(yīng)接在距接地端(B)m的地方

A、10

B、20

C、30

9、(單選題)通電線圈產(chǎn)生的磁場方向不但與電流方向有關(guān)，而且還與線圈(B)有關(guān)

A、長度

B、繞向

C、體積

10、(單選題)按計數(shù)方法，電工儀表主要分為指針式儀表和(B)儀表

A、電動

B、數(shù)字

C、比較

環(huán)境管理部

1、(多選題)為什么要實行垃圾分類(A、B、C)

A、減少垃圾、減少占地

B、減少污染、改善環(huán)境

C、節(jié)約資源、變廢為寶

2、(單選題)以下哪種屬于有害垃圾(B)

A、玻璃制品

B、油漆(容器)

C、家庭綠植

D、污染的紙張

3、(單選題)不銹鋼字、牌制品應(yīng)(D)用干燥、干凈的毛巾沾上(D)進行清潔

A、每日，玻璃水

B、每周，玻璃水

C、每月，不銹鋼清潔劑

D、每周，不銹鋼清潔劑

4、(單選題)清掃道路、人行道時應(yīng)掌握風向(A)清掃，壓低掃帚不揚塵，遇到行人慢慢掃

A、順風

B、東西

C、逆風

D、南北

5、(單選題)每次清洗面積到(C)，拖布需進行清洗

A、1㎡

B、2㎡

C、3㎡

D、4㎡

6、(填空題)國人每人每年平均產(chǎn)生300公斤垃圾，許多城市都面臨垃圾圍城的局面

7、(填空題)將可回收物收納整理，并將其準確投放到小區(qū)內(nèi)的可回收物投放點

8、(填空題)將有害垃圾單獨收納，并將其準確投放到小區(qū)內(nèi)的有害垃圾投放點

9、(填空題)將易腐垃圾分類收納，并將其準確投放到小區(qū)內(nèi)的易腐垃圾投放點

10、(填空題)將其他垃圾單獨收納，并將其準確投放到小區(qū)內(nèi)的其他垃圾投放點

篇2：物業(yè)工程維修部綜合土木類基本技能測試題

工程維修部工作手冊測試題(綜合土木類)

1、在各工種崗位職責中要求維修技術(shù)員做到三干凈，即設(shè)備干凈、工作場所干凈、維修后的現(xiàn)場干凈;

2、工程維修的值班要求值班人員嚴格遵守考勤，安全操作規(guī)程和其它有關(guān)制度。不允許有脫崗、睡崗現(xiàn)象;

3、凡易燃易爆的設(shè)備間(房)，高電壓、高溫等設(shè)備場所，在外圍的入口或通道等顯眼位置掛貼規(guī)范的警示牌。

4、各系統(tǒng)的設(shè)備必須在顯眼位置張貼有統(tǒng)一規(guī)格的標識，包括設(shè)備名稱、主要性能、最近檢修保養(yǎng)時間及責任人。

5、外來人員若要進入機房，須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準，由設(shè)備專業(yè)人員陪同進入，遵守機房有關(guān)規(guī)定，服從機房工作人員的安排指導(dǎo)。

6、機房人員離開機房應(yīng)隨手關(guān)閉門窗。機房鑰匙是專用鑰匙，未經(jīng)該系統(tǒng)工程主管批準并登記在冊，任何員工不得持有或隨意配制機房鑰匙。

7、進入高、低壓配電室應(yīng)將門隨手關(guān)閉，以防小動物或外來人員闖入機房內(nèi)的消防設(shè)備完備，并定期檢查，確保使用時不出故障。配電房電工工具、絕緣鞋、絕緣手套排列整齊。

8、發(fā)生電氣火災(zāi)時，當值員工施救時應(yīng)堅持"先斷電，后滅火'原則;如油路發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)立即關(guān)閉油閘并用沙袋堵截油路，防止擴散，并用二氧化碳及其他干式滅火器撲救。

9、值班室室內(nèi)照明、通風良好，對計算機的軟硬件配備不得擅自修改，不得使用計算機游戲軟件

10、設(shè)備機房不得堆放與工作無關(guān)的雜物，環(huán)境溫度應(yīng)保持在5℃-40℃(電梯機房環(huán)境溫度應(yīng)保持4℃-30℃)，對溫度控制有嚴格要求的機房墻上應(yīng)掛有溫度計。

11、設(shè)備發(fā)生事故，工程維修部有關(guān)人員(包括外包維修設(shè)備的供方維修人員)須立即趕赴現(xiàn)場，同時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)生重大事故須立即報告公司總經(jīng)理;

12、設(shè)備發(fā)生事故，不能破壞事故現(xiàn)場。嚴格勘查事故現(xiàn)場，進行詳細的記錄和照相;

13、組織搶修。一般事故由工程維修部經(jīng)理調(diào)配資源組織設(shè)備的修理恢復(fù)。重大事故由公司總經(jīng)理調(diào)配一切資源組織進行搶修，盡快恢復(fù)設(shè)備運行。

14、在項目的綜合維修過程中，要貫徹"預(yù)防為主'的方針，做到計劃檢修與檢查后修理相結(jié)合，并做到"安全第一'。

15、接到維修單后，維修技術(shù)員應(yīng)在15分鐘內(nèi)趕到維修現(xiàn)場。

16、維修技術(shù)員在日常檢查工作中，對屋面及5F外露屋面，每周不得少于一次檢查，并認真檢查各屋面地坪有無開裂、空鼓、起砂和有無漏水等，各類墻面有無槳活起堿脫皮，各類鋼結(jié)構(gòu)有無銹蝕等。

篇3：物業(yè)項目經(jīng)理應(yīng)聘測試題

▌物業(yè)裝飾裝修管理流程主要包括哪些環(huán)節(jié)?

答：主要包括八個環(huán)節(jié)：

1、備齊資料;

2、填寫申報登記表;

3、簽訂《物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》;

4、物業(yè)裝飾裝修登記;

5、辦理開工手續(xù);

6、施工過程巡查;

7、隱蔽工程驗收;

8、裝飾裝修竣工驗收。

▌簡述物業(yè)設(shè)備管理的內(nèi)容?

答：物業(yè)設(shè)備包括：室內(nèi)設(shè)備、物業(yè)紅線內(nèi)的室外設(shè)備與設(shè)施。

物業(yè)設(shè)備管理的基本內(nèi)容有：設(shè)備基礎(chǔ)資料的管理、設(shè)備運行管理、設(shè)備維修管理、設(shè)備更新改造管理、備品配件管理、固定資產(chǎn)管理、工程資料管理。

▌簡述綠化接管驗收應(yīng)注意的問題?

答：

1、綠化接管驗收應(yīng)以綠化竣工圖為依據(jù);

2、特別注意種植土的深度;

3、注意苗木規(guī)格，品種;

4、注意綠籬及灌木的密度;

5、新補植植物應(yīng)注意成活率;

6、仔細檢查供水系統(tǒng)。

▌屋面的維修養(yǎng)護管理工作應(yīng)注意哪幾方面?

答：

1、定期檢查、發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

2、保證屋面清潔，利于雨水順暢排除;

3、加強屋面維護管理，遵守業(yè)主管理規(guī)約。

▌投標文件中技術(shù)部分分別由哪些內(nèi)容組成?

答：

1、項目的整體設(shè)想與構(gòu)思;

2、主要工作環(huán)節(jié)運行程序;

3、機構(gòu)設(shè)置、人員的配備、培訓(xùn)與管理;

4、管理指標與措施;

5、內(nèi)部管理制度的制訂;

6、檔案資料的建立與管理;

7、前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容;

8、常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容;

9、各個階段工作計劃;

10、物資裝備與提供方式;

11、緊急預(yù)案;

12、社區(qū)文化。

▌專項維修資金使用程序分幾步，具體包括那些內(nèi)容?

答：專項維修資金使用程序共分六步：

第一步：物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定《維修和更新、改造方案》;

第二步：《維修和更新、改造方案》經(jīng)業(yè)主書面同意，在小區(qū)進行公示;

第三步：物業(yè)服務(wù)企業(yè)到項目所在地的區(qū)縣房地產(chǎn)管理局辦理使用備案;

第四步：物業(yè)服務(wù)企業(yè)到專戶管理銀行開立使用專戶，由市房屋維修資金管理中心劃款;

第五步：工程竣工后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織業(yè)主、

業(yè)主委員會或者居民委員會、施工企業(yè)及工程監(jiān)理單位對工程進行驗收，并簽署《維修和更新、改造工程驗收報告》;

第六步：物業(yè)服務(wù)企業(yè)填寫、公示《維修和更新、改造工程決算費用分攤清冊》，并到市房屋維修資金管理中心辦理維修和更新、改造工程決算核減手續(xù)。

▌業(yè)主滿意度調(diào)查的步驟和方法?

答：主要有以下四點：

1、物業(yè)企業(yè)應(yīng)在年初制定業(yè)主(客戶)滿意度調(diào)查計劃;

2、滿意度調(diào)查應(yīng)定期進行(至少半年一次、每年兩次)，調(diào)查的比例按照服務(wù)標準應(yīng)達到80%左右;

3、調(diào)查表收集后進行情況匯總，寫出業(yè)主、客戶滿意度調(diào)查報告。調(diào)查報告的內(nèi)容包括基本情況(業(yè)主、客戶對各項物業(yè)管理服務(wù)工作的滿意度情況)，對業(yè)主、客戶提出的意見和建議進行分析研究，制定下一步工作的整改措施等;

4、進行內(nèi)(公司)、外(業(yè)主委員會)部反饋：公司內(nèi)部和業(yè)主委員會和業(yè)主大會(對提出意見和建議的業(yè)主要進行回訪)。

▌簽訂物業(yè)合同注意事項有哪些?

答：需要注意以下七點：

1、看清物業(yè)公司提供的物業(yè)公共服務(wù)的內(nèi)容包含哪些;

2、其責任是否界定清楚;

3、物管服務(wù)質(zhì)量是否細化、量化且可考核化;

4、要細看業(yè)主與物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù);

5、看清物管費的標準和繳納方式以及相關(guān)費用的支取是否合理;

6、看清合同中約定業(yè)主在物業(yè)使用過程中應(yīng)遵守的事項;

7、看清雙方違約責任的界定是否明確。

▌前期物業(yè)的特點?

它有以下七個特點：

1、新建商品住宅出售單位應(yīng)當在出售住宅前制定住宅使用公約，與其選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)合同，并報所在地的區(qū)、縣房地產(chǎn)管理部門備案。

2、新建商品住宅出售單位與住宅買受人簽訂住宅轉(zhuǎn)讓合同時，應(yīng)當將住宅使用公約、前期物業(yè)管理服務(wù)合同和住宅使用說明書作為住宅轉(zhuǎn)讓合同的附件。

3、住宅使用公約不得與法律、法規(guī)相抵觸。

4、新建商品住宅出售單位在前期物業(yè)管理期間，不得使用物業(yè)維修基金。

5、自前期物業(yè)管理服務(wù)合同簽訂之日至新建商品住宅交付使用之日發(fā)生的前期物業(yè)管理服務(wù)費用，由住宅出售單位承擔;自新建商品住宅交付使用之日至前期物業(yè)管理服務(wù)合同終止之日發(fā)生的前期物業(yè)管理服務(wù)費用，由住宅出售單位和買受人按照住宅轉(zhuǎn)讓合同的約定承擔。新建商品住宅交付使用時，除住宅轉(zhuǎn)讓合同另有約定外，物業(yè)管理企業(yè)不得向住宅買受人收取任何費用。

6、住宅使用公約至業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會審議通過的業(yè)主公約生效時終止。

7、前期物業(yè)管理服務(wù)合同至業(yè)主委員會與其選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同生效時終止。

▌物業(yè)服務(wù)費成本(支出)構(gòu)成?

答：物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：

1、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

6、辦公費用;

7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用;

9、經(jīng)業(yè)主同意的其他費用。

篇4：物業(yè)公司各部門測試題(3)

客戶服務(wù)部

1、(選擇題)根據(jù)物業(yè)管理的定義，下面哪個答案不屬于其定義內(nèi)容？（）

A、具備專門資質(zhì)

B、獨立企業(yè)法人地位

C、依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同

D、根據(jù)政府規(guī)定

2、（選擇題）物業(yè)管理企業(yè)特征，下面哪個答案表述最確切？（）

A、獨立核算，自負盈虧

B、常規(guī)性服務(wù)

C、保值增值

D、具有一定公共管理性質(zhì)

3、（選擇題）前期介入是一項物業(yè)管理咨詢活動，下列選項中哪一項不符合早期介入內(nèi)容？（）

A、業(yè)主大會選聘物管企業(yè)

B、物業(yè)承接階段

C、物業(yè)入駐

D、銷售階段

4、（選擇題）前期介入對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)作用很大，下面哪一項工作是開發(fā)商不需要的？（）

A、優(yōu)化設(shè)計

B、提高開發(fā)商經(jīng)濟效益

C、更好了解物業(yè)情況

D、提高工程質(zhì)量

5、（選擇題）物業(yè)承接查驗的內(nèi)容哪一項是不需要的？（）

A、物業(yè)資料

B、業(yè)主專有部分

C、物業(yè)共用部位

D、共用設(shè)施設(shè)備

6、（選擇題）物業(yè)管理機構(gòu)更迭時，以下哪項不符合承接查驗條件？（）

A、與原管理單位解除物業(yè)服務(wù)合同

B、與新物業(yè)企業(yè)達成口頭承諾

C、與新物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同

D、需滿足承接查驗必要條件

7、（判斷題）

關(guān)于物業(yè)管理投訴處理要求是：接受與處理業(yè)主的投訴，要盡可能滿足業(yè)主的合理要求。

8、（判斷題）

在物業(yè)管理投訴處理的程序中，處于各程序之首是記錄投訴內(nèi)容。

9、（判斷題）

在物業(yè)管理過程中投訴處理的程序是：記錄投訴內(nèi)容，判斷投訴性質(zhì)，調(diào)查分析投訴原因，提出解決投訴的方案。

10、（判斷題）

建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)當包含前期物業(yè)服務(wù)合同定的內(nèi)容。

秩序維護部

1、（單選題）當你來到環(huán)境復(fù)雜、情況不明的事發(fā)現(xiàn)場后，首先應(yīng)該（）。

A、排除險情

B、遠離現(xiàn)場，保護自己

C、立即開始施救

D、招呼別人過來幫忙

2、（單選題）保安員王某在巡邏時，發(fā)現(xiàn)自己使用的對講機出現(xiàn)了故障，此時他應(yīng)該（）。

A、自己馬上拆開修理

B、不用處理，繼續(xù)使用

C、報告上級請求修理

D、自己判斷故障原因，然后酌情處理

3、（單選題）單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作由（）負責。

A、轄區(qū)公安派出所

B、保安從業(yè)單位

C、本單位

D、社會綜合治理辦公室

4、（單選題）某知名物業(yè)管理企業(yè)聘用了近百名保安員為客戶提供保安服務(wù)，這些保安員不能提供（）等保安服務(wù)。

A、門衛(wèi)

B、押運

C、巡邏

D、秩序維護

5、（單選題）保安服務(wù)業(yè)是保安從業(yè)單位為個體或群體提供（）安全服務(wù)的一個行業(yè)。

A、有償

B、無償

C、人身

D、財產(chǎn)

6、（單選題）在保安服務(wù)工作中，保安員不得（）。

A、開展報警監(jiān)控活動

B、查驗出入人員的證件

C、刪改報警記錄

D、開展安全檢查活動

7、（單選題）在某客戶單位服務(wù)的保安員工作時不能（）。

A、開展巡邏守護

B、查驗出入人員的證件

C、登記出入的車輛

D、受客戶單位指使追索合法債務(wù)

8、（單選題）保安員以門衛(wèi)、守護等方式對服務(wù)單位特定目標進行（）和守衛(wèi)的服務(wù)形式稱為保安守護。

A、看護

B、押運

C、巡邏

D、隨身護衛(wèi)

9、（單選題）在出入口守衛(wèi)中，站崗一般適用于執(zhí)行（）任務(wù)的保安員。

A、查驗

B、疏導(dǎo)

C、登記

D、巡視

10、（單選題）固定崗、瞭望崗和流動崗都屬于（）設(shè)置的崗位。

A、目標部位守護

B、出入口守衛(wèi)

C、區(qū)域巡邏

D、武裝押運

設(shè)施設(shè)備部

1、（填空題）

當人體直接碰觸帶電設(shè)備其中一相時，電流通過人體流入大地，這種觸電現(xiàn)象稱為。

2、（填空題）

人體同時接觸帶電設(shè)備或線路中的兩相導(dǎo)體時，電流從一相通過人體流入另一相，這種觸電現(xiàn)象稱為。

3、（填空題）

人的室顫電流約為，為致命電流，該電流足以致人于死亡。

4、（填空題）

腦細胞對氧最敏感，一般腦缺氧超過就會造成不可逆轉(zhuǎn)的損壞，導(dǎo)致腦死亡。

5、（填空題）

據(jù)一些資料表明，觸電后心跳呼吸停止，在內(nèi)進行搶救，約80%可以救活。

6、（選擇題）如果觸電者心跳停止，有呼吸，應(yīng)立即對觸電者施行（）急救。

A、仰臥壓胸法

B、胸外心臟按壓法

C、俯臥壓背法

7、（選擇題）工作人員在10KV及以下電氣設(shè)備上工作時，正常的活動范圍與帶電設(shè)備的安全距離為（）m。

A、0.2

B、0.35

C、0.5

8、（選擇題）在對可能存在較高跨步電壓的接地故障點進行檢查時，室內(nèi)不得接近故障點（）m以內(nèi)。

A、2

B、3

C、4

9、（選擇題）三相交流電中，用顏色表示相序，其中L1（A相）用（）表示。

A、紅色

B、綠色

C、黃色

10、（選擇題）運行中的線路絕緣電阻，要求每一伏工作電壓（）。

A、200

B、500

C、1000

環(huán)境管理部

1、（選擇題）清潔作業(yè)的八字標準時什么？（）

A、五定

B、日清

C、六凈

D、六無

2、（選擇題）何謂"五定'？（）

A、定專人

B、定地點

C、定時間

D、定任務(wù)

E、定標準

3、（選擇題）垃圾存放點保潔員每天消殺（）次。

A、2

B、1

C、3

D、不消殺

4、（選擇題）員工在給客戶指引方向時，下列哪一項是正確的？（）

A、使用一個手指頭

B、眼睛看地上或別處

C、手持物品指引方向

D、手掌指示，親切明確

5、（選擇題）工作期間穿哪雙鞋子正確？（）

A、破損的鞋子

B、運動鞋

C、涼鞋

D、深色工作鞋

6、（填空題）

保潔員在工作中與不能分離。

7、（填空題）

在清潔過程中如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)及時

8、（填空題）

在不銹鋼制品的清潔中，用先除塵，再用專用毛巾或軟布沾按擦拭。

9、（填空題）

毛地毯的一般清潔，為延長使用，避免大面積清洗，清洗前需做褪色。

10、（填空題）

保潔員在使用機器工作時，接觸電源。

答案：

客戶服務(wù)部：

1、D

2、D

3、A

4、B

5、B

6、B

7、

8、

9、

10、

秩序維護部：

1、A

2、C

3、C

4、B

5、A

6、C

7、D

8、A

9、A

10、A

設(shè)施設(shè)備部：

1、單相觸電

2、兩相觸電

3、30mA，50mA

4、8分鐘

5、1分鐘

6、B

7、B

8、C

9、C

10、C

環(huán)境管理部：

1、ABCD

2、ABCDE

3、A

4、D

5、D

6、人、工具

7、報修

8、毛巾、不銹鋼水、紋路

9、壽命、實驗

10、禁止用濕手

篇5：物業(yè)公司各部門測試題(2)

客戶服務(wù)部

1、(選擇題)小區(qū)業(yè)主的表決權(quán)約定在()中。

A、業(yè)主規(guī)約

B、業(yè)主大會議事規(guī)則

C、物業(yè)服務(wù)合同

2、(選擇題)對于已經(jīng)發(fā)生的業(yè)主違規(guī)行為，《物業(yè)管理條例》明確了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的()

A、行政執(zhí)法權(quán)

B、部分執(zhí)法權(quán)

C、行政處罰權(quán)

D、制止義務(wù)

3、(選擇題)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間是()的關(guān)系。

A、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者

B、平等的民事主體

C、管理與被管理關(guān)系

D、委托與被委托關(guān)系

4、(選擇題)應(yīng)經(jīng)過三分之二以上"雙多數(shù)'同意的表決事項有()

A、維修基金重新籌集

B、更換物業(yè)公司

C、通過業(yè)主大會議事規(guī)則5、(選擇題)業(yè)主委員會的權(quán)利來源于()

A、業(yè)主大會的授權(quán)

B、管理規(guī)約

C、業(yè)主委員會章程

D、政府授權(quán)

6、(選擇題)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分的經(jīng)營性收益屬于()所有。

A、全體業(yè)主

B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)

C、開發(fā)建設(shè)單位

D、居民委員會

7、(選擇題)如果業(yè)主大會、業(yè)主委員會做出的決定違反法律、法規(guī)，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當()或者撤銷其決定，并通告全體業(yè)主。

A、處以罰款

B、通報批評

C、責令限期改正

D、解散業(yè)主大會

8、業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的決定對()具有法律約束力。

A、業(yè)主

B、居民

C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)

D、開發(fā)建設(shè)單位

9、(填空題)物業(yè)買受人在與建設(shè)單位簽訂物業(yè)買賣合同時，應(yīng)當對遵守予以書面承諾。

10、(填空題)建筑物及其附屬設(shè)施的費用分攤、收益分配等事項;有約定的;按照約定;沒有約定或者約定不明確的;按照業(yè)主所占比例確定。

秩序維護部

1、(判斷題)使用泡沫滅火器時，滅火器的筒蓋和底部不能朝向人，以防止因筒蓋、底部爆破造成傷亡事故()

2、(判斷題)不可以用可燃物遮擋燈具或做燈罩()

3、(判斷題)設(shè)置警戒線警戒是指對人員密集場所中的警戒對象采取設(shè)置路障的阻隔方式，防止無關(guān)人員、車輛進入及穿行()

4、(判斷題)張三因瑣事與李四發(fā)生糾紛，并將李四打成重傷，張三的行為不屬于嚴重違法行為()

5、(單選題)在發(fā)生火災(zāi)搶救物資時，首先應(yīng)該搶救的物品是()

A、桌椅

B、衣物

C、珍貴文物

D、電視機

6、(單選題)以下是救援電話號碼，其中正確的一項是()

A、110-火警119-匪警120-醫(yī)療急救122-交通事故

B、110-醫(yī)療急救119-匪警120-火警122-交通事故

C、110-匪警119-火警120-醫(yī)療急救122-交通事故

D、110-交通事故119-火警120-匪警122-醫(yī)療急救

7、(單選題)對違反治安管理行為人予以治安拘留的決定，只能由()作出

A、人民政府

B、公安機關(guān)

C、政府機關(guān)

D、司法機關(guān)

8、(單選題)根據(jù)大型群眾性活動有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，參加大型群眾性活動的人員不得攜帶入場的物品有()

A、條幅

B、煙花爆竹

C、哨子

D、飲料

9、(單選題)()服務(wù)業(yè)是為個體或群體提供有償安全服務(wù)的一個行業(yè)

A、物業(yè)

B、保安

C、公共

D、物流

10、(多選題)()發(fā)生火災(zāi)時，可用二氧化碳滅火器滅火。

A、圖書館

B、檔案館

C、燃氣公司

D、加油站

E、塑料制品廠塑膠車間

設(shè)施設(shè)施部

1、(選擇題)在高壓電氣設(shè)備上進行檢修、試驗、清掃、檢查等工作時，需要全部停電或部分停電時應(yīng)使用()

A、第一種工作票

B、第二種工作票

C、口頭指令

2、(選擇題)對成年患者心肺復(fù)蘇時，胸外按壓和呼吸的比例是()

A、30:2

B、15:2

C、10:2

3、(選擇題)如果電流表不慎并聯(lián)在線路中，不可能出現(xiàn)的是()

A、損壞儀表

B、指針無反應(yīng)

C、指針滿偏